公安机关执行反劫持行动中劫持者所提要求的应对策略

心理｜出警遇到劫持事件怎么办？快来看看《犯罪心理学》中
的谈判策略
在你的警察生涯中，亲身经历过过劫持事件么？
我们不期待这样的经历，我们希望永远都不要有这样的事情发生。

今天为大家推荐《犯罪心理学》中的谈判策略，希望大家掌握
因为，如果不幸真的发生了，这些技巧一定会为你带来帮助。

1.稳定和控制整个局面。

2.谈判时注意把握时间。

3.允许劫持犯发言；一个好的倾听者比好的谈判者更重要。

4.不要给劫持犯提供任何东西。

5.不要频繁地关注被害者；不要称他们为人质。

6.尽量诚实；避免耍计谋。

7.不要驳回任何一个细微的请求。

8.绝不说“不”。

9.不要设立时间底限，也不接受任何时间底限。

10.不要给出可供选择性的建议。

11.不要将外人（非执法人员）引入谈判过程。

12.不要交换人质，特别是不要用谈判者来交换人质。

在劫持事件中，最初的15--45分钟是最危险的时期，因此，最先到达现场的应尝试与劫持人质者展开对话，强调并不希望有伤亡发生，并且尝试分散罪犯对暴力行为的注意力，做出有利于现场的行为。

其次，必须让劫持者感到他们在一定程度上已经控制了局面。

无助感和无力感可能会刺激劫持者采取行动，比如伤害或射杀人质。

在劫持对峙中，时间往往会有利于谈判者。

一旦最初的危机阶段过去，并且在一定程度上劫持者平静下来以后，时间的流逝就会起到积极作用。

但劫持的是陌生人的话，也有可能出现斯德哥尔摩综合征，不过极少发生。

一、预案背景近年来，随着我国社会经济的快速发展，各类犯罪活动日益猖獗，其中劫持事件时有发生，严重威胁人民群众的生命财产安全和社会稳定。

为了有效应对劫持事件，提高特警队伍的应急处置能力，特制定本预案。

二、预案目标1.确保人质安全，最大限度地减少人员伤亡。

2.迅速制服犯罪分子，恢复现场秩序。

3.维护社会稳定，保障人民群众生命财产安全。

三、预案原则1.以人为本，确保人质安全。

2.快速反应，果断处置。

3.依法依规，确保处置合法合规。

4.协同作战，密切配合。

四、预案组织机构及职责1.成立劫持事件处置指挥部，负责全面协调、指挥、调度和监督。

2.指挥部下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、调度和协调各部门工作。

（2）处置行动小组：负责制定处置方案、组织实施行动。

（3）警戒保卫小组：负责现场警戒、保卫和封锁。

（4）医疗救护小组：负责人质和犯罪分子的医疗救护工作。

（5）信息宣传小组：负责信息收集、上报和宣传报道。

五、预案处置流程1.接警：接到劫持事件报警后，立即启动应急预案，成立处置指挥部。

2.现场侦察：现场指挥小组迅速赶赴现场，开展现场侦察，了解劫持事件情况。

3.制定处置方案：处置行动小组根据现场情况，制定切实可行的处置方案，报指挥部批准。

4.实施处置行动：按照批准的处置方案，组织实施行动。

5.解除危机：成功制服犯罪分子，确保人质安全。

6.现场清理：现场指挥小组组织相关部门对现场进行清理。

7.善后处理：指挥部组织相关部门对劫持事件进行善后处理。

六、预案处置措施1.心理战术：利用心理战术，稳定犯罪分子情绪，争取时间。

2.武力制服：在确保人质安全的前提下，采取武力制服犯罪分子。

3.人质保护：加强对人质的保护，确保其生命安全。

4.现场警戒：对现场进行严密警戒，防止犯罪分子逃跑或再次作案。

5.医疗救护：对人质和犯罪分子进行医疗救护。

6.信息沟通：保持与相关部门、人质家属的沟通，及时了解情况。

七、预案保障措施1.人员保障：加强特警队伍培训，提高应急处置能力。

劫事件应急预案劫持事件应急预案一、概述劫持事件是指恐怖分子、犯罪分子或其他不法分子为了达到某种目的，非法控制航空器、交通工具、建筑物或人质等情况。

面对劫持事件，一个全面、高效的应急预案是保障人员生命财产安全的重要基础。

本文将就劫持事件应急预案展开论述，包括应急组织、合作机制、处置流程以及相关应对策略等。

二、应急组织1. 应急指挥部应急指挥部是在劫持事件发生时成立的紧急机构，负责指挥、协调和决策。

指挥部的主要职责包括组织救援、制定应急方案、情报搜集和信息发布等。

2. 应急救援队伍应急救援队伍是由警察、特种部队、消防人员等组成的专业队伍，负责事态处置和人员营救等任务。

三、合作机制1. 联防联控机制联防联控机制是指各安保部门、应急部门、交通管理部门、航空公司等共同参与劫持事件应对工作，建立信息共享、指挥协调的机制。

2. 部门协作机制各相关部门根据职责分工，协同合作，确保应急处置工作的高效运行。

例如，警察提供安全保障，特种部队进行战术处置，消防人员进行救援等。

四、处置流程1. 事态确认与应急通知一旦发生劫持事件，应立即确认事态，并通知上级指挥部、有关部门和机构。

同时，将事件信息迅速发布给公众，避免引起社会恐慌。

2. 事态评估与预案启动指挥部根据现场情况，进行事态评估，并启动相应的应急预案。

预案包括行动措施、人员调度、救援方案、协调机制等。

3. 情报搜集与处理指挥部组织相关部门进行情报搜集，通过各种手段获取劫持者的信息和动态，并对情报进行及时处理和分析。

4. 交涉与干预在劫持事件中，指挥部通过交涉方式与劫持者进行沟通，并寻求尽可能和平解决的方式。

若交涉失败，特种部队将进行干预行动。

5. 人员疏散与安全转移在劫持事件中，人员的生命安全是最重要的。

指挥部将组织疏散人员，安排安全转移，确保人员的生命得到保障。

五、应对策略1. 组织培训应急机构应定期组织相关人员进行培训和演习，提高应对劫持事件的能力和应变能力。

2. 完善装备应急机构应针对劫持事件，购置和更新相应的装备，保障处置工作的顺利进行。

基层派出所处置劫持人质事件的工作思路针对8月23日香港一个由21人组成的旅行团在马尼拉遭一名前警察劫持，在经过长达11小时的对峙后，最终以流血收场的事件。

我们组织多名民警就菲律宾警察处置前警察劫持人质事件进行了剖析，并结合自身的实际情况总结了处置此类事件的工作方向和应注意的问题。

以下几点是我们经探讨达成了共识：一、类似菲律宾劫持车辆和人质的事件，可以说过去有，现在有，将来肯定还会有。

首先我们作为派出所的民警要提高认识，劫持人质事件很可能随时就会发生在我们的身边。

作为派出所领导在要制定完善可行的营救人质预案。

预案要做到非常清晰、明确、细化，可操作性强。

事件发生后，民警的实际操作基本按程序走。

同时要注重培养民警的应对突发性事件能力和谈判技巧。

并适时进行演练，使每一位民警知道自已在营救人质行动中的职责，在遇到类似的事件时清析知道自己在事件处置过程中该做什么不该做什么。

二、我们觉得先期处置对于事件的进程具有非常重要的意义。

作为一个基层派出所，在处理一个类似似菲律宾的劫持人质事件通常会是最早到达现场的警力。

我们要对最先到达的民警提出明确的要求：（一）民警带齐装备到现场后要找好掩体并对现场进行观察和评估形势。

第一时间向领导和指挥中心汇报现场情况、请求支援。

同时要与疑犯保持安全的距离。

疏散现场围观的群众，保证其他围观观众和自身的安全。

我们要向现场处置民警强调掩体和安全距离和重要性。

（二）想尽办法令疑犯冷静，营造一个相对宽松的环境。

菲律宾警方在处理劫持香港人质事件的惨痛教训告诉我们，不能直接拒绝疑犯提出的要求。

避免激怒疑犯，令现场情况恶化。

通过与疑犯对话交或向附近的群众了解清楚疑犯的个人情况、所持有武器火力、有多少同伙和被劫持的人质等情况，记录好收集到的信息和疑犯劫持人质的动机、目的和提出的要求、限期等资料。

及时将有关的情况上报。

（三）我们探讨后认为必须以确保人质绝对安全为第一目标，除非绝对必需及合理，否则现场的派出所处警民警不能使用枪械；不可以试图独立解决胁持人质事件。

竭诚为您提供优质文档/双击可除反劫持谈判实战技巧篇一：反劫持谈判理论与实务作业篇二：反劫持谈判预案反劫持“处突”预案目录：一、反劫持“处突”前期处置二、谈判实操流程三、如何应对劫持者提出的要求四、反劫持“处突”行动的后续工作五、需要注意的问题一、反劫持“处突”前期处置反劫持突发性事件的前期处置共包括以下五个步骤：第一、行动准备。

110指挥中心一旦接到了报告劫持突发性事件的紧急资讯后，应第一时间直接向当天值班的领导与主要领导报告现已掌握的全部相关信息，同时根据预案，在领导的指挥下开始迅速地调动相关警力（刑警、特警），选择与携带武器、功放器械、警戒器材、通信和望远器材设备，且选用早已待命的特定车辆，在最短的时间内有序地完成物质与人员的集结，随时准备向目的地开进。

特别需要注意：1、准备过程中，要特别注意确定合适的直接参战警力人数。

1个劫持者劫持1个人质的案件，需要30人左右即可；1个劫持者劫持多名人质的案件，需要60人左右即可；多个劫持者劫持群体人质的案件，或者劫持者用烈性爆炸物劫持重要场所的案件需投入200人左右的警力。

2、这里所说的直接参战警力，不包括负责警戒的警力，通常情况下担任反劫持突发性事件现场警戒人力为直接参战警力的2倍。

3、另外还需特别注意，直接参战警力（警戒警力除外）为了避免引起行人的围观、新闻媒体的追踪、劫持者的过激反应，一律要着便装，不开警报器，在行进到距离现场500米的僻静处停车，徒步前往现场，无声无息地进入到具体处置点位（狙击点的选择，应略高于劫持现场，避免选择过高或过低的建筑物，以及过于嘈杂的环境，还应避免逆光，且不要与现场出现视觉死角）。

第二、建立区域。

警务机关在切入到劫持突发事件现场的初期一定要快速而准确的划分出“三个相互关联的区域”，以实现反劫持处突的工作平台状态，使现场警力能够准确地进入到自己的活动位置。

中心工作区。

以劫持现场为中心点，画出面积为50平方米的区域。

狙击手和攻击手从不同的方位，按照自己的预设目标极为隐蔽地潜入到待命行动位置。

反劫持人质处置方案一、背景反劫持是指应对和解决恐怖分子劫持人质的行为和措施。

面对劫持人质事件，要确保安全、妥善处置，保护人质生命安全，维护社会安定，需要建立一套完善的反劫持人质处置方案。

二、前期准备1.建立应急机制：建立反劫持人质应急预案，明确相关单位的职责和任务，确保在事件发生后各部门能迅速响应。

2.培训演练：定期组织应急演练，提高相关人员的应急处理能力和专业素养。

3.信息采集：建立完善的情报信息收集机制，及时了解各类可能发生劫持人质事件的动态。

4.人员配备：组建专业的反劫持人质处置小组，包括特警、人质谈判人员、情报分析员、医疗救护人员等。

三、战术策略1.确定行动目标：在评估情况的基础上，制定行动目标，明确保护人质安全为首要任务。

2.建立指挥系统：建立专门的指挥系统，明确指挥层级和职责分工。

3.滞留地区控制：封锁滞留地区，设立安全警戒线，防止情况扩大。

4.信息共享：建立与相关部门的信息共享机制，全面掌握劫持事件的信息。

5.人质谈判：派遣专业谈判人员与劫持者进行谈判，争取时间，寻求解救人质的机会。

6.分区清障：视具体情况进行分区清障行动，确保被劫持人质安全逃生。

7.警戒监控：设置警戒线和监控措施，掌握劫持者的动态。

8.确定行动时机：在评估风险的基础上，确定行动时机，进行突袭救援。

四、突袭救援行动1.侦查：利用先进技术手段对目标区域进行侦查，了解劫持者和人质的具体情况。

2.突入行动：根据情况判断，采用突袭行动，利用专业装备和战术手段迅速克服劫持者的抵抗。

3.人质保护：在突袭行动中，确保首先保护人质的生命安全，尽量减少人质伤亡。

4.逮捕劫持者：通过精确操作和逮捕技术，迅速制服劫持者，确保其无法继续威胁人质和社会安全。

5.医疗救护：突袭行动结束后，及时派遣医疗救护人员进行伤员救治，减少伤亡。

五、事后处理1.人质安抚：对被劫持人质进行心理安抚和援助，帮助其恢复身心健康。

2.证据保全：及时采集和保全相关证据，作为追究劫持者法律责任的依据。

特警处置劫持人质方案范文前言劫持人质事件是一种极其危险的事件，必须采取果断措施加以处置，以尽可能地保护人质的安全。

特警是一支执行高危、复杂任务的精英力量，是处置劫持人质事件的主力军。

本文将介绍一种特警处置劫持人质事件的方案范文，供参考。

事件背景时间：20xx年xx月xx日xx时xx分地点：某酒店情况：一名男性持枪闯入酒店大厅，劫持了十名人质，其中包括六名外籍游客。

处置方案确定警力部署根据现场情况和警情等级，立即调派特警小组赶赴现场，由警队指挥中心总指挥对特警小组进行指挥。

定出以下几个任务：①固定犯罪现场，避免犯罪分子逃脱；②保护现场外围秩序，协助特警小组对劫持人质的犯罪分子实施打击；③负责处理现场其他事务。

分析现场情况特警小组到场后要立即进行现场勘查和分析，全面掌握犯罪分子的情况、现场环境等信息。

根据勘查结果，可以得知劫持人质的犯罪分子目前单兵作战，没有明显动静、射击潜伏点在高处、执枪手腕有伤等情况，这样可以为特警处置提供有力的支撑。

制定行动方案在制定行动方案时，应做到目标明确、具体可操作性。

针对现场状况，我们制定出以下行动方案：1.对犯罪分子进行打击。

通过先制夺他的武器，以精准火力和闪击方式，让其无力反抗；2.救出人质。

我们将分为两路行动：一路由前方特警救援队迅速穿过犯罪分子射击圈，从侧方设法进入酒店；另一路通过抛硬币等分散注意力，掩护特警进入酒店解救人质。

处置行动在保证特警小组成员安全的前提下，进行处置行动。

特警小队通过确实的制定和迅速的行动，成功制服了犯罪分子，解救了人质。

伤者治疗行动结束后，特警小组还要协助医疗人员为伤者进行治疗，同时对现场进行清理、勘查，防止留下任何被犯罪分子利用的隐患。

总结在劫持人质事件中，特警是处置的主力军，必须要严格按照方案实施。

正确地分析和描述场景以及对制定的方案进行充分的实践演练，能保障特警在现场的高效、稳定、安全的处置。

课程考试（论文）组织实施反劫持战斗行动中对劫持分子进行谈判与攻心的研究年级:学号:姓名:专业:指导老师:摘要近些年来，随着国际各种恐怖活动日益猖獗，国内的社会治安形势也显得日益严峻，各种抢劫和绑架人质案件时有发生，对我国的影响极其恶劣。

为了应对和恰当地解决由于劫持暴力犯罪所带来的社会治安危机, 将原本不该发生的这种恶性犯罪可能导致的损失控制在最小限度之内, 有效地解救人质、保护公私财物, 并对劫持者的生命给予强制性的挽救, 从而着实地强化社会公共安全心理，反劫持谈判就显得尤为重要。

关键词：反劫持；谈判；语言；方式引言近年来，由于各种复杂的社会原因、难以调和的民族及宗教矛盾、经济现象引发的集团之间的利益冲突, 大规模绑架民众、炸毁标志性建筑设施、暗杀领导人、破坏交通工具、劫持飞机等暴力犯罪活动频繁发生, 策划者企图通过诸如此类的超常性暴力达到给政府施加压力, 人为地制造一种社会恐怖效果。

我国近几年来, 劫持人质案件频繁发生, 并且呈现出上升的趋势。

为维护社会稳定和人民群众生命财产安全，必须加大打击严重暴力犯罪的力度。

而传统的反劫持通常是“以暴制暴”，警方处理反劫持事件，首先想到的是怎样击毙劫持者，用武力解决劫持事件，对于前几年的“长春人质劫持事件”的处理方式，引起了公众的质疑，所以，国家相关部门应当大力加强对谈判型人才的培养，加强国家暴力机关的人员在处理劫持事件中的的谈判能力。

一、我国反劫持谈判的现状反劫持谈判发展到现在，欧美的一些国家已经有了比较成熟的理论，国际上在反劫持谈判领域做得最好的国家有两个：德国和美国。

据统计，美国和平解决人质危机的比率达到了93.7%，德国达到了91.2% 。

其中美国1993年的一份报告种指出：1989年对各执法机构的调查表明，68%的洲级警察厅（基数为17）、76%的大型市政警察局（基数为125）以及30%的小型市警察局都制定了专人的谈判专家。

其他国家，比如英国、澳大利亚、加拿大等国做得也不错。