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衔接训练一、训练目的：激发热情，通过提升拜访量（一日六访），坚定从业信心；熟练掌握商品，提高展业技能，进而提高活动率、留存率和三个月转正率，达到改善业务指标的目的。
二、训练运作：1、开班：新人岗前培训结束后，第二天立即进入衔接训练班。
2、分组：随机分设，8人/组，并设组长一名；严格考勤，每日班主任点名。
3、课程安排：以训练为主，并将课程划分为四部分，第一部分主要是商品知识，打好基础；第二部分是专业化推销训练；第三部分是团队精神建立，为融入营业部做好准备；第四部分是活动率100%，人效5000元的业务督促及达成。
4、早会安排：衔接训练班统一组织早会，活跃气氛，熟悉团队氛围，加强与主管及老员工的沟通。
三、学员须知：1、按时上下课，自觉维护课堂纪律；2、手机置于震动或关机；3、空杯心态学习授课内容；4、用心学习，认真记录；5、完全参与，激情投入，把更多的问题解决在课堂上，而非面对客户不知如何应付；6、积极完成课后作业，将课堂所学在最短的时间内运用到实战，并及时总结反馈。
四、讲师须知：1、积极认真备课，高质量完成课程；2、切实掌握好此时讲师的角色，您是训练师，而非演讲者；您是引导者，而非主要演练人；3、根据您的课程内容为学员安排课后作业；4、及时向班主任回馈学员学习情况；5、认真负责为学员填写积分卡五、部经理、主管职责：1、本部门、小组的宣导、动员工作；2、督促本部、组参训学员按时参训；3、督促本部、组参训学员完成单元训练课程要求；4、追踪与检查本部、组参训学员训练目标的达成；5、主管陪同及一对一辅导。
六、班主任职责：1、一般由组训担任，特殊情况下可选派兼职讲师担任；2、担任班主任的组训负责宣导、动员工作，且负责具体实施；3、拟定课表，确定讲师，落实职场及设备等；4、负责上传下达，沟通、协调工作；5、训练目标达成的追踪与检查。
七、追踪管控：（一）事中追踪：1、签订师徒合约（见附件6）；2、工作日志检查，班主任组织安排；3、要求主管每天给新人打一个电话；4、签订转正协议；5、班主任负责特殊情况追踪。
衔接培训班务操作手册一、课程设置1、观念沟通：寿险的真相、销售让生命更精彩、成功始于圆满的规划2、产品培训：太平怡康、益康、太平丰登、寿比南山、太平一生、阳光天使等三个课时进行培训，培训内容包括：产品背景知识、产品介绍、目标市场分析和销售话术。
3、训练课程：训练班专业化推销流程4、习惯类：计划100的填写、我的人生规划、填写投保单二、讲师选择训练课程选用第一梯队讲师，观念和习惯选用班主任或内勤讲师，产品培训选用第二梯队讲师三、班务设计1、与新人班的衔接：在新人班结训仪式后介绍衔接班班主任，班主任向学员介绍课程安排和基本要求，同时由人管室介绍上号流程，要求学员尽快准备上号资料；2、训前高经沟通：在高经会议上介绍衔接培训的安排和要求，请高经配合：督促学员出勤、日常电话追踪、周六特别辅导3、训前会：衔接训练的意义、课程安排和要求（发给学员资料）以及考勤要求（介绍基本法考勤制度）4、考勤：每日严格点名考勤，学员未到及时和高经和学员本人联系，迟到学员需在教室后方站立5分钟后方可入座。
每天向高经提供考勤名单5、礼仪要求：唱司歌礼仪、服装要求、对讲师的礼仪、分享和发表的礼仪，在早会上宣导后严格要求并随时提醒。
服装不合格者不得参与培训，作缺课处理。
6、早会：早会内容包括司歌、业绩通报、明星分享、专题分享（请业经）、方案宣导、作业检查等，时间不超过30分钟7、讲师沟通：制定课表前和讲师通气、制定课表后给讲师发邀请函（提前一周），上课前一天与讲师电话联系，当日提前5分钟邀请讲师并强调课间休息和下课时间。
8、班主任每天填写自检表，对前一天的准备进行自检，并对当天的工作进行回顾，班主任每天关注学员出勤上号、代理人考试报名和举绩情况并在追踪表中填写，班主任还为学员准备名片。
9、发放资料：活动量管理手册、衔接学员手册、随堂推销剧本、费率手册、IPA彩页复印件、投保单、市场调查表复印资料：寿险的真相（暂时）和IPA、剧本、市调表10、市场调查操作：对陌拜学员集中学习陌拜方法，并发放市调表，其他学员在第一周周五发放市调表，要求完成40个市场调查。
XX人寿XX分公司新人衔接训练班操作手册目录总则 (2)操作流程 (4)一、培训前 (4)二、培训中 (5)三、培训后 (22)班主任日志……………………………………………………附件附件1：培训前附件培训通知、讲师邀请函、教材登记表、新人班课表、开训PPT、学员牌、签到表、桌牌、座位表、张贴类版式、时间提示牌附件2：培训中附件学员考勤表、新人培训卡、XX通宝、晨测、学员成绩单、学员结训名单、培训评估表、学员资料统计表、讲师授课记录表附件3：培训后附件班主任工作总结、培训总结、转退训一览表、新人岗前培训班存档资料清单目录总则一、培训意义修改为：衔接培训教育是XX人寿新人育成体系中一个重要的环节，通过衔接教育培训，可以提升新人销售技巧，提高专业形象和销售水平，帮助新人养成良好的工作习惯。
二、培训目的将来的寿险市场，谁能够建立一套如何甄别和培育高素质人才的流程和体系，那么谁就拥有了一把开启高素质增员市场的钥匙。
经过衔接教育的培训，能够让新人面对客户时会讲解公司，会讲解保险观念，会处理一般的拒绝，销售保险的技能和技巧获得一定的提升，熟悉并会销售公司的主要产品，养成良好的展业习惯，懂得投保规则和投保单填写。
三、培训对象参加过新人岗前培训，并通过了保险代理人资格考试，已经上岗的新人。
四、课程内容见附件《课程表》五、培训形式讲授、演练通关、观看视频资料等；实行班主任追踪辅导，推荐人、部门经理协助辅导制；培训内容分为A、B、C、D四个单元，分别是A专业化销售流程、B销售逻辑／产品知识、C相关专业知识、D综合类，每个版块相对独立，循环开班，开始上岗的新人随时可以进入衔接教育，四个版块可从任一版块开始，以此避免新人等班开的情况发生。
六、培训时间1、半天制，每周一开班，周五下午结训，四个星期，二十天培训。
2、时间：8：30—9：30 参加大早会，9：30—9：55参加二次早会，课程培训10：00—12：00；下午拜访，要求每天6访。
