药剂科质量考核标准

药剂科人员考核细则一、药物配制能力1.药品准备：能够按照医嘱准确无误地配制药物，并根据不同药品的特点进行储存和保存。

2.配制质量控制：能够严格按照药典和规范要求，采用正确的操作方法和技术，在各个环节对药物进行质量控制。

3.配方准确性：能够正确读懂医嘱，选择正确的药品和规格，并严格按照配方进行配制，确保准确无误。

4.溶媒使用：能够根据药物特性和配制要求，选择适当的溶媒，并正确使用和保存。

5.无菌技术：能够正确使用无菌技术进行药品配制，包括灌装、封闭和负压操作等。

二、药学知识和专业素养1.药物知识：掌握基本的药理学、药物毒理学、药代动力学等临床药学知识，了解不同药物的适应症、禁忌症和副作用等信息。

2.药学文献：能够熟练使用各类药学文献和信息资源，及时获取和应用最新的医药信息。

4.职业操守：具备健康而积极的职业态度，能够遵守职业道德和职业规范，对患者负责，尊重患者的权益。

三、药学服务能力2.药物监测：能够监测患者用药效果和不良反应，并及时调整药物治疗方案。

3.药学护理：能够为患者提供药学护理服务，包括药物的合理使用和剂量的调整等。

4.药物安全：能够做好药物治疗过程中的不良事件报告和药物安全使用监测工作。

四、团队协作和沟通能力1.合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同完成工作任务，并相互协助。

2.沟通能力：能够与患者进行有效的沟通，了解患者的需求和期望，并根据患者的情况进行合理的药物治疗建议。

3.报告汇报：能够及时向上级汇报工作情况，向团队成员分享专业知识和经验。

五、职业发展和持续学习1.职业规划：具备明确的职业发展目标和规划，能够主动学习和提升自己的专业技能和知识水平。

2.持续学习：能够参加各种药学相关的学习培训活动，积极学习新的药物知识和技术。

考核指标：1.药物配制能力和质量控制得分占比：30%2.药学知识和专业素养得分占比：30%3.药学服务能力得分占比：20%4.团队协作和沟通能力得分占比：10%5.职业发展和持续学习得分占比：10%以上是药剂科人员考核细则，旨在全面评估药剂科人员的药物配制能力、药学知识和专业素养、药学服务能力、团队协作和沟通能力，以及职业发展和持续学习等方面的综合能力。

药学专业质量管理考核标准（200分）考核项目考核标准考核方法分值扣分标准一、贯彻落实有关法律、法规和规范1、有贯彻落实各项法规的具体措施。

2、有药事管理组织，有活动、记录、工作制度及考核办法与持续改进等资料和记录。

3有药剂科工作制度、药品管理制度、药品采购制度，药品储存管理制度等。

有关人员对法规的执行情况知晓。

查阅相关资料，现场抽查10 无落实法规的具体措施扣5分，无药事管理组织扣5分，全体会议少于4次/年、会议记录不完整扣2.5分。

制度不健全扣5分。

抽检有关人员对法规的执行情况和知晓程度达不到要求扣1分/人。

二、处方管理1、调配发药要四查十对，调剂流程合理。

2、处方调配合格率≥99％。

3、发药复核率100%4、出门差错率≤1/10000。

5、发出药品质量合格率100%1、现场查看2、查看档案3、查看资料20 1项达不到扣1.5分三、药品供应及药品管理1、药库库存药品合格率100%。

2、药库出库药品合格率100%。

3、称量误差率(指一张处方的总称量重量)≤±3%。

饮片分包误差率≤土5%。

4、中西成药盘点误差≤±1‰。

5、饮片盘点误差≤±1%。

6、药品供应充足率≥99%(按医院基本药品目录计)。

7、饮片供应充足率≥99%。

1、查阅《药品处方集》和《基本用药供应目录》。

2、查阅资料3、查看药品质量抽查记录4、查看每月盘点情况5、缺药登记6、计算上月药品库存周转率7、查看报损登记8、中医科中药供应信息反馈50 考核内容一项不符合要求扣5分8、药品每月报损率：门诊药房报损金额≤1‰，，饮片月报损金额≤5%。

9、药品价格正确率100%10、药房盘点特殊药品账物相符率100%。

药库盘点帐物相符率100%。

11、85％以上药品库存周转率≤10～15日四、药品贮存及养护1、正确、安全的贮存药品。

2、药品分类存放，有贮存药品适宜的条件及措施，有养护记录。

3、易燃易爆、易腐蚀药品单独存放4、不合格药品及时召回、退库、销毁或退商业1、检查药品贮存、养护制度，2、检查药品采购、供应、贮存、发放管理制度。

考核时间: 年月日项目建立药品质量监控体系，有效控制药品质量药品调剂制度抗菌药物管理方案与处方权限和调剂资格管理配备临床药师参预临床药物治疗、促进合理用药特殊管理药品分值2020202020考核标准1。

由主管以上医师负责药品质量监督管理，职责明确.2。

有药品质量管理相关制度和药品质量报告途径与流程。

3。

有药品验收相关制度与程序，保证每一个环节药品的质量。

1。

落实药品调剂制度,遵守药品调剂操作规程，保障药品调剂的准确性.2。

药品调剂时,认真审核药品处方或者用药医嘱后调剂配发药品。

1。

抗菌药物临床应用相关指标控制基本合理。

2。

医师和药师经培训并考核合格后，授予相应级别的抗菌药物处方权落实到每名医师和药师。

1。

配备1 名临床专职药师,有工作制度和岗位职责，参预临床用药指导.2。

开展处方点评,药物临床应用评价工作，定期向药事管理组织报告监测结果与用药分析.1.“特殊管理药品"按照法律法规、规章制定相应的管理制度.2。

有“麻” “精"药品实行三级管理和“五专”管理制度与程序。

评分标准1. 无主管以上医师负责药品质量监督管理扣0。

5 分。

2 。

无药品质量管理相关制度和药品质量报告途径与流程扣0.5 分。

3。

无药品验收相关制度与程序扣0 。

5 分。

1.未落实药品调剂制度扣1分。

2。

药品调剂时，未能认真审核药品处方或者用药医嘱后调剂配发药品扣0。

5 分。

1 。

抗菌药物临床应用相关指标控制不合理扣1 分。

2。

未进行医师和药师经培训并考核扣0 。

5 分。

3 。

抗菌药物处方权不能落实到每名医师和药师扣0。

5分.1。

未配备1 名临床专职药师,有工作制度和岗位职责扣1 分.2。

未开展处方点评，药物临床应用评价工作，定期向药事管理组织报告监测结果与用药分析扣1 分。

1 。

“特殊管理药品"未按照法律法规、规章制定相应的管理制度扣1 分。

2。

无“麻”“精”药品实行三级管理和“五专"管理制度与程序扣1 分。

日期：检查对象：药库项目要求结论备注1、查药品的采①是否完整、规范；购、验收记录②是否及时装订成册。

2、查库房环境①查墙壁、屋顶、地面是否清洁；②查门窗结构是否严密，能否起到防盗、防鼠、防火、防潮等效果；③查是否有通风、避光、温、湿度检测及调节等设备；④查是否有设备有定期检查记录。

3、查药品摆放①是否整齐；②查与屋顶、墙面（不小于 30cm）、地面（不小于 10cm）的间距。

③是否按剂型、用途、储存要求等分类存放；④查货架标签字迹是否清晰，放置是否准确；⑤查有无假劣药品和“四无”药品；⑥查高浓度电解质、易混淆（听似、看似）药品一品多规或多剂型存放有无统一的“警示标示”⑦查调剂区是否有私人物品。

4、查药品储存①是否按月进行质量检查；②对不合格药品是否及时处理；③是否有效期标志；④是否有近效期药品登记表。

5、查药品养护6、查药品出入库7、查麻醉、一类精神药品管理⑤查过期失效药品销毁记录⑥每月盘点帐物相符①查是否建立药品养护记录；②对质量有问题的药品，是否挂有明显标志。

查药品出入库单保存情况。

①查专柜加锁（双人双锁操作是否规范）；②查专用账册（账物相符）；③查专册登记（查随货同行单、入库验收记录、出入库单）；④查过期失效麻醉、一类精神药品销毁情况记录。

⑤查麻醉、精神药品专用账册、记录保存时间。

检查对象：门、急诊药房项目1、查工作人员2、查卫生环境3、查药品、查药品摆放要求查着装、胸卡及服务态度和质量①查墙壁、地面、屋顶是否清洁；②查门窗结构是否严密，能否起到防盗、防鼠、防火、防潮等效果；③查是否有避光、通风、检测及调节温、湿度的设备；④查是否有设备定期检查的记录。

①查架上是否有过期失效药品。

②查有无药品养护记录①是否整齐；②有无按剂型、用途、储存要求等分类陈列；检查结果备注、查药品拆零4、查麻醉、一类精神药品管理5、查处方、查处方保存时间③查货架标签字迹是否清晰，放置是否准确；④查有无假劣药品和“四无”药品；⑤查高浓度电解质、易混淆（听似、看似）药品一品多规或多剂型存放有无统一的“警示标示”⑥查调剂区是否有私人物品。

药剂科质量控制标准
药剂科质量控制标准是指对药剂科室内各个环节和过程进行管
理和监督，以确保药品的质量安全和合规性。

以下是一般的药剂科
质量控制标准：
1. 药品采购与储存：对药品供应商进行评估，遵循采购程序和
标准，确保采购的药品符合质量要求。

对药品的储存条件进行控制，包括温度、湿度、光照等，以保证药品的稳定性和有效性。

2. 药品配制与调剂：严格按照药品配方和操作规程进行药品的
配制和调剂，避免操作失误和交叉感染，保证药品的准确性和纯度。

3. 药品质量检验：建立完善的药品质量检验制度，对进货药品
进行抽样检测，确保药品符合国家和行业相关标准。

4. 药品处方审核：对医生开出的处方进行审核，确保药品的疗
效和安全性，避免不合理用药和药品相互作用。

5. 药品使用管理：对药品的使用进行监控和管理，确保药物的正确使用和避免滥用，包括药品剂量的控制和药物禁忌的遵守等。

6. 药品不良事件报告和处理：建立药品不良事件报告和处理制度，对药品不良事件进行及时报告和处理，以及时纠正和预防类似事件的发生。

7. 药剂科人员培训与考核：对药剂科人员进行培训，提升其专业技能和质量意识，定期进行考核和评估。

药剂科质量控制标准是保障患者用药安全和提高药剂科工作质量的重要手段，需要不断优化和完善，以适应不断变化的医疗环境和技术要求。

药剂科绩效考核办法一、背景药剂科作为医院的重要部门之一，承担着为患者提供药物治疗服务的重要职责。

为了更好地评估药剂科人员的工作表现，提高工作效率和质量，制定了本绩效考核办法。

二、考核对象药剂科绩效考核对象包括但不限于药剂科药师、技术员、实习生等。

三、考核内容1. 服务态度：考核员工对患者服务的态度和沟通能力；2. 工作效率：考核员工的工作效率和药物配置准确率；3. 服务质量：考核员工为患者提供的咨询服务和用药指导的准确性和及时性；4. 团队协作：考核员工与其他科室的协作能力和团队合作精神；5. 业务水平：考核员工的专业知识掌握情况和持续学习的积极性。

四、考核方式1. 定期考核：每季度对药剂科人员进行综合考核，包括个人自评和上级评价；2. 随机抽查：随机抽查员工的工作细节，以确保工作质量；3. 督导考核：由专门督导员对药剂科各方面工作进行定期检查和督导。

五、考核标准1. 优秀：服务态度良好，工作效率高，服务质量优秀，团队协作良好，业务水平过硬；2. 良好：服务态度良好，工作效率较高，服务质量不错，团队协作一般，业务水平较强；3. 合格：服务态度一般，工作效率一般，服务质量尚可，团队协作存在问题，业务水平一般；4. 不合格：服务态度差，工作效率低，服务质量差，团队协作不力，业务水平需提高。

六、绩效考核奖惩1. 奖励：对考核结果优秀和良好的员工给予表扬和奖励；2. 惩罚：对考核结果不合格的员工进行批评教育和必要的惩罚，包括降级、调岗等。

七、其他本绩效考核办法自颁布之日起正式执行，对于任何未尽事宜，由药剂科主任及管理团队负责解释并补充。

望全体药剂科人员严格执行该办法，共同努力，提升绩效水平，为患者提供更好的医疗服务。

谢谢。

（注：以上为药剂科绩效考核办法，如有调整或修改，以实际执行情况为准。

）。

药剂科质量考核标准药剂科质量考核标准是指药剂科在医院工作中所需要遵守的质量管理规范和标准。

药剂科是医院药剂学科之一，主要负责药物的采购、储存、配制、分发及药物治疗方案的制订等工作。

为了确保药物的质量和安全，药剂科需要制定一系列的考核标准。

首先，药剂科需要对药物的采购进行考核。

考核的内容包括供应商资质、药物的合规性和质量控制等。

供应商必须具有合法合规的经营资质，并且能够提供合格的药品。

药剂科要对药物的质量进行严格把关，确保采购到的药物符合药典标准，并且能够提供相关质量报告。

其次，药剂科需要对药品的储存进行考核。

药剂科必须制定药品储存的标准和规范，保证药物在储存过程中的质量和安全。

储存环境必须符合药品储存的要求，如温度、湿度、光线等。

药品的存放必须按照规定的分类进行，避免不同药物之间的交叉污染。

同时，对储存药物进行定期检查，确保药物的有效期和质量。

再次，药剂科需要对药物的配制和分发进行考核。

药剂科必须按照质量控制的要求，确保药物的准确配制和正确分发。

对于需要进行药物配制的，必须严格按照配方进行，避免药物配制错误。

对于药物的分发，必须按照医嘱和合理用药的原则进行，避免发药错误和药物的滥用。

最后，药剂科需要对药物的治疗方案进行考核。

药剂科必须参与临床药学服务，参与制定合理的药物治疗方案，确保患者的用药安全和疗效。

药剂科需要与临床的医生进行密切的合作和沟通，及时调整治疗方案，以提高患者的治疗效果。

总之，药剂科质量考核标准是保障药物质量和安全的重要手段。

药剂科必须建立科学的质量管理体系，制定相应的质量标准和规范，确保药物的采购、储存、配制和分发等环节符合相关要求。

只有这样，才能保证患者用药的安全和有效。

药剂科质量控制标准一、引言药剂科质量控制标准是为了保证药剂科室内各项工作的质量和安全性，确保医疗过程中的药物使用符合规范和标准。

本文将详细介绍药剂科质量控制标准的内容和要求。

二、药品采购与储存1. 药品采购1.1 严格按照药品采购管理制度进行采购，确保采购程序的规范性和透明度。

1.2 采购过程中要充分考虑药品的质量、价格、供应可靠性等因素，选择合适的供应商。

1.3 采购的药品必须具备合法的药品注册证书和药品生产许可证。

1.4 采购的药品必须符合药典标准或者相关规范的要求。

2. 药品储存2.1 药品储存区域应符合相关规范，保持干燥、通风、温度适宜和灭菌。

2.2 不同类别的药品应分开存放，避免交叉污染。

2.3 药品储存区域应定期进行清洁和消毒，确保药品的安全性和卫生质量。

2.4 药品储存区域应设置合适的温湿度监测设备，及时发现和解决问题。

三、药品配制与质量控制1. 药品配制1.1 药品配制应按照药品配制操作规程进行，确保操作的规范性和安全性。

1.2 药品配制过程中要严格控制药品的质量，确保配制的药品符合规定的浓度和规格。

1.3 药品配制过程中要注意药品的稳定性和相容性，避免药物相互作用的发生。

2. 质量控制2.1 药品配制前要对所使用的原材料进行检查，确保原材料的质量和纯度。

2.2 药品配制过程中要进行实时监测，记录关键环节的数据和操作过程。

2.3 药品配制后要进行质量检测，确保配制的药品符合规定的质量标准。

2.4 药品配制后要进行质量评价，及时发现和解决质量问题，确保配制的药品的质量可控。

四、药品使用与追溯1. 药品使用1.1 药品使用要严格按照医嘱执行，确保用药的准确性和安全性。

1.2 药品使用过程中要注意药品的储存条件和有效期，避免使用过期或者失效的药品。

1.3 药品使用过程中要遵守药品的使用方法和剂量，避免用药错误。

2. 药品追溯2.1 药品使用后要及时记录相关信息，包括药品的批号、有效期、用量等。