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总经理胜任能力素质评估表

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胜任力素质模型表

胜任力素质模型表

胜任力素质模型是指用于评估一个人在特定工作岗位上是否能够胜任的一种模型。

下面是一个基本的胜任力素质模型表：
1.专业知识与技能：具备相关领域的专业知识和技能，能够熟练运用这些知识和技能进行工作。

2.沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰准确地表达自己的意思，理解他人的意见和需求。

3.团队合作：具备良好的团队合作意识，能够积极参与团队活动，与他人协作共同完成工作任务。

4.创新思维：具备创新思维能力，能够提出新观点和建议，解决问题，推动工作的创新和改进。

5.执行力：具备高效的执行力，能够按时完成工作任务，保质保量地实施工作计划。

6.自主学习：具备自主学习能力，能够主动学习新知识和技能，不断提升自己的综合素质。

7.适应能力：具备良好的适应能力，能够适应工作环境和工作要求的变化，具备应对挫折和压力的能力。

8.责任心：具备较强的责任心和事业心，能够承担起工作职责和义务，尽职尽责地完成工作任务。

9.领导能力：具备一定的领导能力，能够引领他人并激励团队，达成共同的工作目标。

10.诚信正直：具备诚信和正直的品质，遵守职业道德和社会规范，以诚信的态度对待工作和他人。

需要注意的是，这只是一个基本的胜任力素质模型表，不同行业和不同岗位可能会有不同的要求。

此外，在评估一个人的胜任力时，还需要综合考虑其工作经验、个人兴趣、职业发展潜力等因素。

管理岗位胜任力评估表(确认版)

管理岗位胜任力评估表(确认版)

发展团队 影响能力 解决矛盾 人事敏感性
评估
在团队中是自然的核心人物，任何情况下都能 易于与他人沟通，积极促进团队协作，并 能够根据要求努力促进团队的协作和沟
够激励团队，带领团队达成目标
能引导团队达到组织目标
通，使工作顺利开展
以自身的表现取得他人的认可并成为他人学习 能积极影响他人的思维方式和努力方向 能以自己积极的言行带领大家努力工作
果一般
能够充分有效地对下属进行分工和授权，并能 较好地对下属进行授权，有效传授工作知 基本上能够对下属进行授权，指导下属
积极传授工作知识，能指导下属积极主动地完 识，指导下属积极完成绩效目标
完成绩效目标，需事事请示
成绩效目标，或通过指导、建议或安排工作等
方式培养下属
了解他人的需求，善于引导下级，用奖励和表 有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高 有一定的制度，但不能充分发挥作用，
相应工作计划进行分解，能够有效跟踪事情的 工作计划，善于有效的采取补救措施
发展
善于确定决策时机，提出可行方案，合理权 善于确定决策时机，提出可行方案，但在 能够确定决策时机，提出基本可行的方
衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当 权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务 案，但经常求助于他人
处理果断得当
成任务速度快，质量高，效益好
排时间和进度，按时完成工作并保证质量 完成工作，基本保证质量
善于与不同类型的人合作共事，充当团队中的 善于与他人合作共事，相互支持，充分发 能够与他人合作共事，相互支持，保证
团队合作 润滑剂，促使团队士气高涨，团结一致
挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 团队任务的完成
团队组 织能力
分值
解决矛盾手法比较生硬，不致 对工作产生大的负面影响

工程经理胜任素质模型评估表

工程经理胜任素质模型评估表
序号
评估类别
评估项目
1级行为表现
1
工程专业知识
了解电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水 暖、土建等所管辖范围内的专业知识。
2
财务知识 了解工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
工程经
3 知识
4
客户知识 了解目标客户群体的基本情况
产品知识
了解企业产品的名称，主要特点，能向客户介绍与自己工作相关的几 个产品的详细资料，并能满足客户对该类产品的询问
等管理工作
1.能够根据任务的需要分配工作，并给与相应的权利和责任
14
授权控制能力 2.能够跟进所授权人员的工作，以确保目标达成
3.对所授权人员及工作能够及时给出反馈和评价
15
16
17 职业素养
18
协调能力
1．对组织内外部人员在行动和思想上的不一致问题有清醒的认识 2．对组织内外部人员可能产生的不和谐因素有一定的了解
1.根据掌握的方法，能够制订出可行的任务计划，并与企业战略基本 吻合 2.制订的计划与目标高度吻合，并具可操作性 3.计划性较强，能统筹安排自己的工作，时间利用率较高
1.通过分析从客户及同类产品中得到的技术需求信息，能够提炼并引 申出基本的技术需求 2.能够自主选择合适的技术开发工具，还能够设计出满足此实际需求 并且实用的技术开发方案 3.通过总结，能够将多方面的技术需求融入到产品技术的开发或改进 工作中，从而提高产品的适用范围
了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展目标以及相关管理 制度、整体运作流程，了解公司战略规划和战略步骤
1.熟悉计算机操作系统和网络安全知识，能防止计算机被病毒侵袭 2.打字速度60-80字/分，能够OFFICE办公、CAD制图软件完成绘图等 特殊的工作任务

岗位胜任力评估表

岗位胜任力评估表

中心总监
□试岗合格并调薪至
元/月；
□试岗合格但不调薪；
□延长试岗期：延期至
年月
人资中心 □不合格，给予沟通调岗/劝退，
日； 年月
日办理完工作交接。
总经办
二级部 分管领导
中心总监 总经理
姓名 试岗期 序号
1 岗位技能 2 工作质量 3 责任心 4 合作协调能力 5 服从度 6 解决问题的技巧 7 对问题反应能力 8 工Hale Waihona Puke 计划安排 9 可塑性 10 创新能力
xx有限公司
岗位胜任力评估表
部门
试岗岗位
年 月 日至 年 月 日
评估项目
□甚佳
□尚可
□需加强
□甚佳 □勇于负责
□良好 □良好
□普通 □普通
□合群
□普通
□不够积极
□绝对服从 □灵敏迅速
□大部服从 □普通
□半推半就 □稍差
□掌握重点
□尚可
□欠充实
□有条理落实到位 □有条理未落实
□甚佳
□尚可
□条理一般 □一般
□甚佳
□尚可 评估意见
□一般
□不适任 □不佳 □不负责任 □消极被动 □不服从 □迟钝 □不切实际 □安排无条理 □无 □无
用人部门
二级部

管理岗位胜任能力评估表

管理岗位胜任能力评估表

管理岗位胜任能力评估表一、背景介绍管理岗位是组织中具有重要职责和权限的岗位，对于组织的运营和发展起着至关重要的作用。

为了确保管理岗位担任者能够胜任工作，需要进行一定的能力评估。

本文将从几个关键维度出发，对管理岗位的胜任能力进行评估。

二、领导能力领导能力是管理岗位胜任能力的核心要素之一。

一个优秀的管理者需要具备良好的领导力，能够激发团队成员的工作热情和创造力，有效地引导团队朝着共同的目标努力。

评估领导能力的关键指标包括：团队管理能力、决策能力、沟通能力和危机处理能力等。

三、组织能力管理岗位需要处理大量复杂的事务和资源，因此组织能力也是一个重要的评估维度。

一个优秀的管理者需要能够合理安排和利用资源，确保工作高效有序地进行。

评估组织能力的关键指标包括：目标设定和分解能力、时间管理能力、资源协调能力和风险控制能力等。

四、决策能力管理岗位需要经常面临各种复杂的决策问题，因此决策能力也是一个不可或缺的评估要素。

一个优秀的管理者需要能够准确分析问题、提出解决方案，并且能够果断地做出决策。

评估决策能力的关键指标包括：问题分析能力、判断力、风险评估能力和决策执行能力等。

五、沟通能力管理岗位需要与各个层级的员工、合作伙伴和上级进行良好的沟通，因此沟通能力也是一个重要的评估维度。

一个优秀的管理者需要能够清晰明确地表达自己的意见和要求，并且能够倾听他人的观点和反馈。

评估沟通能力的关键指标包括：口头表达能力、书面表达能力、倾听能力和沟通协调能力等。

六、团队管理能力管理岗位需要领导和管理一个团队，因此团队管理能力也是一个重要的评估要素。

一个优秀的管理者需要能够建立高效的团队，培养和激励团队成员的发展，实现团队的目标。

评估团队管理能力的关键指标包括：团队建设能力、激励能力、冲突管理能力和绩效评估能力等。

七、总结管理岗位胜任能力评估表通过对领导能力、组织能力、决策能力、沟通能力和团队管理能力等多个维度进行评估，帮助组织对管理岗位担任者的能力进行全面的了解。

岗位胜任能力评估表

岗位胜任能力评估表

岗位胜任能力评估表评估表填写说明：本次评估的目的是为了帮助被评估人发现优点和不足，为个人发展计划提供依据，同时也让公司了解人力资源状况。

初评人应对被评估人有足够的了解和全面的认识，评估标准按低、中、高来评判。

评价标准：综合素质能力评估标准按低、中、高来评判，低、中、高分别代表被评估人的该项行为不同的匹配程度。

在评估时，请全面回顾你与被评估者在过去半年到一年时间内的工作接触，以你亲身经历过和观察到的被评估人在实际工作中的行为举止来作为你的评分基础。

岗位胜任能力评估表：填写表格时，需要评估员工的业绩及专业技能要求和通用素质能力要求。

业绩综合评估分为卓越、优秀、合格、需改进和不合格五个等级。

通用素质能力包括管理自我和管理人际两个方面，也按低、中、高来评判。

具体评估要求：掌握目标岗位所需的专业知识、工作流程等有较完整知识体系；掌握目标岗位所需的专业技能及岗位技能；持续的专业/职能经验的长度；拥有高质量的项目或职能工作的经验；能有效控制自己的情绪，避免因此妨碍与他人的协作和沟通；出现问题时，不抱怨，不找借口，首先想的是解决问题；对自己的长短板有着清晰的认识，并能够扬长避短；对自己的岗位职责表现出高度的热情和投入；注重通过正式及非正式的方式与影响对象建立信任关系；厘清权责不清的灰色地带，主动支持和及时补位，助力公司、跨部门伙伴和自身成功。

打破部门之间的壁垒，积极促进跨部门的沟通和合作，以默契的配合共同推进组织目标的实现，并能够得到跨部门的支持。

管理任务包括按时保质保量提交工作成果，并对成果负责。

以结果为导向，用目标指导行动，分清优先次序，抓住关键点，达成目标。

要求自己以高标准，不断提升工作交付的品质，超越公司对自己的期望。

管理团队的任务包括筹建团队，指明方向，合理分配任务，制定管理机制，最大化发挥团队优势。

关心下属，给予团队温暖，设定合理的激励和奖励机制，敢于奖励和惩罚，让员工有归属感和向心力。

要求高标准、高目标，关注绩效结果和实现过程，不断优化团队管理机制、流程等。

管理层胜任力评估表

管理层胜任力评估表

总类目级别纲初级WORD软件的使用中级高级专家初级PPT软件的使用能力中级高级专家初级EXCEL软件的使用技巧中级高级专家初级xmind使用能力中级高级专家初级方案文案质量中级高级专家初级交流能力中级高级专家初级创新能力中级岗高级位专家基初级础学习力中级技高级能专家初级履行力中级高级专家初级目标管理能力中级高级专家初级计划管理能力中级高级VKTEAM管理层（总监以下）岗位胜任力综合能力评标准分值评估值级能力差距建议培训方式CPO7 -78 -89 -910 -107 -78 -89 -910 -107 -78 -89 -910 -107 -78 -89 -910 -107 -78 -89 -910 -108 8 09 -910 -1010 -105 5 06 -68 -88 -87 7 08 -89 -99 -97 -78 -89 -99 -98 -89 -99 -99 -98 -88 -89 -9组织力职业规划能力（人材培养）基础法务知识基础财务知识招聘面试能力风险预控能力危机办理能力目标和绩效达成率专业知识贮备专业实操能力岗位专业影响力（教育力）技能决议力培训能力数据剖析能力职登顶八福业素养专家初级中级高级专家初级中级高级专家初级初级初级中级初级初级初级（ 80%）中级（ 85%）高级（ 90）专家（ 95%）初级中级高级专家初级中级高级专家初级中级高级专家初级中级高级专家初级中级高级专家初级中级爱与信任团结协作用户至上拥抱变化追求极致10 -107 7 08 -88 -88 -88 -89 9 09 -910 -106 -66 -67 -78 -85 -56 -68 8 08 -89 -910 -107 7 08 -89 -99 -98 -88 8 09 -99 -97 7 08 -89 -99 -96 -67 -78 -89 -97 -77 -78 -89 -95 -57 -710 10 010 10 010 10 010 8 -210 8 -2职业素养礼仪敬业自律严谨高效坚持不懈激情创想初级108-210100107-37-7性格特质专长1、该表格作为成员能力评估及培训需求计划搜集、培训矩阵的原始资料，做为确立职工等级、发展方向、案。

分公司总经理经理绩效评价量表(使用版)

分公司总经理经理绩效评价量表(使用版)

分公司总经理经理绩效评价量表(使用版)背景在企业管理中，对于分公司总经理的绩效评价是至关重要的环节，它不仅能够反映出分公司经营状况的好坏，也直接影响着员工的激励和管理者的职业发展。

为了更科学、客观地评价分公司总经理的工作表现，制定一套全面而系统的绩效评价量表是必要的。

目的本绩效评价量表的目的在于帮助管理者更好地了解分公司总经理的工作表现，评估其绩效水平，及时发现问题并提出改进建议，促进分公司的持续发展。

评价维度1.战略规划能力：包括对市场趋势的预测、战略目标的设定和实施。

2.团队建设能力：包括团队的搭建、培养和激励。

3.资源配置能力：包括资金、人员、物资等资源的合理利用和管理。

4.绩效达成能力：包括完成公司制定的绩效目标和任务。

5.风险控制能力：包括对业务风险的识别、评估和应对措施。

6.客户关系管理能力：包括客户需求分析、沟通和维护。

7.自我提升能力：包括学习能力、创新能力和自我反思能力等方面。

8.领导力：包括领导风格、决策能力和执行力。

评价指标战略规划能力•项目立项能力：是否能够准确评估项目的风险和潜在回报，提出可行的项目计划。

•市场分析能力：是否能够及时了解市场动态，把握市场机会。

•战略制定能力：是否能够制定明确的战略目标和计划，指导企业发展方向。

团队建设能力•团队组建能力：是否能够合理配置团队资源，招募和留住优秀员工。

•团队激励能力：是否能够激励团队成员积极工作，达成共同目标。

•团队协作能力：是否能够促进团队内外的信息流通和工作协作。

资源配置能力•财务管理能力：是否能够合理管理公司财务资源，控制成本，提高效益。

•人力资源管理能力：是否能够合理配置员工，培养潜力员工，提高团队整体素质。

•物资管理能力：是否能够合理管理公司物资资源，保障日常生产经营。

(未完，共240字)。

总经理胜任能力素质评估表

总经理胜任能力素质评估表

【1级】了解企业产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己工作相 关的几个产品的详细资料，并能满足客户对该类产品的询问。
□
□□□□□
产品 知识
【2级】全面掌握企业所有产品的详细资料（名称、性能与特点、主要 优点、销售状况、与其他企业产品相比的优劣势、价格特点），并能 满足客户对有关产品的需求（询问）。
□
施和应对方案，并能够非常有效地规避各类风险
【1级】1.有较巩固的专业知识，能脚踏实地完成本职工作；
□
□□□□□ □□□□□ □□□□□ □□□□□
【2级】1.有强烈的事业心及无私的奉献精神，能够努力完成工作及相
敬业 关事情；2.会不断调整自己的行为已符合企业利益及整体和谐性；
□
精神
【3级】1.有非常巩固的专业知识，热爱本职工作，有进取精神，能够
□
借助信息和分析工具给出非常规问题的有效解决方案；
【2级】能够通过纷繁复杂的表面现象，对存在问题的性质进行合理判
断，并能够在此基础上迅速确定决策目标；能够根据工作经验和技巧
技能/ 能力
决策 能力
果断、及时地作出合理有效的常规决策；对自己所做的非常规决策可 能产生的影响有清晰的认识，并能够借助信息和分析工具在各类备选 方案中选择最有效的方案；在复杂且风险高的形势下，通过适度分析
【1级】1.计较个人得失，很难接受不同意见；2.基本了解企业各部门 或人员的关联性及其他部门的职能；
□
【2级】1.不过多计较个人得失，意见不同时，能保留看法，服从整
全局 观念
体；2.比较清楚企业各部门或人员的关联性及其他部门的职能； 3.能够协调自己与其他部门或人员的工作；
□
【3级】1.不计较个人得失，服从整体；2.清楚企业各部门或人员的关 联性及其他部门的职能；3.能够与其他们或人员求同存异，积极开展 □ 合作；4.能够从全局出发，积极协助其他部门或人员完成工作；

分公司总经理经理绩效评价量表使用版(1)

分公司总经理经理绩效评价量表使用版(1)

分公司总经理绩效评价量表使用版(1)一、绩效评价标准1. 绩效目标制定•是否为公司整体战略目标制定了明确的分公司绩效目标，目标具体、可衡量、与公司整体发展方向一致。

2. 绩效目标达成情况•分公司总经理在一定时间内是否完成了制定的绩效目标，达成度是否符合预期，完成目标的过程中是否存在不当手段。

3. 领导能力•是否能够有效管理下属团队，提升团队执行力，激励团队成员的工作积极性，保持团队稳定。

4. 业绩表现•分公司在市场份额、销售额、利润等指标上的表现，是否达到公司要求的水平，表现是否有持续性、稳定性。

5. 决策能力•分公司总经理在制定公司重要决策时的准确性和果断力，决策是否符合公司整体利益，是否能够搞清楚问题的本质。

二、评价方式1. 自评•分公司总经理应按照上述标准对自己进行评价，客观、公正，诚实面对自己的不足。

2. 上级评•分公司总经理的直接上级对其绩效进行评价，从专业角度和客观事实出发进行评断，并提供建设性意见。

3. 同事评•同级同事对分公司总经理的工作表现进行评价，从团队合作、协调能力等方面进行评断。

4. 下属评•分公司总经理的下属对其领导能力、决策能力、工作协调等方面进行评价，提出中肯建议。

5. 客户评•分公司的客户对分公司总经理的服务、业务能力、对客户需求的满足等方面进行评价，提供角度和意见。

三、评价结果说明1. 满意度•根据不同评价方式，结合综合情况，对分公司总经理的绩效进行综合评价，形成评价结果。

2. 奖惩机制•根据绩效评价结果，公司可实行奖励激励政策或惩罚机制，激励优秀表现，纠正不足行为，以提高管理者绩效。

3. 建议意见•绩效评价结果将提供可操作性建议意见，促进管理者提升，弥补短板，持续发展。

四、总结分公司总经理绩效评价量表的建立和使用，旨在激励管理者积极工作，提高绩效表现，推动公司整体发展。

通过综合评价，实现对管理者的全方位评估，使其在工作中不断进步，达到公司设定的绩效目标。

(完整版)岗位胜任力评估(1)

(完整版)岗位胜任力评估(1)
★★★
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★
学习能力
★★
专业能力
人力资源管理知识
★★
专业素质
人才培养
★★
行政管理知识
★★
督导能力
★★
企业管理知识
★★
展望力
★★★
管理能力
分析决策
★★
技术要素：
技术应用能力、专业化、业务操作技能、分析判断、前沿追踪、关注细节
管理要素：
全局观念、计划制定、排除疑难、授权、激励、指导与监控、沟通协调、制度优化
三、岗位胜任力模型等级：
能力素质等级
具体描述
1
初级★
在他人帮助下可以展开与此能力相关的业务
2
中级★★
能熟练、独立进行工具操作或运用掌握知识完成一般复杂任务
商务经理
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★★
专业能力
设计知识
★★★★
专业素质
预期应对能力
★★★
互联网相关知识

总经理面试评价表

总经理面试评价表
2、请举一个你的工作经历中最艰难的一段时光，当时的感受是什么？
总经理
综合评价
打分：
评分标准（满分45分）
优秀（得分≥40分）；
良好（35≤得分＜40）；
考察（35≤得分＜30）；
不合适（得分＜30）。
得分在35分以上（良好）通过并进入下一轮面试
□进入下轮面试□淘汰□放入人才库□推荐其他岗位：________________
总经理面试评估表
姓名：
性别：
应聘
岗位：
面试
日期：
岗位胜任素质
面试问题
评分
优秀
一般
差
5分
3分
1分
望
闻
问
切
诚信为本
1、你想追求的是怎样的生活？现在实现了多少？你认为多长时间可以实现？你为之要做什么样的努力？
实效第一
潜
能
挑战高目标
1、你是否有超额完成任务的时候，你是怎样取得这样好，并分析原因。
系统思维能力
1、你认为做好运营的最重要三个理由？
2、能体现你运营特质的三个关键词是什么，举一个体现其中特质的案例
团队合作意识
1、在过往的工作经历中，在你的团队里是否有非常欣赏的优秀运营者？你欣赏他身上哪些东西？
2、你是怎么来看待上一家你的上司？为什么？
情绪控制能力
1、如果这次经过我们综合评估，你不能被录取，你的感受是什么？
总经理（签名）：

9.总经理胜任力模型与任职资格

9.总经理胜任力模型与任职资格
总经理
胜任素质模型与任职资格
2020-6-29ALEN
总经理胜任素质模型与任职资格
助力构建的总经理胜任素质模型提取了总经理出色完成本职工作的核心职 业素养、知识和技能/能力，它能够全面、客观地评估总经理的工作动机、工作 业绩和工作潜力，具体内容如图 3-3 所示。
技
能
／
团队领导能力（3
能
团队建设能力（3 级）
表 3-3 总经理任职资格条件
关键行为与结果 要求
工作标准与规范
指标界定与目标值
制度管理
主要考核制度的完整性、规 管理公司的各项制度、规范、
范的合理性和流程的标准性 流程等
等来衡量
费用管理 运营管理 财务管理 人员管理
公司管理费用率控制在
审批投资、营销、生产、人力 ___%以内，每增加___%，扣
资源、财务等各项经营决策和 ___分
费用预算方案
公司管理费用率=
实际管理费用 100%
预算管理费用
协助董事长召集和主持管理 成本利润率达到___%，每减
会议，组织讨论和决定企业的 少 ___% ， 扣 ___ 分 ， 低 于
发展规划、经营方针及日常运 ___%，此项得分为 0 成本利
营工作中的重大事项
力
战略管理能力
知
财务管理知识（2

识
级）
（3 级） 系统思考能力
公司知识（3 级）
（3 级）
职 成就导向（3 级）
沟通能力
业
全局观念（3 级）
产品知识（2
（3 级）
素
敬业精神（3
养
级） 风险防范意识（3 级）
法律知识（3
决策能力 （3 级）

分公司总经理经理绩效评价量表(11页)

分公司总经理经理绩效评价量表(11页)

分公司总经理绩效评价量表（11页）简介本文档为分公司总经理绩效评价量表，旨在对分公司总经理的绩效进行全面评估，促进其个人发展和公司整体发展的协同进步。

评价维度绩效评价维度包括但不限于：1.战略规划与执行能力2.领导能力及团队建设3.绩效目标达成情况4.资源管理与成本控制5.创新与改进能力6.与干部员工关系处理能力7.业绩与市场表现8.社会责任与企业形象9.危机处理与风险控制10.沟通协调与决策能力11.自我学习与成长能力评价量表示例维度评价指标评分标准战略规划与执行能力能否准确把握市场走向，制定具体可执行的战略计划并有效实施1分：无计划、无执行 2分：有计划无法有效执行3分：有计划部分执行 4分：有计划并有效执行 5分：有计划执行超预期领导能力及团队建设是否能带领团队高效协作，激励员工积极工作，建立团队凝聚力1分：无领导魄力、团队散漫 2分：领导力不足、团队合作欠缺 3分：一般领导能力、勉强维持团队4分：较具领导魄力，团队较为凝聚 5分：领导能力过人，团队高效协作绩效目标达成完成公司下达目标及衡量指标情况1分：目标未完成 2分：目标完成率低于60% 3分：目标完成率60%~80% 4分：目标完成率情况80%~90% 5分：目标完成率90%以上资源管理与成本控制能否有效管理公司资源，控制成本，提高资源利用率1分：资源管理混乱，成本高涨 2分：资源管理得不力，成本控制困难 3分：适度资源管理，成本基本控制 4分：资源管理有效，成本可控 5分：资源合理配置，成本优化创新与改进能力是否具备创新意识和改进能力，持续推动公司业务创新与改善1分：缺乏创新改进意识 2分：创新改进力度不大3分：偶尔创新改进 4分：积极推动创新改进 5分：持续创新改进带动业务发展与干部员工关系处理能力管理干部员工的方式方法，维护良好的人际关系1分：干部员工矛盾突出 2分：管理粗暴，关系恶劣 3分：交流欠佳，关系一般 4分：善于沟通，人际关系较好 5分：善于团队建设，人际关系优秀业绩与市场表现公司业绩和在市场上的表现1分：业绩糟糕、市场不景气 2分：业绩下滑，市场表现不佳 3分：业绩持平，市场表现一般 4分：业绩增长，市场偏好 5分：业绩迅速增长，市场领先社会责任与企业形象公司社会责任履行及形象建设情况1分：社会形象不佳，责任缺失 2分：稍具社会责任感，形象有待提升 3分：一般履行社会责任，形象普通 4分：积极履行社会责任，良好形象 5分：社会责任感强，企业形象良好危机处理与风险控制处理危机问题及风险控制情况1分：危机处置不力，风险失控 2分：应对危机不当，风险难控 3分：危机时应对得当，风险勉强控制 4分：灵活处置危机，风险控制不错 5分：危机处置得当，风险控制精准沟通协调与决策能力沟通协调处理问题的方式方法，决策效果情况1分：沟通协调能力差，决策不力 2分：偶有不当决策，沟通协调困难 3分：沟通及决策一般，未起明显贡献 4分：良好沟通协调，决策合理 5分：卓越沟通协调及决策能力自我学习与成长能力持续学习及提升自身能力，不断完善自我1分：停滞不前，拒绝学习 2分：学习意识淡薄，个人提升缓慢 3分：偶尔自我完善，进步较慢 4分：积极学习，个人进步明显 5分：持续学习，能力不断提高结语以上为分公司总经理绩效评价量表的部分评价维度和量表示例，通过科学的评价体系，可以更好地激励分公司总经理发挥潜能，促进公司整体绩效的提升。

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优势
综合评 语 存在不足：
1.没有以企业战略为导向，对岗位的胜任力没有做出差距分析， 2.对岗位的职责没有做出明确的标准与绩效考核， 3.造成公司战略目标推进因人才资源的储备不足受较重的影响 岗位能力素质模型图（级别要求）
技能/ 能力
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沟通 能力
【3级】1．与人沟通时的语言清晰、简洁、客观，且切中要害；2．针 对不同听众能采用不同的表达方式，从而以取得一致性结论；3．善于 说服他人，能有效化解矛盾和抱怨；4．能拓展并保持广泛的人际网 络；5．熟练掌握专业词汇，能够阅读、理解与专业相关的各种资讯； 【1级】根据工作经验，能够对要解决问题的性质和决策目标进行准确 定位；能够及时给出可行的常规问题决策方案；掌握决策备选方案的 分析技巧，能够迅速且准确地判断各种备选方案的优势和不足；能够 借助信息和分析工具给出非常规问题的有效解决方案； 【2级】能够通过纷繁复杂的表面现象，对存在问题的性质进行合理判 断，并能够在此基础上迅速确定决策目标；能够根据工作经验和技巧 果断、及时地作出合理有效的常规决策；对自己所做的非常规决策可 技能/ 决策 能产生的影响有清晰的认识，并能够借助信息和分析工具在各类备选 能力 能力 方案中选择最有效的方案；在复杂且风险高的形势下，通过适度分析 多种领域内的各种信息，能够作出有长期影响的战略性决策，并能够 承担相关责任和后果 【3级】根据工作经验、能够准确确定解决问题的性质和决策目标，能 够及时给出可行的常规问题决策方案，掌握决策备选方案的分析技 巧，能够迅速且准确地判断各种备选方案的优势和不足，能借助信息 和分析工具给出非常规问题的有效解决方案。 【1级】1.计较个人得失，很难接受不同意见；2.基本了解企业各部门 或人员的关联性及其他部门的职能； 【2级】1.不过多计较个人得失，意见不同时，能保留看法，服从整 体；2.比较清楚企业各部门或人员的关联性及其他部门的职能； 全局 3.能够协调自己与其他部门或人员的工作；
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财务 管理 【3级】1.精通四类知识并能够将其综合运用到企业财务管理工作中， 能够全面掌控企业财务工作，实现内部控制，规避财务风险，并对企 知识
业的重要经营活动、投资等提供决策支持。
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财务管理知识包括四大类： A类：会计学原理、会计基础知识、会计电算化、企业会计核算与账务处理、统计学、税收等； B类；工业企业财务管理、预算管理、成本管理、资产管理、财务分析与预测、税务筹划等； C类：审计学、审计与内部控制、风险管理； D类：金融、证券、投融资管理知识； 【1级】了解一定的任务分配知识，并能够在执行过程中对任务进行适 当的跟踪；能够及时处理团队成员反映的意见，为团队成员提供及时 、有效的指导和帮助。 【2级】能够根据团队成员的特点，有针对性地分配任务，并全力保证 □ □ □ □ □ □
胜任能力素质评分
加权得分合计（权重40%）： 单项能力分为5个等级，5个等级的定义分别如下： 5=卓越 充分展现并部分超越该项能力被期待的所有行为标准； 4=优异 展现该层级绝大部分行为标准，但仍可能发现少许细微的缺点； 备注 3=良好 符合该被期待的主要行为标准，存在缺点但在可接受范围； 2=一般 仅展现部分行为标准，且缺乏持续性； 1=较差 几乎未展现该层级行为标准，没有任何工作成果或实例加以证明； 特别要求：每项评分都应具有相应的工作实例加以证明。
执行总裁/总经理胜任能力素质评估表
被评估 人姓名 您是被评估人的 □上级 □同级 □下级 □本人 评估日期
请先选 然后根据对应等级及备注栏中 择相应 评估等级在以下对应项中打勾 的等级 5 4 3 2 1 并划勾 卓越 优异 良好 一般 较差
指标项目
指标定义
【1级】了解员工手册与职位相关内容，了解企业发展历史，熟悉与本 岗位有关的管理制度和流程；
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观念
【3级】1.不计较个人得失，服从整体；2.清楚企业各部门或人员的关 联性及其他部门的职能；3.能够与其他们或人员求同存异，积极开展 合作；4.能够从全局出发，积极协助其他部门或人员完成工作；
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职业 素养
【1级】对企业可能存在的经营风险、突发事件风险、社会责任风险等 的敏感性一般；只能考虑到少数细节问题，能够初步预见到各类因素 可能产生的风险和后果；能够提出预防风险的措施和应对方案，但不 完善，且不能够有效规避风险；
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公司 【2级】了解行业状况，熟悉企业的历史、现状、未来发展方向以及相 关管理制度、整体运作流程，了解企业整体战略规划以及战略步骤。 知识
【3级】洞悉行业状况重大变化与趋势，能够基于企业整体战略规划以 及战略步骤，对企业整体运作流程与制度提出系统、科学的建设方 案，以支持、保证战略目标实现 【1级】了解企业产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己工作相 关的几个产品的详细资料，并能满足客户对该类产品的询问。
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团队 【2级】1.能够根据企业的战略目标确定团队建设的目标，并能够使其 建设 在全体成员中达成共识，进而得以贯彻实施；2.能够有意识地开展团 能力 队内合作及建立适当的竞争机制，以提高团队的整体绩效；3.能够公
开表扬他人的成绩，并能够针对员工选择不同的激励方式； 【3级】具有个人魅力或领导气质，能够把握组织或团队成员的发展方 向与目标；有意识地创建团队合作精神，能够在团队间合理有效地调 配资源，进而加强不同目标和背景的团队间合作；能够制定出团队激 励机制，并能够通过激励机制的贯彻实施使团队成员保持高昂的工作 热情。 【1级】能够正确地执行企业的管理和业务战略，对企业的发展充满信 心。 【2级】1.能够对企业未来几年的自己所负责工作领域的发展作出准确 的判断，并能够作出正确的业务开展战略选择;2．能够根据战略规划 要求，合理搭配人员和配置资源，为达成战略目标提供保障;3．能够 及时发现业务开展过程中偏离战略导向的问题，并能够提出可行的解 战略 决方案
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敬业 关事情；2.会不断调整自己的行为已符合企业利益及整体和谐性； 精神
【3级】1.有非常巩固的专业知识，热爱本职工作，有进取精神，能够 利用各种资源使工作成果最大化；2.能够以企业的利益及整体和谐性 为标准，不断调整自己的行为； 【1级】1.指专注于本职工作，虽然努力工作，但达不到杰出的标准； 2.只管个人表现，能够进行小型创新并提高工作效率； 【2级】1.有自己衡量优异的标准，工作努力，能够持续不断地改善绩
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知识
【2级】掌握工作相关法律知识，并能够将其运用到工作中，确保企业
法律 的经营在合法的条件下进行。 知识 【3级】精通与企业运营、人力资源、财务等工作相关的全部法律知
识，并能够灵活运用；在不违反法律法规的情况下，能够进行税务筹 划、投融资等，从而控制经营成本，提高资金运营效率，保障企业经 营战略的实现。 【1级】1.掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企事业中 进行会计核算、账务处理工作；2.熟悉B类知识，并能够将其灵活运用 到实际工作中； 【2级】1.精通A、B类知识，熟悉C类知识，通过预算管理、资产管理 、成本管理、税收筹划等工作，能够定期进行财务分析与预测，提交 财务报告，为企业的经营决策提供支持；
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管理 【3级】1．能够正确地分析和判断企业所处的环境与自身拥有的资 能力 源，并能够选择有利于企业发展的管理模式和业务战略；2．能够把握
企业的发展方向，指导相关人员开展战略目标的细化工作，还能够制 订各类业务的发展目标和计划；3．能够根据内外部环境的变化，合理 判断战略目标的实现程度，并能够根据环境和资源的变化适时调整发 展战略；4．能够及时发现业务开展过程中偏离战略导向的行为和做 法，在对其后果进行正确评估的同时，能够迅速采取有效的对策；能 够吸取经验教训，制定预防措施； 【1级】1. 能够综合考虑工作中每个环节的逻辑关系； 2. 能够预先设想自身的工作对顾客和同事的影响，并做好事先沟通； 3. 能够预测自身决策对程序或团队的影响； 【2级】1. 在思考工作问题的过程中，能够在确定解决办法的同时， 考虑资源分配的合理性，充分发挥可用的技能和资源； 系统 2. 能够预测自身决策对组织的影响，并能联合相关部门共同创造更出 思考 色的解决方案；3. 为了全局的利益，在必要时可以放弃或让步自身的 能力 利益；4. 能够分析归纳国家和行业的重要政策，支持和推动变革活 动； 【3级】1. 根据环境的变化能及时调整企业资源的组合，以为自身解 决问题提供支持； 2. 以企业利益为中心，并能够综合考虑各个部门 之间的工作联系；3. 考虑自身决策对组织和外部的影响； 4. 能够预见国家和行业的重要政策，领导企业的变革； 【1级】1.不善于抓住谈话的中心议题；2.自己的观点表达不够简洁、 清晰；3.以自我为中心，缺乏对他人应有的尊重；4.在沟通中，能够 基本理解、使用相关的专业词汇； 【2级】1.能够以开放、真诚的方式接收和传递信息；2.了解交流的重 点，能通过书面或口头的形式、用清楚的理由和事实表达主要观点； 沟通 3.尊重他人，能在倾听别人的意见、观点的同时给予适时的反馈；4. 能力 在沟通中，能够理解、使用相关的专业词汇； □ □ □ □ □ □