196领导型经理人
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经理人8大素质模型经理人在现代企业中担负着重要的职责和角色。
他们需要具备以下八大素质模型,以有效地管理团队和推动组织发展。
1. 领导能力领导能力是经理人的核心素质之一。
经理人需要具备良好的领导能力,包括激励团队成员、制定目标和愿景、指导员工、解决问题等。
2. 沟通能力良好的沟通能力对于经理人来说至关重要。
他们应该能够清晰地传达信息、倾听他人、有效地表达观点和意见,并能够处理冲突和解决问题。
3. 团队合作能力经理人需要具备良好的团队合作能力,以便有效地与团队成员合作,共同实现组织的目标。
他们应该能够建立团队精神、处理团队冲突、促进协作和合作。
4. 解决问题能力解决问题能力是一名优秀经理人必备的素质之一。
他们应该能够快速识别问题,并采取有效的解决方案。
他们的决策应该基于分析、创新和前瞻性思维。
5. 组织能力良好的组织能力对经理人来说非常重要。
他们应该能够有效地组织和安排工作,制定明确的计划和时间表,并能够合理地分配资源。
6. 自我管理能力经理人需要具备自我管理能力,包括时间管理、情绪管理和压力管理等方面。
他们应该能够有效地管理自己的工作和情绪,以保持高效和平衡。
7. 持续研究能力经理人应具备持续研究的能力,以跟上快速变化的商业环境和管理趋势。
他们应该持续研究新知识、技能和管理理念,不断提升自己的专业素养和领导能力。
8. 资源整合能力经理人需要具备资源整合能力,包括有效地整合和利用组织的各种资源,如人力资源、财务资源和信息资源等。
他们应该能够有效地将资源分配到最需要的地方,以实现最佳的效益和成果。
经理人的八大素质模型为他们提供了有效管理团队和推动组织发展的基础。
通过不断提升这些素质,经理人能够更好地应对挑战、处理问题和实现组织目标。
总经理型人格:一位引领企业的领导者在众多人格类型中,总经理型人格无疑是最具领导才能和决策能力的人格类型之一。
他们有强大的自信和决断力,善于抓住机遇,勇往直前,这种人格类型的人通常在企业中担任着重要的领导角色。
一、自信坚定,追求卓越总经理型人格的人通常对自己的能力和判断力有着极高的信心。
他们敢于冒险,不畏困难,始终追求卓越。
在面对挑战和压力时,他们能够保持冷静,做出明智的决策。
这种自信和坚定不仅为他们赢得了团队的信任,也为企业带来了稳定和繁荣。
二、善于沟通,凝聚团队总经理型人格的人擅长与人打交道,能够有效地与各种人群进行沟通。
他们懂得倾听,善于激励团队成员,使他们在工作中发挥出最大的潜力。
通过良好的沟通和协调,他们能够建立强大的团队凝聚力,使企业在面对挑战时能够团结一致,共同前行。
三、目光长远,布局全局总经理型人格的人通常具有高瞻远瞩的眼光,能够洞察未来的趋势和企业发展的方向。
他们善于布局全局,注重战略规划和资源配置,使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
他们能够预见潜在的机遇和威胁,并及时采取应对措施,为企业创造更多的价值。
四、勇于变革,创新驱动总经理型人格的人具有强烈的变革意识和创新精神。
他们勇于接受挑战,不断寻求突破,为企业注入新的活力和动力。
他们善于发现市场空白,提出新的经营理念和商业模式,推动企业不断向前发展。
这种创新精神不仅为企业带来了新的机遇,也为整个行业带来了积极的推动作用。
五、坚韧不拔,逆境中求胜总经理型人格的人通常具有顽强的意志力和抗压力。
在面对逆境和挫折时,他们能够保持冷静,迅速调整心态,寻找解决问题的新途径。
他们懂得如何在困境中保持信心和勇气,带领团队走出低谷。
这种坚韧不拔的精神使他们在企业中扮演着重要的角色,为企业的发展提供了强大的支持。
六、注重团队建设,培养人才总经理型人格的人深知人才是企业最重要的资源之一。
他们注重团队建设,善于发掘和培养人才。
他们鼓励团队成员发挥自己的优势和潜力,为企业注入新的活力。
职业经理人的不同类型职业经理人的不同类型作为职业经理人,在得到权力后,第一想到的应是责任。
这个责任就是在不出乱子的前提下产生效益。
而现实中的经理人得到权力后的表现千差万别,形形色色,总括起来有以下六种表现形式。
第一类,在任何环境下都有成就,称之为“己合型经理人”。
由于工作原因,我经常接触到各类的高级职业经理人。
有一类职业经理人确实令人佩服,他们无论在任何企业,无论在该企业的时间长短、环境好坏,对企业均有贡献,即使企业处在破产关门阶段,他也能让企业破产出很好的效益来。
作为企业,当然是最希望得到这样的经理人。
我也观察总结过这类人,有一个共同的特点,不仅责任心强,而且用权有度,分权有术。
这类人的典型代表就是孙膑。
孙膑一生当中没有打过败仗。
孙膑没有出山以前,庞涓任魏国大元帅,可谓是打遍天下无敌手。
然而等孙膑出山,特别是经历了庞涓的陷害磨难后,孙膑则可谓是专业化和职业化均成熟者。
结果庞涓与其交战,是每战必败。
特别是孙膑在天不合、地不合、人不合的前提下,打了一个又一个大胜仗。
他靠的是什么?答案是己合!也就是自己能够把天、地、人的不合通过自己的己合,转换为天合、地合、人合。
所以,己合就如同水一样,能够润合客观万物,又如同风一样,能够风化千奇百怪,重造千姿百态。
与孙膑一样的经理人之所以能够做到这一点,与自己有三种相对完善的结构有关,即:知识结构、思维结构和文化结构。
这种人的文化结构就是他的文化理念,也就是他的为人处世的哲学,知进退,明得失,善于转化客观问题,充分调度直接和间接资源,把各种有利、不利的因素统统整合起来,转化为积极有利因素,也就是人们常说的“化腐朽为神奇”。
所以,每当职业经理人抱怨离开原来的舞台是由于天时、地利、人和等诸多不利因素时,我就和他交流孙膑的故事。
你若在天时、地利、人和都具备的情况下,打胜仗是应该的,没有什么可骄傲的;相反在天时、地利、人和均不具备的条件下打了胜仗,才真正是值得称道的,才能凸显自己的价值。
正在影响中国管理的10大职业经理人1.王石职位:万科集团董事长影响关键词:战略规划职业经理制CEO明星化经验与策略:1984年创立万科的王石,最大的成功在于良好的战略创新能力。
22年间,王石在3件事上成为了中国职业经理人的楷模:1、不断变革的战略创新能力:每一次市场环境变化,王石都能带领企业敏锐地进行战略转型,从倒卖电子器材起家,到1988年股份制改造,突入房地产。
从多元化到1993年起的专业化,全国战略收缩,专注于在一级大城市的城乡结合部开发针对白领群体的住宅,再到近几年的3+x全国战略扩张。
王石的“为了企业发展可以出让企业控股权”的思想,使华润集团成为万科大股东,打造了强大的融资优势。
2006年以来,地产行业宏观调控,中小地产商资金链条吃紧,万科凭借其早已构建的融资通道并购整合,进入“资本+管理+品牌”为王的时代,成为中国地产的标杆。
2、国内首倡职业经理制度:王石除了推动万科在中国率先确立了规范公司治理结构,使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚外,他首倡打造职业经理制度,强调“弱化个人作用,强调制度作用”的理念;强调管理队伍整体建设,定期业绩评价,鼓励称职的职业经理为公司长期服务,淘汰不合格的经理。
3、独特的作秀方式和生活方式:王石可谓CEO明星化的最早典范之一,传统媒体做秀,担任摩托罗拉和中国移动广告代言人,博客做秀,甚至在会见国家领导人时,说话做事切中要害而又投领导所好,都是王石的强项。
而攀登珠峰成功,则成为王石独特生活方式和管理公司方式的顶峰之秀。
标杆效应:万科培养职业经理的公司制度手册争相成为其他公司的模版,他做秀的手法为地产圈包括潘石玉等后来者学习,他专业化、精细化,引领了中国企业的专业化风潮。
被称为“中国第一职业经理人”。
局限与挑战:王石过于强调专业化的道路,使他掌控的万科,在企业规模及产业拓展上,均落后于同时代柳传志、张瑞敏等。
事实上,只要主业能提供稳健的利润支持,人才战略得当,开展适当的相关多元化,才能在做强的同时做大。
经理人角色的八个类型八个类型现实中的经理,处于内外情况千差万别的状态之下。
在外部因素上,环境不同,地位不同,所处的行业不同;在内部因素上,职务等级不同,业务性质不同,人员组合状态不同;在时间因素上,经理工作的周期性不同,稳定与变革的分布不同,担任经理的时间长短不同;这些因素都会影响到经理工作。
按照权变模式的思路,经理的十种角色在不同的影响因素下,可以组合成八个职务类型。
(1)联系人。
联系人类型的经理,大部分时间都花在组织之外,关键的角色是联络者和挂名首脑。
许多销售经理、服务行业的总经理就属于这种类型。
(2)政治经理。
这种类型也把大部分时间花费在组织外部,不过他们的关键角色是发言人和谈判者。
绝大多数政府部门和公共机构的经理就属于这种类型。
(3)企业家。
这种类型的重点在于寻找机会并在企业中推行改革,他们的关键角色是企业家,同时还在谈判者角色上花费较多时间。
一般在小的、年轻的企业中,或者大型企业的激烈变革中较为常见,但常常持续时间较短,其发展方向是内当家。
(4)内当家。
这种类型的主要任务是维持组织内部业务平稳运行,时间主要花在建立机构、培训部下、监督业务活动等方面,他们的关键角色是资源分配者。
小企业的内当家还需要兼顾领导者角色。
通常,高层和中层的业务经理或生产经理就是这种类型,两人领导体制的二把手往往是这种类型(一把手是联系人)。
(5)实时经理。
这种类型与内当家相似,主要任务也是维持内部运行,但其时间尺度和问题指向不同,他们着眼于具体业务而不是运行规范,其关键角色是故障排除者。
一般基层的直线领导(如车间主任)或小企业首脑,面临危机、高压环境的组织掌舵人都属于这种类型。
(6)协调经理。
这种类型也是面向内部,但主要关注内部的协作和团结,其关键角色是领导者,往往出现在高技术专家协作的地方,如竞技体育团体项目的教练,复杂规划项目的主管,研发团队的首脑等。
(7)专家经理。
这种类型是经理和专家的混合体,主要任务是搜集和发布专业信息,在非直线关系中发挥作用,如对其他经理提出工作建议,在专业问题上提供咨询,带有一定的研究性质,其关键角色是监听者和发言人,常见于参谋部门的首脑。
XXXX集团公司经理人任职资格及胜任力分级体系一、经理人的素质要求及工作职责和任务经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才,具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。
作为经理人,必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚韧不拔、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力,在知识方面,职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。
这些都是促进一个人成为优秀经理人的基本条件和重要保证。
经理人应做好以下几方面的工作:◆根据公司的经营管理状况,结合外部环境,确定公司经营目标,拆分任务,通过调动资源,进行有效授权,并对目标的实现情况负责。
◆主持公司日常管理工作,检查、督促、协调各部门的工作进展,处理公司重大突发事件,进行有效的内部管理。
◆拓展业务渠道,做好品牌推广,树立良好的企业形象。
◆带出一支队伍,培养帮助指导下属,提升团队的整体素质和业务水平。
二、经理人(中高层管理人员)的素质模型经理人素质模型胜任等级三、中高层管理人才素质能力行为语言分级(一)、领导能力1.1团队领导定义:通过授权、激励等管理手段,充分发挥团队成员优势,促进团队合作,解决人员冲突,带领团队成员完成工作目标。
团队领导能力行为语言分级表1.2战略规划定义:通过对组织内外环境的分析判断,制定组织的中长期发展目标,并能把具体工作安排和整体发展目标有效结合起来的能力。
战略规划能力行为语言分级表(二)、管理能力2.1影响能力定义:运用数据、事实等直接影响手段,或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响他人,使其接受自己的观点或使其产生预想行为的能力影响能力行为语言分级表2.2计划执行定义:工作中能够迅速理解上级意图,形成目标并制定出具体可操作的行动方案,通过有效组织各类资源,和对任务优先顺序的安排,保证计划的高效、顺利实施,并努力完成工作目标的能力。
五步组合论之选经理人的特点选经理人是一个非常重要的决策,因为优秀的经理人能够有效地管理和领导团队,推动组织实现业务目标。
在选择经理人时,有许多特点需要考虑,下面将介绍五个关键特点:1.领导能力:优秀的经理人应具备良好的领导能力。
领导能力包括激励团队成员、指导他们实现目标、解决问题和冲突、发展和培养潜力等方面。
一个好的领导者应该能够启发员工潜力,带领他们一起取得成功。
2.沟通能力:经理人需要与各个层级的员工、供应商、客户和其他利益相关方进行有效的沟通。
他们应该能够清晰地传达信息和想法,倾听他人的需求和问题,并能够有效地解决这些问题。
良好的沟通能力有助于建立良好的工作关系,促进信息流通和团队协作。
3.分析能力:一个好的经理人应该具备良好的分析能力,能够通过搜集和分析数据来做出决策。
他们应该能够了解组织的业务和市场,识别问题和机会,并制定相应的战略和计划。
分析能力还包括评估团队绩效和业务绩效,以便及时调整策略和行动计划。
4.决策能力:优秀的经理人应该具备良好的决策能力。
他们应该能够在压力下作出明智的决策,并考虑到不同的因素和利益相关方。
决策能力还涉及到风险评估和管理,以及在不确定性环境中做出正确的选择。
5.团队合作能力:经理人需要与团队成员紧密合作,共同推动组织实现目标。
他们应该能够建立和维护良好的团队氛围,激发成员之间的合作精神。
团队合作能力还包括有效地分配任务和资源,培养和发展团队成员的能力。
除了以上五个关键特点,选经理人还需要考虑其他因素,如经验、学历、行业知识和人际关系等。
不同的组织和职位可能对经理人的要求有所不同,因此在选经理人时,应根据具体情况制定相应的策略和标准。
最后,选经理人是一个复杂的过程,需要综合考虑多个因素。
组织应该确保建立一个合适的招聘和评估流程,以吸引和筛选出最优秀的候选人。
同时,应该给予新任经理人适当的培训和支持,帮助他们快速适应新的角色和责任。
通过正确选择和培养经理人,组织可以有效地提高业务绩效和员工满意度。
经理人的角色和职责成功的关键因素作为一个经理人,担任管理职位需要具备一系列的技能和能力。
常常被称为组织的关键要素,经理人在组织中扮演着重要的角色。
本文将探讨经理人的角色和职责,并分析成功的关键因素。
经理人的角色经理人在组织中通常扮演着多个角色。
下面列出了几个经理人最常见的角色:领导者:经理人应该具备良好的领导能力,能够激励和引导团队成员,为实现组织目标提供方向和指导。
决策者:经理人需要制定决策并解决问题。
他们必须依靠数据和信息,做出明智而富有远见的决策。
沟通者:经理人负责与团队成员、上级、同事以及其他利益相关者进行有效沟通。
他们应该具备良好的沟通和谈判技巧。
协调者:经理人需要协调不同团队成员之间的工作,确保项目按时完成并达到预期结果。
监督者:经理人需要监督和评估团队成员的工作表现,提供反馈和指导以改进工作效果。
经理人的职责除了以上所述的角色外,经理人还有一系列具体的职责,这些职责可以根据不同的行业和组织而变化。
以下是一些典型的经理人职责:制定战略规划:经理人应该与高层管理层合作,为组织制定长期发展战略,并确保战略与组织目标相一致。
预算管理:经理人负责制定和管理预算,确保资源有效利用,并在可控范围内实现组织目标。
绩效评估与改进:经理人需要监督团队成员的工作表现,并提供及时反馈。
他们也负责确定改进措施以提高团队效能。
问题解决与冲突管理:经理人应该具备解决问题和处理冲突的能力,并帮助团队成员共同寻找解决方案。
成功的关键因素成功的经理人往往具备以下几个关键因素:强大的领导能力领导能力是一个成功经理人所必需具备的关键特质之一。
一个有效的领导者应该能够激发团队成员的积极性,并鼓励他们追求卓越。
通过合适的领导风格和方法,成功经理人能够建立信任关系,并带领团队朝着共同目标前进。
卓越的沟通技巧沟通是一个重要又复杂的领域。
成功经理人应该具备清晰、有效地传达信息和意图的沟通技巧。
他们应该能够倾听团队成员并正确地表达自己的想法和观点。
高层经理人的八项修炼在当今竞争激烈的商业世界中,高层经理人肩负着引领企业走向成功的重任。
他们需要具备一系列的核心能力和素质,以应对复杂多变的市场环境和内部管理挑战。
以下是高层经理人不可或缺的八项修炼。
一、战略思维高层经理人必须拥有敏锐的战略眼光,能够洞察市场趋势、行业动态和竞争对手的动向。
他们要能够站在全局的高度,制定出符合企业长远发展的战略规划。
这意味着不仅要了解当前的业务状况,还要预测未来的市场变化,并提前做出布局。
战略思维要求高层经理人具备前瞻性、创新性和决策力,能够在众多的选择中做出明智的决策,为企业指明前进的方向。
二、领导力领导力是高层经理人必备的核心能力之一。
优秀的领导者能够激发团队的潜力,凝聚团队的力量,使团队成员朝着共同的目标努力。
他们要以身作则,展现出坚定的信念、高度的责任心和良好的职业道德。
同时,要善于倾听团队成员的意见和建议,尊重他们的想法和创造力,给予他们充分的信任和支持,让团队成员在一个积极向上、充满活力的工作氛围中成长和发展。
三、沟通能力有效的沟通是高层经理人成功的关键。
他们需要与内部的各级员工、外部的合作伙伴、客户和投资者等进行良好的沟通。
在内部,要能够清晰地传达企业的战略目标、工作任务和要求,倾听员工的反馈和诉求,解决他们的问题和困惑。
在外部,要能够与合作伙伴建立良好的合作关系,与客户保持密切的联系,了解他们的需求和期望,向投资者清晰地阐述企业的发展前景和价值。
良好的沟通能力能够帮助高层经理人建立广泛的人脉资源,为企业的发展创造有利的条件。
四、决策能力高层经理人每天都面临着各种各样的决策,小到日常的工作安排,大到企业的战略调整和重大投资决策。
他们需要在有限的时间内,收集和分析大量的信息,权衡各种利弊,做出正确的决策。
决策能力不仅要求高层经理人具备敏锐的判断力和果断的决策风格,还要求他们能够承担决策带来的风险和责任。
同时,要善于从失败的决策中吸取教训,不断提升自己的决策水平。
合格的职业经理人必备能力做一名合格的职业经理人,应做到以下几个方面:一、炼就八种能力,组建好管理班子.1、组织计划能力;2、语言公关能力;3、沟通协调能力;4、专业技术能力;5、培训督导能力;6、危机处理能力;7、市场开拓能力; 8、创新思维能力。
同时还要精心组建优秀的管理班子,根据酒店的规模档次,对部门经理班子进行严格的资格审定:不仅要有一定的理论水平,丰富的实践经验,还要有较强的计划、组织、控制、协调、激励和决策能力,操作示范和培训下属能力,以及对自身的严格要求和勤奋的工作精神。
二、树立十种职业意识,成就职业经理人。
1、市场意识。
职业经理人只有树立高度的市场意识,才能敏锐地了解市场、熟悉市场、把握市场,并在酒店管理的岗位上捕捉市场客源的良机、先机,做好酒店的市场客源开发、宣传促销、营销管理等工作。
作为职业经理人,你不但要关注本行业、本地区市场情况的变化,还应具备了解掌握国内市场、国际市场变化与发展的眼光。
2、竞争意识。
“物竞天择,适者生存”。
作为酒店职业经理人,我们必须清醒地认识到入职竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争、生存竞争是无处不在的,“市场不相信眼泪,竞争不同情弱者"。
只有高度树立竞争意识、进取意识,树立竞争感、危机感、紧迫感、压力感,才能不断提升、不断进步,才不会遭致激烈而残酷市场竞争的淘汰。
3、效益意识。
作为一名职业经理人,必须使你管理的部门,实现经济效益的最大化、社会声誉的优良化、品牌价值的提升化。
只有高度树立追求良好经济效益的思想意识、工作目标意识,并且运用你所掌握的专业知识、管理才能、领导艺术,调动一切能调动的人、财、物、营销、信息等力量,为实现企业最佳化、最优化而努力。
4、敬业意识.忠于职守、勤奋敬业是酒店职业经理人应具备的基础素质,勤奋敬业、坦诚公正、严明自律是职业经理人的人格魅力。
在酒店管理纷繁复杂的工作中,才华、专业、能力往往不是第一位的,忠诚、敬业才是第一位的.要想成为一名真正的酒店职业经理人,就必须高度树立敬业意识,惟忠心向着企业、惟爱心向着宾客、惟关心向着员工、惟痴心献给你所从事的酒店职业.5、国际意识.中国酒店职业经理人,必须具有四海为家、了解世界、熟悉国际酒店业的管理与发展趋势,懂经营、善管理的综合能力。
如何成为一名成功的职业经理人在竞争激烈的职场中,想要成为一名成功的职业经理人并不容易。
除了具备专业的知识和技能,还需要具备良好的领导力、沟通能力和决策能力。
本文将从个人素质、职业发展和管理技巧三个方面,为您详细介绍如何成为一名成功的职业经理人。
一、个人素质1. 建立积极的心态成功的职业经理人首先要建立积极的心态。
职业发展既是一个长期的过程,也是一个充满挑战和变化的过程。
积极乐观的心态可以帮助您在困难面前保持自信和冷静,更好地应对各种挑战。
2. 发展自己的领导力领导力是一名职业经理人必备的素质。
要发展自己的领导力,可以通过参加领导力培训、阅读领导力相关书籍和学习他人的成功经验来提升自己的领导能力。
此外,还可以在工作中寻找机会担任领导角色,锻炼自己的领导能力。
3. 加强沟通能力良好的沟通能力是一名成功的职业经理人必备的素质之一。
要加强自己的沟通能力,可以学习有效的沟通技巧,如倾听、表达和反馈等。
此外,要注重与他人建立良好的人际关系,并时刻保持良好的沟通氛围。
4. 培养决策能力作为一名职业经理人,经常需要做出重要的决策。
培养良好的决策能力可以帮助您在复杂的情况下做出明智的决策。
学习分析问题、权衡利弊、寻找解决方案以及快速决策的方法和技巧,不断提升自己的决策能力。
5. 持续学习和自我提升成功的职业经理人应该具备持续学习和自我提升的意识。
不断学习新知识、掌握新技能,紧跟行业发展的脚步,可以提高自己的竞争力和适应能力。
二、职业发展1. 设定明确的职业目标成为一名成功的职业经理人,首先需要设定明确的职业目标。
明确的职业目标可以帮助您更有方向地制定职业规划和行动计划,以实现自己的职业目标。
2. 建立广泛的人际网络建立广泛的人际网络对于职业发展非常重要。
通过参加行业会议、参与社交活动和加入专业组织,可以结识更多的行业人士,获取更多的机会和资源。
3. 寻找良师益友在职业发展过程中,寻找一位良师益友是非常重要的。
良师益友可以为您提供指导、帮助解决问题,传授经验和知识。
发现老板的沟通性格经常有人因为与老板沟通不畅而困惑——看看世界经理人网站的论坛,有那么多寻求如何与老板沟通的帖子,就可以证实这样的说法。
有人甚至会抱怨老板脾气火暴,难以沟通,也有人抱怨老板难以捉摸,深不可测,也有人说老板自负、孤傲,听不得反对意见。
这样的抱怨,可以适当地作为情绪发泄的出口,但如果过多沉迷于这样的抱怨,那只能说明,在沟通中,你仍然是个感情用事的人。
存有一个方法可以使你防止感情用事,淡定并且理性地看待与老板沟通交流中的问题。
那就是,再加个角色,使自己暂时当好一下心理学家,从分析老板的性格和沟通交流风格已经开始,再谋求与老板沟通交流的恰当的方式。
来自职场沟通顾问公司cha的调查表明,领导的沟通风格大致可以分为四类。
“体贴型”领导者会直接与员工交谈,尊重员工的意见,体贴而真诚;“控制型”领导者不愿与自己的员工沟通,说话的口吻像是说教;“魅力型”领导充满自信并且善于表达,能熟练运用各种表达技巧;“低调型”的领导者比较矜持和内敛。
如果从根本上回去谋求上述这些相同的沟通交流风格的成因,那么性格就是原因之一。
人们与周围世界关系密切的方式颇受性格影响,如果能够晓得各种性格类型的特征,就能够知己知彼、对症下药,找出应付相同性格特质的方法。
有一种粗略的分类,将人的性格大致分为四类,并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人,比如,活泼型:外向、多言、乐观、善于社交。
力量型:活力充沛、意志坚定、独立、自信。
完美型:理想主义、善于分析、严格、悲观。
和平型:随和、耐性、自制、自律。
现在,你可以饰演心理学家的角色,尝试将老板的性格类型分析和概括。
他(她)就是哪种性格或者哪些性格类型融合的老板?之后,你可以概括出像相同类型老板的最为恰当的沟通交流技巧,比如说,你不要对和平型老板的振奋力和感染力恭维,也不要对力量型老板的傲慢和残暴产生过多反感,对于轻松型领导,与其沟通交流时必须特别注意条分缕析,思维准确,同时不要指望能经常获得这类老板的赞美;而开朗型老板,建议他豁达以及含蓄将可以很困难。
pm领导力风格所谓领导力风格,就是企业高层管理者通过对员工信息的分析而采取的一系列领导行为,它最终是一种企业管理制度。
那么,企业高层管理者如何进行领导力风格设计呢?美国西北大学的马克格雷泽在他编写的《经理人必备的五种领导力风格》一书中将其总结为三种领导力风格,分别为: 1、精英型领导力风格; 2、群众型领导力风格; 3、魅力型领导力风格。
首先是他自己的亲和力。
一个人能够使人信服的方式是多样化的,既有物质的方面,也有精神的方面。
作为一个成功的高层管理者,需要具有良好的口才,有较强的亲和力。
他可以利用这个优势影响下属的情绪,让他们愿意接近自己并把自己当成知心朋友。
一个企业领导人不能只注重于事务本身,还应该关注员工的需求。
人都是感情动物,人都会被感动。
高层管理者就是要充分地激发起每一位员工的情绪,调动每一位员工的热情。
这样员工才会信任你,你说的话他们才会听。
高层管理者的真诚关怀与尊重,能激起员工极大的责任感和荣誉感,从而产生主动性和创造性。
当然,精英型领导力风格只是一个总体框架,但是,它能引导人们的思想去趋向于此,很多时候一个好的榜样是很有影响力的,例如爱因斯坦曾说过,一个人要成功,必须得拥有独特的思维方式,而最为重要的就是以真诚、谦虚的态度去面对每一个人。
其次是他对下属的信任。
信任可以带来巨大的效益,而信任危机正是许多企业出现的一个普遍问题。
因为员工不了解公司的发展战略,就无法发挥自己的全部潜力。
所以,当员工出现懈怠情绪或是工作中失误时,高层管理者应给予信任。
“打一巴掌,给个枣”。
有时候你一味的批评甚至会适得其反,适当的时候给他一点鼓励与信任,更容易收到意想不到的效果。
因为员工都希望被看到自己努力之后的结果,哪怕是一点点进步也会使他们欣喜若狂。
最后是他表达观点的简洁明了。
在每一次做决策之前,高层管理者都要考虑清楚,如果等到没有办法再回头时才去考虑如何选择时机,这时已经太晚了。
所以高层管理者一定要养成凡事迅速决策的习惯,因为只有快,才能准确把握时机。