从MBA到职业经理领导艺术培训讲义.pptx
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职业经理M B A实战经验讲义28文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]第28讲领导风格(一)【本讲重点】多种多样的领导风格下属发展的四个阶段四种领导风格【自检】一位经理说:下属认为我比较民主,我想这就是我的领导风格吧。
作为一个职业经理,你认为你的领导风格是什么样的____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________多种多样的领导风格作为一个领导者,你平时的工作风格是什么有的下属可能说你挺民主的,能听取群众的意见,能集中集体的智慧等等。
有些人评价这个人挺专断的,谁的话也听不进去,老是按自己的想法行事。
这两种评价实际上就反映出下属感受到你实际上有不同的领导风格。
下属发展的四个阶段(1)下属的工作能力有高有低,并不断发展一个下属进入一个新的公司,刚开始的时候他的工作能力很低,所以叫试用期、实习期。
随着实践,他的能力不断增长,工作能力越来越强,能够做为一个独立的、有能力的员工来使用。
他的工作能力由弱到强,由低到高发展。
(2)下属的工作意愿是不断变化的新的员工进入公司里,刚来时工作意愿很强,激情饱满,有充分的工作干劲。
过了一段时间,他发现这个公司不像他原来想象中那么好,里头事情也是乱七八糟,他就感觉到沮丧,或者说这时候就平静下来,工作意愿下降。
此时作为领导者,如果不断地去激励他,他度过这个周期以后工作意愿又会回升。
(3)员工工作能力和工作意愿的四个阶段第一个阶段:低能力,高意愿。
第二个阶段:有一定的能力,变动着的意愿。
职业经理MBA实战经验讲义12【本讲重点】与上司沟通的障碍汇报的要点与上司沟通的障碍注的,但两者关注的焦点也有所不同,要紧表现在以下几点:动身点的差异中层经理期望通过工作汇报,说明自己和部门是如何完成这件工作的,遇到了什么困难,如何克服的,为此付出了多少的辛劳,期望上司能够给予明白得和确信,给予积极的评判,因此,他们更重视工作过程。
而上司更为关注的是下级工作是否能够按照原定的工作打算完成任务,达到预定的工作评判的差异上司容易发觉下属在工作中的不足,专门是对自己所期望的方面更为关注,假如下属没有达到预期目标,得到的评判会专门低。
一样情形下,上司只关注结果,而专门少对过程加以关注。
中层经理对自己的工作过程给予较高的评判,并期望因此从上司那儿得到公平的评判。
所谓公平的评判确实是即使自己在某些地点没有做好,或者没有达到预期结果,也期望上司对自己的工作态度和努力予以中肯的评判。
表达的差异评判的语言带有感情色彩,容易引起误解。
领导可能认为假如说重了,会打击下级的工作积极性,因此就间接地提醒下级。
工作评判中,上司面带微笑,拍着下级的肩膀说:“好,总的说来不错。
”上司关于你的工作汇报,点了点头说:“好,总的说来不错。
”上司说:“好,你的工作总的说来还不错啊!”就会造成下级明白得上的偏差,得到错误的信息。
等到领导批判下级工作做得有问题的时候,下级会感到专门茫然。
信息的差异上司把握的要紧是关于决策、战略等宏观方面的信息,而中层经理所把握的信息要紧围绕着工作的具体执行、过程等方面。
因而,二者的信息是不对称的。
【自检】你是否曾经向上司汇报工作时,对上司的评判不满?现在,你如何明白得上司的评判为何与你的期望有差距?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________汇报的要点1.精简上司对你的汇报最为忌讳的可能确实是:渲染。