链家地产 门店经理职责与定位培训
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链家岗位职责一、岗位概述链家作为中国领先的房地产服务提供商,提供高质量的房地产中介服务。
作为链家的一员,每个岗位的职责是重要的,核心是为客户提供优质的房地产服务体验。
二、岗位职责1. 客户经理- 了解客户需求:负责与客户沟通,了解他们的购房需求和条件,并为他们提供合适的房产推荐。
- 定制推荐方案:根据客户的需求和条件,为客户定制个性化的房产推荐方案,并提供专业的购房咨询服务。
- 涉及合同协议:负责与客户达成买卖协议并协助客户办理相关手续,确保交易的顺利进行。
2. 房源经纪人- 搜集房源信息:负责与各个渠道联系,收集各类房产源信息,确保房源的准确和及时性。
- 展示房源:负责与客户进行看房,展示房源的优势,并协助解答客户的疑问,以促成房产交易。
- 跟进交易进程:协助客户办理合同,跟进整个交易的流程,确保交易的顺利进行。
3. 链家顾问- 提供咨询服务:负责接听客户的来电咨询,解答他们的疑问,同时向客户介绍链家提供的各类房产服务。
- 协助推广活动:协助上级整理推广活动的方案和资料,并参与实施推广计划,以提高公众对链家的知名度和认可度。
- 客户维护:协助客户经理维护好现有客户的关系,保持良好的合作关系,提供购房后期的跟进服务。
4. 市场分析员- 数据分析:负责收集和整理市场相关数据,分析市场动态和趋势,为上级提供有价值的市场研究报告。
- 市场推广策划:根据研究数据,与团队合作制定推广策略,确定合适的市场推广渠道和方案。
- 竞争分析:对竞争对手进行深入研究,分析他们的优势和弱点,为公司提供竞争对策建议。
5. 数据分析师- 数据收集和整理:负责收集公司内部和外部的各类数据,完成数据清洗、整理和存储的工作。
- 数据分析和建模:利用统计学和数据分析方法,对数据进行分析和建模,发现潜在的商机和问题,并提供解决方案。
- 数据报告和展示:将分析结果呈现给上级领导和团队成员,并撰写数据报告和展示文稿,以支持决策和工作。
三、总结每个岗位在链家中都有其独特的职责,但共同目标是为客户提供优质的房地产服务。
新门店经理七天培训教材新员工七天指南(店经理版)我们一直在渴望有这样一支团队:人员稳定,并能够持续产生高绩效业绩;而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长;如何进行提升业绩,顺利达成目标,靠的不仅仅是某一个人,而是更多人一起努力而创造的,这个道理相信很多人都明白,而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢?一直是在困扰这我们。
此外,在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”,充分体现了营销团队的不稳定性,缺人、缺优秀的人,这些也都困扰着我们;从根本上分析,人员流失主要是经纪人没有产生绩效,也就是说没有赚到钱而离开这个行业,而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。
基于上述几点,分店经理要想保持人员稳定、业绩提升,需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节,为了使大家能够有效开展此项工作,特制作本手册,希望能给大家一些思路。
本套学习指南是培训体系的一部分,主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件,目的是规范店面辅导的思路。
辅导手册是店经理辅导的重要工具,同时也是经纪人学习的重要指南,《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应,店长结合手册对经纪人进行辅导后,经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习,也是对店长辅导手册的一种补充。
手册在编制的过程中本着“培训优质人才,提升专业技能”的宗旨,以实战、实用、简单、直接为主导思想,为店长辅导提供一套规范化的培训教程,但由于手册本身的局限性,无法完全做到提供训练的详细步骤,店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练,增加训练的环节。
分店经理在进行开展店内辅导时,要从态度上进行重视起来,毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力,能够让经纪人快速开单,并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。
最后希望分店经理在使用本手册的过程中及时提出宝贵的意见和建议,以利于我们今后不断改进,为完善培训体系的发展尽自己的一份力,为打造链家集团培训中心的目标:成为房地产经纪行业的黄埔军校而努力。
链家商圈经理岗位职责(共7篇)第1篇:供应链高级经理岗位职责1.全面制定公司整体的供应链管理策略,保证公司采购、仓储、商务各环节的顺畅及对销售的支持。
2.对供应链管理流程进行再造和整合,建立高效、规范的供应链管理运作体系,使整个供应链系统成本达到最小。
3.开发满足产品和服务的优秀供应商,建、>:和管理战略性供应商合作伙伴关系,控制采购成本,确保采购质量和成本的竞争力。
4.和第三方物流公司建立和实施快速配送模式,满足客户需要,监控运输质量,降低运输过程导致的不良品产生;监控公司和各办事处的仓库管理,确保账物一致。
5.为客户提供支持,及时接收客户退回的次品和多余产品,确保客户退回的产品账物一致,并按照公司的相关规定进行科学的处理。
6.定期编制和执行供应链预算和费用,监督各制造工厂达成预算目标。
7.供应链团队组建、优化,绩效管理、激励、培训。
第2篇:项目经理岗位职责(家)项目经理岗位职责一、项目经理岗位概述1、负责工程施工任务,认真执行各项决定和规章制度,做好劳动力、材料等平衡调度。
2、贯彻执行技术、质量安全规范,合理做好各项分配工作。
3、负责业务对口客户、监理、设计、协调理顺工作。
4、负责装饰施工现场的管理协调和监督工作,保证工程进度。
5、项目经理有义务为公司提出合理化建议。
二、工作关系1、内部协调关系:设计部、工程部、材料部2、外部协调关系:客户、物业公司等三、岗位职责1、审核施工图纸,会同设计师、工程总监参与图纸的认定及修改不合格部分,并处理施工中的疑难问题。
2、督促客户对材料的及时购买,及工程款的及时缴纳,确保工程施工进度。
3、负责按合同期制定工程施工计划,并编制工程施工进度表,严格按组织计划实施。
4、监控施工用料的质量,负责施工技术、质量、安全、消防、文明施工活动,确保施工质量。
5、做好项目竣工验收工作,整理各项资料,进行归档。
四、责任及权限1.审检设计图纸和预算,图纸预算有疑问的要及时指出。
店面经理岗位职责店面经理是一家零售店或服务行业店面的管理者,负责管理和监督店面的日常运营和员工管理。
店面经理扮演着管理者的角色,需要确保店面的整体运营效率和顾客满意度。
店面经理的工作职责涵盖了许多方面,需要具备领导能力、业务洞察力和组织管理技能。
以下是店面经理的主要职责和工作内容。
一、制定和执行经营策略店面经理需要与上级管理层一起制定经营策略,确保店面的销售目标和业绩目标得以实现。
店面经理需要对行业市场进行分析和研究,了解竞争对手和潜在顾客的需求,制定相应的营销策略和促销方案。
店面经理还要确保店面的商品陈列、货架布局和产品定价符合市场需求,以提升销售和顾客满意度。
二、员工管理和培训店面经理负责招聘、培训和管理店面员工,确保员工具备良好的工作态度和专业知识。
店面经理需要制定员工工作任务和排班计划,监督员工的工作进度和绩效表现。
店面经理还需要进行员工绩效评估和激励,提升员工的工作积极性和团队合作精神。
此外,店面经理还需要定期组织员工培训和工作会议,不断提升员工的专业技能和工作效率。
三、店面运营管理店面经理需要负责店面的日常运营管理,包括进货采购、库存管理、货品陈列和货架管理等。
店面经理需要确保店面的商品供应和库存充足,合理安排货架陈列,提升商品销售和货品周转率。
同时,店面经理还需要制定店面的销售目标和业绩指标,监督和评估店面的销售情况和经营成果。
四、顾客服务和投诉处理店面经理负责确保店面的顾客服务质量,提升顾客满意度和忠诚度。
店面经理需要建立良好的顾客关系,关注顾客的需求和反馈,及时处理顾客投诉和疑问。
店面经理还需要组织和开展客户满意调查,了解顾客对店面服务和产品的需求和评价,并及时作出改进和提升。
五、财务管理和成本控制店面经理需要负责店面的财务管理和成本控制,确保店面的经营成本和盈利能力。
店面经理需要进行业绩分析和财务预算,监督店面的营收和支出,控制成本和费用,提升店面的盈利能力和财务效益。
店面经理还需要与财务部门和总部进行及时沟通和汇报,确保店面的财务状况和经营数据符合规定,并制定相应的改进措施。