(完整版)旅行社计调的计价与报价

计调培训资料（以下内容为同程同学所创）计调是旅行社的基础岗位，也是核心岗位，如果说旅行社是串联旅游各行业，是一个中心的话，那么计调部则是串联旅行社各部门，是旅行社的一个中心，计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润和服务质量。

然而，长期以来，旅行社对计调岗位缺乏足够的重视，使得计调人员的流失严重，制约了计调人员整体的发展。

⌒（一）计调报价篇一、慎言说“报价”，未必是“心得”报价—在生意上是一种“唱”。

其方式依据行业有别，旅行社用传真（过去用电传），今天有用Fax-mail、QQ或MSN将自己的卖价“唱”买家。

作一份标准报价并不难，难的是一份饱含概要、素质、实力甚至情义的报价能否叩动买家的心弦—赢得团队。

（一）好的报价取决于作业质量1、首先是书面质量旅行社报价以行业专有的格式作出，有别于公文写作，允许省略标题、事由、抄报抄送等无关项目。

基本要求：（1）台头格式一定要醒目、规范、讲究，要与企业的CI系统一致，特别要正确表达商号、品牌以及回复、更改等主要指征；（2）文本必须清晰，有利阅读（如果是传真件，与打印机、传真机质量关）；（3）字体、字号选择恰当。

这几点看上去简单，实际运用时，有人只考虑节约版面，将众多的内容挤在一起，搞得面目“沧桑”，不堪卒读；有人只根据自己的好恶选择字体、字号，搞得对方要随着你的心情阅读文本。

笔者在作业时，曾就选择字体几度揣摩：大多数认可宋体；境外（华人OP）接受魏体；也有钟意黑体。

为此，我为那些长期客户设立了专门的字体模板，专伺其味。

2、其次是文字质量报价的文字质量体现OP的技术“等级”和“含量”。

其文字表达必须符合行业（或约定俗成）的表达规范；报价行文中，在致敬启者之后，最先概括报价依据（人数、国籍、用房、用车等）；然后按照日程、行程、特殊安排、报价（或单列）、联络方式的顺序一一作出，文字要求精练、表达准确，特别是景点描述，要与产品宣传有所区别。

计调培训资料计调是旅行社的基础岗位，也是核心岗位，如果说旅行社是串联旅游各行业，是一个中心的话，那么计调部则是串联旅行社各部门，是旅行社的一个中心，计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润和服务质量。

然而，长期以来，旅行社对计调岗位缺乏足够的重视，使得计调人员的流失严重，制约了计调人员整体的发展。

⌒（一）计调报价篇一、慎言说“报价”，未必是“心得”报价—在生意上是一种“唱”。

其方式依据行业有别，旅行社用传真（过去用电传），今天有用Fax-mail、QQ或MSN将自己的卖价“唱”买家。

作一份标准报价并不难，难的是一份饱含概要、素质、实力甚至情义的报价能否叩动买家的心弦—赢得团队。

（一）好的报价取决于作业质量1、首先是书面质量旅行社报价以行业专有的格式作出，有别于公文写作，允许省略标题、事由、抄报抄送等无关项目。

基本要求：（1）台头格式一定要醒目、规范、讲究，要与企业的CI系统一致，特别要正确表达商号、品牌以及回复、更改等主要指征；（2）文本必须清晰，有利阅读（如果是传真件，与打印机、传真机质量关）；（3）字体、字号选择恰当。

这几点看上去简单，实际运用时，有人只考虑节约版面，将众多的内容挤在一起，搞得面目“沧桑”，不堪卒读；有人只根据自己的好恶选择字体、字号，搞得对方要随着你的心情阅读文本。

笔者在作业时，曾就选择字体几度揣摩：大多数认可宋体；境外（华人OP）接受魏体；也有钟意黑体。

为此，我为那些长期客户设立了专门的字体模板，专伺其味。

2、其次是文字质量报价的文字质量体现OP的技术“等级”和“含量”。

其文字表达必须符合行业（或约定俗成）的表达规范；报价行文中，在致敬启者之后，最先概括报价依据（人数、国籍、用房、用车等）；然后按照日程、行程、特殊安排、报价（或单列）、联络方式的顺序一一作出，文字要求精练、表达准确，特别是景点描述，要与产品宣传有所区别。

3、第三是作业速度国际间过去的规范是24小时回执，随着资讯发达和竞争日益加剧，今天的回馈速度从8小时缩短到2小时，甚至10分钟。

贵州旅行社收费价目表简介贵州位于中国西南部，以其壮丽的自然风光和丰富的文化遗产而闻名。

为了帮助游客更好地了解贵州旅行社的服务和收费标准，本文将详细介绍贵州旅行社的收费价目表。

费用组成贵州旅行社的收费标准主要由以下几个方面组成：1. 导游费用导游费用是指雇佣导游的费用。

贵州旅行社的导游费用根据不同景点和行程的复杂程度而有所差异。

下面是一些常见景点的导游费用：•贵阳市区导游费用：每天300元（人民币）•黄果树瀑布导游费用：每天500元（人民币）•荔波小七孔导游费用：每天400元（人民币）•遵义会议纪念馆导游费用：每天200元（人民币）2. 交通费用贵州旅行社的交通费用包括来往贵州的交通费用以及景点内的交通费用。

以下是一些常见交通费用的例子：•贵阳至黄果树瀑布的大巴车费用：每人100元（人民币）•贵阳市内的出租车费用：按照里程计算，起步价为10元（人民币）•在某个景点内的游览车费用：每人50元（人民币）3. 住宿费用贵州旅行社提供各类住宿选择，包括五星级酒店、度假村、青年旅舍等。

以下是一些常见住宿费用的例子：•贵阳市五星级酒店标间价格：每晚1000元（人民币）•荔波度假村标准间价格：每晚800元（人民币）•遵义市青年旅舍标准间价格：每晚200元（人民币）4. 餐饮费用贵州旅行社提供各类餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等。

以下是一些常见餐饮费用的例子：•一顿贵阳市的特色小吃：人均50元（人民币）•一顿黄果树瀑布附近的农家乐午餐：人均80元（人民币）•一顿遵义市的饭店午餐：人均100元（人民币）5. 其他费用贵州旅行社还可能收取其他费用，例如门票费、购物费等。

具体费用将根据行程的具体安排而定。

注意事项在选择贵州旅行社的服务时，游客需要注意以下事项：1. 预订与付款预订贵州旅行社的服务时，需要提前与旅行社联系，确认行程并进行预订。

游客可以选择在线支付、银行转账或现金支付等方式进行付款。

2. 退款政策如果因不可抗力等原因导致旅行计划取消，游客可以与贵州旅行社协商退款事宜。