第三节 旅行社计价与报价
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旅行社产品定价流程6个你们知道旅行社是怎么给旅游产品定价的吗?今天我就来给你们讲讲这个有趣的事情,这里面有6个步骤呢。
第一个呀,是成本计算。
旅行社要算出这个旅游产品需要花多少钱。
比如说,咱们要去一个有山有水的地方旅游。
那旅行社得先算交通的费用,是坐大巴车呢,还是火车或者飞机呀?如果是大巴车,租大巴车要花一笔钱,司机叔叔的工资也得算进去。
然后是住宿,住的酒店一晚多少钱,住几晚呢?还有吃饭的钱,如果在酒店吃早餐,在景区周围的小餐馆吃午餐和晚餐,这些花费都要算好。
像我之前去旅游,我们住的酒店可漂亮了,有软软的床和干净的卫生间,这都是成本的一部分呢。
第二个步骤是市场调研。
旅行社要看看其他旅行社类似的旅游产品卖多少钱。
就好像我们去买小零食一样,要看看周围商店的价格。
假如有一个旅行线路是去海边玩三天,那这个旅行社就得看看别的旅行社对这个线路的定价。
要是别的旅行社都定价两千块,那自己定价就不能太离谱啦。
接着就是考虑游客的承受能力啦。
这就像是我们自己买东西的时候,要看看自己口袋里有多少钱。
如果这个旅游产品太贵了,很多家庭可能就不会选择。
比如说一个家庭,他们每个月的收入是固定的,要是旅游费用占了他们收入的一大半,那他们可能就会犹豫。
所以旅行社得根据大多数游客的收入情况,来定一个大家能接受的价格。
我有个同学,他家每年都会去旅游一次,但是如果价格太贵,他爸爸妈妈就会换一个便宜点的旅游产品。
第四个步骤是确定利润目标。
旅行社做这个旅游产品也是为了赚钱呀。
他们要想好了,从这个产品里想赚多少钱。
不能太贪心哦,要是定价太高想着赚很多钱,可能就没有人来报名了。
就像我们在学校摆小地摊卖自己做的小手工,如果把价格定得比商店里的还高很多,那同学们肯定都不会来买啦。
然后呢,就是进行价格测试。
旅行社可能会先在小范围内推出这个价格,看看大家的反应。
比如说先在自己的老顾客群里说说这个价格和旅游产品的内容,看看有多少人感兴趣。
就像我们做一个新的游戏,先找几个好朋友来试玩一下,看看他们觉得好不好玩,有什么问题。
旅行社定价策略及销售手册1. 定价策略在制定旅行社定价策略时,我们需要考虑以下几个因素:- 成本:- 确定旅行产品的成本,包括交通、住宿、餐饮等费用。
- 考虑固定成本和可变成本,并合理分配到每个旅行产品上。
- 竞争:- 分析竞争对手的定价策略,确定我们的定价位置。
- 考虑市场需求和旅行产品的独特性,以确定相对竞争的定价水平。
- 市场:- 了解目标客户的收入水平和消费能力,确定他们能够接受的价格范围。
- 研究各个市场的旅行需求和价值观,以确定定价策略是否需要细分。
- 盈利目标:- 设定合理的盈利目标,确保旅行产品能够覆盖成本并获得良好的利润。
综合考虑以上因素,在制定定价策略时,我们需要根据市场需求、竞争状况和成本情况进行灵活调整,以达到最佳的定价效果。
2. 销售手册销售手册是旅行社销售团队的重要工具,它包含了旅行产品的详细信息和销售技巧。
下面是销售手册的内容建议:- 出发日期和行程安排:- 提供旅行产品的出发日期和详细的行程安排,让客户能够清楚了解旅行的时间和内容。
- 目的地介绍:- 对旅行产品所涉及的目的地进行详细介绍,包括景点、美食、文化等信息,以吸引客户的兴趣。
- 住宿和餐饮:- 提供旅行过程中的住宿和餐饮安排,包括酒店等级、服务设施以及提供的餐饮类型,以展示旅行的舒适和美食体验。
- 价格和费用:- 明确列出旅行产品的价格和费用,包括明细和不包含在价格中的额外费用,让客户能够清楚了解旅行的成本。
- 预订和付款方式:- 提供旅行产品的预订和付款方式,包括在线预订、银行转账等方式,让客户能够方便地完成预订和付款。
- 销售技巧:- 提供销售人员的销售技巧和建议,如如何与客户建立良好的关系、如何回答常见问题等,以提升销售效果。
销售手册需要简洁明了、信息准确,同时要具备吸引力,能够有效地促进销售团队的销售工作。
以上是旅行社定价策略及销售手册的简要内容,希望能够对您有所帮助。
项目四旅行社的外联销售业务任务4-3 旅游产品的计价和报价【教学目标】1、理解和掌握旅游产品的价格组成。
2、掌握旅游产品的计价方法。
【教学重点】1、旅游产品的计价和报价方法【教学手段】课堂讲授、多媒体展示、案例分析【教学内容】导入:导入:小李外联部工作通过跟老员工学习了一段时间,他对外联部的基本业务已有所了解。
外联部的基本业务包括市场调研、产品报价、洽谈业务和签订合同等。
而在这些业务中,小李认为目前首要尽快掌握旅游产品的报价方法。
这项工作涉及的内容复杂,要求工作细致而准确,对报价人员要求很高。
而产品报价又是外联业务的基础性工作,此项业务不熟练,外联的其他业务就很难开展。
一次小李接到的一个旅行社的企业老客户的咨询,他们企业计划组织20多名中层干部去云南大理、丽江等地旅游,计划用6—7天的时间,要求小李给他们报价。
小李根据客户的要求给他们选择了“昆明—大丽—丽江双飞双卧五晚六日游”的行程。
这个行程究竟应该如何报价呢?•说明:•服务标准:入住三星级酒店,提供标准团餐(8正5早,正餐八菜一汤)•报价含:上海往返昆明机票及税费、昆明往返大理火车、空调旅游车费、景点第一门票、旅行社责任险、丽江古城维护费、导游服务费•报价中不含:航空保险、旅游意外险、单房差、游客个人消费及自愿选择的自费项目•出团时间:4月上旬•团队人数:25人以上这个行程是昆明、大理、丽江旅游的经典行程。
根据该行程中旅行社所提供的服务内容可以看出,旅游活动中各项目的费用均包含在报价中。
旅游线路的标准及报价所包含的内容已经明确,就要根据旅游产品定价的相关知识来确定该产品对外的报价了。
一、产品报价的含义产品报价是指外联人员根据旅游市场的需求,把旅行社产品确定的价格通报给旅游客户,并说明所包括的费用及项目。
目前,我国旅行社产品的对外报价主要有全报价、半包价和小包价三种形式:1.全包价全包价是指旅游服务的所有费用都包含在旅游价格里的一种报价形式。
价格一般由综合服务费、房费、城市间交通费、文娱活动费、超公里费和专项附加费六大部分组成。
旅行社报价
因本社经营的多为一日游(均以16人为标准)。
此处,以瞿昙寺柳湾彩陶路线为标准,进行报价。
其余收费如下:
食宿:早餐费用10元,午餐费用25元,晚餐费用25元。
住宿一天120元(标准间,三星)
车费:一天1500元。
综合服务费:一天100元。
地陪导游服务费:一天500元。
全陪导游服务费:一天300元。
定点导游费用:一天100元。
保险费:一人20元。
门票费:柳湾彩陶博物馆25元/人,瞿昙寺40元/人。
注:如团到青时间为早上,则综合服务费为100*67%=67元/天如团到青时间为下午,则综合服务费为100*33%=33元/天
故:柳湾彩陶、瞿昙寺两日一夜报价为:
10*2+25*2+25+150+200+8+40+30+100+20+65=788元/人。