管理学(控制)

控制是管理学中的一个重要概念，它是指管理者通过制定计划、设定目标、组织资源和监督执行等手段，以确保组织的目标得以实现的过程。

控制的目的是使组织的活动按照预定的计划和目标进行，以实现组织的有效运作和持续发展。

在管理学中，控制可以分为内部控制和外部控制。

内部控制是指组织内部的管理者对组织的各项活动进行监督和管理，以确保组织的运行符合既定的计划和目标。

内部控制的主要手段包括制定规章制度、设立组织结构、分配资源、培训员工等。

外部控制是指组织受到外部环境的影响，如政策法规、市场竞争、客户需求等，这些因素会对组织的运行产生影响，管理者需要对这些因素进行分析和应对，以确保组织的稳定发展。

控制的过程可以分为三个阶段：制定计划、执行计划和评估结果。

首先，管理者需要根据组织的目标和环境制定详细的计划，明确各项任务的分工和完成时间。

其次，管理者需要组织资源，确保计划的顺利执行。

最后，管理者需要对执行过程进行监督和评估，以便及时发现问题并采取相应的措施进行调整。

总之，控制是管理学中的一个重要概念，它涉及到组织的各个层面和环节。

有效的控制能够帮助组织实现目标，提高运行效率，降低风险，从而实现组织的持续发展。

管理学控制的知识点总结一、控制的基本概念1.1 控制的定义控制是管理过程中一种通过反馈系统保持组织活动在既定轨道上的过程。

它需要依据既定的标准和目标对组织活动进行监测、评估和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。

1.2 控制的特点控制具有以下特点：目标导向性、全过程性、动态性、系统性和灵活性。

1.3 控制的作用控制在管理过程中扮演着至关重要的角色，它有助于提高组织的运营效率、确保资源的有效利用、促进目标的实现、预防问题的发生以及确保组织发展的方向性等。

二、控制的对象2.1 组织控制组织控制是指对整个组织活动进行控制。

它包括战略控制、战术控制和运营控制等层面，以确保组织朝着设定的方向稳步前进。

2.2 绩效控制绩效控制是指对组织绩效进行评估、监测和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。

2.3 人力资源控制人力资源控制是指对组织的人力资源进行管理和控制，以确保员工的工作效率、满足组织的需求。

2.4 财务控制财务控制是指对组织的财务活动进行监测和管理，以确保资金的合理运用和组织的财务状况良好。

三、控制的过程3.1 设定标准控制的第一步是设定控制标准，这些标准可以是绩效目标、质量标准、时间表等，以便对组织活动进行衡量。

3.2 监测绩效监测绩效是指对组织活动进行实时监测和数据收集，以便评估活动与标准的符合程度。

3.3 比较绩效将实际绩效与设定标准进行比较，找出差距和问题的发生，为下一步调整提供依据。

3.4 采取调整措施一旦发现绩效与标准存在差距，组织需要采取相应的调整措施，以确保绩效达到预期目标。

四、控制的方法4.1 市场控制市场控制是指通过市场机制对组织进行约束，包括竞争、需求和供给等市场因素对组织的影响。

4.2 层级控制层级控制是指通过组织内部的管理层级对组织进行控制，包括顶层管理者对下属的控制。

4.3 自我控制自我控制是指通过员工自身的素质和能力对组织进行控制，包括自我激励和自我管理等。

4.4 技术控制技术控制是指通过技术手段对组织进行控制，包括自动化设备、信息系统等。

管理学控制的名词解释管理学控制是一项重要的管理活动，它涉及组织的目标设定、规划、执行和纠偏。

控制在管理学中被定义为监督和调节绩效以实现组织目标的过程。

控制通过测量和评估绩效，以便及时纠正偏离目标的情况。

它是管理决策的基础，能够帮助管理者评估和改进组织的运作。

一、控制的定义和目的在管理学中，控制是管理者为了实现组织目标而对工作过程和绩效进行的评估、纠偏和监督的过程。

控制的目的是确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性，即在合理的范围内掌控组织的运营。

通过控制，管理者可以了解组织的实际情况，并及时采取措施来纠正偏离目标的情况。

二、控制的要素控制包括一系列要素，这些要素相互作用，共同构成了有效的控制系统。

1. 控制目标：控制目标是指组织所追求的目标，它是控制系统中的核心。

2. 控制过程：控制过程主要包括规划、执行和纠偏三个阶段。

规划阶段确定目标和评估标准，执行阶段负责实施计划和监督绩效，纠偏阶段定期评估绩效并采取相应措施纠正在偏离目标的情况。

3. 控制标准：控制标准是对绩效进行评估和测量的依据，它反映了组织的预期结果。

4. 控制措施：控制措施包括监控、评估和调整等活动，通过这些活动来增强控制效果。

三、控制的类型控制可以分为两类：行为控制和结果控制。

1. 行为控制：行为控制强调对员工的行为进行监控和调节，以确保他们按照规定的方式执行工作。

这种控制方法通常通过规章制度、规范、培训和考核等手段来实施，旨在规范员工的行为。

2. 结果控制：结果控制关注的是组织实现的结果是否符合预期目标。

它通过评估绩效结果，如利润、销售额、市场份额等，来判断组织绩效的好坏，并采取相应措施来调整和优化绩效。

四、控制的重要性控制在组织管理中扮演着重要的角色，具有以下重要性：1. 实现目标管理：控制能够确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性，帮助管理者实现目标管理。

2. 评估和改进绩效：通过控制，管理者可以评估绩效并找出存在的问题和瓶颈，及时采取措施来纠正偏离目标的情况，并持续改进组织的运作。

【军队文职】《管理学》——控制的知识点总结第五章控制一、控制的概念与内涵控制的概念；控制的系统；控制的基本原则。

二、控制的类型控制进程分类；控制职能分类；控制内容分类。

三、控制的过程与方法控制的过程；控制的方法与技术；有效控制的影响因素。

第五章I控制一、控制的概念与内涵(一)【控制的概念】控制是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现(-)【控制的系统】①控制主体②控制客体③控制目标④控制的手段与工具体系①控制主体：高层控制主体、中层控制主体、低层控制主体②控制客体：控制客体就是评价的对象范围。

具体控制对象就是控制的最终指向物，包括财产、交易和信息三大类。

③控制目标：确保组织目标的有效实现、经济且有效地利用组织资源、确保信息的质量④控制的手段与工具体系：控制的手段：①控制的机构由组织中不同的控制层次和各个不同性质的专业控制部门组成；②制的工具主要是凭以获取信息的计算机和终等；③控制的运作制度是指控制的任务与职责、控制的程序与规则等(三)【控制的基本原则】①有效标准原则②控制关键点原则③控制趋势原则④直接控制原则⑤例外原则(四)【控制的内涵】①控制具有目的性②控制具有整体性③控制是通过监督和纠偏来实现的④控制是一个过程。

二、【控制的类型】11按控制进程】分为前馈控制、现场控制和反馈控制(1)前馈控制：预防可能出现的问题。

事前控制或预先控制。

是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前。

是一种面向未来的控制，强调防患于未然。

(2)现场控制：及时纠正工作过程中出现的问题。

同步控制或同期控制。

是指在某项工作或活动正在进行过程中所实施的控制。

是一种面对面的领导目的是及时处理例外情况、矫正工作中发生的偏差,主要有监督和指导两项职能。

(3)反馈控制：纠正已经出现的问题。

事后控制。

是指在工作结束或行为发生之后进行的控制。

控制（control）就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现。

由此可见，控制职能几乎包括了管理人员为确保实际工作与组织计划相一致所采取的一切活动。

控制和计划的关系相对密切，是一个问题的两面。

计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好。

控制的目的在于通过采取纠正的措施，使实际工作符合原来的计划目标。

控制按照其控制点的不同，可把控制分为：
1、事前控制。

是指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。

2、即时控制。

是在某项活动或工作过程中进行的控制。

3、事后控制。

即发生在行动或任务终了之后的控制。

管理控制是在实际工作中，为达到某一预期的目的，对所需的各种资源进行正确而有效地组织、计划、协调，并相应建立起一系列正常的工作秩序和管理制度的活动。

它是管理功能的组成部分，同时也表现为一个连续的过程。

在这个过程中，管理人员应采取各种有效措施，以提高经济效益，实现经济发展目标。

管理控制是包括人力控制、物力控制、财力控制等子系统的管理控制系统。

管理学的控制名词解释控制是管理学中重要的概念之一，它是指组织管理者通过制定目标、规划实施过程、监督和测量绩效，并对绩效进行评价和纠正，以确保组织能够达到预期目标的一种管理活动。

控制有着广义和狭义之分，广义的控制指的是管理活动的整个过程，而狭义的控制则特指对组织绩效进行监督和评价的过程。

在管理学中，有许多与控制相关的名词，下面将对其中的一些常见名词进行解释。

1. 内控：内控是指组织自身建立的一套管理措施和机制，通过规范、监督和控制组织内部的各项活动，以达到保护资产、防止风险、提高效率和促进合规的目标。

内控的主要作用是帮助管理者加强对组织活动的控制和监督，保障组织的长期发展。

2. 控制系统：控制系统是指由一系列相互关联的控制要素组成的，用于实现控制目标的系统。

控制系统包括计划制定、组织实施、信息反馈、差异分析和纠正措施等环节，通过不断地比较实际绩效与预期目标，以保持组织的正常运转和发展。

3. 控制环境：控制环境是指在组织内部建立的一种安全、稳定和公正的工作环境，为控制活动的实施提供支持。

控制环境包括管理层的风险意识、管理者的道德观念、组织文化和人员素质等方面，对于控制活动的有效实施具有重要的影响。

4. 控制指标：控制指标是用来衡量和评价组织绩效的具体标准和指标。

控制指标可以是定量的，如销售额、利润率等；也可以是定性的，如客户满意度、产品质量等。

控制指标的设定应该具有可操作性、敏感性和可衡量性，并且应与组织的目标相一致。

5. 控制措施：控制措施是指管理者通过组织和协调各项资源，制定并实施的一系列控制手段和方法。

控制措施可以包括制定规章制度、明确岗位责任、设立绩效奖惩制度等。

通过采取适当的控制措施，可以帮助管理者克服各种困难和风险，确保组织的正常运作。

综上所述，管理学中的控制名词涉及到组织的管理和控制活动的各个方面，包括内控、控制系统、控制环境、控制指标和控制措施等。

这些名词的理解和应用对于管理者合理安排和优化组织活动、提高组织绩效具有重要的意义。

管理学控制名词解释控制在管理学中是指对组织活动进行规划、监督和调整，以确保组织目标的实现。

控制是管理的四大职能之一，与规划、组织和领导相辅相成，共同构成管理过程的四个环节。

在管理学中，控制可以从不同的角度进行解释。

以下是几个常见的管理学控制名词及其解释：1. 内控制度（Internal Control System）：内控制度是指组织内部设立的一套规则、措施和程序，用于管理和监督组织的资源、活动和风险。

内控制度的目标是确保组织的资产安全、保护利益、提高效率和推动发展。

2. 控制环境（Control Environment）：控制环境是指组织内部的文化、价值观、道德风险和管理理念等影响控制效果的因素。

控制环境的好坏直接影响着内部控制的有效性，一个积极健康的控制环境有助于提升组织的控制能力。

3. 控制目标（Control Objective）：控制目标是指组织在实施内部控制时所追求的结果或期望达到的状态。

控制目标通常与组织的战略目标和运营目标相一致，例如保护资产、确保财务报告的准确性、提高效率和遵守法律法规等。

4. 控制措施（Control Measure）：控制措施是指组织为实现内部控制目标而采取的一系列行动或方法。

控制措施可以包括制定规章制度、设立审计机构、制定流程和标准、建立内部监督体系等，以确保各项活动符合组织的要求。

5. 控制技术（Control Technique）：控制技术是指在组织管理中应用的各种方法、工具和技术手段，以实现对组织活动的监督和调整。

常见的控制技术包括预算控制、比例分析、内部审计、管理信息系统等，这些技术可以帮助管理者及时获取和分析相关数据，进行有效的控制和决策。

6. 控制手段（Control Method）：控制手段是指用于实施内部控制的具体方法和途径。

控制手段可以是制度和规章制度的建立，也可以是管理层的经验和专业知识的运用。

不同的组织可以采取不同的控制手段，根据实际情况和需要灵活运用。