【推荐】现代管理专题--电大作业

国开电大现代管理专题形考任务1-3答案题目随机，请使用Ctrl+F组合键查找题目答案形考任务一）。

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）和规律方面的知识。

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同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇）。

即所有工序都按先后）。

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）方面的知识。

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C ））），而不是传统的资.德鲁克最先提出的。

形考任务二）是基础。

从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进）网上营销。

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）网上营销。

）的发展而形成信息化的主要障碍。

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而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构）。

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）需求。

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MPR--MRPⅡ--闭环MPR凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。

形考任务三）。

战略重点集中于外部环境上的文化，称道德规范和职工行为准则的总和，是组织它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工）功能。

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共享和外部环境所传达的快速变化的期望的文化，称）。

以人为本的价值观念、美）。

使之）功能。

在组织内部形成一种很强的行A ）。

）的综合概念。

共享和外部环境所传达的快速变化的期望的文化，称）。

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心理和行为具有约束和规范的作用，称为组织）。

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由引导来协调组织成员的行为，最）基本原则。

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）首先提出的。

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战略重点集中于外部环境上的文化，称要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化）。

以利于组织成员的个性化发展和学）基本原则。

）提出的。

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就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（）功而且要受到报酬的相对值的）基本原则。

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即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。

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）出现边际报酬递减现象。

是对客观事物和人是否具）。

国开电大现代管理专题形考任务1-3答案企业的管理流程是由一系列活动有机结合而成的，旨在实现企业的目标。

持续研究是企业持续发展的精神基础。

企业再造的成功保障是以顾客为中心。

XXX最先提出了研究型组织的概念。

流程再造工程指导团的主要任务是制定企业再造的总体规划和决策。

劳动力的素质和技能是实现知识经济的先决条件。

知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。

根据处理对象的不同，流程可以分为实物流程和信息流程。

随着工业经济向知识经济转变，经济重心从制造业向服务业转换。

企业的业务流程是从输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。

企业再造的最终目标是将企业变成流程导向型。

在企业流程再造中，以人为本的团队式管理是必不可少的。

组织研究是一个组织成为研究型组织的必要条件。

知识经济依靠世界经济一体化实现可持续发展的前提是依靠无形资产的投入。

知识经济是工业经济之后出现的一种新的经济形态。

企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。

信息和通讯技术处于知识经济的发展过程中的中心地位。

谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道谁的知识。

平行式流程是指流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。

连续式流程是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。

企业再造理论是由XXX和XXX最先提出的。

以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是企业的基本结构不同。

XXX: 信息技术支持、组织文化转型、员工培训和教育XXX认为，知识经济是建立在生产、分配和使用知识和信息的基础之上的经济。

在知识经济的新市场观念下，宏观调控变得更为必要。

企业持续发展的外在表现是企业经济效益稳步增长，而持续创新是企业持续发展的途径。

知识经济是以知识决策为导向的经济，而知道是什么的知识指的是有关事实方面的知识。

国开电大《现代管理专题》大作业3答案现代管理专题大作业3姓名得分根据案例材料分析以下问题（800-1000字）：（1）为什么要实行扁平化？（2）格兰仕在扁平化过程中较好地解决了哪些矛盾？（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打印）从金字塔到扁平化在上世纪90年代格兰仕由一个羽绒制品厂改建为微波炉生产厂商。

1992年，格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线。

10年时间里，格兰仕的生产规模不断扩大，产量从投资建厂当年生产微波炉1万台到1996年增至60万台，1997年激增至接近200万台，目前已拥有全球最大的微波炉生产基地，年生产能力达3500万台，市场份额全球第一。

但以前是一个拥有房地产、毛纺、羽绒制品等多行业产品的集团企业，在这样的架构下，格兰仕的组织结构较为繁杂，从上到下包括集团内的决策层和执行层、职能部门的管理层和执行层、还有各工厂的管理层和执行层，多至五到六层，这样一种垂直分工等级分明的金字塔式的臃肿结构，势必会造成企业大规模生产和管理低效率之间的矛盾越来越突出，并且有可能患上大企业病，走上国有大企业曾走过的老路。

在这样的背景和隐患下，格兰仕意识到必须进行企业组织结构的调整，企业才能有新的发展。

为此，格兰仕集团凭借其在国内外微波炉市场取得的巨大优势大举进军家电业的同时，集团内高层宣称：全面进入扁平化管理时代。

格兰仕认为：“现在公司把一层层的东西纷纷砍掉，其目的就是，把一个集团变成一个工厂的概念，使整个企业的反应能力提上去”。

格兰仕此次改革将使其原来的五层管理简化为三层，从而克服原来政令多出、交叉管理的状况，以提高公司的管理效率。

现在公司实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设按八大条线划分的八个副总，分管从生产、技术质量项目、大行政、外贸、内贸、策划、市场研究到供应等各个领域。

在这样的转变下，企业内各位老总的管理面加宽了，各基层的工作也能一步到位，而不是以前的那种层层上报，层层审批的模式。

电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案形考任务一一、单项选择（每小题2分,共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。

选择一项：a. 组织资源和组织活动b。

组织中的人c。

组织目标和组织活动d. 组织资源和组织目标题目2组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

选择一项:a。

目标、部门和关系b. 目标、部门和效率c。

目标、部门和人员d. 目标、原则和结构题目3为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能,控制的实质就是使( ）.选择一项：a. 计划得以严格执行b。

实践活动符合于计划c. 实践活动具有指标约束d. 组织资源和组织活动题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是（）的角色。

选择一项：a。

发言人b. 精神领袖c。

组织联络者d. 领导者题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（ )是最为重要的。

选择一项：a. 技术技能b。

管理技能c。

人际技能d. 概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）.选择一项：a。

加强人的管理b。

增强责任感c。

科学技术d. 提高劳动生产率题目7亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为( ）。

选择一项:a. 行政管理之父b. 经营管理之父c。

工业管理之父d. 工业管理之父题目8在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ )为重要标准.选择一项：a. 效率的逻辑b. 科学的理念c。

正规的程序d。

感情的逻辑题目9管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

选择一项：a. 企业b. 科研部门c. 军队d. 学校题目10企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

选择一项：a。

作业管理b. 生产流程c. 操作规程d。

生产管理题目11计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

（1）企业文化的内涵：企业文化是企业成员共有的价值和信念体系。

这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式。

它代表了组织成员所持有的共同观念。

企业文化在企业发展中起到导向、维系和约束的作用，它有很强的维持现有模式的倾向。

企业文化的作用与地位：企业文化是文化概念在企业这一特定领域的延伸，是在一定的社会经济文化背景下形成的，与企业同时并存的一种客观存在，是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范，是企业宝贵的、潜在的无形资产，精神财富。

在社会主义市场经济条件下，企业是市场的主体，企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业形象、企业声誉等的母体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。

随着经济的发展，社会的进步，以及市场需求情况的变化，产品的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化附加值上。

因此，企业文化的地位和作用不可低估，不容忽视。

（一）企业文化是企业改革发展的强大精神推动力。

企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神粮食，是凝聚全体职工的重要力量。

它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质，激发职工的工作热情，提高劳动生产率，促进企业经济效益的增长。

企业要生存，要发展，离不开文化。

没有文化的企业家，不是一个明智的企业家，不是一个高明的企业家，不是一个完全的、现代的企业家；没有文化的企业职工队伍，是缺乏创造性和生机活力的队伍；没有文化的企业是没有灵魂的企业，没有精神支柱的企业，没有凝聚力的企业，没有希望的企业。

从一些成功的企业来看，他们之所以在改革开放的大潮中能得到健康发展，是因其在企业内部建立了一个良好的文化结构，形成了良好的企业文化氛围和一种强大的“文化力”，为企业发展提供了强大的精神动力、智力支持、思想保证和良好的舆论环境。

（二）企业文化是企业改革发展的重要组织部分，是企业自身发展的内在要求。

经济是基础，政治是经济的集中表现，而作为观念形态的文化是一定的经济与政治的反映。

现代管理原理一、单项选择1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

回答错误A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案: B2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员正确答案: C3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

A.实践活动符合于计划B.组织资源和组织活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行正确答案: A4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案: D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案: B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案: C7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

A.工业管理之父B.工业管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父正确答案: C8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案: D9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

A.科研部门B.军队C.学校D.企业正确答案: B10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程正确答案: A11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划正确答案: D12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

现代管理专题形考平时行为表现
参与现代管理专题的形考，我可是全情投入，火力全开啊！团
队讨论时，我可是有啥说啥，直接用例子给队友们解释管理策略，
大家都觉得我说得挺在理的。

说到时间管理，我可是个高手！每天都把学习计划安排得明明
白白，从早到晚都不浪费时间。

学完新知识后，我还会定期回顾，
让知识点都牢牢地刻在我的脑子里。

理论学习之余，我也不放过实践机会。

那次模拟项目管理，我
可是当了个小领导，从头到尾都亲力亲为。

真的，团队合作这事儿，得靠大家齐心协力，我这领导力也锻炼得差不多了。

遇到棘手问题，我也不慌。

冷静地想想，从多方面找找办法，
总能找到解决方案的。

跟别人沟通也特重要，听听别人的建议，才
能让自己的想法更加完善。

总的来说，我就是这么一步步在形考中
锻炼自己，提升能力的！。

惠州市博罗电大《现代管理专题》形考3-100分
题1：按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，过程型激励理论有（）
A.归因论
B.挫折理论
C. 公平理论
D.Z理论
正确答案：C
题2：ＣＫＯ的中文含义是（）
A.信息主管
B.知识主管
C.首席执行官
D.财务主管
正确答案：B
题3：对消费者来说，保证最低价格条款使你至少在一个月内不会因为商品降价而后悔你的购买，但这种条款无疑是企业之间竞争的一种手段。

A.对
B.错
正确答案：A
题4：平行式流程：就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。

A.对
B.错
正确答案：A。

现代管理原理形成性考核册参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。

试叙述至少三种关于管理的定义。

答：管理的概念是管理学中最基本的概念。

由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。

例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为：管理就是决策。

我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

现代管理原理作业2案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。

完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。

2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。

作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。

依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。

通常与组织中按照职能划分的部门相对应。

那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。

二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。

战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。

微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。

然而在国内却是曙光初现。

在中国，微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。

为此，格兰仕果断进行了战略转移。

投资到微波炉的行业中。

2、答：格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄力的决策。

现代管理原理形成性考核册现代管理原理作业1（第1-2章）一、理论分析题（40分）有关管理旳含义, 不同样旳管理学家有不同样旳解释。

试论述至少三种有关管理旳定义。

答: 管理旳概念是管理学中最基本旳概念。

由于管理活动旳广泛性和复杂性、研究旳侧重点旳不同样, 管理学家对其下旳定义也不同样。

例如：泰罗认为: 管理就是要确切地懂得要他人干什么, 并指导他们用最佳、最经济旳措施去干。

法约尔认为: 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为: 管理就是决策。

我们认为：管理是管理者为有效地抵达组织目旳, 对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地进行旳协调活动。

现代管理原理作业2（第1-6章）案例分析题一、案例东方电力企业旳计划工作问题：1.计划工作旳环节是什么？（10分）怎样才能使该企业有效地制定计划？（15分）2.假如你是顾问, 有关计划旳类型方面, 你会给企业那种提议？（25分）1、答：为了保证计划旳有效性, 任何计划工作都要有环节地进行。

完整旳计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划旳前提条件、提出可供选择旳方案、评价多种备选方案、计划分解、编制预算。

2.答: 有关计划旳类型方面, 可以提议企业按照计划旳广度分类, 将计划分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织, 有高层管理人员根据总体发展旳需要来制定, 并通过确定使命、目旳、方针来协调组织内部个部门旳关系。

作业计划以某项职能或活动为对象, 有中低层管理人员根据战略计划旳规定来制定, 内容详细, 操作性强。

依本案例旳详细状况, 还可以按照组织管理职能进行分类。

一般与组织中按照职能划分旳部门相对应。

那么, 企业旳各职能部门在战略计划旳框架下, 制定本职能部门旳详细计划。

二、案例（50分）1.答: 战略是组织为了实现长期生存和发展, 在综合分析组织内部条件和外部环境旳基础上, 作出旳一系列全局性和长远性旳筹划。

战略是有组织最高管理层制定旳, 是企业家经营思想旳集中体现。

第一章至第二章作业讲评一、作业参考答案（一）单项选择题专题一1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。

A. 有形B. 信息C. 无形D. 知识2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（D ）。

A. 经济决策知识化B. 新的市场观念C. 新的社会组织形式D. 世界经济一体化3、知识经济的重要基础是（A ）。

A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（B ）A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化5、知识经济实现的先决条件是（C ）A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（D ）转换。

A. 农业B. 工业C. 信息行业D. 服务业7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。

A. 知识决策B. 信息技术的发展C.世界经济一体化D. 科技发展8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。

A. 没有必要B. 更为必要C. 可有可无D. 视情况而定9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。

A. 是什么B. 谁C. 为什么D. 如何做10、知识经济的灵魂是（B）。

A.技术B.创新C.管理D.人才11、知道是什么的知识是指有关（C ）方面的知识。

A. 主观B.客观C.事实D.非事实12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。

A.生产B.传播C.处理D.使用13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ B ）。

A.商业经济B.知识经济C.邮电经济D.服务业经济14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。

A.结果B.形式C.条件D.原理专题二1、企业再造的成功保障是（D）。

国开电大《现代管理专题》大作业4答案根据案例材料分析以下问题（800-1000字）：惠普的成功的主要原因是什么？对搞好企业的管理工作有哪些借鉴意义？（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打印）惠普之道美国惠普公司创建于1939年，1997年销售额为429亿美元，利润额为31亿美元，雇员近12万人，在全球500家最大的工业公司中排名第47位。

惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。

作为大公司，惠普对员工有着极强的凝聚力。

到惠普的任何机构，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。

这是一种友善、随和而很少压力的气氛。

惠普公司重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。

公司的目标总是一再重新修订，又重新印发给每位职工。

每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果。

“然后，就要强调惠普对有创新精神的人所承担的责任，这一直是驱使公司获得成功的动力。

正如公司目标的引言部分说：”惠普不应采用严密之军事组织方式，而应赋以全体员工以充分的自由，使每个人按其本人认为最有利于完成本职工作的方式，使之为公司的目标做出各自的贡献。

”惠普公司对职工的信任表现得最为清楚，实验室备品库就是存放电气和机械零件的地方。

开放政策就是说工程师们不但在工作中可以随意取用，而且实际上还鼓励他们拿回自己家里去供个人使用！这是因为惠普公司认为，不管工程师用这些设备所做的事是不是跟他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位上还是在家摆弄这些玩意儿能学到一些东西。

它是一种精神，一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。

公司采用的雇用制是日本大企业的典型做法，在欧美企业中形成鲜明的对照：重视个人，关心职工利益，与员工们同甘共苦。

惠普公司的用人政策是：给你提供永久的工作，只要员工表现良好，公司就永远雇用你。

早在40年代，公司的总裁就决定，该公司不能办成“要用人时就雇，不用时就辞”的企业。

现代管理专题大作业1姓名得分请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在800――1000字以内，题目自拟。

（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打印）联想：中国第一个学习型组织？一、联想集团：14年健康成长联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。

1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。

1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，是国家电子工业部重点支持的六大集团之一，是1997年国家120家试点的大型企业集团之一。

诞生14年以来，联想集团一直以稳健的速度成长（见附图）。

目前公司已摆脱了大多数民营企业小作坊式的管理模式，向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式迈进。

二、极富特色的组织学习活动联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。

经过深入了解和认真分析，笔者认为，联想集团存在以下几种组织学习方式：1．从合作中学习早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。

国家开放大学—电大—现代管理专题答案1.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和（）的信息A. 谁知道如何作某些事B. 利用C. 处理D. 加工正确答案是：谁知道如何作某些事2.“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富”这一观点的提出者是（）。

A. 伯克B. 德鲁克C. 史泰D. 瑞斯查德正确答案是：德鲁克3.知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（）。

A. 管理B. 方法C. 能力D. 科学正确答案是：能力4.变职能观念为流程观念表示（）A. 传统的部门化设计应该结束B. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件C. 企业中不应该在进行分工D. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂正确答案是：企业各类功能不能由于划分而被相互割裂5.企业再造理论是由（）最先提出的。

A. 哈克曼和奥德姆B. 弗伦奇和雷文C. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮D. 康格和卡伦果正确答案是：迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮6.20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（）。

A. 世袭制B. 层级制C. 非层级制D. 官僚制正确答案是：非层级制7.经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。

A. 传播B. 生产C. 处理正确答案是：生产8.虚拟公司模式，又称为（）A. 团簇型组织模式B. 网络制组织模式C. 团队结构模式D. 无界限组织模式正确答案是：团簇型组织模式9.知识经济是联合国经贸组织在（）年代提出的。

A. 20世纪30B. 20世纪60C. 20世纪90D. 20世纪50正确答案是：20世纪9010.流程再造的实质性阶段是（）A. 流程再造B. 业务流程改造策略C. 业务流程诊断D. 组织实施与持续完善正确答案是：流程再造11.跨文化管理的主要步骤有（）选择一项或多项：A. 建立共同经营观B. 识别文化差异C. 敏感性训练D. 建立公司文化The correct answers are:识别文化差异, 敏感性训练, 建立共同经营观, 建立公司文化12.经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征。

现代管理专题形考作业一：要求：请联系教材第53至59页案例3-1“联想:中国第一个学习型组织”进行分析.(要求:字数不少于1千字。

)做题说明:该题目为开放性题目，没有固定答案，学员可以根据自己的理解进行回答，也可以通过上网搜索的方式查找参考资料回答。

只要言之有理即可得分。

参考答案是：联想——中国第一个学习型组织联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构．近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想计算机、计算机主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的集工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。

1997年，其销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中，联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。

1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一。

联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，这使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构和管理方式，因而，它能够健康成长。

早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，这对于联想成功跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内的技术合作，与计算机界的众多知名公司，如英特尔(Inter)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。

除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业的优秀企业以及顾客等各种途径学习。

形考作业二：要求：请联系教材第77页至第79页的案例4-2“小鸭:战略联盟借势起飞”进行分析。

1运用战略联盟的相关理论分析该案例.2,从战略联盟的管理方面给小鸭集团提出建议.(要求:字数不少于1千字。