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企业类型与企业家精神自己创业八年，自2012年10月学习长松咨询课程，边学边用边导边培训，用近九个月初步导入系统，由被动管理变主动管理到离场管理，现在仍然在不断的完善升级调整深入系统化管理。
一年后，开始在长松平台上讲课，把自己的经验分享给更多的企业，帮助企业成长是我的梦想，2013年10月到2014年10月一年来进一百多家不同的企业讲课，接触到不同的企业家和企业高管，在和他们交流中感触很深，经过长时间的深入了解和研究不同行业的企业以及不同规模发展的企业发现，一个企业发展的好不好，快不快，稳不稳和企业家有决定性的关系，更是和这家企业的文化精神，价值主张，企业追求，及企业家本人对自我价值的追求精神有巨大的关系，我所理解的民营企业精神和企业家精神有以下几种:一、企业生存期型（一）企业特点①企业处于创业初期比较艰难，还没有过生存关，资金不充足，做项目的目的就是实现利润，先考虑生存问题，其它的暂时照顾不到，找人比较难，人才也留不住，制度都不完善，机制没有，全凭老板和熟人干，此阶段是最艰难的阶段。
②企业精神为艰苦奋斗，敢打敢拼，不计成本，活下来。
③存活下来具备其一条件：老板会营销或有一个具有竞争力的产品。
（二）企业家特点①心有理想，绝不放弃，拼命干活，名为老板，实为业务员。
②还没有意识外出学习成长，全靠自己经验摸索，也舍不得花钱，发展有局限，越是如此，企业发展越难。
③以情感管理为主，老板什么事都是自己来管，比较累，人数不多几十人。
二、企业发展期型（一）企业特点①企业经历了生存期，开始进入发展期，开始以制度化管理。
②开始建立各部门，有经理级别出现，管理出现层级和扁平化③员工流失率比较高，因没有人才机制和人才出路，出现人才恶性循环，稳定性相对偏弱。
④此阶段必须快速度过，把组织架构升级调整，让人才有出路，流失率才会减少。
⑤企业团队规模在100人以内，团队凝聚力不强，教育跟不上，主要精力在业绩上。
（二）企业家特点①老板一心只想赚钱，没有时间考虑太多。
长松咨询刘文举老师告诉你如何管理好一个团队4长松咨询刘文举老师告诉你如何管理好一个团队带团队就是带梦想、带欲望、带状态;企业说到底是人，管理说到底是借力。
失败的领导者以其一己之力解决众人问题，成功的领导者集众人之力解决企业问题。
经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。
不想做后勤的领导，不是好领导。
作为老板，不要怕员工比你强，如果员工比你弱，说明你选人不当，把员工推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是成功的秘密。
1、快战术、慢战略市场环境下，“快”是战术性考虑，“慢”是战略性思考，快中有慢，慢中有快。
把根扎深是成就一家真正伟大公司的基础。
“快”是指：战略和产品要不断创新，最好在市场之前做出反应。
“慢”是指：服务一定要做到极致，这个快不得。
2、问员工的四个问题“你的梦想是什么?”“你现在离你的梦想有多远?”“为了实现梦想你准备努多大的力?”“需要企业为你提供什么?”3、领导的三种状态领导要学会“两眼睁大”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。
“两眼睁大”发现人才和优点;“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语;“睁一只眼闭一只眼”要看到员工错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，但又要明白某些错误并不需要追究。
4、激情澎湃走楼梯坐电梯很快，但万一掉下去就没有机会了。
走楼梯慢，但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。
做企业要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、做人心得总结四个字，“卡”“斌”“引”“尖”。
卡——能上能下;斌——能文能武;引——能屈能伸;尖——能小能大。
6、远行的准备中国企业要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。
7、没有一鸣惊人只有默默无闻那些一夜之间倒闭或一夜之间崛起的企业远远称不上卓越，卓越的企业是不会有命悬一线和石破天惊的，有的只是平静、坚毅和持续改善。
.聚成：像一个大超市一样，想找什么课程有什么课程，想找什么老师有什么老师，但是无法从某一领域进行深入，所以培训的效果也就起不到持久的作用，如果当下你面临某一方面的困惑，而且只想从这方面进行提高其他都很满意，那么就来聚成找找课程学吧。
行动成功：讲究方法性的公司，颇有点激励学的气氛，讲各种模式，把企业和企业文化变成一种教导型、学习型的组织，针对做市场的公司比较起效果，因为主要讲目标设定和达成，提高执行能力方面的内容。
但课程内容需要员工自我约束比较大，如果一般的员工，很难把控自己。
长松咨询：主要建立你企业的管理系统的，对于懒老板和即将面临转型的企业来说比较合适，长松咨询有句话是强大的企业都是靠系统在赚钱，如果企业做到一定阶段老板又比较累的情况下，可以找他们帮助建立一下系统，他们讲究西方精细化管理模式，对于高标准、严要求的企业来说比较合适，因为这不需要员工自我约束，而是靠系统靠制度在控制他们。
但创新能力不是很强，活力不是很强。
如果小企业，建议先从激发每个员工动力激发企业活力的方式开始学起。
思八达：所讲的东西很深奥，不仅仅是经营企业，还有自我的经营，每个课程设计的都定位都不同，都能讲到最深处。
思八达课程最终的落地效果为：老板境界很高，各种问题好像都不再是问题了，好像一切都豁然开朗，企业内部讲究让员工交给老板，交给企业；老板成就员工，成就顾客。
企业文化极强。
最后以员工与老板对赌的方式来获取业绩，员工会变得敢想敢干。
思八达还为企业家们成立了各种圈子，如行业联盟、课程联盟等，效果不错。
NLP:晓强老师本人：晓强老师汇集国际国内50多位业界顶尖大师的智慧精华，萃取十年红海垄断实战经验，融合NLP心理学工具，杂交理论，具有唯一性。
课程内容特点：课程注重以结果为导向，简单、实战、系统、幽默、灵活变通。
课程效果：让企业业绩倍增128倍。
学会使用时空角。
以及百亿产值的傻瓜营销模式怎样做到？可编辑。
一张图理解“解放老板、系统托管”——企业如何建设强有力的系统解放老板、系统托管是我们的民营企业家的愿望，可事实是我们的老板往往是在做大业务员，做财务、做行政、做客服等，真的是不厌其烦，可又不能停止，停止将意味着公司的停止，一个字“累”。
现我们就来通过一张图聊聊如何做才能解放老板，让老板去做该做的事情。
做任何企业，做产品，目的就是把产品卖给客户，实现股东的受益。
产品可能是实物产品，也可能是一种服务、一项劳务，那么，产品到客户之间必然要经历怎样一个过程？第一是老板的起心动念，一个点子、一个技术，进而研发生产的过程，生产产品的前提是要发现客户的需求，来设计产品（或服务）；尤其是大部分的生产型企业，很多都在这个阶段，而且做OEM的公司甚至连核心技术也没有，在当下激烈的市场竞争下，很难生存，曾经遇到过一个做非标的生产型老板，当问及产品时，连声说了三声“屌机”，很悲凉，让人听了心里很不是滋味，转型和升级是必然的。
第二是物流和仓储，当下互联网的快速发展，移动互联网的疯狂赶超更是猛烈，那带来的将是海量的网购，未来谁能占据物流市场将占居主动。
可物流的发展的核心将是最后一公里，这是一个机会，也是一个挑战。
第三是品牌建设，品牌建设是所有企业未来发展的方向，中国的民企想走向世界，把中国制造做成中国创造，离开品牌建设将很难做到。
第四是销售，这个环节是大部分企业都有或都在的一环，不管是连锁还是直营，不是网络营销还是店面经营都在奋力的向前冲，可是对于未来的企业更多的挑战是如何用个性的销售模式卖出粘性的产品。
第五是服务，未来对于客户的抓取更多的是在务，可是我们很多企业，尤其是生产为主的企业，甚至连客服部都没有，这不能不说，这样的情况怎么能形成核心竞争力呢。
创新个性的服务才能拥有更多优质的客户。
在这个链条中越往左离生产越近，对产品、对技术、对研发越擅长；而往越往右离服务越近，是离客户越近的，企业只有拥有更多的客户和核心技术才是拥有核心竞争力，才能顺利实现产品到客户的价值。
长松集团四大战略新品盛大推出！——2015再掀中国企业管理风暴乙未春来，万象更新。
2015年长松咨询继续秉承“敬畏规律，真爱企业”的核心价值观，不断创新研发匹配中国企业最迫切需求的价值产品，旨在帮助中国企业建设完善管理系统，让中国企业更受尊敬。
长松咨询成立五年多来服务70000多家企业的积累，就是我们矢志不渝、躬身前行的最大动力!2014年，是我们陪伴客户走过艰辛的一年。
在这个诡谲多变的互联网、大数据时代，产品的革命与深化在急剧加速。
这是个最好的年代，也是最坏的年代，最终的结果源于我们超越自我的追求。
如何贴近我们的客户并持续合作?新思维下的革命会给我们带来什么样的挑战?数据的大整合会呈现出哪些巨变?2015年，迎接更大挑战，做企业最有价值顾问，我们潜心聚力，顺应局势，重磅推出长松《服装行业系统》、《精益信息化软件咨询》、《创业系统》、《全员激活系统》。
《服装行业系统》2015年，作为中国服装行业知名的资深管理大师，龙晴老师及其团队加盟长松咨询，并隆重推出《服装行业系统》，为中国服装企业管理带来福音，为服装企业带来管理整体解决方案!全方位解决服装企业利润不高、业绩目标设定不合理、赢利点模糊、核心管理团队赢利能力差等核心问题!服装行业系统系列课程作为长松咨询2015年开春新年大课，包括《服装赢利攻略》OPP研讨会、《服装利润高速路》、《服装系统班---赢利导航工程》。
《服装赢利攻略》OPP研讨会简介：主讲老师：龙晴、曾国英适合对象：总裁、总经理、营运总监、营运经理、营运主管、零售总监、零售经理、零售主管、商品总监、商品经理、商品主管、督导等企业中高层员工。
课程时间：1-2天课程内容模块：设计企业赢利工程设;重塑企业赢利团队。
课程收获：一个系统：企业运营诊断系统一套机制：赢利项目团队机制设计一种体验：群策群力，团队引导术《服装利润高速路》课程简介：主讲老师：贾长松、龙晴、曾国英适合对象：总裁、总经理、营运、零售、商品三大部门相关管理层、督导等企业中高层员工。
1、强大营销系统的特征:定位高清准，产品有组合；老板谋战略，员工出业绩；营销有规划，机会把握准；企业发展稳，业绩增长快;平台功效强,进程有管控；客服有标准，管理自动化；风险有预知，制度预案全————-—---———贾长松2、升官以后如何做：1、对过去爱将要求极为严格；2、要对业绩弱的团队极为关心；3、对亲人参与极为苟刻；4、做决策应该以公司制度为基础而非随意人为;5、尽量不与下下级建立亲密关系；6、六个月内尽量以服务为主以命令为辅；7、对过去同级别的管理者，寻求支持，多聆听多咨询；8、低头做业绩，对抱怨视而不见--—-——--————贾长松3、与事业“对位1、想做成功企业家，首先要有一个企业家的自我，关注健康，成长学习，素质谦和,理想远大2、想做成功企业家，更要有一套匹配的机制与相应的心胸，帮人致富，宽容别人，利他至上。
3、想做成功的企业家，还有有一个对位的家庭,不求改变而战争，只有进步而支持。
惟有对位，才表里如一———-———--———贾长松4、做业务每天都要归零：每一天营销业务归来,忘掉过去一切的辉煌,回到原点,用自己的心互动这个世界，当做到归零时,可以感动每一人，每一物。
才可以保持源动力，才不会迷失自我，才不会被美丽的市场抛弃。
销售真好,让我认识到我的价值，感谢让我成功或让我失败的客户,我享受了过程的愉悦！————————————贾长松5、学会优化您的圈子:1、与学习人在一起快速成长.2、与有格局的人在一起心胸宽广。
3、与富人在一起点燃创业.4、与哲人在一起心静目亮。
5、与折腾的人在一起上窜下跳。
6、与计较的人在一起气短愁长。
7、与认死理的人在一起火冒三丈。
8、与不孝的人在一起哭爹骂娘。
8、与冠军在一起,梦想当王。
——————-———-—贾长松6、如何与客户建立第一次联系？我建议如下：1、发与岗位相关的管理短信，找“共鸣”。
2、查找其网上发表观点与文章，谈感受。
3、了解客户的行程，送关心.4、调查客户的产品评价,送信息。
长松就是系统 建系统找长松
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地址：北京市温榆河西路金融街园中园二期46号
长松咨询《企业操盘手》---让你的人生不再匆忙！
（2015年03月27日）
您多久没有好好和家人共享欢乐时光了？还是已经记不清了？放不下你对企业的责任，事必亲为的去参与企业管理，繁杂诸事中你的时间匆匆而过，家人的生日、重要的典礼、舒适的休闲时光、孩子的家长会……你错过了多少？夜深人静之时你疲惫的入睡，因为明天还有一堆大事小情要处理——这样的你真的成功吗？
人生太匆匆，因为你的工作太忙乱！
你太累——是因为你的工作太繁杂，很多不是你的工作你在代劳！
你太烦——是因为你的工作太混乱，你的工作没条理是一团乱麻！
你操心——是因为你的工作没体系，团队建设、组织架构不合理！
你焦虑——是因为你的工作没方向，战略模糊、企业发展没规划！
解决企业管理问题需要你从根本上做出改变！企业的管理不是各自为战！而是需要管理者高超的操盘掌控技术；需要科学合理的机制系统；需要明确的企业战略规划、更需要系统的管理体系支撑！只有这样你才能游刃有余的管理你的企业，站在更高处为企业的未来思考，才有时间去孝敬父母，陪伴孩子，从而达到事业和家庭的双赢！
长松咨询---70000家企业的共同选择！选择长松咨询《企业操盘手》---贾长松老师将亲自为您分析公司的定位、明确战略特征，确定高管薪酬与分红，激活关键人才，指导公司构建PK 文化、PK 系统，协助制定招聘与关键人才培养策略，指导如何利用会议式营销，为您的企业制定全套管理理念！
长松咨询《企业操盘手》让你轻松掌控企业，让你的人生不再匆忙！。
温亚其老师分享：如何让企业插上腾飞的翅膀？一项调查表明，中国企业员工的能力发挥度只有平均25%左右，而日本企业的能力发挥度却高达70%以上。
中国人均GDP仅约有新加坡的1/10，是排名第一卢森堡的约1/25。
到底是什么原因使得地大物博、人口众多、资源丰富又具有悠久灿烂历史的中国与世界先进国家差距如此之大？新加坡的横河机电，只有200名员工，却创造了200亿美金的奇迹，其产值约是国内很多企业的2000-3000倍。
为什么会这样？优秀的企业各有各的特点、各有各的基因，但共同的特点就都是特别重视人，善于开发人的内在驱动力，在战略、商业模式、机制建设、企业文化等各方面都围绕着充分发挥人的主观能动性的前提下，充分释放人的创造力，让人通过善用科技、管理、商业环境等资源来创造最大价值。
为什么要这样？1.经济的快速发展所带来的新机会层出不穷，人们的可选余地更大了，无论是为了生存还是发展，人们已不再局限于用一种方式、一个岗位、一家企业来达到所求。
2.物质生活极大富裕，人们的物质基础比过去有所提升，现今的人们已不会单纯为了混碗饭吃在一家单位老死终生。
3.如今的用人环境已从过去的供方市场转向需方市场，企业所需亦从劳动密集型向人才密集型、创造型人才密集型转变。
时至今日，企业的竞争早已超越产品的竞争、制度的竞争、服务的竞争、市场的竞争、团队的竞争，更是一个全方位系统化、立体化的整体操作系统的竞争。
而企业教练技术正是在以知识经济为背景的大环境下的产物，正是为那些进入到知识经济时代渴望凭实力、智慧、创造力生出的企业家而准备的。
企业教练技术依面向群体而分，可分为以下三类：个人教练：如领导力教练、总裁教练，教练形式多以一对一而展开；团体教练：如高管教练、私董会教练、团队教练，多以一对多形式而展开；组织教练：如绩效教练、营销教练、项目教练等，教练形式既有一对一，也有一对多，还有多对多。
组织教练可以涵盖从文化梳理到机制建设、团队建设、业绩辅导、能力养成、目标达成、利润改善等各个方面。
长松咨询企业文化【篇一：长松问道——长松咨询企业文化解读】长松问道——长松咨询企业文化解读文化是一份期望，激荡人心，凝聚能量。
文化是一种信仰，专注修炼，承载梦想。
跨越发展中的长松咨询，是一片热血澎湃与聚力专注的土壤。
在这片希望的沃土，企业文化伴随着长松咨询，孕育生根、不断茁壮、持续成长——【立道】在授课中，长松咨询董事长贾长松老师经常会以自己企业做案例，佐证企业文化的力量，“优秀的企业文化帮助长松迅速成长，并成为行业翘楚“。
那么，什么是长松咨询的愿景与使命？长松咨询又是怎样的一种文化？作为长松咨询的掌舵人，贾老师给出了高瞻远瞩的凝练诠释——长松咨询愿景——“帮助企业建设管理系统，让企业更受尊敬“；长松咨询使命——“建立中国营销大学，提高中国人管理素质“；在愿景与使命的指导下，长松通过对战略诉求的解读与理解，结合咨询行业特点与要求，深挖企业文化的优秀基因与宣扬倡导，开始为长松的战略寻找文化的价值观支撑。
经过反复的实践、论证、再实践、再论证，“敬畏规律，真爱企业“最终被确定为长松的核心价值观，长松的企业文化体系初具雏形。
【布道】随着核心文化的逐步确立，长松咨询完成了企业文化的构建。
但如何把“口号”、“标语”变成实打实的制度与行为习惯，摆在了长松集团管理层的案板桌头。
无数企业的失败教训让以贾长松为核心的管理层对于价值观落地方案格外谨慎。
经过缜密思考与精心规划，长松咨询确定了“与战略匹配，与制度相融，与行为互补，与环境共鸣”的企业文化落地思路。
该思路综合了企业文化所包含的各个影响维度与实际作用，从发展的角度对文化建设的关键点进行有效捕捉，为企业文化“由虚到实”的实践拓展视野，彻底颠覆了以往企业对于企业文化难以落地的论断，在为长松文化宣贯打开局面的同时，也为行业难题破除迷思，拨开云雾。
【固道】第一步：与战略匹配构建价值观与战略意图之间的“关系”，层层分解战略规划，精确诠释“敬畏规律，真爱企业”的价值观，实现企业文化“战略层—理念层—制度层”的匹配，让文化支撑战略：敬畏规律——要求管理技术科学、严谨——技术文化真爱企业——要求关注销售，提升服务——营销文化1第二步：与制度相融将价值观作为考核制度的准绳，全面梳理人力资源制度、部门岗位职责，修正与价值观不符合的管理制度，实现价值观对制度的再造与提升，让“软”制度，“硬”着陆。
第三步：与行为互补以“敬畏规律，真爱企业”为核心，释义行为准则，摒弃行为陋习，倡导长松人的价值追求，通过“长松精神论语”的宣传，让制度管不到的地方，有文化这把企业道德标尺在监督。
第四步：与环境共鸣vi系统与环境工程的共同营造，为长松企业文化注入了独特的符号与元素，整齐划一的着装配饰与行为规范，和谐互助的办公室生态环境与员工关系，务实严谨的工作氛围与执行力，无一不体现出企业文化正在为长松注入的活力与激情！通过以上四步的价值观导入，长松咨询实现了文化对制度的升级与落地，企业文化的力量在长松的发展中逐步显现，核心骨干团队集聚在共同的企业信仰下，为长松的持续成长夯实了精神基础！【结语】忆筚路蓝缕鼓舞欢欣，守岁月静好精益致远。
回顾过去，我们无愧历史；放眼当下，我们坚忍执着；展望未来，长松人以充满激情与活力的信心，以更加开阔与博大的胸怀，时刻迎接崭新的荣耀与挑战！附：长松企业精神论语担当起行业责任兑现承诺方可不破产建立心灵契约拥有一颗帮助的心破记录品格就是通行证，业绩就是话语权导入企业的系统，自己先用头顶着天，脸贴着地心有理想，春暖花开先做榜样，再做管理先做应该做的事，再做喜欢做的事性格是为成功准备的2降价永不发财与自己从事的工作对位帮助到客户是我们存在的价值帮助别人先成长自己第一次拒绝不是真拒绝只有振兴行业，才能振兴企业回归基本管理干部法则：公平竞争+零容忍企业法则：国际化+中国元素生命世界充满爱相信的力量超过一切要想人前显贵，必在人后受累事业成功基于善念报怨者是弱者没有核心技术，没有存在价值如果你不好好服务你的客户，你的竞争对手将乐意代劳3【篇二：长松咨询《组织系统精讲之企业系统辅导》】《组织系统精讲之企业系统辅导》人非生而知之者，孰能无惑？所以，世人必有师。
师者，传道授业解惑之人。
企业家同样需要老师，而且一个重要的老师，就是企业系统辅导师。
企业辅导师，是参与并协助企业完善管理的专业人员。
而组织系统辅导师，顾名思义，就是协助企业进行组织系统建设的老师。
一、企业辅导师的素质（一）基本素质需要具备五项能力：1、学习能力，即辅导师要掌握大量的知识体系（包括：基础专业知识，如人力资源知识、组织管理、营销理论、财务理论、法律知识、心理学知识）。
2、呈现能力，即辅导师要具有一定的逻辑能力，问题分析能力，演说能力，以及文字展示能力。
3、辅导师在进行辅导时一定要具有影响受众的能力与决策判断能力。
4、一体化思维，具有为客户服务、帮助企业解决问题的一体化思维。
5、专注的态度，对本职工作的强烈热爱与专注的态度。
（二）服务素质整体而言，对于辅导师在服务过程中分三个阶段：第一阶段：“像”比“是”重要。
即从形象上做到让他人信服，包括着装，仪表、言谈举止，要体现职业化。
实践中，有个别企业也存在对辅导师的服装没有要求的情况，尤其是生产型企业，企业文化尚未成型的企业，三、四线城市的企业或小城镇企业等。
有的老板会直接提出不喜欢老师穿的太正式，感觉像卖房子和卖保险的。
所以，为保证一个好的合作开始，尽可能事先获悉到客户对衣装上有没有特别的要求。
另外一个技巧，如果遇到企业文化基础好的企业，可以提出辅导师穿该客户企业的职业装或工装。
这不仅是对该企业文化的一种认同，也是表明辅导师有与企业一体化的思想。
第二阶段：“说”比“像”重要。
此阶段重点体现在辅导师与客户合作过程中，如果说“像”是为了让客户对你有了视觉上的认识，那么“说”则是让客户加深印象的阶段。
这也是体现辅导师自我特征的重要环节，包括对客户提出问题的解答，对客户系统建设方面的建议。
此刻也是双方建立信赖的重要阶段，笔者曾因为帮助客户在系统班现场进行该企业问题分析并提出解决方案，得到了该客户与围观客户的认可，纷纷提出指定的辅导服务。
值得注意的是，往往个别的辅导师受到营销思维影响，会强调挖掘客户的痛苦，而客户的真实想法是，知道企业存在的问题希望得到帮助，此刻辅导师重要的工作就应该是在分析痛苦根源的过程中，与客户共同探讨出解决的办法或思路，而不是一味的只挖掘痛苦并做产品的推荐。
因为客户首先给你的定位是一位能帮助他的老师，而不是一个推销员。
由此总结，产品推荐固然重要，但是当你从医护的角度能够给到客户一定的治疗，然后告诉客户彻底治愈的方案，这不是更能够增强客户的信任吗！所以辅导师应该以辅导为主，销售为辅，或不参与销售。
这也是从客户需求给予服务的思维根本。
第三阶段：“做”比“说”重要。
做为组织系统技术老师能够帮助客户形成基本的组织方案，仅仅是他的基本功而已，辅导师要会帮助客户形成具体的操作方案，包括系统方案，企业管理方案以及解决问题的措施办法。
如一场员工活动的策划，一场企业公开竞聘管理干部的活动主持，指导一场招聘会、一场pk赛、一份管理制度或协议等。
（三）角色定位辅导师是“医护员”，辅导师介入企业进行辅导，往往是企业在经过系统化学习或专家咨询后，在操作过程中发挥辅导作用的。
就如同患者通过医生的诊治后，由专门的护理人员1帮助患者康复的过程。
辅导师是“教练员”，辅导是帮助客户进行企业系统导入的角色，企业方案的运用效果，取决于企业对方案的支持能力与努力的程度，而辅导师就如同教练指导运动员如何发挥能力、监督努力程度。
辅导师是“谋士”，对于企业管理过程中出谋划策，设计方案与解决办法的人。
（四）道德素质1.遵守国家法律、法规，尊重企业文化。
2.保密、慎言。
3.客观、公正、无私。
4.维护客户的利益。
5.只做力所能及而非力不胜任。
二、如何进行辅导辅导的形式可以分为一对一辅导，专项辅导。
一对一辅导是指对于系统模块中逐项进行辅导，而专项辅导仅对于客户提出的某一模块的辅导。
辅导的作用在于帮助客户在企业组织管理过程中做到系统改善，并得到提升。
那么如何进行辅导呢？1、持续的沟通。
沟通的一个重要原则是多看，多听，多问，多写。
多看，是指慎重发表意见，认真观察，从客户员工的行为表现，老板的言行与作风，从而做到客观公正，并能够对症下药式的辅导。
多听，多听取客户对企业问题的反映。
多问，运用教练技术的提问技术，从中帮助客户发现自身问题的根源。
多写，即设计出问题解决的方案，形成步骤与计划做好风险管理。
2、是一系列工作与工具的组成过程。
具体步骤与过程：一，洽谈，是双方进行了解的过程，即辅导师向客户介绍辅导的过程，客户向辅导师反映自身的困惑与需求。
二，调研，即双方确定合作后，由指定的辅导师进入企业进行访问，调查。
三，设计方案，即针对客户调研后的结果，为客户设计学习计划与系统导入的进程。
四，进程监督并实施辅导，监督客户对学习计划的落实，同时进行系统模块形成的检查与梳理。
此外，客户如果已经参加过组织系统学习的，则直接进行系统模块方案的导入计划设计，然后进行选择性的指导方案形成。
3、对辅导进程的目标管理。
a.质量目标：设计辅导后的工作质量目标，要求客户达到的目标与结果，并进行管控，最终明确达到的绩效。
b.时间目标：即根据计划适时开展工作，并监督计划的实施时间，可以根据双方约定的时间，也可根据合同约定时间提交成果。
c.范围目标：确定客户所辅导的工作范围，坚持效率的原则，即通过有效的辅导，让客户取得效果。
4、运用辅导工具。
（一）内容明确的合同由于客户自身情况的差异，要求辅导师所辅导的范围也有所不同，在不同的要求下，所付出的工作时间及能力表现也有所不同。
如，客户提出辅导，但是没有明确指出具体的辅导范围，所以辅导师一定要通过调研与客户方明确具体辅导哪个模块，否则客户可能会误认为从企业财务到营销，到流程梳理、定岗定编、再到产品设计都需要辅导师来进行操作。
这样必然会因为约定不明带来合同风险。
所以双方确定合作开始就需要对合同工具进行明确，同样也是在规避双方的缔约风险。
签订的技巧：一，明确辅导范围，如，限定组织系统辅导的范围是绩效考核表的设计与绩效考核如何进行的培训。
二，强调时间结点并有双方负责人签字的计划表。
三，明确哪些属于合同费用范围，哪些是超范围收费项目。
四，明确概念，避免双方因专属名词的误解或解释上的不对称引起的争议。
五，要求信息互换及保密措施。
2（二）访谈记录。
访谈是调研中的一个过程，主要的做用是通过访谈找出客户辅导的切入点与需求点，从而做到有的放矢的解决辅导过程中遇到的问题。
所以访谈前要设计好访谈提纲，列出受访人员。
提纲设计的技巧在于，一，首先要求客户出具初级方案，通过方案发现问题，二，与决策人做事先沟通，取得决策人的意见与标准。
