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工程咨询公司质量管理制度范文质量管理制度是工程咨询公司内部规范和控制质量的一套标准。
以下是一个工程咨询公司质量管理制度的范文：一、目的与适用范围本质量管理制度的目的是确保工程咨询公司在提供技术咨询和工程项目管理服务过程中，能够始终遵循高质量标准，满足客户需求、法律法规和行业标准要求。
本制度适用于公司内部所有部门，涵盖各业务范围。
二、管理责任1. 公司管理层应制定、发布和提供执行本质量管理制度的指导方针。
2. 所有部门负责人应贯彻执行公司质量管理方针，负责部门内部质量管理体系的建立和运行。
3. 部门负责人应定期召开质量管理会议，评估和分析质量管理的效果，并及时采取纠正和预防措施。
三、质量管理体系建立1. 公司应建立质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导文件等。
2. 公司质量管理体系文件应定期进行评审，确保其与公司实际运作相符。
3. 公司对员工应进行培训，使其了解并熟悉公司的质量管理体系，并具备相应的工作能力。
四、质量计划与控制1. 公司应制定每个项目的质量计划，并确保其与客户需求和合同要求一致。
2. 公司应建立项目质量控制体系，包括质量检验、评估和测试等控制措施。
3. 公司质量管理部门应对项目进行检查、评估和审核，确保其符合质量要求和标准。
五、质量问题处理和纠正措施1. 公司应建立质量问题处理和纠正措施制度，及时对发现的质量问题进行处理和纠正措施。
2. 公司应建立质量问题分析和改进机制，通过分析问题原因，采取相应的改进措施，以防止问题再次发生。
六、质量管理评审和持续改进1. 公司应定期进行质量管理评审，评估和分析质量管理体系的有效性和适用性，并对其进行改进。
2. 公司应建立持续改进机制，通过收集客户反馈、员工建议和市场信息等，不断提升质量管理水平。
该范文可根据实际情况进行调整和修改，以适应不同工程咨询公司的特点和需求。
工程咨询公司质量管理制度范文（2）1.为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本规程。
工程咨询单位的管理制度工程咨询单位的管理制度应当围绕提高项目管理效率、确保项目质量安全、优化资源配置和促进内部沟通协作四大核心目标展开。
其中，包括但不限于以下几个方面：一、组织结构与职责明确化制度应明确规定工程咨询单位的组织结构，包括各职能部门及其职责。
例如，设立项目管理部、质量监控部、市场开发部等，各部门职能要清晰划分，确保工作的高效协同。
二、项目管理制度对于承接的每一个工程项目，都应制定详细的项目管理计划，包括项目启动、规划、执行、监控以及收尾等各个阶段的管理要点。
同时，建立项目审批流程，确保项目的合规性和可行性。
三、质量控制体系质量是工程咨询单位的生命线。
制度中应包含完整的质量控制流程，从设计审核、材料采购到施工监督等各个环节都要有严格的质量标准和检验程序。
四、人力资源管理人才是企业最宝贵的资源。
管理制度中应当有明确的人力资源管理政策，包括员工招聘、培训、考核、激励及晋升机制等，以吸引和保留优秀人才，提升团队整体素质。
五、信息与资料管理在信息化时代背景下，工程咨询单位需要建立有效的信息管理系统，保障项目资料的完整性、安全性和可追溯性。
加强知识管理，促进经验分享和技术创新。
六、风险管理与应对措施任何工程项目都存在风险，管理制度应当包含风险评估和应对策略。
通过建立风险数据库，定期进行风险分析和评估，制定相应的预防和应对措施。
七、客户服务与沟通机制客户满意度直接关系到企业的声誉和发展。
因此，制度中应有完善的客户服务流程和沟通机制，确保及时响应客户需求，有效解决项目过程中的问题。
八、内部审计与持续改进通过定期的内部审计，检查各项管理制度的执行情况，发现管理漏洞和不足之处，并据此进行持续改进和完善。
工程咨询公司质量管理制度为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件，以____制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。
质量方针：按照"独立、公正、科学"的原则，坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。
质量目标。
确保为顾客提供的所有咨询产品合格率____%。
一、工程咨询质量质量管理制度____公司法人责任制。
公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。
1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。
总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。
二、工程咨询程序管理制度2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。
2.2严格按内部质量审核制度，实行分级审核。
编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意见，1报总工程师审定，审定后报经理签发。
2.3对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。
三、考核奖惩管理制度为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。
3.1本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。
3.2凡有下列条款者，予以惩处请假一天扣____元；迟到或脱岗超过____小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣____元，全年累计旷工____天扣发全年出勤奖。
各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣____元。
凡有违犯，一次扣____元。
办公室卫生实行责任制度，不按规定清洁者，一次扣____元。
并视其资料的重要程度，对公司或项目单位的损失大小，从严处罚。
因本人使用不当或他人使用而造成的电脑损坏，责任人全价自负。
工程管理咨询公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，保障公司业务的正常运转，制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于公司内部所有员工，所有员工必须遵守公司管理制度。
第三条公司管理制度要与国家法律法规和相关政策相一致，不得违反国家法律法规和相关政策。
第四条公司管理制度的修改应当经过公司领导班子讨论通过，并以公司内部通知的形式进行。
第五条公司管理制度的解释权归公司领导班子所有。
第六条本管理制度由公司管理部负责具体执行，并且对公司员工进行相关培训。
第七条公司管理制度包括但不限于员工招聘、晋升、薪酬福利、工作时间、工作规范、安全生产等方面内容。
第八条员工在公司内部应当互相尊重，不得进行人身攻击、诽谤、泄露公司机密等违法行为。
第二章员工招聘与使用第九条公司招聘需根据公司实际业务发展情况，严格按照《劳动法》相关规定进行。
第十条招聘人员应当具备相关专业知识和工作经验，经过面试等程序确定。
第十一条招聘人员上岗后需进行岗前培训，达到公司要求才能上岗。
第十二条招聘人员在试用期内，公司会进行相应的考核工作，合格者转正，不合格者解除劳动合同。
第十三条公司不得进行性别歧视和职位歧视，所有员工一律平等对待。
第十四条公司对员工进行评定，主要考核员工的工作能力和工作态度，评定结果影响员工的晋升和薪酬。
第十五条公司对员工进行福利保障，包括但不限于社会保险、住房公积金等。
第十六条公司对员工进行薪酬发放，严格按照相关规定进行，不得迟发或者少发。
第十七条公司对员工进行安全生产教育，确保员工的人身安全。
第十八条公司对员工进行职业培训，提高员工的工作能力。
第十九条公司对员工进行管理监督，不得违法违规。
第二章公司管理第二十条公司内部管理要逐级逐层负责，做到权责明确。
第二十一条公司内部管理要注重团队合作，不得个人行为影响公司整体利益。
第二十二条公司内部管理要做到规范化、流程化，避免随意操作。
第二十三条公司内部管理要做到科学化，根据科学数据分析进行决策。
工程咨询公司内部管理制度第一章总则第一条为规范企业内部管理，提高工作效率和服务质量，树立企业形象，制定本制度。
第二条本制度适用于工程咨询公司内部所有员工，必须遵守并执行。
第三条公司管理人员应当根据公司发展需要，不断完善和调整管理制度，提高管理水平，确保企业有序运行。
第四条公司内部管理制度不得与国家法律法规相抵触，如有变化，公司及时调整相应的管理制度。
第二章组织结构第五条公司设立总经理办公室，分管人事部、财务部、市场部、技术部等相关部门。
第六条公司设立董事会，由公司股东和高级管理人员组成，负责公司重大事务的讨论和决策。
第七条公司设立监事会，监督公司经营管理，保障公司利益。
第八条公司设立业务部门，负责承接客户委托项目，完成相关工作。
第九条公司内设立岗位职责清晰，分工明确的管理层级，各部门间互相协作。
第十条公司定期召开管理会议，总结工作经验，解决遇到的问题，规划下一阶段的工作。
第三章人事管理第十一条公司严格执行用人合同，招聘人才应当符合公司招聘要求。
第十二条公司严格遵守劳动法律法规，落实员工的基本权益和福利待遇。
第十三条公司建立员工档案，包括个人基本情况、学历、工作经历等，为后续工作提供数据支撑。
第十四条公司定期进行员工培训，提升员工的专业水平和综合素质。
第十五条公司严格执行绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估，激励优秀员工，对不合格员工进行处罚。
第四章财务管理第十六条公司建立健全的财务管理制度，确保公司经营状况清晰明了。
第十七条公司建立完善的财务核算体系，做好原始凭证的管理和归档工作。
第十八条公司严格遵守财务制度，做好财务风险防范工作，保障公司财务安全。
第十九条公司定期进行财务分析，及时发现和解决可能存在的财务问题。
第五章市场推广第二十条公司建立市场营销部门，负责公司产品和服务的推广工作。
第二十一条公司建立市场开发计划，根据市场需求和竞争情况，调整公司市场策略。
第二十二条公司建立客户管理体系，维护现有客户的利益，开拓新客户。
工程咨询公司企业管理制度一、总则1.1 为规范公司管理行为，提高管理效率，保证公司正常运转，特制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于公司全体员工。
二、公司组织架构2.1 公司按照“总经理负责制”的原则设立总经理办公室、市场部、技术部、财务部、人力资源部等主要部门。
2.2 各部门领导需根据公司目标和发展规划，合理布置工作，明确责任分工，确保工作有序进行。
2.3 公司员工需按照各部门领导的工作安排和要求履行职责，保证工作质量和效率。
三、岗位设置与职责分工3.1 各部门根据业务需要设立不同的岗位，明确岗位职责和权利。
3.2 岗位职责包括但不限于：制定部门工作计划、安排员工工作任务、监督员工工作进度、指导员工技能提升等。
3.3 各部门领导需根据公司业务发展情况，适时调整岗位设置和职责分工，提高工作效率。
四、员工管理4.1 公司对员工进行分类管理，包括试用期管理、员工绩效管理、员工培训管理等。
4.2 员工需遵守公司各项规章制度，服从公司管理，维护公司形象。
4.3 公司设立员工奖惩机制，对于表现优秀的员工进行奖励，对于工作不认真、不负责的员工进行处罚。
五、薪酬管理5.1 公司建立薪酬制度，按照员工岗位、职责、绩效等因素确定薪酬水平。
5.2 薪酬发放应及时、准确，确保员工权益。
5.3 公司设立薪酬调整机制，及时根据市场行情和员工表现等因素对薪酬进行调整。
六、考核制度6.1 公司建立绩效考核制度，根据员工完成工作任务的情况、工作态度等因素对员工进行考核。
6.2 考核结果作为员工薪酬调整、晋升、奖惩的重要依据。
6.3 公司领导对部门及员工绩效进行定期评估，及时发现问题，提出改进建议。
七、财务管理7.1 公司设立财务部门，负责公司财务管理工作。
7.2 财务部门要制定科学合理的财务管理制度，包括预算管理、成本控制、资金管理等。
7.3 公司财务部门对公司各项财务数据进行监督、分析，确保公司财务状况良好。
八、信息化建设8.1 公司加强信息化建设，实施企业资源规划管理系统、客户关系管理系统等。
工作管理制度 泰泰安安建建业业工工程程咨咨询询有有限限公公司司目 录第第一一章章 管管理理纲纲要要 ................................................................................................................... 0 第第二二章章 管管理理职职责责 . (1)第一节、管理承诺 (1)第二节、以顾客为关注焦点 .................................................................................................................... 1 第第三三章章 管管理理方方针针、、目目标标 . (2)第一节、质量方针 (2)第二节、质量目标 .................................................................................................................................... 2 第第四四章章 管管理理组组织织 . (3)第一节 公司组织机构 (3)第二节 项目监理（管理）部组织机构 (3)第三节 企业部门职责 (3)一、总经理职责 (3)二、副总经理职责 (4)三、技术负责人 (4)四、办公室职责 (5)五、人力资源部 (5)六、工程监理部（项目经理部） (6)七、财务部职责 (6)八、总工室职责 (7)九、科研部职责 (8)十、项目监理（项目管理）部 职责 .................................................................................................. 8 第第五五章章 技技术术管管理理制制度度 .. (9)第一节 监理工作制度 (9)一、设计交底与施工图纸会审制度 (9)二、施工组织设计（方案）审核制度 (9)三、工程开工申请制度 (9)四、工程材料、成品、半成品质量检验制度 (9)五、隐蔽工程、检验批、分项、分部工程质量验收制度 (10)六、工程变更复核签审制度 (10)七、工程质量事故处理制度 (11)八、施工进度监督及报告制度 (11)十、工程例会及会议纪要签发制度 (12)十一、竣工预验制度 (12)十二、项目监理部（项目经理部））内部工作制度 (12)十三、公司对项目监理部（项目经理部）的管理活动制度 (13)第二节 企业工作考核制度 (13)一、目的 (13)二、时间 (13)第三节 企业创新管理制度 (15)一、目的 (15)二、创新类型 (15)三、创新业绩的认可与申请 (17)四、创新业绩的审批 (17)五、创新业绩的奖金筹集渠道 (18)六、创新奖励 (18)七、奖金个人所得税 (18)八、员工创新的审传 .......................................................................................................................... 18 第第六六章章 监监理理工工作作质质量量管管理理体体系系 . (18)第一节 部门职责 (18)第二节 组建项目监理部（项目经理部)） (19)一、任命总监理工程师（项目经理） (19)二、资源配置 (19)三、设备及基础设施的配置： (19)第三节 监理服务(管理服务）运作工作 (20)一、监理服务（管理服务）运作的策划 (20)二、施工准备阶段的监理服务（管理服务）运作 (23)三、工地例会 (25)四、施工阶段的监理服务（管理服务）运作程序 .......................................................................... 25 第第七七章章 档档案案管管理理 . (59)第一节 资料归档制度 (59)一、资料归档的范围 (59)二、归档资料的内容 (59)三、资料分类归档 (60)第二节 资料管理制度 ........................................................................................................................... 62 第第八八章章 人人事事管管理理 . (68)第三节 新进人员录用制度 (68)一、人员的增补 (68)二、考试 (69)三、录用 (69)四、报到 (69)五、试用期 (69)六、试用考核 (69)七、处分规定 (70)八、合同与核薪 (70)第四节 工资、待遇 (70)第五节 员工请假管理制度 (70)一、公休 (70)二、事假 (71)三、病假 (71)四、公伤 (71)五、婚假 (71)六、丧假 (71)七、产假 (72)八、特别休假 (72)九、各级主管部门准假的权责如下表 (72)第六节 证件管理制度 (72)第七节 辞职、辞退、开除 (73)第八节 廉政责任制 ............................................................................................................................... 74 第第九九章章 财财务务管管理理 .. (75)第一节 总则 (75)第二节 财务机构与会计人员 (75)第三节 会计核算原则及科目报表 (77)第四节 资金、现金、费用管理 (78)第五节 工资及奖金 (79)第六节 税收及利润分配 (79)第七节 会计凭证和档案保管 (79)第八节 财务报销管理办法 .............................................................................................................. 80 第第十十章章 行行政政办办公公及及后后勤勤管管理理 (84)第一节 总经理办公会议制度 (84)第三节 来文传阅、归档制度 (85)第四节 公司印章管理制度 (85)第五节 公司车辆管理制度 (86)第六节 办公用品、劳保用品采购发放制度 (90)第七节 招投标信息收集管理制度 (91)第八节 资格预审文件、投标文件编制审核制度 (91)第九节 合同管理制度 (91)第十节 固定资产管理办法 ................................................................................................................... 91 第第十十一一章章 附附则则 (99)规章制度修订说明1、《泰安建业工程咨询有限公司规章制度》(以下简称《规章制度》),由公司综合办公室、人力资源部、工程监理部(项目经理部）、经营开发部、财务部共同修订补充，并经过公司职代会审议通过。
工程咨询企业规章制度一、总则1. 本规章制度依据国家有关法律法规，结合本企业实际情况制定，旨在规范企业行为，提高工作效率，保障客户利益。
2. 企业全体员工必须遵守本规章制度，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
二、组织结构与职责1. 企业设立总经理办公室，负责全面管理工作，下设若干咨询部门及后勤支持部门。
2. 咨询部门负责具体的工程项目咨询工作，包括但不限于前期调研、方案设计、成本控制等。
3. 后勤支持部门负责企业的行政管理、财务管理、人力资源管理等工作。
三、项目管理1. 工程项目应按照合同约定的内容进行，确保工程质量和进度符合要求。
2. 项目负责人应对项目全过程负责，定期向总经理办公室汇报项目进展情况。
3. 对于项目中出现的问题，应及时召开会议讨论解决方案，并形成书面报告。
四、质量控制1. 企业应建立和完善质量管理体系，确保咨询服务的质量。
2. 对咨询成果进行定期审核，发现问题及时纠正，防止不合格的成果影响客户利益。
3. 鼓励员工参与专业培训，提升个人技能和业务水平。
五、客户服务1. 坚持客户至上的原则，为客户提供专业、高效、优质的服务。
2. 建立客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，不断改进服务。
3. 对客户信息严格保密，未经授权不得泄露给第三方。
六、人力资源与培训1. 企业根据业务需要合理配置人力资源，实行岗位责任制。
2. 定期对员工进行业务技能和职业道德培训，提高整体素质。
3. 建立公正的绩效考核体系，对优秀员工给予奖励，对不称职员工进行辅导或调整岗位。
七、财务管理1. 严格执行国家财务制度，确保账目清晰，收支合法合规。
2. 定期进行财务审计，对外提供真实、完整的财务报告。
3. 加强成本控制，合理安排资金使用，提高经济效益。
八、安全管理1. 建立健全安全生产责任制，确保员工人身安全和企业财产安全。
2. 定期组织安全生产培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 对于违反安全生产规定的行为，要严肃处理，绝不姑息。
工程咨询公司质量管理制度工程咨询公司的质量管理制度是指公司为了确保项目的质量和客户满意度而实施的一系列规章制度和管理方法。
以下是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的组成部分：1. 质量方针和目标：公司制定明确的质量方针和目标，明确公司对质量的要求和期望。
2. 组织结构：公司建立完善的质量管理组织结构，明确各个岗位的职责和权限。
3. 质量管理手册：公司编制质量管理手册，明确公司的质量管理体系，包括各项流程和规范。
4. 质量计划：公司为每个项目制定质量计划，明确项目的质量目标和实施措施。
5. 质量控制：公司通过建立有效的质量控制程序，对项目的各个环节进行控制和监督，确保项目按要求完成。
6. 质量审查和评估：公司定期进行项目的质量审查和评估，发现问题和不足，及时进行整改和改进。
7. 培训和提升：公司培训项目人员的质量意识和技能，提升他们的工作能力和责任心。
8. 不合格品处置：公司建立不合格品处理流程，对发现的质量问题进行及时的处理和纠正。
9. 客户满意度调查：公司定期进行客户满意度调查，了解客户对项目质量的评价和反馈，改进服务质量。
10. 内部审核：公司定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性和符合性，并指导改进工作。
11. 持续改进：公司鼓励和推动持续改进，通过引入新技术、改进工艺和流程等手段提升项目质量。
以上是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的主要内容，具体的质量管理制度可能因公司的规模和特点而有所差异。
工程咨询公司质量管理制度（二）质量管理制度是工程咨询公司保障工程质量、提高服务水平的重要体系之一。
它涵盖了公司的整体质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量责任、质量管理程序、质量文件、质量检查与评价等内容。
以下是一份____字左右的工程咨询公司质量管理制度。
一、质量方针1. 公司的质量方针是以客户满意为目标，以提高服务质量为导向，秉承科学、客观、公正的态度，为客户提供专业、高效、贴心的咨询服务。
2024年工程咨询公司质量管理制度工程咨询公司是一种提供专业工程咨询服务的机构，其专门从事各类工程项目的咨询、管理和监督工作。
在进行工程咨询服务的过程中，合理、科学的质量管理制度是保证工程质量和服务质量的重要保障。
本文将对2024年工程咨询公司的质量管理制度进行详细阐述。
一、质量管理体系概述1. 质量管理体系目标质量管理体系的目标是为确保工程咨询公司提供的服务能够满足客户的需求和期望，促进公司的持续发展和提升竞争力。
2. 质量管理体系原则（1）以客户为中心。
注重了解客户需求和期望，全方位满足客户要求。
（2）持续改进。
通过持续改进质量管理体系，提高工程咨询服务的质量和效益。
（3）全员参与。
强调全员参与质量管理工作，形成良好的团队合作氛围。
（4）过程方法。
以过程方法管理工程咨询项目，确保项目能够按时、合格地交付。
（5）科学决策。
决策过程要科学、合理，注重数据和实证分析。
二、质量管理体系文件1. 质量手册质量手册是质量管理体系的总体描述和规划，包括：质量管理体系的目标、质量政策、组织结构、职责和权限等内容。
2. 质量程序文件质量程序文件是具体描述和规范质量管理体系运行过程的文件，包括：质量管理程序、实施细则、操作规程等。
3. 工作指导书和标准操作规程工作指导书和标准操作规程是具体指导和规范各项工作的文件，包括：项目管理指南、项目实施手册、质量检查工作规程等。
4. 质量记录质量记录是质量管理体系实施过程中的证明和记录，包括：质量计划、质量检查报告、客户反馈记录等。
三、质量管理流程1. 项目管理（1）项目立项：对工程咨询项目进行初步评估，并制定项目计划和预算。
（2）项目组建：确定项目组成员，明确各自职责，达成共识。
（3）项目实施：执行项目计划，按时、按质完成项目任务。
（4）项目总结：对项目实施过程进行总结和评估，提炼经验教训。
2. 质量保障（1）质量计划编制：制定质量计划，明确质量目标和控制措施。
（2）质量审核：对项目过程进行质量审核，确保符合要求。
工作管理制度 泰泰安安建建业业工工程程咨咨询询有有限限公公司司目录规章制度修订说明1、《泰安建业工程咨询有限公司规章制度》（以下简称《规章制度》），由公司综合办公室、人力资源部、工程监理部（项目经理部）、经营开发部、财务部共同修订补充，并经过公司职代会审议通过。
2、公司《规章制度》是泰安建业工程咨询有限公司全体员工必须学习和遵守的文件，是公司实施日常管理工作的基本依据。
3、团结就是力量，无规矩就无以成方圆，望公司各级员工能认真学习、领会公司规定的各项规章制度，公司综合办公室及人力资源部每年将不定期组织《规章制度》考试。
4、任何人无权改动公司规章制度，规章制度的每次修订必须经过公司职工代表大会审议通过。
5、本规章制度由公司各职能部门起草，修订起草部门具有解释权。
企业文化求是认真团结奋进企业精神开拓创新自强不息企业价值观诚信为本科技为先集思广益追求卓越第一章管理纲要一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本工作章程。
二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
三、公司的财产属股东所有。
公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
四、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
五、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
六、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
七、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
八、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
九、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
十、公司尊重专业人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
十一、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
十二、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第二章管理职责第一节、管理承诺公司总经理通过以下活动对建立和实施及持续改进公司质量管理有效性的承诺提供证据。
1、采用公司定期和不定期的员工大会对全体员工进行培训，使大家充分认识到满足顾客要求和法律、法规要求的重要性。
2、组织制定公司的质量方针和质量目标，予以颁布，并确保贯彻实施。
3、进行管理评审。
通过管理评审对公司质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行正式评价，为确保公司质量管理体系提供必要的资源，如资金、人员、必要的设施、设备等等。
第二节、以顾客为关注焦点公司的生存和发展依存于顾客，最高管理者应以达到和增强顾客满意为目标。
因此，总经理应确保识别、确定满足顾客规定的要求，包括交付和交付后的服务活动的要求，以及末作规定，但规定或已知用途所必要的产品要求，包括公司在工程过程中的相关责任、义务、法律、法规方面的要求，以及公司确定的任何附加要求。
所有这些要求均转化为公司的明确要求，在质量管理运行中予以实现。
公司应对顾客就公司是否已满足顾客要求的信息进行监控，作为对质量管理业绩和顾客满意度的一种测量，以指导持续改进，确保顾客满意和超越顾客的需求和期望。
有关顾客需求和期望的信息，由业务部主控；有关顾客满意和不满意的信息包括顾客的投诉，由办公室主控。
业务部、办公室，分别负责对上述两方面的信息进行收集，并及时沟通。
为了便于对顾客满意度的测量、分析，拟把顾客满意度划分为满意、一般、差三档。
第三章管理方针、目标第一节、质量方针1、科学立基2、诚信为本3、质量至上4、服务取胜第二节、质量目标1、竣工交验一次性合格率95%；2、监理合同履约率100%；3、顾客满意率90%；4、监理工作（项目管理工作）总体水平力争省级先进水平。
项目管理部 项目监理部 项目管理部 项目监理部 董事会总经理 公司专家团总工程师 副总经理 总会计师 总经济师 综合办公室 人力资源部 工 程 部 经营开发部财务部 科研部 第四章 管理组织第一节 公司组织机构1、公司总经理全权负责公司的组织管理工作。
2、公司总经理下设若干职能部门，最基层为承担各项建设监理任务的项目监理组。
3、公司总经理负责行使对各职能部门的指挥权。
4、负责各项建设监理任务的项目监理部（项目经理部）），受各职能部门和公司总经理的双重指挥。
5、公司组织机构如下图所示：第二节 项目监理（管理）部组织机构项目监理（管理）组织机构及人员配备依据监理（管理）委托合同的要求，根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式、施工技术特点，结合本公司自身组织管理、技术力量等因素而确定项目监理（管理）机构的组织形式、规模和管理模式，一般采用直线型监理组织形式。
如下图所示：第三节 企业部门职责 一、总经理职责 1、执行公司章程； 2、全面负责公司的经营管理； 总监理工程师 专项监理组专项监理组 专项监理组 投资 控制 质量 控制 总 监 办公室 进度 控制 合同 管理 项目经理 质量管理小组 合同管理小组 安全管理小组前 期 部工程部 项目经理 办公室 安 质 部 合 同 部协调管理小组3、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告；4、代表公司对外签署合同和协议；5、计划工作报告、财务报表等；6、提名任免公司高级职员、部门经理（主任）；7、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退；9、提出机构设置、调整或撤销的意见，报董事会批准；10、签发日常行政、业务和财务等文件；11、由董事会授权处理的有关事宜。
二、副总经理职责1、对总经理负责、协助总经理抓好全面工作；2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手；3、具体抓好分管的业务部门工作；4、负责规范化管理工作的组织实施和检查、考核工作；5、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；6、完成总经理交办的其他任务。
三、技术负责人1、负责公司技术管理工作；2、侧重质量管理手册的改进和管理；3、负责监理规划的审批；4、职工的教育和培训；5、项目管理中重大技术问题和不合格的控制。
四、办公室职责1、负责公司各部门间的协调联系及对外交流和联络工作；2、负责全局性工作的调查研究，并提出建设性意见，供领导决策参考；3、负责拟定公司公文，做好各级来文的整理、传阅、归档，整理公司的大事记；4、负责公司网站信息、简报工作，及时做好上情下达及下情上报；5、做好广告策划及对外宣传工作，维护公司形象，扩大公司知名度；6、负责内外来客接待，做好一般性函件、电话的处理及回复工作；7、负责拟定公司各项规章制度，组织落实领导下达或经领导批准执行的规章制度、方案等任务的督、催、查、办工作；8、负责组织协调、安排落实各类会议，并做好会议记录、会议纪要的整理工作；9、负责公司印章管理工作，负责各类证书、执照的申报、年检、保管、借出等工作；10、负责起草公司领导授意的综合性工作计划、工作总结及工作报告等；11、做好公司办公类固定资产的登记、租赁管理，办公设备的采购、保养、维护及管理等工作；12、负责办公用品、劳保用品采购及发放；13、完成公司领导交办的其他工作。
五、人力资源部1、负责公司监理人员（项目管理人员）的招聘、调配、考核、奖惩工作；2、负责员工的培训、工资调整、职称晋升、及时交纳各种保险费用和福利基金；3、负责员工的户籍管理、人事档案管理；4、负责办理人员离职手续以及处理各种劳动纠纷；5、建立并完善每位员工人事档案，集中组建公司人力资源基本管理信息、制订人才培养计划，定期上报人力资源报表；6、协助开展公司企业文化建设，正确引导宣传，做好员工思想工作。
六、工程监理部（项目经理部）1、指导各项目监理（项目管理）部的监理业务，指导和参与解决各监理项目（管理项目）办在施工监理过程中发生的重大技术和质量问题的处理；2、收集项目办实施过程中的有关监理技术文件，收集行业技术信息并定期进行更新；3、定期、不定期组织对各项目办进行工程质量、安全和内业资料等方面的检查；4、配合人力资源部组织专业技术培训，对引进的人员进行考核；5、项目监理（项目管理）的人员、设备的计划，检查，考评，回访，协调，参加监理人员（项目管理人员）的晋升考核，对监理人员（项目管理人员）的任职、调动进行建议；6、监理项目（项目管理项目）费用控制指标调研、制订及监控、分析；7、公司项目投标技术建议书编制、审核工作；8、完成公司领导交办的其他工作。
七、财务部职责1、研究拟订公司财务管理制度和会计核算办法，并按公司决策组织实施；2、起草公司利润分配方案，按公司决策组织实施；3、编制公司财务预算、决算，报公司决策组织实施；4、负责公司固定资产核算，严格按固资管理办法执行；5、负责公司资金管理，编制资金计划，保证生产及其他资金的使用；6、负责编制月、季、年度财务报告，对公司财务状况和资金运用情况进行预测、控制和分析总结，做到及时、准确；7、加强公司成本管理，制定并推行责任成本制度，严格控制成本；8、负责拟订公司经济核算办法，组织经济核算和经济活动分析工作的开展；9、负责拟订公司机关、社管分中心及经费包干部门经费计划，纳入公司总的财务预算，制定包干经费管理办法，并组织实施；10、负责已完工项目的核算；11、推行会计主管委派制，建立健全监督检查考核奖惩制度，并组织实施；12、负责公司会计档案管理；13、负责公司财务会计信息化建设，实现数据共享与安全。
八、总工室职责1、负责征集、制定公司的质量方针、质量目标，报总经理批准和颁布；2、负责组织编写《质量手册》和《程序文件》，以及建立质量管理体系的组织工作；3、负责管理评审计划及管理评审报告的编制工作，负责管理评审的输入和输出结果的质量记录管理工作；4、负责组织内部审核工作。
负责编制内审计划，纠正措施的验证及质量记录的收集管理工作；5、负责公司质量体系过程的监视和适用时的监视和测量；负责纠正措施和预防措施实施的管理工作；实施管理体系的持续改进；6、负责技术文件的管理工作；7、参与招标文件和合同的评审工作；8、负责实施公司的技术管理工作；9、负责工程项目监理部（项目经理部））质量记录的编制管理工作；10、负责实施重大技术问题处置工作；11、负责监理规划和监理实施细则审核工作；12、负责监理大纲的编制工作；13、负责监理过程的监控工作；14、负责监理服务（管理服务）工作中不合格的控制、记录、评审及处置的验证工作；15、负责公司监视和测量装置的控制管理工作；16、负责公司数据分析和改进的管理工作；17、负责工程竣工后保修期的监督服务工作。
