护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调机制复习课程

护理与医务药剂后勤协调机制引言：在医疗保健机构中，护理与医务、药剂、后勤等部门之间的协调机制至关重要。

良好的协调机制可以确保医疗团队的高效工作，提高医疗质量，提供更好的护理服务。

本文将探讨护理与医务、药剂、后勤之间的协调机制，并阐明其重要性。

一、护理与医务、药剂、后勤协调的定义和意义1.定义：2.意义：（1）提高工作效率：通过协调机制，护理部门可以与医务、药剂、后勤等部门沟通配合，优化工作流程，提高工作效率。

（2）提高医疗质量：护理部门与其他部门的协调能够确保医疗团队的共同目标，减少误诊、漏诊等医疗错误，提高医疗质量。

（3）提供全面的护理服务：护理部门与其他部门的协调可以提供患者全方位的护理服务，包括医疗、药剂、后勤等方面的保障。

（4）实现资源的共享和整合：不同部门之间的协调可以实现医疗资源的共享和整合，提高资源利用率，降低成本。

二、护理与医务、药剂、后勤协调机制的实施策略1.建立跨部门沟通平台：建立跨部门的沟通平台，例如定期召开会议、建立群聊等方式，促进护理部门与医务、药剂、后勤部门之间的有效沟通和信息交流。

2.制定明确的工作流程：为了确保各部门之间的协调和配合，需要制定明确的工作流程，明确各个部门的职责和工作内容，避免工作重合和漏洞。

3.互相了解和尊重：各个部门之间需要互相了解和尊重，尊重各部门的专业性和特长，促进合作和协调。

4.建立互助和支持机制：建立护理与医务、药剂、后勤之间的互助和支持机制，例如互派代表到对方的部门进行学习、交流，共同解决问题。

5.定期评估协调机制效果：定期评估协调机制的效果，收集各个部门的反馈和意见，及时调整和改进机制，确保其有效性和可持续性。

三、护理与医务、药剂、后勤协调机制的案例分析医院设立了护理与医务、药剂、后勤之间的协调机制，取得了良好的效果。

1.沟通平台建设：该医院建立了护理部门与医务、药剂、后勤部门之间的跨部门沟通群，医护人员可以即时沟通和交流，提高信息传递效率。

多部门、多科室间协调机制为保证医疗安全，促进医疗质量，积极、有效的解决各部门在临床工作中遇到的问题，我院通过强化管理、制定流程、统一指挥、规范操作，基于多学科、多部门组成的针对突发公卫事件、医疗质量、护理、院感、急诊急救、临床路径、输血、药事、病案、后勤保障等的管理工作开展，特制定本协调机制。

一、组织领导：医院成立院内多部门、多科室间协调领导小组。

负责协调、组织、指挥、决策。

负责医院设备调配、人力资源紧急调配紧急情况下向上级有关部门汇报请求支援，负责信息发布及秩序维护和后勤保障。

组长：院长副组长：业务副院长领导小组成员：院办公室、质控办、医务科、护理部、院感科、药剂科、检验科、设备科、信息科、宣传科、病案统计室、后勤保障中心及各临床、医技科室主任、护士长。

小组分类：协调督导小组；医疗护理服务工作组；感染管理及疫情信息工作组；临床路径、输血、药事、病案工作组；后勤保障工作组。

二、专业分组及职责：（1）协调督导小组：由院长牵头，由院委会、办公室、质控办、宣传科等部门负责人组成。

主要职能：负责全院应急人员的调配；对外协调、宣传、信息发布及思想政治工作；各项规章制度及应急预案执行情况的检查、督导；采用多种形式组织召开多科协调会议，及时解决多部门的协调、合作问题。

（2）医疗护理服务工作组：业务副院长牵头，由医务科、护理部、院感科、各临床科室主任及护士长组成。

主要职能：负责意外伤亡事件抢救的组织实施、转诊，对危重伤员进行及时有效的抢救及手术；负责全院参加应急的医护人员调配及医疗、护理质量管理，外派医疗队等。

（3）感染管理及疫情信息工作组：分管院感、公共卫生的副院长牵头，由护理部、院感办及公共卫生科负责人组成。

主要职能：负责疫情上报；全院公众场所、各科的常规消毒及发现传染病后的特殊消毒及中末消毒，重点是发热诊区、急诊科、放射科和检验科；加强员工保健及密切接触者的管理。

（4）临床路径、输血、药事、病案工作组：分管业务院长牵头，由医务科、护理部、院感办、信息科、病案统计室、药剂科及各临床、医技科室主任组成。

护理与医务、药剂、后勤协调机制为节约护理人员的时间，把护士还给病人，确保中医护理及优质护理工作的顺利开展，经研究决定，建立护理部门与药剂科、供应室、总务科、检验科、设备科、财务科、医务科之间的协调机制，要求所有支持保障部门应树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务。

一、护理部门与药剂科临床科室护理人员须在每天上午12 点之前把长期医嘱用药统一发送至药房，药房的工作人员在每天下午16 点以前把病房所需药品送至病房。

二、护理部门与供应室1、临床科室清理本科室的物资使用情况，所需领用的物资电话通知供应室，由供应室负责将所领取的物资送至临床科室。

2、临床科室每天早上8 点之前把消毒包放规定地点，由供应室负责收取，并每天下午17 点30 分之前消毒后送至科室。

三、护理部门与总务科1、临床科室清理本科室的物资使用情况，所需领用的物资电话通知总务科，由总务科负责将所领取的物资送至临床科室。

2、总务科每周至少到临床科室巡视 1 至2 次，对科室水电等进行检查。

3、临床科室水、电等发生故障，立即电话通知总务科，总务科须10 分钟之内到达临床科室进行维修。

4、总务科每周一至五到临床科室进行床单、被服的收取与发放。

5、医院食堂工作人员，三餐之前将饭菜送至病房，满足不同病人的营养需求。

四、护理部门与检验科每天早上8 点之前检验科到临床科室收取血液、体液标本，12 点之前把检验结果送至病房（特殊检查除外）。

五、护理部门与设备科1、设备科每周至少到临床科室巡视 1 至 2 次，对科室仪器、设备进行检查及保养。

2、临床科室各种仪器、设备发生故障，立即电话通知设备科，设备科须10 分钟之内到达临床科室进行维修。

六、护理部门与财务科财务科负责保证费用正确无误，入出院办理及时，方便、快捷。

七、护理部门与医务科医务科负责保证医生开具医嘱正确及时，护理人员需见医嘱后方可执行护理操作。

永川区中医院2010-5-3。

兴业县人民医院文件兴医护[2012]18号关于印发兴县人民医院护理部与相关部门工作协调机制的通知各部门、科室：为推动医院各项护理工作的扎实开展，提高护理服务水平，在分管院长领导下，由护理部统一协调负责全院护理工作，护理部与医务、药剂、总务等相关部门之间密切配合，相互协调，确保医院护理工作正常运转，现制定《兴业县人民医院护理部与相关部门工作协调机制》。

附件：1、兴业县人民医院护理部有相关部门工作协调机制兴业县人民医院二O一二年八月一日关部门工作协调机兴业县人民医院护理部与相制为推动医院各项护理工作的扎实开展，提高护理服务水平，在分管院长领导下，由护理部统一协调负责全院护理工作，护理部与医务、药剂、总务等相关部门之间密切配合，相互协调，依据相关政策、原则和规章计划，运用恰当的方式方法，及时解决各种问题，确保医院护理工作正常运转，因此，特制度如下协调机制。

具体内容如下。

一、与医务科协调机制：为临床护理实施提供医疗方面的保障和指导，规范加强对医师开具医嘱的规范化处理。

为推动医院各项护理工作的扎实开展，提高护理服务水平，在分管院长领导下，由护理部统一协调负责全院护理工作，护理部与医务、药剂、总务等相关部门之间密切配合，相互协调，依据相关政策、原则和规章计划，运用恰当的方式方法，及时解决各种问题，确保医院护理工作正常运转，因此，特制度如下协调机制。

具体内容二、与人事科协调机制：（一）结合医院实际情况，保证临床一线护理人员的配备。

（二）执行国家有关工资、福利待遇等规定，保证护士岗位同工同酬。

三、与药剂科协调机制：（一）与药剂科工作人员协调药物机制。

（二）参与毒麻药的管理。

（三）药剂科工作人员参与药物反应的调查、取证。

（四）负责各病房的药品领取及配送。

四、与总务部门协调机制：（一）物质配置及运送，确保临床一线工作正常运转。

（二）后勤保障，积极配合做好水、电、物品维修，保障工作正常运行。

护士如何进行有效的多学科团队协作和协调引言在医疗领域，对于患者的全面照顾和提供高质量的护理服务，多学科团队协作和协调是至关重要的。

作为护士，如何在这个过程中发挥重要作用并有效地与其他成员合作是我们需要深入思考的问题。

本文将介绍护士如何进行有效的多学科团队协作和协调的几个关键要点。

深入了解各学科角色在多学科团队中，了解各个学科成员的角色和职责非常重要。

了解医生、药师、物理治疗师、社会工作者等其他成员的专业领域和职责，能够更好地理解团队中各成员的期望和需求。

有效沟通沟通是多学科团队协作和协调中至关重要的一环。

护士应该主动与其他成员建立联系，并学会倾听和表达自己的观点。

无论是面对面还是通过电子邮件、电话等方式进行沟通，清晰明了地传达信息，确保团队成员对患者的情况和治疗计划有共同的理解。

提供实时更新作为护士，及时记录和更新患者的病情和治疗计划是至关重要的。

通过使用电子病历系统或其他协作工具，可以与团队成员共享实时的患者资料和记录，方便大家及时了解患者的情况并作出相应的调整。

尊重和信任多学科团队的成功与成员之间的尊重和信任密不可分。

护士应该尊重其他学科成员的专业知识和经验，同时也应该赢得他们的尊重。

建立良好的合作关系和信任基础，有助于团队协作和协调的顺利进行。

共同目标团队成员应该共同确定并专注于共同的目标，以实现患者的最佳护理结果。

护士应该与其他成员一起制定明确的治疗计划，并在过程中及时沟通和调整。

确保团队成员之间的协作和协调，最大限度地提高患者的满意度和治疗效果。

总结在现代医疗环境中，护士作为多学科团队协作和协调的重要一员，发挥着不可或缺的作用。

通过深入了解各学科角色、有效沟通、提供实时更新、尊重和信任以及共同确定目标，护士能够有效地参与团队协作，并提供高质量的护理服务，最终达到最佳的护理效果。

以上内容希望能够帮助到护士们在多学科团队中更加有效地协作和协调，为患者的健康提供更好的护理服务。

加油！。

多部门、多科室间协调机制为保证医疗安全，促进医疗质量，积极、有效的解决各部门在临床工作中遇到的问题，我院通过强化管理、制定流程、统一指挥、规范操作，基于多学科、多部门组成的针对突发公卫事件、医疗质量、护理、院感、急诊急救、临床路径、输血、药事、病案、后勤保障等的管理工作开展，特制定本协调机制。

一、组织领导：医院成立院内多部门、多科室间协调领导小组。

负责协调、组织、指挥、决策。

负责医院设备调配、人力资源紧急调配紧急情况下向上级有关部门汇报请求支援，负责信息发布及秩序维护和后勤保障。

组长：院长副组长：业务副院长领导小组成员：院办公室、质控办、医务科、护理部、院感科、药剂科、检验科、设备科、信息科、宣传科、病案统计室、后勤保障中心及各临床、医技科室主任、护士长。

小组分类：协调督导小组；医疗护理服务工作组；感染管理及疫情信息工作组；临床路径、输血、药事、病案工作组；后勤保障工作组。

二、专业分组及职责：（1）协调督导小组：由院长牵头，由院委会、办公室、质控办、宣传科等部门负责人组成。

主要职能：负责全院应急人员的调配；对外协调、宣传、信息发布及思想政治工作；各项规章制度及应急预案执行情况的检查、督导；采用多种形式组织召开多科协调会议，及时解决多部门的协调、合作问题。

（2）医疗护理服务工作组：业务副院长牵头，由医务科、护理部、院感科、各临床科室主任及护士长组成。

主要职能：负责意外伤亡事件抢救的组织实施、转诊，对危重伤员进行及时有效的抢救及手术；负责全院参加应急的医护人员调配及医疗、护理质量管理，外派医疗队等。

（3）感染管理及疫情信息工作组：分管院感、公共卫生的副院长牵头，由护理部、院感办及公共卫生科负责人组成。

主要职能：负责疫情上报；全院公众场所、各科的常规消毒及发现传染病后的特殊消毒及中末消毒，重点是发热诊区、急诊科、放射科和检验科；加强员工保健及密切接触者的管理。

（4）临床路径、输血、药事、病案工作组：分管业务院长牵头，由医务科、护理部、院感办、信息科、病案统计室、药剂科及各临床、医技科室主任组成。

北川羌族自治县中医院文件北中办〔2013〕15号签发人：冯德元北川羌族自治县中医院关于下发《北川羌族自治县中医院护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调工作方案》的通知各科室：为了完成各项护理计划目标的实现，护理与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，根据医院业务和护理工作发展需要，特制定《北川羌族自治县中医院护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调工作方案》。

现下发各科室，请认真贯彻执行！特此通知！北川羌族自治县中医院 2013年3月20日北川羌族自治县中医院护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调工作方案为了完成各项护理计划目标的实现，护理与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，以促进护理工作正常运转，特制定本工作方案。

一、护理协调机制领导小组成员名单：组长：冯维国副组长:陈晓艳成员：谢守军、邓东伟、范琴、熊幼安、李天军、刘远龙、周尚福、杨清国、唐雄二、领导小组下设办公室.负责日常工作,办公室挂靠护理部,由陈晓艳同志兼任办公室主任.三、领导小组职责:1、负责和相关部门之间的关系协调.2、加强组织工作和政治思想工作,统一认识,统一目标,统一行动,同时加强监督检查,保证护理工作顺利完成.3、每半年召开一次工作会议,研究护理业务发展中需要解决的问题和解决方案.四、协调工作的必要性：1、在工作中，由于管理体制不顺，权责划分不清，导致相互之间发生矛盾和冲突。

如果不及时排除这些矛盾和冲突，理顺各方面的关系，护理工作的运行将会受到严重影响。

2、一项护理工作的完成往往涉及到两个或两个以上部门来共同完成，在工作过程中出现的新任务、新项目，护理人员因职能涵盖不了不能独立完成的现象经常发生，这时就需要和相关部门做好协调工作，才能顺利的完成任务。

3、必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性，在认真履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境。

多部门、多科室间协调机制我院通过强化管理、制定流程、统一指挥、规范操作，基于多学科医师、多部门组成的针对突发公卫事件、急诊急救、临床路径管理、输血管理、药事管理、病案管理等工作开展，特制定本协调机制。

一、医院成立院内多部门、多科室间协调领导小组。

负责协调、指挥、决策，组织，协调设备、药品、人员的调配，紧急情况下向上级有关部门汇报请求支援，负责信息发布及秩序维护和后勤保障。

组长：张一萍副组长：向远荣领导小组成员：院办公室、医务科、护理部、院感办、药剂科、设备科、信息科、病案统计室、总务科及各临床、医技科室主任。

二、专业分组及职责：（1）协调督导小组：由院长牵头，由院委会、办公室、宣传等部门负责人组成。

主要职能：负责全院应急人员的调配；对外协调、宣传、信息发布及思想政治工作；各项规章制度及应急预案执行情况的检查、督导。

（2）医疗护理服务：业务副院长牵头，由医务科、护理部、各临床科室主任及护士长组成。

主要职能：负责意外伤亡事件抢救的组织实施、转诊，对危重伤员进行及时有效的抢救及手术；负责全院参加应急的医护人员调配及医疗、护理质量管理，外派医疗队等。

3）感染管理及疫情信息组：分管院感、公共卫生的副院长牵头，由护理部、院感办及公共卫生科负责人组成。

主要职能：负责疫情上报；全院公众场所、各科的常规消毒及发现传染病后的特殊消毒及中末消毒，重点是发热诊区、急诊科、放射科和检验科；加强员工保健及密切接触者的管理。

（4）临床路径、输血、药事、病案工作组：分管业务院长牵头，由医务科、护理部、院感办、信息科、病案统计室、药剂科及各临床、医技科室主任组成。

主要职能：负责全院的临床路径及单病种质量管理、输血管理、药事管理、病案管理等日常工作的开展，以提高医疗质量，加强医疗安全。

（5）后勤保障工作：分管总务、保卫、药剂的副院长牵头，由总务科、保卫科、药剂科负责人组成。

主要职能：总务科负责各种后勤物质及防护用品的供应，工作人员的饮食、休息及其它后勤保障工作；药剂科负责各种急救所需的医疗器械及急救药品的供应；院办公室负责各种捐献物资的管理及一线工作人员的生活、慰问；保卫科负责院内安全保卫工作。

护理部与相关部门工作协调机制为推动我院中医护理工作的扎实开展，提高中医护理水平。

护理部与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据相关政策原则和工作计划，用恰当的方式方法及时排除各种障碍，确保我院中医护理工作正常运转，因此特制定此协调保障机制，具体内容如下：一、成立业务院长为领导的护理部与相关部门工作协调机制小组组长：组员：二、中医护理工作在分管院长领导下，由护理部统一协调全院中医护理工作。

三、院办公室负责护理部与相关部门之间的协调，至少每半年召开一次关于中医护理工作协调会议，各部门针对护理工作中需协调解决的问题进行沟通，提出相应的对策，保障护理工作的落实。

四、保障机制1、医务科：为临床护理实践提供医疗方面的保障和指导，规范加强对医生开具医嘱的规范化管理。

2、总务科：及时供应和维修水电，增添相应的护理工具及提供物资保障。

3、设备科：根据临床需要积极配合购置医疗设备、中医护理用具等物品并定期检修。

4、药剂科：负责各护理单元的药品领取及配送。

5、检验科：及时收取检验标本，报告下发检验结果，急诊检验报告单，按“危急值”要求电话报告检验结果。

6、财务科：保障中医护理工作中购买各种设备物质资金到位。

7、科教科：为中医特色护理教学培训提供人力技术保障。

8、宣传科：负责优质护理及中医特色护理的新闻宣传报道及护理宣传栏的制作。

五、协调机制1.突发事件，如停水、断电、后勤各种维修，批量抢救用药、用药准备等。

各科建立横向联系登记本，由科室护士长电话报告护理部、医务处、后勤服务中心或药事处等有关部门及时解决，有困难时由护理部报告主管院长协调解决。

2.常规工作，每月一次护士长例会，护理部征求各病区护士长意见，定期与医务处、药事处、后勤服务中心等部门协调解决。

3.定期组织会议，由医务处、药事部、后勤服务中心、护理部等部门参加针对疑难问题讨论确定解决方案。

江夏区中医医院二0一四年元月。