管理信息系统 第一章练习题(含答案)

第1章一、单选题 (共50.00分)1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。

A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段正确答案：C2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。

A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD. EDP、MIS、DSS、EIS正确答案D3.管理信息系统的特点是（）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员正确答案：C4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.作业层管理D.执行层管理正确答案：B二、判断题 (共50.00分)1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。

正确2.信息的最基本特征是共享性。

错误3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。

正确4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。

错误第2章一、单选题 (共40.00分)1.2000年3月10日（）。

A.中国首次接入互联网B.首个网页浏览器发布。

C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰正确答案：D2.1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。

B.DellC.IBM PCD.联想电脑正确答案：A3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（）的系统。

A.主机-终端B.同型号C.不同型号D.自治正确答案：D4.云计算是以（）为中心的。

信息管理系统各章练习题答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-信息管理系统各章练习题答案第1章信息时代及国家信息化本章练习题答案判断题简答题1.请简述信息时代的主要特征。

答：信息时代中，经济全球化和信息网络化已成为人类社会日益鲜明的发展趋势，其特征主要表现在三个方面：（1）微电子、计算机、软件和通信等技术快速发展；（2）信息产业已成为当今世界经济增长的主要推动力；（3）互联网和电子商务高速增长。

当然，这些特征只是表面的，信息时代的最显著的特征就是“全球信息化”。

2.简述国家推进作息化的主要任务。

答：抓紧建设国家信息基础设施；加速发展信息技术和信息产品；大力推进信息技术在国民经济各行业的应用；在统筹规划下实施信息化重大工程；为推进信息化建立良好的发展环境；推进电子商务建设。

3.简述我国推进信息化的主要特点。

答：主要特点是：以经济建设为中心，满足各行各业应用需求；为促进两个转变，为四个现代化和社会进步服务；强调信息化体系6个要素及其紧密关系；将信息资源开发利用放在核心地位；突出建立自主的信息产业；信息化建设与工业化建设并举，发挥后发优势；立足国情，先试点后推广，不搞一刀切。

4.简述说明我国国家信息化体系的6个要素。

答：我国的国家信息化体系由六个要素组成：即信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。

5.简要说明企业信息化应采取的主要措施。

答题要点：掌握信息知识；开发信息源；提高信息使用能力；用信息技术武装企业；建立管理信息系统及信息管理机构。

第2章管理、信息与系统本章练习题答案单项选择题1．A2．B3．D4．C5．A6．D7．A8．B9．C10．C填空题1．管理方法管理手段2．指挥控制3．Information4．信息敏感力信息转化力5．扩散性6．滞后性7．反馈控制8．能源时间9．接口标准化原则10．非结构化决策半结构化决策11．职能12．非结构化13．目标功能结构简答题1.简述系统分解的目的和原则答：系统分解的目的：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。

管理信息系统习题集及答案20111 第一章信息系统和管理第一章习题1.1 单项选择题1.1.l 信息（ a ）。

a. 是形成知识的基础b. 是数据的基础c. 是经过加工后的数据d. 具有完全性1.1.3 管理信息是（a ）。

a. 加工后反映和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令1.1.4 信息化（ a ）。

a. 是推动工业化的动力b. 是工业化的基础c. 代替工业化d. 向工业化发展1.1.9 数据资料中含信息量的大小，是由（c ）。

a. 数据资料中数据的多少来确定的b. 数据资料的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 数据资料的可靠程度来确定的1.1.13 信息流是物质流的（ c ）。

a. 定义b. 运动结果c. 表现和描述d. 假设1.1.14 管理信息系统科学的三要素是（c ）。

a. 计算机技术、管理理论和管理方法b. 管理方法、运筹学和计算机工具c. 系统的观点、数学方法和计算机应用d. 计算机技术、通信技术和管理工具1.1.15 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（d ）。

a. 公司级、工厂级、车间级b. 工厂级、车间级、工段级c. 厂级、处级、科级d. 战略级、策略级、作业级1.2.4 信息的中心价值是客观事实1.2.6 信息是关于客观事实的可通信的知识。

1.2.18 信息被列为与物资和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。

1.2.19 作业级的信息大部来自内部，信息的精度高，使用频率高，使用寿命短。

1.2.20 可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。

1.3 名词解释题1.3.2 信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

1.3.3 信息的时效性：是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。

第1章1.【单选题】【难度：1】以下哪个现象不属于信息时代的标志？A.非农业人口比例大幅度增长B.地球同步卫星实现了全球范围的通信C.信息处理技术发生革命性变革D.劳动力的构成本质发生变化答案:A2.【单选题】【难度：1】信息技术为企业带来的机遇有（）。

A.降低全球化运营和交易成本B.产品和服务的创新C.商业模式的创新D.以上都是答案:D3.【单选题】【难度：2】一个好的信息系统的衡量标准是（）。

A.投资力量最省B.使用了计算机网络C.与组织的战略目标相适应D.硬件先进、软件齐全答案:C4.【单选题】【难度：2】关于企业需要IT和信息系统的原因，以下说法不准确的是（）。

A.企业只要利用IT和信息系统，就能保证在运营过程中只盈利不亏损B.企业可使用IT和信息系统在其他国家寻找低成本的供应商和管理设备，在全球生产产品和服务，大大降低全球范围的运营和交易成本C.互联网带来人、行业、技术的汇聚的同时，也带来了市场和市场结构的快速变化D.知识成为生产力和战略性资产，知识的管理需要IT和信息系统答案:A5.【单选题】【难度：2】以下说法不正确的是（）。

A.大数据的出现使得企业洞悉业务规律成为可能B.物联网是把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络C.移动数字平台的增长允许组织更多地依赖于远程办公和分布式决策D.云计算平台通过实体形式为企业提供商业服务答案:D6.【单选题】【难度：3】从社会技术视角来研究信息系统，以下哪一项说法不正确（）？A.信息技术成本的下降和功能的逐渐强大，必然会带来盈利性的增强和生产率的提升B.社会技术的研究视角将公司绩效作为整体，同时考虑技术和行为两个方面C.当技术与组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时，系统的绩效才会达到最佳D.社会技术系统的观点有助于避免对单纯用技术方法来研究信息系统答案：A7.【单选题】【难度：2】以下说法错误的是（）。

第一章管理信息系统概述习题（一）单项选择题1）信息是经过加工后的数据2）按照系统论的一般原理，系统具有目的性、整体性、层次性、环境适用性等特征.3）管理信息系统服务的对象是.决策工作4）管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为.层次结构5）决策的基础是.信息6）以下叙述正确的是.MIS是一个人机系统8）管理信息系统科学的三要素是系统的观点、数学方法和计算机应用9）管理信息系统的层次结构中，最高层是.战略信息处理10）.从管理信息系统学科本身的特点及其与其它学科关系上看，你认为下列哪个词与信息系统最为贴切系统科学11）现代管理信息系统是人和计算机等组成的系统12）对管理信息系统进行综合，可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制战略管理几个主要的信息处理部分。

13）把管理信息系统划分为生产、财务、计划、供应、销售、人事等子系统，是按职能结构进行划分的14）管理信息系统功能不包括过程控制15）MIS主要解决结构化决策的决策问题16）决策支持系统主要支持半结构化和非结构化17）C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：客户/服务器模式18）对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息天气预报19）决策支持系统是MIS的一个重要分支，它强调支持而不是代替决策（二）填空题1）信息按管理层次可以分为战略信息、战术信息和_作业信息2）数据经过处理仍然是数据，只有经过加工才有意义。

3）战略信息是关系到组织长远命运和全局_问题决策的信息4）系统是处于一定环境中的若干相互联系的基本要素构成的、具有确定的特性和功能分的整体。

系统存在的三要素--要素、联系、功能5）研究系统的目的是：调整系统结构，协调各要素关系，使系统达到优化；6）管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行管理信息-收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

7）管理信息系统是管理科学和信息技术相结合的多学科交叉的边缘科学。

管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。

本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。

第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。

2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。

3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。

第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。

2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。

3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。

第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。

2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。

3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。

第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。

2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。

3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。

第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。

参考答案思考题1.什么是信息？它的性质有哪些？答：信息反映着事物运动的状态、状态改变的方式以及事物间的相互联系，是关于客观事物可通信的知识；信息是经过加工的数据，能够为主体消除或减少某种不确定性。

信息除了普遍性、客观性和可传递性以外，还具有时效性、滞后性、不完全性、共亨性、依附性和可存储性等性质。

2.信息的生命周期包括哪几个阶段？答：信息的生命周期是要求、获得、服务和退出。

3.什么是管理信息？它有何特点？答：管理信息（Management information, Ml）是信息按使用领域划分下的重要组成部分，也是管理信息系统加工处理的对象。

它是组织在生产经营等活动过程中收集的，经过加工处理后，对企业管理和决策产生影响的各种数据的总称。

它通过数字、表格、图形等形式反映组织的生产经营等活动状况，为管理者対整个企业实现有效的管理提供决策依据。

信息量大、信息來源面广、信息处理方式与手段的多样性。

其收集、加工、存储、传输方式与手段也多种多样。

4.什么是系统？它有哪些特性？其基本形式是什么？答：系统是处于一-定环境中，为达到某种目的，由相互联系、相互作用的要素（部分）组成的具有一定结构和功能的有机整体。

整体性、相关性、目的性和功能性、层次性、环境适应性、动态性、有序性等。

系统的基本形式是输入一处理一输出系统，简称为输入/输出系统。

5.什么是信息系统？它具有哪些基本功能？它对管理的支持作用包括哪儿个方面？答：信息系统是以加工处理信息为主的人造系统。

它由人、硬件、软件、数据和规程组成, 目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

广义上说，任何进行信息加工处理的系统都可视为信息系统，如地理信息系统、文献信息系统、情报检索系统等。

我们讨论的信息系统是狭义的概念，是基于计算机系统、通信网络等现代信息技术手段且服务于管理领域的信息系统。

信息系统的基本功能是对信息进行收集、处理、存储、传输、维护、检索和输出，并向有关人员提供有用的信息。

管理信息系统章节练习题第1章 管理信息系统概述一.选择（10%）1.MIS 中的软件结构包括特定的系统软件和应用软件,那些不属于后者： （ ） A.WORD B.EXCEL C.CAD D.Windows2. MIS 中的信息载体严格限制用户的合法使用属于：（ ） A. B. C. D.3.MIS 信息处理的某一阶段主要是过滤、浓缩、跟踪关键数据，强调尽快获得经理所需要的信息是：（ ）A.ESS B.TPS C.KWS D.DSS4.诺兰模型MIS6个阶段中，应用系统不断增加,没有控制,费用激增的阶段主要指：（ ） A.初级阶段 B.扩展阶段 C.集成阶段 D.控制阶段5.MIS 信息处理中,WEB 浏览器与服务器间通过工业化标准协议是：（ ） A.IP B.TCP C.TCP/IP D.HTTP6.MIS 信息系统处理的某一阶段主要目的是改进决策的效果，而不是提高它的效率，该系统阶段指的是：（ ）A.TPS B. ESS C.KWS D.DSS7.诺兰模型的MIS6阶段中，公司管理层对信息系统的增长进行控制；以及在曲线上开始显现其图形斜率（图示）趋于正常的两个阶段分别是指： （ ）A.初级和扩展阶段B.扩展和控制阶段C.控制和数据管理阶段D.控制和成熟阶段 8. 人类社会发展的三大资源是（ ）A ．食、石油、水B ．物质、网络、信息C ．能源、物质、信息D ．计算机、通信、网络 9．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（ ）A ．库存管理信息B ．产品投产C ．工资单D ．每天统计的产量数据 10．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（ ） A ．系统分析员 B ．总经理C ．部门经理 D ．工人11．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于（ ） A 对管理信息进行处理 B ．对生产管理进行控制 C ．进行信息处理和信息传输 D ．提供信息和支持决策 12．管理信息系统主要解决（ ）A ．结构化问题B ．半结构化问题C ．半结构化问题D ．半结构化和非结构化问题13.目前国民经济信息工程正在加速建设，不属于国民经济信息工程代表方面的是（ ）。

管理系统信息系统习题（全）第01 章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。

2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。

3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。

4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。

5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。

6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。

7）内联网（Intranets ）允许企业与第三方供应商方便地协作。

8）一直以来的研究表明，对IT 投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。

9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。

10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。

二、选择题1）信息技术 6 个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。

A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例-- 迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink ）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental ）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon ）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink ）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental ）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon ）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。

管理信息系统章节习题及参考答案1. 选择题（1）以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集与存储B. 数据处理与分析C. 数据传输与共享D. 数据删除与销毁（2）以下哪种技术不是管理信息系统所依赖的关键技术？A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 语音识别技术（3）以下哪种管理信息系统属于战略层次？A. 办公自动化系统B. 事务处理系统C. 决策支持系统D. 人力资源管理系统2. 填空题（1）管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。

（2）管理信息系统按层次可分为战略层次、______层次和操作层次。

（3）管理信息系统的关键技术包括数据库技术、计算机网络技术、______技术和人工智能技术。

3. 判断题（1）管理信息系统的主要功能是提高企业的管理水平和经济效益。

（）（2）事务处理系统属于战术层次的管理信息系统。

（）（3）决策支持系统是一种面向决策者的信息系统，主要用于解决半结构化和非结构化问题。

（）4. 简答题（1）简述管理信息系统的定义及作用。

（2）简述管理信息系统的基本结构。

（3）简述管理信息系统的发展趋势。

二、参考答案1. 选择题（1）D（2）D（3）C2. 填空题（1）准确性、及时性、有效性（2）战术（3）数据挖掘3. 判断题（1）√（2）×（事务处理系统属于操作层次的管理信息系统）（3）√4. 简答题（1）管理信息系统（MIS）是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对组织中的信息进行有效管理，以提高组织的管理水平和经济效益的系统。

管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：① 提高信息处理的效率和质量；② 支持组织决策；③ 促进组织内部沟通与协作；④ 优化组织结构。

（2）管理信息系统的基本结构包括以下几个部分：① 数据层：负责数据的收集、存储和管理；② 处理层：负责对数据进行处理和分析；③ 应用层：负责将处理后的信息应用于组织的各项业务活动；④ 控制层：负责对整个系统进行监控和管理。

管理信息系统章节习题及参考答案一、信息系统基本概念1. 什么是信息系统？信息系统（Information System）是由人、技术、数据、程序和集成的组织结构组成，用于收集、存储、处理、传递和使用信息的系统。

2. 信息系统的组成部分有哪些？信息系统主要由硬件、软件、数据、网络和用户组成。

3. 信息系统的功能是什么？信息系统的功能包括数据输入、数据处理、数据存储、数据输出和控制五个方面。

二、信息系统的发展历程1. 信息系统的发展阶段有哪些？信息系统的发展经历了手工信息系统、机械信息系统、电子信息系统、网络信息系统和智能信息系统五个阶段。

2. 信息系统发展的趋势是什么？信息系统发展的趋势是网络化、智能化和集成化。

三、信息系统的分类1. 根据功能和应用领域进行分类，信息系统可分为哪些类型？根据功能和应用领域的不同，信息系统可分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统、办公自动化系统、企业资源规划系统、供应链管理系统等。

2. 什么是管理信息系统？管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是为管理层提供决策支持和帮助的信息系统。

四、信息系统开发与管理1. 信息系统开发的基本流程是什么？信息系统的开发基本流程包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统运行五个阶段。

2. 信息系统的生命周期有哪些阶段？信息系统的生命周期包括可行性研究、需求分析、系统设计、系统开发、系统运行和维护六个阶段。

五、信息系统的安全与风险管理1. 信息系统安全是什么？信息系统安全指的是通过采取措施和方法，保护信息系统的机密性、完整性和可用性，防止信息被非法获取、篡改或破坏等。

2. 信息系统的风险管理包括哪些方面？信息系统的风险管理包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监测等方面。

六、信息系统与企业管理1. 信息系统对企业管理的作用是什么？信息系统能够改善企业的决策质量、提高工作效率、降低成本，提供竞争优势。

第一章信息系统和管理1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是（ A ）。

a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化（ A ）.A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小,是由( C ）.a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( C ).a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是（ C )。

a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C ）。

A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是（ C ）。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个（ D )。

a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C ）。

a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题. a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成:决策支持系统解决的问题是(BC)7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D ）几个主要的信息处理部分。

管理信息系统第一章课后题答案第一章1.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。

首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。

（2）信息的概念不同于数据。

数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了更好地解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。

可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。

同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。

决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在管理信息系统课后题答案（1-12章） 1广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。

广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

第一章：管理信息系统概论一、选择题1、管理信息是(D) D加工后反映和控制管理活动的数据2、现代管理信息系统是（C）C 人和计算机等组成的系统3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（C）C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）C 组织内外各种因素的综合5、运行控制层上的决策多属于（A）A 结构化6、ERP是(D)进步一步发展的结果。

D MRPⅡ7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（D）D 专用DSS、DSS生成器和DSS工具8、电子商务中企业对企业的形式可称作（B）。

B B to B9、企业资源计划的核心是（B）。

B MPRⅡ10、下列不属于管理信息系统范畴的是（C）。

C 专家系统11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（A）。

A 业务处理系统12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项 (C)。

C 决策功能13、系统方法的主要原则是(D)。

D 以上均是14、下列人员不属于管理信息系统用户的是(B)。

B 系统分析员15、管理信息系统学科属于(D)。

D综合型学科三、填空题1、管理信息系统的层次可划分为：作业层级、战术层级、战略层2、管理信息系统涉及管理、信息、系统三个方面。

3、管理信息系统由应用系统、计算机系统、通信与网络系统、数据库系统、用户和系统管理人员六个部分有机地构成的。

4、DSS（决策支持系统）运用的三库是知识库、数据库、模型库。

5、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学方法和计算机技术。

6、管理信息系统的物理结构有三种类型集中式、分布式、分布-集中式。

7、建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。

8、管理信息系统的发展战略要与企业的经营战略保持一致。

四、简答题1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。

管理信息系统（第二版）习题答案第１章参考答案一、单项选择题1．A 2．Ｂ3．Ａ4．Ａ5．Ｄ6．B 7．Ｃ8．B 9．C 10．Ｃ11．Ｃ12．Ａ13．Ｃ14．C 15．D 16．Ａ17．Ｃ18．Ａ19．D 20．D 21．Ａ22．Ｂ23．B 24．C 25．Ｂ26．D 27．Ａ28．C 29．Ｃ30．Ｃ31．Ａ32．Ｂ33．Ａ34．C 35．Ａ36．Ｂ37．Ｄ38．Ｃ39．Ｃ40．Ｃ41．Ｃ42．Ｄ43．Ｄ44．B 45．Ｂ46．Ｃ47．A 48．Ｃ49．Ｂ50．Ｄ5１．Ｃ二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态，信息2.知识3.带动，促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实，可通信7.战术信息，作业信息8.自然，生物9.二次，三次10.解释11.全局，重大12.时间间隔，效率13.大14.文字处理，数字处理15.特征16.经常，重复17.数字，图像18.物质，能源19.高，高20.熵21．信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统，社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1．T2．T3．T4．F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5．T6．T7．T8．T９．F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。

五、名词解释题1．信息化：由工业社会向信息社会前进的动态过程。

在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。

2．信息系统：信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

3．管理：为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理的计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。