管理信息系统第一章
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1.按照重要程度,管理信息可划分为()。
A.战略信息、战术信息、作业信息B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图象信息、声音信息a2.信息()。
A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性a3.与传统的管理信息系统相比,战略信息系统()。
A.更注重企业的外部环境B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息a4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是()。
A.规模扩大、局部细化、面向社会B.自动化程度提高、定量功能增多C.开发水平提高、开发成本下降D.品种不断出新,更新换代速度加快a5.管理信息系统的发展与使用将()。
A.导致企业组织结构的改变B.提高企业的竞争能力C.提高中层管理者参与管理的程度D.以上全部d6.早期管理信息系统失败的主要原因是()。
A.不能提供有用的信息B.只能提供很少的信息C.提供太多的信息D.不能帮助决策者进行决策c7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化,提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
有关对此的描述不正确的是()。
A.企业增加了信息管理部门,使部门级管理力量得到加强B.中间层次减少,使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强C.企业上下之间联络通路缩短,经营计划能更快捷的得到贯彻执行D.企业横向之间联系得到加强,遇到问题能快速沟通拿出对策8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持,以下最能反映这一支持的是()。
A.信息系统提高了工作效率,使组织成员有更多的时间学习和应用知识B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境C.知识系统积累了大量的知识,为组织员工的工作提供知识源泉D.使员工的个人知识转化为组织知识,进而促使组织向学习型组织转变B9.信息系统在教育领域的应用,对偏远地区的教育发展有重要意义,这主要表现在()。
A.方便灵活的电子化教学系统,使学生能根据自己的情况安排学习计划B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销c10.我们将信息资源看作战略资源,因此加大开发和利用的力度。
第一章管理信息系统的基本结构在现代企业管理中,信息系统的建设和运营起着至关重要的作用。
管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是指在管理活动中广泛应用的一种信息系统,它的主要任务是收集、处理、存储和传递各类与管理决策相关的信息。
本章将介绍管理信息系统的基本结构,以及各个组成部分的功能和相互之间的协作关系。
一、管理信息系统的概述管理信息系统是指为企业或组织的管理层提供决策支持和业务运营的信息系统。
它通过收集各类内外部数据,进行分析和处理,生成有用的信息和报告,帮助管理层进行决策、规划和控制。
管理信息系统可以分为战略级、管理级和操作级三个层次,分别为企业的战略决策、管理决策和日常运营提供相应的支持。
二、管理信息系统的基本结构管理信息系统的基本结构包括硬件、软件、数据、网络和人员五个要素。
1. 硬件硬件是管理信息系统的物质基础,包括计算机、服务器、网络设备等。
计算机是管理信息系统的核心设备,可以进行数据处理和运算,同时也承担了存储和传输信息的功能。
服务器负责存储和管理数据,网络设备用于连接各个计算机和服务器,实现信息的传递和共享。
2. 软件软件是管理信息系统的核心组成部分,包括系统软件和应用软件。
系统软件是指操作系统和数据库管理系统等,它们提供了管理信息系统的基本功能和服务。
应用软件是针对具体管理需求而开发的,如财务管理软件、客户关系管理软件等,可以帮助管理人员进行各种管理活动。
3. 数据数据是管理信息系统的基本元素,是信息的载体和基础。
它可以来自内部各种业务活动的记录和外部市场、竞争对手等方面的数据采集。
管理信息系统对于数据的采集、处理和存储具有严格的要求,需要确保数据的准确性、完整性和安全性。
4. 网络网络是管理信息系统不可缺少的组成部分,它通过连接各个计算机和服务器,实现信息的传递和共享。
网络可以分为局域网、广域网和互联网等,管理信息系统可以通过网络实现分布式计算和远程访问,提高信息的传递效率和灵活性。
《管理信息系统》第1章试题一、单选题1、信息管理正在向 ( )A. 决策管理发展 B. 数据管理发展C. ERP发展 D. 知识管理发展答案:d2、管理信息是 ( ) 。
A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令答案:a3、信息 ( ) 。
A. 是形成知识的基础 B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据 D. 具有完全性答案:a4、关于客观事实的信息 ( ) 。
A. 必须全部得到才能做决策 B. 有可能全部得到 C. 不可能全部得到 D. 是不分主次的答案:c5、数据资料中含信息量的大小 , 是由 ( ) 。
A. 数据资料中数据的多少来确定的B. 数据资料的多少来确定的C. 消除不确定程度来确定的D. 数据资料的可靠程度来确定的答案:c6、计算机输入的是 ( )A. 数据 , 输出的还是数据 B. 信息 , 输出的还是信息 C. 数据 , 输出的是信息 D. 信息 , 输出的是数据D. 数据资料的可靠程度来确定的答案:a7、信息流是物质流的 ( ) 。
A. 定义 B. 运动结果 C. 表现和描述 D. 假设答案:c8、按照不同级别管理者对管理信息的需要 , 通常把管理信息分为以下三级( ) 。
A. 公司级、工厂级、车间级 C. 厂级、处级、科级 B. 工厂级、车间级、工段级 D. 战略级、策略级、作业级答案:d9、作业级管理信息大多具有()。
A.抽象性 B.总体性C.重复性D.等级性 D. 战略级、策略级、作业级答案:C10、系统方法的主要原则是() A.整体性原则 B.目标优化原则 C.分解一协调原则 D.上述各项答案:D11、下列不属于信息的特性的是()。
A.知识性 B.客观性C.等级性 D.时效性答案:A12、下列应用中,哪些不属于业务处理系统()。
A. 工资处理系统B.北大方正排版系统 C.人事档案管理系统D.财务管理系统答案:B13、制定战略决策要大量地依靠来自()的信息。
第一章习题1.1 信息处理方式从功能上经历了哪几个阶段,各个阶段的特点是什么?信息处理方式从功能上经历了电子数据处理系统(EDPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)三个阶段。
这三个阶段的特点分别是:①电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理速度。
电子数据处理系统数据处理方式为集中式数据处理方式。
②管理信息系统应用数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力,从而实现了真正意义上的信息管理的系统化。
③决策支持系统通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案,为管理者决策提供所需的信息,其特点是通过信息服务辅助决策者进行决策,所涉及的数据处理是面向决策分析主题的分析型数据处理。
1.2管理信息系统有哪几种结构?为什么说管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划、分析和设计的主要对象。
管理信息系统结构有概念结构、功能结构、硬件结构和软件结构四种。
功能结构描述的是管理信息系统的功能构成及功能联系。
对现有管理信息系统的分析及对未来系统的设计都离不开管理信息系统功能结构的描述工作,所以管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划,分析和设计的主要对象。
1.3试论管理信息系统两种开发方法——结构化的生命周期法和快速原型法的特点和适应范围。
结构化的生命周期法把管理信息系统的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价五个阶段,强调用系统工程的方法严格区分上述工作阶段,在整个开发过程中强调文档的规范化与标准化。
结构化的生命周期法注重管理信息系统开发过程的整体性和全局性,适合开发大型的信息系统。
但开发周期较长、用户参与程度差。
快速原型法首先凭借开发人员对用户需求的理解,利用强有力的开发工具,实现一个实实在在的系统原型,并以用户为主对这个模型的不足之处提出改进意见。
然后开发人员对原型进行修改。
如此反复直到用户完全满意为止。
快速原型法有如下特点:①可与用户更好地交流,容易获取用户的真正需求。
管理信息系统第一章课后题答案第一章1.1什么是信息?信息和数据有何区别?答:(1)信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映,其次,信息是可以通信的最后,信息形成知识。
(2)信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的,可鉴别的符号,这些符号不仅包括数字还包括字符,文字,图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
可以说,信息是经过加工之后,对客观世界产生影响的数据。
同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策,可能取得成功,也可能遭受失败,关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答:(1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
(2)信息流处于特殊地位:①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理,使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来,因此,通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际沟通,其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具,还是资讯意义的阐述者,所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。
第一章管理信息系统的基本结构1.基于管理层次的系统结构(1).事务数据处理系统(2).操作控制系统(3).管理控制系统(4).战略计划系统2.基于组织职能的系统结构(横纵)4.管理信息系统的软件结构:事务处理部分管理控制部分战略决策部分数据库部分借口部分5.管理信息系统的应用1.决策支持系统 2 电子商务3.电子政务4农业信息化——电子农务5电子法务6.管理的概念(职能和特征)特征:管理是一种社会现象或者文化现象,本质上是一个过程管理的载体是组织管理的目的是有效地实现组织的目标管理的主体是管理者管理的客体是管理对象,即组织所拥有的资源和管理环境管理的核心是协调职能:计划组织指挥协调控制7.信息的概念和特征星系是经过采集,记录处理并以可检索的形式储存的数据,这种数据对接收者会产生某种影响特征:1事实性2可识别性3可处理性4可存储性5可共享性6可传递性8.数据,信息与知识数据:数据是计算机处理的基本对象,从管理信息系统的角度来看,数据是对客观事物的性质,状态以及相互关系等进行记载的物理符号或者是这些符号的组合。
信息:是数据加工的结果,对接收者产生一定的影响。
只是:是以某种方式把一个或者多个信息关联在一起的信息结构,是客观世界规律性的总结。
8.信息化的主要特征和范围范围:经济军事社会生活和科技文化5个层次产品企业国名经济产业社会生活信息化智能化数字化一体化人性化9系统的含义和具备条件含义:系统是一组相互关联作用和配合的部件为完成特定的目标,按一定结构组成的整体条件:1要有2个以上的要素2要素之间要相互联系,相互作用,3.要素之间的联系和作用必须产生整体的功能10.系统的一般模型一个图输入输出处理环境边界什么的11.系统设计的要素(重点)1.系统的环境2 系统的边界3系统的输入/输出4组成要素5系统要素静态看,系统的结构是组成系统的不见有哪些;动态上看,系统的部件之间的相互关联,相互作用相互配合的关系是什么。
一、选择题1.下列特性中,不属于系统特性的是()A.整体性B.层次性C.独立性D.目的性2.在企业管理信息系统中,进行事务处理、报表处理和查询处理等任务的子系统是()A.业务处理子系统B.执行控制子系统C.管理控制子系统D.战略计划子系统3.在企业管理信息中,每日销售量统计信息属于( )A.战略信息B.战术信息C.控制信息D.作业信息4.一般认为,管理信息系统是一个复杂的社会系统,它是以( )A.计算机硬件为主导的系统B.人员为主导的系统C.机构为主导的系统D.计算机网络为主导的系统5.关于信息的概念,错误的说法是()A.信息是加工后的数据B.信息是企业的一种能源C.信息具有价值D.信息是制定企业计划的基础6.在企业管理信息中,有关厂址选择的信息属于( )A.战略信息B.战术信息C.控制信息D.作业信息7.关于管理信息的特点,错误的说法是()A.信息量大B.收集容易C.来源分散D.处理复杂8.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是()A.语音信息B.文字信息C.生物信息D.数据信息9.关于物流与信息流的关系,错误的说法是( )A.物流对信息流具有控制作用B.信息流随着物流的产生而产生C.信息流反应了物流的状态D.物流是单向而不可逆的10.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是( )A.军事信息B.文字信息C.数据信息D.图像信息11.关于物流与信息流的关系,错误的说法是( )A.信息流是单向流动的,没有可逆性B.随着物流的产生而产生信息流C.信息流控制、调节着物流的状态D.信息流滞后于物流的发生12.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是( )A.数据信息B.图像信息C.文字信息D.文献信息13.包括生产、材料和设备等管理的子系统属于( )A.执行控制子系统B.业务处理子系统C.管理控制子系统D.战略计划子系统14.战略信息的特点是( )A.使用时间短B.使用频率低C.信息精度高D.信息结构性好15.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为()A.信息是构成有定义的一组数据B.信息是用以消除不确定性的东西C.信息是影响人改变决策方案的评价D.信息是经过加工后的数据16.管理信息系统共分为4个层次,其中用于制订资源分配方案的子系统属于()A.业务处理子系统B.执行控制子系统C.管理控制子系统D.战略计划子系统17.关于信息的定义,比较正确的是( )A.信息就是数据B.信息是加工后的数据C.信息是可以识别的符号D.信息和物质一样是有形的资源18.在管理信息中,属于战略信息的是( )A.新产品的投资方向B.计划完成情况C.产品的年产量D.产品的成本19.自顶向下开发信息系统的缺点是( )A.对系统开发人员的要求较高B.数据一致性难于保证C.不一定符合企业的整体目标D.不利于提高企业人员的开发能力20.战略信息又称为决策信息,其主要作用是( )A.制订生产管理计划B.对运行过程的控制和调整C.制订公司发展规划D.为企业掌握生产进度提供依据21.下述关于决策支持系统的描述正确的是()A.所处理的问题主要是结构化问题B.所处理的问题只能是非结构化问题C.所处理的问题大部分属于半结构问题D.所处理的信息主要是作业事务信息22.管理信息的特点是()A.信息来源集中B.信息量大而种类多C.信息的收集容易D.不包括上级的信息23.包括财务、销售和人事劳资管理等子系统的属于()A.业务处理子系统B.执行控制子系统C.管理控制子系统D.战略计划子系统24.管理信息是划分层次的,下列选项中描述正确的是()A.战略信息属于生产经营过程控制所需要的信息B.战术信息属于改变企业运作方式和经营理念的信息C.战术信息又称为决策信息,用于决策产品方向D.作业信息是反映企业日常生产和经营管理活动的信息25.关于信息价值的描述,不正确的是()A.信息是劳动创造的,因而有价值B.信息的及时转换,使信息转换为物质C.查阅文献需要付费,这是信息价值的体现D.不论什么信息都能产生价值26.管理的基本职能中,不属于国民经济管理方面的控制职能是()A.计划调控B.财务调控C.金融调控D.财政调控二、填空题1.对人们活动产生影响的数据是__信息____。