企业战略产品创新的市场拉动与技术驱动战略
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科技创新:市场驱动和技术驱动的比较科技创新是现代社会最重要的发展动力之一,它不仅带来了巨大的经济发展和利益,也推动了社会文明的进步。
在科技创新的推动下,我们的生活方式、生产方式、社会组织方式都发生了巨大的变化。
在科技创新的过程中,市场驱动和技术驱动是两个不同的概念。
本文将从市场需求和技术创新两个方面讨论市场驱动和技术驱动在科技创新过程中的差异与联系。
一、市场驱动和技术驱动的定义市场驱动是指企业或组织在对市场需求的深入研究中获得灵感,将其转化为商品或服务创新的能力。
它不仅关注消费者的需求,也关注其对产品的使用、价值和心理感受。
市场驱动的科技创新主要是基于市场需求的稳定性和人们的消费心理。
技术驱动是指企业或组织在内部研发过程中探索并发现新的技术和知识,并将这些发现转化为商品或服务创新的能力。
它更关注技术的特点、优势和领先性,强调以技术创新为主要目标的生产方式和社会组织方式。
技术驱动的科技创新主要是基于掌握着领先技术和人才资源优势。
二、市场驱动和技术驱动的差异市场驱动和技术驱动在科技创新的过程中各有千秋。
其差异集中于以下四个方面:1、起点不同市场驱动的起点是市场的需求,从市场中寻找业务机会,根据市场需求来开发新产品、服务或添加新功能,以满足市场的需求。
通常来说,市场驱动是一种外部驱动方式。
技术驱动的起点是技术或新的科学研究,发掘新技术,通过技术变革来开发新产品,或者现有产品的升级版本。
技术驱动强调的是人们的创造力和技术创新,通常来说,技术驱动是一种内部驱动方式。
2、决策侧重点不同市场驱动的决策重点是以市场需求为中心,根据市场反馈进行产品调整。
当市场上出现变化时,他们会立即根据市场需求做出调整。
技术驱动的决策重点是以技术和创新为中心,企业通过自主创新得到了技术领先优势,可以通过合理的利用技术,扩大企业的生产能力、降低成本,在市场上获得更大的市场份额。
3、风险度不同由于市场需求的复杂性和变化性,市场驱动的效果存在更多的不确定性。
创新驱动:提升企业竞争力的策略一、引言在当今激烈的市场竞争中,企业要想保持竞争优势,就必须不断进行创新。
创新驱动作为提升企业竞争力的核心要素,已经得到了越来越多企业的重视。
本文将从创新驱动力、创新路径、创新文化和创新人才培养等方面,探讨如何提升企业竞争力。
二、创新驱动力1.技术驱动:技术创新是企业发展的源动力,通过不断研发新技术、新产品,提高企业的核心竞争力。
2.市场驱动:企业要敏锐捕捉市场变化,以市场需求为导向,持续改进产品和服务,满足客户需求。
3.政策驱动:政府对创新的支持力度不断加大,企业应充分利用政策优势,加大创新投入,提升创新能力。
4.人才驱动:企业要重视人才引进和培养,搭建创新团队,为企业的创新发展提供源源不断的人力支持。
三、创新路径1.产品创新:开发具有竞争力的新产品,满足市场和客户需求,提高市场份额。
2.技术创新:引进先进技术,提高生产效率,降低成本,增强企业核心竞争力。
3.服务创新:优化服务体系,提升客户满意度,增强客户忠诚度。
4.商业模式创新:探索新的商业模式,打破行业壁垒,实现企业快速发展。
四、创新文化1.树立创新意识:企业要培养创新意识,鼓励员工敢于尝试,勇于突破。
2.搭建创新平台:企业要为员工提供创新的平台和机会,激发员工的创新潜能。
3.鼓励合作与交流:企业要鼓励员工之间进行合作与交流,共享创新资源,提高创新效率。
4.完善激励机制:企业要建立创新激励机制,让员工在创新中获得收益,提升企业整体创新能力。
五、创新人才培养1.加强内部培训:企业要定期开展内部培训,提升员工的专业技能和创新思维。
2.引入外部人才:企业要积极引进具有创新能力和经验的人才,丰富企业创新团队的人才结构。
3.建立人才培养体系:企业要建立完善的人才培养体系,确保人才队伍的稳定和发展。
4.营造良好的人才成长环境:企业要为人才提供宽松、自由的成长环境,激发人才的创新潜能。
六、总结创新驱动作为提升企业竞争力的核心要素,企业要充分发挥创新驱动力,探索创新路径,培育创新文化,加强创新人才培养,以实现企业的可持续发展。
企业创新驱动与技术领先战略的研究随着经济全球化、信息时代的到来,企业创新驱动和技术领先战略越来越成为企业取得竞争优势的核心。
为了探讨企业创新驱动和技术领先战略的实践意义和研究方向,本文将从以下几个方面进行论述。
一、企业创新驱动的重要性企业创新驱动是指企业在变革与创新的过程中,以企业战略为导向,以创新为手段,开发并推广新的产品、技术、服务和管理模式,以达到企业发展与成长的目标。
当前,市场竞争日趋激烈,创新已成为企业生存和发展的核心内容。
企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须具备创新精神,注重技术创新、管理创新和业务模式创新。
二、技术领先战略的必要性技术领先战略是指企业在生产、经营和管理等方面采取先进的技术手段,以保持和提高自身的技术竞争优势。
当前,企业面临的竞争状况越来越激烈,只有通过技术创新,才能在激烈的市场竞争中取得优势地位。
技术创新不仅能够提高企业生产效率,还能够提高产品的性能和品质,从而满足客户的需求。
三、创新驱动与技术领先战略的协同作用企业创新驱动和技术领先战略的实现是相辅相成、互为条件。
创新驱动是技术领先的原动力,技术领先则为创新提供良好的条件。
只有将创新驱动和技术领先战略相结合,才能在竞争中保持优势地位。
在实践中,企业需要针对自身的特点,制定相应的创新驱动和技术领先战略,并加强组织创新和培养创新人才。
同时,企业需要遵循市场规律,与时俱进,才能保持创新和技术领先的优势。
总之,企业创新驱动和技术领先战略的实现是提高企业竞争力和绩效的关键。
企业要秉持创新精神,注重技术创新和创新文化建设,不断提高自身的技术竞争力和创新能力。
同时,也要加强组织创新和创新人才的培养,实现技术领先和经济效益的双赢。
创新管理中的市场导向和技术驱动在当今竞争激烈的市场环境中,创新管理成为企业取得成功的关键要素之一。
而在创新管理中,市场导向和技术驱动是两个重要的因素,它们能够引导企业实现市场竞争力的提升和技术创新的发展。
市场导向是指企业将市场需求作为创新的出发点和目标,根据市场的变化和需求的变化来调整和改进产品或服务。
市场导向的核心思想是以市场为导向,通过了解市场需求和竞争对手的情况,结合企业自身的优势和能力,不断更新和改进产品或服务,以满足市场需求,并在市场竞争中取得优势。
市场导向的好处在于能够帮助企业及时调整战略,抓住市场机会,提高市场的反应能力和竞争力。
技术驱动是指企业通过不断的研发和创新,以技术为核心推动企业的发展和竞争力的提升。
技术驱动的核心思想是通过技术的创新来提高产品的性能和质量,降低成本,提高生产效率,实现企业的可持续发展。
技术驱动的好处在于能够帮助企业不断推出具有竞争优势的新产品,占领市场份额,同时也能够提高企业的生产效率和运营效益。
市场导向和技术驱动在创新管理中相互关联和相互促进。
市场导向可以为技术创新提供方向和目标,帮助企业明确技术研发的方向和重点,避免技术创新的盲目性和随意性。
市场导向还可以通过市场反馈的收集和分析,为技术创新提供实际的需求和市场机会,从而增加技术创新的成功率和市场的接受度。
而技术驱动则可以为市场导向提供支持和保障。
技术驱动可以通过不断的技术创新和升级,提供更具竞争优势的产品和服务,满足市场需求,并与市场导向相匹配。
技术驱动还可以通过技术创新的突破和突破性的产品,带动市场需求的扩大和变化,引领市场的发展和变革。
在实际的创新管理中,企业需要结合市场导向和技术驱动,形成一个良好的循环,不断实现创新和发展。
企业需要通过市场调研和分析,了解市场的需求和竞争对手的情况,明确目标市场和目标客户群体。
企业需要将市场的需求和竞争对手的情况与自身的技术能力和创新能力进行匹配,找到适合自身发展的技术方向和重点。
思考企业战略如何驱动产品研发企业战略是企业决策制定的基础和指导,而研发是企业战略的重要执行手段之一。
如何实现企业战略与产品研发的有效衔接,成为企业发展的瓶颈之一。
本文从不同角度分析思考企业战略如何驱动产品研发,以期能够为企业战略和产品研发的深度融合提供思路。
一、企业战略与产品研发的关系企业战略是企业长期发展方向、目标和行动计划。
产品研发是企业实现战略目标的核心手段之一。
企业战略和产品研发之间的关系可以用“目标--手段”的模型来描述。
战略是企业追求的目标,研发是实现战略的手段。
在此基础上,企业应该将研发成果和战略目标进行深度融合和互动。
二、企业战略如何驱动研发1.战略引导研发方向企业战略制定应该依据市场需求、产业趋势和技术变革等因素,确定未来发展方向。
研发应该结合战略目标,聚焦于关键技术和市场痛点,制定合理的研发计划和技术路线,确保对战略目标的实现具有重要作用。
2.战略优化研发体系企业在实施战略的过程中,可以通过优化研发组织和流程,提高研发效率和质量。
例如,可以通过研发团队结构的优化,尽可能减少重复性工作和交叉部门协调成本,从而提高研发效率;通过引入项目管理、风险管理等工具,建立科学的研发流程,实现高效、协同的研发。
3.战略促进行业联动企业战略应该以行业发展和整个社会的利益为出发点。
可以通过加强行业联盟和跨领域合作,共同推动行业的技术进步和产业升级。
例如,建立合作伙伴关系,通过共同开发新技术和产品等方式,促进研发能力的提升,实现自身发展的突破。
三、如何衡量企业战略和产品研发的成效企业战略对产品研发的影响是一个长期的过程。
研发的投资和成果需要通过合理的评价方法来衡量。
一般可以通过以下指标进行评价:1.技术领先程度通过对比市场上已有的同类产品,评估自身产品的技术领先程度,从而判断研发的投资是否能够实现战略目标。
2.市场占有率市场占有率可以反映企业产品的市场竞争力,通过市场调研、销售数据等方式进行统计。
产品创新和技术变革对企业发展的驱动作用一、引言产品创新和技术变革是企业发展的重要驱动力,可以为企业带来巨大的发展机遇。
本文将从产品创新和技术变革两个方面探讨它们对企业发展的驱动作用。
二、产品创新对企业发展的驱动作用1. 提高市场竞争力产品创新是企业赢得市场竞争的关键。
通过不断进行产品创新,企业可以推出更具有竞争力的产品,满足消费者多样化的需求,提高市场占有率和品牌影响力。
2. 促进企业盈利增长产品创新可以开拓新的市场空间,增加销售额和利润率,从而带来企业盈利增长。
同时,通过不断优化产品设计和生产流程,提高生产效率和节约成本,也可以为企业创造更多的利润。
3. 提升企业品牌价值产品创新可以为企业创造更高的品牌价值。
通过推出高质量和有特色的产品,企业可以树立更好的市场形象和品牌声誉,提升企业品牌价值和消费者信任度。
三、技术变革对企业发展的驱动作用1. 提高生产效率和降低成本技术变革是企业提高生产效率和降低成本的关键。
通过引进先进的生产设备和制造技术,企业可以更好地优化生产流程,提高生产效率和产品质量,并降低生产成本,为企业带来更多的利润空间。
2. 加强企业管理和创新能力技术变革可以帮助企业加强管理与创新能力。
通过引进先进的管理软件和技术,企业可以更好地管理生产流程、资源配置和公司内部协作,提高管理效率和质量,同时也可以激发员工的创新能力,促进企业创新发展。
3. 推进企业数字化转型技术变革是企业数字化转型的关键。
通过运用新的信息技术和互联网技术,企业可以更好地实现数字化生产、数字化销售和数字化服务,同时也可以更好地把握市场趋势和消费者需求,提高企业竞争力和创新能力。
四、结语产品创新和技术变革是当前企业发展必须重要的两个驱动力,可以为企业带来巨大的发展机遇。
企业可以通过不断进行产品创新和技术变革,提高市场竞争力、促进企业盈利增长、提升企业品牌价值、加强企业管理和创新能力、推进企业数字化转型等方面,实现企业可持续发展和跨越式发展。
市场营销中的市场创新和技术驱动市场营销作为企业实现利润最大化和市场份额提升的重要手段,一直以来都受到广泛关注和研究。
在当今竞争激烈的商业环境中,市场创新和技术驱动被认为是推动企业持续发展和成功的关键因素。
本文将从市场创新和技术驱动两个方面探讨市场营销中的重要性。
一、市场创新市场创新是指企业在产品、价格、渠道、推广、品牌等方面进行变革与创新,以获取竞争优势和开拓新市场的行为。
市场创新对企业的成长和发展至关重要。
首先,市场创新可以提高企业产品的竞争力。
在同质化严重的市场环境中,企业通过创新推出独特的产品或提供与众不同的服务,能够吸引消费者的注意力,从而获得竞争优势。
例如,苹果公司凭借创新的iPhone产品成功打破了传统手机市场的格局。
其次,市场创新可以带来市场需求的扩大。
通过市场研究和分析,企业可以深入了解消费者的需求,推出更符合市场需求的产品和服务。
这种需求导向的市场创新能够满足消费者的个性化需求,从而吸引更多的潜在消费者,扩大市场份额。
再次,市场创新可以提升企业的品牌价值。
通过市场创新,企业可以建立独特的品牌形象,树立良好的品牌声誉。
品牌价值的提升不仅可以增加产品的溢价能力,还能够带来消费者忠诚度的提高,从而持续吸引更多的消费者选择该品牌的产品和服务。
二、技术驱动技术驱动是指企业通过引入新的技术、不断创新和改进现有技术来促进市场营销活动的发展。
技术驱动在市场营销中起到了至关重要的作用。
首先,技术驱动可以加强企业与消费者之间的互动和联系。
以互联网技术为例,企业通过建立电子商务平台、社交媒体等渠道,与消费者实现无缝连接。
这种互动可以帮助企业了解消费者的需求和偏好,及时调整产品和服务,提高市场反应速度和精准度。
其次,技术驱动可以提高市场营销的效率和效果。
通过应用现代化的信息技术,企业可以实现市场营销活动的自动化和规模化。
例如,通过数据挖掘和分析技术,企业可以更好地洞察市场动态和消费者行为,从而对目标市场进行更精准的定位和推广。
战略意图与技术路线图:创新驱动的发展策略摘要本文探讨了战略意图与技术路线图在创新驱动的发展策略中的重要性。
在当今快速变化的市场环境中,企业面临着巨大的挑战,需要不断创新以保持竞争力。
通过明确战略意图和制定合适的技术路线图,企业可以更好地引领创新,实现可持续发展。
1. 背景随着科技的不断发展和竞争的加剧,企业需要更加注重创新,通过技术创新来不断提升自身的竞争力。
而要实现有效的创新,需要明确战略意图和制定科学的技术路线图,以引领企业向正确的方向发展。
2. 战略意图的重要性战略意图是企业制定发展战略的基础,它涵盖了企业的愿景、使命和核心价值观。
明确的战略意图可以为企业提供长远的发展方向,指导企业在不同阶段应该采取的行动,确保企业的发展始终与初衷保持一致。
3. 技术路线图的制定技术路线图是指企业在技术领域中的发展路径和规划,它包括技术的发展方向、重点领域、关键技术和实施步骤等内容。
制定技术路线图可以帮助企业更好地组织和利用技术资源,提高技术研发的效率和成果。
4. 创新驱动的发展策略创新驱动的发展策略是指企业通过不断创新来实现可持续发展的战略。
在实施创新驱动的发展策略时,企业需要将战略意图与技术路线图相结合,确保创新活动与企业的整体战略目标相一致,从而提高创新的成功率和效果。
5. 结论战略意图与技术路线图是企业实现创新驱动的发展策略的重要支撑。
只有明确企业的战略意图并制定科学的技术路线图,企业才能更好地引领创新,不断提升自身的竞争力,实现可持续发展。
希望企业在未来的发展中可以重视战略意图与技术路线图的制定,从而实现更好的发展。
技术驱动和市场驱动的关系和应用场景比较随着科技的不断发展,技术驱动和市场驱动成为了许多企业经营决策的重要考虑因素。
两者各有优劣,因此在不同场景下需要有所取舍和权衡。
一.技术驱动与市场驱动概念解析技术驱动是指企业或者产业通过自身技术研发,推动市场的发展和变革。
主要体现在强调技术创新、产品研发、技术领先等方面。
在技术驱动下,企业会更注重技术的研发和创新。
通过技术创新推动产品的创新,从而在市场中开拓新业务,满足消费者更高级别的需求。
市场驱动则强调的是市场需求,将市场需求视为企业发展的驱动力。
主要体现在关注的是市场份额、产品质量、客户需求等方面。
在市场驱动下,企业会更多的关注市场和消费者需求,通过市场导向推动企业的创新和发展。
两种驱动方式的应用场景区别在于,技术驱动强调以技术为基础不断进行创新,更多地注重产品技术水平和创新能力,从而领导市场发展。
市场驱动则强调要保持对市场的敏感度,不断分析市场状况,满足消费者需求,注重在市场中建立品牌、树立企业形象。
二.技术驱动与市场驱动的优缺点分析1.技术驱动优点技术驱动注重创新和研发,能够不断推出新产品和技术,具有技术领先的优势。
有着长期的策略性思维,注重长期价值的积累和变化,可能会带来更为长远的发展战略。
其自身打造的品牌形象会更加强劲,消费者也会更加信任与青睐。
2.技术驱动缺点由于技术驱动本身非常注重创新和研发,因此在与客户交流时的沟通能力可能不足,无法很好的满足消费者的实际需求。
在技术创新过程中可能面临的风险也非常高,依赖于技术研发是否成功,能否占领市场等危机的因素,缺乏市场稳定性。
3.市场驱动优点市场驱动把市场需求放在首位,并根据市场需求进行资源配置,开发适合市场需求的产品,能够可以轻松满足消费者需求,具有更强的稳定性因素。
由于市场驱动注重客户和市场的需求,所以他们对市场的洞察力、市场预判能力和市场反应速度一般很高。
4.市场驱动缺点市场驱动是面向市场、消费者开发产品,如果只从利益层面思考,此时,公司可能会忽略一些高风险的尝试,不敢走高风险发展路线,因此开拓新市场的能力有所不足。
企业战略产品创新的市场拉动与技术驱动战略Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】★★★文档资源★★★内容摘要:在企业产品创新中,有两种战略形式可供企业选择:即市场拉动战略和技术驱动战略。
这两种战略形式的出发点虽然不同,但在实际应用中企业完全可以采取一定的方法把二者有机的结合起来,使开发出的新产品更具市场竞争力。
关键词:产品创新市场拉动战略技术驱动战略在企业产品创新中,有两种战略形式可供企业选择:即产品创新的市场拉动战略和产品创新的技术驱动战略。
这两种战略形式的出发点看似绝然不同,实际上企业完全可以采取一定的方法把二者有机的结合起来,使企业开发出的新产品更具市场竞争力。
产品创新的市场拉动战略产品创新市场拉动战略认为:企业应该了解当前顾客的需要,按照当前顾客的需要来设计和开发产品,即产品创新活动应完全以当前市场上的顾客需求为准绳,设计和开发当前顾客实际需要的产品。
为达到此目的,企业新产品开发部门应通过市场调查和研究深刻认识和了解顾客的当前需求,并在此基础上运用技术创新来设计和开发出新产品来满足顾客的当前需求。
理想的产品创新市场拉动战略会产生一个已经准备前来购买的顾客群,剩下的事情就是如何使顾客方便地买到该产品。
产品创新市场拉动战略的逻辑是“需求中心论”。
“需求中心论”来源于上个世纪五六十年代主流经济学的凯恩斯定律(keynes law of market)。
与上世纪初着名的萨伊定律(say’s law of market)供给自己创造了自己的需求完全相反,该定律认为需求会自动创造自己的供给。
就企业的产品创新战略来说,“需求中心论”内涵在于:产品创新的关键是顾客的需求分析,如果新产品完全是按当前顾客的需求设计和开发,新产品投入市场后就会自动创造出一种属于自己的顾客群。
简而言之,按照“需求中心论”的思想,企业产品创新的市场拉动战略的逻辑就是“市场变,我也变,我变随着市场变”。
大多数学者发现,企业产品创新的市场拉动战略与企业业绩之间存在正相关关系。
Narver and Slater(1990)以一家美国公司的113个战略事业单位为样本,采用MKTOR量表来度量企业产品创新的市场拉动性,证实产品创新的市场拉动性与资本回报率之间呈现正相关;Jaworski and Kohli(1993)则以美国的102家公司的222个战略业务单位为样本,采用MARKOR量表来度量产品创新的市场拉动性,其结果也是市场拉动性与整体绩效之间成正相关关系。
此后,Deshpande(1993)、Pelham and Wilson(1997)、Laughlin(2002)、KARA、Kaynaka and Karab(2004)等学者分别以美国、日本和加拿大等国家的企业为样本,一次又一次证实:企业产品创新的市场拉动性与企业绩效之间存在正相关。
在研究产品创新的市场拉动性与企业绩效的直接关系的同时,许多学者就市场拉动性与企业绩效之间是否存在中介变量的问题也进行了广泛的探讨。
多数学者认为:产品创新的市场拉动性可以促进企业增强创新努力,加快产品创新速度,提高顾客满意度,提升企业的效能,进而影响到企业的业绩。
在市场拉动性与企业业绩关系的逻辑链条中关键核心是创新。
Han、Kim and Srivastava(1998)和Baker and Sinkula(1999)更是通过实证研究证实了市场拉动性—产品创新—企业绩效这一连锁关系的存在。
产品创新的技术驱动战略产品创新技术驱动战略认为:企业不能只是一味地去迎合当前市场上顾客的需求。
在很多情况下,顾客是缺乏远见的,对自己未来需要什么产品,顾客本人也是不太清楚。
即使顾客认识到未来的需求趋势,但市场需求由一种趋势到现实也是一个极其缓慢的过程。
在这种情况下,企业必须要发挥自己的主观能动性,利用新技术来主动进行产品创新,并在此基础上对市场需求进行积极引导。
换句话说,通过技术创新人为的生产出一种“需要”,主动地创造出一个市场。
产品创新技术驱动战略的逻辑是“技术推进论”。
而“技术推进论”来源于凡纳瓦布什(Fanwala bush)的技术推进思想。
凡纳瓦布什认为:只要企业产品创新中所涉及到的特定技术具备一定的实用价值和科技含量,以该技术为基础的创新产品一旦投放到市场中,便会在市场上产生一定的商业价值。
如果说企业产品创新的市场拉动战略是“市场变,我也变,我变随着市场变”的话,那么,企业产品创新的技术驱动战略就是“市场不变我也变,我变引领着市场变。
”着名战略管理学家彼得圣吉(Senge 1990)和哈默(Hamel 1994)先后指出,产品创新的市场拉动战略由于对当前顾客需求的强烈关注,企业往往被动地被顾客牵着鼻子走,从而不得不将精力放在当前的产品和当前的顾客上。
营销学教授鲍森(Paulson 1996)也指出,产品创新的市场拉动战略将直接导致企业的近视行为,许多管理上非常好的公司之所以在产品创新上落后,主要是因为他们太听信于顾客,把大量精力集中在顾客想要的产品上。
上述观点也印证了格雷厄尔和威尔斯(Glazer Weiss 1993)所做的一项实证研究:在快速多变的市场环境中,产品创新的市场拉动战略与企业的业绩呈现出负相关。
他举例说:“宝洁(P&G)公司目前的挑战源于它对当前顾客需求过于细腻的观察与研究,以致在产品创新上走的太慢”。
日本的索尼公司是产品创新的技术驱动战略的实践者,索尼的创始人盛田昭夫(Akio morita)曾毫不掩饰地说:“我们不应只是满足市场,而应是积极创造市场。
”索尼的典型口号是“科技创造需求。
”还有英特尔公司、惠普公司、IBM公司也是产品创新技术驱动战略的实践者。
产品创新的市场拉动与技术驱动战略融合市场拉动战略与技术驱动战略并不是企业产品创新战略的绝对二分法。
企业在产品创新上完全可以采取一定的方式使这两种战略有机的结合起来,从而提高企业产品创新的效果。
着名的营销学家美国西北大学的菲利普科特勒2000年与库玛等人发表的《从市场驱动到驱动市场》一文中表达了同样的含义:“企业产品创新应源于市场,但企业绝对不应成为市场的奴隶。
”本文认为,企业产品创新的方法就是试图使市场拉动战略和技术驱动战略得到有机融合。
(一)进行前卫用户研究前卫用户研究是美国麻省理工学院的教授埃里克冯希波尔(Eric Von Hippel 1998)首先开发的一种新产品创新方法。
前卫用户是具有以下特征的用户:他们提出强烈的需求,而且在不久的将来这种需求就会在市场普遍出现;前卫用户不愿企业慢慢开发,他们经常要求企业提前开发新产品;前卫用户不同于新产品的早期采用者即最初购买创新产品的人,前卫用户面对的是市场上不存在的产品需求。
例如飞利浦个人护理产品分公司为其剃须刀产品选择的“前卫用户”是:他必须对任何剃须的不适感特别敏锐,比如他必须具有柔嫩的皮肤;它应该能代表后来相对满意的客户群体;它应该对剃须刀具有专门的辨别能力,并擅长表述其感觉。
对于任何产品几乎总存在一些比其他人更早地感受到需求的个人,这种需求在几年后同用户最紧密相关。
同产品创新相关的大量需求信息存在于前卫用户中,而这种需求信息总是半隐半现。
企业产品创新部门通过和前卫用户密切接触,可以提早几年的时间就把握住顾客的这种需求。
这提早几年的时间完全可以给企业的新产品创新部门以充足的时间来进行该产品相关的技术研究与开发,使企业的创新产品既符合技术发展的长期趋势,又可提高创新产品与市场需求的耦合程度。
在通讯领域中几项成功的前卫用户研究已经确证了前卫用户研究在企业产品创新中的有用性。
(二)实施产品概念测试产品概念测试就是将企业初步设定好的一个产品概念或几个可以替代的产品概念展示在一群特定的目标顾客面前,以便获得目标顾客对它的反映。
在进行产品概念测试时,通常用文字来表达或用图片来描述产品概念。
按照摩尔(Moore 1993)的说法:企业的技术人员一般很难预测顾客对创新产品的市场反应。
产品概念测试就是解决这一问题的理想方法,该方法是从市场中抽出足量的参入对象做样本对产品概念进行检测,以便及早发现一些在技术上看似不错的产品创意,能否在潜在市场上取得商业成功。
一个完整的产品概念由三部分组成:顾客观点即顾客从自身的角度对新产品提出有关要求,比如产品式样、产品包装、产品规格、产品颜色、产品价格等;利益点即说明新产品能为目标顾客提供哪些具体的好处,比如便利性、节时性、安全性、耐用性、适用性等;支持点即解释企业怎样从技术上解决顾客观点中所提出的相关问题,比如技术可行性、技术路径、技术参数等。
通过这三个方面的测试,企业就可以把产品创新的市场拉动和技术推动战略进行有机的结合,这样既保证了新产品的技术先进性又保证了新产品的市场可接受性。
(三)采用产品联合分析产品联合分析(Product Conjoint Analysis)就是假定创新的产品具有某些特征,并按此特征对产品进行模拟,然后让顾客根据自己的喜好对这些虚拟产品进行评价,在此基础上,采用数理统计的方法对每一特征以及特征水平的重要程度做出量化评价。
正如托尔和哈肯斯(Tull&Hawkins 1987)所说:“联合分析假定分析的产品是由一系列的基本特征所组成的;消费者的抉择过程是理性地考虑这些特征而进行的。
”通过联合分析产品创新人员不仅可以知道哪些属性增加了创新产品的价值,而且还可以知道这些属性必须达到何种绩效。
产品联合分析通常由以下几部分组成:一是确定产品特征与特征水平,这些特征与特征水平必须是显着影响顾客购买意向;二是产品模拟,联合分析将产品的所有特征与特征水平通盘考虑,并采用正交设计的方法将这些特征与特征水平进行组合,生成一系列虚拟产品;三是受访者评价,通过打分、排序等方法调查受访者对虚拟产品的喜好、购买的可能性;四是计算特征效用,从收集的信息中分离出消费者对每一特征以及特征水平的偏好值,这些偏好值也就是此特征的“效用”;五是市场预测,利用效用值来预测消费者将如何在不同产品中进行选择,从而决定产品创新的技术方案。
通过上述方法,企业产品创新的技术方案就完全建立在市场需求基础上。
(四)利用质量功能展开图质量功能展开图(Quality Functional Deployment -QFD)是由日本阿卡哑(Akao)创造的一种方法,它旨在将顾客对某种待开发产品的市场需求变换为待开发产品技术说明的过程。
该方法促成了目标顾客和产品创新人员之间的更好沟通,把“客户之声”有效的转化成“工程师语言”。
“质量功能分布图”从顾客需求的角度,如同透视镜一般了解顾客的偏好如何影响产品的特性,该方法能有效防止企业仅因为某些技术似乎有效就予以开发产品的错误行为发生。