ISO9001-2015组织内外部环境因素分析及风险与机遇识别应对措施一览表
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IS09001-2015质量管理体系公司内外部因素风险和机遇识别评估分析及控制措施表IS09001- -5 2015 质量管理体系公司内外部因素风险和机遇识别评估分析及控制措施表序号风险和机遇来源风险和机遇内容风险分析风险对策策划的控制措施责任部门过程控制文件评价措施有效性严重程度发生频度风险级别 1 报价及项目确定 1.新产品报价和项目确立过程的市场调查判断失误 2.提供成本和利润指标信息不够。
4 1 一般风险降低风险 1.市场销售负责新产品报价和项目确立过程的市场调查、内部沟通、信息提交、信息反馈、相关商务洽谈和市场风险评估等工作; 2.总经理负责对可行性评审报告的审批。
市场销售《新产品导入控制程序》《销售合同评审控制程序》有效 2 订单管理 1.客户要求识别不完整; 2.未能确保能够满足客户要求就签署合同。
4 1 一般风险降低风险 1.对客户的要求实施监视和测量; 2.在确定与客户签署合同前落实合同评审事宜。
市场销售《销售合同评审控制程序》有效 3 新产品导入 1.新产品导入周期长; 2.产品变更失控。
5 4 高风险降低风险 1.新产品导入测试立项时反复论证市场需求; 3.新产品导入变更的策划测试工程部商务企划部《新产品导入控制程序》《变更控制程序》有效 4 生产计划计划制定不合理,导致无法按时完成计划任务,从面延误产品交付。
5 3 高风险降低风险 1.合理计算公司的实际产能; 2.依据产品特点和本公司的实际产能合理安排生产计划;生产计划《生产计划作业指导书》有效5 产品测试1.生产计划编制不合理,导致无法按时交货,延误产品交付;2.生产不能准时完成计划;3.不良率过高;4.效率太低;5.产品标识不清、混料。
5 4 高风险降低风险 1.公司产能研究,合理安排生产计划;1.生产计划控制;2.过程能力提前策划;3.不良率前期策划,不良率指标监控,及时采用纠正预防措施;4.产品实行系统监控及 Barcode 标识管理要求。
ISO9001-2015 质量管理体系组织内外部环境分析、相关方需求、风险及机遇控制表外部因素及相关方描述风险和机遇风险及机遇应对措施风险:行业政策、法规、法律的变化给公司的销售策略带来影响,公司是否能及时将不断变化的上述因素充分收集评估,并转化为 1. 主要职能部门按照要求加强产品相关政政策、法律、法规内容的变公司制度执行,符合变化的要求策、法律、法规的收集评价化机遇:公司产品结构借机调整,给公司带来潜在的客户或更大的 2. 经营科门加大市场开拓市场和利润1. 主要职能部门按照要求加强法律法规的收风险:公司现有的制度,是否符合新行业标准的要求行业标准的变化集评价机遇:行业生产环境变化,给公司带来潜在的客户或新的市场2. 经营科门加大市场开拓1. 各级部门严格按照公司的规章制度开展相风险:监管部门监管力度的加大,如公司执行不规范,可能存在关工作监管部门的监管力度被查处的风险2. 职能部门加大公司内部制度执行情况的检机遇:行业生产环境的变化,给公司带来新的发展机遇查风险:原材料市场不稳定,希望签订的年度合同和保底价格,带对公司影响较大的大宗原材料做好年度采购供应商的要求来的采购和资金风险计划机遇:原材料可能会降低经营科加强与客户进行质量标准制定的沟风险:客户对产品质量标准提高,以及对供应周期和售后服务的通,统一双方的标准和检测方法客户的需求期望值提升,给公司生产、质量和售后管理提出新的要求生产技质科门做好生产计划的安排,保证生机遇:市场竞争的加剧,公司管理水平的提升,会给公司带来潜产计划的执行在的发展机遇经营科加大客户交流沟通,及时处理客户的需求和意见风险:公司运行中可能会对第三方产生不利的影响,或是第三方各职能部门加强与第三方的沟通,对第三方第三方的要求的要求公司目前无法满足,由此造成的冲突的要求及时进行处理,必要时及时提交公司机遇:第三方要求会完善公司的管理水平高层进行资源配置,降低第三的抱怨风险:公司现有的工艺、设备如果比较落后,造成产品的成本较公司根据目前的技术水平,制定的技术攻关高,缺少市场竞争力。