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【A+版】最新2017年版质量环境职业健康安全三体系-风险和机遇识别评估分析与应对措施表
表码:QP-P01-03/A
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说明:
1.公司风险Risk评价采用定性分析法,分为A级风险Risk也称高关注风险Risk;B级风险Risk也称一般关注风险Risk。
其对应表如下:
2.公司风险Risk对策有规避风险Risk、接受风险Risk、减少风险Risk、分担风险Risk四种。
战略小组根据公司风险Risk管理理念、风险Risk特点与评价结果和公司实际情况等充分信息确定风险Risk对策。
对于A级风险Risk且会给公司带来重大经济损失，导致经营危机、集体罢工、停产、关闭、监管部门重大经济处罚、人员死亡、群体受伤、火灾爆炸、公司声誉和名誉受损等严重后果的风险Risk 必须选择“规避风险Risk”。
对于AB级风险Risk,公司没有能力解决或没必要解决,且不会给公司带来重大经济损失、导致经营危机、集体罢工、停产、关闭、
监管部门重大经济处罚、人员死亡、群体受伤、火灾爆炸、公司声誉和名誉受损等严重后果的风险Risk可采取接受风险Risk。
不属于上述情况的风险Risk,由战略小组结合公司实际选择减少风险Risk或分担风险Risk的对策。
3.应对措施制定可结合公司的实际情况和以往的经验教训以及获得的知识进行制定,并与该风险Risk对产品和服务符合性的潜在影响相适应。
一般可采用制定目标及其管理方案、建立和实施运行控制文件、进行培训和宣贯、投人资源、监督检查、应急预案等措施。
风险和机遇的识别与应对措施表摘要：一、引言二、风险和机遇的识别1.风险的识别2.机遇的识别三、风险和机遇的应对措施1.风险的应对措施2.机遇的应对措施四、结论正文：一、引言在当今复杂多变的社会环境中，各种风险和机遇并存。
对于个人、企业和政府部门而言，正确识别风险和机遇，并采取相应的应对措施，是实现可持续发展的关键。
本文旨在探讨风险和机遇的识别与应对措施，以期为我们的生活和工作提供指导。
二、风险和机遇的识别1.风险的识别风险是指在一定条件下，某种事件发生的可能性及其对目标实现产生的负面影响。
在生活和工作中，我们需要关注各种潜在风险，包括但不限于以下几个方面：（1）健康风险：如疾病、环境污染等。
（2）经济风险：如通货膨胀、汇率波动、政策变动等。
（3）社会风险：如犯罪、社会不稳定、人际关系等。
（4）职业风险：如失业、职业病、晋升受阻等。
2.机遇的识别机遇是指在一定条件下，某种事件发生的可能性及其对目标实现产生的正面影响。
在生活和工作中，我们需要关注各种潜在机遇，包括但不限于以下几个方面：（1）行业发展：如新兴产业的崛起、技术创新等。
（2）政策扶持：如税收优惠、产业政策等。
（3）人际关系：如结识志同道合的朋友、合作伙伴等。
（4）自身成长：如提升技能、丰富经验、拓展视野等。
三、风险和机遇的应对措施1.风险的应对措施针对不同类型的风险，我们需要采取相应的应对措施，以降低其对我们生活和工作的影响：（1）健康风险：保持良好的生活习惯，加强锻炼，预防疾病；关注环境污染，尽量减少其对我们的影响。
（2）经济风险：学会理财，合理配置资产，降低通货膨胀的影响；关注汇率变动，合理安排外汇收支；关注政策变动，及时调整经营策略。
（3）社会风险：增强法律意识，遵守法律法规，预防犯罪；注重人际关系，营造和谐的社会氛围。
（4）职业风险：提升自身能力，增强竞争力，降低失业风险；关注职业健康，预防职业病；积极沟通，争取晋升机会。
2.机遇的应对措施针对不同类型的机遇，我们需要采取相应的应对措施，以充分利用其对我们生活和工作的积极影响：（1）行业发展：关注行业动态，把握发展趋势，积极参与新兴产业；加强技术创新，提升产品和服务的竞争力。
QMS质量管理注册审核员考试《基础知识》真题练习（四）第一大题单项选择题第1 题：GB/T19004《追求组织的持续成功，质量管理方法》为选择超出GB/T 19001-2016标准要求的组织提供（）（A）审核依据（B）更高要求（C）指南（D）标准【正确答案】：C第2 题：“北京市某地铁车站入口入张贴着北京轨道交通网络示意图”。
最适用于这一情景的条款是（）。
（A）7.4 （B）8.2.1 （C）8.5.1 （D）8.5.5【正确答案】：B第3 题：以下哪些不是顾客财产? （）（A）培训机构在上课前收集到的学员通讯录（B）银行向储户索要的身份证复印件（C）雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上（D）涂料公司向顾客提供的标准色卡【正确答案】：D第4 题：组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（）。
（A）变更目的及潜在后果（B）质量管理体系的完整性（C）资源的可获得性（D）职责和权限的固化【正确答案】：D第5 题：六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段（）。
（A）DMAIC-界定、测量、分析、改进、控制（B）PDCA-策划、实施、检查、改进（C）CAPD-检查、改进、策划、实施（D）DMAI-界定、测量、分析、改进【正确答案】：A第6 题：对特定的客体,规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）（A）质量手册（B）产品开展计划（C）质量计划（D）项目管理计划【正确答案】：C第7 题：设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。
（A）设计输出（B）设计评审（C）设计验证（D）设计确认【正确答案】：D第8 题：检验对符合规定要求的确定。
检验的结果可表明合格、不合格或合格的（）（A）性质（B）原因（C）分类（D）程度【正确答案】：D第9 题：织的知识是组织特有的知识，通常从其（）中获得。
（A）经验（B）项目（C）理论（D）学习【正确答案】：A第10 题：某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制订。
风险和机遇的识别与应对措施表风险和机遇的识别与应对措施一、引言在人生和商业发展中，我们经常面临各种风险和机遇。
正确识别和应对这些风险和机遇，对个人和企业的成功至关重要。
本文将从风险和机遇的定义和特点入手，探讨如何有效识别和应对风险和机遇，以及我个人的观点和理解。
二、风险和机遇的定义和特点1. 风险风险是指不确定因素对目标达成的可能性的影响。
风险具有概率性和不确定性，可能会导致负面影响。
市场变化、自然灾害、经济危机等都是常见的风险。
2. 机遇机遇是指有利条件或时机，可以带来积极影响或利益。
机遇具有不确定性，但是可能会呈现出积极的结果。
新兴市场的发展、技术创新、竞争对手的失败等都是可能的机遇。
三、风险和机遇的识别1. 风险的识别识别风险需要对外部环境和内部因素进行全面分析。
外部环境包括市场、政治、经济、社会、技术等方面的变化；内部因素包括组织结构、管理层、运营模式、人员素质等方面的问题。
通过对这些因素的分析，可以识别出潜在风险的存在。
2. 机遇的识别识别机遇同样需要对外部和内部因素进行分析。
外部因素可能包括市场需求、政策支持、行业趋势等；内部因素可能包括企业资源、技术能力、创新意识等。
通过对这些因素的分析，可以找到可能的发展机遇。
四、风险和机遇的应对措施1. 风险的应对针对已经识别出的风险，需采取有效的应对措施。
常见的风险应对措施包括降低风险发生的概率、减缓风险影响的程度、转移风险责任等。
通过多样化投资组合来降低投资风险；通过购买保险来减缓自然灾害的影响。
2. 机遇的应对针对已经识别出的机遇，需要制定有效的应对策略。
常见的机遇应对措施包括加大资源投入、加速创新和开发、拓展市场和合作等。
针对新兴市场的机遇，可以增加市场推广力度；针对技术创新的机遇，可以加大研发投入。
五、个人观点和理解在我看来，风险和机遇把握是一项需要长期积累和不断学习的能力。
对于风险的识别和应对，需要有敏锐的观察力和分析能力；对于机遇的识别和应对，需要有前瞻性的眼光和果断的行动力。
工程管理题库与参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.根据《标准施工招标文件》,对于承包人向发包人的索赔请求,其索赔意向书应交由( )审核。
A、项目经理B、监理人C、业主D、设计人正确答案：B2.基础或潮湿环境中的砌筑墙体采用( )进行砌筑。
A、抹灰砂浆B、干硬性砂浆C、水泥混合砂浆D、水泥砂浆正确答案：D3.根据施工质量事故调查处理的程序,事故处理的最后工作是( )A、提出事故处理方案B、提交事故处理报告C、提出事故鉴定结论D、提交事故处理结果正确答案：B4.项目监视和测量装置由项目( )负责申请、采购、验收、登记、建卡、检定、标识、发放、维护及报废处理等工作。
A、物资设备部B、综合办公室C、工程部D、财务部正确答案：C5.根据《建设工程施工现场管理规定》,对施工现场泥浆水进行处理的要求是( )。
A、未经处理可直接排入河流,但不得直接排入城市排水设施B、未经处理不得直接排入城市排水设施和河流C、在无其他污染物的情况下,可直接排入城市排水设施和河流D、在泥浆水中不含砂石的情况下,可直接排入城市排水设施和河流6.水准测量中,使用光学水准仪往测时,偶数测站照准标尺的顺序为( )。
A、前后后前B、后前后前C、后前前后D、前后前后正确答案：A7.设A为后视点,B为前视点,A点高程为35.712 m,后视读数为0.983 m ,前视读数为1.149 m ,则A.B两点的高差是( )。
A、0.066 mB、1.166mC、-0.066mD、-0.166m正确答案：C8.集团公司每( )召开一次施工生产调度会,主要内容为总结通报上一阶段施工生产工作完成情况,安排部署下一阶段施工生产工作要求,同时对施工生产形势,紧急重大事故的处理情况进行通报。
A、年B、月C、季度D、半年正确答案：D9.用于检验结构构件混凝土强度的标准养护试件,应在( )部位随机抽取。
A、浇筑地点B、砼输送泵处C、搅拌站D、砼罐车旁正确答案：A10.当大体积混凝土结构平面尺寸不大但厚度较大时,宜采用( )方法进行浇筑。
应对风险和机遇的措施控制程序风险和机遇是每个企业面临的常见情况，正确的应对措施和控制程序对于企业的成功至关重要。
在下面的文章中，将介绍一些应对风险和机遇的措施和控制程序。
1.风险管理:a.风险识别：要识别可能对企业产生负面影响的风险，包括内部和外部风险。
这可以通过组织风险审核、市场研究和内部审核等方式进行。
b.风险评估：对已经识别的风险进行评估，确定其严重性和概率。
这有助于确定应对措施的优先级。
c.风险防控：确定适当的控制措施来减少或消除风险。
这可能包括实施内部控制措施、加强安全程序和培训员工等。
d.风险监控：持续监控风险，确保控制措施的有效性。
这可以通过定期审核、监控指标和风险评估的定期更新来实现。
2.机遇管理:a.机遇识别：积极寻找并识别可能对企业有利的机遇。
这可以通过市场研究、竞争对手分析和业务合作等途径实现。
b.机遇评估：对已识别的机遇进行评估，确定其潜在价值和可行性。
这有助于决定是否要继续追求这些机遇。
c.机遇利用：开发具体的策略和计划，以利用已确定的机遇。
这可能包括开展市场营销活动、增加生产能力和制定新产品开发计划等。
d.机遇追踪：持续追踪和评估机遇的实施情况。
这可以通过市场反馈、销售数据和绩效评估等手段来实现。
3.控制程序：a.制定明确的政策和程序：企业应制定明确的政策和程序，以指导员工在应对风险和机遇时的行为和决策。
这些程序应该明确规定责任和权限，并提供必要的培训和指导。
b.建立有效的内部控制：通过建立内部控制措施，确保对企业的风险和机遇进行适当的识别和管理。
这可能包括实行审计程序、确保财务透明度和建立监控机制等。
c.持续监测和改进：持续监测和评估已实施的控制措施的有效性，并根据需要进行改进。
这可以通过定期的内部和外部审计、风险评估和员工反馈等方式来实现。
4.建立透明的沟通机制：a.内部沟通：建立有效的内部沟通机制，确保员工可以及时了解和共享风险和机遇信息。
这可以通过团队会议、员工培训和内部网络等方式实现。
IATF16949内审员考试内审员考试满分：100.0分 答题限时：至多60分钟分钟单选题单选题(共 20 题 共 40.0 分) 1.【单选题】【单选题】 组织的质量方针应包括( )。
A.基于风险的思维基于风险的思维B.过程方法的运用过程方法的运用C.对满足顾客要求承诺对满足顾客要求承诺D.全员参与全员参与得 2 分 共 2.0 分 正确答案正确答案C 2.【单选题】【单选题】对于汽车外观项目的审核，以下( )不是必须关注的要求。
不是必须关注的要求。
A.照明条件照明条件B.样 件C.外观检查人员的能力外观检查人员的能力D.是否全检是否全检得 2 分 共 2.0 分 正确答案正确答案D 3.【单选题】【单选题】应对审核方案的( )进行评审，作为管理评审的一部分。
进行评审，作为管理评审的一部分。
A.充 分性分性B.适 宜性宜性C.有 效性效性D.符合性符合性得 0 分 共 2.0 分 正确答案正确答案C 4.【单选题】【单选题】根据根据 IATF16949：2016 标准要求，以下( )不属于风险和机遇方面所做的策划。
不属于风险和机遇方面所做的策划。
A.应对风险和机遇的措施应对风险和机遇的措施B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施如何将措施融入质量管理体系过程并实施C.如何评价这些措施的有效性如何评价这些措施的有效性D.变更的策划变更的策划得 2 分 共 2.0 分 正确答案正确答案D 5.【单选题】【单选题】全面生产维护系统应包含适用的顾客( )要求。
要求。
A.特定特定B.特殊特殊C.适当适当D.所 有得 0 分 共 2.0 分 正确答案正确答案A 6.【单选题】【单选题】公司所采购的产品、过程和服务应符合收货国、发运国和顾客确定的目的国的现行适用( )要求。
要求。
A.法律法规法律法规B.行业标准行业标准C.企业标准企业标准D.国家标准国家标准 得 2 分 共 2.0 分 正确答案正确答案A 7.【单选题】【单选题】适当的基础设施包括保证产品( )所需的适当制造设备。
CCAA质量管理体系相关标准知识讲解(二)答案(一)过程方法包括按照组织的()和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。
A.质量目标B.质量方针C.宗旨D.以上全部答案：B在质量管理体系中应用过程方法能够()。
A.理解并持续满足要求B.从增值的角度考虑过程并获得有效的过程绩效C.在评价数据和信息的基础上改进过程D.以上全部答案：D组织根据ISO9001：2015实施质量管理体系具有如下潜在益处()。
A.持续提供符合顾客要求以及相关法律法规要求的产品和服务的能力B.促成增强顾客满意的机会，应对与其环境和目标相关的风险和机遇C.证实符合规定的质量管理体系要求的能力D.以上全部答案：D依据GB/T19001标准，关于“基于风险的思维”，以下正确的是()A.应识别风险、并致力于消除所有风险B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与答案：B多选题GB/T19001标准是在GB/T19000所描述的质量管理原则的基础上制定的，这些原则包括()。
A.以顾客为关注焦点、循证决策B.管理的系统方法、过程方法C.全员参与、与供方互利的关系D.改进、关系管理答案：ABCD依据GB/T19001标准，以下错误的是()A.风险的正面影响能提供改进机遇。
B.依据GB/T19001标准建立质量管理体系意味着应形成与标准结构相一致的文件。
C.GB/T19001标准以前的版本已经隐含基于风险的思维的概念D.组织实施GB/T19001标准，意味至在组织内应使用本标准的特定术语答案：BD判断题ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管理体系协调一致()答案：正确标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件。
()答案：错误过程方法包括系统按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果()答案：正确(二)1、电视机的()是赋予特性。
环境管理体系相关标准知识讲解：GBT24001标准理解考试答案单选题共23题，共23分1.关于方针和目标正确的是(D)A.方针决定目标B.目标体现方针C.方针是目标的方向D.方针为目标提供框架2内部审核方案应包括(A)A.实施审核的频次、方法、职责、策划要求和内部审核报告B.实施审核的频次、内容、职责、策划要求和内部审核报告C.实施审核的频次、方法、职责、部门和内部审核报告D.实施审核的频次、方法、职责、内容和内部审核报告3运行控制一般是(B)A.控制重要环境因素B.控制与组织的环境因素有关的活动C.控制到组织施工的施工队的活动D.对为组织施工的施工队进行检查4关于应急预案，下列不正确的是(D)A.可行时，定期试验所策划的响应措施B.定期评审并修订过程和策划的响应措施C.提供与应急准备和响应相关的信息和培训D.对实际发生的紧急情况做出响应5不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，不取决于：(B)A.组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型B.证明履行其环境管理的需要C.过程的复杂性及其相互作用D.在组织控制下工作的人员的能力6识别环境因素应考虑要素，不正确的是(C)A.生命周期观点B.变更C.组织的目标D.异常状况和可合理预见的紧急情况7建立环境目标应考虑(D)A.组织的环境因素B.组织的内外部环境C.相关方的需求和期望D.其风险和机遇8下列关于合规义务的说法，不正确的是(B)A.合规义务可能会给组织带来风险和机遇B.合规义务包括相关方的需求C.组织应确定并获取与其环境因素有关的合规义务D.组织应确定如何将这些合规义务应用下去9以下不属于运行控制的是(C)A.废水监测B.固废处理C.维修设备设施D.向污水池投入酸碱10组织应监测哪些污染物(B)A.车间粉尘B.工艺尾气中二氧化硫C.设备噪声D.接地电阻11对火灾的应急不包括(A)A.制定应急预案B.配备消防器材C.对员工培训D.预案演练12组织策划环境管理体系时，组织应考虑的内容，下列不正确的是：(D)A.4.1所提及的问题B.4.2所提及的要求C.其环境管理体系的范围D.环保设备13关于人员能力，下列说法错误的是(C)A.基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员是能胜任的B.确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求C.采取培训以获得所必需的能力，并评价培训的有效性D.组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据14组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效，其内容包括(A)A.废水监测B.监督员工操作C.固废的处理D.避雷装置的检定15管理评审的输入信息不包括(B)A.以往管理评审所采取措施的状况B.环境目标的实现程度C.其相关方需求的满足情况D.来自相关方的有关信息交流，包括抱怨16关于目标、运行控制和监视测量的关系正确的是(A)A.目标、运行控制应被监视测量B.运行控制能保证目标的实现C.目标是运行控制的目的D.监视测量应确保运行控制运行良好17下列哪些要求中未提出对变更的管理(A)A.4.4B.6.2C.8.1D.9.2.218下列哪些不是外部问题的示例(C)A.外部的文化B.法律法规C.战略方向D.社会环境196.1.3不包括(B)A.识别组织适用的与EMS有关的合规义务B.确定组织需要遵守的合规义务的具体要求C.定期评价合规义务的遵循情况D.定期评价合规义务的适宜性和有效性20外包过程的控制应包括(B)A.到外包现场监测B.沟通组织的相关环境要求C.到外包现场检查D.与外包方签订协议21策划信息交流过程时，组织应考虑(D)A.信息交流的内容B.信息交流的时机C.信息交流的方式D.其合规义务22组织应确保在其控制下工作的人员意识到，不正确的是(A) A.环境指标B.与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响C.他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提升环境绩效的贡献D.不符合环境管理体系要求，包括未履行组织合规义务的后果。
风险和机遇的识别与应对措施表【原创实用版】目录1.风险和机遇的识别与应对措施表的概述2.风险的识别与应对措施2.1 风险的分类2.2 风险的识别方法2.3 风险的应对措施3.机遇的识别与应对措施3.1 机遇的分类3.2 机遇的识别方法3.3 机遇的应对措施4.结论正文一、风险和机遇的识别与应对措施表的概述风险和机遇的识别与应对措施表是一个用于分析和管理风险和机遇的工具。
它可以帮助企业或个人系统地识别和评估可能的风险和机遇，并制定相应的应对措施，以便更好地应对潜在的问题和抓住发展的机会。
二、风险的识别与应对措施2.1 风险的分类风险可以根据其性质和影响分为多种类型，如市场风险、技术风险、政策风险、经营风险等。
2.2 风险的识别方法识别风险的方法有很多，如经验积累、专家访谈、德尔菲法、SWOT 分析等。
企业或个人可以根据实际情况选择合适的方法进行风险识别。
2.3 风险的应对措施对于已识别的风险，企业或个人需要制定相应的应对措施。
这些措施可以分为风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受等类型，具体选择应根据风险的性质和影响进行评估。
三、机遇的识别与应对措施3.1 机遇的分类机遇可以根据其性质和影响分为多种类型，如市场机遇、技术机遇、政策机遇、经营机遇等。
3.2 机遇的识别方法识别机遇的方法与风险类似，也可以采用经验积累、专家访谈、德尔菲法、SWOT 分析等方法。
企业或个人需要关注市场和行业动态，及时发现潜在的机遇。
3.3 机遇的应对措施对于已识别的机遇，企业或个人需要制定相应的应对措施，如抓住市场机遇开展新的业务、利用技术机遇提升生产效率等。
同时，需要评估机遇的可行性和实施风险，确保抓住机遇的同时不承担过大的风险。
四、结论风险和机遇的识别与应对措施表是一个实用的管理工具，可以帮助企业或个人更好地应对潜在的风险和抓住发展机遇。
2019年05月QMS质量管理体系基础知识考试试题（网友回忆版）[单选题]1.《中华人民共和国产品（江南博哥）质量法》不适用于下列哪项（）。
A.农田里收获的小麦B.粮店销售的大米C.商场出售的电器D.建筑材料参考答案：A[单选题]2.组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护（）。
A.爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目B.食品厂用冷藏车运输水产品C.产品包装D.化工研究院通过百度云向顾客传输的加密的新产品配方信息参考答案：A[单选题]3.当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时，称为（）。
A.整合审核B.第二方审核C.联合审核D.结合审核参考答案：D[单选题]4.“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则（）？A.过程方法B.改进C.管理的系统方法D.循证决策参考答案：A参考解析：0.3过程方法／0.3.1总则将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理有助于组织有效和高效低实现其预期结果[单选题]5.以下哪些不是顾客财产（）？A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录B.银行向储户索要的身份证复印件C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上D.涂料公司向顾客提供的标准色卡参考答案：D[单选题]6.“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。
最适用于这一情景的条款是（）。
A.7.5.2B.8.1bC.8.5.1aD.8.5.1b参考答案：B参考解析：8运行／8.1运行的策划和控制／为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章（策划）所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制。
8运行／8.5生产和服务提供／8.5.1a）可获得成文信息，以拟定以下内容8.5.1b）可获得和使用的监视和测量资源7支持／7.5成文信息／7.5.2创建和更新[单选题]7.“XX购物网首页上声明：凡在XX网上购物，均可使用京东白条：30天内免任何手续费”。
