如何提高值班人员的事故处理能力

2012年3月内蒙古科技与经济M arch2012　第5期总第255期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.5T o tal N o.255提高值班员事故应急处理能力的实践X康智瑞(包头供电局,内蒙古包头　014030) 摘　要:为提高值班员事故应急处理能力,保证电网安全运行,针对集控站运行人员在实际事故处理和反事故演习中的薄弱环节,文章介绍了作者在实际工作中提高值班员汇报调度、设备检查、团结协作等能力的实践经验以供同行参考。

关键词:集控站;值班员;事故应急处理;电网安全 中图分类号:F273 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)05—0017—02 任何一个企业都有自己的产品,供电企业的产品是优质的电能,对于变电站来说,合格的产品是安全运行,实现对用户的连续供电。

当发生电力事故时,对用户的电力供应中断,供电企业产生“劣质产品”,因此,如何正确处理事故保证电网安全运行是变电站值班员的一项重要工作任务。

1　背景及现状随着电网的发展,无人值班变电站的增多,集控站的运行管理模式被普遍采用。

集控站一般是由几个变电站构成,人员职责与常规站并无多大的区别,只是监控范围扩大了。

不同之处在于:一方面监控界面不同。

集控站监控系统事故时可能涌出大量主要、次要的报警信息,而常规站只观察1个变电站的信号,比较简单;另一方面正常操作和故障处理时间和方式不同。

集控站配有操作队,当有工作任务时才去子站,平时在主站,而常规变电站能随时随地进行操作及事故处理。

集控站值班员负责各站的监视控制、操作、事故处理等工作,劳动强度和工作复杂性大大增加,提高集控站值班员的技术水平特别是事故处理能力对保证电网安全运行有重要意义。

值班员进行电气事故应急处理的一般程序:记录时间,检查监控系统、保护、自动装置的信号及打印报告,初步判断故障,简要汇报调度;根据保护动作情况,检查一次设备查找故障原因;据检查情况判明故障,并将检查结果汇报调度;与调度联系处理事故,并监视设备运行情况;事故处理告一段落,为检修设备做安全措施;整理记录,汇报领导。

加强事故处理的应对能力随着区域性经济建设的发展，地区供电电网快速扩大，发展中的供电网存在着不少薄弱环节，如基建中带来单电源供电方式、设备陈旧老化、大多数变电站不满足n-1方式及局部电网电源点支持不合理等，任何一个环节出现事故和异常，都会给电网的安全运转带来不良的影响，严重时会造成局部电网的瓦解，引起地区大面积停电。

调度人员作为电网运转、操作和事故处理的指挥者，要以准确的方式和方法，处理突发性和偶然性的电网各类事故，把事故的损失降至最低，这是各级电网调度指挥者的职责和义务。

1 统一指挥，加强沟通《电力法》规定，电网运转实行统一调度、分级管理。

由于运转中的电网存在不同程度的薄弱环节，管理者不仅要对其运转现状做到心中有数，更要让执行者心中有数。

管理者要充分认识电网运转中所面临的问题，要时刻准备协调处理因外力破坏和设备被盗造成的电网事故，管理部门之间、管理部门与执行者之间要加强沟通、理解和相互支持，相互反馈意见，对存在问题或带存在缺陷的设备，及时跟踪。

设备技术监督单位要履行职责，发挥作用，提供有效的试验依据，保障设备健康稳定运转。

同时，要保持和提升现行的做法，第一个是坚持每月的电网运转分析会，让每个管理者和执行者参与对电网事故和异常的分析，参与对电网设备的运转分析，了解设备的健康水平，做好正确的应对方法；第二个是提高巡视质量；三是坚持每月的综合停电协调会，合理安排设备停电和运转方式；四是发挥现场电网调度统一指挥的作用，以准确、合理的方法安排因基建和大修技改项目影响的电网运转方式。

2 事故演习制度化要准确应对变化，不仅要熟悉电网和设备情况，还要形成制度化的反事故演习，提高运转值班人员的应变能力。

实施有针对性的反事故演习，有助于应付突发事故，用准确方式处理。

有一次事故演习刚过，参加演习的当事人当值时正遇发生同类事故，即以准确、快速的处理，避免了事故扩大，深深体会到制度化的事故演习的必要性。

3 加强专业培训，提高应变能力要充分重视电网安全培训工作的重要性和紧迫性，针对近年新老交替和青年员工比例增大的实际情况，加强生产系统专业培训工作，安全生产的规程制度要和相关的专业有机结合起来，要注意提高培训的效率和质量，培训的内容要精选、有针对性。

试论如何提高调度值班人员事故处理能力一、引言事故处理是一项重要的工作，对于调度值班人员来说尤为关键。

提高调度值班人员的事故处理能力，能有效避免或减少事故的发生，保障人员和设备的安全。

本文将探讨如何提高调度值班人员事故处理能力的方法和策略。

二、建立良好的沟通和协作机制良好的沟通和协作机制对于调度值班人员的事故处理能力至关重要。

首先，建立交流渠道，确保调度值班人员可以及时了解事故情况和反馈信息。

其次，要加强团队合作，培养团队意识，多进行协作演练，增强调度值班人员之间的配合能力。

最后，提供相关培训，以提升调度值班人员的沟通和协作技巧。

三、加强专业知识的培训调度值班人员需要具备丰富的专业知识以应对各类事故。

在培训方面，可以采取以下措施：一是定期组织培训班和技能竞赛，提升调度值班人员的专业能力和应急处理能力。

二是鼓励调度值班人员参加相关的学习交流活动，拓宽知识面，紧跟行业发展变化。

三是鼓励调度值班人员积极参加岗位实践，提高实战能力。

四、建立完善的事故处理流程建立完善的事故处理流程对于调度值班人员的事故处理能力提升至关重要。

流程要清晰明确，包括事故报告、应急处理措施、人员组织调度等环节。

每个环节要有具体的责任人和时间节点，以确保事故能够迅速得到处理。

此外，定期组织演练，检验流程的实际操作效果，及时修正不足之处。

五、加强心理素质培养调度值班人员在处理事故时常常面临较大的压力和紧张情绪，因此，加强心理素质的培养也是提高他们事故处理能力的重要一环。

可以通过定期的心理辅导和培训，帮助调度值班人员有效应对压力和紧张情绪，保持冷静和理性，提高应急处理的效率和准确性。

六、借助技术手段提升能力技术手段的应用可以大大提升调度值班人员的事故处理能力。

一是建立综合调度指挥系统，实现对各类设备和人员的实时监控和调度。

二是利用人工智能和大数据分析技术，对历史事故数据进行深度挖掘和分析，为调度值班人员提供实时的预警和预测信息。

三是提供便捷的信息查询和共享平台，方便调度值班人员获取所需信息和与其他部门进行沟通。

提升变电站值班人员事故处理应急能力的对策探讨变电站是电力系统中的重要组成部分，发生事故时需要及时处理，以保障供电稳定和工作人员的安全。

为提升变电站值班人员的事故处理应急能力，可以从以下几个方面进行措施探讨：一、完善培训体系1.建立全面的培训体系，包括基础培训、应急培训和实战演练等环节，确保值班人员具备必要的知识和技能。

2.加强实操培训，定期组织模拟演练，包括不同类型的事故处理，提高值班人员在应急情况下的实际操作能力。

二、提供必要的工具和装备1.配备应急工具和设备，如防护服、呼吸器、灭火器等，确保值班人员在处理事故时具备必要的防护和救援工具。

2.提供合适的技术设备和软件支持，如图纸、操作手册、监控系统等，帮助值班人员快速准确地获取事故相关信息，并指导处理。

三、建立明确的应急流程和责任制度1.制定标准的应急操作流程和程序，包括报警、疏散、封锁、救援等环节，明确值班人员在不同情况下的应对措施。

2.建立明确的责任制度，明确值班人员在事故处理中的职责和权限，避免责任模糊和重复操作。

四、加强团队协作和沟通1.建立紧密的团队合作机制，加强对值班人员之间的交流和协作能力培养，提高团队整体的应急处理能力。

2.定期组织例会和交流活动，分享经验和教训，加强值班人员之间的沟通和学习，增强团队的凝聚力和整体素质。

五、注重心理素质和应对压力能力的培养1.加强心理健康教育和培训，提高值班人员的心理素质和应对压力的能力，使其能够在紧急情况下保持冷静和判断清晰。

2.建立健全的心理辅导和支持机制，为值班人员提供必要的心理支持和帮助，及时解决工作和个人问题。

六、加强技术交流和学习1.建立技术交流平台，定期邀请相关专家和从业人员进行技术讲座和培训，加强值班人员的技术水平和应急能力。

2.鼓励值班人员参加相关技术培训和学习活动，提高自身的专业知识和技能，不断提升在事故处理中的能力。

综上所述，提升变电站值班人员事故处理应急能力需要完善的培训体系、提供必要的工具和装备、建立明确的应急流程和责任制度、加强团队协作和沟通、注重心理素质和应对压力能力的培养，以及加强技术交流和学习等方面的综合措施，通过不断努力，提高值班人员在应急情况下的及时反应和处理能力，保障变电站的正常运行和工作人员的安全。

变电站值班员反思如何提升业务素质和提升应急能力1影响变电运行人员紧急事故处理能力的因素1.1变主管的指挥能力，以及事故风险意识的影响值班长作为值班员中的总指挥领导者，在变电站事故，值班长可以根据事故实际情况，准确判断故障类型，能够冷静处理指令，可以尽快控制在一定的范围内发生事故，可以把事故造成的损失减少最小。

此外，值班长必须有足够的事故风险意识。

要把安全预防措施和注意事项交代给检查人员，将处理方式讲解给值班人员。

2班组整体水平的影响事故应急反应不是个人的行为，而是整个班组的行为，事故处理的结果在很大程度上影响了企业的整体水平。

重大事故处理需要团队合作，所有的服务员都需要一个变电所能迅速采取行动，不能过分依赖一个人的经验，否则会造成集体判断错误，错过事故处理的最佳时间。

3工作质量的影响值班变电所的工作质量主要是指人员值班的精神状态、心理状态、设备检查等。

值班人员的工作质量的好坏程度对值班人员的处理事故的应急响应有很大的影响。

所以，值班人员对本变电站的运行方式情况、负荷情况要有清晰的了解，这样才能在事故发生的情况时找出原因，以适合、有秩序的方式解决。

例如，在检查设备时需要注意设备缺陷，把不可预测性事件的转化为可预测性，在初始阶段就消灭事故。

4 规程制度的影响在处理突发事件的过程中，每一个环节都重要，都不能马虎。

由于事故发生以会进行隔离故障点的操作处理，现场很忙碌，但值班人员要能够做到忙而不乱，现场不能混乱。

记住规程制度，严格遵守各项规则，使工作人员可以有条不紊的实施措施。

倘若出现下达的命令与规程制度不一样的情况，在这个时候，值班长就要及时发挥作用。

因此，严格执行规程制度是事故处理的准则，在变电站紧急事故的处理过程中，因操作人员不按照规范进行事故处理，很可能会造成严重后果，导致更加严重的变电站事故发生。

5 提高值班人员处理事故应急能力的措施5.1预防停电预案和措施的演练对于预防全站停电的预案和措施，对引导变电站值班员正确处理事故有着非常重要的作用，预案的演练可以分成三个部分，即实战演练、功能演练和桌面演练。

2012年3月内蒙古科技与经济March 2012　第5期总第255期Inner Mongolia Science T echnology &Economy No .5Total No .255提高值班员事故应急处理能力的实践X康智瑞(包头供电局,内蒙古包头　014030) 摘　要:为提高值班员事故应急处理能力,保证电网安全运行,针对集控站运行人员在实际事故处理和反事故演习中的薄弱环节,文章介绍了作者在实际工作中提高值班员汇报调度、设备检查、团结协作等能力的实践经验以供同行参考。

关键词:集控站;值班员;事故应急处理;电网安全 中图分类号:F 273 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)05—0017—02 任何一个企业都有自己的产品,供电企业的产品是优质的电能,对于变电站来说,合格的产品是安全运行,实现对用户的连续供电。

当发生电力事故时,对用户的电力供应中断,供电企业产生“劣质产品”,因此,如何正确处理事故保证电网安全运行是变电站值班员的一项重要工作任务。

1　背景及现状随着电网的发展,无人值班变电站的增多,集控站的运行管理模式被普遍采用。

集控站一般是由几个变电站构成,人员职责与常规站并无多大的区别,只是监控范围扩大了。

不同之处在于:一方面监控界面不同。

集控站监控系统事故时可能涌出大量主要、次要的报警信息,而常规站只观察1个变电站的信号,比较简单;另一方面正常操作和故障处理时间和方式不同。

集控站配有操作队,当有工作任务时才去子站,平时在主站,而常规变电站能随时随地进行操作及事故处理。

集控站值班员负责各站的监视控制、操作、事故处理等工作,劳动强度和工作复杂性大大增加,提高集控站值班员的技术水平特别是事故处理能力对保证电网安全运行有重要意义。

值班员进行电气事故应急处理的一般程序:记录时间,检查监控系统、保护、自动装置的信号及打印报告,初步判断故障,简要汇报调度;根据保护动作情况,检查一次设备查找故障原因;据检查情况判明故障,并将检查结果汇报调度;与调度联系处理事故,并监视设备运行情况;事故处理告一段落,为检修设备做安全措施;整理记录,汇报领导。

提高值班员应对紧急事故处理能力的方法（国网河南省西峡县供电公司，河南西峡474500）变电站的安全与高效对于电力运输的安全具有非常重要的作用，但变电站在发挥作用中，因受恶劣天气以及变电设备老化等因素的影响，变电站事故比较多发，严重影响电力系统的安全，给国民生产带来了严重的影响。

因此在变电站的运行，，需要不断提升值班员应对紧急事故处理的能力，以最短的时间消除变电站的故障，确保电路畅通。

标签：变电站;值班员;事故处理能力0 引言变电站值班员是提升变电站运输安全，确保电路系统通畅的重要力量，在现阶段变电站事故频发的关键时刻，应该着力提升变电站值班员应对紧急事故处理的能力，不断提升值班员的业务素质和专业技能，将变电站的损失减少到最低程度。

1 发挥值班组长的领导能力，有效协调各方关系在变电站运行过程中，一般以值班组为运行单元，在这个小单元里，值班组长的作用是毋庸置疑的，有效提升变电站运行安全，有效提升值班员应对紧急事故处理能力，充分发挥值班组长的组织协调能力是关键。

变电站一旦发生故障，它的危害及影响都是巨大的，在这种紧急情况下，如何确保值班人员在保障自身安全的前提下，及时地快速地处理紧急事故，值班组长的作用是非常关键的。

在值班小组中，值班组长是定心丸，帮助值班小组成员在面对紧急事故时，时刻保持冷静，发挥自身的聪明才智和创造性，积极应对变电站事故。

在值班小组中，值班组长是节拍器，在变电站紧急事故发生后，积极地带领小组成员奔赴紧急事故现场，有条不紊地投入到紧急事故的处理中。

因此，在变电站值班小组中，应该充分发挥值班组长的协调带头作用，充分发挥值班组长的领导带头作用，充分发挥值班组长的协调沟通能力，确保值班小组内的成员都能够在面对紧急事故时，踊跃地投身事故的处理与分析中。

在变电站紧急事故发生后，值班组长对事故原因的判断、关键操作的决断、人员搭配和安排等问题都要进行全盘考虑，这就既要考验他的技术水平，又要考验他的组织指挥能力。

如何提高变电站运转值班人员事故处理的能力1 注重培养班组长的组织指挥能力值班长有好的组织指挥能力是关键。

事故的发生时值班员很容易出现一种不知所措的感觉，能否很快地正确判断，与个人的业务处理能力、反应能力、实际经验有特别大关系，而值班长作为一个班的领头人，是整个班的灵魂，在这种情况下，就应突出其中心作用，此时一声正确的号令就能将全班人员唤醒，指挥众人各司其职，快速控制事故，最大限度地降低事故损失；相反如果值班长经验不足或管理水平不高，就会自乱阵脚，整个局面将会陷于群龙无首，而造成事故处理不及时，甚至扩大事故。

很多事例证明，在重大事故处理过程当中，如果没有统一的组织指挥，整个局面将是一盘散沙，此时作为值班长对事故原因的判断、关键操作的决断、人员搭配和安排等问题都要进行全盘考虑，这就既要考验他的技术水平，又要考验他的组织指挥能力，因此值班长在日常性工作中就必须注重组织指挥能力的培养。

2 认认真真的做好事故预想及反事故演习事故预想及反事故演习就是平时预先有针对性地设想好值班当天特定的环境下事故的发生时，全体值班员应如何快速反应，在值班长的带领下能够正确处理好每一次预想事故工作，是防范事故的一项有力措施，是居安思危的一种体现，也是增强事故应变能力的一种有效的培训手段。

运转人员应以班组为单位，根据设备的运转情况、天气突变等条件做好各种情况下的事故预想，使全班通过事故预想而统一认识，相互通力合作，那么在真的出现事故时自然就能配合默契了。

3 学好各种规程制度事故的发生时隔离故障点的操作很多，现场不可避免地很忙，这时就一定要做到忙而不乱，将规程制度牢记于心，严格遵守规程，决不可因操作忙而将违反规程当成借口，因为忙乱而忽略规程制度最终导致事故扩大的事例实在太多了。

大量的事故通报都证明了不按规程规定工作和习惯性违章，是引发安全事故和扩大事故的主要原因。

4 遵守值班纪律值班纪律指的是认真监盘、接班检查、班上检查、值班的精神状态等几个方面，值班纪律遵守了，事故处理自然能快速反应，因为心目中已对本站运转方式、负荷情况、缺陷处理等情况了然于胸，就能有的放矢地组织处理，不会心慌而自乱阵脚。