基层管理人员培训教材

基层干部工作教导训练教程第一部分：了解基层工作的重要性作为一名基层干部，首先需要理解基层工作的重要性。

基层是党和政府联系群众、推动改革发展的基础，是治理城乡的第一道防线，基层干部要牢固树立“为民服务”的宗旨，深入了解基层实际情况，善于发现问题，及时解决问题，为群众办实事、解难事。

第二部分：学习基层治理知识了解基层治理知识，包括基层组织工作、社会管理工作、基层民主管理、基层党建等方面的知识。

要树立正确的工作理念，掌握基层管理的基本原理和方法，提高基层服务水平，不断增强基层工作的实效性和吸引力。

第三部分：掌握基层工作技能基层干部要具备良好的沟通能力、组织协调能力、解决问题能力和应急处理能力。

在平时的工作中，要善于与群众沟通交流，做好基层组织协调工作，善于发现问题并及时解决，保持良好的应变能力。

第四部分：培养服务意识作为基层干部，要牢记“人民公仆”的宗旨，时刻将为群众办事、解决问题放在首位。

要培养出一种“服务即责任”的理念，切实做到心系群众、关爱群众，积极为群众排忧解难。

第五部分：加强学习训练做好基层干部的教导训练，定期组织参加各类培训课程，不断提高基层工作能力和水平。

通过学习，掌握更多的治理知识和技能，提升自己的服务意识和工作能力，成为一名合格的基层干部。

基层工作是党和政府的“排头兵”，基层干部是联系党和群众的桥梁和纽带，通过不断学习和提高，成为一名优秀的基层干部，为党和人民做出更多的贡献。

很高兴看到您对基层干部的工作感兴趣。

下面我们来谈谈一些细致入微的基层干部工作细节和技巧。

第六部分：了解群众需求要做好基层工作，必须深入了解群众的需求和意愿。

可以通过走访、调研、座谈等方式，了解群众的真实想法和需求，能够有针对性地解决问题，确保基层工作符合群众的期待和利益。

第七部分：善于团队协作基层工作需要团队的协作和配合，基层干部应该善于团队领导和管理，激发团队的创造力和凝聚力，提高工作效率和质量。

第八部分：加强自我管理作为基层干部，要加强自我管理，树立正确的工作态度和工作精神。

《“雏鹰计划”基层管理人员提升培训管理办法》（一）凡经参与本次提升培训的人员都应遵守本管理办法。

（二）员工接获召训通知时，应准时报到。

逾时或缺席则邮件通报。

（三）受训期间不得随意请假，如确因公请假，须提出其主管的证明，否则通报批评。

（四）上课期间迟到、早退依下列规定办理。

早退超过三次则开除参与本次提升培训资格（因公持有证明者不在此限）（五）培训期间严禁抽烟、饮酒、喧闹等事件发生。

（六）尊重讲师，珍惜讲师劳动成果。

（七）上课时间将手机调成振动或静音，不允许接听电话，但紧急事故除外。

（八）如需特殊原因请假，请提早1个工作日，发邮件报备给相关负责人。

（九）每位学员根据作业完成情况、上课表现、课题汇报综合评价，不通过本次考评者影响下次竞聘基层管理者资格。

（十）本办法由移动方依诚伯实际需要制定。

第二篇：企业基层管理人员培训计划书企业基层管理人员《培训计划书》激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现。

员工。

号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。

班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。

本培训计划针对班组的重要地位和班组长的工作特点，着重提升班组长的综合素质，解答班组长工作中的种种困惑，提供具有很强操作性和指导性的工作思路和方法。

通过管理前沿专题讲座为班组长发展提供知识基础。

一、培训目的：1.了解班组长在企业中的定位与作用2.认识班组长的工作职责及应具备的素质3.掌握日常班组管理的内容及方法，使自己成为一个合格的班组长4.提高沟通协调能力、管理以及培育下属的方法和技巧，搞好班组建设，使自己成为一个杰出的班组长。

5.为班组长发展提供知识基础。

二、培训教材：《如何当好班组长》------李飞龙著北京人民出版社辅助参考教材：《把工作做到出色》机械工业出版社《团队精神》新华出版社三、培训对象：班组长（及后备班组长）及其他基层管理人员。

四、培训内容：第一讲班组长在企业中的地位与职责班组长在企业管理中的作用班组长的现状与基本标准第二讲做个领导型的管理者班组长必须提高管理水平1.管理的五项主要工作2.管理的五项主要内容3.班组管理的原则--管理无小事班组长应该提高领导艺术1.班组长的权利类2.班组长如何提高影响力3.做个领导型的管理者第三讲班组长如何履行职责（一）·班组长的目标管理1.目标管理的意义与原则2.目标管理的方法·班组长的决断1.决断的特点与何时需要决断2.班组长的工作作风3.决断的基本程序4.你的决断风格·规范管理与例外原则1.如何对待常规性问题2.如何对待非规范化问题第四讲班组长如何履行职责（二）·班组长的现场管理1.现场管理的基础--5s2.岗位之间的“接口”处理--管理零空白3.如何执行规章制度4.班组长要学会“拧螺丝”5.班组长的六项基本功·班组长的协调艺术1.了解员工个性2.掌控群体心理3.提高沟通技巧4.学会表扬与批评5.处理冲突的几种方式第五讲权变管理与领导艺术·何谓权变管理·如何有效激励员工（激励理论：需求理论、期望理论、xy理论与公平理论等）第六讲班组长的心理素质·班组长的挫折管理·了解自己，提高心理素质五、专题讲座：1.企业领导谈企业愿景与企业理念；2.企业营销与创新；3.学习型组织；4.怎样成为有效的管理者；5.管理决策的思路与方法；6.管理前沿的其他专题（根据需要补充）六、培训时间：见公告、通知七、培训班规模：40人八、考核与发证：1.考核形式与方法a.考核形式：笔试b.书面（开卷）考核与实际工作总结报告相结合；2.考核成绩在企业相关部门备存，作为管理人员考核奖惩的依据材料。

中基层管理人员及储备干部培训方案根据公司未来三年的发展战略目标及公司人力资源规划,公司于本年度提出管理层及储备干部培养计划;为了更好的实施对对管理层及储备干部的培养,提升员工自我发展空间和平台,特制作本方案;一、目的旨在通过一段时间的培养,为公司储备一批认同企业文化、具备管理人员素质和专业知识、掌握团队管理技能、适合于公司的高绩效的管理人才;二、适用范围培训学员基层管理人员、基层和中层储备干部、中层管理人员;三、课程内容1、以做最好的中层一书为教材,通过对本书的学习,使学员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中,提高学员的实际工作能力及管理能力;2、中层管理人员在做最好的中层一书学习的基础上进行必要的领导力提升训练;3、基层储备干部应加强基础性知识的培训;4、做最好的中层一书的学习阶段第一阶段自学记忆阶段1 由管理人员自学教材,举行培训会,分组、分章节自拟PPT,向其他管理人员讲解教材内容;2 每月进行一个单元的记忆内容考试,满分100分,80分及格,不及格者将负激励100元;第二阶段实施应用阶段1 管理人员应主动将教材内容应用于工作实践,指导部门工作;2 每月进行学习会,以演讲的形式分享实施应用情况,并进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤;四、具体学习计划表详见附件一管理梯队培训方案表格五、管理人员培训要求本方案各项培训内容的设置旨在让各级人员竖立良好的心态、明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一,因此要求：1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训；2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学；3、考试是督促学员自学很好效的方法,也是查检对所学掌握程度的重要方法之一;人力资源部将对培训内容组织定期的考试,并有一定的奖罚措施；并要求所有驻济南学员必须参加,因出差不能参加者应向培训专员说明,并于返回参加补考;4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极的向人力资源部培训专员反馈,以利于培训工作的改进；5、学员的上级主管是该学员的第一辅导人,负责对学员的日常指导与督导,应及时发现学员工作及思想上的问题、给予辅导、反馈给培训专员,共同探讨下一步培训的改进方案；6、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作；各部门应积极配合作好各项工作；7、每月由培训专员向学员本人及其主管了解学员日常学习、工作及思想动态情况,作出学员动态分析及评估报告,提报人力资源部部长及总经理办公会,力图解决学习过程中实际问题;。

生产经营单位主要负责人及安全管理人员培训教材第一章：引言1.1 背景介绍在现代社会，生产经营单位的主要负责人及安全管理人员起着至关重要的作用。

他们负责制定和执行安全管理策略，确保生产过程中的安全性，并保护员工和公共的利益。

因此，他们需要接受相应的培训，以便在紧急情况下能够做出正确的决策并采取适当的措施。

本教材旨在提供该培训所需的基本知识和技能。

1.2 培训目标本教材旨在：•介绍生产经营单位主要负责人及安全管理人员的角色和职责；•提供有关安全管理的基本原则和法规的知识；•解释事故预防和应急响应措施的重要性；•强调安全培训和意识的重要性；•提供一些实用的案例和例子，以帮助理解和应用所学的知识。

第二章：主要负责人的角色和职责生产经营单位主要负责人在安全管理中起着重要的作用。

他们应该对全面的安全管理负责，并制定和执行相应的策略和计划。

以下是主要负责人的一些主要角色和职责：2.1 建立安全政策和目标主要负责人应制定并向全体员工传达公司的安全政策和目标。

这些政策和目标应涵盖安全管理的方方面面，并建立一个明确的框架，以确保所有操作都符合相关安全标准和法规。

2.2 组织和管理安全团队主要负责人需要组织和管理一个专门的安全团队，负责监督生产过程中的安全性，并提供必要的培训和技能发展机会。

这个团队应该由经验丰富的专业人员组成，能够有效地管理和应对各种安全风险。

2.3 定期进行安全评估和审查主要负责人应定期进行安全评估和审查，以确保所有安全措施和规章制度的有效性和适用性。

他们还需要监督安全演练和模拟演习，以提高员工的应急响应能力。

2.4 建立沟通渠道主要负责人应建立有效的沟通渠道，确保所有员工都能够了解并遵守所制定的安全政策和标准。

他们应鼓励员工提供安全意见和建议，并及时解决任何安全问题。

第三章：安全管理人员的角色和职责安全管理人员是生产经营单位中安全管理的关键人员。

他们负责执行公司的安全政策和标准，并协助主要负责人确保生产过程中的安全性。

管理人员安全培训教材目录一、引言1.1 管理人员安全培训的重要性1.2 本教材的目的和范围二、企业安全管理体系介绍2.1 安全管理的定义与原则2.2 安全管理体系的建立与运行2.3 安全管理体系的评估与改进三、安全法律法规与标准3.1 国家安全法律法规概述3.2 安全标准及其应用范围3.3 安全法律法规与标准的遵守与执行四、风险管理与评估4.1 风险管理的定义和原则4.2 风险评估方法与工具4.3 风险控制与应对措施五、安全生产管理5.1 安全生产管理的基本概念5.2 安全生产规划与组织5.3 安全生产控制与监督六、应急预案与演练6.1 应急预案编制与管理6.2 应急演练的重要性与步骤6.3 应急响应与危机处理七、安全教育与培训7.1 安全教育的意义与目标7.2 安全培训的方法与内容7.3 安全教育与培训的评估与效果八、设备管理与维护8.1 设备管理的基本要求8.2 设备维护的流程与检修8.3 设备管理中的安全要点九、员工健康与心理管理9.1 重视员工健康的重要性9.2 员工心理健康的保护与管理9.3 员工健康与心理管理的策略十、案例分析与讨论10.1 安全事故案例分析10.2 安全问题讨论与解决方法10.3 案例分享与经验总结十一、结语11.1 管理人员安全培训的重要性再强调11.2 掌握安全管理知识的重要性本教材内容以提供管理人员安全培训所需的基本知识和操作指导为主旨，通过深度剖析安全管理的各个方面，帮助管理人员提高安全意识和应对危机的能力，从而有效保障企业的持续发展和员工的生命安全。

我们相信，通过本教材的系统学习和实践操作，管理人员将能够成为安全管理的专业人士，并在实际工作中运用所学，为企业的安全发展贡献自己的力量。