旅行社计调-订餐计划单

2023年旅行社组团计调工作计划旅行社组团计调工作计划一、项目背景2023年是旅游行业的重要一年，随着全球疫情逐渐控制，人们对旅行的需求逐渐增长。

旅行社作为旅游服务的主要提供者之一，将扮演重要角色。

为了满足客户需求，提供优质的旅游产品和服务，旅行社需积极策划组团计调工作。

二、目标设定1. 提供多样化的旅游产品，以满足不同客户群体的需求。

2. 确保旅游线路的安全性和可行性，为客户提供放心的旅行体验。

3. 提高旅游产品的竞争力，增加市场份额。

4. 加强与供应商的合作，确保为客户提供优质的服务。

5. 提高团队协作和沟通能力，确保工作高效有序进行。

三、工作内容1. 市场调研通过调研市场需求和竞争情况，了解客户的喜好和需求，制定具有市场竞争力的旅游产品线路和方案。

2. 团队协作与供应商合作与供应商建立良好的合作关系，协调供应商资源，确保行程的顺利进行。

同时，团队成员之间进行有效的沟通和合作，协同完成组团计调工作。

3. 行程安排和预订根据客户的需求，制定合适的旅游行程安排，并与各相关方进行预订和协调工作，确保行程的顺利进行。

4. 交通和住宿安排负责安排客户的交通和住宿，包括航班、火车、汽车等交通工具的预订，以及酒店、宾馆等住宿设施的预订，为客户提供方便和舒适的旅行条件。

5. 导游和翻译安排根据客户需求，安排合适的导游和翻译服务，为客户提供专业的导游和语言支持。

6. 餐饮和娱乐安排根据客户的需求和行程安排，安排餐饮和娱乐活动，为客户提供丰富多样的饮食和休闲娱乐体验。

7. 安全管理在旅行过程中，负责安全管理工作，确保旅游产品的安全性和可行性，为客户提供放心的旅行体验。

四、工作计划1. 市场调研：1个月通过调研市场需求和竞争情况，分析客户需求，制定旅游产品线路和方案。

2. 团队协作与供应商合作：2个月与供应商建立良好的合作关系，协调供应商资源，加强与团队成员的沟通和合作。

3. 行程安排和预订：1个月根据客户需求和市场调研结果，制定行程安排，并与相关方进行预订和协调工作。

旅行社计调业务常用表三篇篇一：旅行社计调业务常用表计划类：1、《团队计划确认书》；2、《团队接待通知书》；3、《团队接待计划》；操作类：4、《订房单》；5、《订餐单》；6、《订车单》；7、《订票单》控团类：8、《陪同报告书》；9、《团队质量反馈单》；核算类：10、《团队报价单》；11、《单团概算单》；12、《团队费用结算单》；13、《组团决算单》；14、《接团决算单》；15．《团队费用小结单》；统计类：16、《团队动态表》台帐；17、《团队账目明细表》台帐；18、《费用核算表》；19、《内部核算表》；20、《合作单位往来帐》台帐；21、《导游借款表》；22、《对帐单》、分析类：23、《客源统计分析表（图形）》；24、《客源流向分析表（图形）》；25、《同期营业额与上年（或连年）比较分析表（图形）》；26、《同期接待人数与上年（或连年）比较分析表（图形）》；27、《同期人天数与上年（或连年）比较分析表（图形）》；28、《同期团均人数与上年（或连年）比较分析表（图形）》；29、《同期人均天与上年（或连年）比较分析表（图形）》；30、《同期人天均与上年（或连年）比较分析表（图形）》；31、《同期净额利润与上年（或连年）比较分析表（图形）》；32、《同期到款率指标与上年（或连年）比较分析表（图形）》。

篇二：旅行社计调业务常用表旅行社行程询价单TO： TEL：FAX：FROM： TEL：FAX：：您好！现将我社团情况和您确认如下，请贵社予以协助！行程：标准：人数：日期：请分项报价，回传我社。

谢谢！公司名称（盖章）：联系人：年月日旅行社订房计划单TO： TEL：FAX：FROM： TEL：FAX：团队（客人）名称：人数：入住时间：年月日时至年月日时共天住宿要求：房间，全陪房床，陪同免房床房费标准：房元/天，全陪床元/天，住宿费累计元膳食标准：早餐元/人（含早，不含早），中餐元/人，晚餐元/人，餐费累计元付款方式：按付款协议约定执行（导游前台凭此单登记入住）备注：1、代订费、房费结算帐单，请寄到我社财务部。

旅行社计调工作计划范本即将过去的____年是恩施铁路旅行社建始门市部在总公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照公司的即定工作目标实施的一年。

我们以____为指针，以____为动力，紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场做文章。

做了以下工作：（一）组团情况客观地讲，____年是我们建始门市部起步之年，我们找市场、主动出击，在总公司指导下。

员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个乡镇一个乡镇地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，我们建始业务部在各乡镇建立了九个业务联系点。

辛苦换来了收获，辛苦打开了市场，使铁路旅行社这块招牌开花结果，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。

如果不是今年____月甲型的肆虐，我们的组团市场不是今天这样的结果。

____年建始门市部组团5个，实现全年总收入____万元。

今年的第一个团队就是在茅田联系点联系了____人的基础上组建的海南团。

各乡镇文化站负责人游北京北戴河就是乡镇联系点提供信息的基础上，再找人达成合作共识以后签订同。

（二）业务队伍建设情况业务员是旅游市场的灵魂、生力军，业务素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们注重业务员的业务培训，但是由于我们受到一定的局限，只能到一个业务联系点就讲一次业务的办法，这样效果不是很好，希望总公司在今年能够承担这个光荣的义务。

把铁路旅行社的业务做得更大更好。

（三）存在的问题：今年的主要问题不是人为的问题，主要是受到甲型的影响，总公司策划的夏令营活动也受到严重的影响，我门市部的一个北京团队也因此没有做成，夏令营的学生也只能婉言谢绝了。

____月份以后直到____月才有____人参加了咸丰业务部的北京旅游团队。

在参加总公司组织的包火车游北京活动中，由于建始离黔江有____多里，火车到北京有十几个小时，所以效果不理想，在今后的工作中值得认真思考。

总之，一年的工作之所以取得实效，主要得益于总公司吴总经理的大力支持和高度重视，得益于服务到位，得益于我们的辛勤努力。

2024年旅行社计调工作计划根据____年度全省旅行社业务年检工作安排，为进一步抓好旅行社业务年检工作，我局从____年____月至____年____月对全市____家旅行社开展了____年度旅行社业务年检工作。

现将具体情况汇报如下：一、总体情况1、____年全市应有____家旅行社参加年检，其中国际旅行社____家，国内旅行社____家。

2、经汇总，____年度全市____家旅行社实现旅游收入总额____亿元，同比增长____%，旅游业务收入为____亿，同比增长____%，入境旅游营业收入____万，同比下降____%；出境旅游营业收入____亿元，同比增长____%；国内旅游营业收入____亿元，同比增长____%。

旅游结汇收入____万美元，同比增长____%，国内旅游组织人次____万人次，同比增长____%。

旅游业务毛利润____万元，同比增长____%，实缴税金____万元，同比增长____%，全年促销费____万元，同比下降____%。

3、通过对各旅行社所报材料进行逐一审核，征求相关部门意见，结合实际情况，决定：安徽海外旅游总公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司等____家单位，年度内能够正常开展经营活动，积极参与旅游产品开发和市场促销，规范经营管理，遵守法律法规，无重大投诉或旅游安全事故，注册资本金及质量保证金符合有关规定，通过____年度旅行社年检。

二、年检总结通过年检，我们认为各单位能逐步建立健全管理制度，建立现代企业的管理机制，市场开拓意识增强，注重树立企业品牌，加强人才培训力度，不断提高服务水平。

具体表现在：1、旅行社的数量有所增加。

旅行社发展到____家，国际社增至____家，组团社增至____家，全年新审批旅行社____家，并且每年新审批旅行社的数量有所增加。

2、旅行社的经营规模有所壮大。

旅行社行业整体经营水平较上年有较大的增长，全市____家旅行社实现旅游收入总额____亿元，同比增长____%，旅游业务收入为____亿，同比增长____%，其中出境旅游营业收入、国内旅游营业收入分别增长____％、____％。

旅行社行程询价单TO：TEL：FAX：FROM：TEL：FAX：：您好！现将我社团情况和您确认如下，请贵社予以协助！行程：标准：人数：日期：请分项报价，回传我社。

谢谢！公司名称（盖章）：联系人：年月日旅行社订房计划单TO：TEL：FAX：FROM：TEL：FAX：团队（客人）名称：人数：入住时间：年月日时至年月日时共天住宿要求：房间，全陪房床，陪同免房床房费标准：房元/天，全陪床元/天，住宿费累计元膳食标准：早餐元/人（含早，不含早），中餐元/人，晚餐元/人，餐费累计元付款方式：按付款协议约定执行（导游前台凭此单登记入住）备注：1、代订费、房费结算帐单，请寄到我社财务部。

2、其他费用均由客人自理，本社不予承担。

3、收到订房委托后，请速将订房回执传回我社。

公司名称（盖章）：联系人：年月日旅行社订车计划单TO：TEL：FAX：FROM：TEL：FAX：现将我公司已落实的用车计划传真给您，望尽快确认回传，谢谢！旅行社订餐计划单TO：TEL：FAX：FROM：TEL：FAX：团队（客人）名称：人数：成人小孩用餐时间：年月日餐用餐要求：菜汤（十人一桌，荤素）餐标：早餐成人元/人，小孩元/人中餐成人元/人，小孩元/人晚餐成人元/人，小孩元/人餐费累计元付款方式：按付款协议约定执行（导游前台凭此单登记用餐）特殊要求：备注：1、其他费用均由客人自理，本社不予承担。

3、收到订餐委托后，请速将订餐回执传回我社。

公司名称（盖章）：联系人：年月日旅行社入住酒店更改单TO：TEL：FAX：FROM：TEL：FAX：您好！感谢贵酒店的信任与支持，由于团号入住计划变动，现将更改单传真给您，请尽快确认、回传！谢谢！公司名称（盖章）：联系人：年月日旅行社用车更改单TO：TEL：FAX：FROM：TEL：FAX：您好！感谢贵酒店的信任与支持，由于团号行程计划变动，现将更改单传真给您，请尽快确认、回传！谢谢！公司名称（盖章）：联系人：年月日旅行社用餐更改单TO：TEL：FAX：FROM：TEL：FAX：您好！感谢贵酒店的信任与支持，由于团号用餐计划变动，现将更改单传真给您，请尽快确认、回传！谢谢！公司名称（盖章）：联系人：年月日旅行社运行计划表监制单位旅行社导游计划单计调：年月日。

地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程.txt∞-一人行,必会发情二人行,必会激情三人行,必有奸情就不会被珍惜。

真实的女孩不完美，完美的女孩不真实。

得之坦然，失之淡然，顺其自然，争其必然。

地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程一、报价：根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；二、计划登录：接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。

如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件；三、编制团队动态表：编制接待计划，将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中；四、计划发送：向各有关单位发送计划书，逐一落实。

1、用房：根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。

如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认；如遇酒店无法接待，应及时通知组团社，经同意后调整至同级酒店。

2、用车：根据人数、要求安排用车，以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。

如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议车队发送，并要求对方书面确认。

3、用餐：根据团队人数、要求，以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。

如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议餐厅发送，并要求对方书面确认。

4、地接社：以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。

如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议地接社发送，并要求对方书面确认。

5、返程交通：仔细落实并核对计划，向票务人员下达《订票通知单》，注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量，并由经手人签字。

如遇变更，及时通知票务人员。

2024年旅行社计调工作计划范文一年来，____旅行社在上级主管部门的关心支持下,在我公司全体员工的共同努力下,在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。

具体来说，有以下几个方面的工作：一、树立品牌，努力塑造企业文化和企业形象____年是____旅行社成立两周年，我们从高起点打造____旅游企业形象。

首先，投入资金对旅行社的办公场所进行装修，并巩固有利的地理位置，更换大形象广告牌，利用报纸等作宣传，倡导____旅行走遍神州的主题。

在公司管理上，建立健全一整套的规章制度、业务操作流程、服务细微标准，让客户和员工耳目一新，充分了解____旅行，从而接受____旅行社，最后选择____旅行社，这样人气和业绩随之而来。

二、以人为本，努力培养团队精神企业竞争最后是人才的竞争，要想培养人才，留住人才，就必须以人为本，形成自己的企业文化。

我们坚持培训自已的人才队伍，面对大部分毕业生的员工队伍，花大力气进行企业文化的宣导，业务知识的培训以及业务能力的考核，并与收入紧密挂钩，只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训，使之得到提高，就是一名优秀的员工，就对企业有归属感。

同时努力培养团队精神，形成凝聚力，我们在平时的工作中营造一种和谐相处的氛围、互相学习、互相帮助。

有困难大家一齐来克服，经常组织一些集体活动，形成一种非常难得的团队精神。

今年我们专门组织了导游、计调及安全方面的培训。

今年总经理组织了____次处出考察踩线。

对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。

三、努力拓展业务，树立优质服务。

旅游业作为一个中间产业，对经济有很强的推动作用。

旅行社的业务分为：地接、组团两大主业。

地接业务对旅行社来说利润很低，经济效益差，很多旅行社不愿做，甚至放弃，都往组团业务上发展，但我公司以宣传我县旅游为已任，投入人力、物力努力做好地接业务，争取做大做强，一是可以扩大品牌知名度以带动组团业务；一是可以实实在在为我县旅游做贡献。

计划类：
1、《团队计划确认书》；
2、《团队接待通知书》；
3、《团队接待计划》；
操作类：
4、《订房单》；
5、《订餐单》；
6、《订车单》；
7、《订票单》
控团类：
8、《陪同报告书》；
9、《团队质量反馈单》；
核算类：
10、《团队报价单》；
11、《单团概算单》；
12、《团队费用结算单》；
13、《组团决算单》；
14、《接团决算单》；15．《团队费用小结单》；
统计类：
16、《团队动态表》台帐；
17、《团队账目明细表》台帐；
18、《费用核算表》；
19、《内部核算表》；
20、《合作单位往来帐》台帐；
21、《导游借款表》；
22、《对帐单》、
分析类：
23、《客源统计分析表（图形）》；
24、《客源流向分析表（图形）》；
25、《同期营业额与上年（或连年）比较分析表（图形）》；
26、《同期接待人数与上年（或连年）比较分析表（图形）》；
27、《同期人天数与上年（或连年）比较分析表（图形）》；
28、《同期团均人数与上年（或连年）比较分析表（图形）》；
29、《同期人均天与上年（或连年）比较分析表（图形）》；
30、《同期人天均与上年（或连年）比较分析表（图形）》；
31、《同期净额利润与上年（或连年）比较分析表（图形）》；
32、《同期到款率指标与上年（或连年）比较分析表（图形）》。