旅行社计调常用表格
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旅行社计调业务常用表三篇篇一:旅行社计调业务常用表计划类:1、《团队计划确认书》;2、《团队接待通知书》;3、《团队接待计划》;操作类:4、《订房单》;5、《订餐单》;6、《订车单》;7、《订票单》控团类:8、《陪同报告书》;9、《团队质量反馈单》;核算类:10、《团队报价单》;11、《单团概算单》;12、《团队费用结算单》;13、《组团决算单》;14、《接团决算单》;15.《团队费用小结单》;统计类:16、《团队动态表》台帐;17、《团队账目明细表》台帐;18、《费用核算表》;19、《内部核算表》;20、《合作单位往来帐》台帐;21、《导游借款表》;22、《对帐单》、分析类:23、《客源统计分析表(图形)》;24、《客源流向分析表(图形)》;25、《同期营业额与上年(或连年)比较分析表(图形)》;26、《同期接待人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;27、《同期人天数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;28、《同期团均人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;29、《同期人均天与上年(或连年)比较分析表(图形)》;30、《同期人天均与上年(或连年)比较分析表(图形)》;31、《同期净额利润与上年(或连年)比较分析表(图形)》;32、《同期到款率指标与上年(或连年)比较分析表(图形)》。
篇二:旅行社计调业务常用表旅行社行程询价单TO: TEL:FAX:FROM: TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO: TEL:FAX:FROM: TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
旅行社计调常用表格 Prepared on 22 November 2020旅行社行程询价单TO: TEL: FAX:FROM: TEL: FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO: TEL: FAX:FROM: TEL: FAX:散客(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订车计划单TO: TEL: FAX:FROM: TEL: FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!旅行社订餐计划单TO: TEL: FAX:FROM: TEL: FAX:散客(客人)名称:人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人元/人,小孩元/人晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社入住酒店更改单TO: TEL: FAX:FROM: TEL: FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用车更改单TO: TEL: FAX:FROM: TEL: FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用餐更改单TO: TEL: FAX:FROM: TEL: FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社运行计划表监制单位旅行社导游计划单计调:年月日。
旅行社计调部员工工作安排表摘要:一、引言二、工作安排表概述1.部门人员划分2.工作内容概述三、具体工作安排1.日常工作任务1) 行程规划2) 预订服务3) 客户沟通2.特殊时期工作任务1) 应急处理2) 团队协作四、工作重点与注意事项1.客户需求满足2.行程安排合理性3.服务质量保障4.团队协作与沟通五、工作总结与反思1.工作成果评估2.经验总结3.持续改进正文:作为一名旅行社计调部员工,我们的工作任务涵盖了行程规划、预订服务和客户沟通等多个方面。
为了保证工作的顺利进行,我们制定了以下工作安排表,以便更好地服务于客户,提高工作效率。
一、引言随着人们生活水平的不断提高,旅行已成为越来越多人休闲娱乐的选择。
旅行社计调部作为旅行服务的关键部门,肩负着为游客提供优质、便捷、安全的旅行体验的重任。
因此,合理安排员工工作,提高工作效率显得尤为重要。
二、工作安排表概述1.部门人员划分根据工作内容的差异,我们将部门人员划分为行程规划组、预订服务组和客户沟通组。
各部门人员各司其职,协同合作,共同为游客提供全方位的服务。
2.工作内容概述1) 行程规划:根据客户需求和预算,设计合理的行程路线,包括景点、住宿、交通等。
2) 预订服务:为客户预订机票、酒店、门票等,确保行程的顺利进行。
3) 客户沟通:与客户保持密切联系,了解客户需求,提供个性化服务,并及时解决客户在旅行过程中遇到的问题。
三、具体工作安排1.日常工作任务1) 行程规划:每周定期召开行程规划会议,讨论新路线、新景点的开发,以及现有路线的优化。
同时,关注行业动态,了解各类优惠政策,为客户谋取更多实惠。
2) 预订服务:与各大航空公司、酒店、景区等保持良好合作关系,确保客户享受到最优惠的价格和优质的服务。
定期更新预订系统,提高预订效率。
3) 客户沟通:建立客户档案,定期回访,了解客户对旅行服务的满意度。
针对不同客户需求,提供个性化推荐和服务。
2.特殊时期工作任务1) 应急处理:遇到突发情况,如天气变化、航班取消等,第一时间启动应急预案,确保客户利益。
计调工作表格模板篇一:旅行社计调常用表格TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):年联系人:月日TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年年住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐/人,晚餐元/人,餐费累计付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):年元联系人:月日TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:小孩用餐时间:年日用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人/人,小孩元/人晚餐成人/人,小孩元/人餐费累计付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社入住酒店更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日篇二:旅行社计调常用表格TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):年联系人:月日TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:散客(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:间,全陪房房费标准:元/天,全陪床/天,住宿费累计膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
旅行社行程询价单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订车计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!旅行社订餐计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人元/人,小孩元/人晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社入住酒店更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用车更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用餐更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社运行计划表监制单位旅行社导游计划单计调:年月日。
旅行社旅客满意度调查登记表1. 调查目的本调查登记表的目的是为了收集旅行社客户的反馈意见,以评估客户对旅行社服务的满意程度,并采取相应的措施以提高服务质量。
2. 调查时间与地点- 调查时间:[填写调查开始时间和结束时间]- 调查地点:[填写调查地点]3. 调查对象请填写以下信息以识别调查对象:- 姓名:[填写调查对象的姓名]- 性别:[填写调查对象的性别]- 年龄:[填写调查对象的年龄]- 联系方式:[填写调查对象的联系方式]4. 调查内容请回答以下问题,评价您在旅行过程中的体验,并对以下方面给出满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):1. 预订过程- 预订的便捷程度:- 预订的灵活性:- 预订过程中的服务态度:2. 旅行行程- 行程安排的合理性:- 行程安排的适宜性:- 行程中的导游服务:3. 交通安排- 交通工具的舒适程度:- 交通工具的准时程度:- 交通工具的服务质量:4. 住宿安排- 住宿环境的舒适程度:- 住宿环境的卫生状况:- 住宿地点的便利程度:5. 餐饮安排- 餐饮的多样性:- 餐饮的口味质量:- 餐饮的服务态度:6. 景点游览- 景点介绍与讲解:- 景点的卫生状况:- 景点的安全措施:7. 服务质量- 工作人员的服务态度:- 工作人员的专业知识:- 对您的意见和反馈的响应程度:8. 总体满意度- 对本次旅行的总体评价:- 对旅行社的整体满意度:5. 其他意见请提供您对旅行过程中的其他意见或建议。
6. 谢谢您的参与!我们非常感谢您抽出时间填写本调查登记表,您的反馈对我们提供更好的服务至关重要。
如果您愿意,我们会对调查结果进行汇总并对不足之处加以改进。
再次感谢您的参与!。
计划类:
1、《团队计划确认书》;
2、《团队接待通知书》;
3、《团队接待计划》;
操作类:
4、《订房单》;
5、《订餐单》;
6、《订车单》;
7、《订票单》
控团类:
8、《陪同报告书》;
9、《团队质量反馈单》;
核算类:
10、《团队报价单》;
11、《单团概算单》;
12、《团队费用结算单》;
13、《组团决算单》;
14、《接团决算单》;15.《团队费用小结单》;
统计类:
16、《团队动态表》台帐;
17、《团队账目明细表》台帐;
18、《费用核算表》;
19、《内部核算表》;
20、《合作单位往来帐》台帐;
21、《导游借款表》;
22、《对帐单》、
分析类:
23、《客源统计分析表(图形)》;
24、《客源流向分析表(图形)》;
25、《同期营业额与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
26、《同期接待人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
27、《同期人天数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
28、《同期团均人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
29、《同期人均天与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
30、《同期人天均与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
31、《同期净额利润与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
32、《同期到款率指标与上年(或连年)比较分析表(图形)》。
计划类:
1、《团队计划确认书》;
2、《团队接待通知书》;
3、《团队接待计划》;
操作类:
4、《订房单》;
5、《订餐单》;
6、《订车单》;
7、《订票单》
控团类:
8、《陪同报告书》;
9、《团队质量反馈单》;
核算类:
10、《团队报价单》;
11、《单团概算单》;
12、《团队费用结算单》;
13、《组团决算单》;
14、《接团决算单》;15.《团队费用小结单》;
统计类:
16、《团队动态表》台帐;
17、《团队账目明细表》台帐;
18、《费用核算表》;
19、《内部核算表》;
20、《合作单位往来帐》台帐;
21、《导游借款表》;
22、《对帐单》、
分析类:
23、《客源统计分析表(图形)》;
24、《客源流向分析表(图形)》;
25、《同期营业额与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
26、《同期接待人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
27、《同期人天数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
28、《同期团均人数与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
29、《同期人均天与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
30、《同期人天均与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
31、《同期净额利润与上年(或连年)比较分析表(图形)》;
32、《同期到款率指标与上年(或连年)比较分析表(图形)》。
旅行社行程询价单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::
您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!
行程:
标准:
人数:
日期:
请分项报价,回传我社。
谢谢!
公司名称(盖章):联系人:
年月日
旅行社订房计划单
TO:TEL:FAX:
FROM:TEL:FAX:
散客(客人)名称:人数:
入住时间:年月日时至年月日时共天
住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床
房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元
膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)
备注:
1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:
年月日
旅行社订车计划单
TO:TEL:FAX:
FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!
旅行社订餐计划单
TO:TEL:FAX:
FROM:TEL:FAX:散客(客人)名称:
人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)
餐标:早餐成人元/人,小孩元/人
中餐成人元/人,小孩元/人
晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元
付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:
备注:
1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:
年月日
旅行社入住酒店更改单
TO:TEL:FAX:
FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!
公司名称(盖章):联系人:
年月日
旅行社用车更改单
TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:
您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!
公司名称(盖章):联系人:
年月日
旅行社用餐更改单
TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!
公司名称(盖章):联系人:
年月日旅行社运行计划表
监制单位
旅行社导游计划单
计调:
年月日。