杜拉拉的心理博弈术_职场上同事之间表里不一太正常了

一名网络工程师追求同公司的女同事时遭到拒绝，感情受挫后黯然离职，后来更因此由爱生恨，不但侵入该公司网站窃取全部电子邮件，并且以调查局的名义散发诽谤该女子名誉的信件，犯下伪造文书、妨害名誉、违反通信监察法等罪嫌。

大多数人可能会说：“这个女孩子很无辜啊！她可是什么事都没做。

”那是你站在那女孩与员工的立场来看这件事情，如果你站在公司的立场想想，公司岂不是更倒霉，公司发薪水给员工，还要承担这种“感情风险”，没追到就发生这样严重的事故，如果闹得更严重，不知还会发生什么事情？哪家公司愿意负担这种风险？就算有些公司没有在员工守则上清楚写上这条规定，大多数主管也不乐见办公室恋情发生，它等于是一种办公室的潜规则。

如果你有心想在公司中好好生存下去，就要深刻理解这个法则，不仅要避免和同事产生感情关系，甚至连让对方产生一点点暖昧遐想的空间都不要有。

然而，中国有句俗语叫“日久生情”。

和同事相处久了，不知不觉产生感情，这也是很正常的事情。

办公室是白领阶层的舞台，更是他们滋生爱情的温床。

同在一个办公室，恋情是比较容易发生的。

一旦出现办公室夫妻，其中一方必须离开。

办公室很难容下爱情，其原因主要是现代企业中人际关系复杂，岗位竞争激烈，办公室夫妻在某种程度上被视为一个“利益小团体”，它的存在会影响公司内部正常的人际关系和人事管理。

办公室夫妻首先打破了办公室同事间原有的心理格局，大家的一举一动需要随时注意到对夫妻“小团体”的影响；而夫妻之间任何的情绪纠葛也很容易影响到同事，而这些影响往往超出了工作范围。

对于团队的管理者来讲，下属中出现同事夫妻也是一种压力，在安排或协调工作时无疑又多了一层复杂因素，对决策和领导有很多牵制，领导不欢迎这种情况出现是可以理解的。

对于夫妻两人来说，同在一个屋檐下工作，彼此之间也会有很多不利影响，例如：夫妻之间的心理距离感消失，每天形影相随，上班的时候也要相互牵挂，一个电话过去人要是不在，可能会生气半天。

许多人认为夫妻两人可以互相监督，防止出现婚外恋，其实，相互监督的另一面是双方的交际面和朋友圈会相对狭窄，与外界的信息交流和沟通减少，时间长了会有压抑的感觉，反而会影响双方的感情。

要想不掉进陷阱，不被他人当枪使，中立态度确实很重要。

在职场中与人交往时，必须练就人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。

自己该如何出牌，对方会如何应对，这可是比下棋更有趣味的事情。

在生活中，被人当枪使的事情很多。

在职场生涯中，免不了会遇到被出卖、受敌意、被中伤等种种料想不到的事情，犹如设在你面前的个个陷阱。

如果事先预料这些事的发生，并一一克服，便能安步当车了。

办公室中遇上与己关系不大的问题时，你的态度最好是保持中立。

例如公司中一位主管犯了大错，公司的高层人员大为震惊，又开会又讨论的，而且老板还可能私下召见你，问你各方面的意见，其他部门主管（受牵连的与不受牵连的）也有可能找你谈话。

这种种情况，你可能无法一一回避，而需要去好好面对。

这时，在矛盾中保持中立的“兵法”便派上用场。

老板一定牢骚甚多，指责某人做事不力，某人又能力欠佳，目的只有一个，就是要看你和哪方面关系良好；但你不要轻易表态，这样既保护了自己，又没有伤害别人。

至于其他同事，找你无非是探口风或想看风使舵，这类人也得罪不得，尽可能模棱两可，以防被出卖。

平日与你关系密切的某部门，其中几位同事突然发生内讧，弄得十分不愉快，成为公司上下的话柄，甚至有些人以为你必然对此事了解甚多，纷纷向你打探。

即日起你应避开，尽量减少与该部门的接触，可能的话，一切联络交由秘书小姐去做。

既然没有直接接触，那么，你对事件的前因后果自然是不大了解。

因此，即使有人诉苦，也等于是“对牛弹琴”了。

一天你因公事与某同事一起出差，对方突然问你：“你跟办公室小张好像有点不太对付，你们到底怎么回事？”而实际上你一直觉得与小张相处融洽，公事上大家都很合作，私人间也是客客气气的，何来的“不对付”呢？冷静一点，想想这当中可能发生了什么问题？有直接的，有间接的，总之不简单。

就算你和小张之间真有什么问题存在表面上，你也必须表现得落落大方，微笑一下，反问对方：“你看到了什么？”或者说：“你听到了什么？”对方必然是支吾以对，你可以继续说下去：“我们一直相处得好好的，我从不察觉到有什么问题，也没有发生过什么不愉快。

为了实现办公自动化，机关新购置了一批计算机及相关设备。

在计算机安装进机房后，领导对机房安置空调机一事迟迟不予批准。

“单位的大部分同志都在没有空调的情况下办公。

”领导的意见是，“如果让机房破例，就有失公平了吧。

”当然也有同志据理力争：“安装空调纯粹是为了让计算机正常运转，而不是个人享受的需要。

领导应该考虑一下实情嘛。

”不过，领导仍然不为之所动：“不行，不行。

规矩既然定了，大家都要遵守。

否则的话，你有你的特殊情况，我有我的实际条件，岂不乱套了？”机房空调的事就这样搁置下来。

计算机管理员小刘看在眼里，急在心上，可是又没有什么好办法。

过了几天，单位的领导与同志们一起出去旅游、参观。

在一个文物展览会上，领导发现一些文物有了毁坏和破损，就询问解说员。

“这么宝贵的文物，怎么也没有保护好啊？”领导关切地问。

“这可不能怪我们，”解说员解释说，“我们单位缺乏足够的经费，没有办法让这些文物保存在一种恒温状况下，因此，才会发生脱落、侵蚀等各种事故。

如果能够配置一定的制冷设备，例如空调，这些文物就会保护得比较好。

”领导听后，不禁唏嘘不已。

计算机管理员小刘恰好陪同领导一起参观，如果换成是你，你现在会做出这样选择的结果或者干脆什么也不做？小刘悄悄走过去，乘机对领导低语：“刘局长，咱们机房里能装空调吗？”刘局长看了他一眼，粲然一笑，拍着他的肩膀说；“就你鬼，回去打个报告上来。

”回来后，刘局长果真批准了机房的要求，为他们装上了空调。

别人费九牛二虎之力也没有办到的事，机房管理员一句话就解决了问题，不费吹灰之力。

现代心理学证明：人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下较之平常更容易悲观失望，思维迟钝且惰于思考，情绪波动大容易产生过激行为。

领导也是人，也无法摆脱这一规律的影响。

这就启示我们，作为下属，一定不要在领导情绪不佳时进言；而在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议则会收到较好的效果。

虽然你所进献的是“金玉良言”，但你也一定要注意时机和场合，瞅准时机献妙策，不仅让领导感觉你是善意的，是尊重他的，依旧服从于他的权威，同时使领导能领会你的意见，不会导致对你的反感。

在外人看来，曼哈顿一家高档时装店的销售主管苏珊是个大忙人。

她对时装店内女装的展示认真得近乎挑剔：重新整理已经叠得很整齐的毛衣，把挂衣架的间距严格设定在一指宽。

此外，她还要抽空打电话给上司，商量店里的业务。

虽然看上去很忙碌，她却有“造假”的嫌疑——店里一个顾客也没有。

“老板和顾客都不希望看到你无所事事，所以你得忙起来，重新叠叠衣服，四处掸掸灰尘，拖拖地板——尽管店里已经一尘不染，总之你得做点什么。

”虽然一天中只有6个顾客走进店里，但苏珊成功地让其中3个人掏了腰包。

天下所有的老板都一样，最见不得员工做两件事情：其一是浪费自己的钱的行为；其二是闲着。

有事没事，所有的老板都希望自己的员工忙起来，动起来。

所以在职场，作为下属，一定要时时表现为一个忙碌的状态。

实心眼的员工，就会没事找事，尽量多做事；而聪明的员工对待狡猾老板的一种对策则是：装忙。

刘晶晶在这个公司做了3年之后，才有机会见到亚太区人事总监。

为了迎接他的远道而来，刘晶晶花了整整半天，把自己因为忙碌和频繁的出差而遗忘的功课——清洁办公桌给补上了。

堆积如小山的文件被一一清理，尚没有归类的文档终于回到了它们应该待的地盘，横七竖八的文具也被重新排列了一遍。

刹那间刘晶晶的办公桌有了改头换面的感觉，本来习惯躲在文件堆里办公的刘晶晶，好像闻到了fresh的清香。

刘晶晶自鸣得意了一番，这下可以让人事总监看到一个工作努力又干练的形象了。

等待的总监终于现身，他除了开会也择机与大家交流和沟通，刘晶晶也有幸成为被召见长谈的人。

人事总监的思维非常严谨，也可以说稍有刻板，不过他的不拘言笑的模样还是让人有威慑感。

两天的访问很快结束了，刘晶晶却为此遭遇了尴尬，她的亚太业务的顶头上司来电与她分享了人事总监上海之行的意见，其中有一条他认为刘晶晶的工作不忙碌，要么是公司分给的工作量不够，要么是有偷懒之嫌。

刘晶晶挨了当头一棒，她已经被公司剥削到极点，差不多一人干三人的活。

气愤中刘晶晶脱口而出，凭什么人事总监这么说？上司很冷静地告诉她：“你的办公桌太干净了。

俗话说，同行是冤家。

无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。

不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。

事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。

因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。

那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。

可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。

而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。

每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。

X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。

如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。

X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。

他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。

最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。

在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。

竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。

我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。

也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。

因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。

面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。

就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。

战而不胜，虽败犹荣。

（2）充分发挥自己的优势。

人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。

因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。

我们每个人都肩负着各种责任，要对工作、家庭、亲人和朋友负责，这些责任不能逃避，也不容许逃避。

然而在职场中，常有这样一些人，他们不受约束，从不严格要求自己，更不会认真履行自己的职责。

用他们的话说，他们工作只为混碗饭吃。

于是，这样的人被称为“混一族”。

他们抱着当一天和尚撞一天钟的态度对待工作，全无责任感可言。

当工作中出现严重问题时，他们也只会以“这不是我的责任”来推脱。

殊不知，这种心态已经陷入了对自己危害极大的误区。

面对一切岗位制度和公司纪律，这些人在内心深处嗤之以鼻；对一切组织和机构中的岗位制度都持有抵触情绪和怀疑态度。

他们在工作和生活中，总是一副玩世不恭的样子。

对公司和自己的工作，也时时报以嘲讽的态度，稍有不顺就跳槽。

有这种心态的人进入一家公司，如果没有外在的监督，根本无法正常工作。

他们对自己的工作推诿塞责、固步自封，任何工作到了他们手里都会是一团糟。

在这种心态下，又何谈谋求自我发展、实现自己的人生梦想呢？很多人哀叹世道不公，别人风光无限，而自己却如此平凡。

其实，生活总是会给每个人以回报的，无论是荣誉还是财富。

但前提条件是，你必须改变自己的思想和认知，努力培养自己认真负责的工作精神。

一个人只有具备了高度的责任感之后，才会产生改变一切的力量。

1920年，有个11岁的美国男孩在踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。

邻居向他索赔12.5美元，这在当时可是一笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。

男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家？”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。

”从此，男孩开始了艰难的打工生活。

经过半年的努力，男孩终于挣够了12.5美元这一“巨额财富”，并将它还给了父亲。

这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·威尔逊·里根。

他在回忆这件事时说：通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。

人都有趋利避害的本性，因此，一个人犯了错误做了错事时，只要认为别人还不知道，都会尽可能地找借口来逃避责任，找客观原因来为自己开脱。

如果工作中的冲突不断加剧，争执往往会演变为怨恨和憎恶，从问题的本源中脱轨而出，甚至任何解决问题的努力都会成为泡影，因为相互归咎的游戏往往会让越来越多的人成为牺牲品。

在这种情况下，即使你一点儿过失也没有，最好以一种冷静、平和、讲求策略的方式处理各种误会和责备，否则的话，冲突的浪潮也许会将你自身卷到漩涡中。

这种情形有点儿像乘坐一条颠沛流离的小船，而一位偏执的乘客可能会责备是你带来了可恶的风暴。

当然，风暴不是由你控制的，而你也不是掌舵人，但是，这位乘客却认为你就是一切的根源！你所要做的就是以平静、镇定的方式安抚这位乘客，否则的话，整条船将会沉溺水底、埋骨他乡。

现在，小段正在面临类似的困境。

他在一家非盈利机构工作，而办公室的两位同事把整个机构搞得一团糟。

其中一位叫做小涛的同事在上班的时候懒懒散散、晚来早走、自由散漫。

别人半个小时的午餐时间，他非要花一个小时才能填饱肚子；而在他工作的时候，各种错误简直是家常便饭，其他同事不得不放下自己手头上的工作，收拾他留下的一个烂摊子。

当同事小瑞向他们的主管指出了小涛的种种劣行后，主管把小涛、小瑞都叫过来，召开一个小型会议讨论小涛的工作绩效问题。

在会议上，小涛不仅断然否认了小瑞的一切指控，而且倒打一耙，反说小瑞是在没事找自己的茬。

为了解决这个问题，主管决定下周举行一次部门全体会议，共同商讨对策。

在会议上，小段提出了自己对小涛不良工作习惯的意见，印证了小瑞的指控并非空穴来风。

于是，主管决定为小涛重新制定一份新的工作日程表，一方面迎合了他的工作和生活习惯，另一方面也为了确保他每天都能把最有效率的时间段倾注在工作上。

然而，两天后，小段发现小涛并没有遵守新的日程表，而是继续沿着旧工作习惯缓步前行。

在和小瑞交流过之后，两人找到小涛谈了谈。

没一会儿，小涛就说自己身体不舒服，要回家休息去了。

第二天回到公司，小涛决定向每一个指责他的人发起攻击——尤其是小段。

“小段，你过来一下。

”刚到公司，主管就把小段叫到自己的办公室，“有人说你利用职务之便收受他人贿赂，你知不知道？”“这纯粹是诬蔑。

当人们的视野之中总有你的影子时，你的工作才更有价值。

有时，你几个月如一日，全力以赴地投入工作，结果却突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是上司，似乎从未当面夸奖过你。

这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。

但你一定要懂得，这不完全是上司的过错，试想，上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，你的“被忽略”也情有可原，因此，你得做个“有声音的人”。

当你完成了一件很棘手的任务，第一得先向你的上司汇报，让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力，不光只会吃干饭。

不要等有了纰漏才想到去找上司，有了成绩照样要找上司。

有时候，沉默倒不是觉悟高，实在是因为现在裁员、下岗太时髦。

保住饭碗已属万幸，谁还敢奢望有什么表现呢？许多行业竞争激烈，老板们整天琢磨着怎样削减成本，能够大展拳脚的项目少之又少。

同时，高职位人员不敢轻言跳槽，因此没有多少空缺留给低层人员。

在这种情况下，许多裁员潮的幸存者们刚刚喘了口气，又不得不面对日复一日的修炼，被迫加入既不掉队又不领先的“阿混”一族。

要摆脱工作变成鸡肋的局面，难道就没有办法了吗？下面是两个建议：（1）上班时，不要把自己藏在计算机后面。

一家职业管理公司的创始人兼首席执行官戴维·奥普顿说：“其实你应该设法增加或者保持公开露面的机会。

”如果你拥有一个能让你的才干为他人所注意的工作，那么你可能不必采取直接的措施增加你在组织中的曝光度。

但多数人的工作是处理一些曝光率很低的事务，或者只是共同活动中的一分子，很难把你个人的特定贡献从中分离出来。

在这样的情况下，你应当尽量提高自己的曝光度，让别人了解你。

在例会中多发言，参加特别工作组，以及主动要求承担同事不愿干的困难计划，都能保证自己的曝光率。

发言时想想点子，把你目前的工作和公司发展大计结合起来，在宣传公司的同时不忘记巧妙地把自己的工作做个介绍。

当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，别忘了宣传自己。

就算没什么可吹嘘的，你总可以找出一些你没犯过的错吧？找出你为了避免犯错而采用的方法，比如冷静或有条理等，巧妙地向你身边的人说说。

职场上的不少人都有这样一种苦恼：与同事、下属的关系很僵。

与同事见面，大家都对你冷冰冰的，工作上也不断抵制你；下属跟你也磕磕碰碰的，向他们交代任务时，他们很不情愿地应付着。

有些人遇到这种情况，见别人对他不友好，马上就火冒三丈，从台面下斗到台面上，结果让自己的处境越来越艰难。

其实碰到这种情况，要从自己身上找原因，看看自己有没有侵犯别人的利益。

某主管对钱看得非常重，只要有利益，不管大小，他都要一个人独吞。

例如，带下属出去工作的车费、餐费他每次都是独吞；每个月公司给部门的奖励，在没发下来之前，他都是忽悠下属说到时候一起去吃饭或者游玩，等奖金一下来，整个组的奖金都到他腰包里去了；经理安排他去办点事，他每次都要从中捞点油水。

久而久之，他的吝啬和贪财也声名远扬了。

接下来这位主管也吃了不少苦头，下属们一个个跳到别的公司那里去了。

他常常抱怨下属们个个脑有反骨，经常对他们大发雷霆……人往往就是这样，见别人对他不友好，却从不从自己身上找原因，而把问题全推到别人身上。

这位主管就是犯了这种错误，过于注重金钱而侵犯别人的利益；什么东西都想独吞，却每次都吞得很难受。

要知道人都是趋利的，当你侵犯了别人的利益时，你就伤到了别人的根本，必然会遭到别人的反感和报复。

而唯有尊重别人的利益，给别人属于自己的利益，甚至超越对方的预期，别人才会青睐你、拥护你，这种合作模式才能长久。

有七个人曾经住在一起，每天分一桶粥。

但要命的是，粥每天都不够吃。

一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。

于是乎每周下来，每人只有一天是饱的，那便是自己分粥的那一天。

后来他们也发现了这样做的缺陷，于是开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。

结果导致强权产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。

这样下去也不是办法，于是大家又开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，又导致互相攻击扯皮，等粥分下来时全是凉的了。

最后他们想出了一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。

办公室就像一个小社会，同事就是这个小小社会的成员。

在与同事的相处中，有一些行为的危害是比较严重的。

这些不恰当的行为往往会破坏你在同事中的形象，或是引起同事对你负面的看法。

因此，记住这些务必需要避免的行为，对你与同事的交往至关重要。

最重要的一点，不论多么讨厌一个人，也没必要去耍阴谋陷害他，所谓防人之心不可无，害人之心不可有。

一旦你想要陷害别人，你自己也就会被卷入矛盾中，毕竟工作才是你的主要目的。

你身边是否有表里不一的同事？比如有的人当着别人的面全是好话，背地里就专门喜欢评论人，还喜欢经常在上司面前告别人的状，好像谁都不如他一样。

遇到这样的人，谁都比较头痛。

小郑所在的公司是一家刚成立的公司，小郑的部门中上面有个副总兼项目总监，小郑的职位是助理，还有一个总经理，他们的关系都比较好。

小郑在公司创业时期工作卖力，各项任务完成得比较好，无论是副总还是总经理都对小郑比较满意，想提拔小郑，逐渐把一些小的项目交给小郑，准备让小郑当项目经理。

本来事情很顺利，但是在今年招人的时候，招来了一个蔡小姐，她的职务是项目经理。

但因为她刚进公司，公司并没有让她单独负责一个项目。

正好小郑担任项目经理的项目已经开工，上司就把蔡小姐暂时放在了小郑所负责项目的项目助理的位置。

结果，她就处处给小郑设陷阱。

小郑交给她的工作，她都是敷衍地做做，然后在副总的面前，说小郑没有给她交代清楚；面对顾客，谎报数字，让小郑在客户面前信誉全无；她还把小郑刚刚改好的文件说是她做的。

由于小郑不擅长处理这种事，加之对项目管理又经验不足，小郑的工作被搞得一团糟。

于是，上司开始慢慢怀疑小郑的工作能力，而慢慢地相信蔡小姐的工作能力。

直接的表现就是，对小郑的这个项目的后续项目，公司让蔡小姐来当项目经理，而小郑被上司又调回助理的位置。

同事关系非常重要：工作的成功离不开同事的并肩协作；很多解决不了的难题会在与同事的沟通中茅塞顿开；同事可以对你的工作表现提出意见和建议；与同事的公平竞争能给你动力和学习的机会，让你在工作中保持愉快心情。