耐克物流
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供应链管理经典案例在当今全球化的商业环境中,供应链管理已经成为企业成功的关键因素之一。
一个高效的供应链管理系统可以帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力。
下面我们将介绍一些供应链管理领域的经典案例,以期为大家提供一些启发和借鉴。
1. 耐克公司的供应链管理。
耐克公司作为全球知名的体育用品制造商和零售商,其供应链管理一直备受瞩目。
耐克的供应链管理成功之处在于其建立了一个高度灵活和高效的全球化供应链网络。
耐克公司通过与全球各地的供应商建立长期稳定的合作关系,实现了原材料的快速采购和生产周期的缩短。
同时,耐克公司还通过信息技术和先进的物流管理系统,实现了对供应链的实时监控和调整,从而降低了库存成本,提高了产品的交付速度和质量。
2. 零售业巨头沃尔玛的供应链管理。
作为全球最大的零售商之一,沃尔玛一直以其高效的供应链管理而闻名。
沃尔玛通过与供应商的紧密合作和信息技术的应用,实现了对产品需求的精准预测和库存的精细管理。
同时,沃尔玛还通过建立全球统一的采购和配送系统,实现了商品的全球采购和全球配送,从而降低了采购成本和物流成本,提高了供应链的整体效率。
3. 苹果公司的供应链管理。
苹果公司作为全球知名的科技公司,其供应链管理一直备受瞩目。
苹果公司通过与全球各地的供应商建立长期稳定的合作关系,实现了对原材料和零部件的稳定供应。
同时,苹果公司还通过与供应商的技术合作和质量管理,实现了对产品质量的严格控制。
同时,苹果公司还通过信息技术和物流管理系统,实现了对产品生产和物流的实时监控和调整,从而提高了产品的交付速度和质量。
4. 联想集团的供应链管理。
作为中国知名的科技企业,联想集团的供应链管理也备受瞩目。
联想集团通过与全球各地的供应商建立长期稳定的合作关系,实现了对原材料和零部件的稳定供应。
同时,联想集团还通过信息技术和物流管理系统,实现了对产品生产和物流的实时监控和调整,从而提高了产品的交付速度和质量。
以上就是一些供应链管理领域的经典案例,这些成功的案例为我们提供了宝贵的经验和启发。
物流供应链经典案例1.亚马逊的物流供应链管理亚马逊是全球最大的在线零售商之一,它的物流供应链管理被认为是行业的典范。
亚马逊通过建立全球物流网络,包括仓储、配送中心、运输和逆向物流等环节,实现了订单从下单到最终配送的高效率和快速交付。
亚马逊还借助物流技术创新,如使用机器人进行仓储和分拣、无人机进行配送等,进一步提高了物流效率和服务质量。
亚马逊的物流供应链成功案例证明了优化供应链管理对于企业的竞争力和市场地位的重要性。
2.耐克的供应链逆向物流管理耐克是全球著名的运动鞋和运动服饰品牌,在供应链逆向物流管理方面取得了显著的成果。
耐克通过建立强大的逆向物流网络,包括回收和再利用运动鞋、服饰等产品的收集、分类、处理和再分配等环节,实现了资源的最大化利用和环境保护。
耐克通过逆向物流管理不仅降低了运营成本,还提高了品牌形象和消费者忠诚度。
耐克的供应链逆向物流管理的成功案例是企业实现可持续发展和环保目标的典范。
3.UPS的全球物流网络管理UPS是全球最大的包裹递送和物流解决方案提供商之一,它的全球物流网络管理被认为是行业的典范。
UPS通过建立全球化的物流网络,包括仓储、运输、分销等环节,实现了全球范围内的物流服务和供应链协同。
UPS通过物流技术创新,如物流信息系统、智能物流设备等,提高了物流效率和服务质量。
UPS的全球物流网络管理成功案例证明了物流网络的建设和管理对于企业全球化发展的重要性。
4.迪斯尼的主题公园供应链管理迪斯尼是全球最著名的主题公园和娱乐公司之一,它的主题公园供应链管理被认为是行业的典范。
迪斯尼通过建立高度协同的供应链网络,包括供应商管理、采购、物流配送等环节,实现了主题公园运营所需的物品和设备的供应和配送。
迪斯尼还通过物联网技术和数据分析,实现了对供应链的实时监控和优化,进一步提高了运营效率和顾客满意度。
迪斯尼的主题公园供应链管理成功案例是企业实现顾客体验和运营卓越的典范。
以上是几个物流供应链管理经典案例,这些案例的成功经验可以为其他企业提供借鉴和启示,帮助它们优化物流供应链管理、提高竞争力和市场地位。
太仓耐克物流中心业务流程分析与优化研究陶颖【摘要】随着市场竞争的日趋激烈,物流越来越被重视.企业之间的竞争模式从"大鱼吃小鱼"演变成"快鱼吃慢鱼",更多企业选择将物流模块分离出去,这使得物流中心应运而生.既然物流中心存在的目的是降低企业成本,提高企业竞争力,那么如何通过优化物流中心作业流程,实现这一目的,就成为我们不得不关注的课题.【期刊名称】《市场研究》【年(卷),期】2017(000)012【总页数】2页(P46-47)【关键词】物流中心流程;供应链;优化【作者】陶颖【作者单位】苏州健雄职业技术学院【正文语种】中文本文以太仓耐克物流中心为研究对象,借鉴其他学者先进的物流管理理念,结合实际需要,研究分析现有作业流程中的一些问题,并针对问题提出改进建议。
物流中心流程是指物流中心为完成某一目标或任务进行的一系列逻辑相关的物流活动的有序集合。
物流中心会根据其性质、特点以及服务对象的不同而略有区别,但大致都包括:订单处理、采购、进货入库、仓储管理、拣选、流通加工、出货、配送、退货、会计核算等作业流程。
太仓耐克物流中心位于太仓市广州东路88号,是耐克在亚洲最大的物流中心。
该物流中心承担着全国耐克品牌鞋类、服装以及运动装备产品的物流配送,2010年10月正式开始运营。
物流中心拥有超过10万个货品托盘,年吞吐能力超过2.4亿件次,可同时满足79个集装箱货车装卸货。
耐克物流中心专业服务于耐克品牌,所以它与传统的公用型配送中心是有区别的。
它的采购功能相对弱化,而内部的分拣配货功能则是它运作的核心。
流程大致如下:PPL计划部门前一天Xpds系统指令将第二天要处理的作业根据时间顺序进行分类,并将其所有作业以2个小时为单位划分为4个时间窗。
第二天以每个时间窗为单位进行收货入库及配送出库操作。
收货入库流程:卸货收货-品质检验-入库上架;出货流程:Xpds系统会根据订货单分析,如需求量大于或等于原产商包装数量的,将通过系统自动打印出库标签后直接以原包装箱出库(如一订单需要50件A衣服,原厂商包装为每45件一箱,那么物流中心将一箱原包装加5件的形式配送出货)。
耐克公司的物流管理的案例分析耐克公司,20世纪70年代初期成立后,在短短的10年内便一跃成为美国最大的鞋业公司,并开始生产除运动鞋外,包括了童鞋、非运动休闲用鞋、旅游鞋、工作鞋和运动服装等一系列产品,建立起拥有自己品牌的运动商品王国,成为运动商品国际性大公司.耐克的成功,除了品牌经营、广告宣传因素外,其先进、高效的物流系统,也是必不可少的因素之一。
耐克经营的运动鞋及服装是季节性很强的产品,如果没有良好的物流服务,就不能保持其竞争优势,因此耐克公司非常注重其物流系统的建设,跟踪国际先进的物流技术的发展,及时对其系统进行改进,可以说其物流系统是一个国际领先的、高效的货物配送系统。
首先,耐克在全球布局物流网络以快速响应市场需求。
公司在美国有三个配送中心,其中在孟菲斯有两个。
在田纳西州孟菲斯市的耐克配送中心,运行于1983年,是当地最大的自有配送中心。
作为扩张的一部分,耐克建立了三层货架的仓库,并安装了新的自动补货系统,使得耐克能够保证在用户发出订单后48小时内发出货物。
耐克公司在亚太地区生产出的产品,通过海运经西海岸送达美国本土,再利用火车经其铁路专用线运到孟菲斯,最后运抵耐克的配送中心。
所有的帽子、衬衫等产品都从孟菲斯发送到美国各地。
每天都要发送35万到50万单位的衣物。
当销量进一步增大时,耐克迅速对其物流管理进行了改变,采用了实时的仓库管理系统,并使用手持式和车载式无线数据交换器,使得无纸化分捡作业成为可能,增加了吞吐能力和库存控制能力,同时还尽力从自动化中获取效益而不会产生废弃物.设备升级后配送中心吞吐能力提高了一倍多,从每8小时的10万件提高到了25万件,设计最高日工作量为75万件.而且,这套系统能非常容易地处理任何尺寸和形状的货物。
随着效率的提高,全部生产力从40~45装运单位提高到了每工作小时73装运单位。
订单精确率也提高到了99.8%。
除在美国外,耐克在欧洲也加强物流系统建设。
耐克在欧洲原有20多个仓库,分别位于20多个国家.这些仓库之间是相互独立的,这使得耐克的客户服务无法做到非常细致.另外,各国家的仓库只为本国的消费进行准备,也使得其供货灵活大打折扣。
物流经典案例:耐克的绝密仓库摘要:雄心万丈的本土体育用品品牌李宁、安踏们一直梦想着在中国市场超越耐克,但是其在太仓的智能化仓储为这项挑战赛大大增加了难度,本案例即将带你走进耐克在全球的第二大物流中心——江苏太仓智能仓库。
雄心万丈的本土体育用品品牌李宁、安踏们一直梦想着在中国市场超越耐克,但是,耐克为这项挑战赛增加了一个新难度。
2011年初,耐克中国物流中心(CLC)在江苏太仓启用,这也是其全球第七个、第二大物流中心。
当耐克在大中国区的年销售额达到18.64亿美元(财报披露2009年12月至2010年11月数字),什么是它现在最优先和最重要的应该做的事?不是品牌,不是营销,而是一个能够高效管理库存和快速补货的强大的物流支持系统。
以下数字,足以让李宁、安踏们艳羡。
这个巨型方盒的建筑面积达20万平方米,拥有超过10万个货品托盘,年吞吐能力超过2.4亿个件次,同时可满足79个集装箱货车装卸货。
更重要的是,耐克将藉此缩短15%的交货时间─一件货品从门店下单到发货将只需要数小时。
这里就像是一个巨型的中央处理器。
所有商品分拣和管理的基础都依赖于强大的数字化采集和处理能力。
所有货品都嵌入了电子标签,并逐一扫描,工人们根据电子显示屏上的信息来分拣配送货品,其信息通过专门数据端口与耐克全球连接,每天都会有完整的共享数据反馈给相关部门。
海量信息如此之多,以至于计算机所需要的编码数量几乎与全球最大的购物网站亚马逊一样多─这里是物流专家们把对数字和技术的热爱转化为成果的乐园。
总长达9公里的传送带、顺序拣货机、无线射频扫描仪、自动化仓库管理系统等在内的诸多物流技术与装备,让这座仓库在分配效率、吞吐力、弹性力三项指标上均达到了全球最高水准。
智能世界这座耐克在中国的第一家大型物流中心有两幢建筑,分别储存鞋类和服装类货品,两者之间通过传送带装置接驳。
仓储区被分为整箱区和托盘区两大单元,散装托盘区分布其间。
如果有大订单到来,整箱区即可直接配送;小订单补货则可以直接从托盘区内散装货品中抽取。
耐克官网退货流程
在进行耐克官网购物时,如果出现了需要退货的情况,耐克官
网也提供了相应的退货流程。
下面将为大家详细介绍耐克官网的退
货流程。
首先,如果您在耐克官网购买的商品需要退货,您可以登录耐
克官网,在“我的订单”页面找到需要退货的商品订单,并点击
“申请退货”按钮。
在申请退货时,您需要填写退货原因,并上传
相关的退货凭证照片,例如商品照片、快递单号等。
接下来,耐克官网客服人员会在收到您的退货申请后进行审核,审核通过后会给您发送退货地址和退货单号。
您需要将需要退货的
商品按照耐克官网给出的退货地址进行寄回,并在包裹上注明退货
单号。
请注意,退货商品必须保持原装,不得影响二次销售。
在您寄回商品后,耐克官网客服人员会在收到退货商品后进行
质量检查。
如果商品符合退货条件,耐克官网将在3个工作日内为
您办理退款手续。
退款将按照您购买时的支付方式原路返回。
需要注意的是,耐克官网对于退货商品会进行严格的质量检查,
如果商品不符合退货条件,耐克官网有权拒绝退货申请。
因此,在申请退货前,请您务必确保商品符合退货条件。
总的来说,耐克官网的退货流程相对简单,但需要注意的细节也不少。
希望通过以上介绍,您能更清楚地了解耐克官网的退货流程,以便在需要退货时能够顺利进行操作。
如果您在退货流程中遇到任何问题,也可以随时联系耐克官网客服人员寻求帮助。
祝您购物愉快!。
物流管理导论课习题说明:每章基本知识点作为第一部分内容,课上已精讲;第二部分基本技能训练一部分课上进行(含案例分析、问题讨论、情境模拟、方案策划等体验),另一部分以大作业形式进行(含合理化建议、有关创新观点等);同时其中进行一次模拟、体验、诚信小测。
(以下各章主要反映第二部分内容)第一章概论1、为什么说运输、储存是物流的最基本功能2、结合自己的认识阐述物流在国民经济中的地位和作用3、请谈一点学习本章后的最深体会4、试分析发展我国物流业的对策第二章物流管理1、如何理解柔性化物流管理2、阐述供应连物流管理与物流管理的区别3、案例分析:日本------711便利店1)说明该店在供应链条中所处位置2)该店是如何将供应连管理运用到物流系统中去的第三章商品运输及物流合理化1、决策题(背景材料略),请说明选择何种运输方式较合理,提供充分论证2、运用实例说明不合理运输之表现3、结合实际谈谈对实现运输合理化措施的认识并拿出自己的可操作性建议。
4、说明新型运输方式第四章商品储存及物流合理化1、耐克物流中心运作一瞥2、决策题1)结合实际说明选择何种仓库应考虑的因素2)库存保管实训:(书后背景材料)如果用ABC库存管理法,保管员应重点管理那些商品3、案例分析------远程仓储在亚洲是分析为什么国际上一些跨国公司选择亚洲作为远程仓库,请你谈谈采用远程仓库对企业经营收益各有何利弊第五章物流标准化和商品装卸搬运1、谈谈实施物流标准化的意义2、说明商品装卸搬运合理化的途径并阐述自己的创新观点3、案例分析------联合便利物流中心装卸搬运系统1)所明该系统的具体内容和如何实施装卸搬运作业的2)该系统在自动化方面做了哪些考虑3)该系统是否需在改进发表看法。
第六章商品包装和集装化1、请联系实际说明包装的功能2、联系实际区分商业包装与工业包装3、联系实际说明复合包装材料4、案例分析-----该进商品包装给企业带来的效益1)清谈案例给你带来的启发2)举一例说明如何分档次包装第七章商品配送和流通加工1、说明配送、送货、运输的区别联系2、举例说明商品配送合理化的标志3、流通加工合理化给企业带来哪些效益4、案例分析-----沃尔玛物流配送体系1)本案里包含的基本原理是什么2)通过了解沃尔玛的配送体系,请说出完成整个配送过程最关键的因素第八章物理信息技术和信息系统1、在物流领域中广泛应用的几种物流信息技术有哪些具体应用在哪2、案例分析-----华堂商场的信息化进程1)本案例包含的原理2)请说明POS系统用于零售企业的意义体现在哪第九章企业物流外包和第三方物流1、结合实例说明什么是企业核心竞争力2、举例分析什么叫虚拟企业3、模拟训练:评价和选择第三方物流企业的过程4、案例分析------通过案例说明采用第三方物流服务,可以从哪些方面降低企业的物流费用第十章回收物流逆向物流和绿色物流1、如何理解回收物流、逆向物流及废弃物物流并举例说明2、谈谈发展逆向物流的战略意义3、如何发展绿色物流,,提出合理化建议4、实践训练题:深入一个实际生产企业,调查该企业在逆向物流、回收物流和绿色物流方面所采取的措施,写出调查报告并谈谈自己的想法。
耐克网店运营方案一、概述随着电子商务行业的不断发展,网店运营已经成为了现代企业不可或缺的一部分。
耐克作为国际知名的体育用品制造商,在网店运营方面也有着深厚的积累与经验。
本文将从营销策略、产品定位、用户体验、客服服务、物流配送等方面探讨耐克网店的运营方案。
二、营销策略1. 渠道拓展耐克作为国际品牌,拥有丰富的线下渠道,可以通过线下的品牌宣传、店铺推广等方式,吸引更多的用户到线上进行购买。
在线下店铺可以通过促销活动、会员福利等方式吸引用户到网店进行消费。
2. 社交媒体营销耐克可以通过社交媒体平台,如微信、微博、Instagram等,进行品牌推广和产品宣传。
可以借助社交媒体的传播力和影响力,吸引更多的用户关注并购买耐克的产品。
3. 促销活动耐克可以定期组织促销活动,如折扣促销、限时特价、买赠活动等,吸引用户购买。
可以在重要的节日或类目销售活动中推出相应的促销活动,吸引用户关注和购买。
4. SEO优化通过优化网店的关键词,提高网店在搜索引擎的排名,提升品牌和产品的曝光度。
可以通过优质的内容、有效的外链等方式提高网店的权重和流量。
三、产品定位1. 创新产品耐克作为知名体育用品制造商,可以不断推出创新产品,满足不同用户的需求。
可以根据市场需求和用户反馈,推出符合潮流和功能需求的新产品。
2. 产品组合在网店运营过程中,可以合理组合产品,提供产品套餐或组合销售,提高用户购买的便利性和购买力。
可以根据用户的购买习惯和需求,设计相应的产品组合。
3. 产品质量耐克作为国际品牌,产品质量有着较高的保障。
可以通过产品质量保证书、用户评价、专业测试结果等方式证明产品的质量,增强用户的信任感。
四、用户体验1. 网站设计耐克可以通过优秀的网站设计,提高用户的体验感。
可以通过简洁明了的导航栏、清晰的商品分类、精美的页面设计、友好的用户交互等方式提高用户的浏览体验。
2. 商品信息提供详细的商品信息,包括产品的参数、材质、尺码、颜色、价格等,在页面中展示清晰的产品图片和视频,满足用户对商品的详细了解需求。
基于节约里程法的耐克中国物流中心配送路线优化研究
陶颖
【期刊名称】《市场研究》
【年(卷),期】2016(000)010
【摘要】在激烈的竞争环境下,物流中心如何为企业创造价值的同时也能实现自身的发展,这成为越来越多人关注的焦点.其中,物流配送路线的问题,又是物流中心的一个核心问题.本文就以太仓耐克中国物流中心为例,选择重点配送客户实行自营配送,利用节约里程法,深入分析如何优化物流中心的配送路线.
【总页数】3页(P30-32)
【作者】陶颖
【作者单位】苏州健雄职业技术学院
【正文语种】中文
【相关文献】
1.基于节约里程法的配送路线优化 [J], 颜颖;赖顺天
2.基于节约里程法的南通市烟草物流中心配送优化研究 [J], 艾小玲
3.基于节约里程法的配送路线优化研究-以苏宁电器为例 [J], 周磊
4.基于节约里程法的乳业企业配送路线分析 [J], 武金彩; 翟学婷
5.基于节约里程法的阳原县果蔬市场配送路线优化 [J], 张志伟
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供应链管理经典案例供应链管理是现代企业管理中非常重要的一环,它涉及到原材料的采购、生产、物流、仓储、销售等各个环节,是企业与外部环境进行有机联系的纽带。
下面我们将介绍一些供应链管理中的经典案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
1. 耐克公司的供应链管理。
耐克公司作为全球最大的运动鞋和运动服装生产商之一,其供应链管理一直备受瞩目。
耐克公司通过建立全球化的供应链网络,将生产基地分布在全球各地,以确保能够及时、高效地满足市场需求。
同时,耐克公司还通过信息技术的应用,实现了对供应链的实时监控和管理,从而提高了生产效率和产品质量。
2. 宜家的物流管理。
宜家作为全球知名的家居用品零售商,其物流管理一直以高效著称。
宜家通过建立自己的物流体系,实现了从生产到销售的全过程控制。
同时,宜家还通过优化物流网络和采用先进的物流技术,实现了产品的快速配送和库存的精准管理,从而提高了客户满意度和市场竞争力。
3. 赛诺菲的供应商管理。
赛诺菲作为全球知名的医药公司,其供应商管理一直以严格著称。
赛诺菲通过建立供应商评估体系和供应商培训计划,对供应商进行全面管理和监督,以确保从供应商处获取的原材料和服务符合公司的质量要求和法律法规的要求。
通过这种方式,赛诺菲不仅提高了供应链的稳定性和可靠性,还为公司的可持续发展奠定了良好的基础。
4. 亚马逊的库存管理。
亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一,其库存管理一直以高效著称。
亚马逊通过建立先进的库存管理系统和采用自动化的仓储设备,实现了对海量商品的高效管理和快速配送。
同时,亚马逊还通过大数据分析和人工智能技术,实现了对市场需求的精准预测和库存的合理配置,从而降低了库存成本和提高了资金周转效率。
以上案例仅仅是供应链管理中的冰山一角,随着全球经济的不断发展和变化,供应链管理也将面临新的挑战和机遇。
希望各位企业能够不断学习和创新,不断提升供应链管理的水平,为企业的可持续发展和竞争力提供有力支持。
简析耐克物流商学院08工商管理班雷峰雁20084081004 NIKE公司介绍NIKE公司于20世纪70年代初期创建,在短短的10年内便一跃成为美国最大的鞋业公司,建立起拥有自己品牌的运动商品王国。
今年,NIKE公司赞助了8支参加2002韩日世界杯的国家队。
NIKE公司并不拥有任何产品生产能力,而是依靠一个全球化的分别负责产品设计开发、制造、包装、运输、销售等各项专门业务的网络,把NIKE鞋送到全世界的消费者面前。
生产厂家都是以许可方式在生产“NIKE”牌的产品。
公司对其研发部门的用心与投资,不亚于一所大学的研究所。
NIKE公司从1999年开始,使用电子数据交换方式与其供应商联系,直接将成衣的款式、颜色和数量等条件以EDI方式下单,并将交贷期缩短至3~4个月。
它同时要求供应布料的织布厂先到美国总公司上报新开发的布样,由设计师选择合适的布料设计为成衣款式后,再下单给成衣厂商生产;而且成衣厂商所使用的布料也必须是NIKE公司认可的织布厂生产的。
这样一来,织布厂必须提早规划新产品供NIKE公司选购。
但由于布料是买主指定,买主给予成衣厂商订布的时间缩短,成衣厂商的交货期也就越来越短,从以往的180天缩短为90天。
NIKE在中国境内生产的NIKE鞋95%返回美国市场销售。
NIKE公司在中国的经营模式是以代理经营为主,少部分业务自己开店经营。
像道吉、瑞纳,跨世、先探公司等均为NIKE的代理公司。
NIKE公司中国办事处每年在上海开两次订货会,根据中国市场销售情况以及公司总体经营方针,制定每个代理公司的配额,每个代理公司再根据自身情况订货。
NIKE在中国运输方式主要是公路运输,还有少部分涉及航空运输。
境外生产的产品委托第三方物流公司通过航空运输直接运往设在中国主要城市的NIKE公司办事处的仓库,如北京、上海。
在中国境内生产的产品也同样委托第三方物流公司以公路货运的方式运往设在中国主要城市的NIKE公司办事处的仓库。
这部分运输、仓储费用是由NIKE公司承担的。
对于NIKE公司来讲,自己不做运输,运输环节是由第三方物流公司完成的,运输费用只承担从产地到地区性办事处仓库这个环节,仓储是办事处自行管理。
仓库的主要功能是,作为总公司直属店的仓库,并不是每一家代理公司的仓库;另一个重要功能是中转仓库,产品从产地运到区域仓库后,代理公司马上会来提货运往自己的仓库,所以是做中转库使用。
各个代理公司自备车辆,到NIKE公司当地的办事处仓库提货,运往自己的仓库,再运往代理公司的各个店铺。
这部分运输、仓储是代理公司自行完成的,运输、仓储费用是代理公司承担的。
耐克物流系统正如其世界级的荣誉一样,NIKE知道竞争条件改变了,必须用世界级的物流水准来响应市场需求在服装业这种季节性很强的行业中,物流所具有的决定性作用正得到加强。
NIKE通过对物流系统的改造,创造了一个“运动商品王国”。
物流遍布全球NIKE快速响应市场需求NIKE公司非常注重其物流系统的建设,跟踪国际先进的物流技术的发展,及时对其系统进行升级。
NIKE的物流系统在上世纪90年代初期就已经非常的先进,近年来更得到了长足的发展,可以说其物流系统是一个国际领先的、高效的货物配送系统。
1.物流网络布局NIKE在全球布局物流网络。
NIKE在美国有三个配送中心,其中在孟菲斯有两个。
在田纳西州孟菲斯市的NIKE配送中心,运行于1983年,是当地最大的自有配送中心。
作为扩张的一部分,NIKE建立了三层货架的仓库,并安装了新的自动补货系统,使得NIKE能够保证在用户发出订单后48小时内发出货物。
NIKE公司在亚太地区生产出的产品,通过海运经西海岸送达美国本土,再利用火车经其铁路专用线运到孟菲斯,最后运抵NIKE的配送中心。
所有的帽子、衬衫等产品都从孟菲斯发送到美国各地。
每天都要发送35万到50万单位的衣物。
NIKE的标志成了世界上最被认可的标志。
优秀的营销方式,与世界顶级运动员的合作,使得NIKE仍为运动品商业界的领导品牌。
正如其世界级的荣誉,NIKE知道物流条件改变了,NIKE需要在战术和战略上作一些明显的更改。
对孟菲斯配送中心,当因为某一两个因素使得其配送需求超出了其设计吞吐能力的时候,NIKE又制定一个新的工作策略。
“我们抛弃了1980年的仓库技术,起用了最新的技术,”NIKE孟菲斯作业主管MarkDennington说,“这包括仓库管理系统(WMS)的升级和一套新的物料传送处理设备。
我们需要增加吞吐能力和库存控制能力。
同时,还要尽力从自动化中获取效益而不会产生废弃物。
”2.配送中心孟菲斯配送中心增加了四个存储区,使得总的存储面积达到了125万平方英尺。
增加了一个新的收货系统和另外13英里长的传送带,为了适用大件较重货箱,还增加了一个翻板式分拣机。
采用了实时的仓库管理系统,并使用手持式和车载式无线数据交换器,使得无纸化分拣作业现在成为可能。
吞吐能力提高了一倍多,从每8小时的10万件提高到了25万件,设计最高日工作量为75万件。
除在美国外,NIKE在欧洲也加强了物流系统建设。
NIKE在欧洲原有20多个仓库,分别位于20多个国家。
这些仓库之间是相互独立的,这使得NIKE的客户服务无法做到非常细致。
另外,各国家的仓库只为本国的消费进行准备,也使得其供货灵活大打折扣。
经过成本分析,NIKE决定关闭其所有的仓库,只在比利时的Meerhout建造一个配送中心,负责在整个欧洲和中东的配送供给。
该中心于1994年开始运营。
后来随着NIKE在欧洲市场的迅速扩大,流量很快就超出了配送中心的供应能力,NIKE决定扩建其配送中心。
NIKE与Deloitte公司共同制定了欧洲配送中心建造、设计和实施的运营计划。
其配送中心有着一流的物流设施、物流软件、及RF数据通讯,从而使其能将其产品迅速地运往欧洲各地。
另外,由于面临着同样的问题,NIKE决定巩固其在日本的配送基础,以此来支持国内的市场。
公司在选址之后,设计了世界上最先进的设施,这种设施可以满足未来七年销售量增长的需要。
由于日本的地价高,他们计划建造高密度的配送中心,这样更适合采取先进的配送中心控制系统——ASRS。
同时也巩固了韩国的配送中心,以支持其在国内的市场。
3.使用电子商务物流方案,部分物流业务外包在2000年初,NIKE开始在其电子商务网站www.nike.com上进行直接到消费者的产品销售,并且扩展了提供产品详细信息和店铺位置的功能。
为支持此项新业务,UPS环球物流实现NIKE从虚拟世界到消费者家中的快速服务。
在美国,Nike.com成了UPS的最大客户。
“我们想使每笔订单都成功实现”,NIKE的新商业主管MaryKateBuckley如是说,“UPS环球物流是一个有经验的、国际专业性的、可以信任的服务商。
”UPS环球物流接受Nike.com过夜、第二日运送等订单,还附加进行存货管理、回程管理和一个客户呼叫中心的管理。
UPS在路易斯维尔的仓库里存储了大量的NIKE鞋及其它体育用品,每隔一个小时完成一批订货,并将这些NIKE用品装上卡车运到航空枢纽。
这样,NIKE公司不仅省下了人头开支,而且加速了资金周转。
NIKE的部分物流业务外包,其中的一个物流合作伙伴是MENLO公司。
该公司是美国一家从事全方位合同物流服务的大型公司,其业务范围包括货物运输、仓储、分拨及综合物流的策划与管理。
该公司拥有3500名雇员,年运输批次达到200万,运量相当于110亿磅,并拥有800万平方英尺的仓储设施,业务活动遍及美国50个州及加拿大、拉丁美洲、欧洲和太平洋周边地区,其客户群包括50个大型国际公司,如IBM、NCR、惠普、陶氏化学、AT&T、SEARS等。
“我们的目标是在全世界建立综合高效的供应链”,MENLO如是说。
NIKE在日本的合作伙伴——岩井是一个综合性的贸易公司,是全球500强之一,公司每年的贸易额高达715亿美元。
它主要负责日本地区NIKE商品的生产、销售和物流业务。
对于原来就比较注重物流,且物流基础设施完善的企业——NIKE,是对其原有的物流系统进行改造,以适应新的业务需求,而对于ADIDAS,则主要将其物流业务外包给第三方物流公司。
采取何种战略,主要取决于改造和外包二者分别的运营成本和服务水平对公司的长期影响。
但对于新型商业模式,如B2C,由于其物流作业复杂、琐碎等原因,他们都选择了外包的形式,以降低服务成本并获得良好的顾客服务。
无论从工作效率和服务水平上说,NIKE的物流系统都是非常先进高效的。
其战略出发点就一个消费地域由一个大型配送中心来服务,尽量取得规模化效益。
NIKE还非常注意物流技术的进步,积极采用新的高效的科技,新的科学的管理方法,来降低成本和提高工作效率。
分析认为,国外先进的企业物流系统只有基于其良好的社会物流环境,才得到了很好的应用和发展。
而我国由于社会物流环境的不健全,制约了企业物流的发展。
物流概念的贫乏,使国内大部分企业根本没意识到要建立物流竞争优势的战略计划,如BALENO和JEANSWEST,采用的依然是原来的“仓库加汽车”的模式;即使认识到了物流的重要,如杉杉集团,由于缺乏社会物流环境的支持,也只能在现有基础上进行适当的改造。
这些公司的物流模式同NIKE等跨国公司的物流模式根本无法相提并论。
但还应看到的是,即使是NIKE、ADIDAS这样的公司到了中国,由于社会物流环境的束缚,也只能采取适合中国物流现状的对策。
中国加快物流发展势在必行。
仓储方式。