管理决策概述
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管理基本职能——决策决策的概念在计划过程中,无论是目标的确定,还是选择目标的方式或途径,实质都是决策问题。
决策贯穿于计划的全过程,渗透于计划的各种形式中。
决策也是管理其他职能的中心环节,组织、领导、控制等每一步都涉及决策问题。
一、决策的含义及特征1、决策的概念所谓决策,就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
决策的含义实际上包含了以下内容:(1)决策针对明确的目标;(2)决策有多个可行方案;(3)决策是对方案的分析、判断;(4)决策是一个整体性过程。
2、决策的重要性(1)决策是决定组织管理工作成败的关键。
一个组织管理工作成效大小,首先取决于决策的正确与否。
决策正确,可以提高组织的管理效率和经济效益,使组织兴旺发达;决策失误,则一切工作都会徒劳无功,甚至会给组织带来灾难性的损失。
因此,对每个决策者来说,不是是否需要作出决策的问题,而是如何使决策作得更好、更合理、更有效率。
(2)决策是实施各项管理职能的保证。
决策贯穿于组织各个管理职能之中,在组织管理过程中,每个管理职能要发挥作用都是离不开决策的,无论是计划、组织职能,还是领导和控制等职能,其实现过程都需要决策。
没有正确的决策,管理的各项职能就难以充分发挥作用。
3、决策的特征:(1)超前性——任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,决策是行动的基础。
(2)目标性——决策目标就是决策所需要解决的问题,只有在存在问题必须解决的时候才会有决策。
(3)选择性。
决策必须具有两个以上的备选方案,通过比较评定来进行选择。
(4)可行性。
决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。
所谓“可行”,一是指能解决预定问题,实现预定目标;二是方案本身具有实行的条件,比如技术上、经济上都是可行的;三是方案的影响因素及效果可进行定性和定量的分析。
(5)过程性。
决策既非单纯的“出谋划策”,又非简单的“拍板定案”,而是一个多阶段、多步骤的分析判断过程。
管理学名词解释决策决策是指在面对不同选择或者问题时,根据一定的目标、条件和信息,做出最合理、最优的选择的过程。
决策是管理学中的一个重要概念,它对于组织的发展和运营具有至关重要的影响。
下面对决策的定义和解释进行具体说明。
1. 决策的定义决策是指在特定的条件下,从多个可能的选择中选择一种行为的过程。
在这个过程中,决策者需要综合考虑各种因素,权衡利弊,作出最佳的选择。
决策通常涉及到目标的设定、信息的获取与分析、方案的制定和实施等多个过程。
2. 决策的类型决策可以分为战略决策、战术决策和操作决策三个层次。
战略决策是指企业对长期目标和总体方向所做出的决策,战术决策是在实施战略的基础上,对中长期目标的具体实施路径和方式进行决策,操作决策则是指在日常运营中对任务、活动和资源的具体安排和调度。
3. 决策的过程决策过程可以分为问题识别、目标设定、方案生成、方案评估和方案选择等阶段。
在问题识别阶段,决策者需要准确地识别问题,并明确问题的范围和背景。
在目标设定阶段,决策者需要设定具体的目标和要求,明确决策的目的和期望。
在方案生成阶段,决策者需要根据问题和目标,提出多个可行的解决方案。
在方案评估阶段,决策者需要对不同方案进行评估和比较,确定其各自的优劣势。
最后,在方案选择阶段,决策者根据评估结果,选择出最合适的方案进行实施。
4. 决策的影响因素决策受到多种因素的影响,包括个人因素、组织因素和环境因素。
个人因素主要指决策者的知识、经验、价值观和心理偏差等。
组织因素主要指组织的文化、结构、流程和资源等。
环境因素主要指外部环境的变化和竞争压力等。
5. 决策的优化方法为了使决策更加科学和有效,管理学提供了一系列的决策方法和工具,包括决策树、决策矩阵、SWOT分析、风险评估等。
这些方法和工具能够帮助决策者更好地分析和评估问题,指导决策的制定和实施。
综上所述,决策是管理学中的重要概念,它是组织发展和运营的基础。
决策是一个复杂的过程,需要决策者通过问题识别、目标设定、方案生成、方案评估和方案选择等阶段,综合考虑各种因素,做出最佳的选择。
第四章管理决策第一节决策概述一、决策的定义决策是组织为了实现一定的目标,管理者通过分析各种备选方案,对面临的机会和威胁作出反应,在众多方案中选择一个最优方案,并加以实施的过程。
二、决策的原则决策的本质是选优,对决策方案如何选优,管理学家赫伯特·西蒙提出“有限理性”的原则,即通常所说的“满意原则”,而不是“最优原则”。
西蒙认为,人类实际的理性既不是完美无缺的“绝对理性”,也不是非理性的,他提出“有限的理性”的概念,并指出人们在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策。
管理决策中对结果追求“最优”,并非不可能,而是要付出较高的代价和成本,实现的难度也较大。
管理上有“追求完美是效率的敌人”的见解。
决策中坚持的“满意原则”是一般的原则,而“最优原则”则多是个别原则。
西蒙认为,人要作到完全理性或绝对理性,必须作到:(1)收集与决策有关的全部信息;(2)根据决策目标和信息制定所有可能的备选方案;(3)能准确地预测到每个方案的未来执行结果。
但是,人们很难做到以上三点,主要原因是:(1)由于缺乏财力和时间的限制,人们不可能收集到与决策有关的所有信息;(2)由于决策主要涉及到一些以前未作过的事情,因此很难列出所有的可能实现目标的备选方案,因此只能依据有限的信息制定数量有限的方案;(3)任何方案均是在未来实施的,而未来似乎不可避免的包含着不确定性,因此不可能准确地预期备选方案的结果。
第二节决策过程一、发现问题、确定目标问题是决策的起点,所谓问题是指现状和期望之间的差异。
决策目标是根据所要解决的问题确定的,即根据问题的现状、要求和解决的可能性提出决策所希望达到的结果。
目标必须明确、具体和可行。
在许多决策问题中,目标往往不止一个,利润、时间、质量等都可能是决策所要求的目标。
因此确定决策目标,需要有科学分析的过程,且要主次得当,统筹兼顾。
二、制定备选方案在确定目标后,在分析收集资料的基础上制定出备选方案。
简述管理就是决策的含义管理就是决策是指管理者在组织中制定和执行决策的过程,是管理工作中的核心内容之一。
管理决策是管理者选择行动方案以达成组织目标的行为,这种选择涉及对信息、知识和未来的预测,因此是一个复杂而具有挑战性的过程。
以下将从决策的概念、特点、分类、过程以及影响因素等几个方面来简要阐述管理就是决策的含义。
决策的概念决策是指在不同可行方案之间进行选择以求达到目标的行为过程。
在管理中,决策是管理者根据目标和环境情况,对于可能的行动方案进行选择和实施的过程。
决策是管理活动的核心,直接影响到组织的成败。
决策可以是战略性的、战术性的或操作性的,不同层次的管理者在日常工作中都需要进行决策。
决策的特点决策具有不确定性、风险、目标导向、选择性和时间限制等特点。
在现代社会,信息爆炸和环境变化加剧了决策的不确定性,使决策者需要具备更多的信息获取和分析能力。
同时,决策往往伴随着风险,因为未来情况无法准确预测,决策者必须承担一定风险。
决策是为了实现目标而进行的选择,要求明确的目标作为决策的依据。
决策者需要在多个方案中进行选择,这就要求决策过程具有选择性。
另外,决策也存在时间限制,决策者需要在一定时间内做出决策,否则可能会影响到业务的正常运转。
决策的分类决策可以根据不同的标准进行分类,常见的分类方式包括:根据决策过程的结构程度可以分为程序决策和非程序决策;根据决策的性质可以分为战略决策、战术决策和操作决策;根据决策的性格可以分为确定性决策、风险决策和不确定性决策等。
决策的过程决策过程通常包括问题诊断、信息收集、方案制定、方案评估和选择、实施和监督等阶段。
在问题诊断阶段,决策者需要准确理解问题,并确定决策的目标。
信息收集阶段是为了获取决策所需要的信息,包括外部信息和内部信息。
在方案制定阶段,决策者需要根据收集到的信息,制定可能的行动方案。
方案评估和选择阶段是对各种方案进行评估比较,选择最佳方案。
最后,在实施和监督阶段,决策者需要将选择的方案付诸实施,并定期监督和评估实施效果。
管理决策的名词解释管理决策是组织中领导者面临的一项重要任务。
它涉及到制定和选择方案,以解决问题、实现目标和优化资源利用。
管理决策不仅仅是简单的选择,而是需要领导者在复杂的环境中综合考虑各种因素,权衡利弊并做出决策的过程。
1. 管理决策的定义管理决策可以被定义为一个有组织的、系统性的过程,通过分析、选择和实施最合适的解决方案,以达到预期目标的过程。
管理决策需要认识到决策者所面临的问题和挑战,并选择最佳的决策路径,以确保组织的成功。
2. 管理决策的特点管理决策具有以下几个特点:(1)复杂性:管理决策常常涉及到复杂的环境和多个相关因素的综合考虑。
领导者需要对这些因素进行准确的评估和权衡,以便做出明智的决策。
(2)风险性:决策本身就带有风险,因为它需要在不确定的情况下做出选择。
管理决策需要领导者具备足够的勇气和魄力,承担决策可能带来的风险。
(3)不确定性:管理决策往往基于有限的信息和不完全的数据。
领导者需要在不完全的信息下进行预测和判断,做出决策。
(4)时间敏感性:管理决策需要在特定的时间框架内做出,以应对当前和未来的挑战。
领导者需要具备快速决策和行动的能力,以保持组织的竞争力。
3. 管理决策的过程管理决策通常包括以下几个步骤:(1)问题识别和定义:领导者首先需要了解和识别组织所面临的问题和挑战。
通过清晰地定义问题,才能为后续的决策提供明确的目标。
(2)信息收集和分析:领导者需要搜集和分析相关的信息和数据,以了解问题的背景和现状。
这些信息可以通过内部和外部渠道获取,包括市场调研、内部报告和专业咨询等。
(3)解决方案的生成和评估:在收集和分析信息的基础上,领导者需要生成多个解决方案,并对其进行评估和比较。
这需要权衡不同方案的优缺点,以选择最佳的方案。
(4)决策的选择和实施:在评估各个解决方案后,领导者需要从中选择一个最合适的方案,并制定实施计划。
决策的实施需要包括资源的调配、团队的协调和监控等。
(5)结果追踪和调整:管理决策并不是一成不变的,领导者需要追踪决策的执行情况,并及时调整和修正。
管理中的决策是什么一、引言在管理实践中,决策是至关重要的一环。
管理中的决策不仅仅是指领导者做出的选择,也包括团队成员以及组织中各个层面的人所做出的选择。
在每个管理人员的工作中,决策都扮演着重要角色。
那么,管理中的决策究竟是什么?它包括哪些方面?本文将对管理中的决策进行深入探讨。
二、决策的定义首先,让我们来定义管理中的决策。
决策是指在面对问题或机会时所做出的选择。
在管理中,决策通常是在目标、资源、条件等方面的制约下进行的选择。
决策不仅涉及到个人的选择,也包括涉及到团队、组织以及整个产业的选择。
三、管理中决策的类型1. 战略决策战略决策是指一种长期、宏观的决策,通常涉及到组织的整体发展方向、目标和资源配置。
在管理中,领导者需要做出战略决策,以确保组织朝着正确的方向前进。
2. 运营决策运营决策是指日常经营活动中的决策,通常涉及到组织内部运作、人员配置、生产流程等方面。
在管理中,运营决策直接影响着组织的效率和效益。
3. 管理层决策管理层决策是指由管理层成员共同做出的决策,这些决策通常涉及到组织整体的管理和运作。
管理层决策需要确保整个组织朝着共同的目标努力。
四、决策过程在管理中,决策通常是一个复杂的过程,包括以下几个步骤: 1. 问题定义:确定问题是什么,明确需求。
2. 信息收集:搜集相关信息和数据,进行分析。
3. 选择方案:根据信息和目标选择合适的方案。
4. 实施方案:执行决策所选的方案。
5. 反馈和调整:评估决策结果,进行调整和改进。
五、决策的影响管理中的决策对组织和个人都有重要的影响: - 对组织来说,决策影响着组织的战略发展、运营效率和员工积极性。
- 对个人来说,决策影响着个人的职业发展、工作满意度和生活质量。
六、决策的挑战在管理中,决策也面临着各种挑战: - 信息不确定性:信息的不完全和不确定性可能导致决策结果的风险。
- 时间限制:有时候需要在有限的时间内做出决策,这可能导致决策不够深思熟虑。
管理学教案——决策与决策方法第一章:决策概述1.1 决策的定义与重要性1.2 决策的过程1.3 决策的类型1.4 决策的困境与挑战第二章:决策理论2.1 古典决策理论2.2 行为决策理论2.3 现代决策理论2.4 决策理论在实践中的应用第三章:决策方法3.1 定性决策方法3.2 定量决策方法3.3 决策树分析法3.4 风险分析与应对策略第四章:决策支持系统4.1 决策支持系统的定义与功能4.2 决策支持系统的类型与结构4.3 决策支持系统的应用与案例分析4.4 决策支持系统的发展趋势第五章:战略决策5.1 战略决策的定义与特点5.2 战略决策的过程5.3 战略决策的方法与技术5.4 战略决策的成功案例与启示第六章:决策心理与行为6.1 决策者的心理与行为特征6.2 心理偏差及其对决策的影响6.3 团队决策与组织决策6.4 决策心理与行为的改进策略第七章:风险型决策7.1 风险型决策的基本概念7.2 风险型决策的方法与应用7.3 风险评估与风险管理7.4 风险型决策案例分析第八章:不确定型决策8.1 不确定型决策的定义与特点8.2 不确定型决策的方法与应用8.3 模糊决策与直觉决策8.4 不确定型决策案例分析第九章:竞争战略与决策9.1 竞争战略的基本概念与重要性9.2 竞争战略的决策过程与方法9.3 竞争战略案例分析与启示9.4 竞争战略决策的未来发展第十章:决策伦理与社会责任10.1 决策伦理的基本概念与原则10.2 决策伦理的挑战与困境10.3 企业社会责任与决策10.4 决策伦理与社会责任案例分析与启示重点和难点解析一、决策概述补充说明:决策是管理的核心活动,涉及在不确定性下选择最佳行动方案。
决策的类型包括程序化决策和非程序化决策,以及定性决策和定量决策等。
二、决策理论补充说明:古典决策理论强调完全理性和逻辑分析;行为决策理论考虑决策者的有限理性和心理偏差;现代决策理论包括博弈论、模糊理论和系统理论等。
管理学决策内容概括管理学是一个涉及组织和资源有效管理的学科。
管理学中的决策是一个决策者在特定环境下制定的一项或一系列行动,目的是解决问题或实现目标。
决策是管理者工作中最基本的活动之一,对于组织来说至关重要。
决策在管理学中占据着重要的地位,能够直接影响组织的整体运作和发展方向。
决策过程决策过程通常包括以下几个步骤:1.问题定义:首先要明确定义问题,清楚了解需要解决的具体内容和原因。
2.信息收集:获取必要的信息和数据,以便更好地了解问题和制定决策。
3.设定目标:明确决策的目标和期望的结果。
4.制定方案:根据收集的信息制定解决问题的各种方案。
5.评估和选择:对各个方案进行评估和比较,选择最合适的方案。
6.实施:将选择的方案付诸实施,并跟踪执行情况。
7.监控和评估:对决策进行监控和评估,确保达到预期效果。
8.调整:根据实际情况进行调整和优化,保证决策的有效性。
决策类型在管理学中,决策可以分为多种类型,主要包括:战略决策、战术决策和操作性决策。
1.战略决策:是指制定组织的长期发展规划和目标方向的决策。
这类决策通常由高层管理者来制定,对整个组织具有战略性的重要性。
2.战术决策:是在战略决策指导下实施的、关于组织内部运作方式和资源分配的决策。
这类决策通常由中层管理者负责制定和执行。
3.操作性决策:是指与日常业务运作直接相关的决策。
这类决策通常由一线管理者或员工负责制定和执行,涉及具体的工作流程和操作方法。
决策理论在管理学中,有许多决策理论被用来解释决策过程和决策结果。
其中比较经典的包括:1.理性决策模型:假定决策者在选择决策时是理性的,能够全面收集信息、比较各种选项,并选择最优的决策方案。
2.满意决策模型:认为决策者在面对信息不完全或时间紧迫等情况下,会选择能够让自己感到满意的方案,而非最优解。
3.规则决策模型:指决策者在做决策时会遵循某种特定的规则或模式,以简化决策过程。
4.博弈论:是一种分析决策者之间相互影响的决策模型,研究决策者在不同利益之间如何做出最优选择。
管理学名词解释决策决策是管理学中一个重要的概念,指的是在不确定性条件下,通过思考、分析和选择,最终做出关于某个问题的具体行动或选择的过程。
以下是对决策的具体解释。
首先,决策是指向未来的行动。
它涉及对当前的环境和问题进行评估,并通过采取某种行动来改变或影响未来的结果。
决策通常要考虑到未来可能发生的不确定因素,并根据这些因素制定相应的计划和策略。
其次,决策是基于信息和分析。
在做出决策之前,决策者通常会收集和分析相关的信息,以便评估各种可能的选项和结果。
这些信息可以是来自内部和外部环境的数据,也可以是个人经验和专业知识的结合。
通过对信息的收集和分析,决策者可以更准确地评估不同选项的风险和回报,并相应地做出决策。
决策还涉及权衡不同的利益和优先级。
在决策过程中,决策者通常会面临各种不同的利益和目标,并需要衡量这些利益之间的权衡和优先级。
这可能涉及到一个组织的不同部门或者一个人的个人利益和价值观之间的冲突。
通过认真权衡不同的利益和优先级,决策者可以更好地做出决策,以满足各方面的需求。
此外,决策是一个动态的过程。
在做出决策后,情况可能会发生变化,新的信息和因素可能会出现。
因此,决策者需要不断地监控和评估决策的执行,以便根据新的情况做出调整和再决策。
这要求决策者具备灵活性和对变化的适应能力,以确保决策的有效性和成功性。
最后,决策是管理的核心功能之一。
作为管理学的重要概念,决策涉及到管理者在组织或个人层面上的各种决策。
这些决策可以涉及战略规划、资源分配、人员管理、风险管理等各个方面。
通过有效的决策,管理者可以指导和影响组织或个人的行为,并实现既定的目标和战略。
综上所述,决策是管理学中一个重要的概念,指的是在不确定性条件下,通过思考、分析和选择,最终做出关于某个问题的具体行动或选择的过程。
决策涉及到未来的行动、基于信息和分析、权衡不同的利益和优先级、动态调整以及管理的核心功能。
管理决策简答题管理决策是组织中领导者在解决问题和制定未来方向时所采取的行为和过程。
它是管理中最重要的功能之一,决策的质量直接影响着组织的绩效和成就。
下面是一些管理决策的简答题,帮助大家了解管理决策的基本概念和原则。
1. 什么是管理决策?管理决策是指领导者在组织中面对问题、挑战和机遇时所做的选择,通过分析、评估和制定行动计划来解决问题和实现组织目标的过程。
2. 管理决策的种类有哪些?管理决策可以分为战略性决策、战术性决策和操作性决策。
战略性决策涉及到整体组织的发展方向和长期目标;战术性决策是指在实现战略目标的基础上制定具体的实施计划;操作性决策则是针对具体事务和问题的日常管理决策。
3. 管理决策的过程是怎样的?管理决策的过程通常包括问题定义、信息收集、方案评估、选择最佳方案和实施执行等步骤。
在这个过程中,决策者需要全面了解问题的本质,收集相关信息并加以分析,然后评估不同方案的可行性和风险,最终选择最佳方案并着手实施。
4. 影响管理决策的因素有哪些?管理决策受到多方面因素的影响,包括外部环境的变化、内部资源和能力、组织文化和价值观、决策者的经验和能力以及利益相关者的期望和利益等。
这些因素共同作用,会影响决策的质量和结果。
5. 如何评价管理决策的成功与否?评价管理决策的成功与否可以根据决策的结果和影响来判断。
如果决策达到了预期的目标并带来了积极的影响,可以认为是成功的决策;相反,如果决策导致了负面结果或没有达到预期目标,就可以认为是失败的决策。
另外,决策过程中是否有效、公正和透明也是评价决策的重要标准。
在管理决策中,决策者需要具备良好的分析能力、判断力和领导能力,通过科学的方法和系统的思维来做出正确的决策,推动组织的发展和创新。
希望以上简答题能帮助大家更好地理解管理决策的重要性和实践方法。