现代项目管理体系帮助企业与国际接轨_图文.ppt

• 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产 品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要 完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。
项目基本属性：
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
项目管理
• 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技 能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对 项目的需求和期望。
• 项目生命期和产品生命期之间有显著的区别。
项目生命期
资源投入水平
中间阶段（一个或多个） 起动阶段
收尾阶段
开始
时间
结束
项目生命期的特点
项目生命期特征： a)在项目开始时费用和人员投入水平较低，随着项
目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速降低； b)在项目开始时，成功完成项目的概率是低的，风
险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项 目的概率通常会逐步提高； c）项目干系人影响项目费用和项目产品最终特性的 能力最高，随着项目的进展通常会逐步降低。 （变更和错误纠正的成本逐步增加）
阶段2 阶段3 阶段4
设计与 生产和 动作 制造开发 部署 和维护
里程碑0
批准概 念研究
里程碑1
批准概 念论证
里程碑2
批准开 发
里程碑3
制造开 发
里程碑4
根据需要 批准主要 的更正
典型的项目生命期 3
建筑工程项目生命期
满负荷运行
100%
安装实质性完成
完成百分比
项目立 项决策
主要合 同发包
阶段1
可行性
28个，增加元素14个。
PMBOK 项目管理知识体系
项目管理
项目范围管理 项目核准 范围规划 范围定义 范围核实 范围改变控制 项目质量管理

1．工作性质与内容的不同 “运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作
或劳动，而“项目”中则存在较多创新性的一次性工 作或劳动。 2．工作环境与方式的不同
“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而 “项目”的环境是相对开放和相对不确定的。
现代项目管理培训资料PPT
第四节 项目管理的基本概念
3．组织与管理上的不同 一般运营工作的组织是相对不变的和相对持久的，
现代项目管理培训资料PPT
第二节 项目的基本概念
典型的项目包括：
1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目
现代项目管理培训资料PPT
第二节 项目的基本概念
二、项目的特性：
1．目的性 目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目
标服务的。 2．独特性
独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或 服务都有一定的独特之处。
现代项目管理培训资料PPT
第二节 项目的基本概念
3．一次性 一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都
有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而 不是不断重复、周而复始的。 4．制约性
现代项目管理培训资料PPT
第三节 项目风险与项目评估
一、项目风险 • 项目具有很多特性，但是最大的特性是项目的
风险性。项目的风险性是由于项目的一次性、 独特性和不确定性造成的，其中最为关键都是 项目的不确定性环境和项目信息的不完备性造 成的。 • 项目的风险性是一种造成损失的可能性。几乎 没有一个项目是完全按照最初的计划完成的，
• 项目评估可以按照不同的评估主体和评估目的而划分成 多种不同的评估类型。

活动工期估计：A:2-4-6;B:5-13-15;C:13-18-35
A
B
C
1
2
3
4
刘鹏
现代项目管理
21
项目活动工期估算汇总表
活动 A
乐观 时 间to
5
最可 能 时 间 tm
4
悲观 时 间tp
期望 工 期te
6
4
B
5
13 15 12
C
13 18 35 20
刘项鹏 目整 20
35
56 现代项目管理 36
刘鹏
现代项目管理
25
项目工期计划制定
依据
工具与技术
1. 组织过程资产 2. 项目范围说明书 3. 活动列表 4. 活动属性 5. 项目进度网络图 6. 活动资源请求 7. 资源日历 8. 活动历时估算 9. 项目管理计划
1. 进度网络分析 2. 关键路径法 3. 进度压缩 4. 情景模拟分析 5. 资源平衡 6. 关键链法 7. 项目管理软件 8. 应用日历 9. 调整提前和滞后 10. 进度模型
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成 。2021/7/202021/7/202021/7/202021/7/207/20/2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 20日星 期二2021/7/202021/7/202021/7/20
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021

企业项目是由企业提供投资或资源，并作为项目业主或 顾客。政府性项目是由国家或地方政府提供投资或资源， 并作为业主或顾客，而非盈利机构的项目是指像学校、社 团、社区等组织提供投资或资源，为满足这些组织的需要 而开展的各种项目。
第二节 项目的基本概念
3．盈利性项目和非盈利性项目 盈利性项目是以获得平均利润为目标而开展的项目，非
第五节 现代项目管理知识体系
一、定义
• 所谓现代项目管理知识体系是指在现代项目管理 中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、 方法和工具等一系列内容的总称。
• 现代项目管理知识体系是PMI从1984年开始研究， 1996年推出并投入使用，2000年新版修订，并以 此为蓝本制订了ISO10006标准的一整套现代项目
第二节 项目的基本概念
典型的项目包括：
1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目
第二节 项目的基本概念
二、项目的特性：
1．目的性 目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目
评估 贷款谈判
第四节 项目管理的基本概念
一、项目管理的基本特性
1．普遍性 项目作为一种创新活动普遍存在于我们人类的社
会生产活动之中，我们现有的各种文化物质成果最初 都是通过项目的方式实现的。 2．目的性
一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目 有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。
第四节 项目管理的基本概念
从60年代起，建立起两大国际性项目管理协会，即： 以欧洲为主的国际项目管理协会（International Project Management，Association—IPMA）和以美国为首的美国项 目管理协会（Project Management Institute—PMI）以及各国 相继成立的项目管理协会，为推动项目管理的发展发挥了 积极的作用、做出了卓越的贡献。

活动式期估计 估计原则 活动列表更新
成本估计
进度安排
项目进度 详细说明文件 进度管理计划 资源需求更新
项目计划 建立
项目计划 详细说明文件
成本预算
成本估计 详细说明文件 成本管理计划
成本Baseline
执行
项目计划 执行
工作结果 变更请求
控制
实施报告
实施报告 变更请求
全面变更 控制
2021
结束
合同终结
范围确认 进度安排
范围变更 控制
进度控制
成本控制
管理终结 风险控制 资源选择 合同管理 合同终结
开始过程
计划过程
执行过程
控制过程
关闭过程
2021
1
开始 开始
开始
项目管理过程Groups
计划
执行
控制
结束
范围计划 范围定义
活动定义 资源计划
活动次序 工期估计 成本估计
进度安排
项目计划 执行
成本预算
项目计划 建立
成本控制
进度控制
进度更新 纠正措施 总结经验教训
控制
修订成本估计 预算更新 纠正活动计划 Estimate at Completion 总结经验教训
范围变更 纠正措施 总结经验教训
范围变更 控制
纠正活动计划 更新风险管理计划
风险控制
质量控制
质量改进 Acceptance Decisions 返工
2021完工检验列表
进度安排 进度控制
analyzing activity sequences, activity durations, and resource requirements to create the project schedule

3. 3.1 项目范围变动控制的方法和技术 项目范围管理的定义：
项目范围管理是指：包括确保成功完成项目所需的全部工作，但又只包含必须完成工作的各个过程。
范围管理的核心关注点：
①哪些工作包含在项目内 ②哪些不该包含在项目内
范围管理四大过程
若素素材
1 搜集需求
2 定义范围
3
若素素材
制定工作分解
结构
4 核实并控制范
如何有效领导项目【团队管理】
1. 2 项目组的内外沟通
对内管理： 项目组内部沟通机制
✓ 项目成员沟通需求 ✓ 构建项目内部沟通机制 ✓ 会议沟通机制：会前-中-
后闭环沟通 ✓ 非正式沟通工具：周报/
分享会
对外管理： 外部客户沟通机制
✓ 了解信息来源：谁的需求？为何需求？ ✓ 明确需求要点：需要什么样的信息？ ✓ 若素素客材 户目标导向：沟通的目标是什么？ ✓ 高层沟通技巧：如何达到沟通目标？
管理项目团队：
✓ 关注 ✓ 沟通
1 制定人力资源计划：
✓ 输入：活动资源需求、事业环境因素 ✓ 工具与技术：组织结构图、职位描述 ✓ 输出：人力资源计划
✓ 辅导 ✓ 授权
组建项目团队：
2
绩效管理困惑
4
建设项目团队：
若素素材
➢ 团队文化建设：一个目标，坦诚沟通，有责无界
若素素材
形
震
成
荡
阶
阶
段
段
规
辉
范
煌
目标设定的方法
若素素材
分层目标设定
分阶段目标设定 （项目各阶段的目
标分解）
若素素材
分对象目标设定 （针对内外部客户
的目标设定）
项目目标设定的 SMART原则

项目管理尝试与国际接轨的 PowerPoint演示文稿
来
营 造 良 好 的 作 业 、 生 活 环 境 ”
“ 以 建 立 安 全 、 健 康 的 保 证 体 系
•
• 国际工程管理同样非常强调安全生产，要求 项目管理在避免事故发生的同时，把健康、环境 保护等也纳入安全管理之中，即HSE管理，以营 造良好的工作和生活环境。
项目管理尝试与国际接轨的 PowerPoint演示文稿
为了尽快适应这一管理模式，项目部为此 派有关人员专程去深圳学习有关管理经验， 还将带回来的大量资料与班子全体成员一起 学习交流。通过学习交流，使大家认识到项 目管理与国际工程管理模式接轨，要学的不 仅仅是在管理内容和运作方式。首先要转变 观念，从思想观念和管理理念上接轨。自觉 了解和熟悉国际工程管理惯例，适应国际规 则，逐步缩小差距向国际惯例靠拢。其次， 要以合同管理为核心，信守，履行合同承诺。 学会按合同要求，制订实施以安全优质为核 心内容的目标管理，实现均衡生产。
PowerPoint演示文稿
来 确 保 工 程 质 量 水 平 的 提 升 ”
“
以 健 全 的 质 量 保 证 体 系 ，
•
采用国际工程管理模式，不仅要认真履 行合同条款，而且还要按规范标准，确保工 程质量优质目标，这对“华为”这项大工程 来说，无疑又是一次挑战。
为此，该项目部在质量管理上，严格按照 集团通过国际认证的IS09001质量体系标准 要求，建立和健全项目、班组质量保证体系 和质量管理网络，制订质量管理责任制，明 确管理人员在各阶段质量管理中的任务和责 任，对工程施工每一道工序质量进行严格管 理和监控，保证质量体系正常有序的运转。
项目管理尝试与国际接轨的 PowerPoint演示文稿

10
国际项目管理 IPMA
C 技术贸易室
过程的重叠属性－
项目或某阶段中子过程的重叠示意图
工
作
量
执行
开始
计划
控制
结束
阶段开始
时间
阶段结束
07.02.2020
11
国际项目管理 IPMA
C 技术贸易室
相互依赖性
项目常与组织中同时进展的其他工作或项目相互
作用，但是项目总是与项目组织的标准及手头工 作相抵触。
技术上，如：甘特图、网络图、资源分配图。
07.02.2020
18
国际项目管理 IPMA
C 技术贸易室
=
1个 数学家
10个 师兵力
07.02.2020
19
1943年英美联军舰队通过大西洋受到德军舰艇袭 击，受到重创。随后盟军请教某数学家，数学家 利用概率论提出了一个新的舰队通行方案，使得
盟军舰队被炸率由原来的25％下降到1％。
07.02.2020
25
国际项目管理 IPMA
C 技术贸易室
项目管理的定义（续1）
项目管理是以项目（通常是大型或复杂项目）为
对象的一种科学管理方式。
它以系统思想为指导，以现代先进的管理理论和
方法为基础，一般通过一个临时性的专门的柔性 组织，实现项目全过程的综合、动态管理，以有 效完成项目的总目标。
clone syndrome）。
没有冲突的项目组也会努力创新，但通常不会成功。
07.02.2020
13
国际项目管理 IPMA
C 技术贸易室
冲 突 属 性（续1）
一种管理者正视冲突，担不知如何管理
他们把一群观点不同的人集中在一起工作，认为

程．百年工程＿计划生育。十六大是党建的伟大工程。 教育部门：这个工程不是我们通常认为的engineering，
而是project 。所以教育部的工程管理专业是PM。 全社会在时尚什么？各种PM
项目管理-yah
17
3.项目与企业发展(两重性．上台阶与破产。 不能任意上项目）
运作
项 目
项目管理-yah
现代项目管理发展及实践
主讲人:杨爱华 中国人民大学客座教授 国家项目管理师职业资格标准起草人
项目管理-yah
1
一、对项目的认识
• 写一本书或画一幅画
• 举行一个鸡尾酒聚会或晚餐
• 结婚与生孩子
• 培训课程
• 开发软件
• 组织和发展一个体育队
• 建造一座大楼、一座工厂或一座水库
• 新企业、新产品、新工程的开发
开发与应用网络计划技术的推广发 展阶段（50年代至70年代末）
范围不断扩大，与其它学科交叉渗透相 互促进自成体系的成熟完善的项目管理 阶段（70年代至现在）
项目管理-yah
23
5.项目管理的发展现状与趋势
当代的项目管理已发展成为：一门学科；一个专 业；一种职业；
国际项目管理发展的趋向： • 项目管理的全球化； • 项目管理的多元化； • 项目管理的专业化；
项目管理-yah
10
项目管理的主要内容
时间管理
成本管理
范围管理
采购管理
质量管理
项目管理
综合管理
风险管理
人力资源管理
沟通管理
项目管理-yah
11
项目管理的新认识（95-财富杂志）
• 中层管理职位正在削减。 • ·项目经理是一个新的经理人阶层，弥补了原先中

第一节 传统与现代项目管理
现代与传统项目管理的比较
传统项目管理内容 工期管理 造价管理 质量管理
07.02.2020
现代项目管理知识体系
集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 时间管理 质量管理 沟通管理 采购管理
人力资源管理
第一节 传统与现代项目管理
传统项目管理的 弱点：个人负责制
不能解决模糊的项目问题 项目管理成本较高
并开始普及，具有各种不同的模式。
20世纪90年代后半 阶段
07.02.2020
项目管理在一些非传统的项目环境下应 用。如政府部门、学校、金融部门等 开始采用。
应用于各个领域
【注】真正意义上的项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段： 20世纪80年代之前被称为传统的项目管理阶段;
20世纪80年代之后被称为现代项目管理阶段。
项目管理
埃及金字塔
07.02.2020
项目管理
中国的“两弹”计划
07.02.2020
项目管理
中国的三峡工程
07.02.2020
中国神舟7号飞天
07.02.2020
第一章 项目管理概述
第一节 传统与现代项目管理
一、项目管理发展的历史 （一）古代的项目管理
【古代项目管理的标志性案例】： 京都汴梁宫殿修复
来降低。
人类到目前为止，发现了四种资源配置方式
按项目组织资源是一种有效的资源配置方式
如果一个跨国公司总部在纽约，销售部门在新加坡，制造厂在天津，对于
这样一个企业，项目化的运作是其最佳的管理方式。
07.02.2020
自然配置资源 计划配置资源 市场配置资源 企项业目配置资源
宏观层面 微观层面