行政秘书考核表
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行政管理部门KPI指标(结合BSC)说明:本表格列出了行政管理部门常用的关键绩效考核指标(KPI 指标)内容,共60余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质(基于平衡计分卡分类)、考核周期、适用范围(主要指职位)以及数据来源说明,所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样,使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标,同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合,从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然,需要注意的是,所列指标的分类方式、具体内容仅供参考,使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中,一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用;另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质(BSC)考核周期数据来源适合范围备注文件、档案及信息管理文件完成及信息传递文件完成以及信息提交及时性未及时办理或者完成规定提交的文件、信息,一次扣1分,最多扣5分。
文件、档案及信息包括公司拟定的管理规定、领导发言稿、重要电话记录、会议记录、各类工作报告、信息报告、公司资质文件、合同审批、领导要求整理的有关信息数据等等。
内部营运类年/月行政管理部通用文件及信息提交完成合格率/质量文件、信息提交完成质量不合格,一次扣2分,扣完为止。
合格标准依据公司相关管理规定或者领导的评判意见。
内部营运类年/月行政管理部通用信息传递及时性及准确性主要指各类通知、文件资料、数据报告、重要信息等上传下达的及时性及准确性,一次不及时或者不准确,扣2分,扣完为止。
内部营运类年/月行政管理部通用文件归档管理各类文件、材料、信息归档及时性未及时归档或整理,一次扣1分,最多扣5分。
行政秘书绩效考核表
考核目标:
本考核表是为了对行政秘书的工作绩效进行评估,确保其胜任工作岗位,并提供进一步的培训和发展机会。
通过考核,可以评估行政秘书在职责履行方面的表现,包括各项工作任务的完成情况、沟通协作能力、时间管理能力以及问题解决能力等。
考核标准:
1. 工作任务的完成情况:行政秘书是否按时、准确地完成所负责的各项工作任务?
2. 沟通协作能力:行政秘书是否能够与同事和上级进行良好的沟通,并能够积极参与团队合作?
3. 时间管理能力:行政秘书是否能够合理安排工作时间,高效地处理各项工作任务?
4. 问题解决能力:行政秘书在面临问题和困难时,是否能够迅速并有效地解决,并提出合理的解决方案?
评分标准:
评分按照五分制,以0-5分进行评定,其中0分表示未能达到要求,5分表示完全符合要求。
综合评价:
根据上述评分标准,综合计算所有考核要素的得分,得到行政秘书的总体绩效评分。
评分结果将用于为员工提供进一步的培训和发展机会,并作为绩效奖励和晋升的参考。
备注:
考核结果将仅用于内部,不会对外公开。
请行政秘书对自己的工作绩效严格要求,不断提升自己的能力和水平。
以上内容仅作参考,请根据实际情况进行修改和补充。
以上是行政秘书绩效考核表的基本内容,请根据实际需求进行修改和完善。
行政部各岗位绩效目标与绩效考核1. 行政部职责描述行政部是企业的综合管理部门,是上级领导的参谋与助手,全面负责公司行政事务的管理,也是各职能部门之间联系的纽带;行政部起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用,以此来确保公司的各项工作的正常运作。
行政部职责一览表2. 行政部部分工作流程会议组织管理在现代管理中利用会议的方式进行信息沟通,安排和协调工作以及进行咨询、论证和决策是经常的也是十分必要的。
会议管理设计会前、会中及会后全过程的统筹规划,会前主要考虑准备工作是否充分;会中要注意服务是否周到;会后要对会议行程的决策或精神的落实情况进行跟踪。
操作流程见下图:拟定会议日程办公用品管理。
企业各职能部门根据自己的需求填写办公用品申请单,行政部 门对申请单进行统计和汇总,据此进行办公用品的采购、发放及保管工作。
毋开会锐薛门确定会议带式 —提出会址召幵申iff会场布■盘诃■■佥讨肃话按时事会3.(1)行政部经理工作职责直接上级:行政总监职责描述:负责建立各项行政管理制度,制订各项行政费用预算并监督执行情况,安排、组织、协调公司的行政事务,对公司各项后勤事务进行管理。
主要职责:制定企业行政管理制度(组织制订各项规章制度并监督执行)行政经费管理(按照企业年度费用预算严格控制企业各项行政费用支出)行政资产管理(负责办公设备及用品管理,并对企业行政性资产进行登记, 造册、定期盘点)企业内外部关系管理(极强企业团队精神建设,营造良好的企业文化氛围,协调企业内外部关系和员工关系)后勤保障管理(组织、协调、安排企业的后勤工作,包括办公环境、工作餐、员工宿舍管理等)治安保卫管理(对企业安全保卫、消防、环境及卫生等进行管理,确保企业生产经营的安全、顺利进行)部门员工管理(负责部门员工的日常管理、员工的培养和选拔、员工考核等)<(2)行政部经理关键绩效考核指标设置行政部经理关键绩效指标一览表(3)总经理办公室主任主要职责1. 制定行政管理制度(制订企业各项行政管理制度,经领导审批后严格监督执行)2. 对外联络(维护与政府相关主管部门、行业有关管理机构等的关系并代表本企业出席各种会议)3. 对内协调(全面履行协调职责,照例做好纵向协调、横向协调等多方面的工作)4. 文书档案管理(制订企业的文件管理制度,并根据管理制度制定年度文件编码,对文件进行登记和管理)5. 总经理办公会议的组织管理(组织安排总经理办公室会议及其他各种日常会议并起草相关文件)总经理办公室主任绩效考核指标设置主要工作职责负责协助总经理进行日常行政事务管理高层会议的筹备与记录文档管理接听电话、记录留言、转接电话接待来访客人企业领导车辆安排管理行政部秘书的绩效考核方案行政秘书绩效考核方案行政部的工作基本属于支持、服务性质,其主要职责是为企业各职能及其员工做好服务工作,为企业的发展提供强有力的后勤保障,保证企业各项事务的顺利开展,为企业创造一个良好的工作环境,由此可见行政部绩效管理对于企业来说同样意义重大。