行政秘书考核表
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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政管理部门KPI指标(结合BSC)说明:本表格列出了行政管理部门常用的关键绩效考核指标(KPI 指标)内容,共60余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质(基于平衡计分卡分类)、考核周期、适用范围(主要指职位)以及数据来源说明,所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样,使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标,同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合,从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然,需要注意的是,所列指标的分类方式、具体内容仅供参考,使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中,一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用;另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质(BSC)考核周期数据来源适合范围备注文件、档案及信息管理文件完成及信息传递文件完成以及信息提交及时性未及时办理或者完成规定提交的文件、信息,一次扣1分,最多扣5分。
文件、档案及信息包括公司拟定的管理规定、领导发言稿、重要电话记录、会议记录、各类工作报告、信息报告、公司资质文件、合同审批、领导要求整理的有关信息数据等等。
内部营运类年/月行政管理部通用文件及信息提交完成合格率/质量文件、信息提交完成质量不合格,一次扣2分,扣完为止。
合格标准依据公司相关管理规定或者领导的评判意见。
内部营运类年/月行政管理部通用信息传递及时性及准确性主要指各类通知、文件资料、数据报告、重要信息等上传下达的及时性及准确性,一次不及时或者不准确,扣2分,扣完为止。
内部营运类年/月行政管理部通用文件归档管理各类文件、材料、信息归档及时性未及时归档或整理,一次扣1分,最多扣5分。
第 20 章 综合管理部量化考核全案20.1 综合管理部量化考核图表、制度20.1.3 综合管理部量化考核制度设计 综 合 管 理 部 量 化 考 核 制 度 设 计 设计思路该量化考核制度以考核目的为出发点,贯穿考核原则、考核内容、考核 方法、考核程序、考核结果及应用,从而形成一个较为完整的考核体 系。
该体系重点突出,主要体现在对考核内容及标准进行了详细的说明解决问题1. 明确了考核目的,避免了考核盲目性的问题 2. 明确了考核结果的应用,解决了考核止亍考核及考核形式化的问题 编制要求1. 本制度编制要具有很强的可操作性,对亍考核内容等要明确 2. 本制度编制要尽可能地采取量化原则,对内容进行量化考核 应用范围对综合管理部整体部门绩效的量化评估管理修改与完善本制度的修改不完善结合企业的发展目标,一般每年修改一次编制部门 制度名称 综合管理部量化考核制度 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为了对综合管理部的工作进行客观评价,充分体现综合管理部的工作职能和部门水平,劤力提高综合 管理部服务水平和员工整体的业务素质,特制定本考核制度。
第 2 条 考核原则 1.绩效考核本着公平、公正的原则,丌得掺杂仸何个人因素。
2.绩效目标的制定要明确、量化、可行。
3.考核结果要定期公布执行。
第 3 条 适用范围 本制度适用亍对综合管理部整体部门绩效的考核。
第 2 章 考核内容及方法 第 4 条 考核内容 考核内容主要是从综合管理部的部门职责角度进行划分,具体考核内容及评分标准详见附表 1。
第 5 条 考核方法 对综合管理部门的考核方法有 360 度综合评价法、目标考核法、现场考核法、表单抽查法等,要根据 考核事项的性质和特点选择合适的方法进行考核。
第 3 章 考核程序 第 6 条 考核程序 1.每季度末吭劢下季度绩效考核,由总经理和综合管理部经理共同讨论下季度工作计划、绩效目标 不考核标准等,幵填写目标管理卡。
(行政文秘)文秘类考试题库文秘类习题一、单选题、填入下文横线处的关联词,正确的一项是(B)。
你怎样费尽心机,不能把这被动局面扭转过来,以失败告终。
A、尽管但只能B、无论也只能C、即使但而且D、既然但只能、下列各组词语中,没有错别字的一组是(B)。
A、演绎剑拔弩张真知卓见B、吊销绵里藏针苦心孤诣C、谏言欲盖弥彰置若惘闻D、殒落呕心沥血同仇敌忾、秘书工作的辅助性主要体现在地位的(A)与工作的被动性两个方面。
A、从属性B、卑微性C、特殊性D、崇高性4、抄送机关按上级机关、同级机关、下级机关的次序排列;同级机关之间以下排列次序正确的是(D)。
A、党委、人大、政协、政府B、政府、党委、人大、政协C、人大、政协、政府、党委D、党委、人大、政府、政协5、“通知”是一个适用范围最广、使用频率最高的公文文种,按照“通知”的分类,下列公文中不属于转发性通知的是(B)。
A、上级机关的公文B、下级机关的公文C、同级机关的公文D、不相隶属机关的公文6、在公文处理系统中,收文处理基本流程的顺序为(B)。
B、登记-拟D、签收-批应该使用(D)A、登记-签收-分送B、登记-拟D、签收-批应该使用(D)C、承办-批办-注办-归档-销毁办-拟办-承办-销毁7、有一份政协提案需要你拟文予以答复,的公文。
A、文头为“某某国家税务局文件”、机关代字为“△国税B、文头为“某某国家税务局文件”、机关代字为“△国税函”C、文头为“某某国家税务局办公室文件”、机关代字为“△国税办发”D、文头为“某某国家税务局”、机关代字为“△国税函”8、关于会议纪要,以下描述正确的是(C)。
A、机关负责人签发B、分管领导签发C、会议主持人签发D、不需要签发、下列关于文件密级的说法,正确的是(D)。
A、国税机关行政公文秘密等级分为2类B、秘密文件应注明份数和序号,份数序号用阿拉伯数码顶格标识在公文首页版心左上角第1行。
C、分送机密文件应做到专人专车、两人护送、直接送达。
办公室个人考核表工作总结•相关推荐办公室个人考核表工作总结(通用19篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写工作总结吧!你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的办公室个人考核表工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室个人考核表工作总结篇1时光匆忙结束,工作也匆忙进入尾声。
作为办公室人员,这一年我的工作,真的是经历很多,但是总体上还是比较好的完成自己本职上的工作。
在结束过去这一年工作,我做了以下自己的工作总结:一、工作态度认真办公室的工作,大家应该都有些了解,是特别的繁多和琐碎的,所以我在工作的时候,是特别的谨慎,每一部分的工作,我都是认真再认真的,不敢随意,毕竟做错一步,后面的工作都不能如常进行,更会惹出很多的麻烦。
对办公的物品,我全部都认真的进行核对并记录在案,在下次有什么变动,也方便进行增减。
对全体工的信息,我也是在收集了之后做成表格后,认真的给大家发一份核对,有任何问题,都会认真的解决,是不在一边不管的,做事的认真程度真的是不能再认真了。
二、严格执行各项规章和制度办公室的纪律是我负责的工作之一,在本年度,我对各项制度的规定,都全部认真且严格执行,实时的监督各部门遵守纪律和规定。
在办公室里的公布栏里,张贴了有关办公室详细的规章制度,让大家随时都能看到这些规定,在工作中认真的遵守。
我对于违反规定的员工,都会进行提醒,如果屡次提醒不改的话,就会记名字,然后上报给领导进行处理。
当然,自身也是严格的遵守一系列的制度的,管理别人自当先管理自己,我工作特别的自律,按时完成各项工作,并且在工作期间不曾做与自己工作无关之事,而是把心思一门都放在工作上。
三、需要改善的地方1、更好的提高自己:理论知识还不够,所以我在这方面就需要不断的进行学习,不管是从书中学习,还是上网查找相关资料学习,我都必须要有提高能力的意识,让自己的理论与实践可以更好地结合,帮助自己在工作上做出更好的成果出来。