卷烟分拣管理制度 1 目的 为规范物流配送中心卷烟分拣工作中的操作流程和行为，提高物流分拣、打码工作效率和质量，保证为前台客户提供优质的服务，特制订本管理制度。 2 范围 本制度适用于市局（公司）卷烟从预提出库、扫码、分拣、打码、暂存等分拣环节各岗位人员及相关设备的管理。 3 术语和定义 无 4 工作制度 4.1卷烟分拣管理制度 4.1.1严格按照总领货单核对卷烟品牌数量，有序摆放在暂存区。 4.1.2补货员上架时，对每一件卷烟前、后横竖开口检查卷烟数量和商品挤压，对挤压残次品调换并做好记录。 4.1.3分拣采用滚动分拣模式，呼叫中心优先呼叫中转站区域内的零售客户，储配部应优先处理中转站的订单信息、打印各类单据，优先予以分拣，不得托延。 4.1.4分拣员将单品牌零散卷烟盘点核对后，快速将各品牌卷烟放入塔式分拣线卷烟对应的储位内，依次从上到下顺序取货，不得硬塞硬压，防
止卷烟掉落在地受到损伤。 4.1.5分拣打码环节应按规定程序操作，当出现漏码时，打码操作员应立即停止及时做补码处理，不得人为跳跃间断打码，以防止大面积混乱。 4.1.6包装环节的塑包操作员、贴签复检员应按规定操作，当发现塑包数量与标签总量不符时，应及时采取措施停止分拣，核对查找错误的客户，以防止大面积出错。 4.1.7分拣下线后封包卷烟内的卷烟总数量不得出现多与少，拣货结束每条分拣线卷烟数量不得出现多与少。 4.1.8对特殊规格的卷烟不上分拣线时，可根据每条线路统计的总数量分拣到配送线路，必须在交接单注明品牌规格、数量。 4.1.9卷烟进入交接期间由当日交接员负责，必须与送货员当面清点核对并签字确认。 4.1.10分拣结束分拣员集体离开，分拣大厅钥匙专人保管，次日由两人以上开门进入，下班后未经领导同意不得擅自进出分拣大厅。 4.1.11从仓库、分拣、送货卷烟经手人因责任心不强，导致卷烟商品丢失串户造成损失的，落实到那一级责任人按照零售价格全额赔偿。 4.1.12分拣到户封包的卷烟，未经部门负责人同意，任何人不得私自拆包，更不允许调换；交接员不得直接向送货员以外的本公司内外部客户发货。 4.2卷烟打码管理制度 4.2.1卷烟打码的软、硬件设施由指定的专人操作，其他人员未经允许
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/f819240492.html, 依托智慧信息技术强化细标合一应用推动烟草物流管理水平持续提升 作者：蔡继军成铭王书栋李利洁辛崇伟 来源：《西部论丛》2017年第12期 摘要：进入21世纪，由于市场竞争日趋激烈，以及面对入世的挑战，烟草行业开始开展以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为模式的卷烟销售网络建设工作。随着全行业对现代物流越来越重视，国家局多次组织召开全国烟草行业现代物流建设工作会议，建设适应行业改革发展的现代物流体系，行业现代物流建设进入全面发展的新阶段。自2006年，山东青岛烟草有限公司（以下简称青岛烟草）卷烟物流中心建成并投入使用后，经过几年的探索和发展，青岛烟草已建立起区位清晰、流程简捷、功能完善、管理科学的现代化物流管理体系。但随着近年来，卷烟销量持续增长，设备分拣能力尤其是异型卷烟分拣越来越无法满足卷烟销量要求，并且随着科技的进步和技术更新，物流中心建设之初的信息技术及设备已逐步进入淘汰阶段，有些功能的设计无法满足现有工作需要，针对这一状况，从2017年至今，青岛烟草物流中心就细支烟和标准烟设备技术改造及智慧信息化在物流管理方面上的应用进行了深入的探索，通过走自我研发道路、创建细标混合分拣（细标合一）新模式、搭建智慧物流信息系统等一系列举措，有力的促进了物流管理水平持续提升。 关键词：信息技术创新设备技术改造自我研发自我创新 一、创建细支烟与常规烟混合分拣（细标合一）新模式 （一）实施意义 近年来，异型烟销量持续增长，青岛烟草现有的分拣效率又无法满足实际分拣需要，以致经常出现加班拖点现象，据统计，2016年，青岛烟草异型烟销量同比增幅29.8%，其中细支烟占比达到81.81%，因此，进一步提升细支烟分拣能力已成为青岛烟草推动精益物流上水平的一项重要任务。针对异型烟销量持续增大，常规烟销量相对下降的现状，青岛烟草创新性的提出将细支烟纳入常规烟分拣线进行分拣，通过改造现有设备，创建了细支烟与常规烟混合分拣作业的新模式，实现了“细标合一”，满足了异型烟日益增长的分拣需求。 （二）改造方案 为在现有标准烟分拣线实现细支烟与常规烟混合分拣作业，硬件部分需要将条烟分发机、激光打码机进行改造调整，并配套相应的条烟整形装置和升级混合包装机，软件部分需要调整细标混合的码垛模式以及分拣排程系统，具体改造方案如下： （二）条烟分发机的改造
卷烟物流配送中心仓储及分拣系统高质量发展分析 在中国经济由高速增长转变为高质量发展的大背景下，卷烟物流配送物流中心仓储及分拣系统应该如何实现高质量发展成为业界关注的焦点。本文提出从简化作业流程、缩短物流动线、发展智能化和高度信息化等方面着手，使系统向智能制造、精益化发展转变。 “高质量发展”是2017年中国共产党第十九次全国代表大会首次提出的新表述，表明中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在此背景下，卷烟物流配送物流中心仓储及分拣系统如何实现高质量发展，成为业界关注的焦点。 20世纪80年代我国自动化物流逐渐起步发展，90年代末期烟草等部分行业企业开始投入使用自动化物流系统。进入21世纪，随着土地资源紧缺、世界制造业中心向中国转移，促使中国自动化物流市场的巨大潜力迅速释放，国内企业对自动化物流系统的需求激增。 以卷烟物流中心仓储及分拣系统为例，自2001年在深圳烟草公司实施之后，又相继在2003年和2004年分别在白沙物流中心和曲靖卷烟物流中心实施，其基本模式均为“自动仓储+半自动分拣”的模式。2005年，降低人工成本和劳动强度成为卷烟物流中心建设的主要关注点，同年分别在红河卷烟物流中心、北京卷烟物流中心实现了“自动仓储+全自动分拣”模式的应用。 一、卷烟物流配送中心现状
经过20多年发展，目前的卷烟物流配送中心已形成相对规范的建设模式。根据卷烟配送的年销量规模不同，可将卷烟物流配送中心划分为三类：1类为年销量≥20万箱，2类为10万箱≤年销量＜20万箱，3类为年销量＜10万箱，并分别建设相应的仓储及分拣系统。 图1 1类和2类卷烟物流配送中心仓储及分拣系统全景图在1类和2类卷烟物流配送中心，目前基本实现了较高的自动化水平（见图1），其作业流程主要为： 1.入库系统：件烟收货后采用机械手或自动/人工码垛，组盘成实托盘后，通过输送系统进行入库。 2.仓储系统：实托盘形式存储。 3.出库系统：通过输送系统出库的实托盘经机械手或自动/人工拆垛形成件烟，以件烟形式进入备货系统，再直供分拣系统。 二、向高质量发展转变
异型卷烟分拣效率提升柔性化解决方案研究 以内蒙古包头市局（公司）为例 李昱蓉杨峰 日期：2017年12月16日来源：东方烟草报 图表由和风、李扬制作 异型卷烟外观异于标准规格卷烟，分拣、打码、包装均具有一定难度，成为影响物流效率的瓶颈。本文以内蒙古包头市局（公司）为例，对柔性化提升异型卷烟分拣效率的解决方案进行了探讨。 当前，随着经济发展和人民生活水平提高，卷烟消费呈现出个性化、差异化、定制化特征，异型卷烟市场得到高速发展。2015年，全行业商业企业共计分拣异型卷烟134.29万箱，占全年卷烟分拣总量的2.69%；2016年，全行业商业企业共计分拣异型卷烟158.5万箱，占全年卷烟分拣总量的3.37%。 烟草行业“十三五”规划中，明确提出到2020年“力争形成1个销量超50万箱、2个销量超30万箱、3个销量超20万箱的细支卷烟品牌”。可以预测，“十三五”期间，
工业企业异型卷烟品规会越来越多，产量会越来越大。 包头市烟草专卖局（公司）物流中心目前配备一条半自动异型烟分拣线，有31个实体通道、3个虚拟通道，采用人工补货、5条/包自动包装、自动贴标模式进行分拣，分拣效率为1800条/小时左右。随着异型卷烟品规增多、销量增加、包装多样化，异型卷烟分拣能力已无法满足需求。 按照行业精益管理的要求，包头烟草以“高度信息化、适度自动化”思路为引领，通过设备改造、软件调整等单个或多个策略结合，根据订单结构柔性化确定解决方案，提升异型卷烟分拣效率。 策略一：异型烟分拣线及包装机升级改造 目前在用异型烟分拣线为包头烟草、呼和浩特烟草与昆明船舶设备集团有限公司联合研制；在用包装机为泉州市科盛包装机械有限公司根据异型烟分拣线定制的塑封包装机。投产后，随着异型卷烟分拣需求的提高，包头烟草提出异型烟分拣线、包装机升级改造建议，并自主完成大部分升级改造工作。 改造1：新增实体通道31个，改造后实体通道增加为61个，其中细支卷烟通道41个，可调节宽度通道15个；新增虚拟通道57个，改造后虚拟通道增加为60个。异型烟分拣线最多可同时满足121个品牌规格卷烟分拣需求。 改造2：增设分拣订单分屏显示器，实时观测订单执行
QC小组与现场管理 —论QC小组如何在商业物流现场管理中发挥作用 湖南省株洲市烟草专卖局（公司）陈方良 摘要：在烟草物流现场管理中加强发挥QC小组的作用能够切实优化现场管理水平，提高卷烟分拣、配送的准确性和效率。本文主要阐述了QC小组在现场管理中发挥的作用，以及如何使之发挥作用。 关键词：QC；烟草；物流；现场管理 物流是烟草行业的核心业务，在卷烟的入库、在库存储及卷烟 出库的作业流程中，现场管理贯穿了全过程，如何有效协调各生产 要素，提高仓储和分拣现场管理水平，关系到能否安全高效、准确 无误的完成卷烟分拣、配送任务，也是烟草商业企业的共同目标。 QC小组指的是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存 在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组 织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。QC小组是企 业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量， 提高经济效益的重要指导方向。 因此在烟草物流现场管理中加强发挥QC小组的作用，能够切实 优化现场管理水平，提高卷烟分拣、配送的准确性和效率，降低物 流成本。同时从某种意义上说，现场管理优化水平，代表了企业的 管理水平，也是企业生产经营建设的综合表现。 要使QC小组在商业企业物流现场管理中发挥作用，使得物流现 场管理水平得到改善和提升，个人认为，应多措并举、多管齐下， 从以下四个方面入手。
一、以人为本，提升仓储、分拣现场人员QC素养 QC活动的特点之一是强化基层动员，广泛深入群众性。QC小组成员不仅包括物流管理人员、设备技术人员，而且更加注重吸引仓储、分拣及配送等生产服务的一线人员。应大力向物流仓储、分拣员工宣贯QC小组的基本常识、作用和意义等，切实提高员工的素养，因为员工是实行现场管理的关键性因素，员工的认知水平、主动意识和学习领悟能力及行为习惯的养成，决定着现场管理活动的质量和成败。越来越自动化的机器设备，职责明确的工种和岗位，纷繁复杂的事物处理，使得我们不可能做到时时监督，处处检查。通过QC小组的活动，坚持以人为中心的科学管理，定期定向的对基层员工进行QC培训，不断更新员工的岗位技能和知识，并对全体人员的绩效进行考评，对通过QC培训后，业务有提高的人员进行奖励，奖罚制度明确合理，充分调动、激发全员的积极性、主动性和责任感，充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工思想素质和技术素质的提高。同时通过QC小组的不断培训、学习，从提高认识入手，让现场管理人员和作业员工认识到加强现场的重要性，并认真执行现场管理规范，摒弃不良的工作习惯，培养良好的工作习惯，才能从根本上提高现场管理水平。 二、以班组为QC活动的重点，注重班组现场绩效考核管理 QC小组通过QC活动，明确每个现场管理班组的成员职责、权限和个人业绩考量标准，以确保班组成员对仓储、分拣工作的正确理解，并以此作为QC绩效评估的依据，同时也是烟草物流现场管理的保证。班组的活动范围在仓储、分拣现场，工作对象也在现场，所以我们加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实
卷烟物流配送中心的柔性化分拣策略 摘要：分拣是卷烟物流配送中心的主要任务，也是所有物流设备投资的主要 组成部分。分拣时，不仅要考虑分拣设备的特点，而且要考虑仓储和运输之间的 平衡，这使得卷烟的分拣和分配准则变得更加困难。卷烟物流配送中心通常是地 市级，负责该地区物流配送、仓储、分拣、送货，以及零售商订购和配送产品。 关键词：卷烟物流配送中心；柔性化；分拣策略 随着社会经济的发展和烟草工业的发展，烟草生产在烟草流通中发挥着越来 越重要的作用。烟草物流配送中心是烟草物流体系中的一个重要节点，具有储存、规划、分配和管理功能。优化业务流程，改进配送中心的管理，是烟草产品现代 化发展的必要条件。考虑到物流系统需求的多样性、烟草产品日益多样化以及市 场需求的不确定性，一些烟草配送中心被证明过于刚性化，无法适应烟草物流的 新要求和外部环境的变化。柔性概念使物流系统具有柔性化，将工作人员组织、 工作方法和物流设备动态地联系起来，使得能够对系统内外不断变化的需求作出 快速反应，并满足物流任务和要求。同时可以降低不必要的成本，优化物流。烟 草物流中心采用适应柔性物流设计策略，提高烟草物流配送效率，满足客户不断 变化的需求，节省宝贵的时间、人员和设备。 一、柔性物流系统综述 1.柔性概述。在现代汉语词典中，柔性概述往往被解释为“刚性”。1980年代，这是生产制造提出。(1982年)开始研究柔性问题，将其定义为“有效应对环 境变化的能力”，柔性是保持系统稳定的能力。柔性反映了应对环境变化的概念，面对经济的发展和市场的细分，企业必须不断发展创新来改变环境。柔性是一家 公司优化资源、开发创新并对环境产生积极影响的能力。通过缓冲、调整和创新 实现柔性。柔性研究包括许多区域，例如制造、战略系统柔性。无论是对环境作 出反应还是积极反应，柔性的目的都是使企业处于有利的竞争地位。
流程优化在全品规卷烟分拣作业中的运 用分析 摘要：以提高全品规卷烟分拣作用效率为前提，针对流程优化在其中的应用做出分析。首先阐述卷烟分拣流程升级的必要性，并提出实施建议。最后以沧州烟草卷烟物流配送中心研发的分拣策略预警匹配优化系统为对象，阐述经过流程优化之后的全品规卷烟分拣的效果，有效提高全品规卷烟分拣作业效率。 关键词：流程优化；全品规；卷烟分拣作业 烟草商业物流配送经过技术的不断更新，加上烟销量的持续增长，卷烟销售品种、异型烟所在总体占比重也随之增加。当前采用的分拣设备很难满足卷烟全品规投放的要求。为此，建议在全品规卷烟分拣作用中，应用流程优化，并研发设计了分拣策略预警匹配优化系统，提高卷烟分拣系统作业的信息化，并且在流程优化作用下提高卷烟分拣作业效率。为此，本文针对流程优化在全品规卷烟分拣作用中的应用展开分析，阐述卷烟分拣升级的必要性和流程优化思路，提出流程优化的建议，以提高卷烟分拣作用效率。 一、卷烟分拣流程升级必要性 第一，引进新的分拣设备。卷烟分拣流程中涉及大量设备，而且很多设备经过长期使用已经出现了磨损，导致在分拣作业中出现诸多故障。为了提高卷烟分拣效率，需要对卷烟分拣系统进行升级[1]。第二，全品规分拣改造深入性。很多企业依然采用半自动分拣线，尽管也能够支持全品规分拣包装，但其是在老线基础上改造实现，面临烟仓配备不足、分布合理性差等问题。现阶段卷烟销量日渐增多，加之供给侧改革愈发深入，卷烟销售品种、异型烟的占比不断提升，很多分拣设备并不能满足卷烟全品规投放要求。在此基础上便需要对卷烟分拣系统进行升级。第三，备货模式匹配性。全面实现全品规分拣改造之前，备货与分拣模式之间匹配性不高，而且存在备货差错率高、扫码准确性低等问题。基于以上的
卷烟物流的工作总结_卷烟配送工作总结篇一：烟草物流 ****年，在市局（公司）党组的正确领导下，物流配送中心认真贯彻行业三级工作会议精神。按照20XX年卷烟现代物流建设“1x65”的工作思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，部门全体员工紧密团结，努力工作，各项工作稳步推进。 一、主要指标完成情况 1-5月采购卷烟XX箱，分拣配送卷烟XX箱，人均物流效率达到XX箱/人。 1-5月份卷烟盘存准确率1x0%，卷烟破损率0，出入库扫码率达到1x0%,单位时间卷烟分拣效率达到XX条/小时，整线分拣效率达到设计能力的XX%。 1-5月，配送车辆共配送XX次，里程XX公里，回收现金XX万元，单车日均配送次数XX次，单车日均配送量XX次，卷烟配送错误率0，实现人、车、货、物无酬的安全无事故目标。 1-5月份，累计发生物流费用216.45万元，单箱物流费用149.29元/箱，物流费用率0.67%，物流费用利润率1633.32%，物流费用占三项费用比率15.39%，卷烟库存周转率9.67。 二、主要工作进展 （一）自足自身实际，扎实推进物流非法人实体化运作。今年，按照《国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物 物流中心高度重视，按照《非法人经营意见》的相关要求有序推进。第一，学习要点和思路清晰。根据年初工作安排，进一步明确物流配送中心的工作职能和人员配备，修订完善物流配送中心19项工作标准和岗位工作标准。二是突出重点，有效推进和严格控制物流成本。根据20XX预算执行情况和本部门实际工作，认真梳理仓储、分拣、配送、综合管理四个环节的成本节点，编制年度物流成本预算及编制说明。坚持每月费用收集审核和季度费用执行分析。修订发布了《卷烟物流费用内部核算技术规范》、《卷烟物流费用预算控制技术规范》、《卷烟物流定额技术规范》三大技术标准。截至5月底，共发生物流费用264.5万元。单箱物流成本149.29元/箱，扣除拆迁和人工成本后单箱物流成本8.73元/箱，增加1倍。5%同比78元/盒，下降2.05元/盒，下降19.02%。物流成本率为0.67%。这两项指标在整个区域都处于良好水平。 （二）强化规范运行，有效助推卷烟配送工作的开展。物流中心严格按照省局（公司）卷烟规范经营及监督管理办法，认真贯彻落实全市系统严格规范生产经营秩序专题会议精神，进一步规范卷烟配送工作。一是精诚团结，圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力，通过全公司的大力支持和密切配合，全体物流人
烟草工业企业卷烟成品精益物流体系构建研究 烟草工业企业卷烟成品精益物流体系构建研究 随着经济的发展，烟草行业也在不断发展中。烟草工业企业作为烟叶生产、加工和销售的重要角色，其物流体系也越来越受到关注。从供应链角度来看，如何构建一个高效稳定的物流体系对于卷烟深加工和分销市场的发展具有重大的战略性意义。 近年来卷烟市场竞争加剧，企业需要求变创新，提高生产效率，提高服务质量，降低成本。卷烟成品精益物流体系构建提供了一个新的方向和思路，它是在保证产品质量的前提下，通过消除浪费、降低库存等方式来提高物流运作效率。本文旨在探讨烟草工业企业卷烟成品精益物流体系的构建及其作用。 一、卷烟成品生产过程的物流特点 卷烟成品的生产过程是一个集生产、冷却、包装、运输于一体的全过程。对于烟草工业企业而言，生产效率的提升、成本的控制和客户的需求反应速度都是非常关键的。因此，卷烟生产具有以下几个物流特点： （一）生产规模大、周期长： 卷烟生产周期长、生产面广，涉及到大量的辅材、包材、机械设备及人力资源等。因此，烟草工业企业在卷烟成品生产过程中需要建立完善的物流体系，并与各供应商和客户建立长期的战略合作关系。
（二）产品的高价值、易损耗、质量要求高： 卷烟成品的价值比较高，一旦损坏就会导致经济损失。同时，由于烟草行业对卷烟品质的要求十分严格，因此在物流过程中需要进行品质管理和控制，以确保产品货品的产出质量达到标准。 （三）物流环节复杂、环节多： 卷烟生产涉及到物流环节多、环节复杂、流程长的问题。包括原辅材料的采购、生产的排期、成品的配送、订单管理等。而为了确保物流的快速高效，不但要适应市场需求，还需协调各个环节的关系，尽量避免流程带来的风险。 （四）供应链协调度高： 从供应链实际经验来看，烟草行业的供应链的链上环节较多，相当多的企业在链上环节中处于相对独立的地位。例如，从烟草生产企业开始，使用的原辅材料供应商、对外销售卖家、对外配送物流运营供应商等。而对于卷烟成品来说，生产过程涉及到的环节多、强制性规定较多，因此烟草工业企业在物流协调度上需要考虑在供应链建设中的流程设计和资金的管理问题。 二、卷烟成品精益物流体系构建 在卷烟成品生产过程中，精益物流体系建设非常重要。精益物流管理是一种精益生产的业态，用于处理复杂的制造难题。其
烟草分拣工作总结 烟草分拣工作总结 20xx年*月12日现代物流中心设备开始安装，随即运维部所有人员进驻安装现场，至今已经度过一年多的时间，在这段时间里我们全程参与了设备安装、设备假烟调试以及设备真烟试运行三个时期的工作。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，保障真烟运行时设备正常运转，我们运维员及时的与个施工单位的工程技术人员沟通协调，积极排除各项故障，学习到了很多有关分拣设备维护的知识。现将工作总结如下： 一、设备存在的故障总结 1、高架立体库部分的器械总体运行平稳，个别单元偶有故障发生。由于此部分的信息指令采用无线发送模式，所以有时会出现信号丢失现象，叠盘机、拆盘机不自动补、送托盘，此情况重发作业或重启调度程序即可；调度程序出现过无法启动情况，对系统开展复原后排除故障，造成此情况具体原因不明，怀疑局域网络病毒传染所致；二号堆垛机载货台的左下导轮由于螺丝松动而脱落损坏，由生产厂家制做新导轮后重新安装，此情况的发生经查为装机人员安装时螺丝未紧固造成，其它堆垛机的导轮螺丝亦都出现松动，由运维人员一一紧固，今后我们会定期观察此部位，防止此情况再次发生；二号堆垛机带载工作时，所载卷烟未码放整齐,堆垛机亦未检测到货物歪斜，在行驶过程中歪斜的卷烟卡住巷道内存放的卷烟，由于堆垛机行驶速度过快，冲击力量较大，导致载货台保护架一横梁卡断，已经与厂家联系要货，到货后开展更换，此故障主要是因为卷烟码放不整齐所致，建
议码盘员将卷烟码放整齐，减少故障率。 2、件烟库部分的器械整体运 行稳定，但个别部件还存在一定问题。上烟口的固扫因为机械部分安装不到位，扫码率太低，严重影响了上烟效率,暂无方法开展解决；上烟口的各个转折处的举升机构，因为前期现场环境较差，灰尘较多，与举升轴内的油凝固，导致轴卡死在槽内，无法开展举升动作，出现此情况，将举升机构拆卸，取出轴，擦拭干净开展打磨，重新上油安装即可;个别仓的出库端举升机构起升慢或不起升，导致件烟无法出仓，经查为电磁阀堵塞所致，将其拆开整通重新安装即可。 3、分拣线各部分故障频发，但随着分拣工作的开展，正在逐步减少。个别补货小车链条接口处容易松动，车内卡烟后，链条易断，对其经常检查紧固即可降低断开率；各分拣线的激光打码器，经常出现漏打、误报情况，而且不自动切换订单，导致停机，影响分拣效率，中软人员已到达现场观察，想方法开展解决；部分叠烟机封切加热棒时常出现问题，已更换三支，因更换不便，此部位需经常观察，早发现，早排除；随着冬天的到来，分拣线上的。带，因为昼夜温差较大，经常断裂，而且断裂数量逐渐增加，我中心还未配备O带连接设备，现在自制连接设备连接成功率太低，已经无法供给,建议尽快配备。带粘接器，防止因此耽误分拣工作。 二、今后工作目标 随着工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我们要以崭新的精神状态投入到工作当中，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的奉献。同时，我们将时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己，在任何时候都
分拣车间解说词 尊敬的各位领导： 大家上午好！很荣幸向您介绍烟草物流的新分拣车间。 您请看，我们的分拣车间使用的是仓储分拣一体化设备，卷烟的入库、出库、分拣均由设备自动完成实现了仓储分拣作业自动化、智能化，整个仓储区域仅需1名仓库微机员就可以完成日常设备的操作。 新设备的使用给工作带来了很多的便利，但由于工作要求和内容的变化，对新设备的使用经历了磨合中不断改进和改进中持续磨合的过程，这个过程也是我们物流中心实施精益管理、培养精益骨干、开展课题研究、改善成效不断提升的过程。 短短两年时间，来自车间班组和各部门的小改小革和QC课题就达到了10几项，按照本次现场会议程安排，我们提炼总结了10个精益改善的内容，在分拣车间内进行展示交流。 接下来，首先向您介绍的是仓储管理工作。您请看这张展板--“每日两次盘库存、卷烟日日帐实符”。库存管理是一项非常重要的工作。如何管好库存，确保账实相符，一直是仓储管理的重点。由于咱们行业对库存盘点没有统一要求，一般来说每月末对库存进行全面盘点，最开始我们也是这样做的。但是在实际工作中，我们发现盘库间隔时间太长，在库存出现错误时，由于不知道是哪一天出的问题，仅仅是核对出库单就需要调取一个月的数据，查找起来既费时又费力。 为了解决这个问题，我们探索并实现了每日双盘库，具体做法是这样的：当日配货完成后实施第一次盘点，由专人对库存进行全面盘点，并由盘点人、部门主管签字确认；次日上午上班后立即进行第二次盘点，由另外一名人员随机抽取
前日库存中10%的品规进行抽盘确认，并在盘库信息反馈微信群中及时上传核对情况。这样两次盘点全面确保仓库卷烟日日账实相符。 各位领导，接下来请您移步到分拣区。 按照“今访明送”的工作流程，分拣工作是在访销结束、生成订单以后才开始进行，通常呢，是在午饭以后。因此，现在分拣区显得格外的安静。 在这里，您可以抬头看一下仓库顶部，圆形亮光的是自然采光灯，它采用凹凸镜的设计来收集光线，一般天气都可以在不开日光灯的情况下满足工作需要。工房内共有100盏（分拣区共有66盏、仓储区由34盏），经计算，每年可节约电费约10万元。 各位领导请您再往前方看，这里共有4条分拣线，其中3条为常规烟分拣线，1条为异型烟分拣线。下面向您介绍异型烟分拣线的情况。 首先请看左侧的展板是：大改小革细优化、异型设备提升大。最初异型烟分拣使用的是半自动分拣线，设备老旧，分拣效率仅为每小时1500条。在与设备厂家联系后了解到，一套新型的异型烟分拣设备购置费约为300万元，这是一笔不小的费用。于是我们召集储配部、技术部的业务骨干集中在一起讨论研究，还真就想出办法。 我们与设备厂家沟通、协调，保留激光打码机和分拣通道，将原半自动分拣线改造为现在使用的异型烟分拣线。改造后异型烟分拣效率提升了1倍，达到了了每小时3000条，而且满足了国家局关于异型卷烟分拣打码“一户一码”的需求。与购买新设备相比，节约费用近150万元。 再请您看右侧的展板：一张隔板调空间、降低残损提载量。在异型烟分拣设备技改成功、投入使用以后，新的问题又出现了。由于异型卷烟的烟包不规则，
烟草物流qc课题提高客户满意率烟草物流QC课题：提高客户满意率 烟草物流行业作为一个重要的配送环节，对于烟草产品的质量把控和客户满意度的提高至关重要。在这个课题中，我们将探讨如何通过QC（质量控制）手段来提高烟草物流的客户满意率。本文将从以下几个方面进行论述： 1. 客户需求调研 2. QC体系构建 3. 培训与技能提升 4. 信息化管理系统 5. 连锁配送和合作伙伴 6. 引进先进技术和设备 7. 反馈与改进机制 1. 客户需求调研 了解客户需求是提高客户满意度的第一步。烟草物流企业应通过市场调研和与客户的沟通交流，了解客户对于物流配送过程中的关注点和期望，从而制定更具针对性的解决方案。定期的满意度调查也可以帮助企业了解客户对于配送质量和服务的评价，为改进提供依据。 2. QC体系构建
建立一个完善的QC体系是保障烟草物流质量的基础。通过设立质 量管理部门，制定相关标准和程序，实施QC培训和考核，建立质量控制检测点等手段，可以实现对物流过程全方位的控制和监督，从而保 证配送的准确性和稳定性。 3. 培训与技能提升 烟草物流从业人员的专业素养和技能水平直接关系到客户满意度的 提高。企业应制定培训计划，定期进行培训，提升从业人员的专业知 识和操作技能。同时，通过激励机制和岗位晋升等措施，激发员工的 工作积极性和责任心，提升整体服务水平。 4. 信息化管理系统 借助信息化技术，建立一套完善的烟草物流管理系统，可以实现订 单处理、货物追踪、库存管理和配送跟踪等功能。这不仅可以提高物 流效率，减少人为错误和瑕疵，还可以提供实时查询和数据分析功能，为客户提供更加精准和高效的服务。 5. 连锁配送和合作伙伴 与大型连锁超市和便利店等合作伙伴建立紧密的配送合作关系，可 以提供更高品质的服务和更快速的配送响应。与合作伙伴共享供应链 信息和资源，优化配送计划和路径规划，使得配送更加高效和准确， 提升客户满意度。 6. 引进先进技术和设备
烟草公司开展精益物流工作实施方案 为认真贯彻落实《烟草专卖局（公司）办公室关于印发开展精益物流工作实施意见的 通知》精神，持续提升物流管理运行水平，加快建设具有不可替代的现代物流体系，结合 实际情况，制订本方案。 一、指导思想 紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，认真把握 “现代、经济、适用、高效”的建设方针，落实“科技物流、精益物流、以人为本” 的建设任务，以烟草供应链为主线，按照“流程精细、核算准确、操作准确、服务精细、 管理精细”的工作要求，推进优质精益物流，使其成为最佳的管理环节和管理模式，提高 现代物流建设的管理水平。 二、工作目标 （一）卷烟在储存、分拣、配送等操作环节的破损率小于10， -5 实现企业物流产品“零损耗”； （二）卷烟出、入库准确率100%，分拣准确率100%，送货准确率100%，实现作业 “零差错”； （三）交付时间与通知时间误差不超过半小时，实现交付“零延误”； （四）仓储、分拣、配送全年无一起责任事故，实现安全“零事故”； （五）提高物流服务质量，丰富物流服务内容，实现客户与我的“零距离”； （六）加强工商协同，降低库存周转次数，合理化卷烟库存，缩短卷烟购进响应时间，实现工商“零边界”； （七）构建快速反应、高效运作、灵活生产、智能运营 精准服务、准确评价的精益供应链物流体系； （八）完善制度，完善制度，形成诊断、改进、优化、推广 的精进机制，持续优化服务、提高效率、降低成本。 三、组织领导
为加强对该项工作的组织和领导，协调解决工作中遇到的困难和问题，确保各项工作 措施得到落实，市局（公司）成立精益物流工作领导小组。 办公室负责起草精益物流实施方案和具体工作事项的落实，协调解决工作中存在的问题，总结精益物流工作经验，推广试点单位的典型做法。 四、主要措施 “流程精细、核算准确、操作准确、服务精细、管理精细” 作为精益物流建设的主要内容，针对各环节、各层次存在的问题，采取相应措施全面 推进精益物流工作。 （一）精制工艺 1.规范审批流程。按照“归口管理、分级负责”的物流工作机制，对固定资产投资项目、费用项目进行归口管理、分类管理 以及程序操作。新建的，市局（公司）改扩建物流投资项目，按照省局《关于加强卷 烟物流配送中心应用项目预审查论证的通知》的要求，经项目预论证专家组审核批准后实 施（公司）；中转站新建、改建、扩建的物流投资项目必须报精益物流办公室，经市局 （公司）审批后实施；设备采购投资项目、物资采购费用项目、设备维修服务项目必须严 格按照文件规定和程序执行。 2．改进工艺流程。以卷烟仓库接建和改建为契机，加强对密集仓储技术、储分一体 技术、备货缓存技术的应用，从卷烟到货开始至卷烟分拣出库结束，对整个工艺流程进行 优化设计、对各个环节作业效率进行提升、对作业环境进行改造，实现卷烟流向合理化、 仓储存量最大化、储分作业一体化、自动化的目标，将物流中心改造为现代化的联合工房。 3.优化工作流程。适应工艺流程的改进，按照流程最短、效率最高的原则，对现行 《仓库管理程序》、《分拣管理程序》、《配送管理程序》中涉及的物流业务流程和员工 岗位操作流程进行审核、修改和优化，改进操作模式，删除冗余环节，细化关键环节，统 一操作标准，增强可操作性和适用性；。（2）准确核算 1．完善物流财务核算体制。根据省局（公司）系统完善物流配送中心核算体制的部署，借鉴试点单位成功经验，适时开展物流配送法人实体化运作，实行法人成本独立核算。 2.设立后勤财务管理岗位。在目前的物流配送模式下，配送部门将增设专职财务管理 员职位，专门负责全市烟草系统的物流财务核算管理；转运站设专（兼）职财务管理员， 负责转运站的物流财务管理和财务数据上报。 3．严格物流费用管理和控制。深入实施全面预算管理和归
基于精益管理的烟草物流降本增效方法 提升 摘要：在整个烟草供应链中，物流配送成本是烟草物流的重要组成部分。本文对烟草物流成本进行综合分析，从精益管理角度出发，提出烟草物流降本增效的提升方法，以保持烟草公司持续健康、高质量发展，因此烟草营销不能单一的从销量来实现利润的增长。与此同时，烟草行业也面临着资源结构性矛盾、创新管理等问题的影响，因此积极拓展开源节流、降本增效的空间，通过强化物流管理来实现降低成本、提高效益，以保持烟草公司持续健康、高质量发展。 关键词：精益管理；烟草物流；降本增效 1精益物流的内涵 精益思想理论诞生后，物流管理专家从物流管理的角度对此进行了大量的借鉴工作，并与供应链管理的思想紧密结合起来，提出了物流的新概念。精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品所必需的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；（5）不断消除浪费，追求完善。精益物流的目标可概括为：企业在提供令顾客满意的服务的同时，应把浪费降低到最低程度。企业物流活动中的浪费现象很多，常见的有不满意的顾客服务、无需求造成的积压和多余的库存、实际不需要的流通加工程序、不必要的物料移动、因供应链上游不能按时交货或提供服务而等候、提供顾客不需要的服务等，努力消除这些浪费现象是精益物流最重要的内容。 2基于精益管理的烟草物流降本增效方法提升 2.1现场管理改善活动
7S管理是现场管理切入点和落脚点，我们通过打造“三化现场”和强化安全 管理，全面发力现场管理改善。（1）打造整洁化现场。加强中心定置管理工作，坚持“物有区、区有牌，人流、物流、车流各行其道”原则，对各作业现场进行 科学规划，理顺人流和物流，理清区域与通道，减少搬运距离，减少无效作业， 降低安全风险，提升工作效率，同时全面推行7S管理，采用“红牌作战、定点 摄影、日查日改”等方式，开展7S管理活动，发掘问题督促问题部门进行整改，同时建立7S管理标准，巩固成果，使现场管理不断得到优化。（2）目视管理， 打造目视化现场。通过运用目视管理法，对物流现场标识线、标识、设备目视化、管理看板进行规范化管理，使现场目视管理水平得到有效提升。（3）严格管控，打造规范化现场。对影响现场管理的人、机、料、法、环、测（5M1E）六大要素 进行有效管理，建立标准作业指导书(SOP)，实现现场作业由模糊到具体、由定 性到定量、由经验到标准的转变，经梳理仓储环节需要建立的SOP有：工业车辆 到货开锁操作规程、卷烟入库卸货扫码操作规程、卷烟入库码盘组垛操作规程、 工业卷烟整托盘联运入库操作规程、卷烟出库拆盘操作规程、工业到货车辆管理 操作规程、卷烟入库信息系统操作规程、卷烟出库领用系统操作规程、叉车使用 操作规程、V6营销系统入库操作规程、商业企业数字化仓储管理操作规程、数字 化仓储系统入库作业操作规程、数字化仓储系统出库作业操作规程、准运证确认 操作规程，卷烟盘点操作规程。分拣环节需要建立的SOP有：分拣数据上线操作 规程、常规烟分拣设备卷烟调道操作规程、特殊业务系统操作规程、异型烟补货 操作规程、重力式货架补货操作规程、立式机补货小车操作规程、立式机分拣操 作规程、通道机卧式机操作规程、自动划箱机操作规程、自动开箱机操作规程、 自动补货小车操作规程、机台长操作终端操作规程、条烟激光打码操作规程、自 动装箱机操作规程、自动装箱机订单下载操作规程、自动贴标机标签更换操作规程、自动贴标机的碳带更换操作规程、卷烟拉运与物料补充操作规程、分拣线库 存日盘点操作规程、卷烟包装箱回收操作规程、异型烟分拣线操作规程，共计21项。送货环节需要建立的SOP有：直送区域装车操作规程、对接送货车辆装车操 作规程、车辆调度平台操作规程，共计3项。（4）安全生产，打造“零事故” 现场。进一步完善消防巡检制度，编制《消防控制员巡查情况交接班表》，建立“物流中心消防安全微信群”，及时推送防火安全相关知识；坚持对驾驶员的酒 精测试加强驾驶员出车前精神状态监控，强化对驾驶员进行安全教育；坚持开展
烟草公司精益管理工作汇报：精益改善降本增效，推动企业管理转型升级 XX市烟草专卖局 近年来，XX市局（公司）始终紧紧围绕国家局各项工作部 署，积极深化企业运行机制不断推动企业管理升级。XX年， XX 市同公司提出打造现代卷烟流通企业领先者的战略目标，以“营 销智慧化、管理信息化、监管现代化、人才复合化”为抓手，注 重岗位自我改进，强化重点工作改善，以精益物流为重点，全 力打造现代卷烟流通企业领先者。 回顾过去，国家局先后推进贯标、对标和管理创一流等各项 管理工作，日前在全行业推行精益管理，通过研究分析，我们 理顺各项管理工作之间的关系，充分认识到精益管理既是一种 管理思想又是一种管理工具精益管理是深入推进“管理创一流” 活动的重要载体，是指导质量管理体系、对标工作QC活动、 标准化管理等管理工作的理念和思维方式。我们将精益管理作 为企业的一项长期重点工作在推行过程中以“消除浪费、提高效
率效益”为目标，秉承“理念先行、制度保障、执行有力” 的原则，注重机制建设，明确岗位自我改善和重点工作改善双轮驱动推进模式，岗位自我改善致力于解决制约岗位工作的难题，优化岗位工作流程，重点工作改善以跨部门工作为主，着 力实现公司层面流程优化、效率提升。通过改善力争实现精益理念的全渗透、精益管理的全覆盖，扎实推进精益管理的落地实施。 一、注重岗位自我改善，营造精益管理实施氛 XX烟草明确将“工作因细致而卓越，人生因奉献而幸福”作为企业行为信条，着重强调注重细节，精益求精，并以合理化建议、质量管理小组活动、精益改善小组为载体，广泛开展自我改善，致力于资源节约、效率提升、服务提高。建立或完善合理化建议、质量管理小组活动机制，将自我改善活动纳入绩效考核，激发员工自我改善的热情和动力，营造价值观上的改善认同，让改善成为工作中不可或缺的一部分。 （一）开展合理化建议征集活动 制定《合理化建议征集管理办法》,完善建议征集、评价和实施跟踪机制，真正打通全体员工自主发现问题、提出改善建议的通道，让改善时刻发生在企业的每个角落。例如，异型烟分拣是行业面临的一个共性问题，随着异型烟分拣任务的增加，
QC小组活动成果报告 卷烟物流配送中心储配部 提高异型烟分拣效率 XXX市市烟草公司卷烟物流配送中心 储配QC小组 二0一七年十月
卷烟物流配送中心储配部 提高异型烟分拣效率 目录 一、小组简介 (1) 二、选择课题 (1) 三、现状调查 (4) 四、目标设定 (6) 五、原因分析 (7) 六、确定主要原因 (8) 七、对策制定 (10) 八、对策实施 (11) 九、效果检查 (14) 十、效益分析 (15) 十一、总结和下一步打算 (17)
卷烟物流配送中心储配部提升 提高异型烟分拣效率 一、小组简介 X烟储配QC小组成立于2017年9月，以“实事求是坚持创新”为小组活动方针。现有成员5人，均来自卷烟物流配送中心储配部门员工。本次QC活动从2017年9月份持续到12月份，课题类型为自选课题，小组成员通过活动的开展，有效提升了异型烟分拣打码效率。 名词解释： 卷烟分拣环节分为主分拣线和异型烟分拣线，分别对应常规包装尺寸的卷烟和不规则形状包装的卷烟，分拣效率是指在单位时间内分拣打码的卷烟数量，时间单位一般按小时计算，数量一般按条计算，例如某日异型烟5000条，共用时6.25小时分拣打码完毕，则分拣效率为800条/小时。小组简介 人员分工
男38 大维修班班组员具体实施 男48 大维修班副组员具体实施 男30 大信息管理组员资料记录、整 男29 本内勤组员资料记录、整为保证QC活动顺利开展，小组制定了活动进度计划表： 制表人：制表时间：2017年9月1日 二、课题选择 由于近期异型烟分拣数量持续增高，品种增加，分拣打码量较以往呈不断上升趋势，异型烟班组每日工作时间超过8小时，由于设备使用过程中配置人员已经达到饱和，增加人员并不能减少工作时间，所以从希望通过此次课题研究提高异型烟的分拣打码效率。 8月份异型烟分拣时间统计