管理学之科学决策
管理学是一门研究组织管理和决策问题的学科，其中的科学决策是指通过系统化的方法和工具来进行决策，以提高决策的效率和准确性。科学决策在管理学中占有重要地位，对于组织的发展和成功至关重要。本文将探讨管理学中的科学决策，并分析其在实践中的应用。
首先，科学决策强调数据的使用和分析。在做出决策之前，管理者需要搜集和分析相关的数据，以便了解问题的本质和影响因素。这些数据可以来自于内部的统计数据、市场调研数据、竞争对手的信息等。通过对数据的分析，管理者能够更好地理解环境和趋势，并做出基于事实的决策。
其次，科学决策强调决策模型的建立和使用。决策模型是一种将问题抽象化、形成结构化的方法，可以帮助管理者全面分析和比较各种决策方案。决策模型可以是数学模型、统计模型、经济模型等，通过运用这些模型，管理者能够更好地评估各种决策方案的风险和收益，并选择最优的方案。
此外，科学决策注重决策过程的规范化和优化。科学决策强调决策过程的可重复性和可监控性，以确保决策的公正和准确。在决策过程中，管理者需要明确决策目标、确定评价指标、制定决策计划，并进行评估和反馈。这样可以帮助管理者更好地掌握决策的进展，并对过程进行及时调整和优化。
另外，科学决策注重决策的参与和协商。在决策过程中，管理者需要充分听取各方的意见和建议，并与相关利益相关者进行
协商和沟通。这样可以避免决策盲目和偏差，提高决策的可行性和可接受性。
科学决策在实践中有着广泛的应用。在企业管理中，科学决策可以应用于市场营销决策、人力资源管理决策、财务管理决策等各个方面。比如，在市场营销决策中，管理者可以通过数据分析和决策模型来确定市场需求、制定市场营销策略、评估市场效果等。在人力资源管理决策中，科学决策可以帮助管理者进行人员招聘、薪酬分配、绩效评估等决策，提高员工满意度和组织绩效。在财务管理决策中，科学决策可以帮助管理者进行投资决策、资本结构决策、风险管理等决策，以提高企业的财务状况和价值。
综上所述，管理学的科学决策是一种通过数据分析、决策模型建立和优化决策过程来提高决策效果的方法。科学决策在管理学中占有重要地位，对于组织的发展和成功至关重要。通过科学决策，管理者能够更好地理解问题、评估方案、规范过程、提高效率，从而实现组织的目标和使命。未来，科学决策将继续在管理学和实践中发挥重要作用，为组织的可持续发展提供支持和指导。科学决策在现代管理学中的应用越来越广泛，其理论基础和方法也日益丰富和成熟。下面将分别从市场营销决策、人力资源管理决策以及财务管理决策三个方面展开讨论。
首先，市场营销决策是组织中至关重要的一项决策，其目的是满足消费者的需求、提高市场份额和组织的盈利能力。科学决策方法可以帮助管理者进行市场调研、市场定位、产品定价、渠道选择等决策。市场调研是市场营销决策的基础，通过数据
分析和模型建立，可以了解市场的需求、竞争对手的定位和消费者的态度。这些信息可以帮助管理者制定市场营销策略，如产品差异化、定价策略和促销活动等。另外，科学决策还可以帮助管理者优化市场营销过程，如确定销售目标、分配销售资源、评估市场效果等。通过科学决策方法的应用，管理者能够更加准确地了解市场需求、理解竞争对手的优势和劣势，并做出更有效的决策。
其次，人力资源管理决策是组织中另一个重要的方面，其目的是招聘、培养和激励员工，提高组织的人力资源质量和效能。科学决策方法在人力资源管理中的应用主要包括招聘决策、薪酬分配决策和绩效评估决策等。在招聘决策中，科学决策可以帮助管理者制定招聘要求、分析招聘渠道、评估招聘效果等。在薪酬分配决策中，科学决策可以帮助管理者确定薪酬水平、制定薪酬结构、激励员工的薪酬政策等。在绩效评估决策中，科学决策可以帮助管理者建立评估指标、设计评估流程、评估员工的绩效等。通过科学决策的应用，管理者能够更准确地评估员工的能力和价值，制定合理的激励政策，提高员工满意度和组织的绩效。
最后，财务管理决策是组织中又一个重要的决策领域，其目的是合理分配和利用资金，提高组织的财务状况和价值。科学决策方法在财务管理中的应用主要包括投资决策、资本结构决策和风险管理决策等。在投资决策中，科学决策可以帮助管理者评估投资项目的风险和回报，确定投资策略和决策法则。在资本结构决策中，科学决策可以帮助管理者确定资本的成本和结构，选择适当的融资方式和比例。在风险管理决策中，科学决
策可以帮助管理者识别和评估各种风险，制定相应的风险管理策略和措施。通过科学决策的应用，管理者能够更准确地评估投资项目的风险和回报，降低财务风险，提高组织的财务状况和价值。
总而言之，科学决策在管理学中有着广泛的应用。市场营销决策、人力资源管理决策和财务管理决策是科学决策在实践中的典型应用。通过科学决策的方法，管理者能够更好地了解市场和消费者需求、优化人力资源配置、降低财务风险，从而提高组织的竞争力和业绩。未来，随着科学技术的不断发展和管理理论的不断更新，科学决策在管理学中的应用将更加广泛和深入，为组织的可持续发展提供更多的支持和指导。
决策科学 传统的决策依靠决策者个人的经验，凭直觉判断，因而决策被认为是一种艺术和技巧。近40年来，由于生产规模的扩大和自动化技术的应用，使得管理的性质和环境都发生了巨大的变化，因而管理决策问题不仅数量多，而且复杂程度高，难度大。显然，在这种情况下，以领导者的艺术、洞察力、理智和经验为基础的传统决策方法就远远不能满足日益复杂的管理决策的需要了，决策科学化就被提上了日程。决策的科学化，一方面是现实管理提出的要求，另一方面是计算机和近代数学的发展，为它提供了实现的可能性。目前，决策科学化正在向以下一些方向发展： （一）用信息系统支持和辅助决策 20世纪80年代初，计算机企业管理应用的重点逐渐由事务性处理转向企业的管理、控制、计划和分析等高层次决策制定方面，国内外相继出现了多种高功能的通用和专用决策支持系统。如SIMPLAN、IFPS、GPLAN、EXPRESS、EIS、EMPIRE、GADS、WSICALC、GODDESS、GPCDSSG等都是很流行的决策支持系统软件。 随着决策支持系统与人工智能相结合，出现了智能化决策支持系统（IDSS），DSS与计算机网络相结合，出现了群体决策支持系统（GDSS）。 现在决策支持系统已逐步推广"应用于大、中、小企业中的预算与分析、预测与计划、生产与销售、研究与开发等职能部门，并开始用于军事决策、工程决策、区域规划等方面。 （二）定性决策向定量与定性相结合的决策发展 定性决策向定量与定性相结合的决策发展是当代决策活动发展的必然趋势。现代科学中的系统工程学、仿真技术、计算机理论、科学学、预测学，特别是运筹学、布尔代数、模糊数学、泛函分析等引进决策活动，为决策的定量化奠定了基础。 但是，决策的本质是人的主观认识能力，因此它就不能不受人的主观认识能力的限制。近代决策活动的实践表明，尽管定量的数学方法与信息技术相结合，能够进行比人脑更精密更高速的逻辑推理、分析、归纳、综合与论证，但它绝不能代替人的 创造性思维。 （三）单目标决策向多目标综合决策发展 决策活动的目标本身也构成一个难以确定的庞大系统。现代决策活动的目标不是单一的，这不仅指以经济利益为核心的目标是多目标，而且还包括更广阔的社会的和非经济领域的目标。 （四）战略决策向更远的未来决策发展 决策是对未来实践的方向。原则、目标和方法等所作的决定，所以决策从本质上说乃是对应于未来的。为了避免远期可能出现的破坏造成的亏损抵消甚至超过近期的利益，要求战略决策在时域上向更遥远的未来延伸。 [决策问题的类型] 决策问题的范围很广。计划、调度命令、政策、法规、发展战略、体制结构、系统目标
一、单选题 1、对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。 A.明确目标 B.筛选方案 C.诊断问题（识别机会） D.集思广益 正确答案：C 2、企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠（）。 A.多目标协调 B.集体智慧 C.下级意见 D.动态规划 正确答案：B 3、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。 A.具体作业目标 B.宗旨和使命 C.战术目标 D.战略目标 正确答案：C 4、现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（）。
A.第二方案的经营风险性要比第一方案大 B.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别 C.第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好 D.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利 正确答案：A 5、组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是（）。 A.环境主动地选择组织，改变其至创造组织 B.环境影响组织内部的各种管理工作 C.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用 D.环境是组织赖以生存的土壤 正确答案：A 6、以下不属于具体或微观环境的是（）。 A.竞争者 B.管制机构 C.顾客
D.技术环境 正确答案：D 7、决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括（）。 A.整体性 B.综合性 C.稳固性 D.复杂性 正确答案：C 8、决策树的优点在于（）。 A.便于解决多阶段问题 B.直观简洁 C.上述三方面均是 D.简化决策过程 正确答案：D 9、为缩小现状与目标之间的可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（）缩小差距。 A.降低产品价格 B.加大营销力度 C.变革现状 D.加大广告开支 正确答案：C
管理学决策的方法 一、引言 在现代社会中，管理者面临着各种各样的决策问题。而管理学决策的方法就是为了帮助管理者进行科学、有效的决策而产生的。本文将介绍几种常用的管理学决策方法，包括SWOT分析、决策树、线性规划和季度法等。 二、SWOT分析 SWOT分析是一种常用的管理学决策方法，它通过对企业内外环境的分析，帮助管理者全面了解企业的优势、劣势、机会和威胁，从而制定出相应的决策方案。SWOT分析主要包括四个步骤：对企业的优势和劣势进行内部分析，对市场机会和竞争威胁进行外部分析，将内外环境进行对比，最后制定出相应的决策方案。 三、决策树 决策树是一种常用的管理学决策方法，它通过对问题进行分析和分类，帮助管理者做出准确的决策。决策树主要包括三个步骤：确定决策的目标，列出可能的决策选项，根据不同的情况，选择最佳的决策选项。决策树的优点是简单易懂，适用于各种决策问题。 四、线性规划 线性规划是一种常用的管理学决策方法，它通过建立数学模型，帮助管理者在有限的资源下，找到最优的决策方案。线性规划主要包
括四个步骤：确定决策的目标函数，列出约束条件，建立数学模型，通过求解模型，得到最优的决策方案。线性规划的优点是精确可靠，适用于复杂的决策问题。 五、季度法 季度法是一种常用的管理学决策方法，它通过对历史数据进行分析，帮助管理者预测未来的趋势，从而做出相应的决策。季度法主要包括四个步骤：收集和整理历史数据，计算季度指标，建立预测模型，通过模型预测未来的趋势。季度法的优点是简单易行，适用于小规模的决策问题。 六、小结 管理学决策的方法是管理者进行决策的重要工具，它可以帮助管理者全面了解企业的内外环境，分析和分类问题，建立数学模型，预测未来的趋势，最终做出科学、有效的决策。在实际应用中，管理者可以根据具体的情况选择合适的方法进行决策，以达到最佳的效果。通过不断学习和实践，不断提高自己的决策能力，管理者可以更好地应对各种挑战和变化，推动企业的发展和进步。
管理学中的决策 一、概念：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。 ——目标：目标必须清楚。 ——必须有两个及两个以上的备择方案 ——决策是以可行方案为依据 ——过程：在本质上决策是一个循环过程，贯穿整个管理活动的始终。 二、现代决策的特点： 1、决策系统的规模扩大 2、决策活动的频率加快 3、决策活动包含的信息量猛增 4、决策主体的构成在变 三、决策的作用(P92) 1、科学决策是现代管理的核心，决策贯穿整个管理活动。 2、决策是决定管理工作成败的关键。决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。不同层次的决策有大小不同的影响。 3、科学决策是现代管理者的主要职责 四、决策的分类（P93） 1、按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策；（三者相辅相成，构成紧密联系，不可分割的整体，是指导与被指导的关系。地位不同，特点不同）战略：指直接关系到组织的生存和发展，涉及组织全局的长远性的、方向性的决策。风险大。一般需要长时间才可看出决策结果，所需解决问题复杂，环境变动较大，并不过分依赖数学模式和技术，定性定量并重，对决策者的洞察力和判断力要求高。 战术：又称管理决策。是组织内部范围贯彻执行的决策，属于战略决策过程的具体决策。步直接决定组织命运，但会影响组织目标的实现和工作销量的高低。 业务：又称执行性决策。是日常工作中为了提高生产效率，工作效率所做的决策。涉及范围小，只对局部产生影响。 2、按决策性质分为程序化决策和非程序化决策； 程序化：经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。 非程序化：管理中首次出现的或偶然出现的非重复性的决策。无先例可循，随机性和偶然性大。 3、按决策主体分为个人决策和群体决策； 个人：在最后选定决策方案是，由最高领导最终做出决定的一种决策形式。（决策迅速，责任明确，充分发挥领导个人的主观能动性） 群体：两个或以上的决策群体所做出的决策。（耗时，复杂，但可集思广益，弥补个人不足） 4、按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。
第四讲科学决策的理论与方法管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。——主讲教师的话一、决策的基本理论 (一)决策及分类(二)决策程序三)定性决策方法 (四)定量决策方法 (一)决策的涵义与重要性 决策的涵义决策是指管理者为实现组织目标，运用科学理论和方法从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案，并加以实施的活动总称。 决策的重要性(1) 决策是计划职能的核心。(2)决策事关工作目标能否实现，乃至组织的生存与发展。 1.决策要有明确的目的 决策或是为了解决某个问题，或是为了实现一定的目标。没有目标就无从决策，没有问题则无需决策。 在决策时：要解决的问题必须十分明确，要达到的目标必须有一定标准可资衡量比较。 2?决策要有若干可行的备择方案 一个方案无从比较其优劣，也无选择的余地。“多方案抉择”是科学决策的重要原则 3?决策要进行方案的分析比较 4.决策结果是选择满意的方案。 最优方案既不经济又不可行科学决策遵循的是满意原则满意方案：在诸多方案中，在现实条件下，能够使主要目标得以实现，其它次要目标也足够好的合理方案。 5?决策是一个分析判断过程。决策有一定的程序和规则，但它又受诸多价值观念和决策者经验的影响。 对同一个问题不同的人有不同的决策结果，是正常的现象。管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自己的决策能力。 6、决策是管理者从事管理工作的基础 决策的类型 按决策的作用范围划分(1)战略决策，指有关组织长期发展等重大问题的决策。(2)战术决策，指有关实现战略目标 的方式、途径措施的决策。(3)业务决策，指组织为了提高日常业务活动效率而做出的决策。 按决策的时间划分 按决策的时间划分 (1)中长期决策，一般为3-5 年，甚至时间更长。(2)短期决策，一般在 1 年以内。按照制定决策的层次划分 (1)高层决策，指组织中最高层管理人员作出的决策。(2)中层决策，指组织内处于高层和基 层之间的管理人员所作的决策。(3)基层决策，指基层管理人员所作的决策。 按决策的重复程度划分 (1)程序化决策，指按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，如签订购销合同等。(2) 非程序化决策，指对不经常发生的业务工作和管理工作所作的决策，如新产品开发决策等。 按决策的时态划分(1)静态决策，指一次性决策，即对所处理的问题一次性敲定处理办法，如公司决定购买一批商品等；(2)动态决策，指对所要处理的问题进行多期决策，在不断调整中决策，如公司分三期进行投资项目的决策等。 按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分 (1) 确定型决策，(2)风险型决策，(3)不确定型决策按决策行为划分 (1)个体决策 ①影响决策过程的个体因素个人的感知方式，特别是经验个人的价值观、道德标准、行为准则 ②个体决策的优缺点优点：决策速度快；责任明确缺点：容易出现因循守旧、先入为主等问题
管理学原理教案（首页）
管理学原理课程教案（续页）
三、影响决策的主要因素 1.环境因素 2.决策者因素 3.组织文化 4.时间因素 任务二 一、定性决策方法 （一）头脑风暴法 头脑风暴（brain storming）法又称智力激励法、BS法。它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。它通过小型会议的组织形式，将对解决某一问题有兴趣的人集中在一起，在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，以此激发与会者创意及灵感，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。这种方法适合于解决那些比较单一、严格确定的问题。 1.头脑风暴法实施的原则 1.1提出不同的意见 1.2追求数量 1.3禁止批评和评论
请他们再次发表意见。 2.4如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。 3.运用该方法要注意的问题 3.1资选择适当的专家 3.2 确定适当的专家人数 3.3拟好意见调查表 （四）哥顿法 哥顿法主要是通过会议形式，根据主持人的引导，让与会者进行讨论，但会议的根本目的是什么，真正需要研究的问题是什么，实际上只有主持人自己知道，其他与会者都不知晓。这样做的目的是使与会者避免受思维定势的约束，使大家能跳出框框去思考，充分发挥群体智慧以实现方案的创新。哥顿法有两个基本观点，一是“变陌生为熟悉”，即运用熟悉的方法处理陌生的问题；二是“变熟悉为陌生”，即运用陌生的方法处理熟悉的问题。 二、定量决策方法 （一）确定型决策方法 1.盈亏平衡分析法 2.企业经营安全状况分析 （二）风险型决策方法 1.决策树的构成 2.决策树的计算方法 3.单级决策树 4.多级决策树
管理学之科学决策 管理学是一门研究组织管理和决策问题的学科，其中的科学决策是指通过系统化的方法和工具来进行决策，以提高决策的效率和准确性。科学决策在管理学中占有重要地位，对于组织的发展和成功至关重要。本文将探讨管理学中的科学决策，并分析其在实践中的应用。 首先，科学决策强调数据的使用和分析。在做出决策之前，管理者需要搜集和分析相关的数据，以便了解问题的本质和影响因素。这些数据可以来自于内部的统计数据、市场调研数据、竞争对手的信息等。通过对数据的分析，管理者能够更好地理解环境和趋势，并做出基于事实的决策。 其次，科学决策强调决策模型的建立和使用。决策模型是一种将问题抽象化、形成结构化的方法，可以帮助管理者全面分析和比较各种决策方案。决策模型可以是数学模型、统计模型、经济模型等，通过运用这些模型，管理者能够更好地评估各种决策方案的风险和收益，并选择最优的方案。 此外，科学决策注重决策过程的规范化和优化。科学决策强调决策过程的可重复性和可监控性，以确保决策的公正和准确。在决策过程中，管理者需要明确决策目标、确定评价指标、制定决策计划，并进行评估和反馈。这样可以帮助管理者更好地掌握决策的进展，并对过程进行及时调整和优化。 另外，科学决策注重决策的参与和协商。在决策过程中，管理者需要充分听取各方的意见和建议，并与相关利益相关者进行
协商和沟通。这样可以避免决策盲目和偏差，提高决策的可行性和可接受性。 科学决策在实践中有着广泛的应用。在企业管理中，科学决策可以应用于市场营销决策、人力资源管理决策、财务管理决策等各个方面。比如，在市场营销决策中，管理者可以通过数据分析和决策模型来确定市场需求、制定市场营销策略、评估市场效果等。在人力资源管理决策中，科学决策可以帮助管理者进行人员招聘、薪酬分配、绩效评估等决策，提高员工满意度和组织绩效。在财务管理决策中，科学决策可以帮助管理者进行投资决策、资本结构决策、风险管理等决策，以提高企业的财务状况和价值。 综上所述，管理学的科学决策是一种通过数据分析、决策模型建立和优化决策过程来提高决策效果的方法。科学决策在管理学中占有重要地位，对于组织的发展和成功至关重要。通过科学决策，管理者能够更好地理解问题、评估方案、规范过程、提高效率，从而实现组织的目标和使命。未来，科学决策将继续在管理学和实践中发挥重要作用，为组织的可持续发展提供支持和指导。科学决策在现代管理学中的应用越来越广泛，其理论基础和方法也日益丰富和成熟。下面将分别从市场营销决策、人力资源管理决策以及财务管理决策三个方面展开讨论。 首先，市场营销决策是组织中至关重要的一项决策，其目的是满足消费者的需求、提高市场份额和组织的盈利能力。科学决策方法可以帮助管理者进行市场调研、市场定位、产品定价、渠道选择等决策。市场调研是市场营销决策的基础，通过数据
科学决策依靠下属把事做好 一、科学决策 决策，是领导工作的重要内容。决策的对错，小而言之，关系着一项工作的成败；大而言之，关系着一个单位一个部门的长远发展。一个正确的决策，可能收到惠及当代、泽被万世之效；而一个错误的决策，足以使一个单位一个部门陷入困难重重的境地，影响一个单位一个部门的长远发展。因此，决策必须讲求科学，领导干部必须努力探求科学决策之道并笃行之。我认为，科学决策之道，在于树立“四个意识”、把握“四个原则”、抓好“四个环节”、注重“四个统一”。 1、科学决策要树立四种意识 全局意识。“不谋全局者不足以谋一域，不谋万事者不足以谋一时。”领导干部只有树立全局意识，才能以宽广的眼界胸怀全局，做到审时度势、与时俱进；才能以宏观的战略思维分析全局，做到顺势而动、因势利导；才能以“牵一发而动全身”的辩证思维谋划全局,做到高瞻远足、统筹兼顾，从而保证决策的科学性。 程序意识。领导干部的决策有一个过程，决策的过程只有用严格的程序来控制，才能产生科学的决策。决策的一般程序通常可分为界定问题、确定目标、拟定方案、优选方案、审定批准、细定计划、指导实施、反馈修订八个阶段，这八个阶段是一个相互联系整体，构成了科学决策的基本程序。正确认识和准确把握这些程序，才能避免凭经验盲目决策、凭直觉仓促决策、凭感情随意决策和凭印象片面决策的倾
向，确保决策过程的规范性，从而以规范求质量，以规范求效率，以规范求实效，以规范保证科学决策。 民主意识。民主决策是科学决策的核心，离开了民主决策科学决策就无从谈起。只有按照严格的程序，经过层层的民主选择，决策的目标才会越来越明确，越来越集中，决策方案才会越来越可行，越来越可靠，决策者的主观愿望才会越来越符合客观现实，从而使决策更加正确科学。 修正意识。在决策过程中应当树立高度的修正意识，密切关注决策方案的实施进展情况，捕捉新的信息，发现方案执行过程中新出现的问题，抓住新的机遇，及时对原定方案进行调整、修正和完善。 2、科学决策要把握四个原则 要做到科学决策，必须坚持以下“四个原则”。 一是符合实际的原则。决策只有从本单位本部门的实际出发，与本单位本部门的突出特点、潜在优势、工作基础、外部环境等方方面面的实际情况相符合、相适应，才能确保决策扬长避短、根基牢固、切实可行。要使决策符合实际，必须防止两种倾向。其一是盲目决策。决策不可无视本单位本部实际、脱离本单位本部门条件建“空中楼阁”。若如此，势必使决策成为无源之水、无本之木而中途夭折。发展是当今第一要务，在这个问题上尤其要始终把握立足本单位本部门优势条件谋划发展思路这一要义，无论何时都不可为“赶潮流”而忽视实际，不可以“新思维”为借口而淡忘实际。事实证明，脱离本单位本部门实际确立的发展思路，即便辉煌也只能是昙花一现，终不免归于失败。
管理者科学决策的七大步骤 在经理人的工作日程中，重大的决策毕竟是有限的和少量的，而经理人所经常面对的则是很多看似鸡毛蒜皮但是又不得不及时处理的事情，无怪乎诺贝尔奖获得者西蒙说：“管理就是决策.”而这些琐碎的日常决策事务在站用着经理人大量的时间，并且，每一个开始是无关紧要的小事，由于决策不当却酿成后来的大事，弄得不少人因为亡羊补牢而焦头烂额。所以，培养微观决策思维能力，形成自己良好的日常决策模式和决策习惯，不仅可以节约时间提高效率，而且也是经理人必备的职业素质和职业能力. 所谓科学决策思维就是经理人日常管理决策的理性化、程序化、模式化和系统化，是经理人处理管理事务的世界观和方法论，是经理人迈向职业化的重要途径和标志. 经理人的基本职责概括起来无非是两个方面：一是做正确的事，二是正确地做事。无论是做正确的事还是正确地做事,都需要经理人具有理性的、科学的和稳定的思维方法和习惯，而不能东一榔头西一夯，人无定性，话无定音，朝令夕改。一般来讲，科学理性的决策思维路径如下图： 【案例】刘经理的决策困惑 这几天刘经理有点烦.不是别的,就是他手下的两个得力干将好像商量好似的,先后找到他说，他们的工资底薪定得太低，而且，公司制定的奖励政策不合理，体现不了多劳多得，要么调高底薪，要么调整奖励政策,不然可能要走人了.按理说，刘经理与这两位骨干的关系挺融洽的，年底向老板申请包红包时也没有亏待他们,这两个小伙子也确实很争气，两个人定单占了公司总业务量的30～40%,顶上其他十来个人的业绩,他们要是走了天就要快塌一半。可是，无论是给他们升底薪还是调整政策，都只能是往上走，他担心水涨船高，按住葫芦起来瓢，到最后销售费用猛增,控制不住，还是无法向老板交差。他带着这个问题向老板汇报，想请老板指点，不料老板挺痛快地对他说:“这个问题么，全交给你处理了，既不能让销售利润率下降，也不能让那两个年轻人跑了,对了，还要注意不要留下后遗症和连锁反应。你就自己看着办吧，你的决定我同意就是了。” 如果你是刘经理，你应该怎么办？ 1．界定问题 在很多情况下，决策不力往往是因为没有真正清楚地认识问题，或者把决策的焦点聚集到错误的或者并非重要的问题上去。所以说，正确地界定问题通常是决策成功的前提。否则可能导向错误的决策方向，不仅无法解决问题，又可能产生新的问题。问题的定义不仅是几句话的描述而已，定义问题是为了设定范围、厘清细节，以方便我们面对纷乱复杂的状况，能够评估、澄清、分类以及赋予问题以秩序。界定问题时要问几个这样的问题：
管理者决策的重要性 管理者决策的重要性 企业高层管理者决策力是管理者的知识技能、思维方式、信息意识和分析能力在决策方面的综合表现。以下是小编为大家整理的管理者决策的重要性，供大家参考。 管理者决策的重要性 决策是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。即决策是决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎么做所作的决定。 决策在管理中的地位和作用 （1）决策是管理的基础。决策是从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行为的指南。而在决策以前，只是对计划工作进行了研究和分析，没有决策就没有合乎理性的行动，因而决策是计划工作的核心。而计划工作的是进行组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作等的基础。因此，从这种意义上说，决策是管理的基础。 （2）决策是各级、各类主管人员的首要工作。决策不仅仅是“上层主管人员的事”。上至国家的高级领导者，下到基层的班组长，均要作出决策，只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。“管理就是决策”。 （3）决策是执行的前提，正确的行为来源于正确的决策。组织在日常的管理工作中，执行力是体现一个组织效益的重要因素，也是衡量一个组织是否是良性发展、有效管理的重要指标。正确的决策是组织在有限的条件下做正确的事、创造最大价值的前提，让组织少走、不走弯路。 （4）决策能明确目标，统一行动，让组织成员明白工作的方向和要求。民主的决策有助于提高组织的凝聚力，创造良好的企业文化，改进管理水平。民主的决策由于是大家的共识，更加易于执行，更为有效。 管理者果断进行决策的秘诀
对于管理者来讲，果断进行决策是十分重要的。那么，如何才能够做到果断决策呢? 一、善于运用不确定性 由于各种各样的原因事实得不到确定，如果事实不能够确定，就不能够做出明确的决策，这是管理者必须懂得的决策法则。 不确定性决策的客观条件是不肯定的，也就是说，未来事件中可能会发生的各种情况，其发生的概率是不确定的。换句话说，将要发生的事情几乎没有可以借鉴的先例，或变化难以科学地预测，已经掌握的事实不足以指明前进的道路，而分析性的数据用途不大。处在这种不确定的条件下，决策者做出决策往往要借助于直觉，努力做不寻常的可能选择，以及形成常理不可能出现的解决方案。 不确定性决策主要借助于决策者的经验和状态，要求决策者本人具有丰富的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的逻辑思维。在没有预计错误的情况下，不确定性决策能给企业或团队带来不可估量的发展前景。 二、关键时刻应该敢于拍板 很多企业管理者在工作中遇到难题时，不论是否可以解决，总是左顾右盼犹豫不决等上级给予指示，这样不仅会影响领导形象，而且通常会贻误时机。 因此，管理者要防止两种倾向。一种是情况明了，不敢拍板。其原因有三，一是心理素质欠佳，办事优柔寡断，缺乏魄力，缺乏决断力；二是私心重，怕负责任，怕担风险；三是有依赖思想，缺乏工作主动性，实质上也是怕负责任的表现。 另一种是情况不明乱拍板。有些领导点子不多胆子大，主观武断，草率行事，心中无数，鲁莽蛮干，给工作带来损失。 企业管理者要做到既要敢于拍板，又要善于拍板，善于比较分析，科学论证，以利于下定决心。 三、减少决策层次，节省决策时间 杰克·韦尔奇通过发动变革、裁撤冗员、业务重组这些策略，使得通用电气的面貌大为改观。但他认为这些还不够，他觉得有必要减少
企业管理中的决策分析科学决策的重要性 企业管理中的决策分析——科学决策的重要性 企业管理是一个复杂而繁重的任务，涉及到各个层面和方面的决策。在这个过程中，决策分析是一个至关重要的工具，它能够帮助企业管 理者做出科学且明智的决策。本文将探讨企业管理中的决策分析以及 科学决策的重要性。 一、决策分析的定义与作用 决策分析是指通过收集、整理和分析相关的数据和信息，运用数学 和统计等方法，对决策问题进行量化和模型化分析的过程。它能够帮 助企业管理者全面了解决策所涉及的各种因素，并在决策过程中进行 客观、科学的评估和选择。决策分析往往被应用于风险评估、投资决策、资源分配、市场营销等方面。 决策分析的作用主要体现在以下几个方面： 1. 提供决策依据：决策分析可以通过对现有信息的分析和评估，提 供科学的决策依据，帮助管理者做出理性的决策。 2. 降低决策风险：决策分析可以通过风险评估和预测模型，帮助管 理者准确把握决策的风险程度，降低决策风险。 3. 优化决策结果：决策分析可以通过量化分析，找到最优的决策方案，从而优化决策结果，提高企业绩效。 二、科学决策的重要性
科学决策在企业管理中的重要性不言而喻，它对企业的发展和竞争力有着直接的影响。以下是科学决策的几个重要性方面： 1. 提高决策准确性：科学决策依靠数据和模型的分析，相对于主观判断和经验依据，具有更高的准确性。它能够帮助管理者更好地了解决策问题，做出更准确和可靠的决策。 2. 降低决策风险：科学决策能够通过风险评估和预测模型，评估各种可能发生的风险，从而降低决策的风险程度。它可以帮助企业在不确定的环境中做出明智的决策，减少损失。 3. 提高效率和竞争力：科学决策依靠数据和模型的分析，能够更好地识别和利用机会，提高决策的效率。在竞争激烈的市场环境中，科学决策能够帮助企业优化资源分配，提高竞争力。 4. 推动创新和发展：科学决策能够促进创新和发展。通过科学分析决策问题，管理者可以更好地了解市场需求、产品竞争力等因素，从而在决策过程中更加注重创新和发展。 三、如何实施科学决策 实施科学决策需要以下几个关键步骤： 1. 数据收集与整理：为了做出科学决策，管理者需要收集并整理与决策相关的各种数据和信息。这些数据和信息应来源于可靠的渠道，并经过严格的筛选和验证。
管理学决策制度 管理学中的决策制度是指一定的规则和流程，用于制定某一管理上的决策。管理学决策制度可以满足不同环境、组织结构和文化背景下管理部门领导者需要考虑的问题，有助于维护和实施有效的管理决策。 管理决策制度涉及多种不同的因素，如政策和法律、技术、财务等，每个环节都需要适当的管理决策，其中包括领导者如何做出决策，让组织的政策依照规则、规范和程序执行，及如何实施这些决策。这些决策在组织文化中也被认为是一种基本的核心价值观，应当被各种职能部门遵循和实施。 管理学决策制度通常包括设定宏观目标、确定科学的数据收集和信息分析方法、决策小组或个别领导者的细节决策、决策的执行和审查等多个阶段，一般会有由领导者指定的审查机构或专家小组对决策的有效性进行评估。 在管理学决策制度中，领导者应合理安排决策的计划，制定清楚的、明确的【管理规章制度】，细化管理层级和层次之间的分工，针对不同部门设定更具体的决策指引，建立有效审核制度，加强决策过程中的责任分担，以确保有效性和准确性，有效实施各种管理决策。 此外，管理学决策制度还应包括管理决策的内容，比如领导者如何识别潜在问题，如何解决问题，如何把决定落到实施中去，以及如何记录决策行为和结果，以提高管理效率。另外，管理学决策制度还应考虑员工参与的权利和要求，以保证更科学的决策制度和更高质量
的决策结果。 管理学决策制度的实施往往在很大程度上受制于组织的环境与文化等，当领导者有能力和意愿依据管理学原则，确保决策制度的科学有效性，提升决策效率时，这种制度就会被更多企业所采用。 综上所述，管理学决策制度是管理者把决策行为从理论上落到实践的重要框架，旨在提高有效性、准确性和效率。为使管理学决策制度的实施更加有效，我们必须建立完备的管理机构，制定明确的管理政策和指导性文件，在组织文化中倡导有效的决策规划，严格执行决策审查制度，保证参与者以及决策结果的合理性和公正性。
管理学知识点决策 决策与决策方法 决策：是指管理者识别并解决问题的过程，或者指管理者利用机会的过程。 【决策与决策理论】 决策的定义 决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。 决策的本身是一个过程。 决策的目的是解决问题或利用机会。 决策的特点：目标性、可实践性、可选择性、过程性 决策的重要性：Ⅰ、决策贯穿于管理过程的始终； Ⅱ、决策正确与否直接关系到组织的生存发展； Ⅲ、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志。
决策的原则 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 不能达到最优的原因： 决策者很难收集到与决策有关的一切信息； 决策者的利用能力也是有限的；未来是不确定的。 决策的依据 管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。 适量的信息是决策的依据。信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织而言是不经济的 决策理论 1、古典决策理论（盛行于20世纪50年代以前） 古典决策理论是基于“经济人”的假设提出的。应从经济的角度来看待决策问题。 决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。
古典决策理论的主要内容：（11年简答） 决策者必须全面掌握有关决策的信息情报； 决策者要充分了解有关备选方案的情况； 决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行； 决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益。 局限性：忽视了非经济因素在决策中的作用，古典决策理论不可能正确指导实际的决策活动。 2、行为决策理论（始于20世纪50年代） 西蒙——《管理行为》—— 提出“有限理性”标准和“满意度”原则； 强调非经济因素的作用； 影响决策的还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验、动机等
管理学科学的决策制度 管理学科的决策制度是一个管理系统，用来决定有序的管理决策遵循何种制度。它关 注的核心是“实现目标”。对各种问题，需要制定适当的决策，以最高效，最快，最直接，最安全地达到组织的目标，并且能将组织从不确定的状态转变为确定的状态。 管理学科的决策制度的基本思想是实现有效的决策，以实现有效的管理：1）认同管 理决策原则；2）结合实际情况和目标，采取有效的行动；3）建立决策的实现计划，指导 决策实施。 管理学科的决策制度可以以不同的方式分为决策程序（BP）、决策架构（DMF）、决 策规范（CD）和决策论（DL）等。 （1）决策程序即是确定管理问题和决策方法等，它涉及员工参与程度、最终决策的 实施和管理结果的评估等内容。主要的决策程序包括层级化决策流程、准则决策法、投票 表决法、联合决策法等。 （2）决策架构是一个情景推理法，包括搜索选择决策问题和确定最佳手段等，它要 求决策人提出不同的解决方案，依据确定的决策标准对解决方案进行比较，然后确定最优 解决方案，这种系统推理能够给出可能解决问题的准确解决方案，具有高度的智力。 （3）决策规范是用来约束管理决策的通用技术和规则，如PDCA 循环管理、决策模型、决策失误等。 （4）决策论是以经济理论、计算机程序和统计学的视角，来研究决策的理论，它涉 及可预测性、恰当衡量和能实现的可利用性等。有些管理决策会涉及多个方面，所以需要 将简单规则和复杂推论结合起来，最终形成一种有效的决策和行动方案。 管理学科的决策制度具有实效性、有效限制性和及时性等特点，但其实施要求管理者 有责任感、有组织能力和决策判断能力等，使决策原则发挥最大的潜力，从而获取最佳的 结果。
管理学中决策的概念 在管理学中，决策是一个非常重要的概念。它指的是在面临一个问题或者局面时，通过分析和选择，做出一个确定的选择或者行动方案。决策是管理者日常工作中必须面对的重要任务之一。在现代企业中，决策的质量和效率直接影响着企业的发展和竞争力。因此，深入理解决策的概念和方法，对于提高管理者的决策能力和企业的竞争力具有重要的意义。 一、决策的概念 决策是一个复杂的概念，它包含了多个方面的含义。在管理学中，决策可以被定义为通过分析和选择，做出一个确定的选择或者行动方案。简单来说，决策是指在面临多种选择时，选择一种最优的方案。这个过程需要经过多个环节，包括问题识别、信息收集、方案评估、选择和实施等。决策的质量和效率直接影响着企业的发展和竞争力。 二、决策的特点 1. 风险性 决策是一个带有风险的过程，因为决策者所面临的信息不完全，未来的情况也难以预知。因此，决策者需要具备一定的预见性和判断力，以便在做出决策时能够尽可能地降低风险。 2. 不可逆性 决策的结果是不可逆的，一旦做出了决策，就难以回头。因此，决策者需要在做出决策之前，对各种可能的结果进行充分的考虑和评估。
在现代企业中，决策的多样性越来越明显。不同的企业、不同的行业、不同的管理者，都会面临不同的决策问题。因此，决策者需要根据具体的情况，选择最适合的决策方法和工具。 三、决策的过程 决策的过程可以分为以下几个环节： 1. 问题识别 决策的第一步是要识别问题。决策者需要明确问题的性质、范围和影响，以便在后续的决策过程中能够更加准确地把握问题的本质和关键点。 2. 信息收集 在问题识别之后，决策者需要收集相关的信息。信息收集的方式可以是调查、观察、分析等多种方法。决策者需要充分利用各种信息来源，包括内部和外部的信息，以便在做出决策时能够有充分的依据。 3. 方案评估 在收集了足够的信息之后，决策者需要对各种方案进行评估。评估的方法可以是定量的或者定性的，包括成本效益分析、风险评估、SWOT分析等。评估的目的是为了找到最优的方案。 4. 选择 根据方案评估的结果，决策者需要选择最优的方案。选择的过程需要充分考虑各种因素，包括经济、社会、环境等多个方面。选择的结果需要符合企业的战略目标和长期利益。
对管理科学决策模拟的认识与思考 企业竞争模拟总结 （孙红靖，河北工业大学，天津， 300000） ［摘要］决策模型主要运用概率统计与优化模型结合在一起，恰当使用电子表格，以处 理管理方面的 模型和量化问题， 去解决较难的管理决策问题。本人通过学习、参加竞争模拟 比赛加深了对管理科学决策的认识， 针对在竞争模拟中存在的问题进行了分析， 面对现实应 用进行了思考。 ［关键词］决策模拟 认识 问题分析 思考 各行各业的管理者，经常面对数字信息处理，以往的方法经常采用拍脑袋的模糊决策。 许多成功公司的经验告诉我们，以综合的方法应用管理科学模型和工具是正确决策的关键， 也是未来的公司领导人具备一些管理科学的概念和方法是完全必要的。许多管理方面的决 策，越来越多地根据管理科学的原理，采用定量化的模型分析方法，管理科学的工具、 和概念无不强烈地影响着企业在金融财务、服务业、制造业、 开拓市场、 活动。恰当而有效地使用管理科学模型和工具会极大地提高它们的竞争能力。 策模拟 的学习、模拟操作，能深刻体会到使用数据模型决策的现实意义， 存在的问题，也给我们现实工作中管理决策的成功与失败提出几点思考。 、 对决策模拟的认识: 1决策模拟含义 决策模型主要运用概率统计与优化模型结合在一起， 恰当使用电子表格，以处理管理方 面的模型和量化问题，去解决较难的管理决策问题。决策模拟是一门崭新的课程，该学科是 一门管理工程、系统工程、运筹学和计算机科学相结合的综合性现代化管理科学。 决策模拟 主要讲述决策模拟的基本概念以及建立模拟模型的基本理论和方法， 介绍模拟语言的工作原 理和使用方法，利用其分析、设计模拟系统的过程及具体应用。 决策模拟课程旨在锻炼一个 人如何综合运用所学知识经营一个企业的能力， 及运用运筹学等知识为决策提供支持， 最终 提高经营决策能力。决策模拟应用也是未来的公司领导人所应具备一些管理科学决策知识的 条件。 2、决策模拟运用的理论与方法 决策模拟是综合运用所学理论知识，它涉及的知 识面较广，女口：运筹学、建筑市场分析、工程估价、投标竞争策略、经营战略、企业计划编 制（人员、 设备、进度安排等）、资金的外部筹集与运用、工程分期付款方式的现金流分析、 盈亏分析、资产负债表计算及财务评价等。 具体运用以下理论：生产作业管理一资源利用与 配置，排班，物料与成品库存，工资与加班费（有效产出、存货、营运费用） 。市场营销一 影响市场需求的各因素，市场调研与数据分析，供求不平衡时的调整， 市场开拓策略。财务 管理一基本财务项目的规模，各种资金筹措手段的区别，下期收入的预测与资金预留。人力 资源与研发一与机器搭配的合适人员规模， 提高工资的利与弊。战略管理一五种竞争力分析 （五力模型：供应商、新进入者、替代品 …）、公司发展重点（基本战略：成本领先、标歧立 异、目标集聚，产品、市场），规模发展的多期规划与步骤，发展战略的调整等综合知识。 决策模拟在一定理论基础上采用以下决策方法： 会计学方法一对几种产品的成本与赢利能力 技术 咨询市场等领域的 通过我们对决 决策模拟比赛过程