科学决策的基本流程
以科学决策的基本流程为标题，本文将介绍科学决策的基本流程及其重要性，并提供实际案例加以说明。
一、引言
科学决策是指通过科学的方法和数据来进行决策的过程。在现代社会中，科学决策对于个人、组织和社会都具有重要意义。科学决策的基本流程旨在确保决策的准确性、公正性和可行性，从而最大程度地提高决策的效果和结果。
二、问题定义
科学决策的第一步是明确问题。在这一阶段，决策者需要明确决策的目标和背景，并确定需要解决的问题。例如，一个组织决策者想要提高产品的市场份额，他们需要明确市场份额的目标，并了解目前所面临的问题。
三、信息收集
在问题定义的基础上，决策者需要收集相关的信息和数据。这包括收集现有的统计数据、文献资料、专家意见、市场调研等。通过收集各种信息和数据，决策者可以更加全面地了解问题的背景和现状，为后续的分析和决策提供依据。
四、分析和评估
在收集到足够的信息后，决策者需要进行分析和评估。这一步骤可
以采用多种方法，如统计分析、模型建立、风险评估等。通过对收集到的信息进行系统分析和评估，决策者可以揭示问题的本质、找出问题的原因，并进行各种可能的解决方案的评估。
五、制定决策方案
在分析和评估的基础上，决策者需要制定决策方案。决策方案应该是基于科学理论和实证研究的，同时也要考虑到实际情况的可行性和可操作性。在制定决策方案时，决策者还需要考虑可能的风险和影响，并采取相应的措施进行风险管理。
六、实施和监控
制定决策方案后，决策者需要将其付诸实施，并进行监控和评估。在实施过程中，决策者需要确保各项措施的有效性和可行性，并及时调整和修正。同时，决策者还需要进行监控和评估，以确保决策方案的实施效果符合预期。
七、案例分析：公司市场拓展决策
某公司计划拓展国际市场，提高产品的出口比例。首先，他们明确了市场拓展的目标和背景，确定了需要解决的问题。然后，他们收集了相关的市场调研数据、竞争对手分析和专家意见等信息。在分析和评估阶段，他们运用统计分析和模型建立等方法，对市场潜力、市场风险和竞争态势进行了全面分析和评估。在制定决策方案时，他们考虑了市场拓展的可行性和可操作性，并制定了相应的市场拓
展策略和措施。最后，他们将决策方案付诸实施，并进行监控和评估。通过这一系列的科学决策流程，该公司成功地拓展了国际市场，提高了产品的出口比例。
八、结论
科学决策的基本流程是一个系统性的过程，它能够帮助决策者更加全面地了解问题、准确地分析问题，并制定出科学合理的决策方案。科学决策的基本流程对于个人、组织和社会来说都具有重要意义，它有助于提高决策的准确性、公正性和可行性，最大程度地提高决策的效果和结果。因此，我们在面临决策时，应该充分运用科学决策的基本流程，以确保决策的科学性和有效性。
领导科学艺术
1）将决策分类 领导者或管理者面临的各种不同类型的决策，具体包括日常事务型决策、紧急决策战略决策和组织运作性决策等。多数决策是属于日常事务型决策，这种类型的决策可以选择一个被证明可行的行动方案。紧急决策往往没有先例可循，因而会消耗较多的时间。最重要的决策是战略决策，战略决策要求明确目标并把它们转变为明确的计划或分解成多个子决策，这是领导者面临的最重要的任务。运作型决策大多是涉及“人的问题”(包括招聘和解聘)的决策，因此必须谨慎处理。 2)分解过程 完成项决策要经过一个系统的思维过程。首先，需要明确无误地确定待处理的事宜并把目标按优先次序排列出来。其次，需要对问题进行详细的分析。对问题的分析可以揭示出哪些方案是不可能的、不现实的，从而产生数量适当的可选方案供详细评估。在保证终极目标的前提下，应当认真地估计每一种行动方案的利弊。再次，要制定一个具体的实施计划，这个计划要体现决策将怎样一一步步实施。最后，通过对实施后果的反馈分析，看看有无必要做出系列决策(如图所示)。决策过程示意图 3)比较方案 大部分决策都包含问题解决的过程。不同的管理者(即决策者)可以用不同的方法得到各自的方案。例如基于事实和外部特征做出的
策者应该充分考虑组织文化这变量而采取有效的工作方式。巧妙的决策者在必要时要学会操纵和控制整个系统。不管怎么样，与同事结成牢固的联盟是决策取得成功的重要基础。 什么样的组织文化氛围主宰着你所处的组织? 4.分析决策者的责任 自上而下的决策，会将员工逐级授权给下级。对于等级制的组织而言，这是非常自然的事情。但是，作为领导者，一定要明确哪些决策必须亲自做出，哪些决策可以授权下属来完成。好的决策者一般都与下属分担责任。 好的决策者对下属的成熟度有着清醒的把握和认识。领导者应该根据下属的成熟度，区分哪些决策权要保留，哪些决策权要下放。即使是下放决策权，也不意味着领导者对责任的逃避。“责任共担"与“效绩共享”是一样的，这是激发下属积极性的重要手段。在那些十分敏感的问题上，领导者对下属的督导、监察以及双方的双向交流也是必不可少的，但领导者不能因为问题敏感而轻易收回成命或否定下属的决策方案。通过分析决策者的责任，我们可以清楚地看到哪些决策适合于下属做出，哪些决策是不能下放的。 【举例】例如与基层业务密切相关的决策一般是授权基层领导者做出的，与员工个人利益相关性大于与组织利益相关性的决策一般是讲究民主和参与的，反之，专制和独断的可能性会随之增大。 员工参与决策会提高他们对决策的接受程度，决策权的下放也有助于驱动下属的成熟度的提高。
科学决策的基本流程 以科学决策的基本流程为标题，本文将介绍科学决策的基本流程及其重要性，并提供实际案例加以说明。 一、引言 科学决策是指通过科学的方法和数据来进行决策的过程。在现代社会中，科学决策对于个人、组织和社会都具有重要意义。科学决策的基本流程旨在确保决策的准确性、公正性和可行性，从而最大程度地提高决策的效果和结果。 二、问题定义 科学决策的第一步是明确问题。在这一阶段，决策者需要明确决策的目标和背景，并确定需要解决的问题。例如，一个组织决策者想要提高产品的市场份额，他们需要明确市场份额的目标，并了解目前所面临的问题。 三、信息收集 在问题定义的基础上，决策者需要收集相关的信息和数据。这包括收集现有的统计数据、文献资料、专家意见、市场调研等。通过收集各种信息和数据，决策者可以更加全面地了解问题的背景和现状，为后续的分析和决策提供依据。 四、分析和评估 在收集到足够的信息后，决策者需要进行分析和评估。这一步骤可
以采用多种方法，如统计分析、模型建立、风险评估等。通过对收集到的信息进行系统分析和评估，决策者可以揭示问题的本质、找出问题的原因，并进行各种可能的解决方案的评估。 五、制定决策方案 在分析和评估的基础上，决策者需要制定决策方案。决策方案应该是基于科学理论和实证研究的，同时也要考虑到实际情况的可行性和可操作性。在制定决策方案时，决策者还需要考虑可能的风险和影响，并采取相应的措施进行风险管理。 六、实施和监控 制定决策方案后，决策者需要将其付诸实施，并进行监控和评估。在实施过程中，决策者需要确保各项措施的有效性和可行性，并及时调整和修正。同时，决策者还需要进行监控和评估，以确保决策方案的实施效果符合预期。 七、案例分析：公司市场拓展决策 某公司计划拓展国际市场，提高产品的出口比例。首先，他们明确了市场拓展的目标和背景，确定了需要解决的问题。然后，他们收集了相关的市场调研数据、竞争对手分析和专家意见等信息。在分析和评估阶段，他们运用统计分析和模型建立等方法，对市场潜力、市场风险和竞争态势进行了全面分析和评估。在制定决策方案时，他们考虑了市场拓展的可行性和可操作性，并制定了相应的市场拓
决策、科学决策及其基本原则 决策:决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的完整的动态过程，遵循科学的决策程序，才能作出正确的决策。决策程序包括四个基本步骤：（一）提出问题，确定目标。决策者要善于在全面收集、调查、了解情况的基础上发现差距，确认问题，并能阐明问题的发展趋势和解决问题的重要意义。目标是决策的出发点和归宿，目标必须明确、合理，要在需要与可能的基础上，分清必须达到的目标和期望达到的目标。 （二）拟定可行方案。可行方案是指具备实施条件、能保证决策目标实现的方案。解决任何一个问题，都存在多种途径，要经过比较，制定各种可供选择的方案。所以，拟订可行方案的过程是一个发现、探索的过程，也是淘汰、补充、修订、选取的过程。要大胆设想、敢于创新，又要细致冷静、精心设计。 经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物；经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法；经验决策带有直观性，而科学决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。因此，应该把经验决策与科学决策结合起来，实现决策的科学化。 科学决策：科学决策是指决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件做出正确决策的过程。科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。 科学决策特点：程序性、创造性、择优性、指导性。 程序性：正确的理论指导下，按照一定的程序，充分依靠领导班子、广大群众的集体智慧，正确运用决策技术和方法来选择行为方案。 创造性：决策总是针对需要解决的问题和需要完成的新任务而作出选择，运用逻辑思维、形象思维、直觉思维等多种思维进行创造性的劳动。 择优性：在多个方案的对比中寻求能获取较大效益的行动方案，择优是决策的核心。
科学决策的四个步骤 科学决策是指在特定问题上，通过科学方法和理性思维，基于客观事实和可靠证据进行决策的过程。在日常生活和工作中，我们常常需要做出各种各样的决策，科学决策可以帮助我们更好地分析问题、制定方案，并做出明智的决策。下面将介绍科学决策的四个步骤。 第一步：定义问题 在进行科学决策之前，首先需要明确问题的定义。问题定义的好坏直接影响后续决策的准确性和有效性。在定义问题时，需要确保问题明确、具体，并尽量避免模糊和歧义性的描述。同时，还需要明确问题的背景和目标，以及与问题相关的各种限制和约束条件。只有明确了问题，才能有针对性地进行后续的分析和决策。 第二步：收集信息 在明确了问题之后，接下来需要收集相关的信息和数据。信息的收集可以包括查阅相关文献、采集实地调查数据、进行问卷调查等多种方式。收集的信息越多、越全面，就能够更准确地了解问题的实质和背景，为后续的分析和决策提供更可靠的依据。在信息收集的过程中，需要注意信息的来源和可靠性，避免受到偏见或错误信息的影响。 第三步：分析信息
在收集到足够的信息之后，接下来需要对信息进行分析。信息分析的目的是通过对信息的整理、统计和比较，找出问题的本质和规律，为后续的决策提供科学依据。在信息分析的过程中，可以运用各种方法和工具，如统计分析、数据挖掘、模型建立等，对信息进行深入研究和分析。通过合理的分析，可以发现问题的关键因素、潜在风险和可能的解决方案，为决策提供有力支持。 第四步：制定方案 在分析了收集到的信息之后，最后一步是制定决策方案。决策方案的制定要基于对问题的深入理解和充分分析，同时考虑各种因素的权衡和取舍。制定方案时，可以采用多种方法，如决策矩阵、决策树、风险评估等，以辅助决策的过程。制定好的方案应该具备可行性、有效性和可持续性，并能够解决问题、达到预期目标。在制定方案后，还需要进行方案的评估和调整，确保方案的合理性和可行性。 科学决策的四个步骤是：定义问题、收集信息、分析信息和制定方案。这四个步骤相互关联、相互依赖，是科学决策过程中不可或缺的环节。通过科学决策的四个步骤，可以帮助我们更好地理解问题、分析问题，并制定出更科学、更合理的决策方案。在实际应用中，我们可以灵活运用这些步骤，根据具体情况进行调整和完善，以提高决策的质量和效果。
《决策管理科学决策》管理办法范本决策管理科学决策管理办法范本 一、背景介绍 在现代商业环境中，决策管理科学决策被视为一个关键的组织能力，它可以帮助企业在竞争中保持领先地位。为了规范和指导决策管理科 学决策的实施，制定一套管理办法是必要的。本文将提供一份决策管 理科学决策管理办法范本，以供参考。 二、目标和原则 1. 目标：建立一套科学、高效、透明和可持续的决策管理科学决策 管理办法，促进组织决策能力的提升。 2. 原则：公正、科学、客观、及时、可追溯。 三、决策管理科学决策的流程 1. 需求识别与定义：明确决策的背景、目标和范围，收集与决策相 关的信息和数据，并确定决策制定的时间和资源限制。 2. 信息分析与评估：对收集到的信息和数据进行分析和评估，应用 适当的决策管理科学工具和方法，进行情景模拟和风险分析，以帮助 决策者做出科学决策。 3. 方案设计与选择：根据信息分析和评估的结果，设计多个备选方案，并进行权衡和选择，确定最优方案。
4. 实施与监控：在决策实施过程中，设置合理的监控指标和机制， 对决策效果进行监测和评估，及时调整和优化决策方案。 5. 效果评估与总结：定期对决策效果进行评估和总结，总结经验教训，并对决策管理科学决策的流程和办法进行改进和优化。 四、决策管理科学决策管理办法的要求和措施 1. 组织机构：建立专门的决策管理科学团队或部门，负责决策管理 科学决策的制定和实施。 2. 信息系统：建立完善的信息系统，实现有效的信息收集、存储、 分析和共享。 3. 决策培训：加强对决策者和相关人员的培训，提高他们的决策科 学素养和技能。 4. 决策评估：建立科学的决策评估机制，定期对决策效果进行评估 和总结，为决策改进提供依据。 5. 制度建设：建立健全的决策管理科学决策制度，明确各级决策管 理科学决策的权限和责任。 五、决策管理科学决策的优势和挑战 1. 优势： a. 科学性：基于数据和科学方法，能够提供客观和准确的决策依据。 b. 高效性：能够快速对决策进行分析和评估，从而提高决策效率。
重大决策的三步流程 一个好的决策，犹如排球场上一记漂亮的扣球。排球赛场上，每一次精采绝 伦的扣球，都会赢得满场喝彩。 与频频喝彩相对的，是频频的叹息。球扣偏了，出界了，观众无不惋惜连连。为什么扣球扣得不漂亮，很多时候，问题出在传球手上。一传，不到位；二传，还是不到位，在这时，主攻手想扣出漂亮的球，就很难了。一个好的扣球，一定是一传、二传到位，攻手临阵不乱，找准点位，扣下去。好的决策，也是如此, 有三个点位，找准了，一步一步扣下去。 第一步，资讯到位 信息是决策的基本要素。领导人通过各种信息，了解环境的变化，决策对象的特征，从而做出决策。 决策信息不充分，往往是领导决策失败的首要问题。两次石油危机，油价大幅涨价。日本汽车立即制定了节油型汽车的决策，而美国汽车没有捕捉到这一关键信息，没有更改大型轿车生产的决策，在1979年的汽车市场上输给了日本的节油型汽车。 领导和下属的冲突，为什么很多时候是领导对呢。主要原因在于，领导获得的信息更充分，而下属的信息有限。 第二步，咨询到位 孔子说，三人行，必有我师。 普通人遇到不懂的时候，尚且被教导要不耻下问。领导人不懂了，也要问。这就是咨询到位。 很多领导都在提“民主决策”，但是真正做到民主决策的却很不多。原因很简单，领导把持着决策大权，占有的信息量多，能够站在全局的高度，能够多角度多层次的分析思考问题，并且还有丰富的决策经验。所以，领导一人拍板是情理之中。 关键在哪里呢，有了充足的信息还不够，决策者在这个时候还要集思广益。最可怕的是，在做决策的时候，听不到不同的声音。 在美国，要颁布一个解决问题的政策，必须有两个以上的方案备选。例如，伊拉克问题怎么解决，方案1——出兵解决，方案2——不出兵解决。那么，出兵解决得到的后果是什么，要论证；不出兵会的代价和后果是什么，要论证。只有这些不同的意见都提供充分了之后，领导人才可以做决定。咨询的历史给了我们什么启示？ 源于欧美的咨询业已经有100多年的历史。什么叫“咨询”，询问、商量，英文Consult 或Consultation 。现代咨询活动是系统运用现代科学知识、现代技术手段和现代分析方法，为解决人类面临的各类经济、科技和社会发展等复杂问题而进行的创造性智力劳动。在这个意义上，咨询活动属于应用性软科学，其目的是为客户提供最优决策、智能产品，或者提供可供选择的方案、计划、建议、报告、途径、方法，或者是有参考价值的预测、数据、调查结果等。 咨询也是一项严谨的科学活动，在决策活动中起了不可替代的作用 总结这两步，资讯要准确、及时、必要；咨询意见要多维度，高质
简述理性决策的基本程序。 理性决策是一种利用一致性与科学原则来指导决策的方法。它可以帮助人们做出科学有效的决策，以达到客观、合理的结果。理性决策的基本程序是： 首先，确定决策的目的。决策的目的是确定要解决的问题，明确达成的要求，以及实现的期望。这一步也可以理解为“起点”，是决策的基础。 第二，进行有利因素的识别和整理。有利因素是指影响决策的正面因素，可以指导决策的行动方向。在此步骤中，需要确定以下内容：可行方案、相关权利应被认可和尊重的受众、可获取的资源、可行解决方案、受支持的实施措施、及时获取信息的方式。 第三，识别不利因素。不利因素是指影响决策的负面因素，有时可能反映在决策行为中，使得决策过程变得复杂。常见的不利因素可以归纳出：社会影响、经济影响、政治影响、文化影响、自然资源影响、环境影响、安全影响及其他个人影响。 第四，建立决策流程模型。决策流程模型是一种决策行为的框架，它用于推动决策的实施和管理，目的在于满足决策要求，提高决策的有效性。具体的决策流程模型可以根据实际情况来进行制定，例如：全面评估、筛选、制定计划、实施计划、评估结果、实施变更或调整。 第五，建立适当的控制机制。控制机制的建立可以有效地降低风险，保证决策的科学性和可持续性。控制机制应当有效地实施管理，涵盖在计划、实施、评估和变更等各个环节，有效地实现管理、调整
和遵从要求，提高决策效率。 第六，进行决策实施。决策实施是决策过程的关键步骤，它要求完备的资源供给、可靠的管理机制和有效的变更调整措施。 第七，评审已完成的决策。决策评审是评估决策的效果，目的是确认决策的成功与否。 最后，确定决策后的结果。决策结果是由决策过程及其结果来确定的，它是理性决策的最终结果，考虑到了决策过程中所有考虑因素，并且已经得到了广泛的社会认可。 以上就是理性决策的基本程序，它可以帮助人们做出更合理的决定，是一种利用一致性与科学原则来指导决策的有效方法。正是由于理性决策的流程及程序，决策变得更加具有效率和透明度，在当今这个充满变数的社会经济环境中，理性决策可以帮助提升企业的运营效率和绩效。
决策流程规定 决策是指在不同选择之间进行权衡、分析和判断，并最终确定行动 方案的过程。为确保组织内部决策的科学性和准确性，制定决策流程 规定是必要的。本文将介绍一个通用的决策流程规定模板，以供参考。 一、引言 决策流程规定是一种组织管理工具，用于规范组织内部决策的过程。它能够确保决策者在制定决策方案时充分考虑各种因素，减少主观性 和随意性，提高决策的科学性和有效性。 二、决策流程规定的目的 决策流程规定旨在明确决策的步骤与要求，确保决策符合组织的战 略目标和利益，降低决策风险，促进组织的可持续发展。 三、决策流程规定的主要内容 1. 定义决策流程的参与者：明确决策的参与者及其职责，例如决策者、决策顾问和影响者等。 2. 识别决策需求：明确识别需要决策的问题、机会或挑战，确保决 策与组织目标和利益相一致。 3. 收集决策信息：明确收集决策所需的信息来源和方法，确保信息 的准确性和完整性。 4. 分析决策选项：明确分析决策选项的方法和工具，包括SWOT分析、风险评估等，以帮助制定明智的决策。
5. 制定决策方案：明确评估决策选项之后，制定具体的决策方案，包括行动计划、资源分配等。 6. 审批和执行决策：明确决策的审批程序和执行方式，确保决策的顺利执行。 7. 评估和反馈决策效果：明确评估决策效果的指标和方法，及时反馈决策的有效性，以便调整和改进决策流程。 四、决策流程规定实施的注意事项 1. 指定负责人：指定一名负责人负责决策流程规定的实施和落地，确保规定能够得到执行。 2. 培训和沟通：对于决策流程规定的内容以及实施细节进行培训和沟通，确保全体员工理解和遵守。 3. 定期审查和更新：定期审查决策流程规定的有效性和适应性，根据实际情况及时更新和调整。 4. 提供支持和资源：为决策流程规定提供必要的支持和资源，包括信息技术系统、决策工具和培训资源等。 五、总结 决策流程规定是一种管理工具，通过明确决策过程和要求，帮助组织实现科学决策、有效决策。在制定和实施决策流程规定时，应根据组织的实际情况进行调整和优化，以期达到最佳的决策效果。
决策制定的基本步骤 科学决策的制定过程包括六个基本步骤。科学决策始于问题，从识别决策问题出发，终于对决策结果的评价，是一个连续的过程电 1识别和界定问题 决策的第一步就是识别和界定问题，它是搜集、处理和分析信息的阶段。它经常开始于问题症状一一绩效低下或机会的产生信号一一的出现。这个阶段的计划目标是通过分书析症状，杳明组织目前的真实状况，从而对其进行准确评估。 最初界定问题的方式将对问题的最终解决产生重要影咱。真正的问题常常为众多的看象所掩盖，需要经过深入的分析，才能找到真正的问题所在。问题不清，无从决策;问题象找错，则一错百错。因此认识和分析问题是决策过程中最为重要也是最为困难的环节。另外，问题的识别常常带有主观性，一个管理者认为是问题，其他管理者不一定有同样的看法。三种常见的错误会导致计划的低效或无效。第一种错误是关注症状而忽视症状产生的原因。症状是问题存在的指示器，但是症状并不是问题本身，因此必须要对症状背后所存在问题的真实原因进行深入剖析。第二种错误就是对问题的界定过于宽泛或狭窄，管理者们应该界定好问题，以便在一个最合适的范围内选择计划。第三种错误是选择错误的问题进行处理，管理者应该设定优先顺序，并首先制定预处理最重要问题相关的计划。那么管理者应如何识别问题的存在呢?这就需要注意以下两点:其一，比较现状与期望状态之间的差异。管理者需要意识到差异和矛盾，但也要有采取措施的压力，否则会使问题被延迟。其二，管理者要拥有采取行动的资源，如果管理者感到不具有职权、预算或者其他采取行动的必要资源，他就不太可能将某些事情作为问题，而只会认为是把不切实际的期望强加在他们头上。 确定决策标准，也就是确定哪些因素与制定决策有关。一旦确定了需要解决的问题，则确定决策标准就非常重要了。每个决策者都会有某些标准来指导其决策。在决策制定过程中，决定"什么不作为标准"和"什么作为标准"同样重要。当然，为了更有效地进行决策，仅仅得出决策标准还远远不够，还要为决策标准分配权重，即明确哪些标准是需要优先考虑、哪些是要次要考虑的L因为对于决策而言，并不是所有标准都同等重要，故必须用定量化的权重予以区分。 一旦界定好了问题，就可以根据决策标准拟订一个或几个可行的方案。在决策这个阶段，管理者需要收集更多的信息，分析数据，并识别可供选择方案的优缺点。为了最大限度地收集信息并更好地完成任务，员工在这个阶段的参与是非常重要的。在这一步骤中，计划的经坏是由所拟订的备选的解决方案质量的高低所决定的，备选方案越好，就越可能得到级自立解决方法d 在这一步骤中，评价方案最基本的方法就是成本效益分析(cost-benefit anlysis) ，即将备选方案的实施成本与对应的预期收益进行比较。至少，倾向于采用的选择方案应当产生高于投入成本的收益。成本收益分析中典型评价标准包括效益、成本、时间、可行性、公平性等。 权衡各种备选方案的过程必须停留在一个地方主除非你选择了其中一种方法，也就是作出一个决定，否则你无法解决问题。有一些因素会影响你的选择，其中一个主要的因素就是决策所要达到的目标。你的选择必须是看起来和想要实现的目标最接近的一个。尽管对各种备选方案进行了详细的评价，大多数决策者仍存在着含糊的地方。管理者们要面对的决策常常是很复杂的，而且所包含的因素常常很不明确。即使有很多证据能充分证明某种方案的优越性，决策制定者也可能还是决定不了。人力资源决策往往是最不明确的，因为要精确预测人们的行为很困难。在这一阶段，最容易犯的错误就是承诺升级(commit
科学决策的基本程序 科学决策是现代管理的重要组成部分，它强调理性、客观和科学的思维方式，以确保决策的正确性和有效性。在实践中，科学决策的基本程序通常包括以下几个步骤： 1. 明确问题，确立目标 在决策过程中，首先需要明确问题的性质和关键症结，对问题进行深入的分析和诊断。这需要收集相关的信息，了解问题的背景、现状和影响。明确问题的范围和约束条件，确定决策的目标和期望结果。目标是决策的出发点和归宿，必须具体、明确、可行，并具有可衡量性。通过明确问题，可以更好地确定决策的方向和重点，为后续的方案制定和选择提供指导。 2. 集思广益、拟定方案 在明确了问题之后，需要集思广益，拟定各种可能的解决方案。这一步骤需要充分发挥团队的智慧和创造力，鼓励成员提出各种可能的方案。方案应该具有创新性、可行性和
可操作性，同时考虑到资源、时间和技术等方面的限制。通过比较和评估各种方案的优缺点，可以进一步筛选和优化方案，为后续的决策提供更多的选择。 3. 分析评估，选择方案 在制定出各种备选方案后，需要对它们进行深入的分析和评估。这包括评估方案的可行性、预期效果、风险和成本等方面。评估过程应该基于客观、科学的方法和标准，避免主观臆断和偏见。通过综合权衡方案的优缺点，选择最满意的方案。在选择方案时，还需要考虑备选方案的可能性和补充性，为后续的决策留有余地。 4. 实施方案，反馈修正 实施决策方案是整个决策过程中最重要的环节之一。这一步骤需要制定具体的实施计划，明确各项任务的责任人和时间节点。实施过程中需要密切关注方案的执行情况，及时发现和解决可能出现的问题。同时建立反馈系统，对实施效果进行跟踪和评估，及时反馈方案的执行情况和效果。通过反馈修正，可以对决策方案进行必要的调整和完善，确保决策目标的实现。
管理者科学决策的七大步骤 在经理人的工作日程中，重大的决策毕竟是有限的和少量的，而经理人所经常面对的则是很多看似鸡毛蒜皮但是又不得不及时处理的事情，无怪乎诺贝尔奖获得者西蒙说：“管理就是决策.”而这些琐碎的日常决策事务在站用着经理人大量的时间，并且,每一个开始是无关紧要的小事，由于决策不当却酿成后来的大事，弄得不少人因为亡羊补牢而焦头烂额。所以，培养微观决策思维能力,形成自己良好的日常决策模式和决策习惯，不仅可以节约时间提高效率，而且也是经理人必备的职业素质和职业能力。 所谓科学决策思维就是经理人日常管理决策的理性化、程序化、模式化和系统化,是经理人处理管理事务的世界观和方法论，是经理人迈向职业化的重要途径和标志。 经理人的基本职责概括起来无非是两个方面:一是做正确的事，二是正确地做事。无论是做正确的事还是正确地做事,都需要经理人具有理性的、科学的和稳定的思维方法和习惯，而不能东一榔头西一夯，人无定性，话无定音，朝令夕改.一般来讲,科学理性的决策思维路径如下图: 【案例】刘经理的决策困惑 这几天刘经理有点烦。不是别的，就是他手下的两个得力干将好像商量好似的，先后找到他说,他们的工资底薪定得太低,而且，公司制定的奖励政策不合理,体现不了多劳多得，要么调高底薪，要么调整奖励政策，不然可能要走人了.按理说,刘经理与这两位骨干的关系挺融洽的，年底向老板申请包红包时也没有亏待他们，这两个小伙子也确实很争气，两个人定单占了公司总业务量的30～40％,顶上其他十来个人的业绩，他们要是走了天就要快塌一半。可是，无论是给他们升底薪还是调整政策，都只能是往上走，他担心水涨船高，按住葫芦起来瓢，到最后销售费用猛增，控制不住，还是无法向老板交差。他带着这个问题向老板汇报,想请老板指点，不料老板挺痛快地对他说：“这个问题么,全交给你处理了,既不能让销售利润率下降,也不能让那两个年轻人跑了,对了,还要注意不要留下后遗症和连锁反应。你就自己看着办吧,你的决定我同意就是了。" 如果你是刘经理，你应该怎么办？ 1．界定问题
7. 1决策的特性 治理成功的关键是明智的决策。尽管治理者每天要作出大量的决策，解决各种问题，但大多数决策差不多上微小的，而且人们的思维自然而然地会作出决策，以至于许多治理者天天作出各种决策，却对决策的特性不甚了解。因此，有必要先介绍一下决策的特性。 7. 1. 1决策的定义 所谓决策是为实现一定目标，在两个以上的备择方案中，选择一个方案的分析推断过程。 在上述概念中，必须注意以下四个关键词： 第一，目标。决策前必须明确所要达到的目标，而且必须将局部的目标置于组织的总体目标体系中，假如目标模糊或整个目标体系杂乱无章，那就无从谈起合理的决策了。
第二，两个以上的备择方案。假如只有一个方案，那就不用选择，也不存在决策。 第三，分析推断。每个备择方案都有其优缺点，治理者必须掌握充分的信息，进行逻辑分析，才能在多个备择方案中选择一个较为理想的合理方案。只是在拍板决定的关键时刻，由制造力或直觉产生的推断也十分重要。 第四，过程。不能把决策理解为决定采纳哪个方案的一刹那的行动，而应理解为从诊断活动到设计活动到选择活动到执行活动的整个过程，没有那个过程就专门难有合理的决策。实际上，通过执行活动的反馈又进入下一轮的决策。因此，决策是一个循环过程，贯穿于整个治理活动的始终。 7. 1. 2决策的类型 依据各种不同的标准，决策能够分成许多类型，了解各种类型决策的特点，有助于治理拜合理决策。
(1)经营决策、治理决策和业务决策 •经营决策 指工商企业适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性。长期性与战略性的特点。经营决策又称企业战略决策，对企业而言是最重大的决策，比如确定或改变企业的经营方向和经营目标，新产品开发，企业上市，兼并企业，企业合并，开拓海外市场，合资经营，扩展生产能力等等。 •治理决策 指对企业的人力。资金、物资等资源进行合理配置，以及经营组织机构加以改变的一种决策，具有局部性、中期性与战术性的特点。治理决策的制定必须纳入经营决策的轨道，为企业实现战略目标服务，比如机构重组、人事调整与资金筹措与使用等等都属于治理决策的范畴。 •业务决策 是在一定的企业运行机制基础上，处理日常业务的决策，具有琐 3/3
科学决策程序：先进行大量的调查、分析、预测工作，然后在行动目标的基础上确定各种备择方案，再从可行性、满意性和可能后果等多方面分析、权衡各备择方案，最后进行方案择优，执行该方案，并收集反馈信息。 科学决策程序 2003-6-17 阅读次数:56次 决策是人们对行动方案做出决定的过程。决策是管理工作的要素，是管理过程的基础活动。计划、组织、用人、领导和控制是管理的基本职能，而每项职能都要对诸如选择某个计划、采取某种组织方式、决定人员的使用、控制手段的选择等等作出决策。可以毫不夸张地说管理实际上就是决策。决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的完整的动态过程。必须遵循科学的决策程序，才能做出正确的决策。决策程序一般包括四个基本步骤： （1）提出问题，确定目标。一切决策都是从问题开始。所谓问题，就是应有现象和实际现象之间出现的差距。决策者要善于在全面收集、调查、了解情况的基础上发现差距，确认问题，并能阐明问题的发展趋势和解决问题的重要意义。所谓目标，是指在一定的环境和条件下，在预测的基础上所希望达到的结果。目标是决策的出发点和归宿，目标必须明确、合理，要在需要与可能的基础上，分清必须达到的目标和期望达到的目标。应当在优先保证实现必达目标的基础上，争取实现期望目标。目标应尽量具体、争取量化，以便与执行情况进行分析对比。 （2）拟定可行方案。可行方案是指具备实施条件、能保证决策目标实现的方案。解决任何一个问题，都存在多种途径，其中哪条途径有效，要经过比较，所以要制定各种可供选择的方案。拟定可行方案的过程是一个发现、探索的过程，也是陶太、补充、修订、选取的过程。应当有大胆设想、勇于创新的精神，又要细致冷
一个好的决策一般可通过7个步骤而得到：对问题的精确界定；详细界定此项决策必须满足的要求；找出所有备选方案；分析每种备选方案的风险与后果及其边界条件；做出决策；执行决策；建立反馈：跟进与后续行动。 在90%的情况下，一个好的决策可通过以下简单的程序（几个连续的步骤）而得到。这些步骤是： （1）对问题的精确界定； （2）详细界定此项决策必须满足的要求； （3）找出所有备选方案； （4）分析每种备选方案的风险与后果及其边界条件； （5）做出决策； （6）执行决策； （7）建立反馈：跟进与后续行动。 1、对问题的界定 每一个决策过程的第一步应该是对于真实问题进行全面且完整的界定。我们不应该仅仅满足于某种表面现象或见解，而应该对这些表象和见解背后的事实和根源进行追查研究。 有人认为：对于那些难以找到事实和根据的、看起来很科学的论点，采取一种赞同的态度是明智的，因为事情往往都很复杂，相互纠结，或者是因为这些论点涉及哲学思考。我能做的就是强烈建议大家不要被这种时髦的观点所影响。如果我们真的想找，无论如何我们都可以找到相关事实和原因，并且能够达到实际目的所需要的那种准确程度。有些人讨论复杂性和哲学只是为了掩饰他们教育水平和专业知识的不足，偶尔也为了掩饰他们自身的惰性，这种惰性让他们无法完成查明事实和根源的工作。 我认为我已经在这个具有复杂系统的领域工作了这么久，有资格做出这样的判断：在大多数情况下，没有必要将现实存在的困难上升为不可逾越的障碍。 最大的困难不是复杂性，也不是对于问题的错误界定——当问题没有得到正确理解时，大部分管理者都能很快发现这一点。最大的陷阱就是看似对问题进行了正确的界定，但其实只进行了不完整的或部分正确的界定，这往往是由于时间不够而造成过快地对问题完成了界定。在这方面就可以看出优秀管理者与一般管理者在态度上的不同，这些态度包括责任感、使命感、全面深入以及认真。 在界定一个问题的过程中，首先应该考虑的是对问题的分类——它是一个孤立的问