社区工作典型案例
社区社会工作案例社区社会工作案例小区背景该村是一个依山傍水的自然村落，约70户人家，人口约250人。
该村距离成都约1个小时左右车程。
该村以传统的农业经济收入为主，男丁外出打工（主要是去挖煤）为辅，由于邻近一条国道，偶尔在路边卖点土特产，平均每户每月收入在400元左右水平。
属于贫困村水平。
当今中国农村613899部队情况也在该村表现的比较显著。
由于国家的退耕还林政策，导致该村附近的山上有地不让种，不过国家有相应补贴，按250斤粮食另加50元每亩补助。
每到农闲时节，村民们没有农活可干，大都在院子里打牌，空余很多劳动力。
小区面临的共同问题首先问题的性质主要还是经济原因。
而该村面临最紧迫也是最大的困难就是：生计问题。
因为村里男丁外出打工挖煤的地方可能因为煤窑关闭面临失业，女的在家又没收入，当地创收产业和资源又非常有限。
因此，主要经济收入将面临中断，而该村的贫困问题亦可能会继续恶化，下一代的教育问题面临威胁。
小区介入一、介入策略：以点到面，广泛宣传。
发展副业经济之初，很多村民会持观望态度，因此在广泛宣传该
项目的同时，可以通过先扶持几户敢于尝试的村民养兔，等这些人家收入提高了以后，其它村民见到了实在的效益，就也会主动的加入到养兔行业中来。
11 指农村家庭男丁都外出打工，只剩下儿童（61）、妇女（38）、老人（99）留在村里。
二、介入步骤：1）评估与论证当地具备养兔的条件：人力资源：由于该村有很多剩余劳动力，因此具备养兔的人力资源；自然资源：当地依山傍水，有很多青草等养兔所需的自然资源；技术支持：刚好国际小母牛机构愿意在这个村里做项目，并表示愿意提供技术方面的指导与培训；市场支持：当地兔产品加工很发达，兔肉有很大的消费市场和加工市场，兔毛有当地养兔协会收集制作衣服，装饰品等，甚至连兔粪都可以收集起来做沼气，总之养兔的销路不用愁；
此外，国际小母牛机构还愿意免费提供初期的种兔，这给当地村民提供了很大的资金支持。
2）建立联系和将人们集合在一起建立联系首先，要处理好与当地行政相关人员的关系。
先是通过联系当地乡镇干部到村里和老百姓进行焦点小组，然后召集村民开会，把他们集合在一起做思想工作，把办公室人员、机构以及项目目的介绍给村民；其次，办公室人员进行逐步访谈，更多地了解该村的基本情况；第三，利用录像、PPT、图片展览等介绍，使更多人认识和了解这个小区项目是干什么的，将会怎么做，村民又能从
中获得什么效益？等等，让村民能更多的参与进来；第四，利用参与式评估工具，与他们一起来分析他们的现状，如可以让农民自己来画资源图等，让他们对自己有更多的了解。
将村民集合在一起第一、召开院坝会，先去了解当地有什么好的文化传统，另外掌握一些当地处事的习惯和方式，如家庭出现困难时邻里之间怎么帮助？夫妻出现困难找谁解决？教育孩子怎么教育等，让大家在一起共同分享和承担一些与大家有关的事情，彼此更多的了解，并鼓励大家来一起工作和改变；第二、利用一些游戏活动拉近大家彼此的距离；第三、用影像和PPT等形式直观的介绍项目3）组成和建立组织 1.该村之前的组织只有村委会，但是仅这个组织不够该更好的开展；2.为了更好的促成这个小区项目的开展，国际小母牛项目办专门协助当地成立了项目小区小组，主要召集大家共同来分析组织起来的需要，介绍目的和需求，明确目标。
过程由现场助理等召集大家来开会，选举出项目小区小组成员（20人），这些成员具有一定的经验，有实力胜任工作；3.找到了一位小区领袖，是一名妇女，她以前是当地妇女小组组长，在邻居之间有一定影响力和号召力，并且具有奉献和帮助他人的态度，性格比较好，其它成员也很支持；4）具体行动步骤（养兔从产到销一个周期）三、介入工作的意义和困难社工在该农村小区发展项目中的意义具有号召性与指导性。
作为意识醒觉者角色，社工从中起到号召村民改变传统的农村发
展观，号召他们敢于尝试新事物，比如把养兔作为主要收入来源，这需要社工具有一定的号召力和影响力。
此外，在发展养兔产业过程中，当兔养起来以后，家家有兔，很多兔粪就堆在河边，涨大水的时候就冲到河下成为污染，造成环境问题，这时需要社工从中介入，号召大家对环境问题的重视，因为小母牛办的资金都放在养兔上了，故社工帮助当地村民去找政府的资源，最后找到了能源办，最后协商能源办出资帮助农户建立沼气池，同时请能源办人员来给村民做沼气使用的培训，而培训的材料以及相关费用由小母牛办出钱。
此外，修路方面也是一个问题，之前的泥路很不方便村民出行，社工介入后，与当地村民与政府协商，最后政府答应出水泥的钱，而项目小区小组组织则发动村民出劳动力去修路，把修路问题解决了。
因此不难看出，社工在号召的同时，亦具有一定的指导性。
最后项目的持续性问题，当初社工介入的国际小母牛办带着可持续发展的目标（如礼品——种兔传送）进入该小区，开展农村发展项目，如何保证该项目的今后的可持续发展和延续性，以及当地村民的养兔自转运营也是一个很重要的问题。
四、个人的反思1．理论与实际的结合，虽然说在社会工作学习的过程中，我们很强调社工一种特有的价值观，比如平等、自愿，尊重个体等，对于科层方面的行政等级在工作中尽量避免，但是在中国内地实际工作中，却常常要利用这种科层的级别关系去开展工作，比
如会借助政府的力量在村里面推动工作，比如让大家来开会，这种参与有时候就得靠行政的力量来召集人员，如果凭社工的自愿参与原则，就会出现人来的很少的情况了。
2．本土化问题。
在这个农村小区发展项目中，社工考虑到中国农村特有的个性和渊源传统，农民的自我参与性不是很强，并且习惯性服从命令形式，因此社工会针对这个特点常常以一个领导者的角色会使活动更为有效。
运用本土化问题的反思。
之前提到社工会针对中国农村的特点以一种顺应的形式接收和利用农村的惯例以及农民的传统思维方式，这样固然对活动的效果会有促进作用，但是这种利用某种不改变来达到改变的方式，某种程度上来讲是很不社工的。
当然，或许我们很难说什么样的工作才是很社工的工作，也许对于大陆目前从事社工的学生、同仁来讲，都比较期待一个可复制和借鉴的模式，又是较其它专业相比有着独特之处的手法与称呼吧典型学生工作案例1附件二：典型学生工作案例姓名所在单位班委选拔后新生进来一段时间后，身为班助的自己帮所带的班选出了班委，每个职案例题目案例简介以简要的语言交待案例发生的背景和经过，并介绍案例的重点和矛盾点位都有人踊跃竞选，经过投票决定后，让每个职位都有了当时大家心目中较合适的人选。
不过，也许只是当时，经过一段时间后，对班委的赞许、批评也
能陆续听到一些。
但听到更多是对其中一个班委的不满，而她的职位在班里算是举足轻重的，不止一个人说，她不负责任，份内的事让别人做，甚至有部长也跟我说过她不负责任。
是不是要将她换掉，是最棘手的一件事，虽说不适合这个职位，换成其他人是挺合理，但每个人有自尊，做到让大家满意的结果是费力的地方。
听到这些消息后，首先向另一些班委询问了她平时的工作态度，从她们口中，得知到，原来她自己负责的板块没有很好的完成，份内的事很多都让别人帮忙做，晚自习身为班委还讲话。
经过一些了解，至少可以确定一些，这个班委确实有不称职的地方。
当时在我脑海里闪过的就是只能换了她，这也是一些班委给我的意见。
不过毕竟我只是班助，这一决定还得跟班主任商量，于是，我将这个情况反映给了班主任，班主任听到这个事后，所想的跟案例分析处理介绍对案例的分析、处理过程和处理结果我是一样的，换一个适合这个职位的，负责任的。
于是我们约定一个时间找她来谈话，把我们的想法和决定告诉她，不过我们也注意到另一个问题，虽然很多人说她不负责，把她换了，对她是否有负面影响，会不会因为别人的议论对她造成一些不好的影
响？虽然担心这些，但我们还是把她找来谈话了，我们问她自己对自己现做的工作的评价是什么，她似乎意识到我们找她谈话的内容，她说了自己所做的努力，也指出了自己的不足，也有一些大家不知道的事。
不过从她的诉说中也可以证实一些有些事还是属实的。
听了她的一番话后，我们没有直接挑明说今天来是想把你换掉，而是给了她的一个危机感，让她知道如果再不负责，她的职位是随时换掉。
毕竟每个人有自尊的，如果找去谈话就这样把她换了，也算是她之前对班级做的所有事都否定。
经过和班主任的商量，还有她自己的保证，决定还是再给她一次机会，让她在接下来学院里重视的活动，以班级评比中，做好这个领导者，算是给她一次翻身的机会，但这也是针对她做的好的，如果还是不满意，那时只能换人。
班委是一个不可忽视的职位，班委是否认真负责直接影响着一个班级整体的好坏，在大学里，我们更多是需要自觉，老师没有像高中时管的那么多，一个班级大多靠班委维持纪律着。
竞选班委相信他们每个人的初衷都是希望为班级出一份力。
但每个人都必须找准自己的位置，班委中，不是说案例思考和工作建议职位高你就想当选，应该想一想你是否适合这个职位？如果不适合，你所承受更多的是挨骂声。
可以说以前没接触过这些事，但应该要有一个好学的心态，大学，对于大家都是新鲜而陌生的，太多事需要我们摸索。
还有是懂得给别人一个机会和珍惜这个机会，机会不多，有时一次都是奢侈的，如果给了机会，工作的态度还是原样，那给你的绝对是撤职的机会。
所在单位推荐意见（公章）年月日工作组评审意见签名：年月日班主任工作的五个典型案例与反2班主任工作的五个典型案例与反思(2) 他（她）早恋了吗？案例背景处在青春期的初中生，对自己周围异性的言行特别敏感。
他们在内心深处特别渴望接近自己喜欢的异性同学。
一般情况下，学生与异性恋情的发展是沿着同桌/同学－朋友－好朋友－知己－恋人这几个发展阶段进行的。
当一个男生或女生在对方的心目中占据主要位置时，他们的恋爱就处在一触即发的友情与爱情的临界点上。
如果班主任和家长能在临界点之前及早发现，及时恰当地疏导，相信把它消灭在萌芽之中的最佳时机就捕捉到了，简单巧妙的处理会起到四两拨千斤的奇效。
如果处理不及时，或方法不适当，那可能就会事与愿违，弄巧成拙。
很多学校都制定了严厉的校规以封杀或杜绝谈恋爱的事件发生；家长也是听恋色变，粗暴干涉；可是这样一定有效吗？案例过程昇是
一名面容白皙、成绩优秀、篮球打得挺棒的高挑男生，脸上总是挂着自信的神采，谈吐幽默，因此他常常会引起大家的特别关注。
他也有一些小毛病，主要是时间观念不强，学习时紧时松、自习课常与同学聊天等等。
由于换座位的关系，上学期他与我班的才女熠同桌。
熠是那种外表看去羞怯、文弱，总是低垂着一双大眼睛的女孩，但心思细密、敏感，观察力强，胆子也不小，情人节的晚上教唆室友躲在被子里写情书，十一二岁年龄就在网上写作挣钱了。
在班上也深受男女生欢迎。
同桌不久，熠的数学成绩突飞猛进，从不及格到了九十分，一询问，原来是昇的帮助和鼓励的结果。
但是，我也发现两人经常在课堂和自习课上讲话，任课老师也向我反映这一点，我借故把二人调开。
两人当时都没意见。
没想到的是，临近期末一个晚上，熠来到我办公室，拿出一张复习计划书申请我的同意。
我一看，愣了，这不是一般的复习计划，这个计划里，她申请与昇结成学习对子，昇帮她补数学、英语，她帮昇补作文，政治。
补习时间是每个晚自习完成作业后，补习地点是我办公室（为了不影响其他人自习）。
并且列出了分数目标。
我看着她，第一次有学生敢这么自然大方、毫不避讳的申请与异性一起学习。
真是有胆量，有魄力！我问她，为什么要昇帮她补习，她说他一讲解，她马上就懂。
那你不怕其他同学讲闲话？（事实上关于他俩是传闻我早有耳闻。
）我有很多异性好朋友，习惯了。
她很坦然地说。
我一时无语，让她把昇叫过来，问他前两天还对与班上另一个女生同桌不满，说什么怕别人讲闲话，为什么现在却不怕了，他回答：别人要说也没办法！我又愣了，这不明摆着，他对熠有好感嘛！问题是他们现在敢把这种好感明确告诉我和同学们这只是男女生学习上的正常交往，并且要求我为他们作证，为他们单独的补习打上名正言顺的标签。
我该怎么办呢？按照传统的经验，这种学习计划当然不能批准，而且要教育他们如何防患未然。
但是这样做不就等于暗示他们，老师认定你们有早恋倾向嘛！对于两人关系能否这样定性，我持怀疑的态度；再者这层纸不能轻易捅破，一旦捅破必须要有足够的把握使事情得到完满的解决，否则会对当事的双方造成很大的影响。
至于在事情没有搞清或可以解决的情况下通知学生家长，我是坚决反对的，那样只能引起学生的逆反。
这样不利于营造班级男女生正常交往的氛围。
同时也会影响熠、昇二人对我的信任，一旦他们因为我的不信任，二人关系由明转暗，我就更难控制了。
但是完全同意他们的建议，尤其是二人来办公室补习这一条，不就等于给他们单独接触制造机会嘛！因为晚自习时间，办公室老师少，就算有，也不会对别班的学生说什么。
我想了好一阵子，决定基本同意他们的复习计划，并且推心置腹地给这两个高情商的孩子提了三点意见：第一，两人尽量不单独接触；第二，交往中要举止得体，不开过分的玩笑；第三，补习地点只能在教室，可利用课间和部分自习进行，为此，我还大胆的把二人再次调成同桌。
一来便于两人在学习上互帮互助；二来，青春期异性之间的好感大多是因为新鲜感、好奇感产生的。
因此就算昇、熠二人彼此有好感，天天坐在一起，新鲜感会慢慢消失，彼此的优点会会慢慢缩小，缺点慢慢浮现、放大（后来的事实证明的确如此）。
两人因为我的信任和认可很愉快地接受了我的建议。
期末考试中双方成绩都有相应提高。
更可喜的是，熠利用他在男生中的影响力，经常劝导她周围的男生不讲小话，效果明显。
班级中对男女生的交往有了更正面、积极的舆论氛围。
现在，熠、昇两人早就不同桌了，不是我要调开他们，而是他们自己想与更多的同学交往。
案例反思1．中学生正处于青春期，对异性的好奇或好感是正常的，男女授受不亲的时代早已成为历史，对男女同学的交往不必谈虎色变，只要在可以控制的范围之内，不影响学习，完全可以泰然处之。
2．即使发现男女生交往过密，也不能轻易地扣上早恋的帽子，事实上，绝大部分情况不过是朦朦胧胧的感觉，作为班主任或家长，要注意保护孩子的独立意识和自尊心，不能简单生硬地处理这类问题，尤其是掌握火候和时机，否则往往适得其反。
3．要善于化消极因素为积极因素，如能因势利导，鼓励他们自己处理，转移精力，淡化情感，当学生恰当地处理好这类问题后，他们自己会感悟到很多，也长大许多。
一个典型的学生工作案例分析卜典的生作例析个型学工案分案例名称在谈话中打开一位问题学生的心锁石海玉案例内容１在细致观察了解的基础上，找准契机，以适当的谈话方式，以平等的态度与一位被认为是问题学生的某某进行心灵的沟通，实现其心理和行为方式的转化。
她不好意思说：起晚了，所以没上早操。
我又说：不是第一次吧，怎么又起晚了？她不再说话，眼睛湿润了，着就开始哭。
接我心想：没必要吧，又没批评你。
我就说老师只是指出你的错误，没有批评你，并怎么了她说：反正我犯错误太多，，给大家留下了不好的印象，活着没什么意思。
ｆ育对象１教２００６级一位女生发现问题我做辅导员的第一件事就是了解学生的基本情况。
做这件事最简捷的途径有两种：一是翻阅学生的档案，二是通过班主任了解学生的情况。
我首先通过档案研究每一个学生的情况，不放过任何一个细节，争取最大限度地了解她们。
其中有一名同学给我留下了比较深的印象：她是系里为数不多的少数名族学生之～，学习刻苦，热爱集体，还积极参加各项活动，总体的印象是一个品学兼优的学生。
就是这个学生，在班主任眼里是又一种完全不同的形象。
据班主任介绍，她是班里唯一的问题学生。
她曾经偷过图书馆的书，经过班主任和系领导多次教育，没有悔改的意思。
在交给仍我这位同学的检讨书时，主任再三叮嘱要给予高度关注，班出了问题大家都脱不了干系。
作为新上任的专门做思想工作的辅导员，我虽然没有学生工作的经验，但直觉告诉我对于这个特殊的学生，须用特殊的必方法，不宜早下结论，就算她真的有问题，应该先观
察，了也多解，全面掌握她的情况，教育方法也一定要想得周到、细致、科学，这样才能取得好的教育效果，才能给予她实实在在的帮助。
她说这话我还是第一次听到，我笑着说，可没那么容易，死然后讲一个笑话说各种死法都很痛苦。
她说，我都死过一次了。
我大吃一惊，第一感觉就是她有过自杀的经历，觉告诉直我，对于这种敏感的学生，必须小心谨慎。
我又很有分寸地开玩笑说，有人做过测试，一个人在死后体重减少了四两，据说这就是灵魂的重量，你有感觉吗？她对这个话题很感兴趣，说那是小时候的事，记不起了。
我松了一日气，不是自杀。
然后，在我的诱导下，她讲出了那次死里逃生的经历：小学三年级时，一次车祸使她昏睡了七天。
当她醒来时，的一切所有都是陌生的，因为她失忆了。
这对于一个孩子来说是痛苦的，家人的温暖使她重新站起来，重新开始学习说话，她学习识字，直到考上大学。
所有的一切在别人看来都是奇迹。
留给她的创伤但是无法愈合的。
她变得孤僻了，一直生活在自己的世界里。
在接下来的谈话中，我从她所爱好的文学谈起，激励她
把自己的想法写下来，做一个美女作家。
她说这是她一生中最重要的一次谈话。
走时她又从门外探出头说要替她保守秘密。
在以后的日子里，我们还经常交流，她认为我是仅有的能理解她的人，在真正关心她。
经过将近一个学期的不懈努力，她各方面都取得了很大的进步，始积极参加也开各项活动，同学的交往也多了。
与细致观察］●●，，＿］暑假开学第一天升旗仪式在早晨六点半。
对于休息了一个假期的学生来说，早起实在不适应，虽然事先有所强调，但大部分同学还是很懒散，踩着点来到早场。
当国歌声响起时，一位穿着时尚的同学慢悠悠的走向我们的队伍，凭着档案中的照片，我认出她就是那位问题学生。
既然她没有把我放在眼中，现在找她谈话［要点评简通过对她的教育，我感触颇深。
作为一名教育工作者，具有爱心是一切的前提，还必须具有较好的综合素质，必须具有多方面的能力，一名优秀的教育工作者应当是一名理论型的、科研型的教育工作者。
这也使我感觉到谈话法对做学生工作的重要性。
做学生的思想政治工作，最常见最普遍的方法就是谈话法，这是一种老师和学生之间面对面地进行坦诚、等、平以心交
心的方法，核心其是尊重每个学生，心每一个学生，关理解每一个学生，信任每一个学生；目的是为了了解情况、其沟通感情、化解矛盾、排忧解难，融洽师生关系，鼓励学生进步。
我也结合自己的工作实际总结了几点谈话法的操作要领：时机不太合适。
我想还是等待机会吧，首先应建立起一种信任。
回到办公室，我再次仔细阅读了这位同学的检讨。
她的文笔不错，总体感觉不象检讨，似乎在为自己的行为狡辩，但也表达了种人生哲理的探讨。
－￣，ｊ－中这样写到：对于一些事，我们不能就事论事，那样会显得呆若木鸡，人无完人，金无足赤，说句宽心话，每个人哪有不犯错误、做错事的时候。
细看又有些反省的因素：在这件事上我确实做错了最后谈了一些不相干的事：我们。
要坚信自己的信念，不为其他所动摇…… 。
难怪班主任说跟她谈话很费劲，因为你不知道她在想什么，她的思维是跳跃式的。
通过向同宿舍同学了解，得知她经常独来独往，但她并不寂寞，好像生活得很充实，自己写一些东西，她还参加了一个校外的礼仪培训班。
在以后的学习和生活中，我给了她更多的关注：检查宿舍时多关注她的卫生情况，考试后问问她的考试情况，活动时关注她的表现，平常遇见时对她进行亲切的目光交流，等等。
经过大半学期的接触，从她对我的态度中我能感觉到她对我的信任。
—１．了解大学生，做好充分准备任何成功的谈话总是以对情况的了如指掌为基础，以心理接触为前提的。
辅导员找学生谈话不能随心所欲，要在谈话前作好充分的准备，做到胸中有数，住学生的心理症结，的放矢抓有地接触学生的思想，打动学生的心。
２．保护心灵，尊重人格思想政治工作是对人的工作，主体是人，客体是人，出发点和落脚点都是人。
维护自己的尊严，是人的天性。
因而，思想政治教育工作者与学生谈话时，一定要以平常的心态与学生说话，要本着对学生高度负责的精神，以情动人，以理服人。
３．把握个性，因材施救因材施教是反映学校教育规律的一条普遍适用的教育原则，不仅适用于智育，而且适用于学生思想政治教育。
正是受教育者的个体差异性，要求我们在进行思想政治教育时要区别对待，强调差别教育，注意个别引导，因材施教。
作者单位：中华女子学院北京话经过１谈真正的谈话是在她又一次旷操之后。
当我让体育部长找她来谈话时，她按时来到了办公室，门进时怯怯的。
为了消除她的恐惧，我开玩笑：听说昨晚又用功，睡晚了。
信息化工作典型案例非常案件本报记者杜晓本报通讯员金枝北京市海淀区人民检察院近日依法批准逮捕了陈某、唐某、肖某和张某4名犯罪嫌疑人，这4人涉嫌盗窃京东商城大量用户的账户信息。
据公安机关初步查明，此次盗窃用户信息的行为，与发生在2011年的CSDN网络用户信息泄密事件关系紧密。
经查，陈某与肖某为初中文化程度，唐某与张某仅为小学文化程度。
其中，陈某与唐某在广东省广州市、东莞市两地结伙作案，肖某与张某在湖南省衡阳市结伙作案。
2012年2月，嫌疑人陈某从其叔叔陈某某、老乡周某处获取了一个存有800多个京东商城客户账号及密码的文档，一套查看上述账户内资金情况的软件。
其后，陈某开始在他位于广东省东莞市常平镇某小区的住处内，使用自己的台式电脑，利用上述软件对京东商城客户的账户进行扫描。
如发现账户内有资金或京东商城优惠券，便冒用客户的账号及密
码登陆京东商城网站，盗刷账户内的资金及京东商城优惠券，在网站上下订单购买平板电脑、黄金饰品、手机、彩票等商品，由京东商城将货物快递至嫌疑人指定的地点。
陈某以上述手段盗窃京东商城1620余名客户账户内的资金，在京东商城网站上购买价值约10000余元的物品。
2012年3月初，嫌疑人陈某将这一存有京东商城客户用户名及密码的文档，通过QQ拷贝给嫌疑人唐某，唐某于是采取同样的方式，在其位于广东省东莞市的家中，用自己的台式电脑登录京东商城，盗刷京东商城用户账户内的资金及京东商城优惠券，购买商品。
唐某共盗窃了京东商城40余名客户账户内的资金，购买价值约7351元的物品。
据海淀区检察院的检察官介绍，2011年年底，嫌疑人肖某、张某就已经受雇于周某并在湖南省衡阳市的网吧，盗刷京东商城客户账户内资金，在京东商城网站上下单购买商品。
因分赃不均，自2011年12月起，嫌疑人肖某及张某开始单独作案。
肖某共盗窃619名客户账户内资金，购买价值近9000元的商品；张某共盗窃83名客户账户内资金，购买价值15000余元的商品。
2012年3月16日，在相关部门配合下，北京市公安局海淀分局民警在广东省东莞市将陈某、唐某抓获，在湖南省衡阳市将肖某、张某抓获。
警方从4人住处起获部分赃物及赃款。
据嫌疑人供称，其将赃物部分转卖，部分留作自用，彩票所中奖金已挥霍。
2011年12月21日，以国内最大的开发者社区https://www.doczj.com/doc/df19157108.html,为主的多家互联网用户注册信息库被黑客盗取，涉及的用户资料在5000万以上，资料泄露的账号可能涉及网易邮箱、QQ邮箱、人人网、京东商城在内的多家网站，该事件被称为CSDN泄密事件。
同期，天涯社区论坛4000万用户数据泄露。
嫌疑人陈某、唐某、肖某、张某从陈某某、周某等人手中获取的京东商城客户数据，就源自于CSDN泄密事件泄露的数据库及天涯社区论坛泄露的数据库。
近日，海淀区人民检察院已向京东商城发出检察建议，建议其提高安全防范意识，全面落实国家信息安全等级保护制度，加强技术安全保护措施，有效提高网站安全管理的水平等。
■案意点击针对日益猖獗的侵害公民个人信息违法犯罪，近日我国首次开展大规模集中行动进行严厉打击。
截至目前，公安机关已抓获犯罪嫌疑人1936人，刑事拘留978人，挖出非法出售公民个人信息的源头44个。
尽管如此，公民个人信息保护的现状仍不容乐观。
保护公民个人信息，既要将运用刑法打击侵害公民个人信息犯罪常态化，同时也要完善相关法律，从民法、行政法的角度来进行综合
社区工作案例1 一棵香樟树遮挡房屋采光引发的风波 案例背景： 某小区里有一幢老式居民楼，在这座楼的北面，有一棵多年前居民自己栽种的香樟树，随着香樟树一年年地逐渐长大，树冠也越来越大，离住户的卫生间和厨房间窗户越来越近，矛盾随之而来。 住在楼上的居民认为，香樟树长高后影响采光，要求搬走或锯掉。楼下的居民则认为，到了夏天，楼房北面太阳光很强，香樟树可以起到遮阳降温的作用；况且，这棵树虽然是居民自己种的，但已成为社区绿化的一部分，谁都没有随意处理的权利。平时，持这两种意见的居民一直在暗中较劲，坚持各自的观点，两个楼组的楼组长也都分别站在持两种意见的居民一边，意见相左，互不相让。 有一天，物业绿化服务队来小区修剪树木。他们在没有认真征求各方面意见的情况下，按照楼上居民的要求，准备将香樟树移走。这件事被持不同意见的居民发现后，分别将电话打到了居委会和区绿化办，他们在电话中责问居委会是否了解这件事？是否有权同意绿化队的这种做法？这样做是否合法？是否走了应走的程序等等。于是，本来看似不大的一件事开始逐步升级，许多居民都在旁边冷眼旁观居委会如何处理这件事。这时，居民区党支部书记清楚地意识到，这件事如果处理不当，必将会在居民中造成不利的影响，同时也会对居委会今后的工作造成被动影响。 主要做法： 居民区党支部经过牵头协调，使两派居民达成了对香樟树进行局部修剪的协议。 启示： 1、弄清怎样才算大树扰民。 2、应充分探索和完善社区管理与服务中坚持“三位一体”的工作思路，有效整合社会资源，充分发挥有关各方的积极作用。 3、居民区党支部应针对具体问题，及早介入，强化事前管理，避免矛盾激化。 4、社区建设中应适时有目的地引导大家提倡换位思考，共建和谐社区。社区工作案例2 根治小区乱设摊居委源头抓起来 案例背景： 某居委会门口一个不到3米宽的小道上，小摊贩们摆满了各种各样的摊位，有面条馄饨摊、水果摊、小杂货摊、煎饼摊、馒头摊、蔬菜摊，以及自编自销的手工艺品摊等。每到清晨天刚蒙蒙亮时，这些摊主们就开始忙于做生意前的准备工作，抢地盘、生炉子、摆桌凳，有时摊主们还为争抢摊位发生争吵。结果小小一条道，塑料袋、餐巾纸等垃圾道路两侧遍地开花，油烟。飞尘搞得周边乌烟瘴气，污水到处横流。到了晚上，整个路面更是肮脏不堪，行人难以下脚。 这种状况导致小区居民意见很大，人民来信一封接一封。居委会向街道城管反映，城管科的同志与居委会一起到实地查看，然后联系协调有关执法部门组织力量进行拆违章、赶摊位、没收物品。但事过两天，这些摊
社区工作典型案例 社区社会工作案例社区社会工作案例小区背景该村是一个依山傍水的自然村落，约70户人家，人口约250人。 该村距离成都约1个小时左右车程。 该村以传统的农业经济收入为主，男丁外出打工（主要是去挖煤）为辅，由于邻近一条国道，偶尔在路边卖点土特产，平均每户每月收入在400元左右水平。 属于贫困村水平。 当今中国农村613899部队情况也在该村表现的比较显著。 由于国家的退耕还林政策，导致该村附近的山上有地不让种，不过国家有相应补贴，按250斤粮食另加50元每亩补助。 每到农闲时节，村民们没有农活可干，大都在院子里打牌，空余很多劳动力。 小区面临的共同问题首先问题的性质主要还是经济原因。 而该村面临最紧迫也是最大的困难就是：生计问题。 因为村里男丁外出打工挖煤的地方可能因为煤窑关闭面临失业，女的在家又没收入，当地创收产业和资源又非常有限。 因此，主要经济收入将面临中断，而该村的贫困问题亦可能会继续恶化，下一代的教育问题面临威胁。 小区介入一、介入策略：以点到面，广泛宣传。 发展副业经济之初，很多村民会持观望态度，因此在广泛宣传该
项目的同时，可以通过先扶持几户敢于尝试的村民养兔，等这些人家收入提高了以后，其它村民见到了实在的效益，就也会主动的加入到养兔行业中来。 11 指农村家庭男丁都外出打工，只剩下儿童（61）、妇女（38）、老人（99）留在村里。 二、介入步骤：1）评估与论证当地具备养兔的条件：人力资源：由于该村有很多剩余劳动力，因此具备养兔的人力资源；自然资源：当地依山傍水，有很多青草等养兔所需的自然资源；技术支持：刚好国际小母牛机构愿意在这个村里做项目，并表示愿意提供技术方面的指导与培训；市场支持：当地兔产品加工很发达，兔肉有很大的消费市场和加工市场，兔毛有当地养兔协会收集制作衣服，装饰品等，甚至连兔粪都可以收集起来做沼气，总之养兔的销路不用愁； 此外，国际小母牛机构还愿意免费提供初期的种兔，这给当地村民提供了很大的资金支持。 2）建立联系和将人们集合在一起建立联系首先，要处理好与当地行政相关人员的关系。 先是通过联系当地乡镇干部到村里和老百姓进行焦点小组，然后召集村民开会，把他们集合在一起做思想工作，把办公室人员、机构以及项目目的介绍给村民；其次，办公室人员进行逐步访谈，更多地了解该村的基本情况；第三，利用录像、PPT、图片展览等介绍，使更多人认识和了解这个小区项目是干什么的，将会怎么做，村民又能从
社区工作案例环境卫生 为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善根底建立。首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。 一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。 二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥典范精神。 三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。 六．楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃*小区，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区局部居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。为此，居民屡次来居委会要求去除底楼天井的垃圾。居委会也屡次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一行为。主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好方法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，发动他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来翻开了房门，共同将底楼天井的垃圾清扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性开展。启示：如果仅仅想一般性地解决问题，那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比拟好地解决问题，则在想方法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。 1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民根本道德教育。 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。安防 盗门案例： *居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区有住户1840户，长住居民5300多人，根本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。社区干部前来向社会工作者求助。 1.问题：上述案例属于社区社会工作的哪个畴" 2．试分析局部居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。 3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展"
社工委典型案例范文 社会工作者案例分析:社区社会工作案例分析 该村面临最紧迫也是最大的困难就是：生计问题。因此，主要经济收入将面临中断，而该村的贫困问题亦可能会继续恶化，下一代的教育问题面临威胁。 小区背景 该村是一个依山傍水的自然村落，约70户人家，人口约250人。该村距离成都约1个小时左右车程。该村以传统的农业经济收入为主，男丁外出打工（主要是去挖煤）为辅，由于邻近一条国道，偶尔在路边卖点土特产，平均每户每月收入在400元左右水平。属于贫困村水平。当今中国农村“613899部队”情况也在该村表现的比较显著。 由于国家的退耕还林政策，导致该村附近的山上有地不让种，不过国家有相应补贴，按250斤粮食另加50元每亩补助。每到农闲时节，村民们没有农活可干，大都在院子里打牌，空余很多劳动力。 小区面临的共同问题 首先问题的性质主要还是经济原因。 而该村面临最紧迫也是最大的困难就是：生计问题。因为村里男丁外出打工挖煤的地方可能因为煤窑关闭面临失业，女的在家又没收入，当地创收产业和资源又非常有限。因此，主要经济收入将面临中断，而该村的贫困问题亦可能会继续恶化，下一代的教育问题面临威胁。 小区介入
一、介入策略：以点到面，广泛宣传。发展副业经济之初，很多村民会持观望态度，因此在广泛宣传该项目的同时，可以通过先扶持几户敢于尝试的村民养兔，等这些人家收入提高了以后，其它村民见到了实在的效益，就也会主动的加入到养兔行业中来。 介入步骤： 评估与论证当地具备养兔的条件： 人力资源：由于该村有很多剩余劳动力，因此具备养兔的人力资源； 自然资源：当地依山傍水，有很多青草等养兔所需的自然资源； 技术支持：刚好国际小母牛机构愿意在这个村里做项目，并表示愿意提供技术方面的指导与培训； 市场支持：当地兔产品加工很发达，兔肉有很大的消费市场和加工市场，兔毛有当地养兔协会收集制作衣服，装饰品等，甚至连兔粪都可以收集起来做沼气，总之养兔的销路不用愁； 此外，国际小母牛机构还愿意免费提供初期的种兔，这给当地村民提供了很大的资金支持。 建立联系和将人们集合在一起 建立联系 首先，要处理好与当地行政相关人员的关系。先是通过联系当地乡镇干部到村里和老百姓进行焦点小组，然后召集村民开会，把他们集合在一起做思想工作，把
案例一： 陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈教授早年在外地“插队”，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。陈教授妻子在世时，子女们还经常回来探望。陈教授有个弟弟与两个侄子在上海，因而他的生活平静而安详。前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院，当子女赶到时，老伴已经离开人士。子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授，变的骨瘦如柴，精神恍惚。社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者开展工作， 本案例应该从家庭思维的角度介入。 问题：1、在上述案例中，家庭思维是指什么? 家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源；诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们是老年人自我概念的重要组成部分，即使是与这些角色相联系的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。 2、陈教授主要面临的困境是？ 如何恢复身体健康（身体健康问题）；如何舒缓情绪（精神情绪问题）；如何从失去老伴的痛苦中走出来（丧亲问题）；如何与儿女修复关系
（感情支持问题）；如何免受儿子冷言冷语（语言虐待问题）。 3、社工应该采取的主要介入策略有：（个人＋家庭成员） （1）社工应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动计划。 （2）建立情感支持网络，针对其儿女与其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人加入到老人的情感支持网络里，充当他们之间的沟通桥梁。 （3）帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。 （4）为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。（5）也可以给陈教授做哀伤辅导，让其正视这一过程，重新组织自己的生活。 （6）对于虐待问题，社工应该让陈教授的女儿明白当初父亲下乡插队时的“不得已”，是客观原因造成的，其本人也非常关心与在乎他们；另外，母亲的死也纯属意外，让其明白父亲深爱着母亲，不可能害死母亲的事实，争取其女儿的支持是整个案例的关键因素。 4、老年社会工作的主要内容：（从前面的张教授的困境中找出相关内容） （1）身体健康方面的服务； （2）认知与情绪问题的处理； （3）精神问题的解决；
集镇社区治理典型案例 1.“武林大妈”平安志愿组织来自杭州市下城区，他们是工作生活在当地的普通人，他们是左邻右舍，他们是工作伙伴，他们是比“远亲”更亲的“近邻”。袁家军省长在省委经济工作会议和省人代会政府工作报告上两次指出，要全面推广杭州“武林大妈”等基层治理经验。“武林大妈”荣获第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖，并入选新时代“枫桥经验”实践100例。 党政统筹，创新机制 组建高素质志愿队伍 一是壮大专业队伍 武林大妈”志愿者主要通过面向辖区居民、企事业单位公开招募的方式产生，目前注册人数4.2万名，大部分是具有丰富社会工作经验退休人员、资深楼道支部书记或委员，以及律师、教师、心理咨询师等专业人士，在平安巡防、垃圾分类引导、邻里矛盾调解、心理障碍疏导、文明礼仪宣传等方面发挥积极作用。 二是完善组织架构 “武林大妈”由党政统筹发展、全区整体推进，建立完善的区、街、社区、网格四级平安志愿服务工作体系。在区级层面，成立下城区“武林
大妈”平安志愿者服务中心，开办市民平安学院；在街道层面，设立8个街道“武林大妈”平安志愿者服务分中心；在社区层面，组建74个社区“武林大妈”平安志愿者服务站；在网格层面，在279个社区网格和15个重点区域设置“武林大妈”平安志愿者服务点。同时，在重大节庆、活动和日常平安建设过程中实现时段全覆盖，在治安巡防、平安宣传及矛盾调解等工作中实现业务全覆盖。三是创新工作机制 形成“5566”工作机制，即工作要求“五个要”——底数要清、情况要明、人头要熟、信息要灵、业务要精；工作目标“五个零”——安全防范零发案、矛盾纠纷零激化、网格管理零盲区、入户走访零遗漏、邻里互助零距离；工作职责“六大员”——安全巡防员、纠纷调解员、平安宣传员、邻里互助员、文明劝导员、民情收集员；工作方法“六个一”——“走一走”掌握安全隐患，“看一看”发现邻里纠纷，“认一认”熟悉小区情况，“说一说”强化平安宣传，“做一做”当好社区助手，“帮一帮”拉近邻里感情。 2. 三是创新工作机制 形成“5566”工作机制，即工作要求“五个要”——底数要清、情况要明、人头要熟、信息要灵、业务要精；工作目标“五个零”——安全防范零发案、矛盾纠纷零激化、网格管理零盲区、入户走访零遗漏、邻里互助零距离；工作职责“六大员”——安全巡防员、纠纷调解员、平安宣
社区典型案例 社区是人们生活、工作、交流的重要场所，社区典型案例是社区建设和管理中 的典型事例，对于社区的发展和改进起到了积极的作用。下面我们来看几个典型案例。 首先，某社区在垃圾分类方面做出了积极的探索和努力。该社区通过宣传教育、设立分类垃圾桶、定期开展垃圾分类活动等方式，积极推动垃圾分类工作。在社区居民的共同努力下，垃圾分类工作取得了明显成效，不仅提高了垃圾处理效率，还改善了社区环境，提升了居民的环保意识。 其次，某社区在安全管理方面取得了显著成效。社区成立了专门的安全巡逻队伍，定期对社区进行巡逻，及时发现并解决安全隐患。同时，社区还加强了对出入人员的管理，安装了监控设备，提高了社区的安全防范能力。这些举措有效地提升了社区的安全水平，为居民的生活和财产安全提供了有力保障。 再次，某社区在文化活动方面丰富多彩。社区定期举办各种文化活动，如书画 展览、戏曲表演、手工艺品展销等，吸引了众多居民参与。这些文化活动不仅丰富了居民的精神文化生活，还增进了社区居民之间的交流和情感。社区文化活动的丰富多彩，为社区增添了浓厚的人文氛围。 最后，某社区在环境卫生方面取得了显著成效。社区加强了对环境卫生的管理 和维护，定期开展环境卫生整治活动，清理垃圾、修剪植被、美化环境等，使社区环境焕然一新。居民的环境卫生意识也得到了提高，共同维护社区环境卫生，营造了整洁、美丽的社区环境。 综上所述，这些社区典型案例充分展示了社区建设和管理的成果，为其他社区 提供了宝贵的经验和借鉴。希望更多的社区能够借鉴这些典型案例，不断探索和实践，共同打造更加宜居、和谐的社区环境。让我们共同努力，为社区建设和管理贡献自己的力量。
社区三户四长典型案例 马德胜参与疫情防控工作 为进一步激发蕴藏于居民中的基层治理力量，提升社区服务水平，集宁区南园社区通过调动“三户四长”工作积极性，逐步形成党建引领居民自管自治的治理模式。 马雄——楼栋银发“巧管家” 马大爷今年72岁，是通顺小区1号楼的楼栋长。他用自己的实际行动为小区排忧解难，成为居民的“巧管家”。 3月底，通顺小区1号楼4单元厨房下水井堵塞，污水倒溢至商铺房内，商铺急忙联系社区工作人员，工作人员得知情况第一时间通知楼上住户暂停使用厨房下水。通过社区组织，马雄牵头主动对接商铺，经过协商后，由爱心商家对下水进行疏通，因多年堵塞整体管道已无法疏通，商铺决定将管道整体更换。马雄充分发挥党员的先锋模范作用，积极主动参与社区治理和服务。 赵忠——发挥余热的“单元家长” 赵忠是一名退休工人，是通顺小区1号楼6单元的单元长。他利用空余时间，发挥个人所长，为社区为他人提供服务。 4月3日，该单元不供热了，供热管道有漏水处。社区工作人员联合供热公司和物业公司排查，发现是供热管道出现裂口，导致供热压差大，无法供热。社区通过协商议事，决定对损坏管道进行更换，更换费用物业出一半，住户出一半。单元长赵忠发挥余热，到每家每户做告知解释工作并收取费用，还对更换管道工作进行跟进。事后，赵
忠说：“小区是居民共同的家，每个人都应该为小区更美好出一份力。” 马德胜——热心肠的“带头人” 为了让退休的生活不单调，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，马德胜自愿加入“三户四长”工作，担任通顺小区2号楼1单元的单元长。 “我还是要继续发挥我的作用，协助社区联防联控，为他人，也为自己。”马德胜说。为做好疫情防控工作，他不退缩、不畏惧，始终坚守在防“疫”一线，以自己的实际行动践行初心和使命，为辖区的居民筑起健康安全防疫墙，为做好疫情防控工作贡献自己的光和热。 近年来，南园社区全面推动“三户四长”工作落地落实，激发居民参与社区治理的积极性和主动性，凝聚共识、汇聚力量，共同建设和谐社区、美好家园。
社区治理优秀案例 社区治理是指在一个社区中进行有效的治理，通过各种手段维护社区秩序、人民安居乐业、促进社区发展，以及达成社区内各方面的社会利益最大化和社区公共利益最大化的过程。在现代社会中，社区治理越来越成为一个重要问题。一些社区为了有效地治理社区，采用了一些优秀的治理案例。本文将介绍一些优秀的社区治理案例，旨在为其他社区提供借鉴和参考。 一、深圳市社区治理案例 作为中国改革开放的前沿城市，深圳的社区治理模式成为全国各地社区治理的典范之一。深圳的社区治理模式是利用社区自身的力量维护社区秩序和社区安全，而不是依赖政府官员全权管理。深圳市政府依靠社区干部、志愿者和社区工作者，组织社区居民参与社区管理和服务。 深圳的社区治理体系建立在如下几个层面：第一层，市 属或区属机构是社区管理的支持者。深圳市及各区政府都设立社区发展和管理局，为社区提供必要的人力、物力和财力支持。第二层，社区本身是社区治理的主体。社区管理者和社区维护者是社区管理的核心。社区管理者有两类人员：居委主任和社区工作者。居委主任工作重点是领导和支持社区管理工作，社区工作者工作重点是社区管理及服务。第三层，居民是社区 治理的基础。社区居民通过居民议事会、思想政治工作和居民自发组织等方式参与社区管理。
深圳市社区治理模式的特点是：一，强调社区居民对社区生活的参与。二，注重社区管理的民主性、透明性、公开性。三，鼓励志愿服务，倡导社区互助。这种社区治理模式让深圳市的社区管理进一步注重民主，注重社会组织的参与，能够更好地更好地维护社区的稳定、安全和公共秩序。 二、日本本山町社区治理案例 日本本山町位于三重县，是日本国内著名的旅游胜地之一。本山町的社区治理模式在日本国内得到广泛认同，并引起了国际社区治理的关注。 在本山町，治理属于市政府直辖，但是市政府与居民之间还间隔着一个社区委员会。社区委员会就相当于一个纽带，把市政府与居民联系在了一起。社区委员会的委员均由居民推举产生。这种社区治理模式，不仅能够放大居民在社区治理中的角色，还可以使市政府更好地了解居民的需求和愿望，并更好地在社区内实施政策。 三、美国奥克兰市社区治理案例 奥克兰市是美国加利福尼亚州主要城市之一，也是全美最具创新能力的城市之一。奥克兰市的社区治理模式有其独特的优势和特点。 奥克兰市的社区治理模式主要是依赖社区本身，通过建立积极的社区组织来开展管理。奥克兰市的社区治理模式的主 要特点是：一，注重民主化管理，通过社区居民协商和决策；二，提高社区组织的能力，并加强社区组织间的协调与合作；三，注重创新和求变，不断改进和完善治理模式。
接诉即办基层社会治理的典型案例 基层社会治理是指在基层社区中，通过组织居民自治、社区自治和社会组织参与等方式，解决社会问题、提供公共服务和管理社会事务的过程。下面是十个典型案例，展示了不同地区基层社会治理的实践经验。 一、社区党群服务中心建设 某社区党群服务中心建设项目，通过政府、社区居民和社会组织的共同努力，为社区居民提供了全方位的服务。中心设有党务服务区、居民服务区、文化活动区等功能区，为居民提供政策咨询、社区服务、文化娱乐等多元化服务，增强了社区的凝聚力。 二、社区志愿者服务队 一些社区建立了志愿者服务队，组织居民参与社区事务管理和服务活动。志愿者服务队成员包括社区居民、大学生、退休人员等多个群体，通过志愿服务活动推动社区治理，提高居民的幸福感和满意度。 三、社区矛盾调解委员会 社区矛盾调解委员会是社区治理的重要组成部分，通过调解解决居民之间的矛盾纠纷。委员会成员由社区居民代表、社会组织代表等组成，通过开展调解工作，有效减少了社区纠纷，提升了社区居民的满意度。
四、社区安全巡逻队 社区安全巡逻队由社区居民自发组织，通过定期巡逻、防范犯罪等方式，维护社区的安全稳定。巡逻队成员和居民一同参与，加强社区居民的安全意识，促进社区治安的改善。 五、社区文化活动推广 社区开展多样化的文化活动，丰富居民的文化生活。例如，组织文艺演出、书画展览、手工制作等活动，加强社区文化建设，提高居民的文化素养。 六、社区环境整治 社区环境整治是基层社会治理的重要内容，通过开展环境整治行动，改善社区的环境质量。例如，清理垃圾、绿化美化等活动，提升社区居民的居住环境。 七、社区公共设施建设 社区公共设施建设是基层社会治理的重要工作，通过建设公园、健身设施等，提供便利的公共服务。社区居民可以在公共设施中进行休闲娱乐、健身锻炼等活动，改善居民的生活质量。 八、社区网络治理 随着互联网的普及，社区网络治理越来越重要。社区通过建设社区网站、微信公众号等平台，加强与居民的沟通交流，发布社区动态、政策信息等，提高社区居民的参与度和获得感。
社区治理优秀案例范文(精选3篇) 案例是人们在生产和生活中经历的典型而有意义的事件陈述。以下是为大家整理的 关于社区治理优秀案例的文章3篇 ,欢迎品鉴！ 案例互动1：强旧社区照料服务计划 迎寿里社区位于广州越秀区六榕街，其中老龄化问题突出，辖区内社区内60岁及以 上长者超过1100名，占社区人口24%。为此，六榕街东风家庭综合服务中心整合辖区内资源，推行“老有所依——弱老社区照顾服务计划”，从身、心、社、灵、境五方面进行协 助管理，改善弱老长者的晚年生活质量。 三小实行策略 根据社区照顾模式，本项目主要包括三大实施策略。 一就是“在社区照料”策略，通过入户拜访、会面等形式，综合评估社区长者的情况，并为社区群居、孤寡等特定长者创建个人档案，以满足用户社区长者的个性化市场需求。 二是“由社区照顾”策略为社区弱老重新建立支持网络。项目通过前期宣传，顺利成 立长者义工队，对接辖区内长者，构建“健老照顾弱老”义工服务链。家综社工在生日会、园艺种植小组、健康讲座、社区游园会等活动中渗透居家安全、负面情绪支持、关注长者 慢性疾病等内容，为社区长者提供资讯学习的机会，并倡议更多健老长者加入义工队。 三就是“为社区照料”策略协同社区资源提供更多各类服务。项目社工成功链接多所 医疗机构，提供更多老人痴呆检测，积极开展骨质疏松、白内障、心脑血管疾病等主题身 心健康讲座等，以提升长者身体机能。同时扩大至五金店、斋食堂、律师所等资源，健全 社区助老网络，构成关怀、采纳、协作、共融的社区氛围。 家综社工通过对本社区长者的调查研究和在近两年服务中对长者的了解发现，辖区内 有不少弱老长者，他们由于年老体弱、身体残疾或因急性、慢性疾病而导致生活无法自理、身体素质差、居家安全隐患大、消极情绪多等问题，再加上社会支持不足，这些问题严重 影响着社区弱老长者的晚年生活质量。 因此，该项目参照社区照料模式，为辖区内身心健康及自理情况极差的强旧长者提供 更多全方位帮助，另一方面针对辖区健康状况较好的健老群体，培育其服务社区的意识， 以达至自我实现和再社会化。项目从身、心、社、灵、境五方面抓起，为社区长者提供更 多针对性服务。“身”涵盖提供更多身心健康管理、积极开展身心健康科学知识自学、用 药温馨告诫等服务。“心”主要追踪强旧抑郁症和恐惧情绪，提供更多劝导服务。“社” 意在扩建或保护强旧的家人、邻里、同辈等社交积极支持网络。“灵”则通过人生总结， 强化强旧自我价值美感。“境”通过评估强旧的家居安全，帮助展开环境改建。
社区网格员典型案例 社区网格员是指负责社区服务和管理的公职人员，他们是社会管理的底线力量，在社区服务中具有重要作用。在他们的工作中，经常会出现许多典型案例，这些案例展示了社区网格员的工作内容以及社会管理的重要性。下面我们就来看一下一些典型案例。 一、关于街头拗口者的处理 社区网格员常常遇到街头无序的场面，例如路边搭摊、占道、放风筝等问题，会对周围环境和市民的安全带来不良影响。有一次，一位社区网格员在巡逻时遇见一对拗口的小贩，他们占据了道路边缘，严重影响了道路的通行。社区网格员马上与他们沟通，而这对小贩却态度恶劣，这时社区网格员采取了合理、有效的处理方法。他们首先给予警告，明确告诉他们的行为会带来什么后果，倘若无法改正，社区网格员会采取法律手段予以制止。通过威慑和劝说，最终小贩放弃了站在道路上拗口的行为，改为把摊位放在我社区的定点摊位。 二、关于儿童安全隐患的处置 社区网格员在巡逻时也常常遇到儿童的安全隐患，例如未成年人在道路上玩耍、攀爬危险的标志牌等等。有一次，社区网格员在巡逻时发现一对小学生栖息在市政工程路标上，正在攀爬，这是非常不安全的行为。社区网格员当即走上前，与小学生沟通，告诉他们攀爬非常危险，可能会发生意外。同时，
社区网格员向小学生讲述从身边的例子中，加深他们对生活安全的认识，最终两位小学生理解了社区网格员的意图，并爬下了路标。社区网格员也及时向学校通报了此事，加强学校的安全教育和管理。 三、关于邻里纠纷的调解 邻里纠纷是社区服务和管理工作中最棘手的问题之一，因为双方各有各的理解，双方都会坚持自己的观点。有一次社区网格员接到一位居民的投诉，因为他的邻居举行婚礼，很晚还有很多人在楼下聚众喧哗，受害人无法休息。社区网格员在了解具体情况后，就主动约谈了受害人与邻居，并面对面协助双方进行调解。社区网格员提出了中立、公正、客观、合理的处理方案，并付诸实践，最终达成了妥善解决问题的方式，化解了这一邻里纠纷。 四、关于环境卫生的监督管理 社区环境卫生问题无形中影响着市民的健康，如垃圾分类、市容整治、驳车管理等都成为了社区网格员在服务中的重点工作。在一个社区中，有一家小餐馆每天营业后，就把大量的油水废弃物倒在周围的下水道中，严重污染了环境。社区网格员发现此事后，当即找到了餐馆业主，告诉他们此行为的危害，同时责令其及时改正。社区网格员还向专门的环保部门上报，最终得到了妥善处理。 五、关于应急救援的处理 社区网格员在工作中会遇到意外事故，例如火灾、交通意外等等，这时他们需要及时到场，实施应急救援。有一次，社
社区网格员典型案例三篇 典型案例是指法律界具有较强典型意义及较大社会影响的法律纠纷案例。下面是我为大家整理的社区网格员典型案例三篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 【篇一】社区网格员典型案例 作为基层综合治理工作的排头兵，网格员通过事事为群众着想、真心为群众服务，进一步拉近了政府与群众的距离，营造了和谐社会氛围。东昌府区古楼街道王口社区网格员李方园、胡海广近期通过自身行为，很好地践行了这一服务理念。 10月26日上午，李方园与胡海广正在进行日常网格巡查，当走到镜明路时，两人看见一个遗落在公共休息座椅上的挎包。经查看，两人发现挎包里面有十几张银行卡、几百元现金、驾驶证、身份证，还有一张体检表。根据体检表上的联系方式，两人几经辗转联系到失主李女士。李女士激动万分，她表示自己一上午都在忐忑不安中度过，如果找不到丢失的挎包，里面的多张银行卡都要进行挂失，手续相当麻烦，真的太感谢他们了。 "我们一发现这个包，就想到失主遗失这么多证件肯定很着急，就想尽快联系到失主，这也是我们网格员应该做的，服务群众嘛!'李方园说。 "我们就是要想居民之所想、急居民之所急，切实做好网格工作，为提升居民的幸福感和满意度贡献自己的力量。'胡海广表示。 李女士十分感动，当即拿出现金向他们表示感谢，被李方园与胡海广婉言谢绝了。李女士为了表达对李方园与胡海广的感激之情，特意制作了一面锦旗，送到了王口社区。 【篇二】社区网格员典型案例 我叫xx，现年28岁，一位有爱心、责任心的热心群众。2021年10月报名参加的全科网格员考试通过层层选拔、多方面培训。2022年1月1正式上岗成为一名网格员。自参加社区工作以来我平凡的工作岗位上兢兢业业刻苦钻研得到了领导赞誉、居民的认可居民们把我当做自己的亲人无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中我没有引以为傲的业绩，但是我能够踏实工作服务大众大小事情都以服务对象为基点时刻牢记全心全意为群众。 01、严防严控当好侦查员。阀片厂是我负责的网格覆盖了11栋楼房，房屋数436户，人数999人，有的居民夏天住，冬天搬走；流动性大、出租房多、安全隐患多。给网格管理带来一定的难度，做为网格员我深感责任重，但我有得天独厚的优越条件年轻、不怕辛苦，有耐心。在入户开起地毯式摸排建立完善信息时，刚开始每天辛辛苦苦爬楼梯收集居民信息，好多居民不在家，跑空户，向老网格员学习"错时入户'居民下班我上班入户，通过两周时间整理好居民信息，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；并建立流入人口、流出、重点人群、大车司机等台账，确保排查工作不漏一户、不遗一人。对待特殊人、群孤寡老人时要做到"早看窗帘，晚看灯'确保安全。 02、热心当好跑腿员。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。我充当起居民的跑腿员让居民安心宅家吃下定心丸。每天早上在五包一群里询问居民需要的生活物品，然后开启始逛街模式奔赴各大超市和快递网点为居民购买东西。有一位隔离的居民家4岁孩子想吃水果披萨，我那天跑了半个平陆，终于买到水果披萨，跑的时候真的很累，但送到居民家里，小朋友看到披萨，高兴的样子，一切都值了。"老百姓的事就是大事'在我的心目中居民们的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能够解决的事情我力争解决好自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或各级领导机关请求他们的支援实现问题解决的最优化力争做到基本满意。 03、认真履职当好"排查员'。7月，正逢雨季，坚持把居民群众安全放在首位，坚持"雨前排查、雨中巡查、雨后复查'的原则，积极开展防汛工作。只要天气预报有雨，我在雨前把辖区防汛隐患点逐个排查，提前做到心中有数。针对内低洼地段、井盖、排水管道、树木断裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等问题和薄弱环节进行全面排查。7月22日，大
社区典型案例 社区典型案例：调解解决邻里纠纷 社区是生活在一起的人们共同居住的地方，邻里纠纷不可避免。解决邻里纠纷是社区工作的重要一环。下面就是一个典型的社区邻里纠纷案例。 某社区住户A和住户B是居住在同一楼栋的邻居，他们之间 发生了一起纠纷。起因是A在楼道里养了一只猫，而B对猫 的叫声非常敏感，每天晚上都被吵醒。B多次向物业投诉，但 问题没有得到解决，所以他非常愤怒。 当地社区工作人员得知这个情况后，立即展开了调解工作。首先，工作人员约见A和B，了解双方的诉求和意见。A表示 自己养猫是为了陪伴，但也承认猫的叫声有时候会比较大。B 则表示自己实在无法容忍晚上的噪音，特别是工作日需要休息的情况下。 在了解双方的意见后，工作人员主动提出了一些解决方案。首先，他们建议A可以尽量控制猫的叫声，例如将猫放在离卧 室较远的地方，或者准备一些玩具分散猫的注意力。其次，他们建议B可以试着用一些方法来降低噪音的影响，例如在睡 觉时使用耳塞或噪音消除器。最后，工作人员提醒双方要加强沟通和理解，互相体谅对方的难处。 经过一番调解，A和B都表示愿意尝试这些解决方案。他们 对工作人员的提议表示感谢，并且答应将会配合协调人员的工
作。同时，他们也承诺在以后的相处中更加注意互相的生活习惯和需求。 这个案例体现了社区工作在解决邻里纠纷中的重要作用。社区工作人员通过调解，帮助双方明确了彼此的需求和诉求，并且提出了切实可行的解决方案。通过促使双方加强沟通和理解，最终达成了和解。这样的处理方式不仅保持了社区内的和谐稳定，还强化了邻里之间的友好关系。 社区工作人员在解决类似邻里纠纷的过程中，不仅需要具备良好的沟通和协调能力，还需要具备足够的耐心和理解力。只有通过各方的共同努力和配合，才能实现邻里纠纷的和解，维护社区的和谐稳定。 总之，邻里纠纷的解决需要社区工作人员的积极介入和调解。通过合理协调，促进双方的沟通和理解，以及提出可行的解决方案，社区工作人员能够帮助双方达成和解，维护社区的和谐稳定。这是社区工作的重要性和价值所在。
社区优秀就业服务案例范文共6篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
社区实务案例 【篇一：社区实务案例】 社区社会工作实务与案例分析包头市汇美社会工作服务中心国家级社工师：夏美玲主讲内容一.有效利用社会工作方法做好社区工作二.政府主导三社联劢提升社区服务能力三.以社工丏业方法提升居民参与社区建设四.社区社会工作开展及愿景五.社区社会工作案例精选一.有效利用社会工作方法做好社区工作社工知多少社工服务领域丏业方法社工与义工社区工作者社会工作是个好办法社会工作social work是伦理学、道德哲学美好的社会 good society 从社工人员的个人哲学出发、实务的智慧丏业认同与生命信念认同怎样认识社会工作者？社会工作就是改变 care change减轻痛苦改善弱势群体世界改变不正义社会工作的使命对弱势群体的增能和关怀动员社会资源网络促进社会正义与社会变迁 social workers promote social justice socialchange clients.“clients” usedinclusively inp>社会工作者主要是在社会福利、社会救劣、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援劣、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域从事丏业社会服务工作。 个案工作小组工作社区工作二.政府主导提升社区服务能力联劢主要工作方式预期达到的效果社区社会工作的愿景 (以包头汇美社会工作服务中心为例) 规范内部治理机制 1.明确的服务目标 2.清晰的组织架构 3.强化服务机构党群组织建设 4.民主的决策机制 5.可持续的发展计划三.以丏业方法提升居民参与社区建设的积极性城市居民参与度低是社区建设的疑难问题以社工丏业手法工作的过程结论与建讫在传统的社区治理模式下,一方面,社区居委会按照传统的体制运作效率不高; 另一方面,政府戒单位包办太多,社区居民对社区公共事务的参与程度低,甚至漠不关心。 根据相关调查资料,对三个社区的调研显示,有71.9%的人对”我不知道怎么参与社区管理,您是否同意这样的说法”表示很同意、较同意戒无所谓,大多数人都不参加居民会议,甚至对与自身利益关系十分密切的会议也是如此。调查显示,有40.8%的人对”社区居民从来不参加居委会召开的居民会议,您同意这种说法吗?”表示了很同意、较同意戒无所谓,表示不太同意的占35%,表示不同意的仅占21.4%。
案例：社区参与——杭州西湖区德加社区成立“道德法庭” 没有高悬的国徽，没有肃穆的法袍，社区居民却在“道德法庭”上批判粗野、褒奖文明。这是杭州西湖区德加社区最近出现的新鲜事。 5月9日，浙江省首个社区“道德法庭”在德加社区开庭。听了“原告”、“被告”的诉说，可以知道事情的大概：某天夜里，一位失主与一位出租车司机共同找到德加社区的保安，称失主遗失了重要的文件和公章，失物可能被一个前往德加社区的乘客拾走了。根据失主提供的时间，保安调用录像后怀疑是社区某户居民夫妇，于是采用打电话、上门等方式前往该住户家中调查。在住户否认的情况下，保安再次与路经此地的一位民警上门调查。住户认为，保安深夜扰民，民警态度恶劣，影响了他的正常休息，并造成了不良影响，要求保安和民警公开赔礼道歉，消除影响。在法庭辩论后，“法官”作最后的总结：认为保安和民警帮助失主寻找失物，是在实施一种道德帮助，但被告确有不文明行为，今后要杜绝。法庭作出了《道德评判调解书》，由“被告”向“原告”道歉。 德加社区是杭州西部的一个新社区，居民文化素质较高，生活富裕。他们对社区硬、软环境的要求也很高。社区居委会努力营造良好的社区人文环境，开设了这个“道德法庭”，在法律鞭长莫及的情况下，让社区居民对身边的行为作道德大评判，有助于在社区内形成良好、文明的氛围。 近日，“道德法庭”又开始行动。德加社区曾多次发现养鱼池被油污染的情况，保洁员发现，是一位老太太王池里倒剩菜。这件事经“道德法庭”讨论后，责成业主委员会上门对老太太做工作，史事情得到了解决。 思考： 1、德加社区成立道德法庭对社区建设有何意义和影响？ 2、如何提高社区居民的参与程度？ 点评： 1、德加社区成立道德法庭体现了居民参与社区事务，社区事务与居民息息相关，德加社区的道德法庭是为了倡导一种积极、文明、健康的社区文化和道德风尚，居民参与其中即提升了自身的主人公意识，又促进了社区建设的良好发展。 2、社区居民是社区参与的主体，尤其是在我们这样一个经济还不发达，人力资源却相当丰富的国家，依靠民众的广泛参与推动社区建设工作已成为现实的选择。但总的来说，我国城市居民的社区参与状况还不能适应社区建设的客观需要。要提高社区居民的参与程度必须从以下几个方面入手：第一，强化宣传教育，培养社区意识；第二，社区要从实际情况出发，把解决群众普遍关心的热点、难点问题作为社区建设的重点，如德加社区是一个新社区，居民文化素质较高，生活富裕，对社区人文环境要求也就相对较高，因此道德法庭就应运而生，居民也会积极参与；第三，坚持先进性和广泛性相结合的原则，力求使每个人都能找到适合自己的参与方式和位置；第四，从长远来看，要建立和完善参与机制，使得社区参与能规范化、制度化。 案例：三个社会保障典型案例 例1：江苏J村 J村是隶属于江苏省常熟市支塘镇的一个高度工业化的村庄，全村人口800多人，其中55岁以上的老年人有202人。在过去几十年中，在村支书C的带领下，J村取得了巨大的经济成就。根据2008年的数据统计，J村的国民生产总值为2亿元，农民人均收入19300元，村庄收入1000万元，经济的高度发达使得J村有充分的资源来做针对老年人的社会保障。J村的老年福利包含养老金、老年公寓、有酬劳动机会、医疗费用支持和娱乐设施等各个方面。55岁以后，老年人就开始享受每月300-600元不等的养老金，可以免费搬进老年公寓，这些老年公寓每套50平方米，公寓内采用3星级的配套。根据老人自己的意愿，可以得到诸如清洁、园林、食堂方面的工作机会，此外还有医疗补贴等。 例2：山东D村 山东D村位于山东省莱西市店埠镇，全村现共有718户，人口2668人，2006年全村人均纯收入7506