泛微协同办公系统（e-cology）系统安装、备份、升级、重装手册SUBMITTED BY WEAVER SOFTWARE
目录
1.前言 (2)
2.体系结构 (3)
2.1.J2EE架构简介 (3)
2.2.ecology系统在J2EE架构下的实现 (4)
3.系统配置策略 (7)
4.系统安装和卸载 (8)
4.1.安装前准备 (8)
4.2.系统安装 (9)
4.3.系统卸载 (18)
5.系统备份 (19)
5.1.备份程序文件 (19)
5.2.备份文档、图片文件 (19)
5.3.备份数据库文件 (19)
6.系统升级 (20)
6.1.停止RESIN服务 (20)
6.2.备份程序文件夹 (20)
6.3.备份数据库文件夹 (20)
6.4.使用系统升级文件包 (20)
6.5.启动resin服务 (20)
6.6.升级失败后，系统恢复的方法 (20)
7.系统重装 (21)
7.1.拷贝备份的程序、文档图片文件夹 (21)
7.2.安装resin服务 (21)
7.3.修改配置文件 (21)
1.前言
本文档的主要内容是从技术角度对ecology系统的架构、产品安装、升级、重装等进行阐述，并从系统安全、性能和配置等方面对ecology系统的应用和实施提供依据和指导。无论是较小型的应用场合，还是高可靠、高安全要求的大型应用场合，希望本文件给你提供有价值的内容。
2.体系结构
e-cology系统是一个基于J2EE架构的大型分布式应用。采用J2EE的三层架构体系。可选择多种系统环境，满足不同类型、不同规模企业的需要。企业可以根据自己的实际情况构建合适的应用环境。结合操作系统、应用平台或第三方的产品，我们还可以构筑高安全、高性能、高可靠的应用环境。
2.1.J2EE架构简介
基于J2EE的企业应用技术已经成为许多企业电子商务环境的核心驱动引擎，泛微定位技术高端，全面采用J2EE技术规范，全面支持Enterprise JavaBeans标准。
2.1.1.简介J2EE
J2EE是一种利用Java 2平台来简化诸多与多级企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。提供了对 EJB、Servlets、JSP、JDBC、CORBA以及XML技术的全面支持。J2EE提供了一个企业级的计算模型和运行环境用于开发和部署多层体系结构的应用。它通过提供企业计算环境所必需的各种服务，使得部署在J2EE平台上的多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。
2.1.2.J2EE的优点
J2EE具有以下优点：
1．平台无关性。用户不必将自己捆绑在某一种硬件或操作系统上，可以根据自身的情况选择合适的硬件、操作系统、数据库。
2．J2EE是一种组件技术，已完成的组件能被方便地移植到任何其它地方。
3．J2EE作为中间件，提供了强大的功能，使开发人员只需要关注商业逻辑，因而能加快开发速度，提高系统的运行效率和稳定性。
4．保护用户投资。当用户更换平台时，由于基于J2EE的系统能方便地移植到其它平台上，而无须重新开发，因此能有效地保护用户的投资。
5．广泛的支持。J2EE技术规范得到了从国际性大公司到自由软件开发者的广泛支持，SUN，IBM，ORACLE，NETSCAPE，BEA等纷纷推出基于J2EE的软件产品。在网上可购买或免费下载各种标准组件。
2.2.ecology系统在J2EE架构下的实现
ecology系统基于J2EE的各种技术，B/S模式的三层结构设计：
以下对各层的功能进行说明：
2.2.1.表示层
这是直接与最终用户打交道的一层，即我们常说的客户端。它的主要作用接收用户的指令或者数据输入，提交给业务逻辑层做处理，同时负责将业务逻辑层的处理结果显示给用户。由于客户端并不处理复杂的业务逻辑等操作，相比传统的C/S结构对客户端的资源要求要低一些。
ecology系统的表示层服务由Web服务器提供。用户可以根据自身的要求，选择不同的Web 服务器，比如Windows自带的IIS服务器、Apache Web服务器或者由IBM，SUN等公司提供的服务器。
ecology系统的表示层终端由Web 浏览器提供，支持IE 5.0以上版本的Web 浏览器。2.2.2.业务逻辑层
业务逻辑层（中间层）的主要任务是负责接收表示层的数据请求，将这些请求进行必要的业务逻辑检查（包括权限检查），然后将请求分解成不同的数据层操作，由数据层进行处理，然后将处理结果返回给表示层。业务逻辑层是e-cology系统最重要的一个层次，核心的业务处理都是通过这一层来实现的。
业务逻辑层由J2EE的JNDI、EJB、Servlets等技术实现，在J2EE的架构下运行，以获得安全保护、模块管理等特性。ecology系统的七个模块根据功能的划分，组成多个应用包，各部分通过JNDI和BEAN的接口进行访问。通过这种划分来隔离各个模块，避免模块之间的相互影响，同时也便于实现系统的按模块分布。
依应用规模的不同，业务逻辑层要承受的负荷会有较大的差异，客户端的数目，应用的复杂程度都会对其造成一定的影响。由于J2EE架构下的应用服务器都具有非常好的可扩展性，使得ecology系统的关键处理可以分布到多台服务器来处理，从而提供良好的伸缩方案。
利用应用服务器的负载均衡技术或处理负载均衡的硬件实现中间层的动态负载均衡。应用服务器接受来自表示层的处理请求后，依据特定的均衡算法将该请求发送到应用服务器上集群中某个特定的服务器，这些服务器集群还可以提供良好的容错特性，一台服务器的故障并不会导致应用的中断。
基于J2EE架构的应用服务器选择面较大，对于50人以下的应用服务，可以采用Tomcat Application Server, Jserv ,对于50－300人左右的应用服务，可以选用Resin Application Server，对于高端的应用，可采用IBM Websphere , Bea Web Logic, Oracle 9i, SUN ONE Application Server等。
2.2.
3.数据层
数据层包括存储数据的数据库服务器和处理数据和缓存数据的Bean。ecology系统采用数据库链接池技术提供应用所需要的数据库链接，并将一些大量使用的数据放入系统的缓存，以提供高效的数据访问和处理机制。
ecology系统利用大型数据库提供高性能、可靠性高的海量数据存储能力储存ecology系统业务数据。目前的ecology系统支持SQL Server 7.0及以上版本。ecology系统今后的版本将会支持Oracle、Sybase、DB2等大型数据库产品。
3.系统配置策略
系统配置策略指导用户依据自身的业务规模，以及用户对性能、可靠性等方面的具体要求，来确定合适的系统配置方案。用户的环境和要求千差万别，我们在这里只是给出一个指导性的配置策略，依实际情况的不同，用户可能会对这些配置做适当修改以满足特定需求。
ecology系统是一个三层结构的应用，安装也是可以分多个部分来进行的，包括Web系统、中间层、数据库端等部分。Web系统处理客户端请求的Web服务器，我们可以通过浏览器来完成日常的业务处理，客户机不用安装任何系统，只需要浏览器就可以了；中间层包括所有业务系统的业务逻辑组件，这些组件会被应用服务器调用，完成核心业务的处理，对硬件环境的配置要求较高；数据库端主要安装数据库产品和ecology系统的数据库访问配置。
不同部分可以安装在不同的机器上，他们对系统的配置要求也不尽相同，中间层和数据库还可以根据需要进行分布。
3.1.1.网络环境
网络的选型可能会对ecology系统的性能产生较大的影响，我们下面分别对两种典型的应用环境给出网络配置的建议。这两种应用环境分别是局域网应用和广域网的应用。
局域网应用
在局域网的应用环境下，网络带宽一般不会成为性能瓶颈，在进行网络设计和部署时应遵循下面的一些原则：
?如果可能，将客户端、WEB服务器尽量放在同一个子网里。这样可以减少客户端到服务器的调用开销。
?客户端和WEB服务器，WEB服务器和中间层的带宽应至少保证10M。
?中间层到数据库端的带宽应保证至少100M。由于中间层会非常频繁地访问数据库服务器，因此要保证它们位于同一个子网，同时提供高速的连接带宽。
?因为客户端不会直接访问数据库，基于安全的考虑，可以将数据库和客户端隔离在不同的子网里，数据库服务器仅对所有的中间层服务器可见即可。
广域网应用
广域网的应用比局域网应用复杂的多，因为整个系统往往需要跨越多个子网，网络带宽的不足往往成为系统的性能瓶颈。广域网下的应用应遵循下面一些原则：
?Web服务器、中间层、数据库应尽可能部署在同一个子网里，同时保证高速的连接带宽。因为数据会在这些机器之间频繁地传输。
?减少客户端和WEB服务器之间跨越的网段数目，从而减少客户端到服务器的调用开销。
?提升广域网的带宽一般会明显提高系统的性能。
4.系统安装和卸载
4.1. 安装前准备
在安装ecology前，需要先安装好数据库。
4.1.1.安装SQL-SERVER(支持版本2000和2005)
①． SQL-SERVER的安装及管理请参照软件自带的帮助文档。
②．将SQL-SERVER安装为可交互式登录模式（即混合登陆模式），设置数据
库管理员sa的密码，假定为 123456。必须设定该密码！！！
③．如果是使用SQL-SERVER2000请确认打了SP3或SP4的补丁包。
④．如果是使用SQL-SERVER2005请确认其TCP/IP协议已经启用（SQL2005安
装完成之后TCP/IP协议默认是禁止的，启用方法下图所示：
⑤．创建一个数据库，假定为ecology。
注意：1、MSSQL的主要服务：MSSQLSERVER，一般的数据库功能都是由它提供的，例如文件管理、查询处理、数据存储等； SQLServerAgent负责SQL Server自动化工作，如果需要SQL Server 自动备份数据库，就需要启动这个服务了。
2、版本匹配：SQL Server有很多版本：企业版、开发版、标准版、个人版等。根据Server版
本兼容表，根据操作系统选择合适的 SQL Server 版本。
3、登陆模式：混合式与WINDOW身份验证，请选择混合，并设定sa密码，必须设定该密码！
4、数据库实例：单实例连接使用TCP/IP协议连接SQL Server 实例时，可以用IP地址表示SQL
Server 2000实例。；多实例连接使用TCP/IP协议连接SQL Server 实例时，可以用“IP地址\实例名称”表示SQL Server 2000实例。
5、在数据库服务器中创建一个数据库，如新建数据库ecology。
4.2. 系统安装
4.2.1.ecology系统安装
安装程序setup.exe打包了ecology系统、JDK(JA VA RUNTIME)、Resin(APPLICATION
SERVER)、Apache(WEB SERVER)等软件。
安装注意：
1、端口是否被可用，主要是80 (老版本的ecology使用的默认web服务是apache，要修改web
端口，可以在文件夹D:\WEAVER\Apache\conf中的“httpd.conf”文件中修改，新版本的ecology
使用的默认web服务是Resin，需要修改web端口，可以在文件夹D:\WEAVER\Resin\conf中的
“Resin.conf”文件中修改)、6802（建议不做任何修改，resin服务使用的默认端口，可以在
文件夹D:\WEAVER\Resin\conf中的“resin.conf”文件中修改）、9876（建议不做任何修改）；
2、数据库服务器与应用服务器之间是否网络连通，数据库服务器的1433端口是否打开；
3、测试网络是否连通及端口是否打开的方法是：打开DOS操作界面，使用“telnet IP 端口”的
方式测试。
只要双击运行setup.exe，安装向导将自动引导你一步步完成ecology应用系统及系统运行
环境的安装配置。
点击“下一步”选择安装目录
系统默认安装目录为从C:\WEA VER\ , 可以点击“浏览”更改安装目录。建议不要安装在操作系统安装盘下，建议可以可以修改为D:\WEA VER\。（以下默认系统安装目录为D:\WEA VER\。）
选择好安装目录后，点击“下一步”继续安装，系统提示输入系统域名和门户域名，系统域名是系统用户访问系统时的地址，门户域名是系统客户门户访问系统得地址。如果不修改默认的地址，系统安装后，仍然可以在D:\WEA VER\APACHE\conf下的“httpd.conf”文件中修改。
点击“下一步”，安装程序开始安装系统
安装程序完成后，系统提示成功安装ecology，点击“完成”按钮，系统会提示是否将Resin Servlet Runner 安装为NT服务，选择“确定”确认。
系统出现字符命令窗口，并且出现“Installed Resin as an NT service”提示框，选择“确认”确定。安装结束后，安装程序会提示重新启动计算机，请选择立即重新启动计算机，才能完全完成系统的安装。
重新启动服务器后，在服务中新增了RESIN WEB SERVER服务
4.2.2.数据库初始化
在IE浏览器中访问http://OA服务器IP。
1、请根据实际情况在该页面填入下列信息：
验证码：默认初始验证码为“wEAver2005”，可以修改；
数据库类型：选择正确的数据库类型，即数据库服务器的类型；
数据库服务器IP：即数据库服务器在网络中的IP地址；
数据库名称：需现在数据库服务器中新建一个数据库，如名称为ecology的数据库；
用户名：使用“sa”；
密码：即创建数据库时，设置的sa密码；
是否使用现有数据库：如果已经存在有效数据库，则打勾；如果没有，则不打勾。
2．点击创建按钮后，系统自动创建数据库的内容，根据数据库服务器的性能，一
般需3-10分钟左右。当提示信息success 出现后，数据库已成功创建并配置。
3．从服务中重启Resin Web Server，并登录系统
账号：sysadmin，密码：1
4．如果登录系统时出现如下页面，请再次重启Resin Web Server
4.2.3.运行系统
现在，安装已经全部完成，你可以登录ecology，使用其强大的协同商务功能了！
ecology登录方式，在IE浏览器中访问http://IP地址
ecology的初始用户为sysadmin 密码为1
第一次运行系统，系统提示需要LICENSE文件，将下面的识别码发送到软件供应商，获取license文
件在此页面提交后重新登录系统，就可以使用系统了。
验证码初始密码为“wEAver2005”，可以点击更改验证码修改。
4.3. 系统卸载
1.系统卸载前，请务必做好系统的备份工作，具体操作方法，请参加本文档的第五部分“系统
备份”的内容。
2.卸载Resin服务：打开DOS窗口，进入D:\WEA VER\resin1.2.1\bin，运行srun -remove 将Resin
Servlet Runner服务从NT服务中卸除。
3.卸载Apache：打开DOS窗口，进入D:\WEA VER\apache，运行apache -u 将apache服务从
NT服务中卸除。（只针对启用apache服务的ecology）
4.卸载ecology应用系统：打开“控制面板”“添加/删除程序”，将ECOLOGY程序删除。
5.删除D:\WEA VER目录。
6.重启电脑。
5.系统备份
5.1. 备份程序文件
1、建议系统程序文件每月做一次常规备份，备份方法：备份D:\WEAVER整个文件夹。
2、系统升级备份，备份方法：备份D:\WEAVER\下的ecology和resin文件。
5.2. 备份文档、图片文件
1、系统会将用户上传的文档保存到OA服务器的硬盘上（系统会对文件进行加密保存）。默认
的路径是D:\WEAVER\ecology\filesystem，这个路径是可以在系统“设置中心-参数设置-系统设置”页面上修改的（注意：文档存放路径请务必不要采用中文名称）。若修改了存放路径，则备份所设定目录下的问价夹。
2、将以每月做一次系统文档文件备份，备份方法：备份文档文件夹即可。默认的路径是
D:\WEAVER\ecology\filesystem。
5.3. 备份数据库文件
1、建议数据库系统每天做一次自动备份，备份方法：可以使用SQLServer企业管理器中自带
的维护计划完成。
2、系统升级备份，备份方法：打开SQLServer企业管理器，手动备份。
协同办公系统流程处理操作手册 1.系统登录 1.1. 系统登陆 输入系统网址：http://10.187.18.81/weboa进入主页面后填写用户名和登录密码，用户初始密码为1111。 1.2. 主页面 输入用户名和密码后点击登录系统按钮进入系统主页。系统主页分为六部分，工具区、菜单区、待办事宜区、电子公告区、日程提醒区、常用工具区。
工具区主要包含日期、登录人员、短消息提醒、注销系统和退出系统四项内容。当用户 有短消息时，系统将自动声音提醒，短消息位置闪动动画提示。 菜单区是登录用户可以进行操作的菜单。 待办事宜提供公文待办待阅的列表，点击内容可以直接进行处理。待办事宜提供定制功 能，可根据个人工作重点不同定制不同的快捷收发文待办、待阅模块。 菜 单 区 工 具 区 待 办 事 宜 电 子 公 告 日 程 提 醒 常 用 工 具
配置工作量台待办显示模块： 更新所有待办信息： 通知公告提供电子公告的阅读及附件的下载。对于用户没有查看过的公告，系统对其进行新公告标识。
日程提醒系统会自动提醒登录人员本日的安排，对于当期时间前后的内容，进行加粗标识，可以通过日程提醒功能定制自己的个人日程安排。 用户可点击日历上的日期进行个人日程编辑。 常用工具提供了系统所需要的表单控件、正文控件以及操作手册，系统使用前，请确保安装好前两个工具！。 点击第一个工具，弹出提示框，保存到本地磁盘后，打开保存的文件，会提示安装成功。 点击第二个工具，弹出提示框，保存到本地磁盘后，打开文件，按照提示，一直点击下一步，最终安装成功。 点击第三个工具，弹出提示框，保存到本地磁盘后，自解压缩为用户手册。
协同版RTX与ecology结合的操作手册 第一步（RTX服务器）： 在服务器上安装RTX协同版服务器端。默认安装。（服务器端程序可以解压后的 ecology\resource\RTXSVR_361_ADV_Build_2256.exe文件） 第二步（RTX服务器）：也是在RTX服务器上面进行操作！ 请将解压缩后的ecology目录中的RTX目录下的五个文件，拷贝到JDK对应的BIN目录下。如JDK可能被安装在D:\weaver\JDK目录下，则这五个文件要拷贝到D:\weaver\JDK\Bin目录下。是要拷到rtx服务器上面的jdk里面; 注： 1、拷贝这五个文件是为了保证java类可以通过本地方法调用RTX的功能。 2、以后的说明所认为的系统的安装目录为D:\weaver 第三步（RTX服务器）： 到RTX服务器端安装的目录下，假设为E:\Program Files\Tencent\RTXServer，找到AppConnConfig.XML文件，用记事本打开： 请将此处的1改成0
o a办公系统操作手册 Prepared on 24 November 2020
三、 文件传输 电子邮件： 单击“菜单 个人事务 电子邮件 四、 进行信息交流 内部短信 注：进行密码修改时，请一定要按系 注：个人资料的完善请一定要认真填写好手机号或小灵通号码（小灵通不用加 ③点击“添 小提示：这里可以设置 单击‘添加附件’单个 单击‘批量 上传’批量 注：选择人员时， 选中为灰 色，未选中则是白 1 单击 Internet 邮
1. 单击“菜单 个人事务 内部短信 五、 日程安排 1. 单击“菜单 个人事务 日程安排 以新建“我的任务为例” 在空白处双击出现右侧的新 ②点击“发送内部短信” 你还可以进行短信查询，查 ③点击添加选择人员，支持提示：你还可以选择发送时 间进行定时发送，若为空， ④输入短信 点击“统计”可以生成 ①点击“我的任务”进行 点击“周期性事务”或“我的任务”可以建立
填写效果 六、 工作日志 1. 单击“菜单 个人事务 工作日志 注：你可以对工 作类别和优先级 ②按实际情况 输入相关的一 填写相关的时间，完成情况等进 优先级红色为重要
七、 个人文件柜 1. 单击“菜单 个人事务 个人文件柜 八、 其它功能模块 行政办公 ②点击“新建”进 注：在这里你可以查看到领导对您的工作日志点 注：你还可以在工作日志里 ④填写日志 内容后保存可以在此 ②您可以将常用的工作及个人文件放在个人文件柜里 ③点击“新建子文件夹”可以在 要目录下面建立新建子文件夹 ④你可以先“选中”文件，然后对其进 注：“行政办公”下面包含了日程安排、工作日志、工作计划、办公用品管理等模块，这些模块就请大家按上面的
e-Document: 知识文档管理 e-Document，创建知识积累、共享、利用和创新的平台。 1.问题的提出 作为公司最大财富的知识，没有得到积累、共享和利用，并且随着人员流动而丧失。我们需要从不同的地方收集信息：打电话，找文件，等待他人帮助，接收电子邮件和备忘录。但是，这种信息获取方式取决于个人能力，以及他人是否愿意提供。总之，获取信息的效率太低。现在，很多公司致力于使用群组和网络技术实现对数据库的快速、便捷的访问――但信息仍然需要被复制，企业仍然需要维护不同的数据库。 2.解决方案 e-Document的解决方案：搭建知识积累、共享、利用和创新的平台。 ●人们可以将宝贵的时间用在分析、判断、解释信息和采取行动上，而非最基础的收集信息上； ●市场信息、管理经验、专业技能，无论是成文的信息、还是脑海里的构思，皆可发布、分类和 归集； ●强大的搜索、个性化的分发，随时随地可迅速获得需要的信息和知识； ●一人对一人的交流，或多人对多人的沟通，充分运用群体智慧，知识在分享中得到更新。
3.模块架构 各种来源，各种格式的知识文档，都可以上传或下载，并通过一定的流程发布到公司知识库；知识文档分类存放后，员工可根据文档、目录的权限，以及搜索引擎很方便的利用知识库内的信息，同时系统可根据相关的设置将知识发送到不同的门户：包括内部门户、外部门户（外部网站，客户门户，分销商门户和供应商门户），这样可以为不同的部门和不同的用户提供个性化的信息。 4.模块综述 e-Document提供了全面的知识文档管理的框架，对知识进行完全规范化的组织，并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档； e-Document可以管理内部和外部网站，并针对不同的目标用户制订不同的网站内容，通过与信息门户的结合，用户获得完全个性化的界面和内容服务； e-Document维护动态的知识库，用户可以自由地就某个主题进行广泛的讨论以获取信息和经验，同时，也可以利用已有的知识库对自己的知识进行补充，还可利用各种知识管理工具提升对知识的分析、利用； e-Document严格的安全限制和完备的日志功能，保证文档的读取和操作的安全性； e-Document与其他模块的协同工作，完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期。
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OA系统使用管理制度 第一节总则 第一条为了提高集团工作效率，保障信息传递畅通，根据集团的实际情况，制定本规定。第二条本制度适用于集团及各下属公司OA系统的管理。OA管理网络系统是管理信息传递的有效平台，它集合了各方面信息，也是实施企业管理、技术管理，质量管理和其他管理的重要工具。 第三条员工上班第一时间必须登陆OA系统，及时查阅相关信息和处理各类文档、审批表单。 第二节管理职责 第四条集团综合办公室负责统一管理，内设专人作为OA管理员，各下属公司由行政专员作为项目公司子系统的OA管理员，各部门负责人应指派专人对本部门版块进行管理。 第五条OA管理员对OA系统要及时进行维护管理，防止发生系统失效。 第六条OA管理员根据不同工作、不同岗位、不同团队的性质，确定权限与设置部门要求；凡需变更权限的员工应具合理变更理由向综合办公室提出申请，由综合办公室决定是否给予权限。随集团员工调动、离职或违反集团纪律的，OA管理员须及时调整、取消或暂停其权限。 第七条员工如发现OA系统本部门版块运行中出现问题，应立刻联系OA管理员，由管理员牵头解决，该部门应指定人员予以协助。 第八条相关文件、审批单由发起人对发起内容进行管理。 第九条为确保网络的正常运行，全体员工都有对OA系统维护的义务。 第三节日常使用 第十条OA系统正常运行期间，集团所有收发公文、通知、请示、联系单签复、合同会审和有关资料传递，除特殊情况外，均在网上进行。 第十一条集团重要会议、周例会的纪要（记录）应于会议召开后2天内在OA上发布。 第十二条合同会审、联系单签复等办公流转表单相对责任人应在24小时内给予回复； 第十三条急办的内容发布，内容上应注明“急办”，对急办的内容，相关人员必须在第一时间回复。 第十四条对集团制度、报告、考核、档案等有价值的内容、信息，在发布的同时，发布人还应进行备份，以避免信息丢失； 第十五条发生急办或重大信息，除在OA上发布外，还应及时采用其它通讯方式进行沟通，传递。 第十六条严禁在OA上发布不健康的内容和带有病毒的文件、图片等； 第四节保密要求 第十七条员工要妥善保管好自己的密码并及时更新，及时修改系统初始密码，不得将用户名和密码外泄给他人使用； 第十八条任何人不得随意让集团无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不许下载涉密的内容； 第十九条凡是涉密的内容如需发布，须严格设定查看权限。 第二十条如发生泄密的情况，将追究相关人员责任。 第五节附则 第二十一条本制度由综合办公室负责解释。
目录 目录 (1) 第一部分总体介绍 (3) 一、企业需要什么样的OA？ (3) 二、E-OFFICE基础版的解决方案 (3) 第二部分E-OFFICE基础版的功能说明 (4) 一、功能应用架构 (4) 二、各功能应用说明 (6) 1、门户应用 (6) 1.1板块综述 (6) 1.2多门户信息展现 (6) 1.3内部信息发布 (8) 1.4外部资讯抓取 (8) 1.5移动办公、手机访问 (9) 1.6重要信息门户默认访问 (9) 2、流程管理 (10) 2.1板块综述 (10) 2.2无纸化办公和规范管理流程 (11) 2.3自由流程 (12) 2.4流程处理查询 (12) 2.5收发文管理 (15) 2.6表单智能设置 (16) 2.7图形化流程配置 (17) 2.8快速复制、套用流程表单模板 (18) 3、知识管理 (19) 3.1板块综述 (19) 3.2建立企业知识管理体系 (20) 3.3辅助个人知识管理 (21) 3.4知识地图--创建知识共享整合环境 (22) 3.5知识讨论回复 (23) 3.6企业知识目录构建 (24) 3.7丰富的自定义权限体系 (24) 3.8建立知识推送通道 (25) 3.9快速调用知识模块 (25) 4、沟通平台................................................................................................................ 错误！未定义书签。 4.1板块综述....................................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2新闻公告管理............................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.3内部邮件管理............................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4内外部短信管理........................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.5网上投票调查............................................................................................................... 错误！未定义书签。 5、综合事务................................................................................................................ 错误！未定义书签。
云O A协同办公系统 操作手册（管理篇） 四川创立信息科技有限责任公司 2012年6月 目录 1系统管理员篇 1.1用户信息的维护 一个用户如果要使用本系统，必须由管理员创建（注册）该用户的信息。管理员可以对本单位的每一位用户创建本系统的帐号，也可以修改、删除和重置初始密码。为用户分配角色。 用户名的构成规则： 三字用户的用户名规则: 张三丰的用户名为：zhangsf（姓全拼＋名的声母） 如果有重名就以数字区别，如：zhangsf1,zhangsf2…. 两字用户的用户名规则：李四的用户名为：lisi（姓名的全拼） 如果有重名就以数字区别，如：lisi1,lisi2……. 用户管理的界面如下： 1.1.1用户的新建 1.点击“系统管理”一级菜单进入系统管理菜单选择界面，再点击“用户管理”三级菜单。
（二级菜单这时自动展开了，不用点击）。点击“新增”按钮。 2.点击“新增”按钮后，进入用户新建的页面（如下图），按要求填写信息后，点击“保存内容”按钮。 注意：一个用户可以同时选择多个部门，但当前部门只能有一个。 1.1.2用户的修改 1.选中一条要修改的用户信息，点击“修改”按钮： 2.进入修改界面后，可以修改用户资料和重置初始化密码。 1.1.3用户的授权 刚创建的用户，如果不授权，他的权限是相当有限的。可以通过授予用户“角色”来实现。 1.首先找到想要授予权限的用户，选择该用户（用户前面的选择框内打钩。然后点击“角色管理”按钮。 2.进入角色列表选择界面,系统列出当前管理员在“角色管理”里面创建的角色和系统应用本身配置的角色，选择想要授予该用户的角色后。点击“保存”即可。这时角色所对应的菜单权限就直接授予给了该用户。一个用户可以拥有多个角色。可以多选。 1.1.4用户流程 用户能够发起的流程不仅可以在流程设计器里绑定也可以在流程选择里进行批量设置。1.首先找到想要绑定流程的用户，选择该用户（用户前面的选择框内打钩。然后点击“流程选择”按钮。 2.进入流程绑定页面，可通过流程标题模糊检索，选择待绑定的流程点击“保存”按钮，如果选择“保留”选项表示不删除以前绑定的记录，累加现有记录。
OA系统用户简易操作手册 珠海交通集团 OA协同办公系统 简易操作手册 测试内网登陆： http://192.168.99.19:8081 2016年4月
1.O A涵义及价值 办公自动化系统（以下简称OA系统）内容包括协同办公、综合办公、公共信息、文档管理、个人办公等，主要实现内部与异地的网络办公，无纸化办公，加强信息共享和交流，规范管理流程，提高内部的办公效率。OA系统的目标就是要建立一套完整的工作监控管理机制，明确工作事项的责任权，最终解决部门自身与部门之间协同办公工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展。 2.首次登录操作 登入OA系统的用户名详见，初始密码是123 1、打开IE浏览器，在地址栏里输入OA网址： 测试内网登陆：http://192.168.99.19:8081 2、首次登录设置IE浏览器：点开浏览器，点开菜单“工具”－>弹出窗口阻止程序－>关闭弹出。 工具－>Internet选项－>安全－>可信站点－>添加OA内网IP 测试内网登陆：http://192.168.99.19:8081并去掉服务器验证的勾。如下图：
自定义级别设置－>启用ActiveX控件。 3.各项功能简介 3.1完善个人信息 3.1.1个人信息完善 点开个人头像- 用户密码修改。如下图：
原密码是123，新的密码自己设置，如果有忘记密码者，请联管理员 3.1.2通讯录 点开就出现公司人员的联系方式及所在部门 3.1.3消息浏览 ?在右上角有一个消息，当有阿拉伯数字的时候，就表单有待办事项或者已办消 息的提醒 3.1.4在线交流 ?在右上角有个则可进行双方的简短语言交流，双方可反复进行沟通。 ?可以通过在线人员情况，查看员工或领导在办公室情况
联系人李允 中国上海浦东软件园陆家嘴分园峨山路91弄101号3层 邮政编码：200127 电话：+8621 传真：+8621 手机：+86 电邮：liyun
目录 1.1、新添字段时注意事项........................... 1.2、明细字段使用技巧............................. 2、表单管理使用技巧................................... 2.1、表单管理中的行、列字段规则使用技巧........... 2.2、图形化表单的使用技巧......................... 图形化表单的标准化............................ 图形化表单中公式的设置技巧.................... 图形化表单中打印的设置技巧.................... 3、流程设置使用技巧................................... 3.1、直接上级的设置............................... 3.2、人力资源条件的使用........................... 3.3、角色的使用................................... 3.4、相关文档、相关流程、附件等的使用............. 3.5、操作者批次的使用............................. 3.6、流程编号的使用............................... 4、manager字段使用技巧 ............................... 4.1、第三个节点使用manager字段................... 4.2、使用manager字段作为判断条件使用............. 4.3、manager字段结合节点前（或节点后）赋值操作....
泛微协同办公系统（e-cology）系统安装、备份、升级、重装手册SUBMITTED BY WEAVER SOFTWARE
目录 1.前言 (2) 2.体系结构 (3) 2.1.J2EE架构简介 (3) 2.2.ecology系统在J2EE架构下的实现 (4) 3.系统配置策略 (6) 4.系统安装和卸载 (7) 4.1.安装前准备 (7) 4.2.系统安装 (11) 4.3.系统卸载 (19) 5.系统备份 (20) 5.1.备份程序文件 (20) 5.2.备份文档、图片文件 (20) 5.3.备份数据库文件 (20) 6.系统升级 (21) 6.1.停止RESIN服务 (21) 6.2.备份程序文件夹 (21) 6.3.备份数据库文件夹 (21) 6.4.使用系统升级文件包 (21) 6.5.启动resin服务 (21) 6.6.升级失败后，系统恢复的方法 (21) 7.系统重装 (22) 7.1.拷贝备份的程序、文档图片文件夹 (22) 7.2.安装resin服务 (22) 7.3.修改配置文件 (22)
1.前言 本文档的主要内容是从技术角度对ecology系统的架构、产品安装、升级、重装等进行阐述，并从系统安全、性能和配置等方面对ecology系统的应用和实施提供依据和指导。无论是较小型的应用场合，还是高可靠、高安全要求的大型应用场合，希望本文件给你提供有价值的内容。
2.体系结构 e-cology系统是一个基于J2EE架构的大型分布式应用。采用J2EE的三层架构体系。可选择多种系统环境，满足不同类型、不同规模企业的需要。企业可以根据自己的实际情况构建合适的应用环境。结合操作系统、应用平台或第三方的产品，我们还可以构筑高安全、高性能、高可靠的应用环境。 2.1.J2EE架构简介 基于J2EE的企业应用技术已经成为许多企业电子商务环境的核心驱动引擎，泛微定位技术高端，全面采用J2EE技术规范，全面支持Enterprise JavaBeans标准。 2.1.1.简介J2EE J2EE是一种利用Java 2平台来简化诸多与多级企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。提供了对 EJB、Servlets、JSP、JDBC、CORBA以及XML技术的全面支持。J2EE提供了一个企业级的计算模型和运行环境用于开发和部署多层体系结构的应用。它通过提供企业计算环境所必需的各种服务，使得部署在J2EE平台上的多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。 2.1.2.J2EE的优点 J2EE具有以下优点： 1．平台无关性。用户不必将自己捆绑在某一种硬件或操作系统上，可以根据自身的情况选择合适的硬件、操作系统、数据库。 2．J2EE是一种组件技术，已完成的组件能被方便地移植到任何其它地方。 3．J2EE作为中间件，提供了强大的功能，使开发人员只需要关注商业逻辑，因而能加快开发速度，提高系统的运行效率和稳定性。 4．保护用户投资。当用户更换平台时，由于基于J2EE的系统能方便地移植到其它平台上，而无须重新开发，因此能有效地保护用户的投资。
云南建工第四建设有限公司文件 云建四政发〔2014〕60号 云南建工第四建设有限公司 关于印发OA办公操作手册通知 公司各职能部门，直管部、分公司： 为规范公司OA办公操作流程，增强广大干部职工OA办公能力，提高信息化办公水平和质量，提升企业发展层次。公司结合管理实际，制定了《OA办公操作手册》，要求公司所有人员遵照执行。 附件：云南建工第四建设有限公司OA办公操作手册 云南建工第四建设有限公司 2014年7月1日
附件 云南建工第四建设有限公司 OA办公操作手册 一、目 规范公司OA办公操作流程，增强广大干部职工OA办公能力，提高信息化办公水平和质量，提升企业发展层次。 二、职责和权限 （一）公司综合办公室 公司综合办公室为OA办公系统运用主控部门，负责按《OA 办公操作手册》组织、指导、监督、检查OA办公系统运用实施情况；并对办公操作流程进行修订与完善。 （二）公司信息中心 公司信息中心为OA办公系统运用协管部门，负责提供技术支持和系统维护。 （三）公司机关其他职能部门、直管部（分公司） 按照《OA办公操作手册》有关要求，及时收发文或审批相关表单，保证公司各种管理信息通畅流通，快捷、高效推进各项管理工作；职能部门根据业务要求，提供业务表单样式并编制处理流程。 三、文件处理要求 （一）及时性
公司通过OA系统下发文件，职能部门、直管部（分公司）收文员要及时按文件要求处理，单个文件规定处理时限为2个工作日（紧急文件除外），若在规定时限内没有处理，公司将给与相应处罚。 （二）针对性 在选择文件加签或者知会对象之前，要先仔细阅读并掌握文件内容，针对性地转发给文件所涉及或需要告知人员，坚决杜绝漫无目地普发。 （三）时效性较强文件，收文员要进行追踪处理。 四、《OA办公操作手册》主要内容 （一）登陆界面和控件安装 （二）公司上行文、下行文（行政红头文件）管理 1．发文管理 2．收文管理 （三）公司便笺红头文件管理 1．发文管理 2．收文管理 （四）公司协同文件管理 1．发协同 2．收协同 （五）文件撤销、回退、终止 （六）归档文件查阅和共享
泛微OA工作平台使用手册 2016年11月22日 研发部
目录 泛微OA工作平台使用手册 (1) 一：系统访问地址 (3) 二：系统设置 (4) 2.1 管理员帐号密码 (5) 2.2 基础配置 (5) 2.3 设置工作流程 (17) 2.4 人力资源管理 (23) 2.5 财务和资产管理 (33) 2.6 项目和客户管理 (37) 2.7 门户和知识管理 (40) 三：系统人员管理 (51) 2.1 新增、删除人员账号 (51) 2.2 修改人员信息 (55)
一：系统访问地址 OA的内网访问地址：http://10.105.105.201:8888 OA的外网访问地址：http://59.172.37.218:8888 （暂未开放外网访问，需要经过论证许可后开放外网访问） 注意：为保证OA系统的兼容性，必须使用IE8浏览器访问，如果电脑已经升级到IE8以上的版本，下面提供了卸载IE的方法： 卸载IE.txt 登录系统后自动弹出系统插件安装的检测页面，系统提示没有安装的插件，自行下载后安装，完成系统配置。
（系统提示插件安装页面） 本文档仅说明系统配置和人员管理操作，其他个人工作和业务相关使用文档参考以下附件《泛微OA用户操作手册》。 泛微OA用户操作手册.pdf （附件可以双击打开）
二：系统设置 系统设置主要分为系统基础配置、工作流程管理、人力资源管理、财务和资产管理、项目和客户管理、门户和知识等其他方面的管理。 基础配置用于配置系统运行的环境，包括国家省市城市管理、系统权限管理、系统参数配置、日程设置、会议设置等几个方面。 工作流程配置用于配置审批流程相关的工作业务流程，例如请假流程、报销流程等流程的配置。 人力资源管理用于管理公司的组织结构、人事试用转正等人事管理、考勤、招聘、合同工资福利、培训、奖惩等方面的管理。 财务和资产管理用于管理公司的财务预算、销帐、财务指标、资产编码、资产采购使用、车辆等方面的管理。 项目和客户管理用于管理项目模版、公司发生的项目、客户资源等方面的管理。 门户和知识管理用于管理OA系统运行时的页面内容、菜单等，系统的知识库分类、知识内容管理等方面的管理。 2.1 管理员帐号密码 如需在OA内新建工作流程，请联系研发部尹娇，QQ：503813668 2.2 基础配置 基础配置分为基础设置、权限管理、协作区管理、日程设置、参数设置、会议设置、系统信息七个大方面。
登陆RUV AROA系统 (2) 流程审批 (4) 行政综合 (12) 电子邮件 (15) 文档中心 (19) 任务安排 (20) 部门计划 (20) 手机短信 (22) 工作报告 (24) 个人办公 (26) 知识管理 (31) 会议管理 (32) 车辆管理 (35) 用品管理 (43) 资产管理 (47) 图书管理 (54) 报表中心 (58) 合同管理 (60) 企业文化 (65)
登陆RuvarOA系统 当用户链接到本OA站点后，首先要求输入‘用户名’和登录‘密码’，如下图（登录首页的页面可能会有所不同）： 当用户输入完‘用户名’和登录‘密码’后，按‘登录’按钮（或Enter键），此时系统将检查输入的‘用户名’和登录‘密码’是否正确，如果输入正确，将进入系统的主界面（个人桌面），登录后的主页面（个人桌面）如下图：
此首页（个人桌面）页面中，显示与当前操作员待办事宜列表个人办公工具等相关信息。 在此首页页面的上方有几个操作图片和链接，其中： 点击可重新进入此‘桌面’（见‘桌面’说明）。 点击用户可以自定义OA右上角的快捷方式，以便在不影响其他操作情况下，写日程、邮件等日常办公事项。 点击用户可以自定义菜单的显示，可以把一些不用的菜单隐藏掉。选择要隐藏的菜单项目，把菜当前的钩去掉，然后保存即可（直接在桌面点关闭按钮即可在桌面删除）。还可以根据使用习惯，进行菜单的上下移动。 点击用户可以自定义主页面的显示内容，也可选择“恢复默认”恢复后台管理员所定义的桌面。 点击.安装“RuvarOffice公文控件”。在打开表单正文时，需要安装此控件才能显示word界面。可以通过点击“控件”打开第一个链接安装。 安装“Ruvar文件管理控件”。在文档中心打开受控文件夹时，需要安装此控件才能显示打开的word文档。 安装“flash IE控件9.0。在文档中心批量上传文件时，点“上传”按钮需要用到的控件。 点击退出RuvarOA系统，返回到系统登录页面。
keya 协同办公系统 技术方案
第一部分使用说明 1.1 OA办公系统功能简介 OA网络智能办公系统是专业的网络办公软件，采用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式，使得网络办公不受地域限制。 集成了包括内部电子邮件、短信息、公告通知、个人考勤、日程安排、工作日志、通讯簿、工作流、消息通知管理、考勤管理、工作计划、工资管理、会议管理、车辆管理、网络会议、讨论区、聊天室、文件柜、系统日志、电话区号查询、邮政编码查询、等多个极具价值的功能模块。 OA在安装维护上更提供了采用独有技术开发的傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具，用户可在30秒内自行安装完毕，无需专业人员即可自行维护。 数据存取采用分布式集中控制，避免了数据泄漏的可能。完善的密码验证与登录验证机制更加强了系统安全性，并且所有页面均进行身份验证和权限验证。 基于工作流的公文流转和业务管理，使得业务表单、流程步骤和权限都可以由用户灵活定制。公文流转支持使用Word、Excel等附件。 OA 富有竞争力的特性： 1、独创 web服务器、数据库和应用程序全部自动傻瓜安装，建立企业信息 中枢只需1分钟 2、客户机无需安装专用软件，使用浏览器即可实现全球办公。 3、无线OA新概念，结合手机短信实现无线办公应用 4、支持任意多级部门/成员单位模式，灵活定义角色权限，全面面向集团应 用 5、内置工作流系统，通过傲视同群的“智能表单设计”、灵活的自定义流程， 实现各项业务流程的管理，文件流转及审批 6、完善灵活的菜单自定义机制，方便挂接外部的B/S系统，具有良好的扩 展性 7、内置Office文档在线编辑控件，支持文档自动上传，手写签名、电子印 章、全文批注. 8、集成Internet邮件管理组件，提供 web方式的远程邮件服务 9、集成网络硬盘组件，提供便捷的局域网、广域网文件共享方案 10、集成商业管理组件，轻松的管理客户、供应商资料和产品销售记录 11、集成新闻、邮件、短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部 信息交流的多种途径 12、集成人事档案、考核、考勤、工资管理、办公用品、通讯簿、日程安排、
国家电网公司 “五位一体”协同管理平台 用户操作手册 2015-04
目录 目录 (2) 1.系统登陆及操作概要 (3) 1.1平台概要 (3) 1.2系统登录 (3) 1.3系统退出 (5) 2.员工界面 (6) 2.1首页 (6) 2.2职责 (13) 2.3流程 (14) 2.4制度 (16) 2.5标准 (17) 2.6考核 (19) 2.7风险控制 (20) 2.8搜索 (21) 2.9反馈 (23) 3.体系总览 (26) 3.1公告 (26) 3.2职责体系 (27) 3.3流程体系 (29) 3.4制度体系 (32) 3.5标准体系 (37) 3.6绩效体系 (41) 3.7风控体系 (43) 3.8搜索 (48) 4.手册下载 (500) 4.1流程手册下载 (501) 4.2岗位手册下载 (512)
1.系统登陆及操作概要 1.1平台概要 “五位一体”协同管理平台包括体系总览和员工界面两个展现界面，可通过系统右上角进行页面切换。 员工界面用于查看当前标准岗位相关职责、流程、制度、标准、绩效等“五位一体”信息。如果一个实际岗位对应两个或两个以上标准岗位，可在界面右上方下拉框中选择切换关联的标准岗位。 体系总览界面用于全面了解职责、流程、制度、标准、绩效、风控等体系间的相互影响关系，如通过流程体系检索流程与岗位、制度、标准、绩效的关系，通过制度体系检索制度与流程的关系，通过职责体系检索岗位与流程的关系等，有效支撑多管理体系协同及相互促进。 1.2系统登录 1、通过门户登录，点击系统图标，直接进入系统。
2、打开IE浏览器，输入系统登录地址，本文以测试环境为例：http://192.168.12.100:7001/wwyt（正式登陆地址以上线通知地址为准）。如下图所示，输入地址后敲击回车进入系统登录界面。
一、 登陆OA 办公系统及创建快捷方式 二、 个人资料的完善 ① 打开INTERNET ，输入OA 系统访问地址： ③在登陆界面的空白处，点击“右键”选择“创建 ④输入“用户名”和密码， ① 点击“个人事务” 注：或者 直接点击 ②点击“修改 密码”对密码 进行修改； 点击“个人资料”进行个
三、 文件传输 电子邮件： 单击“菜单个人事务电子邮件 四、 进行信息交流 内部短信 1.单击“菜单个人事务内部短信 注：进行密码修改时，请一定要按系 注：个人资料的完善请一定要认真填写好手机号或小灵通号码（小灵通不 ③点击“添 小提示：这里可以设置 单击‘添加附件’ 单击‘批量上传’ 注：选择人员时，选中为灰色，未选中则是白 1 单 击
五、 日程安排 1.单击“菜单个人事务日程安排 以新建“我的任务为例” 在空白处双击出现右侧 ②点击“发送内部短信” 你还可以进行短信查询，③点击添加选择人员，支持提示：你还可以选择发送 时间进行定时发送，若为 ④输入短信 点击“统计”可以 ①点击“我的任务” 点击“周期性事务”或“我的任务”可以
填写效果 六、 工作日志 1.单击“菜单个人事务工作日志 注：你可以对工 作类别和优先 ②按实际情况 输入相关的一 填写相关的时间，完成情况等进 优先级红色为重要
七、 个人文件柜 1.单击“菜单个人事务个人文件柜 八、 其它功能模块 行政办公 知识管理 ②点击“新建”注：在这里你可以查看到领导对您的工作日志点 注：你还可以在工作日志 ④填写日志 内容后保存 可以在此 ②您可以将常用的工作及个人文件放在个人文件柜 ③点击“新建子文件夹”可 以在要目录下面建立新建子 ④你可以先“选中”文件，然后对 注：“行政办公”下面包含了日程安 排、工作日志、工作计划、办公用品管理等模块，这些模块就请大家
1. 此部分重点是管理客户资料和供应商资料，并基于客户基础上管理对应的联系人、交往记录、交往信息和销售记录，以及基于供应商基础上管理对应的产品信息。 1.1 客户信息查询 用于查询客户资料，可根据客户属性分别查询客户，并可excel导出，同时针对查询出来的客户列表，但单独查询此客户对应的联系人、交往记录和销售记录： 1.2 产品信息查询 用于查询供应商所提供的产品资料，查询出来的产品均会对应供应商； 1.3 供应商信息查询 用于查询供应商资料，在查询结果中可直接查询此供应商对应所卖的产品信息：
1.4 客户信息管理 统一维护客户资料，可新建、编辑、删除客户资料，同时也可以查看此客户下对应的联系人列表： 1.5 联系人管理 统一维护客户下的联系人资料，可新建、编辑、删除联系人资料，同时可查询此联系人所对应的客户名称：
1.6 交往信息管理 用于记录与客户日常沟通的交往情况，可新建、编辑、删除交往信息，并可查看到此交往信息所对应的客户和联系人： 1.7 产品信息查询 统一维护供应商所提供的产品资料，可新建、编辑、删除产品信息，并可查看到此产品所对应的供应商：
1.8 销售记录管理 用于记录与客户产生的销售交易如订单等信息，可新建、编辑、删除销售记录，并可记录此销售记录与客户对应关系： 1.9 供应商信息管理 统一维护公司所有供应商资料，可新建、编辑供应商信息；
1.10 客户转移 用于在管理客户过程中，人员变动时同时需要更换管理客户的负责人： 2. 2.1 网址设置 用于用户自行设置区号、邮政编码、列车时刻、公交线路、法律法规、英汉等常用的地址：
致远协同办公系统 简版操作手册 致远协创软件 2012年10月29日
目录 第一章进入系统前的IE环境配置 (3) 1.1IE设置 (3) 1.2使用前插件安装 (4) 第二章账号设置 (5) 2.1账号及密码设置 (5) 2.2进入系统后的即时操作 (5) 第三章快速使用 (6) 3.1发起协同事项 (6) 3.2处理协同事项 (8) 3.3查看协同事项 (9) 3.4文档管理.................................................... 错误!未定义书签。 3.5发起计划及处理 (10) 3.6会议室申请及发出会议通知.................................... 错误!未定义书签。 3.7发布公共信息 (14)
第一章进入系统前的IE环境配置 1.1 IE设置 目前版本的系统支持浏览器为IE7、IE8。使用傲游，FIREFOX等其他浏览器会出现一些界面显示及模板调用方面的问题，建议使用IE7或者IE8版本的浏览器。进入系统之前，需要对IE浏览器进行一些简单的设置。 第一步，需要将我们的系统站点添加进可信站点：右键IE图标—属性—安全，如图： 第二步，点开安全选项卡下的自定义级别选项，将选项的“ActiveX插件和控件”下的选项都选为启用或者提示，把“下载”下的选项都选为启用，点“确定”，如图：
1.2 使用前插件安装 打开网页，在地址栏输入系统IP地址，回车，页面会显示系统的登陆界面，在登陆系统之前，需要在登陆界面的右下角-辅助程序安装处安装几个小插件，如图：
A6协同管理系统 操作手册 一、登录系统 1、进入系统办公：打开IE浏览器，输入办公系统地址： 2、校内地址校外地址输入自己的用户名和密码，点登录按钮进入办公系统。 （图一） 辅助程序安装 二、修改密码 如图所示进入办公系统后，在系统首页，点“个人设置”，再点选“个人信息设置”，选择个人密码设置，修改个人密码，确认后修改成功。下次登录系统使用新的密码。 （图二） 三系统首页 进入办公系统后的界面，即系统首页。在主工作区有4个工作模块：待办事项、我的模板、我的日程事件、关联人员/项目。 “待办事项”是指别人交给您，需要您办理的事情，包括公文和协同；点击可以进入处理。 “跟踪事项”是指您交给别人办理的事情，包括公文和协同；点击可以查看别人处理状态、处理意见和结果，还可以发送催办信息。 我的日程：在首页配置我的日程后，系统自动将本月日历展示在栏目处，用户可以直接点击某个具体日期，查看该时间的个人日程事件； 我的模板：在首页配置我的模板后，用户在该栏目处点击“配置模板”，系统自动将授权的模板展示出来，用户只需要选择模板，点击“推送到首页”的功能，将模板发布到首页“我的模板”栏目中； 关联人员设置后，一个时间段内与此人产生相关的各种信息（包括协同、邮件、文档及对方日程安排等）都在一个界面内显示，方便应用。同时可快捷向对方发送协同、邮件和在线短信； 关联项目信息显示一个时间段内一组人产生的与此项目相关的各种信息如：协同、计划、文档、会议等。 “消息窗口”是系统弹出的即时提醒信息。当您有新的公文/协同需要处理，或者有
新的会议通知的时候，系统以消息窗口的形式推送到桌面提醒。 （图三） 四事项审批处理流程 1、查看正文及附件 登录进入系统后，有新的事项办理，会以“消息窗口”形式弹出提示；关闭弹出消息窗口，点击该待办事项，可直接查看正文内容。如有附件，将在窗口右边显示。附件可保存，也可直接打开。 注意：在加签处理过程中，若是想要加多个人，可以多次点击加签按钮来实现。并且在加签选择人员界面，选择是串发或并发实现不同的流程方式即可。 4、处理： 点击“处理”按钮，出现如图界面，选择处理态度，写入处理意见（可不写），点击处理动作按钮，流程移交到下一处理节点，处理完毕。