杰克特劳特《定位》理论
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定位每一章一句话概括
【《定位》笔记】0-4章 定位理论是什么
《定位:争夺用户心智的战争》(Position:The Battle for Your Mind)来自于艾·里斯和杰克·特劳特,本书提出的定位理论被称为有史以来对美国营销影响最大的观念,被众多商业人士所推崇。
我根据自己的理解梳理了本书的核心观点,作为本书的读书笔记,便于日后查看,也为大家提供一种阅读思路的参考。本书作者的编写以章为单位,共22章。通读之后,根据 基础理论>>>策略方案>>>应用案例 的思路,我将这本书的22章分成了6个模块,分别是:
01-04章:定位理论的基础理论
05-08章:定位理论在竞争的市场环境中的应用
09-13章:名字在定位策略中的重要作用
14-17章:不同类别对象的定位方式
18-20章:定位理论在社会生活中的综合应用
21-22章:定位素养
0-4章作为本书的最开端,通过逐层深入的方式为读者介绍了定位理论产生的市场背景以及定位的本质和执行策略。
关键词:心智
拿到这本书,封面上除了巨大的标题和推荐文案,另外一行明显的文字就是本书的副标题:“争夺用户心智的战争”,在这里很容易找到其中的关键词:心智。在阅读的过程中,这个词也高频的出现在书中的各章节,可以说“心智”就是定位理论的核心。如果说定位理论作为市场化商业竞争中重要的营销战略,那么“心智”就是这场竞争中的“商家必争之地”。
在心理学定义上,心智指人们对已知事物的沉淀和储存,通过生物反应而实现动因的一种能力总和。乔治·博瑞(C. George Boeree)博士的对于心智提出了更详细的定义,主要包括以下三个方面的能力:1)获得知识(感受、观察、理解);2)应用知识(判断、选择、记忆);3)抽象推理(想象、假设、推理)。
因为从事设计工作,我第一次了解的“心智”这个词是在诺曼的设计心理学著作中,在交互设计工具书《About Face》中,也提到:产品的表现模型需要匹配用户的心智模型。可见,“心智”、“心智模型”在与用户的直接接触的行业(例如服务设计、营销等)中扮演着重要的角色。在我看来,本书中,“心智”用最直白的语言描述就是:用户认知中对某类事物的理解(本书中大多指商业产品、品牌、服务等),文艺的说法就是“我们看待世界的方式”。
特劳特《定位》读后有感想念书笔录
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特劳特《定位》读后有感想念书笔录
平常耳闻目濡,常常听到各样公司大谈特谈“定位” ,但常常听不出因此然。近来看了艾· 里斯(Al Ries )和杰克· 特劳特(Jack Trout )著的《定位》(Positioning )一书,该书是一本改变了流传——营销的书。它叙述了什么是定位,并提出定位是广义的成功战略,定位技巧可应用于包含“政治、战争和商业,甚至追求异性” ;
时代能够分为:产品至上时代、形象至上时代和定位时代。在产品时代只需取出“更好的捕鼠器”并且有钱去销售它就行了,但仿效产品毁掉了产品时代。 在形象时代,名誉或许形象比任何一个详细的产品更为重要。 但鹦鹉学舌的公式相同毁掉了形象时代。 在定位时代,创新不再是通向成功的要点。要想获得成功,公司一定在预期的客户脑筋中据有一席之地。这个一席之地不单包含公司的优点和短
处,还包含其竞争敌手的优点和短处。在定位时代,光靠发明或发现新东西是不够的, 甚至没它也行, 但你一定是第一个打入客户的大脑才行。
人脑有一个针对现有信息量的防守体制, 它能拒绝没法“计算”的信息,只接受与其内部现状相当的新信息, 其余东西则一概过滤掉。政府、公司或产品都需要有正确的定位。定位不是以自我为中心,要在预期客户脑筋里据有一个适合的地点。 特劳特《定位》读后有感想念书笔录
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“缺乏适合定位” 到现在是很多本地公司及非盈余组织在竞争中的瓶颈,是营销中的突出问题点。 关于个人来说何尝不是一个重要问题呢?
做事没有要点,希望人人满意,获取全部人的满意,结果是没有人满意。值得做的事情非要等到尽如人意才去做, 结果很可能永久做不行。假如你试过多次, 并且有时取的成功,你在公司里的名望可能会很好。我们常常会有“宁做鸡头,不做凤尾”的想法,却没想到不论是鸡头仍是鸡尾他终归是鸡, 成不了凤凰。泰坦尼克号上最好的海员到头来也得和最差的水手上同一救生艇, 并且他还得有幸露出水面才行。我们还常常会试图做一些根本就不行能成功的事情, 所谓眼高手低。这特劳特定位读后有感都堪称是定位不妥。
定 位
一、通俗解释
确定某一事物在一定环境中的位置,如产品在市场中定位、人物在组织中的定位、物品在某一地
理位置的定位等。
二、解释
定位——“定位Positioning”,品牌营销名词。定位就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位
置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。如此,当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为
首选。美国定位理论的创始人、著名营销大师杰克•特劳特开创了营销理论全面创新的时代。
三、主要内容:
定位这一概念源自军事领域,本义是“驱动军队抵达决战地点”。杰克•特劳特据此提出定位观念,
用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为“如何驱动军队抵达”去创建定位。
所谓定位,就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表
品牌。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。
特劳特认为,随着消费者选择的力量越来越大,企业不能再仅从盈利角度来经营自己的品牌。只有抢
先利用定位理论优势,才能把握住顾客的“心智资源”,在竞争中居于主动地位,获得长远的竞争优势。
随着商业竞争日益兴起,先在外部竞争中确立价值独特的定位,再引入企业内部作为战略核心,形成
独具的运营活动系统,成为企业经营成功的关键。品牌定位不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何
配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,形成战略配称。
(四)、定位方法:
根据企业所处的战略形势,主要有三种品牌定位方法。
1、抢先定位
抢先定位是指企业在进行品牌定位时,力争使自己的产品品牌第一个进入消费者心智,抢占市场第一
的位置。经验证明,最先进入消费者心智的品牌,平均比第二的品牌在长期市场占有率方面要高很多。
而且此种关系是不易改变的。一般来说,第一个进入消费者心智的品牌,都是难以被驱逐出去的。如
复印的“施乐”(Xerox)、租车行业的“赫兹”(Hertz)、可乐中的“可口可乐”(Cocacola)、凉茶中的
《定位》读书笔记摘抄
《定位》这本书由艾·里斯和杰克·特劳特所著,被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。以下是我在阅读过程中的一些重要摘抄和思考。
“定位”的定义:定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。但是,定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
在当今信息爆炸的社会中,人们的心智成为了极度稀缺的资源。消费者的心智空间有限,只能记住少数几个品牌。因此,企业要想在市场中脱颖而出,就必须在消费者的心智中占据一个独特的位置。
“成为第一,是进入心智的捷径。”在大多数领域,第一个进入人们心智的品牌往往能够长期占据主导地位。例如,可口可乐是全球第一款可乐饮料,至今仍然是可乐市场的领导者。成为第一,能够让品牌在消费者心中建立起先入为主的优势,后续的竞争对手很难超越。
“领导者的定位”:一旦确立了领导者的地位,企业就应该不断强化这一地位。通过不断重复自己是领导者的信息,让消费者深刻记住。同时,要及时封杀竞争对手的进攻,保持警惕,防止市场份额被侵蚀。 “跟随者的定位”:对于跟随者来说,不能模仿领导者,而是要寻找空位。可以是尺寸上的空位、价格上的空位、性别上的空位等等。比如,在汽车市场,宝马强调驾驶性能,奔驰强调舒适豪华,沃尔沃则占据了安全的空位。
“重新定位竞争对手”:有时候,通过揭示竞争对手的弱点,重新定义其在消费者心智中的位置,可以为自己创造机会。但要注意,这种攻击必须要客观、有理有据,否则可能会引起消费者的反感。
“名字的重要性”:一个好的名字对于品牌的成功至关重要。名字要简单、易记、易于传播。避免使用生僻、复杂或者容易引起误解的名字。比如,“苹果”这个名字就简单直观,容易让人记住和联想。
“品牌延伸的陷阱”:很多企业认为,利用已有的知名品牌推出新产品可以节省推广成本,但往往事与愿违。品牌延伸可能会模糊品牌在消费者心智中的定位,导致消费者的认知混乱。例如,施乐原本是复印机的代名词,但当它推出施乐电脑时,却遭遇了失败。