班组建设及班组长胜任力提升培训总结
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班组建设及班组长胜任力提升培训总结
2013年4月25日至26日,我有幸参加了XXX教育举办的“班组建设及班
组长胜任力提升”培训班。在为期两天的学习中,我对班组长的使命和任务有了
更进一步的了解,深刻的认识到班组建设的好坏直接影响企业成败,对企业长久
不衰起着决定性的作用。通过此次授课和课堂学习交流,我个人受益匪浅,在班
组长的认知、班组建设、班组内部沟通、团结合作等方面都有了新的理解和感悟。
一、班组长角色认知
班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是“兵头将尾”,但所起
的作用不可低估,一方面要上传下达,另一方面又要带领班组成员开展具体工作,
从一定程度上来说,班组长的素质和能力直接影响班组的生产水平及工作绩效。
作为班组长首先需要具备完善的职责知识,就是在正确的理解企业经营方针
的基础上,从本质上理解班组长这一管理岗位的职责,明确自己的责任目标,从
部门经营的角度把握作为班组负责人的责、权、利,正确理解、灵活运用企业制
度为班组服务。其次应具备过硬的业务技术知识,全面了解部门相关的业务流程,
掌握必要的专业技术、业务技能和管理技术,有足够的实务运作能力,能够按时
保质保量的完成生产任务。再次应具有一定的书面表达和口头表达能力,掌握必
要的说服技巧,能充分、得体、有效地与人沟通,争取上级、同级和下属的理解
和支持,能恰当的进行冲突管理,进行跨部门、跨级别的业务协调。最后能够做
到尊重员工,诚心对待员工,重视自我修养和下属及新进员工的培养,能团结队
伍;不断地完善组织建设、培养良好的班组风气,提高班组战斗力。
二、班组建设
班组是制造型企业的细胞,企业这个庞大的肌体能否正常运转,能否具备强
大的核心凝聚力和市场竞争力,取决于各个班组细胞能否持续健康的运转。
通过此次培训,结合调试工段现状,我觉得应从以下几方面推进班组建设:
1、健全管理制度,焕发班组活力
制度化管理是班组实行有效管理的基础和根本,建立健全各项管理制度,能
够有效的加强班组的核心凝聚力和团队建设力,特别对于调试工段这个年轻的集
体,更能焕发班组整体活力与工作激情。班组建设初始,各个班组就应该建立并
不断完善各项规章制度,通过透明各项规章制度及工作流程,加大对各岗位的监
控力度,形成了一套由工作标准、检查考核制度、奖惩办法组成的完整工作体系,
从而确保了班组建设工作的顺利进行。
XXXX在制度管理上全力响应公司“6S(整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、
清洁Seiketsu、素养Shitsuke、安全Security)”管理模式, 以此促进班组环
境和谐、现场管理规范、物品定置存放、资料准确齐全、操作(服务)行为标准。
通过实行“6S”管理,班组从安全生产、工作质量和优质服务水平等方面都会取
得了较大的提高,使得班组成员们能够切实体会到“6S”管理带来的好处。在班
组内部全面实行标准化管理,尽管对员工们的工作提出了更高的要求,但是能够
大大提高工作效率,提升员工素养。
2、大兴学习之风,提升技术水平
强化班组学习,提高员工学习知识能力,技术运用能力,变革创新能力和自
主管理能力,是促进企业发展壮大的根本。开展各班组相互学习活动,使得各个
班组不拘一格,各尽其能,并按需组织丰富多彩的学习活动,使得班组成员从“要
我学”转变成为“我要学”,养成了终身学习的观念,不断增强学习的自觉行为,
提升自身的业务水平。
3、加强文化建设,增强员工凝聚力
班组的文化建设是班组建设的重中之重,良好的文化氛围具有无形的管理功
能,有助于增强员工的集体荣誉感和团队凝聚力。在文化建设方面,班组始终与
公司的总体发展战略目标保持一致,以“人本管理”思想为指导,坚持“质量是
生命,安全是基础,管理是重点,经济效益是中心”的原则,以科学合理的形式
营造积极健康的文化氛围,倡导健康、文明、和谐的工作和生活方式。
4、加强员工素质建设,打造一流班组
素质就是竞争力、员工素质决定企业未来。班组始终坚持学习理论知识和提
高业务技能相结合,促进知识转化为能力。通过人才开发机制,保证员工素质不
断提升,从而使员工能力普遍提高,队伍更加稳定,有力地推进了班组的各项生
产任务,向着创建一流班组这一目标稳步前进。
虽然只有两天的培训,但对我而言,班组建设的培训学习拓宽了我的知识面,
让我对班组建设有了更深的理解和认识。我将在今后的工作中不断学习,帮助组
长分担班组建设工作,为提高自身综合素质,提升班组管理水平,为公司的发展
贡献绵薄之力。