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胜任力模型的六个维度
胜任力模型是用于评估个人或组织的能力和潜力的框架。
它包含六个维度，分别是：
1. 沟通能力：指个体在交流和表达方面的能力，包括口头和书面表达能力、倾听能力以及非语言交流能力。
2. 自我管理：指个体能够主动管理自己的情绪、行为和思维，掌控自己的情绪和反应。
3. 创新思维：指个体具有新颖、独特和富有创造性的思维方式，能够提出新的想法和解决问题的方法。
4. 团队协作：指个体在团队中能够与他人合作、共同完成任务和达成共识，同时遵守团队规则和道德准则。
5. 适应能力：指个体适应不同环境和变化的能力，包括适应新的工作环境、应对紧急情况等。
6. 领导力：指个体具有影响他人、引导他人和管理他人的能力，能够激励他人并达成共同目标。
以上六个维度构成了胜任力模型的核心，通过对这几个方面进行评估，可以帮助个人和组织了解自己的能力和不足之处，进而制定有效的提升计划。
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班组长通用胜任力素质模型指标素质剖面典型行为（40分）执行力目标明确能正确解读目标：2分能发现隐含的目标：3分具有目标规划意识：5分要素识别能发现实现目标所需条件：5分了解成功的必需要素：2分发现实现目标缺失的资源条件：1分制定计划将目标按时间或阶段分解：3分计划清晰有条理，前后一致：2分灵活推进明确现有条件的不利因素：5分寻找规避不利因素的方法：2分根据实际情况多角度考虑问题：2分保持沟通积极与班组员工沟通，了解进度，解决困难：3分积极汇报，善于倾听主管领导意见：5分指标素质剖面典型行为（40分）监督关注过程了解下属的工作进展：2分向下属示范高标准做法：3分在非公开场合纠正下属错误：5分发现问题发现工作中需要解决的问题：2分发现工作中可能存在的隐性问题：5分及时纠正发现问题能马上已非常直接的方式向员工指出：5分先纠正错误，再追究责任：5分指标 素质剖面典型行为（40分） 沟通 能 力主动性具备主动沟通的意识：5分 相信沟通是解决问题的主要途径：3分 愿意与他人进行沟通：2分 倾听对方 能够认真倾听对方观点：2分 在沟通中表现对他人的尊敬：3分 快速反馈 对于别人的主动交流，能够快速进行反应：2分 实时回答别对方的问题：1分 对对方提出的意见进行回应：2分 理解他人 具有他人意识：5分 注意对方的态度、情绪和语言：2分 高度关注对方，并进行认真思考：3分 亲和力控制自己的语速、语调和情绪：3分 主动与员工交流，不摆架子：2分 在非上班时间与员工打成一片：5分 指标 素质剖面典型行为（40分） 创 意识态度带头创新，敢于尝试：5分 鼓励下属创新：3分 为员工创造有利于创新的条件：2分 目标清晰 发现工作中需要做出变化的内容：1分 通过相关信息推导出工作中创新的机会：3分 能力示范指导 具备基本的操作知识：2分 积极向员工示范正确的方法：5分 态度平和 以宽容的态度面对下属的错误：3分 耐心的对员工进行指导：3分 指标 素质剖面典型行为（40分） 团队领导 目标意识正确的理解和引导公司的相关精神：2分 以会议形式明确团队目标：3分 以书面形式部署任务：5分 有效分工 分析下属优势：2分 按个人特点给下属分工：3分 征求下属对分工的意见：5分 主动担当 带头示范：3分 自己承担难度大的工作：3分 首先为自己安排任务：3分 带动下属 下属工作中进行针对性指导，而非只关注结果：5分 从工作角度指导下属学习：2分 考虑下属职业发展问题：3分 鼓舞士气 以奖励方式鼓舞下属士气：1分 向下属通报工作进展：3分 组织部门联谊活动：2分。
基于胜任力模型的班组长成长地图构建摘要：人才是企业的核心竞争力，人才培养是企业管理的重要工作。
班组长队伍是企业发展的承上启下，中流砥柱，更是实现企业持续平稳发展的坚实保障，构建班组长胜任力模型，建设成长战略地图，实现对企业人才培养有目标，员工个人努力有方向。
关键词：胜任力模型成长地图班组长当前，公司进入高质量发展的新时代，新时代赋予新使命，新征程需要新人才。
为持续深化青年人才托举工程，加快培养适应新战略需要的高素质人才，公司出台一系列政策促进省市一体协同推进青年人才培养，实施班组长精准滴灌。
1.班组长胜任力模型构建胜任力模型是指要做好某一特定的任务角色需要具备的胜任素质的有机组合，与其他人才标准相比，胜任力模型重点更加突出，方法更为科学，而且，胜任力模型从等级到行为的结构特点可以实现与后续人才评价及培养体系的无缝衔接，更重要的是通过战略文化的演绎与分析，可将战略实施与文化落地的要求落实到每个人的工作行为之中，其对组织战略执行力培养的独特价值是其他人才标准所不能比拟的。
公司通过到18家基层单位，对班组长胜任能力素质做BEI调研访谈，访谈对象为72名优秀青年人才、82名班组长、26名从班组长层级提拔的中层干部。
同时组织对班组长任职资格标准、班组长能力素质要求等进行研讨，形成了4个能力模块32项能力项。
4个能力模块分别为团队效能模块、工作效能模块、人际效能模块、个人效能模块。
其中团队效能模块包括团队协作、下属激励、员工关怀、民主管理、感召力、班组规范化建设、班组文化建设7项能力；工作效能模块包括计划执行、现场管理、安全管理、危机处理、绩效管理、质量管理、班组管理、问题解决、战略落实9项能力；人际效能模块包括高效沟通、客户管理、会议组织与引导3项能力；个人效能模块包括学习创新、压力管理、书面表达、职业素养、责任意识、全局意识、廉洁自律、电力前沿知识、法律法规、电力发展形势、政治理论11项能力。
公司将班组长胜任力模型按照能力素质以4个能力模块，3类分析对象为框架进行分析。
班组长能力模型班组长的使命：提高产品质量提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故发生建立班组例会制度可以是班前会也可以是班后会；可以是每天一次，也可以是每周一次，甚至可以是每半个月一次。
会议的内容包括：1通报本班组的质量状况，指出班组管理中存在的问题，请受表扬的员工交流经验，让爱处罚和批语的员工提出自己的意见。
通过组员在班组会上的相互交流，可以加强员工之间的沟通，消除郁积的心呻的不满情绪，使员工在日常工作中坦诚相处，消除地理区域、老乡帮派的JIE备心理，促进班组和谐气氛的形成。
观点一：班长必备的能力1班长是借助部下的力量来达到和提高工作成果的：只是利用职权命令部下是不行的，与部长沟通心灵，提高士气，获得部下发自内心的支持是十分必要的（获得民心）2尽量发现问题的能力：重视部下的报告；亲自看看状态；数字化管理分析，提高解决总是的能力（P管理图，X-R分布图，检查表）（洞察能力）3追求真正原因的能力：一针见血洞察现象的本质；充分把握事实；勇于承认错误（问题意识）4体现人格与魅力：具备相关专业知识和技能；能争取上司和部下的支持；具备横向协调能力（最重要的是不要忘记自己应该做的事）（先人后事，影响力）5追求成果的能力：坚持不懈地进行PDCA的XUN环，就能增强实力，达到目标。
（结果导向）观点二：基层班组长能力素质模型A尽职能力1在工作上或非工作上，为达到目的，要勇于面对困难和解决困难。
2要尽可能的避免个人的偏见和冲突以免影响工作3做错了事，要承认错误以及从吸取教训。
4能面对问题并努力去解决它，而不让它持续的困扰。
5有私人问题时，能集中精力工作。
6有紧急情况时，能不惊不慌，平心静气的去解决它B计划能力1在工作上或非工作上，会从事长远规划的设计2对于工作，必须至少在一个星期前就筹划完善，知道做什么和如何做。
3当你被指定从事某一专门工程时，在开始动工之前，能详细规划工作方法。
4要常常在规定时间内完成工作。
C组织能力1在工作和非工作上，为实现更大目标，指派他人工作的经验2了解工作部门的组成方式，协调作业，报告系统，各成员的职务及主要负责人的控制幅度。
卓越班组建设与班组长综合胜任能力提升前言卓越班组是指在工作中负责某个具体任务的一组人员，他们必须具备卓越的工作能力和良好的团队合作能力，以实现任务的高质量完成。
班组长则是该班组的核心人物，他们需要兼具管理、协调、沟通等多项能力，确保班组成员完成任务的同时，也要求自身发展和提高。
本文将探讨卓越班组的建设与班组长综合胜任能力提升，帮助团队组建者和班组长掌握关键技能，提高团队整体素质和效率。
卓越班组的建设定义共识建设卓越班组的第一步是让所有成员对团队的目标、任务和规则有统一的认知和理解。
这就需要制定明确的定义，以确保每个人都明确公司文化和工作方式。
可以通过开展工作坊、培训班、团队建设活动等多种方式，促进团队成员之间的交流与合作，建立团队凝聚力和信任感。
建立明确的目标和工作分配确定目标以及确立明确的工作分配，对于卓越班组建设非常重要。
这样不仅能够避免职责不清、任务交叉等问题，同时也能增强成员之间的协作效率，最终达到实现目标的效果。
建立工作计划、目标与任务清单等工具，让成员明确自己的任务和职责，同时也要鼓励成员间相互协调、互相协作完成各自任务的方式。
优化工作流程优化流程，可以帮助团队将工作任务分解成更小的部分，提高工作的效率和质量。
尤其，可以优化重复性任务合理分配成员，减少工作重复；可以采用现代化的科技工具，如项目协同工具、即时通讯软件、在线办公应用等，帮助团队实现信息互通。
通过提高整个工作过程的效率和协作性，可以增加成员的专业能力和业务水平，从而在工作中达到最佳效果。
班组长综合胜任能力提升培养领导力作为班组的重要核心人物，班组长需要发挥自己的主导性作用，带领团队完成工作任务。
其实，每个班组长都可以拥有强有力的领导力，包括灵活应变、问题解决、良好的沟通技巧等。
为了培养好班组长的领导力，可以提供定期的综合培训，帮助其掌握各种领导技巧基本的管理能力，让他们拥有更多的抉择能力，在危机管理和沟通协作方面更加得心应手。
