责任医生：你好XXX
我是XXXX社区卫生服务中心责任医生XXX
最近血压或者血糖怎么样啊？
患者回答：
责任医生：有没有吸烟，饮酒？一天几只烟？一周几天饮酒，一天多少酒量？患者回答：
责任医生：最近有没有锻炼啊？什么方式，多少时间？
患者回答：
责任医生：有没有用药啊？用什么药物啊？药物剂量？是不是规律用药？
患者回答：
责任医生：今年有没有来我们单位体检过啊？
1、患者回答：有
2、患者回答：没有
责任医生：我们单位针对你们糖尿病或者高血压患者，一年有一次免费的物理体检，我们前段时间电话通知你们来体检，你有没有接到电话？
1、患者回答：有
责任医生：那你怎么没有了来啊？
患者回答：
2、患者回答：没有
责任医生：有可能我们打电话你们没有听见，接下来2015年也有一次免费的物理体检，到时候在通知你。
慢性病管理和随访制度一、目的和范围1.1 目的本制度的目的是为了规范医院对慢性病患者进行管理和随访，提高患者的生活质量和治疗效果，减少并发症发生率，提高医疗服务的综合效能。
1.2 范围本制度适用于本医院对慢性病患者的管理和随访工作，包含但不限于高血压、糖尿病、冠心病、慢性堵塞性肺疾病等慢性病患者。
二、慢性病管理2.1 诊断和登记医院将建立慢性病管理登记系统，对确诊的慢性病患者进行登记，并供应唯一的标识编号。
2.2 分级管理依据患者的病情和治疗需求，将患者划分为不同的管理级别，如一级管理、二级管理等。
不同级别的患者将享受相应的医疗服务和随访频率。
2.3 医疗团队建设医院将组建慢性病管理团队，由主治医生、护士、营养师等专业人员构成，负责慢性病患者的管理和随访工作。
2.4 患者管理方案订立针对不同的慢性病患者，医疗团队将订立个性化的患者管理方案，包含治疗目标、用药方案、饮食习惯、运动计划等内容，并与患者进行沟通和共识。
2.5 患者教育和情绪支持医院将通过开展患者教育活动、供应宣传资料等形式，向患者教授疾病知识和自我管理技巧。
同时，也将供应必需的心理咨询和情绪支持，帮忙患者乐观应对疾病。
2.6 定期复诊和评估医院将规定患者的复诊周期，并通过定期复诊和评估，检查患者的病情变动，调整治疗方案并评估治疗效果。
2.7 用药管理医院将建立合理、规范的药物处方和用药管理制度，依据患者的具体情况，进行药物选择和用量调整，并监测患者的药物使用情况，及时矫正欠妥用药行为。
三、慢性病随访3.1 随访频率和方式医院将依据患者的管理级别、疾病的稳定程度等因素，确定随访的频率和方式。
常规随访可采用电话随访、门诊随访等形式，定期对患者进行评估和引导。
3.2 随访内容每次随访将包含但不限于以下内容：患者的身体情形、用药情况、生活方式、疾病知识的掌握程度、家庭支持和心理情形等。
医务人员将依据随访结果，对患者的治疗方案进行调整。
3.3 随访记录和报告医务人员将认真记录每次随访的结果，包含患者的病情变动、用药调整等内容，并将报告上级医疗管理部门，以便监督和评估随访工作的质量和效果。
社区慢病随访制度一、随访原则：(一)个体化：根据患者病情，确定分类管理水平｡同时考虑患者个人需求､心理及家庭因素，制定个体化的随访计划｡(二)综合性：干预和管理应包括：非药物治疗，药物治疗，相关指标和并发症监测，健康教育，患者自我管理及其支持等综合性措施｡(三)参与性：开发患者主动参与的意愿，提高患者主动参与的能力，为患者提供咨询等健康指导｡(四)及时性：定期为患者进行病情､并发症和相关危险因素的评估，及时发现问题，并采取适当的干预措施｡(五)连续性：以社区卫生服务中心常规随访､综合医院阶段性诊疗，结合患者日常自我管理，组成对慢病患者的连续､动态管理｡二、随访管理(1)对各类慢病患者，每年要提供至少____次面对面的随访，每半年至少随访一次。
(2)已经开展慢病规范管理的单位和有条件的社区卫生服务中心(站)，应按照国家相关要求确定随访时间和随访次数。
(3)随访内容参照《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》执行。
(4)随访方式。
预约患者到门诊就诊、电话追踪或家庭访视。
____社区卫生服务中心____年____月____日基本公共卫生张某，男，现年____岁，____年____月____日接乡村医生李某通知到村卫生室进行健康体检，经医生检査和张某自述情况如下：身高172cm，体重83.5腰围96cm，体温36.7℃，脉率____次/分钟，呼吸____次/分，血压148/____mmhg，有高血压和2型糖尿病史，目前有视力模糊、左右眼视力都只有4.4，体重下降情况，足背动脉搏动正常。
张____时吃饭以青菜、清淡为主，每____食400g，没有参加任何体育活动，____岁开始抽烟，目前每天大约抽____支烟，从不喝酒，无职业病接触史，其他各项体格检查均未出现异常。
此次体检空腹血糖____mmo1/l，自述____年____月____日至____日因高血压在东港区人民医院住院治疗，病案号____050028，自住院起一直服用吲达帕胺缓释片，每日____次，每次____mg，自____月____日起开始服用盐酸二甲双胍，每天____次，每次0.5g，无药物不良和低血糖反应，近一年来未接种过疫苗。
慢性病患者随访培训资料培训内容：慢性病定义：慢性病是慢性非传染性疾病的简称。
是对一类起病隐匿、病程长且病情迁延不愈、缺乏明确的传染性生物病因证据、病因复杂或病因尚未确认的疾病的慨括性总称。
是一组发病率高、致残率和死亡率高，严重消耗社会资源，危险人类健康的疾病，也是可以预防和控制的疾病。
慢性病患者随访高血压、糖尿病、重性精神病患者随访流程和内容大致相同，主要包括：1、随访评估 2、分类干预 3、健康教育以高血压为例介绍慢性病随访（一）随访评估：对原发性高血压患者，每年要提供至少4次面对面的随访，高血压，糖尿病血压控制不满意者两周内在随访，重性精神病病情稳定必须在3个月之内随访，基本稳定在一个月内随访，不稳定在两周内随访。
1、.测量血压并评估是否存在危急症状，如出现收缩压≥180mmHg和（或）舒张压≥110mmHg；意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸胸闷、喘憋不能平卧及处于妊娠期或哺乳期同时血压高于正常等危险情况之一，或存在不能处理的其他疾病时，须在处理后紧急转诊。
对于紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在2周内主动随访转诊情况。
2、若不需紧急转诊，询问上次随访到此次随访期间的症状。
3.、测量体重、心率，计算体质指数（BMI）。
4.、询问患者症状和生活方式，包括心脑血管疾病、糖尿病、吸烟、饮酒、运动、摄盐情况等。
5、了解患者服药情况。
（二）分类干预。
（1）对血压控制满意（收缩压<140且舒张压<90mmHg）、无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者，预约进行下一次随访时间。
（2）对第一次出现血压控制不满意，即收缩压≥140和（或）舒张压≥90mmHg，或药物不良反应的患者，结合其服药依从性，必要时增加现用药物剂量、更换或增加不同类的降压药物，2周时随访。
（3）对连续两次出现血压控制不满意或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。
