弗布克管理工具箱系列财务部规范化管理工具箱

弗布克1+1管理工具箱系列培训部规范化管理工具箱配套光盘韩伟静编著人民邮电出版社北京北京目录第一章培训部组织结构与责权 (5)第一节培训部职能与组织结构 (5)一、培训部职能 (5)二、培训部组织结构 (5)第二节培训部责权 (8)一、培训部职责 (8)二、培训部权力 (9)第三节培训部各岗位职责 (10)一、培训总监岗位职责 (10)二、培训经理岗位职责 (11)三、培训主管岗位职责 (12)四、培训专员岗位职责 (13)五、课件研发主管岗位职责 (13)六、课件研发专员岗位职责 (14)七、内部培训讲师岗位职责 (15)第二章培训需求分析 (16)第一节各部门各岗位培训需求分析 (23)一、生产部各岗位培训需求分析表 (23)七、市场部各岗位培训需求分析表 (24)九、销售部各岗位培训需求分析表 (25)十、客户部各岗位培训需求分析表 (26)十一、财务部各岗位培训需求分析表 (27)十二、行政部各岗位培训需求分析表 (29)十三、人力资源部各岗位培训需求分析表 (30)第二节培训课程需求调查分析 (31)一、职业化课程需求调查问卷 (31)二、领导力课程需求调查问卷 (33)三、岗位技能类课程需求调查问卷 (35)四、管理技能类课程需求调查问卷 (39)第三节培训需求调查分析文案 (42)一、销售人员培训需求分析报告 (42)二、中层管理者培训需求分析报告 (47)第四节培训需求调查分析流程 (50)一、培训需求调查流程 (50)二、培训需求分析程序 (51)第三章培训计划管理 (53)第一节制定培训计划 (53)一、年度培训计划 (53)二、季度培训计划表 (58)三、培训计划调查表 (59)四、季度培训预算表 (59)五、月度培训计划 (60)六、周培训计划 (61)一、培训计划调整控制办法 (63)二、培训计划调整控制流程 (65)三、培训计划实施评估方案 (66)第四章培训实施管理 (67)第三节培训制度设计 (67)一、培训管理制度 (67)二、新员工入职培训制度 (71)三、培训行为规范管理制度 (77)四、脱岗人员培训管理办法 (79)第四节培训协议与合同 (82)一、委托培训合同 (82)二、员工培训合同 (84)三、员工培训协议 (87)第五章培训效果评估管理 (90)第一节培训效果评估的方法 (90)一、受训学员调查问卷 (90)二、培训讲师调查问卷 (91)三、培训知识测试试题 (91)第二节各类人员培训效果评估 (93)一、新晋业务经理培训效果评估表 (93)二、外派人员培训效果评估表 (93)第四节培训人员工作评估 (94)一、培训讲师评估表 (94)二、培训管理人员工作评估表 (95)第六章培训外包管理 (96)第二节选择外包商选择与合同签订 (96)三、培训外包商选择管理规定 (96)四、培训项目外包合同（范本） (97)第三节外包培训实施与评估 (102)一、外包培训实施办法 (102)二、外包培训评估细则 (105)第七章培训课程开发管理 (111)一、课程单元目标设定工作检查表 (111)二、课程单元设计项目一览表 (112)三、课程评价工具——培训师自我评价表 (113)四、课程评价工具——学员课程评估表 (113)第八章晋级培训体系建设 (114)二、晋级体系管理制度 (114)第十章培训游戏 (120)第一节领导 (120)四、知人善任 (120)第二节沟通 (123)五、故事接龙 (123)五、四人俯卧撑 (125)第四节执行 (126)四、石块与细沙 (126)第五节创新 (129)一、开关和灯 (129)二、修路问题 (130)三、分割L形 (132)第一章培训部组织结构与责权第一节培训部职能与组织结构一、培训部职能培训部的主要职能是在企业主管副总（培训总监或人力资源总监）的领导下，根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业的要求。

弗布克1+1管理工具箱系列人力资源部规范化管理工具箱（第2版）配套光盘孙宗虎编著北京目录第一章人力资源部组织结构与责权 (5)第一节人力资源部组织结构 (6)一、人力资源部职能 (6)二、人力资源部组织结构 (6)第二节人力资源部责权 (7)一、人力资源部职责 (7)二、人力资源部权限 (8)第三节人力资源部负责人岗位职责 (9)一、人力资源总监岗位职责 (9)二、人力资源部经理岗位职责 (10)第二章人力资源规划管理 (12)第一节人力资源规划岗位职责 (13)一、人力资源规划主管岗位职责 (13)二、人力资源规划专员岗位职责 (13)第二节人力资源规划管理制度 (14)一、人力资源规划管理制度 (14)二、人力资源管理预算制度 (23)第三节人力资源规划管理表格 (31)一、人员需求预测表 (31)二、人员编制调整表 (32)三、岗位增补申请表 (32)四、人员增补申请表 (33)五、人才储备登记表 (33)六、人员岗位变动申请表 (35)七、人力资源年度规划表 (35)第三章招聘管理 (38)第一节招聘岗位职责 (39)一、招聘主管岗位职责 (39)二、招聘专员岗位职责 (39)第二节招聘管理制度 (40)一、内部竞聘管理制度 (40)二、外部招聘管理制度 (42)三、员工聘用管理办法 (44)四、管理人员录用办法 (45)五、招聘面试管理制度 (46)六、招聘与录用管理制度 (49)第三节招聘管理表格 (54)一、招聘工作计划表 (54)二、应聘人员登记表 (55)三、人员面试记录表 (56)四、面试成绩评定表 (57)第四章培训管理 (60)第一节培训管理岗位职责 (61)二、培训专员岗位职责 (62)第二节培训管理制度 (63)一、新员工培训制度 (63)二、岗前人员培训制度 (66)三、在职人员培训制度 (67)四、外派员工培训制度 (69)第三节培训管理表格 (73)一、新员工培训计划表 (73)二、新员工培训评定表 (74)三、员工培训申请表 (74)四、员工培训评估表 (75)五、员工培训档案表 (75)第五章绩效管理 (76)第一节绩效岗位职责 (77)一、绩效主管岗位职责 (77)二、绩效专员岗位职责 (78)第二节绩效管理制度 (79)一、员工绩效考核管理制度 (79)二、中高层人员绩效管理制度 (84)三、基层人员绩效管理制度 (88)四、生产人员绩效考核办法 (92)五、销售人员绩效考核办法 (94)六、财务人员绩效考核办法 (96)七、行政人员绩效考核办法 (99)第三节绩效管理表格 (104)一、月度绩效考核表 (104)二、年度绩效考核表 (105)三、中高层管理者考核表 (106)四、基层管理人员考核表 (106)五、普通员工绩效考核表 (107)六、部门绩效考核指标表 (108)七、绩效考核面谈记录表 (111)八、员工绩效考核申诉表 (111)第六章薪酬福利管理 (112)第一节薪资岗位职责 (113)一、薪酬主管职责 (113)二、薪酬专员职责 (113)第二节薪酬管理制度 (114)一、员工薪酬管理制度 (114)二、员工全勤奖金制度 (119)三、员工奖金管理制度 (121)第三节薪资管理表格 (123)一、员工工资汇总表 (123)三、员工奖金核定表 (124)四、员工加班申请单 (125)五、员工福利申请表 (126)第七章人事事务管理 (127)第一节人事事务岗位职责 (128)一、人事事务主管岗位职责 (128)二、人事事务专员岗位职责 (128)第二节人事事务管理制度 (129)一、考勤管理制度 (129)二、加班管理制度 (132)三、奖惩管理制度 (133)四、出差管理制度 (136)五、合理化建议管理办法 (140)六、员工晋升管理规定 (142)七、岗位轮换管理办法 (144)八、员工离职管理制度 (145)第三节人事事务管理表格 (149)一、员工出勤统计表 (149)二、员工请假登记表 (150)三、员工出差申请表 (151)四、员工出差费用单 (154)五、员工调动申请表 (155)六、员工离职申请表 (156)七、员工离职面谈表 (157)八、员工离职结算表 (158)第八章劳动关系管理 (160)第一节劳动关系岗位职责 (161)一、劳动关系主管岗位职责 (161)二、劳动关系专员岗位职责 (161)第二节劳动关系管理制度 (162)一、企业劳动合同管理办法 (162)二、劳动纠纷争议处理办法 (164)第三节劳动关系管理表格 (166)一、解除劳动合同申请表 (166)二、劳动合同顺延登记表 (167)第一章人力资源部组织结构与责权第一节人力资源部组织结构一、人力资源部职能作为公司人力资源的管理部门，其主要职能是选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施企业各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。

书籍类编码规则
一、目的
为切实加强公司学习用品书籍类的日常管理，确保其身份编码的唯一性和实用性，真正实现帐、卡、物及使用人、管理责任人清晰、对应，特制定本规则及规范要求。

二、适用范围
公司范围内所有书籍类物品。

三、内容
公司书籍类物品的编码标识、更改和信息卡粘贴统一由董事长办公室负责。

四、编码标识与标签制作
（一）编码原则要具备系统性、确保唯一性、突出实用性、把握及时性。

（二）编码组成
1.一级：公司名称，编码2位：ZY
2.二级：部门名称，编码2位：
3.三级：购买年份，编码4位：对应购买年份，如2018
4.四级：资产流水号，编码3位：001-999
附件：书籍编码表。

、弗布克1+1管理工具箱系列项目部规范化管理工具箱袁艳烈编著北京目录第一章企业项目管理办公室 (5)一、项目管理办公室职能 (5)二、项目管理办公室组织结构 (6)三、项目管理办公室责权 (6)四、项目管理办公室权力 (7)五、项目管理办公室主任岗位职责 (8)六、项目管理办公室专员岗位职责 (9)第二章项目部组织结构与责权 (11)一、项目部职能 (11)二、按职能分工设计项目部组织结构 (13)三、按行业不同设计项目部组织结构 (13)四、项目部职责 (16)五、项目部权力 (18)六、工程项目部经理岗位职责 (18)七、工程项目总工程师岗位职责 (19)八、研发项目部经理岗位职责 (20)九、研发项目总工程师岗位职责 (21)第三章项目综合管理 (23)一、综合管理办公室主任岗位职责 (23)二、综合管理办公室办事员岗位职责 (23)三、综合管理办公室档案员岗位职责 (24)四、项目合同管理规定 (25)五、发文处理单 (30)六、来文处理单 (30)七、项目会议通知单 (31)八、会议议程安排表 (31)九、项目会议纪要表 (32)十、档案查、借阅申请表 (32)十一、档案作废销毁登记表 (33)十二、项目建议书 (33)第四章项目拓展管理 (35)一、项目拓展经理岗位职责 (35)二、项目拓展主管岗位职责 (35)三、研发项目立项管理办法 (36)四、科研立项申请表 (38)五、项目阶段性评审表 (39)六、工程项目立项及报建表 (39)七、项目招投标实施方案 (40)第五章项目设计管理 (44)一、项目设计经理岗位职责 (44)二、项目设计主管岗位职责 (44)三、项目设计专员岗位职责 (45)五、项目设计计划表 (49)六、设计评审记录表 (50)七、设计变更审批表 (50)八、设计变更通知表 (51)第六章项目采购管理 (52)一、项目采购经理岗位职责 (52)二、项目采购主管岗位职责 (52)三、采购招标管理制度 (53)四、物资采购管理制度 (57)五、项目采购计划表 (60)六、项目采购申请单 (61)七、供应商调查表 (61)八、采购招标记录单 (62)九、采购招标实施方案 (63)第七章项目施工管理 (67)一、施工经理岗位职责 (67)二、施工工长岗位职责 (67)三、项目施工进度管理制度 (68)四、施工现场调度管理规定 (71)五、施工进度计划表 (72)六、进度调整审批表 (72)七、施工质量监督表 (73)八、安全文明施工方案 (73)第八章项目技术质量管理 (77)一、工程项目技术主管岗位职责 (77)二、工程项目质量主管岗位职责 (77)三、产品研发项目技术主任岗位职责 (78)四、产品研发项目技术主管岗位职责 (79)五、产品研发项目质量总检岗位职责 (80)六、工程项目技术管理制度 (80)七、研发项目质量控制办法 (83)八、项目质量管理计划表 (84)九、工程技术交底记录表 (84)十、项目质量事故记录表 (85)十一、工程项目验收申请表 (85)十二、项目质量异常审计表 (86)十三、IT项目质量保证计划表 (86)十四、IT项目产品质量评审表 (87)第九章项目财务管理 (88)一、项目财务经理岗位职责 (88)二、项目资金主管岗位职责 (88)三、项目成本主管岗位职责 (89)四、项目出纳岗位职责 (90)六、项目成本预算表 (93)七、项目成本预算调整表 (94)八、建设项目成本估算表 (94)九、项目最终成本控制报告单 (95)十、项目投资与资金筹措计划表 (96)十一、项目现场经费控制方案 (97)第十章项目法务管理 (100)一、项目法务主管岗位职责 (100)二、项目法务专员岗位职责 (100)三、项目知识产权专员岗位职责 (101)四、工程索赔申报表 (102)五、项目合同会审表 (102)六、项目合同摘要表 (103)七、法律纠纷防范方案 (104)第十一章项目后勤管理 (106)一、项目后勤主管岗位职责 (106)二、项目后勤专员岗位职责 (106)三、项目部环境卫生管理制度 (107)四、项目人员住宿申请表 (108)五、外来人员留宿申请单 (109)六、清洁卫生检查评分表 (109)七、安全生产隐患、违章罚单 (110)八、防火与火灾应急方案 (110)第十二章项目人力资源管理 (113)一、项目部人事主管岗位职责 (113)二、项目部人事专员岗位职责 (113)三、项目人员招聘管理制度 (114)四、工程项目经理安全责任制度 (118)五、项目人员需求申请表 (119)六、项目人员任用审查表 (120)七、项目安全教育记录表 (121)八、员工项目经验登记表 (121)九、项目安全教育体系设计方案 (122)第一章企业项目管理办公室一、项目管理办公室职能项目管理办公室的主要职能是制定企业的项目管理制度与工作标准，建立项目管理文化，为项目管理工作提供必要的支持，对整个项目过程进行跟踪、监督和报告，协调相关部门的关系，确保项目顺利完成。