人力资源部规范化管理工具箱第版V定稿版

长春赛诺迈德医学技术有限责任公司人力资源部规范化管理文件（第1版）目录第一章人力资源部组织结构与责权第一节人力资源部组织结构一、人力资源部职能作为公司人力资源的管理部门，其主要职能是选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施企业各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。

二、人力资源部组织结构人力资源管理是指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和用人等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，其最终目的是实现企业发展目标。

作为企业人力资源管理的主管部门，人力资源部的组织结构，可根据企业实际需要灵活设计。

图1-1、1-2给出了两个示例。

图1-1 某企业人力资源部组织结构图示例图1-2 某企业人力资源部组织结构图示例第二节 人力资源部责权一、人力资源部职责人力资源部的职责是根据公司的发展战略的要求，制定人力资源规划，通过组织实施招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等，最终实现公司人力资源的有效提升和合理配置。

其具体内容如图1-3所示。

图1-3 人力资源部职责二、人力资源部权限人力资源部作为企业人力资源管理的职能部门，主要有如图1-4所示的7个方面的工作权限。

图1-4 人力资源部权限第三节 人力资源部负责人岗位职责一、人力资源总监岗位职责人力资源总监主要负责依据公司的发展战略目标，组织编制和实施人力资源规划，协调各部门和各子公司人力资源管理工作，为公司经营业务和管理的有序开展提供人力资源方面的保障和支持。

其具体职责如图1-5所示.。

图1-5 人力资源总监岗位职责二、人力资源部经理岗位职责人力资源部经理主要是对公司人力资源管理工作进行协调、指导、监督和管理，负责公司人力资源规划和员工招聘选拔、培训、绩效考核、薪资管理、激励和开发等工作，保证公司人力资源供给和满足公司发展对人才的需求。

人力资源部规范化管理工具箱行政部规范化管理工具箱豆丁网整理/susuh15目录第一章人力资源部组织结构与责权 (12)第一节人力资源部组织结构 (13)一、人力资源部职能 (13)二、人力资源部组织结构 (13)第二节人力资源部责权 (14)一、人力资源部职责 (14)二、人力资源部权限 (15)第三节人力资源部负责人岗位职责 (16)一、人力资源总监岗位职责 (16)二、人力资源部经理岗位职责 (17)第二章人力资源规划管理 (19)第一节人力资源规划岗位职责 (20)一、人力资源规划主管岗位职责 (20)二、人力资源规划专员岗位职责 (20)第二节人力资源规划管理制度 (21)一、人力资源规划管理制度 (21)二、人力资源管理预算制度 (30)第三节人力资源规划管理表格 (38)一、人员需求预测表 (38)二、人员编制调整表 (39)三、岗位增补申请表 (39)四、人员增补申请表 (40)五、人才储备登记表 (40)六、人员岗位变动申请表 (42)七、人力资源年度规划表 (42)第三章招聘管理 (45)第一节招聘岗位职责 (46)一、招聘主管岗位职责 (46)二、招聘专员岗位职责 (46)第二节招聘管理制度 (47)一、内部竞聘管理制度 (47)二、外部招聘管理制度 (49)三、员工聘用管理办法 (51)四、管理人员录用办法 (52)五、招聘面试管理制度 (53)六、招聘与录用管理制度 (56)第三节招聘管理表格 (61)一、招聘工作计划表 (61)二、应聘人员登记表 (62)三、人员面试记录表 (63)四、面试成绩评定表 (64)第四章培训管理 (67)第一节培训管理岗位职责 (68)一、培训主管岗位职责 (68)二、培训专员岗位职责 (69)第二节培训管理制度 (70)一、新员工培训制度 (70)二、岗前人员培训制度 (73)三、在职人员培训制度 (74)四、外派员工培训制度 (76)第三节培训管理表格 (80)一、新员工培训计划表 (80)二、新员工培训评定表 (81)三、员工培训申请表 (81)四、员工培训评估表 (82)五、员工培训档案表 (82)第五章绩效管理 (83)第一节绩效岗位职责 (84)一、绩效主管岗位职责 (84)二、绩效专员岗位职责 (85)第二节绩效管理制度 (86)一、员工绩效考核管理制度 (86)二、中高层人员绩效管理制度 (90)三、基层人员绩效管理制度 (95)四、生产人员绩效考核办法 (98)五、销售人员绩效考核办法 (100)六、财务人员绩效考核办法 (102)七、行政人员绩效考核办法 (105)第三节绩效管理表格 (111)一、月度绩效考核表 (111)二、年度绩效考核表 (111)三、中高层管理者考核表 (112)四、基层管理人员考核表 (113)五、普通员工绩效考核表 (114)六、部门绩效考核指标表 (115)七、绩效考核面谈记录表 (117)八、员工绩效考核申诉表 (118)第六章薪酬福利管理 (118)第一节薪资岗位职责 (119)一、薪酬主管职责 (119)二、薪酬专员职责 (120)第二节薪酬管理制度 (121)一、员工薪酬管理制度 (121)二、员工全勤奖金制度 (126)三、员工奖金管理制度 (128)第三节薪资管理表格 (130)一、员工工资汇总表 (130)二、员工薪资调整表 (130)三、员工奖金核定表 (131)四、员工加班申请单 (132)五、员工福利申请表 (133)第七章人事事务管理 (134)第一节人事事务岗位职责 (135)一、人事事务主管岗位职责 (135)二、人事事务专员岗位职责 (135)第二节人事事务管理制度 (136)一、考勤管理制度 (136)二、加班管理制度 (139)三、奖惩管理制度 (140)四、出差管理制度 (143)五、合理化建议管理办法 (147)六、员工晋升管理规定 (149)七、岗位轮换管理办法 (151)八、员工离职管理制度 (152)第三节人事事务管理表格 (156)一、员工出勤统计表 (156)二、员工请假登记表 (157)三、员工出差申请表 (158)四、员工出差费用单 (161)五、员工调动申请表 (162)六、员工离职申请表 (163)七、员工离职面谈表 (164)八、员工离职结算表 (165)第八章劳动关系管理 (167)第一节劳动关系岗位职责 (168)一、劳动关系主管岗位职责 (168)二、劳动关系专员岗位职责 (168)第二节劳动关系管理制度 (169)一、企业劳动合同管理办法 (169)二、劳动纠纷争议处理办法 (171)第三节劳动关系管理表格 (173)一、解除劳动合同申请表 (173)二、劳动合同顺延登记表 (174)行政部规范化管理工具箱目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1．公司前台来访客人登记表2．前台接待来访记录表3．物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1．信函与快件签收登记表2．信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程1．预约客人来访接待工作流程2．来电转接流程七、收发文件管理流程1．信函收发工作流程2．接收信函、快件工作流程3．寄送信函、快件工作流程4．传真发文工作流程5．传真收文工作流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1．文件会签单2．行文单3．目录表十、印章使用登记表１．印章使用审批表２．印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1．办公用品购买流程２．办公用品领用流程十三、办公设备购买流程１．办公设备购买审批流程２．办公设备询价流程３．办公设备比价流程４．办公设备采购流程十四、文书档案管理流程2．收文管理流程3．档案归档流程4．档案借阅归还流程5．档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1．制刻申请流程2．使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人事管理一、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1．公司会议记录表一2．公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程十八、会议工作评估表第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1．电梯月维修保养记录2．电梯季维修保养记录3．电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全状况检查表十、防火设施检查表十一、安全事故报告书十二、突发事故报告表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1．车辆检查日志2．车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1．车辆加油申请表2．车辆加油记录表八、用车申请表1．用车申请表2．车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1．车辆事故现场记录单2．车辆事故报告单十一、用车记录表1．司机用车记录表2．车辆使用日志表3．车辆使用状况月报表十二、车辆费用表1．车辆费用报销单2．车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1．车辆使用流程2．车辆加油管理流程3．车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1．住宿申请表2．住宿人员资料卡3．宿舍分配申请表4．住宿登记表5．宿舍检查登记表6．宿舍物品借用卡九、清洁卫生管理表1．卫生区域划计划表2．清洁工作安排表3．卫生状况检查表4．清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1．宿舍管理方案制定流程2．员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表第一章人力资源部组织结构与责权第一节人力资源部组织结构一、人力资源部职能作为公司人力资源的管理部门，其主要职能是选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施企业各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。

目录第一章组织设计范本.组织机构图范本 (2).股东会职权范本 (3).董事会职责范本 (4).监事会职责范本 (5).总经理办公室职权范本 (6).企划部职权范本 (7).市场部职权范本 (8).销售部职权范本 (9).客户部职权范本 (10).技术开发部职权范本 (11).生产计划部职权范本 (12).供应部职权范本 (13).物管部职权范本 (14).机电设备部职权范本 (16).财务部职权范本 (17).审计部职权范本 (19).投资证券部职权范本 (20).人力资源部职权范本 (21).行政部职权范本 (24).总务后勤部职权范本 (26).品质管理部职权范本 (27)第二章岗位设计范本.高层管理岗位设计范本 (29).营销系统岗位设计范本 (30).财务系统岗位设计范本 (31).行政系统岗位设计范本 (32).人力资源系统岗位设计范本 (33).生产系统岗位设计范本 (34).质量管理系统岗位设计范本 (35).策划管理系统岗位设计范本 (36)第三章人力资源管理流程范本.岗位设置管理流程 (38).人员编制管理流程 (39).增加编制申请流程 (40).用人申请流程 (41).公司内部招聘流程 (42).公司外部招聘流程 (43).新员工入职流程 (44).劳动合同管理流程 (45).新员工试用期满转正流程 (46).岗位轮换流程 (47).员工工作调动流程 (48).职务任命流程 (49).考勤管理流程 (50).员工加班申请流程 (51).员工请假管理流程 (52).员工出差管理流程 (53).绩效管理工作流程 (54).员工绩效考核流程 (55).薪酬方案审批流程 (56).工资发放流程 (57).员工奖励流程 (58).员工申诉流程 (59).培训管理总体流程 (60).培训计划流程 (61).培训方案制定流程 (62).培训教材准备流程 (63).培训用具准备流程 (64).培训实施流程 (65).培训效果评估流程 (66).岗前培训流程 (67).单位部门专项培训流程 (68).外派培训管理流程 (69).培训资料管理流程 (70).员工辞职审批流程 (71).员工辞退审批流程 (72).员工离职交接流程 (73)第四章人力资源管理表单范本.人力资源决策权一览表 (75).员工人数及费用动态统计表 (76).员工每日动态统计表 (77).员工每月动态统计表 (78).每月人事变更统计表 (79).员工工龄动态分析表 (80).人力资源规划表 (81).人才库人才信息表 (82).人员补充申请表（范本1） (83).人员补充申请表（范本2） (84).人员编制调整表 (85).人力资源部招聘计划书 (86).月份人员需求估算表 (87).年度人员需求估算表 (88).应聘登记表 (89).初试记录表 (90).复试记录表 (91).应聘人员筛选比较表 (92).招聘工作报告表 (93).试用标准 (94).员工入职试用表 (95).新员工试用结果通知单 (96).员工培训计划表（范本1） (97).员工培训计划表（范本2） (98).新员工培训计划表 (99).员工职业培训档案 (100).员工培训意见调查表 (101).外派培训统计表 (102).培训申请表（团体申请） (103).培训申请表（个人申请） (104).受训人员报告书（范本1） (105).受训人员报告书（范本2） (106).培训经费申请表 (107).职前教育计划表 (108).新员工培训成效考评（范本1） (109).新员工培训成效考评（范本2） (110).新职员岗位实习指导重点表（各类新职员通用） (111)·新职员岗位实习缺点检查表（各类新职员通用…………………112）.职员培训前行为分析表 (113).学员培训成绩登记表 (114).受训人员资历表 (115).员工培训感性认知测评表 (116).员工培训实绩测评表 (117).员工培训后工作作风测评表 (118).职员培训后行为分析表 (119).培训报告书 (120).各部门年度培训统计报表 (121).年度培训计划实施情况统计表 (122).奖惩呈报表 (123).奖惩登记表 (124).年度奖惩公告表 (125).部属每月工作评价表 (126).月份工作项目考评表 (127).员工每月考评成绩登记表 (128).员工每年考评成绩登记表 (129).员工历年考评成绩登记表 (130).员工日常考评成绩排名表 (131).年终考评评分表（领导干部用） (132).年终考评评分表（一般职员用） (133).文职人员考核表（管理层） (134).文职人员考核表（基层文职） (135).文职人员考核表（营销人员） (136).文职人员考核表（制造人员） (137).无记名民主考评表（管理人员用） (138).员工晋升考评表 (139).分类指标考核分值表 (140).绩效改善计划表 (141).辞职申请表（范本1/非作业人员通用） (142).辞职申请书（范本2/工人专用） (143).离职申请书（辞职、辞退通用） (144).工作调动申请表 (145).停薪留职申请表 (146).免职通知书 (147).工作调动（升职、降职、兼职）通知书 (148).离职人员面谈记录 (149).辞退通知单 (150).离职移交手续清单（范本1） (151).离职移交手续清单（范本2） (152).中、高层管理者离职移交清册 (153).退休申请书 (154).离职证明书 (155).抚恤金申请表 (156).调资申请表（个人申请） (157).工资调整表（人力资源部用） (158).新员工定薪表 (159).工资登记表 (160).工资计算表（按日计薪人员适用） (161).计件工资计算表（按件计薪人员适用） (162).工资定额调整表 (163).业绩奖金核定表（管理人员、营销人员适用） (164).业绩奖金核定表（生产人员适用） (165)·工资汇总统计表166·工资发放表167.员工每日出勤登记表 (168).签到簿 (169).考勤日报表 (170).员工年度出勤统计表 (171).加班申请表（非生产类人员适用） (172).加班申请表（生产作业类人员适用） (173).员工请假单 (174).年度出差计划表 (175).出差申请单 (176).出差派遣单 (177).出差资料交接清单 (178).差旅开支清单 (179).出差报告书（非营销人员适用） (180).出差报告书（营销人员适用） (181).员工人事档案卡 (182).人事通知单 (183).人事通报表 (184).从业人员登记表 (185).管理人员一览表 (186).员工提案卡 (187).提案收集表 (188).提案记录表 (189).提案初步鉴定表 (190).提案实施跟踪表 (191).提案成果鉴定表 (192).人力资源管理表单登记表 (193)第五章人力资源管理制度范本.人力资源管理制度（范本1） (195).人力资源管理制度（范本2） (211).人力资源管理制度（范本3） (223)第六章人力资源培训范本略第七章职务说明书范本略第八章员工手册范本.员工手册（范本1） (238).员工手册（范本2） (255).员工手册（范本3） (266).员工手册（范本4） (281)第九章人力资源素质测评范本.心理素质测评/性格倾向测试 (289).心理素质测评/自信心测试 (292).心理素质测评/意志力测试 (294).心理素质测评/自律能力测试 (296).心理素质测评/成就欲望测试 (297).智能素质测评/问题处理能力测试 (300).智能素质测评/创新能力测试 (302).智能素质测评/人际交往能力测试 (305)第十章绩效考评指标运用范本.财务类考核/资金筹集管理考核/考核方法 (310).财务类考核/货币资金使用管理考核/考核方法 (312).财务类考核/存货管理考核/考核方法 (313).财务类考核/固定资产管理考核/考核方法 (319).财务类考核/无形资产管理考核/考核方法 (323).财务类考核/成本管理考核/考核方法 (327).财务类考核/期间费用管理考核/考核方法 (336)·财务类考核/销售及应收款管理考核/考核方法 (340).财务类考核/投资管理考核/考核方法 (345).财务类考核/效益规划管理考核/考核方法 (348).财务类考核/财务报告和分析管理考核/考核方法 (350).财务类考核/审计监察管理考核/考核方法 (352).营销类考核/营销计划管理考核/考核方法 (354).营销类考核/市场管理考核/考核方法 (358).营销类考核/销售管理考核/考核方法 (362).营销类考核/客户管理考核/考核方法 (368).营销类考核/促销管理考核/考核方法 (372).营销类考核/营销队伍管理考核/考核方法 (376).营销类考核/产品管理考核/考核方法 (380).营销类考核/品牌管理考核/考核方法 (384).生产类考核/生产计划管理考核/考核方法 (388).生产类考核/材料采购与仓储管理考核/考核方法 (394).生产类考核/制造管理考核/考核方法 (400).生产类考核/成品管理考核/考核方法 (406).生产类考核/质量管理考核/考核方法 (410).生产类考核/设备及工具管理考核/考核方法 (417).生产类考核/生产安全管理考核/考核方法 (422).生产类考核/技术开发管理考核/考核方法 (429).行政人事类考核/组织设计管理/考核方法 (433).行政人事类考核/人力资源管理考核/考核方法 (434).行政人事类考核/文书档案管理考核/考核方法 (438).行政人事类考核/行政部管理考核/考核方法 (441).行政人事类考核/行政财产物资管理考核/考核方法 (443).行政人事类考核/行政后勤管理考核/考核方法 (447)·行政人事类考核/会议管理考核/考核方法 (450).行政人事类考核/差旅管理考核/考核方法 (452).行政人事类考核/提案管理考核/考核方法 (456).行政人事类考核/企业文化管理考核/考核方法 (459).行政人事类考核/企业战略与规划管理考核/考核方法 (463).行政人事类考核/奖惩管理考核/考核方法 (467).分类考核汇总表 (470).个人综合考核表/非生产类职员考核 (471).个人综合考核表/生产类职员考核 (472).个人综合考核表/助理人员绩效考核表 (473).个人综合考核表/部门副经理考核表 (474).副总经理及以上人员考核表 (475)第十一章人力资源管理其他范本.工作分析调查表范本 (477).劳动合同范本 (481)·组织机构图范本·董事会职责范本·监事会职责范本·总经理办公室职权范本·企划部职权范本·市场部职权范本·销售部职权范本·客户部职权范本·技术开发部职权范本·生产计划部职权范本·供应部职权范本·物管部职权范本（续）·机电设备部职权范本·财务部职权范本（续）·审计部职权范本·投资证券部职权范本。

HUA SyStem OffiCe room [HUA 16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688]第三节绩效管理表格一.月度绩效考核表二、基层管理人员考核表三.人力资源部绩效指标第六章薪酬福利管理第一节薪酬岗位职责一、薪酬主管岗位职责薪酬主管主要负责建立科学、合理的企业薪酬结构体系和薪酬管理制度，并进行薪酬的日常事务管理，实现薪酬管理效益的最大化，其具体职责如表6-1所示。

表6-1薪酬主管岗位职责二、薪酬专员岗位职责薪酬专员的主要职责是在薪酬主管的指导下执行企业的薪酬福利制度，及时准确地核算员工薪资，编制各类薪资报表，开展各类薪酬福利信息的获取和事务辅助工作，其具体职责如表6-2所示。

表6-2薪酬专员岗位职责一、员工薪酬管理制度下面是某企业的员工薪酬管理制度，供读者参考。

工资系列适用范围表③劳动强度。

④工作的环境。

（2）公司的岗位工资可以划分为13个等级，下表列举了部分职位等级。

公司职位等级划分表（2）绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。

公司按照国家和地方的相关法律规定为员工缴纳各项社会保险。

加班津贴支付标准如下表所示。

加班津贴支付标准为鼓励员工不断学习、提高工作技能，特设立此津贴项H,其标准如下表所示。

学历津贴与职务津贴支付标准个别调整主要指丄资级别的调整，分为定期调整与不定期调整。

（I）工资级别的定期调整指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资级别进行的调整，具体标准如下表所示。

薪级调整标准调整。

第19条发放时间员工工资实行月薪制。

公司每月日以法定货币（人民币）的员工支付上月工资，若遇支薪日为休假日，则调整至休假日前一天发放。

二、员工福利管理制度下面是某企业的员工福利管理制度，供读者参考。

员工婚嫁、产假、事假、病假期间的待遇标准如下表所示。

员工婚嫁、产假.事假.病假期间的待遇标准三、新进人员核薪管理办法下面是某企业的新进人员核薪管理办法，供读者参考。

第2章细则②现任职务与过去所任职务相似者，过去经验每满四年，可增加一个薪资等级，但最高增加等级不超过两级。

XX管理工具箱系列人力资源部规范化管理工具箱孙宗虎编著北京目录第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表（一）九、面试成绩评定表（二）十、面试成绩评定表（三）十一、招聘计划管理流程十二、招聘与录用流程十三、内部招聘管理流程十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司第一阶段培训计划表九、公司第二、三阶段培训计划表十、培训师评估调查表十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表十四、外派培训计划表第五章绩效管理一、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、员工绩效考核表四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员考核表八、生产人员考核表九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层管理人员绩效改进计划第六章薪资管理一、薪资主管岗位职责二、薪资专员岗位职责三、薪酬福利管理流程四、员工工资管理流程第七章人事事务管理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案管理专员岗位职责四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案管理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结算表十五、人事档案管理系列表十六、一般出差管理流程十七、因公出国出差管理流程十八、员工离职管理流程十九、人事档案管理流程第八章劳动关系管理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除劳动合同申请表五、解除劳动合同流程六、劳动纠纷处理流程第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图招聘主管招聘专员培训主管培训专员招聘与培训中心 规划主管规划专员绩效主管绩效专员薪酬主管薪酬专员福利主管福利专员绩效与薪酬中心 文化与规划中心人力资源部经理人力资源部企业 文化 主管文化专员三、人力资源部职责集团分公司人力资源部 职业 规划部集团分公司人力资源部 集团分公司人力资源部集团公司人力资源总部企业 文化 部劳动关系部人力资源总监招聘部培训部绩效部薪酬部福利部职责制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制职责拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分职责人事问题的解决处理和人事关系协调职责负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订职责负责组织结构设计和职位说明书的编写职责进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理职责拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整职责员工绩效考核，员工假务、勤务管理职责员工培训与开发管理职责劳动关系管理职责员工职业生涯规划管理四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责职责 组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划职责计划和审核人力资源管理的成本职责协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作职责 及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 职责协调处理好劳动关系职责制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策权力 权力权力权力 权力 权力 权力 权力权力参与制定企业人力资源战略规划对企业员工调动、任免给予建议对各部门员工绩效实施考核及奖惩各级管理人员任免建议部门内部员工聘任、解聘的建议 部门工作协调 员工解聘 劳动争议调解对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚六、人力资源总监岗位职责职责制定人力资源招聘计划并组织实施职责制定公司的培训计划，组织实施培训职责引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策职责组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果职责审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行职责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决职责推动各项管理规章制度的建设和完善第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责职责根据企业的发展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划职责根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施职责整合、分析、统计和评估现有人力资源，定期提交人力资源分析报告职责预测企业人力资源供应及需求数量，制定相关政策措施，如招聘、培训等职责制定“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算”职责规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划职责规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划职责人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划职责执行人力资源部经理临时交办的其他工作事项二、人力资源规划专员岗位职责职责定期进行企业人力资源需求调查并进行需求分析与预测职责定期提交企业人力资源需求分析与预测报告职责了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，上报人力资源规划主管职责协助人力资源规划主管对企业人事规章制度、户籍政策等进行规划与修订职责协助人力资源规划主管对员工绩效考核、激励机制等进行规划与修订职责协助人力资源规划主管进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划职责有关企业人力资源规划的各种表单、流程的制定、修订职责企业各种相关活动的规划与组织执行职责负责人力资源发展、规划、管理的相关资料的收集、整理及归档职责承办人力资源规划主管临时交付的事项三、公司人力资源规划工作的基本程序开始人力资源规划环境分析人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员供需平衡政策人力资源方案讨论、制定编制人力资源规划书结束四、趋势分析法工作流程图开始确定适当的与聘用人数有关的组织因素绘制组织因素与劳动力数量关系图计算每人每年的平均产量（劳动生产率）确定劳动生产率趋势并调整对预测年度情况进行预测结束五、人力资源需求预测步骤开始根据职务分析的结果，确定职务编制和人员配置统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求将统计结论在部门内讨论并修正，得出现实人力资源需求根据企业发展规划，确定各部门的工作量根据工作量增长情况确定各部门还需增加的职务及人数汇总统计得出未来人力资源需求对预测期内退休的人员进行统计，预测未来离职情况将各项需求预测结果统计，得出整体人力资源需求预测结束六、人力资源供给预测步骤开始进行人力资源盘点，了解公司员工现状分析公司职务调整政策和员工调整历史数据，计算出员工调整的比例向各部门经理了解可能出现的人事调整情况将情况汇总，得出公司内部人力资源供给预测分析影响外部人力资源供给的地域性因素分析影响外部人力资源供给的全国性因素根据分析得出公司外部人力资源供给预测将各项预测结果统计，得出整体人力资源供给预测结束七、人力资源管理费用构成要素人力资源管理费用工资成本福利和保险其他基础成本计时成本计件工资职务工资奖金津贴加班工资补贴补充养老保险基本养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险员工福利费员工教育经费员工住房基金其他费用八、人力资源管理费用编制流程开始①上一年度费用预算上一年度费用结算⑥当年费用预算当年已发生费用结算②比较预算结算分析费用使用趋势③生产经营状况分析④最低工资标准工资指导线物价标准⑤预测下一年度生产经营状况⑦下一年度预算结束九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容人力资源原始成本人力资源获得成本 人力资源开发成本直接成本 间接成本 间接成本直接成本 ．人员招聘 ．人员选拔 ．录用安置．上岗引导培训 ．职业生涯管理 ．教育培训．培训期间生产损失 ．职业发展辅导人员的时间投入．组织内部讲师的时间投入十一、预算执行情况反馈流程时间 人力资源部财务部预算委员会（总经理）每月日前 收到月报个工作日内人力资源原始成本人力资源获得成本 人力资源开发成本 间接成本 直接成本 ．离职补偿费．离职管理费．空职损失．新聘人员不如离职员工带来的损失．离职前离职者工作绩效损失人力资源离职成本人力资源原始成本 人力资源获得成本 人力资源开发成本 间接成本直接成本 ．离职补偿费 ．离职管理费 ．空职损失 ．新聘人员不如离职员工带来的损失 ．离职前离职者工作绩效损失 人力资源离职成本 开始根据本月本部门的资金使用情况，填写月报上报月报根据月报中资金使用情况与上月预算进行比较分析，形成预算执行情况明细表预算执行情况明细表审阅结束。

弗布克1+1管理工具箱系列人力资源部规范化管理工具箱孙宗虎编着北京目录第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表（一）九、面试成绩评定表（二）十、面试成绩评定表（三）十一、招聘计划管理流程十二、招聘与录用流程十三、内部招聘管理流程十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司第一阶段培训计划表九、公司第二、三阶段培训计划表十、培训师评估调查表十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表十四、外派培训计划表第五章绩效管理一、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、员工绩效考核表四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员考核表八、生产人员考核表九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层管理人员绩效改进计划第六章薪资管理一、薪资主管岗位职责二、薪资专员岗位职责三、薪酬福利管理流程四、员工工资管理流程第七章人事事务管理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案管理专员岗位职责四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案管理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结算表十五、人事档案管理系列表十六、一般出差管理流程十七、因公出国出差管理流程十八、员工离职管理流程十九、人事档案管理流程第八章劳动关系管理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除劳动合同申请表五、解除劳动合同流程六、劳动纠纷处理流程第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程十二、预算差异分析报告填报单位：填报人：填报时间：填表人：审核：填表时间：年月日十四、人力资源年度规划表二填表人：审核人：十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表应聘职位： 填表日期： 年 月 日 实施阶段主要工作简要说明各用人单位根据工作需要，提出人员需求计划，报人力资源部汇总人力资源部根据用人部门的用人需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的方式主要有公司网站通知、职位公告栏、内部招聘文件及其他人力资源部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并对初步筛选合格者，发布面试通知对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到人力资源部办理相关手续七、员工面试记录表应聘者基本情况面试记录面试者：所属部门：面试日期：年月日面试评价九、面试成绩评定表（二）十、面试成绩评定表（三）十二、招聘与录用管理流程十三、内部招聘管理流程（一）十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作管理流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式。

人力资源部规范化管理工具箱目录第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）2第三章招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表（一）九、面试成绩评定表（二）十、面试成绩评定表（三）十一、招聘计划管理流程十二、招聘与录用流程十三、内部招聘管理流程十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司第一阶段培训计划表九、公司第二、三阶段培训计划表十、培训师评估调查表十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表十四、外派培训计划表第五章绩效管理一、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、员工绩效考核表四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员考核表4八、生产人员考核表九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层管理人员绩效改进计划第六章薪资管理一、薪资主管岗位职责二、薪资专员岗位职责三、薪酬福利管理流程四、员工工资管理流程第七章人事事务管理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案管理专员岗位职责四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案管理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结算表十五、人事档案管理系列表十六、一般出差管理流程6十七、因公出国出差管理流程十八、员工离职管理流程十九、人事档案管理流程第八章劳动关系管理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除劳动合同申请表五、解除劳动合同流程六、劳动纠纷处理流程第一章人力资源部组织结构与责权8一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图10三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责12六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理14一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责16三、公司人力资源规划工作的基本程序18四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤20六、人力资源供给预测步骤22七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程24九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程28十二、预算差异分析报告填报单位：填报人：填报时间：十三、人力资源年度规划表一30填表人：审核：填表时间：年月日十四、人力资源年度规划表二32填表人：审核人：十五、人力资源需求预测流程（范本一）34十六、人力资源需求预测流程（范本二）36十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）38第三章招聘管理40一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责42三、人员需求申请表44四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图各用人单位根据工作需要，提出人员需求计划，报人力资源部汇总人力资源部根据用人部门的用人需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的方式主要有公司网站通知、职位公告栏、内部招聘文件及其他人力资源部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并对初步筛选合格者，发布面试通知对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到人力资源部办理相关手续实施阶段主要工作简要说明六、应聘人员登记表应聘职位：填表日期：年月日46七、员工面试记录表应聘者基本情况面试记录面试者：所属部门：面试日期：年月日48面试评价。

人力资源部规范化管理工具箱人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责
二、人力资源规划专员岗位职责
三、公司人力资源规划工作的差不多程序
四、趋势分析法工作流程图
五、人力资源需求推测步骤
六、人力资源供给推测步骤
七、人力资源治理费用构成要素
八、人力资源治理费用编制流程
九、人力资源原始成本核算内容
十、人力资源重置成本核算内容
十一、预算执行情形反馈流程
十二、预算差异分析报告
填报单位：填报人：填报时刻：
十三、人力资源年度规划表一
填表人：填表时刻：年月日
十四、人力资源年度规划表二
填表人：审核人：
十五、人力资源需求推测流程（范本一）
十六、人力资源需求推测流程（范本二）
十七、人力资源规划治理流程（范本一）
十八、人力资源规划治理流程（范本二）。