卷烟营销员高级(三级)鉴定要素细目表(知识)
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鉴 定 要 素 细 目 表
行业：烟草 职业：营销师（卷烟商品营销） 等级：3 鉴定方式：知识 鉴定点数：208
鉴定范围 鉴定点
一级 二级 三级 代码 鉴 定 点 重要
程度 名称代码
重要程度比例 鉴定
比重 名称代码
重要程度比例 鉴定
比重 名称代码
重要程度比例 鉴定
比重
A
基本要求
（48:17:08）
10
A
职业道德
（05:03:01） 1 A
职业道德
（05:03:01） 1 01 道德的内涵 Z
02 法律与道德的关系 Y
03 职业道德的内涵与特征 X
04 职业道德与企业文化 X
05 职业道德与企业凝聚力 Y
06 职业道德与企业竞争力 Y
07 职业道德的基本要求 X
08 烟草行业共同价值观的内涵 X
09 烟草行业共同价值观的意义 X
B
基础知识
（43:14:07）
9
B
市场营销基础知识
（05:07:01）
1 01 市场的概念 X
02 需求的概念 X
03 市场营销的概念 X
04 市场营销管理的主要步骤和任务 Y
05 营销渠道的概念 Y
06 营销渠道的基本意义 Y
07 营销渠道设计的主要内容 Z
08 市场营销的新环境 Y
09 市场营销的新发展 Y
10 产品导向与需求导向的区别 X
11 供应链的定义 Y
12 品牌价值链的概念 Y
13 建立卷烟现代营销体系的途径 X
01 品牌的内涵P5 X
02 品牌要素P6-9 X
C
品牌营销基础知识
（13:01:01）
2 03 品牌的重要性P8 Z
04 品牌营销的基础理论P8-13 X
05 品牌组合的定义P15 X
06 品牌组合管理的定义P15 X
07 品牌生命周期各阶段的特点P18 X
08 中国卷烟品牌发展历程P21 Y
09 卷烟品牌营销的内容P23 X
10 卷烟品牌营销的主体P25 X
11 工商协同营销的内容P27 X
12 精准营销的定义P28 X
13 卷烟产品的整体概念P106-P109 X
14 卷烟产品的有形属性设计P110-P118 X
15 卷烟产品的无形属性设计P118-P122 X
D
服务营销基础知识
（09:02:01） 2 01 服务的概念P3 X
02 服务的特征P4 X
03 服务的价值P5 X
04 客户的概念P6 Y
05 客户满意的概念P6 X
06 客户忠诚的概念P8 X
07 服务营销的概念P8 X
08 服务营销组合P8-P9 X
09 服务营销的特征P9 X
10 商业企业服务的对象P19 X
11 商业企业服务营销的目标P20 Y
12 烟草商业企业服务营销的特点P21 Z
E
营销管理基础知识
（08:01:01） 2 01 市场营销与营销管理P3 X
02 营销管理的概念P4 X
03 营销管理的内容P6 X
04 营销管理的变迁P7 X
05 营销管理焦点的转变P9 X
06 营销管理的主要管理理论P11 Y
07 营销管理的主要营销理论P13 X
08 卷烟营销管理的基本内容P16 X
09 卷烟营销管理的基本任务P18 X
10 卷烟营销管理发展趋势P20 Z
F
相关法律法规
（8:03:03）
2 01 烟草专卖品的范围P40 X
02 烟草专卖许可证的种类P41 Y
03 烟叶调拨的规定 Z
04 烟草制品生产的规定P42 X
05 烟草制品销售的规定 X
06 烟草专卖品准运证管理P43 Z
07 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产的规定 X
08 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械销售的规定 X
09 劳动合同法的签订及履行 X
10 生产经营单位及从业人员的安全保障 X
11 环境保护法的基本原则及制度 Y
12 产品质量法 X
13 消费者权益保护法 Z
14 危险化学品的安全管理 Y
B
相关知识
(109:17:08) 90 A
市场营销
（27：08：02） 20 A
市场调研、分析与预测
（16:04:00） 12 01 消费者行为类调研的内容P62 Y
02 卷烟产品属性测试的内容P64 Y
03 品牌偏好调研的内容P65 Y
04 调研问卷的主题与结构 X
05 调研问卷内容展开P71 X
06 调研问卷问题设计P72 X
07 调研问卷备选答案设计P74 X
08 调研方式的选择P76 X 09 专项调研的组织P79 X
10 调研报告的撰写P129 Y
11 社会库存分析的指标构成P134 X
12 社会库存指标分析的内容P135 X
13 社会库存指标分析的维度P137 X
14 零售价格分析P137 X
15 市场信息的综合研判P139 X
16 需求预测的实施步骤P148 X
17 需求预测的操作法则P149 X
18 预测需求总量P151 X
19 预测品类需求P153 X
20 分品类预测品牌需求P154 X
B
货源组织与货源投放
（11:04:02） 8 01 货源采购目标P167 X
02 货源规划的内容P168 Y
03 货源采购定位主要考虑的因素P170 X
04 使用货源定位模型的主要目的P170 Y
05 货源定位模型的划分维度P170 Y
06 货源管理类型及采购策略P176 X
07 渠道投放的两重意思P202 Y
08 卷烟货源投放的任务P203 Z
09 卷烟货源投放的特殊意义P203 Z
10 按固有属性进行终端细分P206 X
11 按经营情况进行终端细分P208 X
12 按渠道价值进行终端细分P210 X
13 投放策略模型P211 X
14 货源投放策略P215 X
15 上柜率P219 X 16 重需率P219 X
17 订足率P220 X
B
品牌营销
(32:03:02) 35 A
品牌战略规划
(17:01:01) 17 01 品牌定位知觉图P62 X
02 品牌定位排比图P64 X
03 品牌定位配比图P65 X
04 品牌组合管理的内容P74 X
05 品牌组合管理的意义P74 Y
06 品牌架构的设计P76 Z
07 波士顿矩阵P78 X
08 麦肯锡矩阵P79 X
09 单一品牌架构P81 X
10 复合品牌架构P82 X
11 多品牌架构P82 X
12 分类品牌架构P83 X
13 区域市场消费者行为分析P85 X
14 区域市场竞争状况分析P87 X
15 卷烟产品自身特征分析P88 X
16 卷烟品牌在成熟型市场的布局策略P89 X
17 卷烟品牌在成长型市场的布局策略P90 X
18 卷烟品牌在进攻型市场的布局策略P90 X
19 卷烟品牌在机会型市场的布局策略P91 X
B
区域市场发展规划
(15:02:01) 18 01 制定区域市场发展规划总体思路P184 X
02 区域市场发展规划的主要影响因素P184 X
03 制定区域市场发展规划的步骤P185 X
04 确定品类划分P186 X
05 细分消费群体P187 X
