第二章管理道德与社会责任一、单项选择题1．管理道德的出发点是（）A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A．内在于管理者B．外在于管理者C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍3．道德的本质是（）A．方法B．手段C．技术D．规则或原则4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。
A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。
A．道德的功利观点B．道德的权利观C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。
A．管理者的素质B．管理者的人格C．管理者的活动D．管理者的道德品质7．管理道德教育的最高目的是( )A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（）A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。
A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断10．下列说法错误的是（）。
A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。
B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中11．道德发展的最低层次是（）。
A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。
A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。
《管理学》第二章重难点笔记第二章管理道德与企业社会责任2.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、管理与伦理道德伦理与道德是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面：（1）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求。
（2）企业组织。
伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织，因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一。
（3）人文力与企业精神。
企业要将经济的“最强的动力”与伦理的“最好的动力”相协调，在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”。
（4）企业及其产品的价值观。
任何企业产品的品质，早先决定于创办人的价值观，后来则决定于整个企业的工作价值观。
企业活动与人们带进工作现场的价值观有关，伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。
二、五种道德观（1）功利主义道德观功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。
存在两个不可回避的问题：①为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段。
②只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很可能产生利益分配不公。
（2）权利至上道德观权利至上道德观认为，决策要在尊重和保护个人基本权利（如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等）的前提下做出。
其积极的一面是它保护了个人权利；消极的一面（主要是针对组织而言的）是，在强调个人权利时，可能会影响组织的整体利益，并演变为各人自私自利，任性放纵的无组织状态。
（3）公平公正道德观公平公正道德观要求管理者按公平公正的原则行事。
公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素。
第三章管理道德与企业社会责任习题一，填充题1，伦理最初的自然形态是（风俗习惯）。
2，现代管理道德的发展，使（社会责任）成为当前管理界最紧迫，最重要的课题。
3，伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义，而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的（品质）和（气质）。
4，科斯洛夫斯基（Peter Koslowski）已经指出，在人身上存在经济的（最强的动力）与伦理的（最好的动力）的矛盾，企业管理的深层难题之一就是将两者进行协调，在互动中建立合理的冲动体系或人文力体系。
5，伦理道德的着力点，就在于生产者的（劳动价值观）与管理者的（经营价值观），韦伯（Max Weber）所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此。
6，（功利主义）道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
7.（公平公正）道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
8.（权力至上）道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
9.（社会契约）道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为是善的。
10，（推己及人）道德观是中国儒家道德观的高度概括。
11．合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项（责任）。
12国外学者的研究表明，道德发展要经历（前惯例）、（惯例）、（原则）三个层次。
13在（前惯例）层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断。
14在（惯例）层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望。
15在（原则）层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。
16所谓（问题强度），是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。
17关于企业的社会责任一直存在两种针锋相对的观点，它们分别是（传统经济学观点）、（社会经济学）观点。
18.企业价值观主要表现在全体成员对本企业（应当是什么）和（应当做什么）的高度认同。
