管理道德和社会责任
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管理学中的社会责任与道德在管理学中,社会责任和道德是两个关键的概念。
随着社会的不断发展,企业在经营过程中被要求更加关注社会影响和道德行为,这两方面的因素对于企业的成功与否有着深远的影响。
本文将探讨管理学中的社会责任与道德,以及它们对企业的重要性和影响。
一、社会责任的概念和重要性社会责任是指企业在经营过程中对社会负有的义务和责任。
它包括对员工、消费者、环境和社会的责任。
企业应该积极关注员工的福利,提供良好的工作条件和福利待遇,以确保员工的权益得到保障。
此外,企业还应该关注消费者的利益,提供合格的产品和优质的服务,满足消费者的需求和期望。
同时,企业也应该尽最大努力保护环境,减少对环境的负面影响。
最后,企业还应该对社会作出贡献,关注社会问题,为社会发展做出积极贡献。
社会责任的履行不仅能够提高企业的声誉和形象,还能够获得顾客的信任和支持。
因此,社会责任是企业成功的重要因素之一。
二、道德在管理学中的作用道德是人们在行为方面所应遵循的准则和规范。
在管理学中,道德行为对于企业的发展和可持续性发展至关重要。
首先,道德行为有助于建立企业的声誉和形象。
遵循道德原则的企业会赢得员工和消费者的认可和尊重,建立起良好的信誉。
其次,道德行为有助于建立良好的企业文化。
每个员工都应该遵守道德规范,保持正直和诚信的态度,这将有助于建立团队精神和合作文化。
此外,道德行为还能够提高企业的竞争力。
在商业环境中,道德行为被视为企业之间的竞争优势之一,能够吸引更多的客户和投资者。
因此,道德在管理学中的作用不可忽视。
三、社会责任和道德对企业的影响社会责任和道德行为对企业的影响涉及多个方面。
首先,社会责任和道德有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
企业关注员工的福利和权益,能够激励员工更好地发挥他们的能力,提高工作效率和质量。
其次,社会责任和道德能够吸引和保留优秀的人才。
具有良好声誉和道德行为的企业更容易吸引优秀的员工加入,并能够留住他们,提高企业的竞争力。
社会责任与管理道德斯蒂芬罗宾斯在当今复杂多变的商业世界中,企业的成功不仅仅取决于财务业绩和市场份额,还与社会责任的履行和管理道德的秉持息息相关。
斯蒂芬罗宾斯作为管理学领域的重要学者,对这两个方面进行了深入的研究和探讨。
社会责任,简单来说,是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任。
企业不应仅仅追求自身的经济利益,而应考虑到其决策和活动对社会和环境的影响。
一个具有社会责任感的企业,会积极参与公益事业,关注环境保护,保障员工权益,提供优质的产品和服务,以实现企业与社会的共同可持续发展。
斯蒂芬罗宾斯认为,企业履行社会责任是一种必然的趋势。
首先,社会对企业的期望在不断提高。
消费者越来越倾向于选择那些具有良好社会形象和责任担当的企业的产品和服务。
其次,企业的长期发展离不开社会的支持和资源。
只有积极回馈社会,与社会建立良好的互动关系,企业才能获得更广阔的发展空间。
再者,履行社会责任有助于提升企业的声誉和品牌形象,增强企业的竞争力。
然而,在现实中,一些企业仍然对社会责任存在误解或忽视。
他们认为履行社会责任会增加企业的成本,影响短期利润。
但这种短视的观点往往会导致企业在长期发展中面临诸多问题。
比如,可能会引发消费者的抵制,遭受政府的监管处罚,员工忠诚度降低等。
管理道德则是指管理者在决策和管理活动中遵循的道德原则和规范。
它涉及到如何对待员工、供应商、竞争对手、客户等利益相关者,以及如何处理企业内部的各种问题和冲突。
一个具有良好管理道德的管理者,会以公正、公平、诚实、尊重的态度对待各方,做出符合道德标准的决策。
斯蒂芬罗宾斯指出,管理道德的重要性不容忽视。
良好的管理道德能够营造积极健康的组织文化,提高员工的工作满意度和忠诚度,促进团队合作和创新。
相反,缺乏管理道德的管理行为可能会导致员工的道德困惑和行为失范,破坏企业的内部秩序和凝聚力。
那么,如何促进企业履行社会责任和秉持管理道德呢?首先,企业高层管理者应发挥引领作用,树立正确的价值观和道德榜样。
第二章管理道德与社会责任第一节道德与崇尚道德的管理道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则,旨在帮助主体判断某种行为时正确的还是错误的。
组织的道德标准要与社会的道德标准相容,否则很难为社会所接纳。
一、四种道德观1.功利观这种观点认为决策要完全依据其后果做出。
功利主义的目的是为更多的人谋求尽可能多的利益。
功利主义对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化的目标。
但它会造成资源配置的扭曲,尤其在一些受决策影响的人没有参与决策的情况下;同时,也会导致一些利益相关人的利益被忽视。
2.权利观这种观点认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出的。
权利观积极的一面是它保护了个人的自由和隐私。
但它也有消极的一面:接受这种观点的管理者把对个人的保护看得比工作的完成更重要,对效率有不利的影响。
3.公平观这种观点要求管理者按公平的原则行事,如给新来的员工提供高一点的工资,以更好地维持员工的生活。
公平观保护了弱势员工的利益,但不利于培养员工的风险意识。
4.综合观这种观点主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入到商业道德中,即契约思想。
其种类有两种:(1)适用于社会公众的一般契约;(2)适用于特殊社团成员的特殊契约。
二、崇尚道德的管理特征1.把遵守道德规范看做责任2.以社会利益为重3.重视相关者的利益4.以人为目的5.超越法律即超越法律的要求,比法律的要求做得更好。
6.自律7.以组织的价值观为行为导向第二节管理者道德行为的影响因素一、道德发展阶段表1 道德发展阶段每个人在进入组织时,都带着一套相对稳定的价值准则。
这些准则是个人早年从父母、老师、朋友和其他人那里发展继承来的,是关于什么是对、什么是错的基本信念。
它看起来和恶发展阶段非常相似,但实际上不一样,道德发展阶段相对稳定,而价值准则有时会受到环境变化的影响。
自我强度用来度量一个人的信念强度。
一个人的自我强度越高,可知冲动并遵守子女年的可能性越大,越会坚持己见做自己认为对的事情。
管理道德与社会责任管理道德与社会责任是企业运营中必不可少的一部分,它强调的是企业必须要具备的社会责任和道德标准,以确保企业能够持续发展并为更广泛的利益相关者创造价值。
首先,企业的管理道德是建立在未来愿景和核心价值观基础上的。
企业愿景是企业的长期目标,它反映了企业所追求的未来状态,而企业的核心价值观则是企业立足于核心价值所遵循的行为准则。
管理道德高度依赖企业的愿景和核心价值观,因为它可以为企业的管理者提供指导原则,帮助他们更好地针对企业的价值和品牌形象来做出正确的商业决策。
其次,管理道德还强调了企业必须承担的社会责任。
随着全球化进程的不断加速和消费者日益关注企业的社会责任,企业不再只是为股东、雇员和消费者创造价值,还应始终关注社会和环境的可持续发展。
因此,企业必须始终确保自身管理道德符合社会需要,承担起所应当的社会责任。
这也是企业为了在市场中立足,必须要具备的基本条件。
此外,建立具有良好管理道德的企业还需要考虑以下几个方面:1. 企业的治理结构必须具有透明度。
企业的实际控制人、董事会成员和高层管理人员必须积极主动地公开自己的财务报表和管理决策,以便股东和其他利益相关者如雇员、消费者等监督和评价。
2. 建立规范的内部管理机制。
企业必须制定严格的内部管理措施,防止贪污腐败等内部不当行为的发生。
企业应该采用现代科技手段,建立科学的内部监督体系,确保内部管理的稳健和规范。
3. 企业应该注重员工的素质和职业道德。
企业的核心竞争力来自于员工素质的高低。
这也是建立良好管理道德的企业的必备条件。
企业应该制定培养员工职业道德的策略、提高员工的素质和职业技能,不断提升员工的商业素养和道德修养。
总之,企业管理道德和社会责任是企业可持续发展和规范化运作的必备条件。
企业必须保持高度关注社会责任,建立健全的管理道德和规范的内控机制,构建透明的治理结构,注重员工的职业道德和职业素养,确保企业不断前进并为社会不断创造价值。
管理道德与社会责任, 管理道德课题的提出, 管理与道德, 影响管理道德的因素, 管理道德行为的改善, 企业伦理道德行为的具体体现, 企业的社会责任道德与伦理:是指规定人行为是非的惯例或准则。
是指人与人相处的各种道德准则。
两者在大多数情况下被作为同义词。
也可以这样认为:伦理是一门学科,又叫“道德哲学”,道德是伦理的研究对象。
特性:非强制性、非官方性、普适性、杨善性。
伦理与法律的关系:, 伦理是不成文的法律“软约束” “自律”, 法律是最低程度的伦理“硬约束” “他律”管理道德与社会责任是随着经济、社会的发展,随着管理理论的成熟逐渐被提出的重大课题。
在最新的管理理论中,它应当成为重要的内容。
在20世纪60年代及以前,拿起一本管理教科书,几乎可以肯定,不会发现有关社会责任和道德的内容。
即使有,叙述它们的文字也不会超过一个段落。
那么是什么引起了这一演进过程呢?- 1 -社会责任和道德随时间的变化趋势1960 1990管理道德现状分析—紧迫的课题中国管理道德的现状:, 破坏环境, 欺诈顾客, 行贿受贿, 会计假账, 虚假统计数据, 无视员工权利, 信用失范(诚信), 恶性竞争, 上市公司损害股东利益原因分析:or- 2 -, 管理者个人的素质和企业的品质, 目前中国经济—社会—文化背景经济转轨、社会转型、文化冲突社会失序、行为失范、价值失衡, 对以下看法的认识:企业是一个经济实体(伦理实体)市场经济是一只看不见的手(看的见的手)市场经济是法制经济(道德经济)(ethics)通常指。
对管理来说,道德是管理的内在要求,对于管理有重要的意义。
, 管理理念与管理品质, 管理道德与效益最大化, 生意人与企业家, 管理与人文力/如上图,一个管理者的行为合乎道德与否,是管理者道德发展阶段与个人特征、组织结构设计、组织文化和道德问题强度的调节之间复杂地相互作用的结果。
- 3 -, 干部和员工的甄选 , 道德准则, 管理者以身作则, 合理的工作目标, 独立的社会审计与监察 , 对员工进行伦理道德教育 , 对绩效进行全面评价 , 提供正式的保护机制- 4 -社会责任是和管理道德紧密联系的一个概念。
管理道德和社会责任
回想发生在几年之前的三鹿奶粉事件,到现在仍影响深远。
为什么人们要到国外去买奶粉?记得前一段时间,在人人看的一条信息,莫里斯安中惊现老鼠尸体,看得我都想吐了。
为什么会发生这样的事?这一切归根于管理道德和社会责任。
这样,那么什么是伦理道德呢?从西方思想来讲,伦理的要义是个人作为组织人或作为企业的成员而行动。
伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一。
而从中华文化方面来讲,道德一词,古已有之。
“道”是中国“轴心期”各派思想家公认的一个概念。
儒家讲“大道之行也,天下为公”;老子讲“人法地,地法天,天法道”;这里的道是一种规律。
但是,道与德不是等同的,孔子说:“志于道,据于德”,《老子》说:“道生之,德蓄之”;朱熹说:“德者,得也,行道而有得于心也。
”因此,道德也就是人在求道中形成的内在体会及外显的品格。
即人们认识“道”、遵循“道”,内得于己,外施于人,便称“德”。
道德通常指用来明辨是非的规则或原则,它是一定社会用以调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。
主要相关的道德观主要包括功利主义道德观,权利之上道德观,公平公正道德观,社会契约道德观,推己及人道德观。
我无法评判孰对孰错,每一种存在便是合理。
企业是需要道德伦理。
之所以需要企业伦理和管理道德,是因为如果企业没有良好的伦理形象和管理道德,会引起社会的负面评价,使企业因深陷伦理困境与道德风险而降低经济运行的效率和效益。
那伦理道德到底具有怎样的经济意义和管理意义呢?有以下几个模式:理想类型论,文化矛盾论,最强动力----最好动力论,竞争力论。
总而言之,无论企业伦理还是管理道德,都不是企业经济运行和企业家管理活动中“价值附加”,而是企业品质与管理素质的内在构成,具有十分重要的管理学意义。
然而还是有许多的因素或大或小地影响着企业道德的,它们是什么呢?一是道德发展阶段。
根据国外学者研究,道德发展分三层次,每层次分两阶段。
随阶段上升,个人道德判断越来越不受外部因素影响。
第二点,个人特性。
管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。
个人特性包括管理者的个人价值观、自信心和自控力。
由于这些因素影响,管理者的决策不可能完全相同,他们确定的方向与底线不会轻易改变。
外在与内在说玩了,组织起了很大的作用。
首先是组织结构,一个完善、有明确规章制度的组织能有效地预防不道德管理行为。
再者是,组织文化,诚信做事,包容失败的组织文化必然可以减少不道德的管理行为。
反之,必将助长不道德管理行为的滋生和扩散。
之后不可不说的是问题强度道德问题的强度直接影响管理者的决策。
影响小时,管理者极有可能采取道德行为;但是影响巨大时,管理者可能为了保护组织的利益和甘被揭露的风险而采取不道德行为。
最后进入解决环节:如何改善企业道德行为,挑选高道德素质的员工、建立道德守则和决策规则、在道德方面领导员工、设定工作目标、对员工进行道德教育、对绩效进行全面评判、进行独立的社会审计、提供正式的保护机制……
当然,仅仅是这样,我觉得还是不够的,企业还需要一种责任感。
社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求
的义务。
社会责任是企业管理道德的要求,完全是企业出于义务的自愿行为。
因此,管理者办好企业,把企业做强、做大、做强,使管理行为符合道德规范,多做社区福利投资和社会慈善事业,最好能自觉保护自然环境,尽可能减少企业活动对生态的破坏······
话不多说了,在我看来,无德企业严重损坏了市场经济秩序,挑战了社会文明。
一个以人为本的社会,绝不能放任见利忘义的行为,绝不允许企业失守企业道德。
道德应是企业的生命,就像温总理讲到企业家责任时指出:企业家要有道德,每个企业家都应该流着道德的血液,每个企业都应该承担起社会责任。
合法经营与道德结合的企业,才是社会需要的企业。
各种食品事件不断提醒我们,企业在追求经济利益的同时,必须坚守社会道德,承担企业责任。