我国政府公信力的提升策略浅析

我国地方政府公信力问题研究地方政府公信力是行政管理学领域研究的重要议题之一，是地方政府获得公众信任的能力，其构建与完善是国家和社会繁荣进步、发展的必要条件。

当今社会，地方政府公信力作为衡量政府行政能力的重要指标之一，已成为世界各国所关注的焦点。

在享受地方政府公信力建设带来的成果之时，我们必须清醒地认识到，地方政府公信力存在的诸多问题。

本文对于我国地方政府公信力存在的问题，提出针对性对策，实现地方政府公信力的提升。

标签：地方政府；公信力；信任一、地方政府公信力的概念分析政府公信力是政府依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予的信任。

“地方政府公信力是指某一地方政府行政行为的法制化程度，在其辖区内公民的民主化程度，以及国内、国际上所享有的公众信任度和公众对政府履行其职责情况的综合评价。

”二、我国地方政府公信力的现实状况及成因分析（一）我国地方政府公信力建设的进程1.地方公共服务质量提高。

“地方公共服务指的是提供的在地方的层次上被消费者共同地且平等地消费的物品。

地方政府提供地方性公共服务是因为地方政府更了解本地居民的偏好，因而所提供公共服务的质和量更符合本地居民的需要，更具有针对性和高效性。

”近年来，地方政府提供的公共服务质量提高，公共资源得到合理配置，极大地提高了经济效率。

2.依法行政水平逐步提高。

具体来讲，各级地方政府作为国家权力机关的执行机关和国家行政机关，应认真贯彻落实宪法和法律，要规范政府行为，必须切实做到严格规范文明执法，维护公共利益，营造良好的社会秩序。

（二）我国地方政府公信力存在的问题1.缺乏法律法规的制约，权力监督机制不健全。

现阶段，我国权力监督机制不健全，地方政府行政权违法现象频发。

地方政府工作人员在行使行政权过程中，缺乏法律法规制约，易出现地方政府“乱作为”现象，大大降低了地方政府的公信力。

2.政府职能履行不当，公共服务供给乏力。

中国政府的机构改革中，如何把握好管理与服务的关系是关键，要转变观点，确立“小政府”“大服务”的理想格局。

政府服务质量管理与提升策略研究近年来，政府服务质量越来越受到人们关注。

政府服务对一个国家的发展和社会稳定起着至关重要的作用，好的政府服务不仅可以提高居民生活品质，还能够增进政府与民众之间的信任。

但是，在实际操作过程中，政府服务存在各种问题，如办事效率低下、服务态度恶劣、规则不明确等，这些问题给居民生活带来很多不便，也影响了政府形象和公信力。

为了提高政府服务质量，政府需要对服务进行全面优化。

下面我们将从政府服务质量提升的现状、原因、具体策略等几个方面深入分析问题。

一、现状目前政府多为窗口服务，以及一些行业监管性机构，这些机构的服务水平参差不齐。

有的窗口服务效率低下、流程复杂，有的行业监管性机构反腐情况严重、规则执行力不足。

政府本身需要服务于社会公众，对于同时面临复杂而广泛的需求，如何提高政府服务质量，降低服务成本，既是现实需要，也是政府自身形象提升的必然要求。

二、原因政府服务质量低下的原因主要有以下几个方面：1.管理体制不完善。

政府服务各部门管理相对独立，沟通不畅，对整个系统的管理缺乏有效统筹。

2.服务机构质量不高。

对于一些窗口服务，由于人员素质不高或培训不到位，导致服务态度不好、知识不够丰富、办事效率低下。

3.权力监管不到位。

部分政府工作人员没有保持清醒的清廉态度，行业监管机构反腐情况严重，容易出现腐败和失职行为。

三、解决策略1.完善政府服务管理体制。

政府各部门需要统一管理，注重沟通协作，加强服务工作的组织建设。

2.建设政府服务机构。

政府需要在人才培训等方面加强对服务机构人员的培养，做到素质过硬，知识丰富，以提高服务质量。

3.加强权力监管。

政府行业监管机构要严格执行职责，提高执行力，降低制度风险，做到准确、高效地维护领域的法治。

4.推行数字化服务。

政府需要推行数字化服务，方便市民利用网上服务平台处理事务，并对服务进程进行实时跟踪，提高服务效率。

5.推进服务质量评价。

通过评价机制，政府可以了解到服务质量的不足，并加以改进和提升。

新形势下的我国政府公信力研究摘要：在当前新形势下，我国社会发展非常迅速，而在这个飞速发展的过程中，无论从中央政府还是地方政府，政府的公信力在不同程度都有不足甚至有所削弱，某些时候还会阻碍社会正常健康发展。

在经济全球化的大背景下，在加强和提高中国共产党的执政能力的前提下，研究我国政府公信力的表现和缺失，对于如何提高政府公信力则具有重要的意义。

关键词：政府公信力；政府问责制；公共决策政府公信力在我国社会生活和政治生活中具有重要的意义，是政府执政的基础，维系着国家政权持续稳定健康的发展。

因此，增强政府公信力，是完善社会主义市场经济体制，构建社会主义和谐社会的必然要求。

一、政府公信力的理论基础现代社会是民主、法制和公民自治的社会，在现代社会理念中，政府公信力具有一定的理论地处，无论是从公民与政府的关系，还是从法律的要求以及各国不同政体下治理国家的需要，都要着重强调政府公信力的重要意义。

（一）政府公信力的概念所谓政府公信力，是指政府依据于自身的信用所获得的社会公众的信任程度，是社会公众对政府行为的信赖和认同，它既是一种社会系统信任，也是公共权威的一种表达。

（二）公信力是政府合法执政的根基在现代民主政治条件下，公共权力行使体现出两个极为重要的价值取向，即民主和责任。

政府的公信力，是政府行使公共权力效果的社会反馈，是政府责任行为的外在表现。

在民主社会，如果失去民众的信任，其执政合法性也存在危机，因此良好的公信力是责任政府的必然追求。

政府公信力产生的根源来自于对政府政治合法性的认可和服从。

二、我国政府公信力的现状改革开放以来，我国社会发展取得了很大的进步，政府公信力也得到了相应的提高，但随着经济发展和社会转型的加快，政府公信力的流失也引起了广泛的重视和研究。

（一）我国政府公信力缺乏表现。

权利腐败严重，这是公信力缺失最显著的特点。

其本质上来讲，是掌握公共权力的人滥用权力，谋取自身利益。

另外，政府违约和政府不作为，也严重的影响政府公信力的形象。

政府公信力现状评价与对策探析方向新杨盛海刘艳文李海兵政府公信力在国家的政治生活和社会生活中占有非常重要的地位，它的高低、强弱直接关系到政府合法性的基础，维系着政府的存在、持续、稳定和发展。

努力提高政府公信力，增强人民群众对政府的信任感，是完善社会主义市场经济体制、构建和谐社会的必然要求，也是当前我国社会信用体系建设的重点。

为了深入调查政府公信力问题，民进湖南省委和湖南省社会科学院特组成联合课题组，深入到长沙市、湘潭市，采取座谈会、个别访谈、实地考察等方式，就此问题展开了广泛的调查，同时在全省14个市州发放调查问卷400份，着重了解公民对政府及其有关公共职能部门的信用评价，共计回收问卷380份，其中有效问卷347份，有效问卷率为91.3%。

一、政府公信力的现状评估政府公信力是指社会公众对政府的普遍信赖所产生的认同力和信服力。

它既是一种社会系统信任，也是公共权威的真实表达。

伴随着经济发展、社会转型的加快以及民主政治建设的推进，政府公信力的流失或弱化业已成为一个引人注目的问题。

从问卷调查结果来看，政府公信力的弱化突出表现在四个方面：1.市场经济格局下政府公信力流失严重许多学者和政治改革家认定：公信力的提升源自于提高政府绩效能力。

从这一理念出发，改革开放以来，随着行政管理体制改革的不断深化，政府管理社会和提供公共产品、公共服务的水平不断提高，其应该得到较大的改善。

但问卷调查结果显示，被调查者对新中国成立至文革前的政府公信力评价甚高，认为“很高”和“高”者还达到了76.4%，平均得分达4.16；而对实行市场经济体制后的政府公信力评价甚低，认为“很高”和“高”者只有32%，平均分仅3.03分，比对文革时期政府公信力的评价得分还低（如表1所示）。

被调查者对政府的信任并未如学者们所推断的随着政府业绩的提升而提高，其原因固然是多重的。

一方面，正如乔治·弗雷德里克森所指出的，“工业化和科技的发展在促进社会进步的同时，也引发了人口膨胀、社会治安、环境恶化等诸多社会问题，政府所面临的公共问题的复杂性、动荡性和多元性环境，导致了政府不可治理性的增加，客观上引发了政府的信任危机”（乔治·弗雷德里克森，2003）。

有效提升政府公信力的公共政策制定策略探析摘要：公共政策作为政府向公众输出的公共产品之一，与公众的生活息息相关。

政府公信力大小很大程度上取决于政策被公众的接受程度。

当前，我国政府公信力问题越来越受到人们的关注，而政府公信力通常反映在公共政策的制定之中。

从这个角度对政府公信力问题加以分析，可以看出造成我国政府公信力问题的行政制度、行政观念、行政行为等方面的缺陷。

关键词：政府公信力；公共政策；政策制定中图分类号：c91 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2012）-06-00-02政府公信力对于保持政治稳定、发展社会主义市场经济、建设社会主义和谐社会、建设社会主义先进文化具有相关重要的作用。

但是，考虑到问题的多重性和资源的有限性，在确定具体实施策略时又必须把握重点，方能带动全局。

公共政策作为政府向社会输出的重要公共产品，其关涉面大，影响深远，这一领域中的政府信用问题自然就成了全社会关注的焦点，也理应是政府着力突破的难点。

一、政府公信力与公共政策的内涵及两者的关系（一）政府公信力与公共政策的内涵从总体上看，我国政府的公信力是比较强的。

改革开放以来，我国经济社会发展的巨大成就，在很大程度上就是在政府推动下取得的。

在改革开放和社会主义市场经济的建设过程中，社会信用体系建设，尤其是政府公信力的题升，显得特别重要和紧迫。

而公共政策作为社会生活中的重要角色，也影响到社会以及政府的方方面面。

政府公信力即指政府行政行为赢得社会公众信任的能力，是社会公众从自身的期望出发，依据合法性、合理性、民主性、责任性等构成的指标体系审视政府行政行为所形成的对政府是否及在多大程度上值得信任的一种主观判断和评价。

公共政策是国家机关及其他政治团体在特定时期为解决公共问题，在对社会公共利益进行选择，调整，分配和落实的过程中，制定的行为方案或规定的行为准则。

其表达形式包括法律规、行政规定或命令、国家领导人口头或书面的指示等公众参与的公信力建设关涉到公共行政的每一个方面、每一个环节。

努力提高政府的执行力和公信力摘要：温家宝总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确指出：要加快推进行政管理体制改革，建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。

本文对我国政府执行力和公信力的现状进行了分析，并就提高政府执行力和公信力的意义以及如何提高政府执行力和公信力等方面进行了探讨。

关键词：行政执行力政府公信力对策温家宝总理在2006年3月5日在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确指出：“要加快推进行政管理体制改革，建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力”。

第一次把“政府执行力”概念写进中央政府的正式文件中，它标志着“政府执行力”建设被正式纳入国家综合治理的范畴。

而在2 006年9月份的加强政府自身建设推进政府管理创新电视电话会议上，温家宝总理进一步指出：“执行力是政府工作的生命力。

执行力弱，政令不畅，有令难行，甚至有令不行，政策落实就可能出现‘雷声大雨点小’的状况，也会使政府的公信力受到损害。

”这充分说明了中央领导对政府执行力和公信力问题的高度重视。

当前，提高行政执行力和公信力的问题越来越紧迫地摆在我们面前。

一、政府的执行力和公信力的现状分析政府执行力是政府执行的能力和效能，是各级政府部门贯彻执行国家大政方针、法律法规、规划计划、决策政令以实现既定目标的实践能力。

其一，行政执行力要求政令畅通和政令统一，各级政府必须按照宪法规定的原则，严格贯彻落实国家法律法规和中央政策决定。

其二，它要求下级政府及官员真正明确上级政府意图，体察人民的愿望和要求，把国家的法律法规和上级的政策决定创造性而又不违背原意地在本地区本部门贯彻落实。

政府公信力体现的是政府的信用能力，反映了公众在何种程度上对政府行为持信任态度。

政府信用指的是政府认真遵守并有效的履行法定职责及其对公众的承诺而赢得公众信任的状况。

政府公信力是构成解释和促进经济增长和政治稳定等现象的一个关键因素。

正如孔子所言：“自古皆有死，民无信不立”，政府的公信力影响深远，只有一个诚信的政府，才是一个有效的、有权威、有能力的政府。

浅谈如何提高政府的公信力摘要：政府公信力体现了政府的信用能力, 反映了公民对政府的信任程度。

公信政府是拥有较强公信力, 为公众所普便信任的政府。

本文分析了我国现阶段政府公信力的现状, 解释了政府公信力缺失的一些原因并为如何提高政府公信力提出了一些措施。

关健词：地方政府；公信力一、政府公信力的含义。

公信者,公众信赖之谓也,简单地说就是政府获取公众信任的能力,是政府依据于自身的信用所获得的社会公众的信任度。

在某种意义上,也可以说,政府公信力是政府在其公共行政活动中依据自身的道德状况所表现出来的与社会公众建立自愿的稳定的并能在紧急状态下外化为物质力量的信任关系的能力。

这种信任关系源自于政府自身的道德状况,具体说就是政府的诚信度。

只有政府诚实守信,公众才能表现出信任这种精神诉求;而当公众表现出信任时,这种精神诉求在特定场合下特别是紧急状态下又可能转化为一定的物质力量。

政府具备了一定的诚信度也就具备了一定的信用能力,公众依据政府的信用能力对政府表现出相应程度的信任。

公民在何种程度上对政府行为持信任态度,政府在多大程度上可以征得公众化信任就构成了政府公信力。

二、现阶段我国政府公信力的现状从总体上看,我国政府的公信力是好的。

改革开放以来,我国经济长期稳定增长,人民生活水平不断改善,随着行政体制改革的深化,政府社会管理与公共服务水平不断提高,政府公信力不断提高,这是主流,应该充分肯定。

但是,在实际工作中, 还存在着政府失信现象,影响和制约着我国经济社会的稳定健康发展。

如一些政府官员缺乏民本意识,不关心群众疾苦,不顾民力和财力搞政绩工程与形象工程;一些政府部门为了维护自己的权力和利益,扩大自身的收费、处罚和许可权, 使权力部门化,部门利益化,利益法制化,严重侵害了公民权利;有些政府部门和执法人员有法不依、执法不公、多头执法和执法扰民的现象严重;有些政府官员官僚主义严重,甚至滥用权力、贪污腐败,造成恶劣影响,致使政府公信力下降。

M 78政治与法律丨Z我国政府公信力的现状及分析沙玉霞（中共德州市委党校（德州市行政学院） 山东德州 253000）【摘 要】 本文首先对我国政府公信力的现状从三个维度予以客观呈现与深度分析，接着针对如何正确看待我国政府公信力现状提出建议：看待我国政府公信力现状，要用好两台镜子：望远镜和显微镜。

望远镜看总体，显微镜看细节。

【关键词】 政府公信力；现状；分析政府公信力是政府通过自己的行为获得社会公众信任和认可的能力。

政府公信力反映人民群众对政府的信任度和满意度，体现着政府的影响力和号召力。

政府公信力有助于增强政府合法性，促进经济社会持续健康发展。

十九大报告指出，要增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。

增强政府公信力，首先需要了解和正确认识我国政府公信力的现状。

一、我国政府公信力的现状1、我国政府公信力主流态势好改革开放以来，我国经济持续增长，社会保持长期稳定，人民生活水平不断改善。

特别是党的十八大以来，我国经济保持了中高速增长势头，我国的综合实力大幅度提升，公众的民族自豪感增强，老百姓关注的问题正在不断得到解决，人民的获得感、幸福感、安全感不断增强，大力反腐深得民心，国家领导人的领导能力、领导魄力得到公众高度认同。

总而言之，人民更加深切体会到了中华民族伟大复兴的铿锵步伐，增强了人民对国家、对政府的信心、信赖和信任。

从横向看，我国政府公信力高于世界其他国家。

全球知名公关公司爱德曼发表的“2018年全球信任度晴雨表”显示，[1]在全球政府信任度调查中，我国公众对政府的信任度位居首位，蝉联第一。

调查显示，我国普通民众对政府信任度达84%，而高学历高收入群体对政府的信任度高达89%。

与此相比，美国受访者中，只有33%表示信任自己的政府，比去年下跌14个百分点，是下滑最多的国家。

同时，报告还显示，我国约有68%的受访者相信政府有能力将带领民众走向更好的未来，在美国只有约15%的受访者认为政府有这个能力。

46网络时代提高政府公信力的对策思考黄新建( 中共驻马店市委党校，河南　驻马店　463000 )【摘　要】政府公信力是政府的影响力和号召力，政府公信力的高低，不仅关系到政府的形象和权威，也关系到政府政策、方针的顺利实施。

文章论述了网络时代提高政府公信力的意义，分析了当前影响政府公信力的因素，并对网络时代提高政府公信力的对策进行了探讨。

【关键词】网络时代；政府公信力；提升对策“公信力”的概念源于英文单词“Accountability”，在《现代汉语词典》中的解释是：使公众信任的力量。

政府公信力是指在社会公共生活中，掌握公共权力的政府面对社会差异和利益分配，通过公正、高效、廉洁、民主、负责等途径获得公众普遍性信任的能力。

公信力是政府执政的根基，政府公信力的高低不仅关系到政府的形象和权威，也关系到政府政策、方针的顺利实施。

近年来，党和国家一直把政府公信力建设摆在重要位置。

党的十七大报告指出要“提高政府工作透明度和公信力”，党的十八大报告则明确提出要“创新行政管理方式，提高政府公信力和执行力”，“十三五”规划则提出“法治政府基本建成，司法公信力明显提高。

”由此可见，政府公信力的重要性已经引起党和国家的高度重视，提高政府公信力已越来越被提上日程。

一、网络时代提高政府公信力的意义政府公信力是政府的影响力和号召力，是政府行政能力的客观结果，体现了政府工作的权威性、民主程度、服务水平和法制建设程度，反映了人民群众对政府的满意度和信任度。

特别是在当前网络时代，提高政府公信力具有重要的现实意义。

1、提高政府公信力有利于激发民众的政治参与热情当前网络条件下，提高政府公信力能够激发民众的政治参与热情，实现人民当家作主和参与国家事务的愿望。

政府信守承诺，敢于负责，就会获得民众的信赖，政府就会具有更强的号召力和凝聚力，民众也会更愿意参与到政府的公共事务中来。

借助网络，民众可以通过多种渠道参与社会政治生活，网民可以在网上与政府官员面对面地交流，政府也能广泛地收集民意，形成政府与民众之间的有效沟通，有助于政府决策的科学化与民主化。

公众信任度如何提升在当今社会，公众信任度对于个人、组织乃至整个社会的稳定和发展都具有至关重要的意义。

一个拥有高公众信任度的主体，往往能够更加顺利地开展各项工作，实现自身的目标；反之，缺乏公众信任则可能面临诸多困境和挑战。

那么，究竟如何提升公众信任度呢？首先，保持诚信和透明度是关键。

无论是个人还是组织，都应在言行上始终保持一致，做到言出必行。

承诺的事情就要努力兑现，绝不能轻易食言。

同时，要主动公开相关信息，让公众了解事情的真相和全貌。

比如，企业在生产经营过程中，应如实公布产品的成分、质量检测报告等，政府在制定政策和执行公务时，应及时向社会公开决策依据和执行情况。

只有这样，才能消除公众的疑虑，赢得他们的信任。

提供优质的产品和服务也是提升公众信任度的重要途径。

对于企业来说，如果产品质量不过关，服务态度恶劣，消费者必然会对其失去信任。

因此，企业要不断加大研发投入，提高产品质量，优化服务流程，以满足消费者的需求和期望。

同样，政府部门也要致力于为民众提供高效、便捷的公共服务，如教育、医疗、交通等，切实解决民众关心的问题，让民众感受到政府的作为和担当。

加强沟通和互动不可或缺。

有效的沟通能够增进彼此的了解，减少误解和冲突。

个人要积极与他人交流，倾听他人的意见和建议，及时回应他人的关切。

组织则要建立健全沟通机制，通过多种渠道与公众进行交流，如召开新闻发布会、开展问卷调查、设立意见箱等。

同时，要认真对待公众的反馈，及时调整自身的行为和策略，以适应公众的需求。

树立良好的形象和声誉至关重要。

个人要注重自身的品德修养，遵守社会公德和职业道德，以良好的行为举止赢得他人的尊重和信任。

组织要积极履行社会责任，参与公益活动，为社会做出贡献。

例如，企业可以通过捐赠物资、支持环保项目等方式回馈社会；政府可以加大对弱势群体的帮扶力度，推动社会公平正义的实现。

一个有社会责任感的主体，往往更容易获得公众的信任和支持。

建立健全的监督和问责机制是保障。

简析政府公信力流失的原因及解决办法内容摘要：随着经济社会的快速发展，社会转型加快，但是在这过程中凸显出更多的深层次社会问题。

住房问题，就业问题，文明执法等问题直接挑战着政府的公信力，信任危机的爆发使政府施政面临空前压力与难题，面对挑战，政府如何通过完善自身有效解决社会问题，重塑公信形象，已成为亟待解决的理论与现实问题。

本文从政府公信力的含义和判断标准及其丧失的原因、如何提高政府公信力几方面来分析政府公信力，以求使大家对政府公信力有一个全新的认识。

关键词：政府公信力；公信力流失；提升公信力一、政府公信力的含义和判断标准1.政府公信力的含义政府公信力是依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予规范和网络的信任，并由此形成社会秩序。

政府作为一个为社会成员提供普遍服务的组织，其公信力程度通过政府履行其职责的一切行为反映出来，因此，政府公信力程度实际上是公众对政府履行其职责情况的评价。

2.政府公信力的判断标准政府公信力可以以下四个方面来作为判断标准①政府应是负责任的政府。

无论是否出现公共危机，政府都应当履行职责，言而有信，政策要相对稳定。

对于公共危机，政府更应当果断、及时地回应公民的要求。

②政府应是以公民为本位的服务型政府。

政府必须以公共利益最大化为追求目标，努力提高政府部门服务质量和效率，自觉高效地为向公民提供公共物品和公共服务。

③政府应是依法行政的政府。

在任何行为中，政府都应当根据宪法、法律、法规以及法律精神来为人民服务，避免文件和领导讲话大于法的现象，使人们形成对法律和制度的信仰，通过法律和制度来体现政府的诚信。

④政府应是透明的政府。

人们的利益需求创造了政府，政府的存在价值就在于满足社会成员的需求。

而政府满足社会成员需要的措施、过程、方式等都应当为成员们所了解。

方面。

政府的行政法规、行政规章与规范性文件、政府机构职能、人员配臵、行政程序、执法依据、会议活动及文件资料等信息都应当公开和便于公众查询，政府的决策过程因此也应当使公民知晓和参与。

论地方政府公共政策执行力的提升【摘要】地方政府公共政策执行力的提升对于促进社会发展和提高民生福祉具有重要意义。

本文从加强政策制定中民意调查、建立监督机制、法治化水平和加强宣传沟通四个方面探讨了提升地方政府执行力的策略。

通过深入分析，发现要提升地方政府公共政策执行力需加强民意调查、建立监督机制、法治水平和加强宣传，重视社会反馈和民意表达，同时加强法治和宣传沟通。

希望地方政府在今后的政策实施中能够贯彻执行这些策略，从而进一步提升公共政策执行力，促进社会发展和改善民生。

【关键词】政府公共政策执行力、地方政府、民意调查、监督机制、法治化、宣传、沟通、社会发展、建议、总结。

1. 引言1.1 背景介绍地方政府在公共政策执行过程中的问题逐渐凸显，执行效率低下、资源浪费严重、群众满意度不高等现象普遍存在。

这不仅影响了政府的形象和信誉，也影响了社会的稳定与发展。

地方政府公共政策执行力提升已成为当前亟待解决的问题之一。

一方面，地方政府的公共政策执行力不足主要表现在政策制定和执行之间的鸿沟，政策制定缺乏实地调研和民意征集，导致政策脱离实际、难以得到社会的理解和支持。

政策执行过程中监督不到位，责任不清晰、执行不力、形式主义官僚主义问题较为突出，使得政策执行效果难以达到预期目标。

针对以上问题，本文拟通过加强政策制定过程中的民意调查、建立健全的政策执行监督机制、提高地方政府执行力的法治化水平、加强宣传和沟通等方式，探讨提升地方政府公共政策执行力的路径和策略，促进地方政府公共政策执行效率和效果的提升，推动社会的长期稳定与繁荣。

1.2 问题提出地方政府在执行公共政策时常常存在一些问题，如政策执行不到位、效率低下、部门间协调不畅等。

这些问题导致了一些政策无法有效落实，影响了政府的形象和社会经济的发展。

如何提升地方政府的公共政策执行力成为当前亟待解决的问题。

随着社会的发展和进步，人们对政府的管理提出了更高的要求，地方政府需要加强对公共政策的执行力，以更好地服务民众，推动地方社会经济的发展。

加强政府公信力建设调研报告政府公信力是社会信用体系的基石和核心,也是建设市场经济体系的基本要素。

政府的公信力体现了政府的信用能力,是指公民在何种程度上对政府行为持信任态度,是社会组织、民众对政府信誉的一种主观评价或价值判断。

政府公信力的强弱, 取决于政府所拥有的信用资源的丰富程度, 取决于政府及其工作人员在公民心目中的具体形象。

政府公信力有赖于政府率先做到诚信, 而对政府信用的认识要从政府的权力开始。

深层次上讲, 政府所行使的权力并非源自国家,而是来源于国家背后的公众委托; 政府行使权力最终所维护的不是抽象的国家意志,而是具体的公众要求。

一、我国政府公信力现状分析在二十多年的改革开放进程中,社会的复杂性、开放性和多变性已经很突出,国家正处于传统社会向现代社会、计划经济向市场经济的转轨过程中,这也构成了我国政府公信力下降的背景条件。

由于新旧体制的摩擦冲突、社会利益分化、价值取向多元化以及外来文化冲击等诸多因素的影响,政府的社会管理和公共服务的水平、质量和意识,与社会和公民的价值期待还有一定的差距。

多种非理性行政行为的存在,又在很大程度上削弱了行政能力,损害了政府权威, 影响了政府形象,降低了行政效益,使政府的社会管理和公共服务的能力与公众不断增长的行政需求之间形成了较为严重的矛盾。

公民对政府的不满情绪和不信任感有了相当程度的增长。

二、我国政府公信力下降的因素:(一) 时代及社会因素。

随着工业化和科技发展,在社会进步的同时,也引发了诸多的社会问题, 如人口膨胀问题,社会治安问题,环境恶化问题,失业问题,健康问题,犯罪问题,交通问题，层出不穷,旧的问题尚未解决,新的问题又不断出现。

政府所面临的公共问题的复杂性,动荡性和多元性环境,导致政府不可治理性的增加。

另外,社会信用缺失已经成为一个越来越严峻的经济问题和社会问题,成为我国目前经济乃至社会整体面临的最严峻问题之一。

失信行为涉及范围从商品生产者到销售者,从普通老百姓到政府要员,从政治、经济到科学、文化和艺术,从国内到国外,其足迹可以说是遍及社会的角角落落,方方面面。

我国政府公信力的现状与提升策略研究作者：李梦晓来源：《法制与社会》2015年第04期摘要本文立足于我国实际，通过对政府公信力的内涵、评判标准和我国政府公信力的现状分析，对提升我国政府公信力的具体措施等问题进行探讨。

本文研究的目的主要在于分析我国政府公信力问题，以促使政府公信力的提升。

关键词政府公信力社会公众诚信法治作者简介：李梦晓，郑州大学公共管理学院。

中图分类号：D632 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2015）02-146-02一、政府公信力的基本理论（一）政府公信力的基本内涵“公信力”的概念源于英语Accountability一词，在《现代汉语词典》的解释是一种使公众信任的力量。

意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任；为自己的行为负责任，并接受质询。

维基百科对于公信力的理解旨在讨论影响公信力的两个基本要素：可信度和专业度。

两者都是由主观和客观组成。

现代意义上我们所说的公信力主要侧重于指政府方面的公信力。

谈及到政府公信力，不可避免的涉及到有关于政府公信力的两个主要构成因素：开展实施行政活动的政府；对政府的行政活动加以评判的社会公众。

而学者们在界定政府公信力内涵上也出现了分歧。

这种分歧主要是建立在是将政府作为主体还是将社会公众作为主体上。

唐铁汉认为，政府公信力是政府的影响力和号召力，它是政府行政能力的客观结果，体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度。

吴威威认为，政府公信力是指政府行政行为的形象和所产生的信誉在社会组织和民众间所形成的心理反映。

邹东升认为，政府公信力包括民众对政府整体形象的认识和态度，也包括对政府行政的理解和支持。

政府公信力是评价政府是否全面履行公共义务从而得到社会公众认可的标准。

政府公信力的强弱取决于政府所拥有的信用程度，取决于社会公众对政府的接受认可程度。

（二）政府公信力的评判标准评判政府公信力的高低主要从以下几个标准：第一，政府的行为。

在社会从计划经济向市场经济转型的这一阶段，政府的功能与社会的功能之间的划分不明朗。

3我国地方政府公信力弱化的表现及对策张孟涛 延安大学公共管理学院摘　要：地方政府公信力是公众对地方政府的信任和地方政府对公众的信用。

本文以地方政府公信力的弱化为背景，首先对其进行概念界定和理论基础的阐释，然后从行政理念、行政行为、行政系统、政策执行和绩效考评等五个方面系统分析我国地方政府公信力弱化的表现及其原因，最后提出提升我国地方政府公信力的现实路径。

关键词：地方政府　公信力　弱化　提升一、地方政府公信力的概述1.概念界定。

地方政府，全称“地方人民政府”，在中国指相对于中央人民政府（国务院）而言的各级人民政府。

现代社会，地方政府和中央政府相比，具有有限的权力。

公信力是一个涉及主体对客体属性评价的概念，是客体属性和主体需要之间的现实关系，表明客体的属性在多大程度上能够满足主体的需要。

简言之，地方政府公信力就是公众及社会组织对地方政府的信任程度，是地方政府依赖于社会成员对普遍性的行为规范的认可而赋予的信任，并由此形成的社会秩序。

2.理论基础。

2.1责任政府理论。

是指具有责任能力的政府在行使社会管理职能的过程中，积极主动的就自己的行为向人民负责，做到“执法有保障，有权必有责，违法受追究，侵权须赔偿”。

政府公信力产生的根源是对政府是否负责的确认，因此，较强的公信力是责任政府的本质追求。

2.2委托-代理理论。

人是理性的，都追求自身利益的最大化，地方政府也莫不如此。

所以，现实中公众与地方政府的委托人与代理人间的利益也时有发生冲突。

这些问题的解决要依靠地方政府自身信用的主动约束。

地方政府也由此得到了公信力，具备了合法性的要件。

二、我国地方政府公信力弱化的表现及原因分析1.行政理念落后。

1.1官本位思想严重。

就是只对自己或小团体负责。

现实中,一些地方政府当官只为求升迁、做老爷、谋私利、享清闲，不愿做、不会做群众工作。

这严重损害了党和政府的形象。

1.2地方保护主义盛行。

其实质是在利益驱动下以权谋私，主要形式有：限定对象、设置壁垒、行业垄断。

□ 杜延涛樊成政府公信力 :现状、问题和提高摘要 :政府公信力应该是一个负责任、服务型、依法行政、透明的政府 , 同时政府公信力还承担相应的功能。

目前我国政府公信力进入了一个新的时期 , 有必要对政府公信力的现状以及存在问题进行分析 , 无疑对政府公信力的提高有一定的帮助。

关键词 :政府公信力现状问题提高政府公信力依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予规范和网络的信任, 并由此形成社会秩序。

政府作为一个为社会成员提供普遍服务的组织, 其公信力程度通过政府履行其职责的一切行为反映出来, 因此, 政府公信力程度实际上是公众对政府履行其职责情况的评价。

一、政府公信力的现状总体来说,我国经济长期稳定增长, 人民生活水平不断改善, 随着行政体制改革的深化, 政府社会管理与公共服务水平不断提高, 政府的公信力也不断提高。

但我们也应该看到在实际行政工作过程中由于新旧体制的摩擦冲突、社会利益分化、价值向多元化以及外来文化冲击等诸多因素的影响, 政府的社会管理和公共服务的水平、质量和意识, 与社会和公民的价值期待还有一定的差距。

许多非理性的行政行为时有发生, 在某种程度上削弱了行政能力, 损害了政府权威, 影响了政府形象, 降低了行政效益, 使政府的社会管理和公共服务的能力与公众不断增长的行政需求之间形成了较为严重的矛盾。

究其原因主要是利益博弈的过程和缺乏一套行之有效的监督或者评价体系。

二、政府公信力存在的主要问题虽然我国政府公信力建设不断提高发展, 公共服务水平也不断提高, 但在实际应用当中仍然存在政府失信现象, 影响和制约着我国经济社会的稳定健康发展。

主要表现在以下几个方面:1. 信息公开不对称。

近年来发生的群众聚集突发事件, 就是在公共事件过程中听不到政府公开的声音, 而社会公众对各种突发灾难的异常恐惧根源于无知和盲从, 信息公开不及时就易使信息经过非行政渠道迅速传播, 不利于稳定人民的心理预期, 不利于化解各类矛盾和问题, 不利于社会的和谐稳定与健康发展。

招商引资中如何提升政府形象和公信力《招商引资中如何提升政府形象和公信力》在当今经济发展的大环境下，招商引资成为了各地政府推动经济增长、促进就业和提升综合实力的重要手段。

然而，要想在招商引资中取得显著成效，提升政府形象和公信力是至关重要的。

一个具有良好形象和高度公信力的政府，能够吸引更多优质的投资项目，为地区发展注入强大动力。

那么，在招商引资的过程中，政府应该如何提升自身的形象和公信力呢？首先，政府要保持政策的稳定性和透明度。

政策的频繁变动会让投资者感到不安，降低他们对投资环境的信心。

因此，政府在制定招商引资政策时，应该充分调研、科学论证，确保政策具有前瞻性和可持续性。

同时，要将政策清晰、准确地传达给投资者，避免出现模糊不清或歧义的情况。

通过公开透明的政策制定和执行过程，让投资者感受到政府的公平、公正，增强他们对政府的信任。

其次，加强服务意识，提高行政效率是关键。

政府部门应该树立“以投资者为中心”的服务理念，主动为企业提供全方位、一站式的服务。

简化行政审批流程，减少不必要的环节和手续，缩短项目落地的时间。

对于企业在投资过程中遇到的问题和困难，要及时响应、积极协调解决。

例如，建立专门的招商引资服务机构，为企业提供政策咨询、项目审批代办等服务，让企业感受到政府的高效和贴心。

再者，打造良好的投资环境也是提升政府形象和公信力的重要方面。

这包括完善基础设施建设，如交通、通信、水电等，为企业提供便利的生产条件。

同时，加强生态环境保护，营造优美的人居环境，提升地区的吸引力。

此外，还要注重法治环境的建设，保障企业的合法权益，严格执法，打击各种违法犯罪行为，让投资者在一个安全、稳定的环境中开展经营活动。

政府在招商引资中的诚信履约同样不可或缺。

对于与企业签订的合同和协议，政府要严格履行承诺，按时兑现各项优惠政策和扶持措施。

一旦出现无法履约的情况，要及时与企业沟通，说明原因，并寻求妥善的解决方案。

只有通过诚信履约，才能树立政府的良好口碑，吸引更多的企业前来投资。