《管理学》课件配套教案-第六章组织设计
《管理学》配套课件
教案XX 编
XX年XX⽉
第六章组织设计
⼀、教学⽬的
组织设计对管理活动具有⾄关重要的作⽤。本章使学⽣认识组织设计的主要任务和影响因素，更好理解组织结构的选择及组织⼒量的整合。
⼆、课型：新授课
三、课时：第20-23课时
四、教学重难点1.理解组织结构设计包括哪些内容。
2.理解机械式组织与有机式组织的区别。
3.理解正式组织与⾮正式组织的整合。
五、教学⽅法
课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要
第⼀节分析组织设计的任务与影响因素。组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。影响组织结构的因素包括环境因素，战略因素，技术因素，规模因素和发展阶段因素。
第⼆节分析组织结构。组织结构是组织中正式确定的，使⼯作任务得以分解、组合和协调的框架体系，包括组织内部的职能分⼯，和
纵向的层级体系。组织结构的形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制和矩阵制。企业在不断对组织结构进⾏动态调整，扁平化、柔性化、⽆边界化、虚拟化成为组织结构演进的⼤趋势。
第三节分析组织整合。层级整合是指组织在纵向设计中需要确定的管理幅度、层级数量以及体现了不同集权程度的各层级之间的权责关系。直线管理⼈员是指位于组织纵向层级中特定职位的管理者，拥有直线职权。参谋⼈员是指从专业的⾓度为特定层级的管理者提供咨询、建议的管理者。2.基本概念
组织设计的任务，组织结构设计，组织设计的原则，管理幅度，分⼯与协作原则；组织结构，机械式组织，有机式组织，直线制，职能制，事业部制，扁平化，柔性化；正式组织，⾮正式组织，层级整合，职权，直线职权，参谋职权。3.基本理论
（1）组织运⾏制度设计是指为了保证组织的⾼效运⾏进⾏的制度和⼈员⽅⾯的安排，包括沟通系统设计、管理规范设计和激励设计。
（2）组织设计的原则可以归纳为⽬标⼀致原则，分⼯与协作原则，有效管理幅度原则，权责对等原则和柔性经济原则。
第六章 组织设计
一、单项选择题
1. 组织设计是对组织系统的整体设计，即按照组织目标在对管理活动进行横向和纵向分工的基础上，通过（ ）形成组织框架并进行整合。
A.职能化
B.规范化
C.部门化
D.柔性化
2. 以下不属于组织运行制度设计的是（ ）。
A.部门设计
B.层级设计
C.参谋系统设计
D.沟通系统设计
3. （ ），是指一个管理人员直接有效地指挥下属人员的数量。
A.管理层次
B.管理幅度
C.管理权限
D.管理规模
4. 管理活动是在一定的环境下进行的，作用于组织的环境因素又可分为两大类：一般环境和任务环境。任务环境包括（ ）。
A.经济环境
B.文化环境
C.竞争对手
D.社会环境
5. 以下属于组织结构设计的内容是（ ）。
A.管理规范设计
B.管理幅度设计
C.沟通系统设计
D.职能设计 6. 当组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈现出（ ）关系。
A.正比例
B.反比例
C.没有
D.不确定
7. 以下不属于职能制组织结构优点的是（ ）。
A.设置简单
B.专业化程度高
C.减轻管理人员压力
D.有利于降低管理成本
8. 事业部制组织结构的一个主要缺点是（ ）。
A.降低对环境的适应能力
B.职责不清
C.容易滋生本位主义
D.损害下属的积极性
9. 矩阵制组织结构最突出的优点是（ ）。
A.有利于培养通才
B.机动性强
C.有利于降低管理成本
D.设置简单
10. 组织结构扁平化的趋势有许多优点，但也存在一些弊端，比如（ ）。
A.对下属人员自立、自律性要求较高
B.难以形成组织文化
C.权责不对等
D.机构重复设置
11. 正式组织具备三个要素：共同目标、（ ）以及信息沟通。
A.共同利益
B.高素质员工
C.协作意愿 D.科学分工
12. 非正式组织可以理解为：独立于正式组织目标之外，以（ ）为导向，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。
一、管理的概念
管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。组织外部环境的内容。
管理的职能
管理的职能就是管理者为了有效的管理必须具备的功能，或者说管理者在执行其职务时应该做些什么工作。一般把管理职能划分为计划、组织、领导、控制等职能。
（一）政治环境
（二）法律环境
（三）科技环境
（四）文化环境
二、企业社会责任的含义和内容
（一）企业社会责任的含义
基思. 戴维斯的定义是：企业的社会责任就是指企业决策者在追求自身利益发展的同时，所必须承担的一种义务，即保护和改善公众利益的义务。
《哈佛商业评论》杂志的一项调查表明，大多数人认为企业社会责任是企业合法的和可实现的目标，此外还必须考虑企业的使命。
据对439名主管的调查后的答案，其中68％的主管人员都同意下述定义：“公司的责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响。”
1．企业对社会的影响
2．社会对企业的影响
（二）企业社会责任的内容
企业社会责任的内容与范围是十分丰富和广泛的。除了企业经营绩效之外，至少还可以列举出被称为企业“永恒的社会责任”的四大类问题，即企业与职工关系、企业与消费者关系、企业与社区关系和企业与生态环境关系。
二章
理论必考
泰罗的科学管理理论
(一)科学管理之父——泰罗
(二)科学管理的主要内容
泰罗倡导的以科学为依据的管理理论，其要点有以下几个方面：
1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2．科学挑选工人。
3．工时研究与标准化。
4．差别计件工资制。
5．职能管理。
6.管理上实行例外原则。
(三)其他一些管理学家对科学管理理论的贡献
对科学管理做出杰出贡献的还有以下一些人：
1．吉尔布雷斯夫妇
组织设计的分工和协作原则
分工与协作原则，管理学名词，组织设计中遵循的传统原则之一。指组织内部既要分工明确，又要互相沟通、协作，以达成共同的目标。
分工的涵义就是提高管理的专业化程度和工作效率的要求，把组织的任务、目标分成各个层次，各个部门以及各个人的任务和目标，明确各个层次，各个部门乃至各个人应该做的工作以及完成工作的手段、方式和方法。
分工是指明确具体地工作范围和职责，应该把主要的工作重心放在这项工作上。它能体现你个人的工作能力，你分工内的工作的热情和用心能反映出你的工作效能。而协作是整体范围内相互帮助、支持对方工作来完成工作。在某项事情上做到相互帮助、相互支持，显示整体效能的一种方法。其目的是明确的而且是单一性的。协作的过程是"交换"的过程，这种协作是经常的，它与合作大体相同，但又区别于合作。他体现是整体力量，相互的团结性。协作要在"和"的条件下才能产生。当一个组织分成若干个部门、环节、岗位后，由于主客观原因，在部门、环节、岗位间难免出现摩擦、冲突，如不能及时地妥善解决，就会使协作受阻，力量内耗。这时，分工离开了协作，其积极作用就荡然无存了。
分工协作是提高劳动效率的基本手段。在知识型组织中，人才个体具有异质但又相关或相近的人力资本，分工可以使每个人专注于自己领域内的工作，有利于提高工作和创新效率，同时也有助于人才个体经验的积累和知识的完善，人才群体的协作又可以达成个体之间的
优势互补，产生一种集群生产力和创造力，这是人才个体单独、离散的能力无法比拟的。
