管理学原理 第八讲 组织设计.
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管理学组织设计组织设计是管理学中的一个重要概念,指的是构建和布局一个有效的组织结构以实现组织目标的过程。
组织设计不仅涉及到组织的架构、职能划分,还包括决策权的分配、控制和协调机制的建立等方面。
通过合理的组织设计,可以提高组织的效率、适应性和创新能力,从而增强组织的竞争力和可持续发展能力。
有效的组织设计是建立在深入了解组织环境、明确组织目标和持久组织战略的基础之上的。
组织设计的第一步是识别和分析组织所处的外部环境,包括竞争环境、法律法规、社会文化背景等因素。
通过对外部环境的准确把握,可以预测到组织未来可能面临的挑战和机遇,为组织设计提供必要的参考和依据。
在识别了外部环境的基础上,组织设计要明确组织的目标和战略。
组织目标是组织在一定时期内实现的期望结果,是组织设计的出发点和归宿。
战略则是指导组织实现目标的行动指南和思维模式。
明确了目标和战略后,组织设计可以根据目标的复杂性、资源的稀缺性和环境的不确定性等因素进行优化,确保组织的目标和战略得到有效落实。
组织设计的核心是组织结构的构建。
组织结构是指组织中各个部门和人员之间的关系和权责的分配。
常见的组织结构有功能型结构、分工型结构、矩阵结构等。
不同的组织结构适用于不同的组织类型和目标,需要根据组织的战略和环境进行选择和调整。
例如,功能型结构适用于规模较小、产品单一的组织;分工型结构适用于产品多样、市场多元化的组织;矩阵结构适用于项目型、跨部门合作的组织。
除了组织结构的构建,组织设计还涉及到职能划分、决策和控制机制的建立等方面。
职能划分是将组织的工作任务划分为不同的职能部门,确保各个部门之间的协同和衔接。
决策和控制机制是确保组织目标的实现和绩效的评估的重要手段。
例如,可以通过设立岗位和流程来明确决策的权限和责任;可以通过制定绩效指标和考核制度来激励和评价员工的绩效。
最后,组织设计需要周期性地进行评估和调整。
由于外部环境的变化和组织目标的调整,组织设计需要不断地进行修正和优化。
第三篇组织第8章组织设计一、关键术语1.管理幅度答:管理幅度是指主管领导能够直接指挥的下属数量。
组织的最高主管因受到时间和精力的限制,需委托一定数量的人分担其管理工作。
委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量,与此同时也增加了他协调受托人之间关系的工作量。
2.命令统一原则答:命令统一是组织工作的一条重要原则,甚至是一项基本原则。
组织内部的分工越细越深入,命令统一原则对于保证组织目标实现的作用越重要。
只有实行这条原则,才能防止部门或个人间互相推卸责任、推诿,才能保证有效地统一和协调各方面的力量、各单位的活动。
3.部门化答:部门化是指对组织进行横向设计,其任务是将整个管理系统分解,并再分解成若干个相互依存的基本管理单位,它是在管理劳动横向分工的基础上进行的。
分工的标准不同,所形成的管理部门以及各部门之间的相互关系也不同。
组织横向设计中经常运用的部门划分的标准是:职能、产品以及地区。
4.矩阵结构答:矩阵结构是指一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织:纵向的是职能系统;横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统。
项目系统没有固定的工作人员,而是随着任务的进度,根据工作需要,从各职能部门抽人参加,这些人员参加完与自己有关的工作后,仍回到原来的职能部门。
5.权责对等原则答:权责对等原则是指在组织设计中保障为完成工作职责所需要的相应的人力、物力和财力以及信息等权力的可获性。
组织中每个部门和职责都必须完成规定的工作,而为了从事一定的活动,都需要利用一定的人力、物力或财力等资源。
因此,为了保证不浪费组织的各项资源和人力,则不仅要明确各个部门的任务和责任,而且在组织设计中,要规定相应的取得和使用必需的人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。
6.分权答:分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
评价分权程度的标志主要有四个:①决策的频度;②决策的幅度;③决策的重要性;④对决策的控制程度。
7.扁平结构答:扁平结构是指在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少时的一种组织结构形态。
组织设计为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。
--哈罗德〮孔茨本章要点:•影响组织设计的因素•组织设计中最基本的三个问题:分工与协调、管理跨度与层次、集权与分权•两类基本的组织结构—金字塔型与扁平型结构的优缺点组织(Organization)是指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
组织的三个基本构成要素:共同目标、协作意愿、信息沟通。
高层管理者(Executives )(Middle managers)(First-line supervisors )操作者(Operatives)基层管理者中层管理者组织的层次组织的含义:•组织是实现目标的手段•组织成员既有分工又有协作•组织是多层次职权与职责的组合组织设计:指为了有效实现共同目标,进行分工协作,而对组织内部各个组成部分的空间位置、结合方式、隶属关系所作的体制形式安排。
组织设计的任务--提供组织结构系统图和编制职务说明书职务分析与设计—在目标活动逐步分解的基础上,设计和确定组织内从事具体管理工作所需的职务类别和数量,分析担任每个职务的人员应负的责任,应具备的素质•部门划分和层次设计—职能、产品、区域、综合•结构形成—对初步设计的部门和职务进行调整、平衡,形成组织结构。
组织设计结果:组织结构系统图和职务说明书《职务说明书》包括:•工作内容•职责与权力•与组织中其他部门和职务的关系•该项职务者必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力如上海交通大学招聘长江学者的职务说明影响组织设计的因素•组织环境•战略•技术•人力资源讨论课案例:APPEX公司组织设计的五条原则•目标至上、职能领先•管理幅度•统一指挥•权责对等•因事设职与因人设职相结合组织设计的基本问题•分工与协调•集权与分权•管理跨度和层次劳动分工一个人并不能完成全部的工作,而是将工作划分为若干步骤,由一个人单独完成其中某一个步骤。
管理学原理第八章组织结构设计与类型名词解释:1、职位设计:就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。
2、管理宽度:又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
3、部门:是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
4、职位丰富化:是指从纵向上充实和丰富工作内容,即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度,使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
5、变量依据法:通过研究影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量,把这些变量按照困难程度排成五级,并加权使之反映重要程度,最后加以修正,提出建议的管辖人数标准值。
6、矩阵结构:是在组织结构上,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构。
简答题和论述题:1、简述扁平结构的优缺点?P167答:优点:①有利于缩短上下级距离,密切上下级之间的关系;②信息纵向流通快,管理费用低;③由于管理宽度大,被管理者有较大的自由性和创造性,因而有满足感;④有利于选择和培训下属人员。
缺点:由于不能严密地监督下级,上下级协调较差;管理宽度的加大,也增加了同级间相互沟通的困难等。
2、简述高耸结构的优缺点?P167答:优点:具有管理严密,分工细致明确,上下级易于协调的优点。
缺点:①层次越多,需要从事管理的人员越多,彼此之间的协调工作也急剧增加。
②管理层次增多,在管理层次所花费的设备与开支,所消耗的时间与精力也增加。
③管理层次增加,使上下的意见沟通和交流受阻。
④管理层次增多,上层管理者对下层管理者的控制变得困难,易已造成一个单位整体性的破裂。
⑤影响了下级人员的积极性和创造性。
3、简述影响管理宽度的因素?P169答:①管理者与其下属双方的能力②面对问题的种类③组织沟通的类型及方法④授权⑤计划⑥组织的稳定性也影响着管理宽度4、部门划分的原则有哪些?P177-178答:①力求最少②组织结构应具有弹性③确保目标的实现④指派平衡⑤检查部门分设5、简述直线型组织结构的优缺点?P179-180答:优点:结构简单;责任与职权明确;每个人只有一个上级,比较容易和迅速地做出决定。