急诊科护士压力源调查及护理对策3

急诊护理人员工作压力源的分析及应对策略【关键词】急诊护理人员；工作压力源；分析急诊护士工作在医院的最前沿，由于职业的性质，特殊的环境氛围，超负荷的工作，社会评价不公等给护士造成了很大的心理压力，直接影响着护士的心理健康[1]。

而护士心理健康的状况的好坏又将影响着其工作效率的高低和服务质量的优劣[2]，为了最大限度的消除压力源，通过分析其产生原因，为提供有效的应对措施提供理论依据。

1急诊护士的压力源急诊护士的压力源与其自身的工作特点及工作性质有很大的关系。

调查显示：急诊护士的工作压力主要来自于社会从来环境差占88%，工作负荷重占72%，工作压力大占68%，工作环境差占44%，工作危险性占38%。

由于急诊护士长期处于精神紧张状态，容易产生压抑，失望，孤独，焦虑，恐惧等心理。

[3]2急诊护士工作压力的影响因素2.1护理人员社会地位低下，从业环境差。

长期以来社会上形成的重医轻护思想严重，护理工作不被尊重，被视同保姆级别，工资福利待遇低，晋升及学习机会少，造成护理人员大量流失，严重影响护理队伍的稳定性。

2.2护理人员人力配置严重缺编，导致工作量大，任务繁重，护理安全管理存在诸多隐患。

存在着护理观察不到位，与患者沟通不到位，同时，护士为了完成工作，只能简化操作程序，为发生医院感染和引发护理差错事故埋下安全隐患[4]。

2.3急诊科环境差，急，忙，乱，是急诊护理的特点，人流量多，周转率快，突发事件多，不可预见性大，患者素质高低层次不一，理解沟通能力也不同，每个人的期望值也不一样，而护理人员往往无暇顾及患者内心的不同感受，无法做到有针对性的护理，致使护患纠纷的经常发生。

2.4急诊护理队伍中结构层次不合理，由于急诊科工作繁重，大多为低年资护士，急救知识技能差，临床经验不足，而新仪器，新设备，新理论的不断更新，对护理人员的要求也越来越高，导致心理压力较一般病区护士压力大。

2.5急诊护士各类职业危险因素也明显高于别的科室。

急诊护理工作人员的压力源分析及对策摘要】近些年国民经济的快速发展，人民对生活质量的要求越来越高，随着对健康理念的新认识，患者对护理质量的要求日益增加，各院护理工作人员压力较大。

此次研究通过问卷调查的方式，选取了急诊护理时所存在的压力源归纳分析，急诊护理工作人员工作环境中的病患病情常常较为急重，工作中所承受的压力较大，他们的身心健康受到考验，也从不同程度上影响了专业护理工作质量，根据实际情况，有针对性的给出相应对策。

对策主要从改善护理工作环境、提高自身职业防范意识，加强自我调节能力、更为人性化的护理管理模式、做好人才培养机制规划、加强社会支持力度等几方面着手。

【关键词】急诊护理工作人员；压力源；对策【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）21-0233-02新经济形式下，国内医疗事业快速发展中，伴随社会发展人们对医护工作者的要求也越来越高。

由此，院内护理工作人员的压力也在日益增加。

医院急诊科护理工作性质为任务繁重、承担风险较大、专业技能要求高、病患紧急性等特点，这就对于急诊护理而言，产生了巨大的工作压力[1]。

因急诊护理工作自身的职业压力具有特殊性，护理工作人员的心理健康状况目前成为护理学、心理学的研究热点。

此次研究问卷调查主要分析急诊护理工作人员日常工作中所承受的压力情况，分析压力源，就分析结果给予针对性对策，让护理工作人员的工作压力得以改善和消除。

1.一般资料此次研究选取我院急诊科护士16名，调查护士年龄18～44（27.55±2.64）岁，16人中，从事急诊护理工作10年以上的有3名，8年以上的有4名，5年以上的5名，其余4名从事急诊护理工作不超过5年。

8名专科学历、3名本科学历；3名为中级职称及以上，10名为初级职称。

采取问卷调查方式对护理工作人员压力源分析调查，发出问卷调查16份，收回问卷16份，回收率达100%。

2.压力源分析2.1 急诊护理工作繁重时代的进步变迁，急诊护理工作除了患者采取护理手段外，还需要不断提升综合素质以满足患者日益增强的护理需求，使急诊护理工作人员长时间处在超负荷工作状态下。

急诊科护士工作压力源及应对方式的研究急诊科是医疗机构中承担急救服务的重要部门，其工作环境特殊、工作任务繁重，因此急诊科护士常常面临较高的工作压力。

本研究旨在探讨急诊科护士工作压力的主要源头以及应对方式，并提出可供实际操作的方法和观点。

一、研究方案1.研究目标了解急诊科护士的工作压力源和现有的应对方式，并提出相应的优化建议。

2.研究对象选取多个医疗机构的急诊科护士作为研究样本，确保代表性。

3.研究方法（1）问卷调查：设计问卷，包括急诊科护士的个人信息、工作压力源和应对方式等方面内容。

（2）访谈调查：深入采访急诊科护士，了解其真实的工作情况和心理感受。

4.数据分析方法（1）问卷数据采用统计学分析方法，例如频数统计、因子分析、相关性分析等。

（2）访谈数据采用质性分析方法，进行内容分析和主题提炼。

二、方案实施情况1.问卷调查在指定的医疗机构中，向急诊科护士分发问卷。

鼓励他们在工作休息时间填写，并明确保证问卷的匿名性。

2.访谈调查选择几位经验丰富的急诊科护士，通过面对面的访谈方式，了解他们在工作中的压力源和应对方式。

记录访谈内容，保证准确性。

三、数据采集和分析1.问卷数据采集收集问卷调查数据，确保涵盖不同医疗机构和护士的个人信息、工作压力源和应对方式等核心内容。

2.问卷数据分析将问卷数据录入分析软件，进行统计学分析。

通过频数统计，了解工作压力源的分布情况；通过因子分析，确定主要的工作压力维度；通过相关性分析，探讨工作压力源与应对方式之间的关系。

3.访谈数据采集通过面对面的访谈方式，收集急诊科护士的意见和建议，了解他们的真实感受。

4.访谈数据分析对访谈内容进行内容分析，提取关键词汇和主题，总结出急诊科护士的共性问题和关注点。

四、结论经过对问卷调查和访谈数据的采集和分析，我们得出以下结论：1.急诊科护士的工作压力源主要包括工作量大、工作时间不固定、患者病情危急等方面。

2.急诊科护士的应对方式主要包括积极心态、团队合作和适当调剂。

急诊科护士压力原因分析及对策发表时间：2013-02-01T10:23:18.980Z 来源：《中外健康文摘》2012年第45期供稿作者：丁锦珍[导读] 急诊科是急、危、重症患者集中的场所, 涉及病种多、抢救任务重[1] 。

丁锦珍 (安徽省蚌埠市第一人民医院急诊科 233000）急诊科是急、危、重症患者集中的场所, 涉及病种多、抢救任务重[1] 。

急诊科护士不仅要承担大负荷的工作量, 而且经常面临死亡现象的刺激和人际冲突的压力, 这种压力已成为一种职业性的危险[2],导致其产生许多心理健康问题, 并不同程度地造成机体平衡失调和身心疾病,严重影响工作质量[3]。

因此帮助护士减轻和消除压力,改善护士的身心状况是提高护理质量的重要保证。

现就造成急诊科护士工作压力的原因分析及对策进行探讨。

一、急诊科护士压力原因分析1、工作性质超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动，是护士工作主要的压力源。

急诊科护士长期肩负重大责任，突发事件多，工作节奏快，患者病情复杂多变且难以预见，常涉及多系统多脏器病变和损害，随时可能突发心搏骤停，护士必须经常处理急诊病例和病危情况，且不能按时下班、经常倒班，生活无规律，长期超负荷工作，护士身心得不到有效调整，导致生理和心理功能下降，易出现躯体化症状，如睡眠障碍、易倦、静坐不能、易激惹等。

同时急诊患者伤残率或病死率较高，家属和患者常表现惊恐、慌乱，特别是当花费多而病情无明显好转时，家属不能接受现实、情绪变化无常，常对护理工作百般挑剔，可增加护患矛盾，甚至导致护理纠纷。

此外，护士自我价值得不到体现，导致心理不平衡、悲观失望、自卑而产生抑郁等负性情绪，从而影响身心健康。

2、工作环境2.1 生物因素由于特殊的工作性质，急诊科护士经常接触具有传染性的血液、体液、分泌物、呕吐物、排泄物。

若不注意自身防护可造成感染，并成为传播媒介，如乙肝、丙肝、艾滋病病毒等。

2.2 物理因素锐器伤、针刺伤；噪音大，人员嘈杂，容易导致耳鸣、血压升高、易怒、头痛、失眠等症状。

急诊科护士工作压力源与应对策略的研究研究题目：急诊科护士工作压力源与应对策略的研究研究方案：（一）研究目的本研究旨在探究急诊科护士工作压力源以及应对策略的现状，为急诊科护士工作压力的缓解和工作效能的提升提供参考和建议。

（二）研究方法1. 问卷调查：通过匿名的在线问卷调查的方式，收集急诊科护士的个人基本情况以及其所面临的工作压力源和应对策略情况。

2. 个案访谈：选择一些具有代表性的急诊科护士，进行深入访谈，了解其在工作中所面临的主要压力源和实际应对策略，以及对现行应对策略的评价。

（三）研究内容1. 数据采集：a. 收集急诊科护士的个人基本情况，包括但不限于性别、年龄、工作年限等。

b. 通过问卷调查收集急诊科护士的工作压力源和应对策略。

问题涉及工作内容、工作强度、工作环境、工作支持、工作冲突等方面。

c. 个案访谈记录，记录个案访谈的主要内容和参与护士对工作压力源和应对策略的观点和建议。

2. 数据分析：a. 统计问卷回收情况，计算有效问卷比例。

b. 使用统计软件对问卷数据进行描述性统计，如频数、百分比等，以了解急诊科护士工作压力源和应对策略的整体情况。

c. 根据访谈记录，整理护士对工作压力源和应对策略的意见和建议，形成总结性的观点。

（四）方案实施情况1. 在参照已有研究成果的基础上，编制了问卷调查和个案访谈的内容。

2. 在调研阶段，与相关医院合作，联系急诊科护士进行调查，确保调查能够涵盖广泛的人群。

3. 在数据分析阶段，使用专业的统计软件对数据进行整理和分析，确保结果的准确性和可靠性。

4. 在撰写论文的过程中，参照研究目的和数据分析结果，进行观点的总结和讨论。

数据采集和分析：1. 通过在线问卷调查，本研究共收集到350份有效问卷，有效回收率为87.5%。

2. 基于问卷数据的描述性统计结果显示，急诊科护士的工作压力主要来自工作内容和工作强度，并且普遍存在工作冲突的情况。

对于应对策略，护士主要通过调整工作态度、寻求社会支持、参加专业培训等方式来应对工作压力。

急诊护士工作压力源及相关因素分析摘要：急诊科作为医院众多部门之一，急诊科具有分流量大、病情复杂等特点，在急诊科救治过程中，经常出现医疗纠纷问题，所以，这就加剧了急诊护士的工作压力。

尤其是伴随着医疗体系不断完善，急诊护士冲在医院前沿，工作压力远高于其它科室。

基于此，本文针对急诊护士工作压力因素简要分析，继而讨论急诊护士应对压力的相关策略，以供参考。

关键词：急诊护士；工作压力；应对策略引言：近年来，人们生活水平显著提升，对医疗工作要求越来越高，促使医院护士的工作压力逐渐增加，尤其是急诊护士，作为医院最前沿的工作者，经常面对前所未有的挑战。

急诊护士只有具备较强的心理素质，才可以面对医院突发事件和复杂的工作任务，因此，医院方面应多给予急诊护士关怀，促使急诊护士为医院作出最大贡献。

1.急诊护士工作压力源因素分析急诊护士在日常工作中，产生的压力源因素，主要从以下几点说明：第一，护患关系因素，由于急诊患者相对特殊，大部分急诊患者均为重病型，需要时间抢救，家属在等待过程中，经常出现紧张、焦虑等，希望自己的家人在短时间内得到救治，如果护士无法满足家属的救治要求，家属便会不理解，甚至还会出现无理行为。

急诊护士在没有满足家属的同时，家属采用的话语不礼貌等，促使急诊护士的心理压力持续增加。

第二，工作环境因素，急诊病人抢救过程中，急诊护士作为执行者之一，护士会遇到酒精和食物中毒，以及车祸的病人，这些病人的情况相对复杂，并且病人的病情变化不明显，部分病人病情会不断变化，部分病人病情变化缓慢等，为急诊护士增加心理压力。

另外，急诊护士需要面对很多夜班，突发事件要比其他科室多，并且在工作中有很多不确定因素。

病人抢救结束后，还需要完成后续的清点工作，如果急诊护士加班严重，便会影响自身的生物钟，长此以往，急诊护士的健康便会受到影响。

第三，自身因素，急诊护士年龄不一致，不同年龄的急诊护士承担着不同程度的压力。

针对年纪较小的急诊护士，由于工作时间不足，缺少工作经验，针对突发的事件，无法和家属有效沟通，面对家属的不理解和暴躁的情绪，便会增加心理压力。

急诊科护士职业压力分析及干预措施研究随着社会节奏的加快和生活方式的改变，人们的健康问题越来越多，急危重症患者也愈发增多，因此急诊科护士也面临着越来越大的职业压力。

针对这一问题，本文将对急诊科护士职业压力进行分析，并提出相应的干预措施。

1、工作压力大急诊科护士负责的是急危重症患者的救治，工作内容繁忙、任务繁重，每天面对的都是生死攸关的情况，往往需要全神贯注地工作，这使得急诊科护士的工作压力大，工作耗时长，有时甚至需要熬夜加班。

2、心理压力大急诊科护士需要在短时间内做出正确的诊断和救治措施，每一次救治都是一次战斗，如果出现差错，可能会导致患者的生命危险。

这种工作性质使得急诊科护士的心理压力非常大，每天面对的苦难和痛苦也很容易影响到他们的心理状态。

3、工作质量要求高急诊科护士的工作质量要求很高，每一位患者都需要他们给予及时的救治，而且需要在高压环境下做出正确的判断。

此外，工作中还需要他们与医生、患者及家属进行沟通协调，这对于急诊科护士的专业和人际交往能力都是一个极大的挑战。

1、建立压力管理机制针对急诊科护士的职业压力，管理部门应建立完善的压力管理机制，比如制定科学的工作安排，合理规范加班制度，减轻急诊科护士的工作负荷，保证他们的身心健康。

2、提高职业技能水平提高急诊科护士的专业技能和能力，不仅可以提高他们护理质量，也可以减轻他们的工作压力，同时，可以帮助他们在积累经验的过程中增强信心和对于职业的认可。

3、心理疏导和情感支持急诊科护士在工作中面临着很大的心理压力，因此建立心理疏导和情感支持机制，开展定期的心理关怀和疏导工作，帮助他们增强心理抵抗力和应对能力，有益于缓解他们的职业压力。

4、制定职业规划制定科学合理的职业规划，可以帮助急诊科护士明确自己的职业发展方向，并为其提供成长的机会和空间，保证他们在职业生涯中得到长期的发展和提升。

结语：急诊科护士是医院中非常重要的一支力量，他们的职业素质直接关系到医院的品牌和医疗水平。

急诊科医护人员压力分析与对策摘要】急诊科是医院里的一支特殊的队伍，他们处于医院“生命通道”首要岗位，突发事件多、病情重，病种复杂、医患纠纷多等诸多因素导致急诊医护人员承受巨大压力。

应采取针对性管理措施为之减压，以提高医护人员身心健康，从而提高医疗护理质量。

【关键词】急诊科医护人员压力对策急诊科医护人员是一个特殊的群体，对他们的要求是责任心强，思维敏捷，眼疾手快，技术过硬，他们特殊的岗位、高强度的工作、巨大的心理压力决定了比平常人更需要理解和尊重。

随着我国医疗体制改革的不断深入和医学科学的发展，患者的法律意识增强，稍有不慎就招致挨打挨骂。

造成急诊科医护人员压力倍增。

所以强烈呼吁社会各界重视急诊科医护人员减压。

1 资料与方法1.1一般资料问卷调查的80名对象均为负责的急诊科医生和护士，年龄跨度20～42岁，平均年龄31岁。

1.2方法自行设计问卷，对我院总部的急诊科医护人员进行不记名问卷调查。

调查急诊科医护人员压力来源，内容包括特殊的工作环境、工作性质、复杂的人际关系、自身原因等。

共发放调查问卷80 份，回收75 份，回收率93.75%。

2 结果回收调查问卷显示急诊医护人员压力来源包括：特殊的工作环境40人，工作性质20人，复杂的人际关系10人，自身原因5人。

3 医护人员压力来源分析3.1 特殊的工作环境急诊科是生命通道的第一站，病种繁多，各科危重病人集中，工作环境复杂。

急诊科抢救病人时，还不能够做到完全封闭，医护人员的各种操作处于家属的直视监督下，这在一定程度上给医护人员造成心理压力[1]。

3.2 工作性质3.2.1工作时间长；3.2.2长期上夜班导致生物钟紊乱，三餐不准时导致不同程度的消化道疾病；3.2.3急诊医护工作者技术含量的提高，人员缺编，病员最相信大医院，导致急诊病人多，劳动强度增加，“累”已成为行业的普遍状态。

3.3 复杂的人际关系医护人员工作遭遇信任危机，医患关系紧张。

医学面对的是生命与健康，具有很大的风险[2]。

急诊科护士工作压力源及应对策略的研究研究方案：1. 研究背景和目的急诊科护士是医疗团队中重要的一员，他们经常面对高强度、高压力的工作环境。

了解并分析急诊科护士的工作压力源及应对策略，对于提高护士工作效率、减轻工作压力以及提高急诊科护理质量具有重要意义。

本研究的目的是通过调查和实证研究，深入了解急诊科护士的工作压力源、应对策略，为急诊科护士提供有针对性的工作建议，提高其工作满意度和护理质量。

2. 研究方法本研究采用量化和定性的方法，分为主观调查和客观评价两个阶段，具体步骤如下：2.1 主观调查选择几所医院的急诊科护士群体作为调查对象。

利用问卷调查的方式，了解急诊科护士的工作压力源和应对策略。

问卷包括以下几个方面的内容：- 调查对象的个人基本信息，包括性别、年龄、工作经验等；- 急诊科护士工作压力源的调查，包括工作量、工作时间、医患关系、工作环境等；- 急诊科护士的应对策略，包括积极应对、消极应对等；2.2 客观评价在调查对象中随机选取一部分护士，使用客观评价工具对其工作表现进行评价。

评价指标可以包括：工作效率、工作质量和工作满意度等，采用评分量表进行评估。

3. 研究对象选取数所医院的急诊科护士作为研究对象。

研究对象应为具备一定经验和能力的护士，可以利用方便抽样的方法，确保样本数量和质量。

4. 数据采集和分析4.1 数据采集主观调查部分，将总结和统计问卷调查结果。

客观评价部分，根据评价量表对调查对象的工作绩效进行评估。

4.2 数据分析采用描述性统计分析方法，将数据进行整理和汇总，计算各项指标的平均值、标准差等。

5. 结论通过对急诊科护士的工作压力源和应对策略的研究及数据采集和分析，可以得出以下结论：工作量、工作时间、医患关系、工作环境等均是急诊科护士工作压力源的重要因素；急诊科护士应采取积极应对策略，提高工作效率和工作质量；客观评价数据也可以为护士的工作绩效提供参考。

方案实施情况：在几所医院的急诊科护士群体中进行问卷调查和客观评价，参与调查和评价的护士们配合积极。

急诊护士工作压力源分析及对策摘要：目的：探讨急诊护理人员的工作压力源及相关因素，如何减轻急诊护士压力，提高护理质量。

方法：从急诊工作的性质、护患关系的现状及社会对护士的认可度分析探讨急诊护士的工作压力源及减轻压力的对策。

结果：急诊工作环境差、工作量大、工作高风险性、护患关系紧张、高标准高强度的工作要求、社会认可度低是急诊护士的主要压力源并提出相对措施。

结论：通过创建良好工作环境、加强护士安全意识培训、加强领导的重视与支持、提高自身素质和社会的认可度、建立良好的护患关系来减轻护士的压力，提高护理质量。

关键词：急诊护理人员；压力源；对策；护理质量[中图分类号] R472.2 [文献标识码] A 文章编号：随着医疗体系的健全，护士在维护、促进人类健康中的作用越来越大，人们对护士的要求也越来越高。

护理工作的性质和特点决定了护士存在不同程度的工作压力［1］。

国内外研究也表明，护士的压力水平通常高于一般人群［2］。

由于急诊科工作环境的特殊性，急诊护士工作责任重、工作量大、轮班制及经常面对死亡的刺激，使急诊护士在这种紧张繁重的护理工作中要比普通病房护士承受更大的精神和心理压力［3］。

过大的工作压力会引起身心疾病，而良好的应对方式是缓解工作压力的最主要因素［4］。

现分析急诊护士的压力来源，提出相应的对策。

1. 急诊护理人员压力来源及相关因素分析1.1 急诊工作的性质1.1.1 急诊工作环境嘈杂，工作量大戴琴[2]的研究表明工作量与工作压力和心理健康之间有较大的相关性。

（1）由于急诊科的患者大多是病情急、危重，患者及家属都容易激动，有时辱骂或殴打护士，甚至遇到歪曲事实的事件，护士也要保持冷静平和、理解的心态，帮助解决问题，从而压抑了自己的感受，做出精神妥协。

（2）护士的严重缺编，致使急诊科较其他科室有更多的工作压力。

（3）“三班倒”的工作方式也使护士的正常生活规律被严重打乱，也给家里带来不便。

（4）由于社会的进步，知识的更新，以及人们对护理工作越来越高的要求，使护士也要不断的学习，更新知识，以免淘汰。

浅谈急诊护士心理压力及应对措施摘要】心理压力是指个体在从事有目的的活动过程中，遇到无法克服的障碍或干扰，致使个人愿望不能实现，个人需要不能满足的一种情绪状态。

由于急诊科工作性质特殊，急诊护理工作任务繁重、压力大、技术操作多责任大、工作不规律等诸多因素的影响，急诊护士表现为抑郁、焦虑、强迫症状，人际关系敏感、恐怖敌对等，因此，采取积极有效的调适方法缓解急诊护理人员的心理压力，对提高护理质量，保证急诊护理人员的身心健康有着重要意义。

【关键词】急诊护士心理压力应对措施1 常见的急诊护士心理压力来源1.1 心理因素:因工作性质的特殊性,急诊护士的工作大多都与生命安危有关,责任很重,导致急诊护士要承受巨大的精神和心理方面的压力,严重时甚至会出现发怒等反常的举动。

时间久了就会对护士的心理造成很大影响,甚至引发多种心理问题。

1.2家庭因素夫妻长期分居或感情不和、子女教育问题老人赡养问题等，尤其是护士长期工作负荷过重，与配偶感情交流时间相对较少，导致出现家庭为危机甚至是家庭解体的例子有逐年增多的趋势。

2 工作标准要求高风险大2.1急诊病人病情变化快,不确定因素多,情况复杂,护士必须及时观察病情,并迅速做出反应,准确无误的配合医生工作,护士的精神时刻保持高度紧张状态。

另外随着人们对医疗卫生法律认识水平的提高,这就对护理工作提出了更高的要求,急诊护士不仅要完成医嘱以内的各种护理任务,还要客观、真实、准确、及时、完整的书写各项抢救护理记录。

2.2急诊科的护士时刻面临着急诊病人的各种意外发生以及病人家属的不理解,日复一日的工作压力会使护士压力加大,表现为躯体、情绪，行为异常。

3 护患关系的压力急诊科是医院的窗口，急诊护士要和来自于社会各个层面的人打交道，由于病人性格、职业、文化水平、社会背景等差异，沟通起来会出现不同的问题，造成护士不同程度的心理压力。

有些急诊病人难以接受在短时间内行各种检查、检验、治疗产生的高额费用,经常因收费问题而引发冲突,造成急诊护士心理压力增大,严重影响急诊护士心理健康。

急诊科护士心理状况和压力的调查及对策目的明确急诊科护士心理健康状况及其工作压力，探讨其缓解对策。

方法随机抽取本市五所医院50名急诊科护士作为研究对象，制作心理状况及压力问卷调查表格，汇总不同医院急诊科护士的心理问题，制定相关解决对策。

结果50名急诊科护士工作压力总评分均处于中上水平，评分在3分以上的护士有19人，占据38%。

结论为缓解急诊科护士的心理压力，需充分调动其心理防御机制，加强对其业务知识的培训，定期组织医院内部交流活动，保持其生理及心理健康，提高其护理质量。

标签：急诊科；心理问题；工作压力；护士医院内部急诊科室是负责病人抢救的前沿科室，承担着院前急救、院内抢救、留院观察病人的所有救治工作[1]。

在医院急诊科室工作的护理人员，由于其职业需求，通常需要面对急诊病人、家属、医师及其他相关科室的人员，需处理对应的人际关系[2]。

同时随着当前医疗科技的迅猛发展，急救医学也在不断进步，对护理人员的要求也越来越高，急诊科室护士面临的压力也在逐渐增加，同时也产生了不同程度的心理问题。

基于此，为正确掌握护理人员的心理问题，明确其压力来源，进而缓解其压力，改善其身心状况，提高护理质量。

笔者对本市5所医院的50名急诊科护士进行了心理及压力研究调查，现报道如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选取本市五所医院的50名急诊护士作为研究对象。

年龄均在18到53岁之间，平均年龄（27.5±2.3）岁；护龄在1到34年之间，平均护龄（8.1±2.3）年；其中职称为护士者13名，护师28名，主管护师9名；学历为中专者19名，大专25名，本科6名。

1.2 调查方法主要采取问卷调查的形式，将两个调查量表装订成册，发放到五所医院的50名护士中，测试时间为半小时。

统一答题，当场回收。

本次共计发放问卷55份，回收有效问卷50份，问卷有效回收率为90.91%。

1.3 评价方法自制心理及压力评价调查表格，内容包括护士的年龄、学历、科室、护龄、职务、职称及医院等。

急诊科护士工作压力应对策略的研究标题：急诊科护士工作压力应对策略的研究摘要：本研究旨在探究急诊科护士工作中的压力源和应对策略，通过实施实地调查和定量数据分析，为急诊科护士提供有针对性的压力管理建议和方法。

研究结果显示，急诊科护士在工作中面临着诸多压力源，包括工作环境、工作强度、心理压力等。

制定合理的应对策略可以有效帮助护士减轻工作压力并提高工作效能。

1. 研究背景急诊科是医疗组织中高度应急、风险较高的部门之一，护士在此岗位上面临许多压力因素。

对于急诊科护士来说，长时间的高强度工作、复杂且不可预测的工作环境以及对疾病和患者的高度责任感会增加其工作压力。

研究急诊科护士的工作压力源及应对策略非常必要。

2. 研究目的2.1 确定急诊科护士面临的主要工作压力源2.2 探究急诊科护士采取的应对策略2.3 提供相应的建议和方法，帮助急诊科护士管理和应对工作压力3. 研究方法3.1 研究设计本研究采用实地调查和定量数据分析相结合的方式进行。

通过面对面访谈和问卷调查的方法，深入了解急诊科护士的工作压力源和应对策略。

然后，收集和整理所得数据，并运用统计学方法进行分析。

3.2 研究对象选取急诊科护士作为研究对象，包括不同工作经验背景、职称和年龄段的护士。

3.3 调查工具3.3.1 面对面访谈：通过与急诊科护士的面对面交流，了解其工作环境、工作压力源和应对策略。

面对面访谈采用半结构式的方式进行，以便于研究人员根据需要进行进一步的探索和提问。

3.3.2 问卷调查：为了量化数据并更好地理解急诊科护士们的视角和体验，设计一份包含工作压力源和应对策略等方面的问卷调查。

3.4 数据采集3.4.1 面对面访谈：与急诊科护士进行面对面访谈，将其回答整理成文字形式。

3.4.2 问卷调查：通过线上或线下的方式，向急诊科护士分发问卷，并对填写的问卷进行整理。

4. 数据分析4.1 定性数据分析：对面对面访谈收集到的数据进行逐句梳理，归纳出急诊科护士主要的工作压力源和应对策略。

急诊重症监护室护士工作压力源分析及对策探讨急诊重症监护室护士产生压力的主要原因，提出防范措施。

方法：采用本科自制问卷对我科40名护士进行调查。

结果：急诊重症监护室护士的压力源主要为繁忙的工作、紧张的工作环境、经常上晚夜班、经常应对各种检查、人际关系冲突均占90%以上。

结论：急诊重症监护室护士的压力主要取决于紧张的工作环境、繁忙的工作、经常上晚夜班、频繁的检查。

标签：压力源；急诊重症监护室；护士；应对措施压力源是对身体施加影响而促发非特异性全身应激反应的各种因素，其中心理社会因素已成为当今影响人们身体健康的重要因素之一[1]。

急诊重症监护室（EICU）是急危重症患者救治的主要场所。

因此，护士处于抢救病人的第一线，其工作压力大、精神高度紧张、各种仪器的使用使急诊重症监护室护士的工作起来必须承受巨大的精神压力。

从而影响其身心健康。

有研究表明，急症重症监护室护士的身心健康明显低于普通病房护士。

因此，通过对EICU护士压力源的分析，调查其担心的问题，提出可行的应对措施，现将EICU护士的工作压力机应对措施报道如下：1、资料与方法采用本科自制的问卷调查表，对科室每位上班护士进行问卷调查，共发放30份，回收30份，回收率100%。

其调查内容包括：繁忙的工作、紧张的工作环境、经常上玩夜班、经常应对各种检查、人际关系冲突等。

1、2重症监护室护士面对的压力源分析1.2.1繁忙、紧张的工作环境我院急诊重症监护室属于急诊科的一个分支科室，总共床位有13张，护士30名，女性27名，男性3名。

平均年龄31.5岁。

所收治的疾病为各种重癥中毒患者、颅脑外伤、呼吸衰竭、心力衰竭及破伤风患者等病种。

患者就诊时，大多处于休克、出血、昏迷、濒死等状态。

需要在较短时间内速速建立静脉通路、予以各种监护治疗仪器、速速抽血化验等护理措施。

大量强烈的应急源是护士每次上班都处于高强度的负荷状态。

同时，EICU的患者都属于无陪护、病情危重、抢救、死亡多。