管理心理学作业

管理心理学作业（答案）

北京师范大学网络教育

《管理心理学》作业答案客观题部分：

一、选择题（每题1分，共15题）

参考答案：

一、选择题（每题1分，共15题）

1. 下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（D ）

A.不讲人情B.职位阶层C.专职分工D.传统的权力2.某个职工工作效率低的 原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因 于（B ）

A.他人（领导）B.自己C.环境D自己与环境3、管理心理学的两重性主要指

（D ）

A.促进与阻碍性B.积极与消极性C.共性与个性D.自然与社会性4、在《企 业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（B ） A.雪恩B. 麦格雷戈C.梅奥D.马洛5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ）

A.激励B.人际关系C.团体结构D.领导影响力6、某职工工作效率低的原因 分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（A ）

A.他人（领导）B•自己C.环境D.自己与环境1、在《组织心理学》中，全面 提出四种人性观与管理理论的学者是（A ）. A.雪恩B•麦格雷戈C.梅奥D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围，（C ） A.工商心理学 B•工程心理学C.组织管理学D.人事下心理学9、费德勒的权变理论中，下列哪种 选项属于中度控制情境，（C ） A. “好、明、强” B. “好、不明、强” C. “差、 明、强” D.

“差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）

北京师范大学网络教育

A.反应势能B.生物迫力C.习惯强度D.前提变量11、在非确定条件下乐观的 决策人作出决策时，将根据哪种准则，(A )

A.极大化最高准则B.极大化最低准则C.极小化最高准则D.机会均等准则

12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线，(A )

A.曲线A B.曲线B C.曲线C D.曲线A, C 13、意见正式沟通网络中，解决复 杂问题以哪种沟通网络的效果最好，(D ) A.轮式B.链式C.Y式D.全渠道式

1-本页为预览页 《管理心理学》在线平时作业3-00001

第1题. 170.成员的共同性是影响和制约群体凝聚力的重要因素，其中的（ ）是最关键的因素。

选项A：群体的规模

选项B：群体的领导者

选项C：群体的地位

选项D：共同利益与目标

参考答案：D

第2题. 166.在一般情况下，在完成简单任务时，（ ）的群体效率较高。

选项A：异质结构

选项B：同质结构

选项C：正式群体

选项D：非正式群体

参考答案：B

第3题. 174.人与机器之间的信息交流是（ ）的研究内容。

选项A：通讯科学

选项B：社会心理学

选项C：工程心理学

选项D：管理心理学

参考答案：C

第4题. 7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。

选项A：封闭式

选项B：半封闭式 2-本页为预览页 选项C：开放式

选项D：主观式

参考答案：C

第5题. 127.人际关系是在人们物质交往和精神交往过程中产生和发展起来，反映的是人与人之间（ )的具体情况。

选项A：空间距离

选项B：物理距离

选项C：时间距离

选项D：心理距离

参考答案：D

第6题. 58.（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

选项A：感觉

选项B：知觉

选项C：记忆

选项D：思维

参考答案：A

第7题. 26.第一个提出非正式群体概念的是（ ）。

选项A：霍桑

选项B：梅奥

选项C：罗利斯伯格

选项D：勒温

参考答案：B

3-本页为预览页 第8题. 59.心理学研究发现，知觉对象的组合服从于（ ）、相似原则、闭锁原则和连续原则。

选项A：接近原则

选项B：情境原则

选项C：交替原则

选项D：对比原则

参考答案：A

第9题. 22.（ ）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。

选项A：莱维特

选项B：莉莲吉尔布勒斯

选项C：斯特恩

选项D：雨果闵斯特伯格

参考答案：A

第10题. 18.被尊称为工业心理学之父的是（ ）。

管理心理学课后作业

（一）从CENT离职看GC的薪资体系

一、你认为S解决离职问题的思路正确吗？为什么？

我认为，S解决离职问题的思路不完全正确。该思路在一定范围内考虑到了薪酬的公平性：在薪资体系中考虑学历因素，将单纯的依据工作年限和岗位定薪加入绩效考核等等。但是S并未考虑到薪资体系问题的根本原因。在文中有提到GC的经济来源方面是依赖中央财政直接拨款，那么公司的效益问题是无法使薪资体系进行变革的重要原因。制定适当的公司的发展战略，并且将其与薪资体系联系起来，才能在此基础上建立有效的薪资体系。并且在S 的思路中缺少薪酬激励的个性原则的体现，并且考虑的更多的是经济性薪酬，对非经济性薪酬的考虑较少。

二、你认为S改进薪酬的想法合理可行吗？还有哪些改善的余地？

根据题目中的分点提出以下完善的想法。

（1）可将学历因素考虑基本工资中去，但除此之外还需考虑工作内容以及技术要求等因素，即应当进行岗位分析，拉开不同岗位不同级别之间的距离。

（2）可以拉大档差，但由于员工进行共同，薪酬制度公开化。

（3）对于特殊人才予以重视是对的，但是必须建立一套公开的公平的业绩评估制度，以免引起特殊员工以及普通员工出现因薪资差距不合理引起的不公平感。

（4）两种方法都可行，并且除了晋升之外也可以考虑宽待薪酬等方式。

（5）除了最低工资标准外，还应考虑到物价等其他方面的对比，并跨地区薪酬区别的考察因素进行公布。

（6）进行工作再设计，比如轮换，扩展，工作丰富化，弹性工作制等；建立有效的员工保障制度；定期看展员工活动；实行员工帮助计划等等。

（7）补充：建立有效合理的公司发展战略，并将其与薪资系统联系起来。

（二）糟糕的石油开采公司

一、请用工作满意度模型来解释一下为什么这家公司的员工对他们的工作不满意？

该公司的员工会对他们的工作感到不满意的原因主要是其预期结果与实际获得的结果差距过大。这些差距主要来自一下几个方面。

预期结果 实际获得的结果

《管理心理学》平时作业

一、简答题（每题20分，共100分）

1．简述管理心理学的概念及研究内容。

答：管理心理学是有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律， 以便改进和提高提高工作生活质量与管理效能的学科。 管理心理学的研究内容可分为三个层 面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。

2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？

答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：

① 知觉不够准确。管理人员由于 管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。

② 信息的代表性低。 注意的时间和方式会影响信息的代表性。 如果管理人员只在特定时间到车间巡视， 或者只在 问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。

③ 忽视非期望信息。 管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息， 从而 造成注意偏差。 知觉组织阶段也会出现一些问题。 常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。 这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完全所造成的。 在知觉解释阶段， 知觉者 把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。在知觉判断阶段，出 于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差” “可取率偏差” “基准偏 差” “承诺升级偏差”等。

3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？

答：在代表性启发式下， 人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果， 这种推 理称为代表性启发。这各各认知偏差包括以下六种常见的情况。①忽视结果的先验概率。② 忽视样本的大小不一。③对机遇的误解。④忽视可预测性。⑤效度错觉。⑥忽视回归效应。

4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？

答：主要集中在以下方面： ①自我学习能力。 ②团队管理胜任力。 ③基于管理胜任力的薪酬体系。

5．简述Festinger的“认知失调论”？