顾客价值导向在中国的发展

疼痛护理缓解开腹手术患者术后疼痛的效果摘要】目的：分析疼痛护理在开腹手术患者术后疼痛中的应用效果。

方法：抽选2016年12月—2018年6月在本院行开腹手术治疗的200例患者，依据不同护理方法为标准分组：实验组100例（予以疼痛护理），参照组100例（予以常规护理），同时观察、比对两组术后疼痛改善情况。

结果：护理后，实验组护理满意率97.00%（97/100），明显比参照组82.00%（82/100）高，（P＜0.05）；两组术后VAS评分比较，有差异性（P＜0.05）。

结论：对开腹手术患者术后展开专业护理工作时，予以其疼痛护理的应用效果较显著，可在提升患者术后满意率的基础上，缓解术后疼痛感，建议推荐。

【关键词】疼痛护理;开腹手术;术后疼痛【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）26-0269-02术后疼痛是开腹手术患者术后较常见的一种并发症，术后疼痛发生后常易伴发情绪低落、失眠、生理功能紊乱等病症[1]。

为此，予以患者术后安全、高效的护理干预，对缓解疼痛感、改善预后等具有积极作用。

为了解疼痛护理在开腹手术患者术后疼痛中的应用效果，本次选2016年12月—2018年6月在本院行开腹手术治疗的200例患者，现将结果作如下报道。

1.对象和方法1.1 临床资料研究对象选2016年12月—2018年6月在本院行开腹手术治疗的200例患者，分成两组：实验组100例，男女例数比：50例/50例；年龄介于10岁～78岁，年龄均值（36.5±3.6）岁；参照组100例，男女例数比：50例/50例；年龄介于7岁～78岁，年龄均值（37.8±5.2）岁。

两组患者以上各项资料展开比对，发现结果差异不明显（P＜0.05），可比。

1.2 方法（1）对参照组100例患者术后予以常规护理，方法为：入院后，护理人员对患者进行简单的健康宣教，告知患者应该均衡饮食，并严密监测其各项生命提升变化。

简述营销观念的演变过程
营销观念的演变过程如下：
1. 生产导向观念（生产导向时期）：在早期工业化时期，企业主要关注生产效率和成本控制，认为生产了就一定能销售出去，市场需求无需过多考虑。

2. 销售导向观念（销售导向时期）：随着市场供给过剩的出现，企业开始意识到需要主动推销产品才能获得销售。

企业开始将重点放在销售手段和促销活动上，通过广告、推销员等手段来刺激消费者购买。

3. 市场导向观念（市场导向时期）：随着竞争的不断加剧和消费者需求的变化，企业开始注重市场调研，了解消费者需求并根据市场需求进行产品研发和市场定位。

4. 顾客导向观念（顾客导向时期）：随着消费者需求的进一步复杂化，企业开始将顾客满意度放在首位，强调建立长期稳定的与顾客的关系。

企业不仅要满足顾客的需求，还要提供个性化服务和解决方案。

5. 价值导向观念（价值导向时期）：现代市场中，企业开始强调为顾客创造价值，不仅仅满足顾客需求，还要提供独特的产品和服务，通过不断创新和提升品质来赢得顾客忠诚度和口碑。

总结来说，营销观念的演变过程就是从关注自身生产能力和销售手段到关注市场需求和顾客满意度，再到创造顾客价值的过
程。

在不同的时期，营销观念在企业经营中起到指导作用，帮助企业适应市场环境和顾客需求的变化，并实现持续的竞争优势。

以顾客价值为导向的营销模式培训今天，我要为大家介绍一种以顾客价值为导向的营销模式。

传统的营销模式通常将销售作为最终目标，以产品为中心进行推广和销售。

然而，随着市场竞争的日益激烈，顾客越来越重视产品的品质、服务的质量和消费体验，他们更倾向于选择那些能够带给他们价值的产品和服务。

因此，以顾客价值为导向的营销模式逐渐崭露头角。

顾客价值是指顾客通过购买产品或接受服务所获得的实际效益和满足感。

顾客价值取决于产品的质量、价格、功能、品牌形象、售后服务等多个因素。

顾客价值导向的营销模式将顾客的需求和期望置于首位，以满足顾客的需求为目标。

它不仅关注产品本身的优势，还注重在服务、体验和品牌建设等方面全方位提升顾客价值。

首先，以顾客为中心进行市场调研。

了解顾客真正的需求和期望是提高顾客价值的第一步。

通过市场调研，我们可以了解到顾客的喜好、购买习惯、消费需求等信息，根据这些信息来制定相应的营销策略。

其次，注重产品的品质和功能改进。

顾客价值的核心在于产品的质量和功能是否能够满足顾客的需求。

因此，我们要不断改进产品的设计和制造工艺，提高产品的质量和性能。

此外，根据顾客反馈和市场需求，不断创新和推出符合顾客需求的新产品。

第三，加强与顾客的沟通和互动。

顾客价值的提升不仅仅依赖于产品本身的优势，还需要与顾客进行有效的沟通和互动。

我们可以通过社交媒体、线上线下活动等方式与顾客进行互动，了解顾客的需求和反馈，及时解决顾客的问题和投诉，提供个性化的服务和建议，增加顾客满意度，提高顾客忠诚度。

第四，注重售后服务和用户体验。

顾客价值的提升不仅仅在于产品本身的质量和功能，还在于购买和使用过程中的服务和体验。

我们要提供优质的售后服务，解答顾客的疑问和问题，处理顾客的投诉和退换货。

同时，我们还要优化用户的使用体验，提供简单方便的购买和使用流程，为顾客创造愉快的购物体验。

最后，加强品牌建设和口碑营销。

品牌是顾客价值的重要组成部分，优秀的品牌可以为产品和服务赋予更大的价值。

营销创新的4种原则营销创新是指在市场营销过程中，通过引入新的观念、策略、方法或技术，来达到提高市场份额、增加销售量、提高利润等目标。

营销创新的4种原则是指在进行营销创新时应遵循的基本准则，下面将介绍这4种原则。

一、创新以市场为导向市场是企业生存与发展的基础，市场需求是企业创新的出发点和归宿。

企业要通过市场调研、分析市场需求和竞争对手等手段，了解市场的变化和需求，根据市场的变化和需求来进行创新。

只有充分了解市场，企业才能找到适合市场需求的创新机会，从而制定适合市场需求的创新策略。

二、创新以顾客为中心顾客是企业存在的根本，顾客需求是企业创新的出发点和归宿。

企业要通过深入了解顾客的需求，发现顾客的痛点和诉求，从而提供符合顾客需求的创新产品。

企业要通过调研、问卷调查、市场调研等手段，深入了解顾客的需求和偏好，进行个性化的创新。

只有满足顾客的需求，企业才能赢得顾客的认可和忠诚，从而提高市场份额和销售量。

三、创新以价值为导向价值是企业创新的核心，创新的价值应该是能够创造出优于竞争对手的、能够满足顾客需求的产品或服务。

企业要通过创新产品的功能、性能、品质、价格等方面提供超越竞争对手的价值。

企业要在创新过程中不断追求卓越，超越顾客的期望，创造更高的价值。

只有创造出有价值的产品，企业才能在市场竞争中脱颖而出。

四、创新以持续为导向持续创新是企业在市场竞争中保持竞争优势的关键，企业要不断进行创新，不断改进和完善现有产品，不断推出新产品和服务，以保持市场的活力和竞争力。

企业在创新过程中要注重对技术、市场、竞争对手等方面的监控和研究，及时应对市场变化和竞争压力。

只有持续创新，企业才有可能保持市场的领先地位和竞争优势。

总结起来，营销创新的4种原则是市场导向、以顾客为中心、以价值为导向和持续创新。

企业应该在进行营销创新时，根据市场需求和顾客需求，提供具有价值的产品和服务，并且在持续创新的基础上不断改进和完善。

只有遵循这些原则，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，提高市场份额和销售量，达到营销的目标。

顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展概述顾客价值为导向的科特勒营销模式是一种以满足顾客需求和创造顾客价值为核心的营销模式。

在中国，随着市场经济的发展和消费者需求的不断升级，顾客价值为导向的营销模式在过去的二十多年中得到了广泛的应用和发展。

在2000年前，中国的市场经济刚刚起步，大多数企业还停留在以产品为中心的营销模式。

由于信息不对称和消费者对品牌的认知度不高，企业更多地注重产品的生产和销售，忽视了消费者的需求和体验。

但随着市场竞争的加剧，企业开始意识到满足顾客需求和提供超过期望的价值对于企业的发展至关重要。

2000年之后，随着互联网的普及和信息技术的发展，中国的消费者开始更加关注产品的质量、品牌的声誉和企业的信誉度。

在这个时期，一些具有前瞻性的企业开始采用顾客价值为导向的科特勒营销模式，并取得了良好的效果。

这些企业通过深入了解消费者需求，并将其转化为产品设计、市场推广和服务提供的关键指标，实现了与消费者的紧密互动和优化顾客体验的目标。

在中国市场中，电子商务的迅猛发展为顾客价值为导向的营销模式提供了更大的空间。

互联网平台的出现使得企业能够更加高效地了解消费者的需求和偏好，并根据这些信息进行精准的市场定位和广告投放。

同时，消费者通过互联网平台也更加方便地获取产品和服务信息，并对其进行评价和反馈，进一步加强了企业与消费者之间的互动。

在中国的发展中，顾客价值为导向的科特勒营销模式还受到了一些独特的挑战和影响。

首先，中国的市场竞争激烈，企业需要不断创新和更新产品和服务，以满足消费者日益增长的需求。

其次，中国消费者的观念和偏好在不断变化，企业需要及时调整营销策略和产品组合，以适应市场的变化。

此外，文化差异和地区差异也对营销模式的实施产生了一定的影响，企业需要根据市场特点进行细分和差异化的营销。

总的来说，顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国取得了长足的发展。

随着中国市场经济的进一步发展和消费者需求的不断升级，这种营销模式将会继续得到推广和应用。

基于顾客价值导向的战略定位战略定位是企业赢得市场竞争的关键环节，也是当前国内企业发展进程中急需解决的问题。

特别是随着市场竞争的进一步激烈化，顾客需求随着环境变化而不断变化，传统战略定位的不足已逐渐暴露出来。

讨论目前市场中顾客角色的变化，提出基于顾客价值导向的战略定位方式，并通过一个实例证实它的有效性，希望能为企业界的实践提供借鉴。

标签：顾客价值；战略定位；创新随着全球经济、信息、知识的不断发展，企业竞争的范围、空间都空前扩大，竞争的层次、强度、水平也日趋提升。

企业如果要提升其在市场竞争中的战略优势，基业长青，就必须重视其对战略定位的研究。

战略定位就是在对内进行资源与能力分析，对外进行竞争环境研究的基础上，经过认真谋划决断来确认企业自身的产业边界、业务形态、竞争地位和盈利模式，它是战略管理的核心与基础。

战略定位决定了企业的发展方向，企业内资源分配，经营决策的重点。

战略定位不仅是企业赢得市场竞争的关键环节，也是当前我国企业发展中需急切解决的问题，因此，任何企业都必须要有战略定位。

1顾客角色及顾客价值1.1顾客角色的转变随着市场竞争环境的加剧，技术的不断革新，部分学者认为战略定位已经显得太过僵滞而应被放弃，这种考虑方式主要基于竞争对手短期内就能模仿任何市场定位。

而波特教授对此进行了批评，认为这是一种似是而非的观点。

其认为问题的纠结并不在于战略定位本身，也不在于竞争对手，而在于顾客。

著名管理学家哈默认为，市场竞争买卖双方关系中的主导权已经转向顾客方，顾客已经由传统的被动的买方和消费者的既定角色，向成为企业价值创造活动的共同参与者和仲裁者的角色转变，这必然引起企业与顾客之间关系发生实质性变革，企业也必须根据顾客行为作出根本性转变。

顾客是企业存在的基础，只有企业提供了满足顾客需求和偏好的产品，企业才能获得长期的生存和发展。

顾客价值理论认为，企业竞争说到底是顾客之争，企业的真正使命是创造顾客价值，除非价值被创造并且被传送给顾客，否则企业既没有存在的正当理由，也不能达到其目标。

以客户价值为导向在一个竞争激烈的市场中，企业要想取得长期的成功，就必须将客户价值放在首位。

以客户价值为导向意味着企业在制定战略和营销方案时，要不断考虑顾客的需求和利益，全力满足他们的期望，提供优质的产品和服务。

客户价值是客户从购买产品或接受服务中获得的利益。

这包括物质和非物质的方面，如产品的质量、价格的合理性、顾客体验和售后服务等。

客户价值的提供与满足，不仅可以赢得顾客的忠诚度，还能帮助企业建立良好的声誉和品牌形象，吸引更多的潜在客户。

为了以客户价值为导向，企业需要进行充分的市场调研，了解顾客的需求、偏好和行为。

只有真正了解顾客，企业才能针对性地提供符合市场需求的产品和服务，确保顾客的满意度和忠诚度。

同时，企业需要注重客户体验的提升。

顾客体验是客户在购买和使用产品过程中的感受和评价。

为了提供良好的客户体验，企业可以在产品设计上注重细节和功能性，确保产品的易用性和便捷性。

另外，企业还应该培养专业、热情、负责任的客户服务团队，及时回应客户的问题和需求，提供专业的解决方案。

此外，企业在定价策略上也应以客户价值为导向。

客户通常会根据产品的质量、功能和品牌知名度等因素来判断产品的价值。

因此，企业应该制定出合理的定价策略，使产品的价格与其价值相匹配，既满足顾客的购买力，又能给企业带来足够的利润。

最后，以客户价值为导向也要求企业保持持续的创新和改进。

市场环境和顾客需求都在不断变化，只有保持敏锐的洞察力，及时调整产品和服务，才能紧跟市场潮流，满足顾客的新需求。

总之，以客户价值为导向是企业取得长期成功的关键。

只有在满足客户需求的基础上，才能赢得顾客的信任和忠诚。

企业应该将客户价值置于核心位置，不断提升产品和服务的质量，提高顾客满意度，从而实现企业的可持续发展。

以客户价值为导向，企业在各个方面都需要不断努力，确保顾客的需求被充分满足。

下面将继续探讨如何在产品开发、市场营销、顾客关系管理等领域落实以客户价值为导向的原则。

以顾客价值为导向的青岛啤酒品牌定位研究作者：何金平来源：《商场现代化》2021年第06期摘要：在经济全球化进程推进的背景下，品牌已经成为企业战胜竞争对手的主要法宝，在此我们以顾客价值为导向进行品牌定位。

本文先确定了基于顾客价值导向的品牌定位点，然后分析品牌要素组合，重点以青岛啤酒企业为例，讨论如何进行品牌定位，旨在通过此为其他企业品牌定位提供参考。

关键词：顾客价值;青岛啤酒企业;品牌定位前言：当下我国很多企业在品牌的定位上存在问题，即还停留在质量认知阶段，定位随意性大，没有进行系统的分析。

另外近几年各界学者对顾客价值理论的研究逐渐深入，并且有越来越多的企业将此价值理论作为品牌定位的思想，并以此为导向进行企业品牌定位。

一、基于顾客价值导向的品牌定位点的确定1.理念定位以顾客价值为导向的理念定位包含品牌愿景、经营思想与品牌核心价值观三部分。

（1）品牌愿景作為品牌将来的发展目标与使命，以品牌愿景作为企业将来的形象价值。

品牌愿景也是为大众呈现了一个企业的发展方向与目的，是其发展的精神力量。

对于品牌愿景的定位，可从顾客终身价值角度进行分析，以产品更强感染力与吸引力促使顾客建立对品牌的忠实度，以此实现双方互利，一同前进。

从顾客价值导向角度出发分析品牌的理念定位，企业不能过度关注其盈利能力，而是先分析顾客需求、价值能力，然后考虑品牌的维护成本与交易中的折现净价值。

将消费者价值导向与品牌愿景紧密结合，即“顾客去哪里品牌就在哪里”、“品牌能为顾客做什么”，只有以顾客为中心制定的品牌愿景才更有发展。

（2）经营思想此指企业对品牌的经营活动中所具有的态度与员工的行为准则，以为顾客创造人员价值为目标，并在此基础上依据顾客的认知，发挥企业人员的服务理念、业务能力与职业精神等，需要品牌企业明确经营思想定位，以此得到社会的认可，然后在此品牌愿景上进行开发创造。

可以说被认可的经营思想就是品牌发展中的重要财富，同时也是竞争企业的模仿壁垒，使品牌创建强有力的进入障碍，帮助顾客对品牌形成精准认知。