联想服务体系之联想
T O P计划
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联想TOP计划：我拿“中国”赌明天2004年3月26日，联想成为国际奥委会第六期TOP计划伙伴。这意味着在2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会上，所有的台式电脑、笔记本电脑、计算技术设备上的LOGO，都将只有一个，那就是来自中国的Lenovo。同时意味着联想是继可口可乐、通用电气、恒康人寿、柯达、麦当劳、松下、三星、斯伦贝谢、斯沃琪和维萨等品牌之后第十一个国际奥委会的顶级赞助商。
一时间媒体报道铺天盖地，从柳传志到杨元庆，从马雪征到李岚，熟悉与不熟悉的联想高层都在此次盛况中游走在各大媒体接受采访。从国际奥委会主席，到北京奥组委主席，到联想董事局主席，都对联想成为TOP成员一事给予了热情洋溢的肯定，并对联想的发展前景做出美好的憧憬，以致不需他人再做什么更乐观的预测。但是结合前一段时间的联想股票下跌、公司内部较大规模裁员，于是一些媒体普遍对联想是否能够有如此多的资金进行投入提出了质疑。但令人遗憾的是，也许还没有从签约仪式的喜悦中苏醒过来，无论是柳传志还是杨元庆、马雪征都只是信誓旦旦的宣称资金对联想不是问题，我以为这样的回答是苍白的。难道存有这样的质疑是空穴来风难道不应该为联想的资金担忧吗
在2005－2008年第六期ＴＯＰ计划全球赞助商中，有7家企业是2003年度世界500强企业。它们的营业收入最高的达到了1317
亿美元，最低的也超过128亿美元。即使决定不参加第六期的ＴＯＰ计划的ＩＢＭ与联想相比，ＩＢＭ也算真正是“蓝色巨人”，联想去年的营业额为30亿美元，不到ＩＢＭ的1／29，2004年ＩＢＭ计划“新增”员工15000名，这个数量比整个联想的员工还要多1／4。作为一家跨国企业，ＩＢＭ的业务遍布全球160个国家和地区，联想的业务则主要集中在中国以及少数的7个国家，海外销售不足1亿美金。
所以对资金是否存在问题进行辩解是不理智的，因为这似乎是在嘲讽其他人的智慧与判断力。联想的TOP计划一定会取得成功！我的这个结论也许没有太多人会觉得惊奇，但是我认为联想TOP计划的最终成功恰恰不是资金，而是这次勇敢而惊险的一跳。
联想TOP计划：参与全球“央视”广告
TOP计划被称为“品牌贵族俱乐部”，联想这个在全球500强还排不上号的企业硬是挤上了这条贵族的油轮，这与中国近几年的“央视标王”颇有几分相似。
央视招标自1995年开始以来至今已有10个年头，中标额也由1995年的亿飙升到2003年的亿。促使如此多的企业蜂拥而至的主要原因是因为通过这种形式，有很多名不见经传的小品牌几乎一夜之间成为中国家喻户晓的知名品牌。现在回头看来，最早成为标王的企业之所以一夜成名、一炮走红，一方面是因为央视本身的号召
力，另一方面就是“央视标王”所引发的媒体关注。当年秦池的走红与各类媒体的推波助澜十分不开的，当然最终的衰败也与媒体有一定的关联度。
从某种意义上讲TOP计划无疑也是这样全球性的“央视”，首先奥林匹克是一个知名度与美誉度极佳的百年字号，能够在这样一个平台中展示品牌，无疑是将奥林匹克的品牌光环将自己笼罩；其次TOP计划的赞助品牌一般不超过10个，而这10个无疑不是全球各个行业中最顶尖的品牌，与他们能够比肩站在一起，本身由是对联想品牌的有一种提升。这难道不是与“央视标王”十分雷同的现象吗
韩国三星是利用TOP计划成功的亚洲品牌，三星大中华区副总裁许琪烈曾为联想集团提出了建议。他表示，不必考虑太多成本问题，一定要全力以赴去做这件事情，而且商业意识不要太浓，赚钱不是最重要的。通过赞助奥运会而为自己带来超额回报的三星，显然已经悟出其中三昧。
看看3月26日联想签约之后的媒体报道，央视很多栏目甚至是毫不避嫌的就同一题材进行专题报道或专访。大家可是直到今年媒体大幅减少广告时间，媒体的广告费也是一路飙升，联想此事目前所占的媒体时间与版面若能折算成为广告费可能也差不多能够冲抵他投入的赞助费用了，这就是“央视标王”的边际效应。如果此时海尔再成为了TOP计划成员，可能媒体的热衷程度就不会有那么高
了。所以从这个角度而言，联想吃了第一只螃蟹，并且这样的边际效应还在延伸，只要联想愿意，几乎所有媒体都愿意辟出版面与时间进行专访。当然在全球来看，这种边际效应因为曾有韩国三星的成功而出现衰竭趋势。随着亚洲企业、中国企业的不断加入，要在想借这样的“大势”的机会越来越少。
联想抓住了这样一种效应，所以他没有投入前已经有赚了。
联想TOP计划：中国奥运的“企业版”
联想的TOP计划签约仪式的主持人是杨澜，诸多奥运冠军积极参与其中，中国奥委会的官员、北京市的官员也是大声叫好，媒体也热血沸腾。大家似乎一时间已经忘记了这只是一种企业行为，一种进行商业逐利的投资活动。
这就是中国，因为联想的中国血统，因为Lenovo后面缀着两个中文自“联想”。于是大家虽然不是联想人也在欢呼着，大家虽然不能从中获得任何回报也在期盼着。从这种意义上讲，不是联想人在推动这场联想走向世界的运动，而是大家又通过企业这样一种符号形式在宣泄一种民族情绪。
就如北京市副市长、北京奥组委常务副主席刘敬民向媒体表示，联想选择加入TOP计划，是非常有战略眼光的一个明智之举，北京奥组委要为中国的品牌走向世界提供方便，提供服务。联想集
团将和其他奥运TOP赞助商一样，享受到中国政府给予他们的各种税费方面的优惠。
这句语言中的细节实际是“要为中国的品牌走向世界提供方便，提供服务”，也就是讲联想的TOP计划已经不是联想自己的TOP计划了，无论是官员还是普通消费者，将会把联想能否成功作为中国品牌能否成功的一种标志。甚至若要再做一些延伸，我们的人民中可能将会存在这样一种情绪，2008年如果仅仅是北京奥运会取得成功了，而联想品牌轰然倒塌，没有人最起码没有中国人会认为这届奥运会是圆满的。这是多么可怕而巨大的推动力！
所以联想TOP计划能够取得成功的第二个因素就是这是一张“中国牌”，其实从市场的角度来讲联想能够固守中国市场的问题份额就是对其全球化的最大支持。而利用TOP计划的中国情结，我认为联想可以放手开始谋划他的海外攻略了。
联想TOP计划：最全面的国际化
在今天这个角度看，中国没有一家真正意义上的跨国公司。
中国在国际化的道路上有太多的障碍需要逾越，应该讲至今没有获得太多太好的经验。中国企业与理论界都在苦苦探索与思索国际化的成功路径，但在其中走过太多的弯路。
目前国内有一些企业通过成为沃尔玛、家乐福等大型跨国企业的供货商而实现了产品全球销售的目标，但由于没有品牌与销售通路，所以我们的充其量还仅仅是一个加工车间；
还有一些企业，例如三九集团在国外投入一些大型户外广告牌、还有一些通过美国FDA认证的制药企业，他们的种种行为不是一种国际化。而是为了在国内市场取得更好市场回报的“做秀”；
同时目前正以较多的就是走出去是海尔模式还是格兰仕模式格兰仕模式是自有品牌与OEM相结合，海尔模式是自主品牌的扩张。现在看来都存在一些问题，因为全球化给与企业慢慢建市场与品牌的机会越来越少。
而让联想下此决心的成功案例就是韩国三星，三星1997年首次与国际奥委会签署了TOP协议，在无线通讯设备方面正式成为奥运会的国际合作伙伴，经过持续不断的体育赞助，三星由一个名不见经传的韩国本土公司，一举成为一个国际性大企业。在世界着名品牌调查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌价值排名100强名单中，三星品牌价值高达108亿美元，并连续两年成为全球品牌价值上升最快的公司。
三星可以借鉴的经验是什么
其一、品牌的快速传播
联想此次加入TOP计划将获得在全球范围内使用奥林匹克知识产权的一整套权益回报，同时享有在全球范围内产品、技术、服务类别的排他权利。世界各地的奥运精英以及全球观众，将通过奥运来慢慢熟识这个以前陌生的中国品牌。这将是一种最快捷、千人成本最低的一种品牌传播方式。
其二、品质的认同与促进
成为奥运会的TOP赞助伙伴，说明联想集团已经首先获得了国际奥委会的承认，联想产品已经达到TOP要求的世界一流的水平。这正是联想需要世界认可的，毕竟仅靠更换企业标识不能实现国际化。记得杨元庆在接受媒体采访时他也讲到最担心的不是资金问题，而是在全球转播的赛事的各类电子设备届时能不能发挥高品质。如果因为品质问题联想可能将面临灭顶之灾。所以从这个角度来讲，TOP计划将促使联想由贸易的重点适度向技术的重点转移，这对中国企业来讲是十分有意义的。
其三、全球公司人才全球化
柳传志认为，赞助奥运会正是联想集团杀入海外市场的机会。联想集团将利用2008年前为国际奥委会服务的4年时间，通过赞助奥运吸收很多人才，这些人才将对联想集团一直希望的海外发展，产生有很大的帮助。
我们会发现虽然微软中国人事变动频频，但他始终将由中国背景的职业经理人放在中国去总裁的位置上。所以联想如果能够利用此次计划吸纳更多全球化的人才，当我们在联想的高层、各大洲的大区总裁看到更多非黄种人，联想的国际化可能才算真正成功。
就象国际奥委会市场开发委员会主席海博格认为，或许联想不能完全复制三星的经验，但是也能够取得成功。他表示期待着联想成为国际化的公司，奥组委也会给联想提供好的机会，使他们成为真正的TOP公司，不仅在中国，也在全球。
联想一定会取得成功！这将不是一种祝福与预言，面对如此良机，联想人应该借好“天时、地利、人和”的“大势”成为真正意义上的跨国企业。
联想集团简介 【概况】联想集团于1984年在中国北京成立，是一家全球领先的PC企业，由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市（股份编号992）。 截至2010/11财年，联想连续六个季度成为全球前五大电脑厂商中增长最快的厂商，连续第八个季度获得超过市场平均的增长，全年的全球市场份额创下10.2%的双位数新高，并以2010财年216亿美元营收名列财富世界500强第450名。 【全球布局】联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利，制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。目前，联想在全球拥有近两万七千名员工。联想在全球拥有两大市场集团，分别是覆盖澳大利亚、新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地的成熟市场集团，覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄罗斯、中亚及拉美地区的新兴市场集团。 【战略】在全球范围内，联想制定并执行了“双拳战略”，即：一方面保卫好中国业务和全球企业客户业务；另一方面向移动互联市场、高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场发起猛烈的进攻。借助有效的业务模式、简单高效的成本结构、领先的创新能力等优势，联想全球业务不断取得进展。 【研发实力】联想是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想建立了以中国北京、日本大和和美国
罗利三大研发基地为支点的全球研发架构，在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想拥有近2000名包括世界级技术专家在内的一流研发人才，他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多业界第一。联想在2009和2010连续两年入选彭博社《商业周刊》全球创新50强，两次入选由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的“世界品牌500强”。 【卓越设计】联想拥有一支集科技、艺术和人文研究为一体的跨国创意群体——联想创新设计中心，他们倾力打造了2008年北京奥运火炬“祥云”，并几乎囊括包括全球三大顶级工业设计大奖（德国红点奖、IDEA设计大奖、德国iF中国设计大奖）在内的全球所有著名设计奖项。 【创新的个人电脑产品】联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及“idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。ideapad笔记本电脑和ideacentre台式电脑，通过创新的技术应用体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。【移动互联】2011年初，联想组建了移动互联和数字家庭业务集团(MIDH)，旨在专注和加速移动互联业务的发展。由MIDH牵头，联想将面向消费和商用两个市场，快速建立包括互联网手机、平板电脑和互联网电视在内的完善的产品线。另一方面，联想将继续加大研发力度，加强硬件和软件的深度集成，推出杀手级应用和更加丰富的云服务，为用户提供最佳的移动互联网体验。
市场部的工作计划〔一〕 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求.对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力.为了完成公司__年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订__年工作计划如下. 一∶ 信息网络管理 1: 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导.市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任. 2: 构架新型组织机构 3: 增加人员配置： 〔1〕信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作. 〔2〕市场开发助理：浙省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名. 4: 强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障.认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数.
5: 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证.建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作. 6: 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量〔以个为单位〕、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估.在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性.进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好.〔详见市场开发助理管理制度〕 7: 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研.通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋. 二∶ 品牌推广 1:为进一步打响“__公司”品牌，扩大__公司的市场占有率，__年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、__区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、__区首府南宁以及__市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大__公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础.
会议服务员工作计划 篇一：会议接待服务内容、流程及标准 会议接待服务内容、流程及标准 你可以自己添点，一般来说，好的会议服务公司必须有自己的一套工作标注。就拿行业内一流的明阳天下会议服务公司来说，它的会议服务公司标准有以下几点。 1工装、工牌：要求着装统一，保持干净、整齐，无褶皱，无破损；工牌佩戴在左胸上方位置，保持平整。 2仪容：要求淡妆，口红、描眉、自然粉底。盘头要求：整齐、无碎发，露出额头，鬓角头发置于耳后，露出耳朵。不得染发，留长指甲，涂艳丽指甲油，不得佩戴配饰。 2、会议受理 接待员首先要了解会议室的使用条件和要求，在接到会议通知单或口头通知后，必须了解以下内容： A. 明确会议室 B. 使用会议室的单位（部门） C. 开会时间及大约散会时间 D. 参加会议的人数 E. 会议中需要注意的事项及布置要求 F. 是否还有其它服务要求、，如：是否摆放花卉、是否上湿巾、是否摆放水果或茶歇，是否使用视频、投影、台签等。 G. 会议保密程度、与会人员习惯
3会前准备 1、人员调配、分工负责。会服人员应了解整体会议安排和自己所负责的工作、分工、协作做好准备工作。 根据以上内容及相关要求，整体布置会场布局，搞好卫生。（要求桌面及地面要整洁干净，照明灯正常开启，各种用具干净齐全，会议使用物件摆放整齐。） 调试好相关设备，如音响、投影仪、视频、麦克风等，并确保其正常使用，根据情况提前打开空调，调整好室温，开灯。 准备并摆放好会议需要物品。如（会议桌、会议椅、茶水、茶叶、台签等）. 茶水用具：茶具统一干净、无破损，按会议人数配放，并准备好备用杯子：水具准备充分，加好开水；茶叶准备充足，会前水杯放好茶叶摆放到位（要求：杯子摆放在客人右上角约50公分位置，杯柄与桌面约成45度，同排杯子成一条直线） 根据会务组的具体要求，将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置，要求排放整齐划一。（除特别要求，台签摆放在客人正前方桌子中间位置，水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间，以方便两人使用；鲜花摆放在主席台、发言席或会议桌中间位置。）以上各项准备工作应在会前30分钟准备完毕。
2020教研室工作计划 一、指导思想 本学期教研室将紧紧围绕林校长提出的：继续坚持“立足多元、让每位学生享受适合自己的教育”的办学理念，以“精细化管理” 为切入点，以“促进教师成长”为着力点，以推进“聚力文化、给 力课程、张力课堂、魅力教师、活力学生、助力评价”之“六力” 建设为突破。这一总体思路。以务实的工作作风，精心谋划，确立 明晰的工作思路与工作重点，推动教研工作上一个新台阶。同时， 根据我校在这一学年的总体安排，教研室将认真落实学校本学期工 作重点，积极为一线教学尤其是中、高考备战提供高质量的服务。 二、思路与重点 思路： 以教研组(备课组)、骨干教师品牌建设为推动力，把教研组建设放在重要的位置上，开展教研组长竞选活动，并实施备课组长、教 研组长的量化考核制度。深化校本研修、提高校本研修的有效性。 充分激发和调动广大教师立足课堂主阵地，发挥骨干教师和学科带 头人的示范作用。有计划地组织教师进行教师基本功演练活动，提 高课堂教学实践能力，本学期要继续做好岗位大练兵活动，举办 “同题异构课堂教学暨骨干教师展示课”“新教师(新任毕业班教师)汇报课”等活动。 加强课题的过程管理，扎实做好学校“十二五”有关课题的研究工作，以科研促进学校发展，以科研促进教师成长，组织教师在 “文化建设”“课程建设”“张力课堂”“评价转型”“微型教研”等方面开展专项研究，确立研究课题，把教育科研“亲近老师、走 进课堂”落到实处。力求课题方向与当前教育改革的热点紧密联系，与我校的教育教学实践紧密联系，以保证课题研究过程和研究结果 的实效性。
重点： 1、做好教科研的常规管理，加强教研组、备课组建设，实施量 化考核制度。 2、本学期组织一次以“张力课堂”为主题的县级公开周活动。 组织一次新教师(新任毕业班教师)汇报课的校级公开周活动。 3、组织40岁以下的青年教师进行一次校级“把握学科能力竞赛”活动。 4、组织课件制作评比活动，提升教师现代教育技术能力，充分 利用我校先进的多媒体教学资源。 三、目标与措施 (一)教研组管理 进一步发挥教研组的职能作用，使教研组成为学校教学研究与改革、教师成长与发展的阵地。 1、教研组长是整个教研组建设的灵魂人物，学校将更加重视教 研组长的选拔，采用组内成员公开竞聘，学校组织考核任用。9月 下旬举行“教研组长在哪里”的竞聘活动，学年末实施备课组长、 教研组长的量化考核制度。 2、加强教研组工作的过程管理，落实每周一次的组内教研，使 教研组的常规工作与活动组织有序、高效。教研室将继续组织人员 抽查，及时反馈出勤情况，并组织行政人员参与教研的全过程。 2、遴选骨干教师开设示范课，发挥骨干教师的带头作用，催生 更多骨干教师和名牌教师的产生。各教研组期初工作计划上至少要 安排2-3名学科带头人、骨干教师带头展示示范课。第八周组织一 次以“张力课堂”为主题的县级公开周活动。 3、多方位运作和推广“翁火枝名师工作室”，以点带面，推进 各个教研组教研质量的提升。重点建设一到两个教研组，力争在全 县范围内有较高知名度。
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将20××年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。 1市场部职能 2市场部组织架构 3市场部年度工作计划 4市场部20××年度销售工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时修正销售方案 一市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 1市场部作用： 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。 督促销售部年度工作计划的进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2市场部工作标准： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力 3市场部工作职能： 制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。 协调各部门特别是研发生产部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。 专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。 全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。 二市场部工作计划 1制定20××年销售工作计划： 科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定200年市场部和销售部工作任务和工作计划。 2实行精兵简政、优化销售组织架构： 认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3严格实行培训、提升团队作战能力： 集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 品知识系统培训 销知识系统培训 业执行标准培训 “从优秀到左卓越”——企业人在企业自律守则培训 售人员职业道德培训 售人员必备素质培训 用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训） 4科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成。 5协调部门职能、树立良好企业文化： 行政人事部： 行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。 研发部生产部： 研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO—20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、
联想战略及系统层次分析
联想集团简介 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。目前拥有员工10000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。从1996年以来一直位居国内市场销量第一。2004年，联想集团收购IBM PC(Personal computer，个人电脑)事业部;2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 在过去的二十多年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度达1.027万亿次的联想深腾1800计算机，打破国外厂商对于万亿次机的垄断；2003年，联想中标863计划国家网格主结点，成功研制出每秒运算速度超过四万亿次的“深腾6800”超级计算机，并由科技部作为国家863计划的重大专项成果对外进行发布。在2003年11月16日公布的全球超级计算机500强(TOP500)排行榜中，“深腾6800”运算速度位居全球14位，这也是迄今为止除“天河二号”之外中国超级计算机在这一排名中取得的最好成绩。 2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识“ Lenovo联想”，以“Lenovo”代替原有的英文标识“Legend”，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使用“英文＋中文”的标识；在海外则单独使用英文标识。 联想集团战略分析 在过去的几十年里，联想共做出了如下几个重大战略选择： 第一个重大战略：上个世纪90年代初，以自主研发联想汉卡和国外计算机产品代理成功之后，联想转向了个人电脑制造。进入个人电脑制造决定了联想集团后来的成功。联想在品牌上的投入造就了联想PC的成功，后者又反过来强化品牌，联想进入越来越强的正循环。至1995年中国PC产业的第一个鼎盛时期，联想集团在中国500家最大工业企业中排名第56位，负责个人电脑业务的杨元庆成为联想的关键力量。 第二个重大战略： 1994年——1995年间，联想集团逐渐缩减过去包括程控交换机、打印机等方向繁多的技术研发，在经历了两年的以贸易为重点的发展之后，1996年柳传志正式提出联想的发展模式由“技工贸”转向“贸工技”。历史证明，这一选择强化了联想在个人电脑相关业务上的成功，但是，从提出伊始，它就因与中国企业长期以来至少在口头上追求“自主知识产权”、“技术优势”的情结而备受争议。 第三个战略：在2001年，联想按自有品牌和分销代理两大核心业务分拆为
一、前言 会务部作为材能红会四大部门之一，会务部各成员必须秉承材能红会的以“人道博爱奉献”的工作宗旨，和以“救死扶伤扶危济困敬老助残助人为乐”的发展方针，积极开展部门工作。 二、工作定位 会务部是一个年轻且充满活力的部门，是红十字会的新生力量。主要保障红会会员利益，组织会员的活动，管理会员的档案资料；负责红十字会会刊《红曦》的出版和发放，以及海报出版，向外展示本学院红会的人文风采以及发展动态，是学院红十字会的一大特色。 会务部的职能包括宣传、管理、策划这三大方面，是一个能够多方面锻炼自身能力的部门。 1、宣传：1）负责每一次活动的宣传海报制作。当确定好活动主题、 时间、地点后，我们即可制作活动海报。 2）负责红十字会会刊《红曦》的出版和发放，宣传红会的 最新动态。 3）负责活动的视频和ppt制作，以展示本学院红会的人文 风采以及发展动态。 2、管理：1）管理会员的档案资料 2）会员Q群等的管理，为会员提供一个沟通交流的平台 3）办公室内务的管理和整理
4）宣传板的管理，外借后要及时追踪，确保红会内部资源 安全。 3、策划：参与活动策划，组织开展会员的招新和活动工作，保障红 会会员利益。 三、工作安排 a.内部建设 （一）干事招新 1．扫楼宣传 注意事项：扫楼时要有礼貌，有亲和力； 谈话切忌直奔主题，可先从新生的入学感受，关心其生活，再慢慢走进主题； 谈话间发现人才，要抓住机会，尽力让其了解红会，并获取其联系方式； 充分利用扫楼获得的资料，紧紧跟进人才的动向（如果遇到感觉不错的新生，可多聊一下，增强他的决心）。 2．面试:面试官由应届部长和师兄师姐组成，也可邀请往届老干事提供参考意见。会务部招聘干事在10—12人范围内，具体视情况而定。注意事项：面试前准备好问题，问题要注意多元化，重点在于了解其人品，决心（有心是最重要的）和能力（包括绘画书法，网络知识，策划组织等三方面的能力）； 面试时要尊重新生； 面试时要把握好时间，同时吸取往届会务部招人困难的局
研究生会办公室工作计划 新的学期开始，很开心加入一个新的组织，总结过去经验，对2011-2011学年上半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门，是学生会的咽喉，有着自己的特色与优势，所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务。本学期，我对将要开展的工作制定了框架，具体计划如下： 一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划，协调学生会各部门做好宣传和策划，负责好文件和有关筹备工作。 二、做好内部常规工作和内部建设，做好办公室本职工作。 一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行，要对规划进行补充和完善，同时继续做好常规工作。 1、信息管理。每学年人员变动，学生会成员信息要确定下来，本学期我部将做好成员信息的统计情况，方便主席团及各部的联系工作。 2、档案管理。办公室档案，在本学期中，我部将对档案保存和整理做到精细而且简便易查。 3、在值班、订会等方面要细化日常工作，实行个人负责制，任务到人，人人负责，相互协调和配合。 4、因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。 5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动，比如一起吃吃饭，打球，野游等活动，一方面增强内部成员的感情，另一方面可以提高大家的积极性。
6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。 三、加强对学生干部的管理考核力度。以服务同学为宗旨,积极配合系里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。 四、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。 由于对福州大学办公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，积累经验，提高工作能力。 研究生会办公室工作计划相关文章： 县酒管办工作计划办公室信息处工作总结及工作计划 2011年公司办公室工作计划文学社工作计划 2011年学校办公室工作计划县扶贫办公室工作计划志愿者协会办公室工作计划志愿者协会办公室个人计划 查看更多>> 办公室工作计划
市场部工作计划 市场部工作计划 第一篇： 市场部工作计划 市场部工作计划 执行部门监督部门考证部门 一、工作重点阐述 在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红，市场部工作计划。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。 市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下： ①市场占有率达到 %，进入行业前三甲； ②新产品利润贡献率达到 %； ③重点商品利润贡献率达到 %。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。 （一）统一思想、明确责任 市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培训，主要目的如下： ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；
②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能； ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。 （二）驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作： （1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案； （2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路； （3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展； （4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 （ 5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力； （6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时给市场复制等，工作计划《市场部工作计划》。 3．充实成员，完善组织 随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间
公司会议计划 一、常规会议 时间：每年 1月10日，如遇周末假期顺延 地点：公司会议室 内容：各项工作总结；各高层述职演讲；财务盈利状况；业务成绩和 趋势；绩效考核；评优颁奖；等等。 主持人：总经理 参加人员：董事长；总经理；副总经理；财务总监及其他高管。 2、半年总结会 时间：每年 7月10日，如遇周末假期顺延 地点：公司会议室 内容：各项工作总结；财务账目；各项业务开展和成绩；等等。主持人：副总经理 参加人员：总经理；副总经理；财务总监及其他高管。 3、每月总结会 时间：每月1日，如遇周末假期顺延 地点：公司会议室 内容：各项工作总结；财物账目；各项业务开展进度；绩效考核；网 站维护；宣传推广；接待；等等。 主持人：副总经理 参加人员：总经理；副总经理；财务总监及其他高管。 4、每周例会 时间：每周星期一，如遇假期顺延 地点：公司会议室 内容：总结上周工作，布置这周工作。 主持人：副总经理 参加人员：总经理；副总经理；其他高管。 二、非常规会议 1、大型项目或活动 筹备前，项目活动筹备及分工会议 项目活动开始前，检查筹备工作会议 项目活动后，总结会议 总结报告入档。 2、各项小活动 前期，布置分工会议 结束后，总结会议 总结报告入档。 成都黒籽儿教育咨询有限公司 2014年3月28日 篇二：会议室培训计划 会议室培训计划 今天我们要讲的是会议室,会议服务是酒店服务的一个重要组成要素, ,所以我们大家一 起来学习和探讨一下会议室的守则,工作内容以及在以后工作中将会遇到问题和可能会遇到 的一些问题. 一:会议室员工守则
1:个人着装及内务： －按规定穿好工作服，名牌戴在左胸上方，易于客人辨认，不得有开缝和纽扣脱落－ 女服务员穿规定的长筒丝袜，不得有破洞，有跳丝;男服务员穿深色袜子不得穿丝袜,船型袜－按规定穿好黑色皮鞋，皮鞋应保持清洁光亮 －女服务员应保持淡妆，适当施抹粉底，口红应选用适宜.不得将长发披在肩上，头发应 按规定盘起或塞入发网 －男服务员应保持面容整洁,精神,留齐耳短发. －指甲剪短，不得涂抹指甲油 －工作时间内不得佩带饰物（结婚戒指除外） －检查好自己着装及仪表仪容是否符合要求 －按当天会议情况提前60-90分钟到岗，签到，查看当日预定 －接受领班分配工作 2:工作区暂行服务标准 －讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强，与本部门员工通力合作，遵守 员工守则，做好本职工作。 －熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环 境优雅。 －上班时间不得在客区打私人电话,不准听音乐等. －坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发 现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。 －负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。 －提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求 合理安排。 －填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。 －拾到任何遗留物品，要立即上交上级领班或主管，之后由主管交至客房中心保管并做 好记录以备存查，如客人认领，请客人详细描述物品特征（如手机请其讲出机号拨打验证） 出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交部门另行处理。－客人等 待服务不得超过规定时间（3分钟），如不能及时处理,不得冷遇客人,立即上报上级领班或主 管。 －在客区碰到客人，应马上停止手上的工作,有礼貌地打招呼，之后再进行工作。－不 准在客区吸烟、使用明火，禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等，不准 大声喧哗、嬉笑、打闹，以免影响客人开会. －不准使用客区内物品(如客用厕所,客用电梯,会议茶点等以及会议客人所带物品). － 会议室员工应随时注意整个会议室的安全工作,发现有安全隐患应第一时间对其进行处理,如 不能及时处理或遇到不能处理的情况,应立即通知安全部以及上级领导并对会议室客人进行 疏散,切忌自行武断决定. －不得在下班时间穿便装在酒店大堂随意出入,随意使用客用电梯. 3:会议室清洁标准 －玻璃：明亮，无手印，无水迹。 －门：内外干净，无污迹，无破损，门牌干净，光亮，无污迹无破损。 －门合页：使用灵活，无污渍，无破损，无噪音。 －墙纸:无污渍，无破损、开缝。 －地角线:光亮，无灰尘，无污点，无破损。 －窗户：玻璃明亮，窗框无污迹，无破损。合页灵活，开关自如，窗槽无灰尘,杂物。－
实验室管理工作计划 实验室管理工作计划 对于实验室的管理应该制定怎样的计划呢？以下是WTT收集的工作计划，仅供大家阅读参考! 实验室管理工作计划一 实验室工作计划银羊辞旧岁，金猴迎新春。正当人们还沉醉于春节的喜庆日子里，新的一学期又拉开了序幕，各项工作将会一如既往的开展，为了确保实验室管理工作有条不紊地进行，更有效地发挥其服务于教学（）之功能，特拟订计划如下。 一、指导思想。 进一步完善两室各种制度，规范各种仪器的摆放，加强卫生管理，做好仪器借还登记，更好地发挥实验仪器服务于教学（）之功能。 二、情况分析。 我校有实验室三间，实验桌12张，实验凳50张，实验柜一台，电路设备齐全。有保管室一间，仪器柜8张。几年来在上级领导的关心、学校的努力下，仪器的种类不断增多，数量不断充实。教师能高度认识直观教具在教学（）中的作用，充
分发挥了实验室的作用。但也存在着一些问题，随着村小的合并，仪器的集中，因实验柜不够，使得仪器摆放不够科学，有摞层现象。 三、任务与目标。 1、完善各种制度和表卡，做到帐卡物三者一致。 2、规范仪器的摆放，使之科学，合理，美观。 3、严格履行借交手续。 4、热情服务，做到有求必应。 5、加强两室卫生工作，确保仪器的准确性及精密度。 6、调动教师使用仪器的积极性。 7、做好年度清查、兑现工作。 四、方法措施。 1、对照两室布置标准，认真完善两室的各种制度，使之有据可依，有规可循。 2、按照仪器配备目录标准，进一步整理、摆放各种仪器，尽量做到合理、科学、规范，并使之与帐卡一致。 3、严格履行借交手续。借领仪器时，提前写实验通知单交实验员准备，并做好记载。按时归还，归还时认真检查仪器是否完损。 4、爱护仪器，妥善保管。严禁把仪器放到教室里落灰落尘，影响其精密度。
联想集团案例分析
目录 第一部分案例3联想集团简介3联想集团发展历程6第二部分案例分析8企业所处外部环境分析8企业内部环境分析12联想集团战略14联想集团战略研究17战略分析20战略评价20战略实施的调整计划21联想集团---建议22
第一部分案例 联想集团简介 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2002财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工10000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2003年，联想电脑的市场份额达28.99％（数据来源：IDC），从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至2004年3月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）；2003年，联想台式电脑销量全球排名第五。 在过去的近二十年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。2003全年（2003年4月1日至2004年3月31日）内，联想集团共申请国家专利480件，其中发明专利占到50%以上，2003年度获得中国专利金奖，并获得国际知识产权组织（WIPO）授予的中国杰出发明专利奖,被国家知识产权局授予全国企业技术创新和拥有知识产权最多的企业，并初步形成具有自主知识产权的核心技术体系。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度达1.027万亿次的联想深腾1800计算机，打破国外厂商对于万亿次机的垄断；2003年，联想中标863计划国家网格主结点，成功研制出每秒运算速度超过四万亿次的“深腾6800”超级计算机，并由科技部作为国家863计划的重大专项成果对外进行发布。在2003年11月16日公布的全球超级计算机500强(TOP500)排行榜中，“深腾6800”运算速度位居全球14位，这也是迄今为止中国超级计算机在这一排名中取得的最好成绩。
2020市场部工作计划 将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事，是非常正确的。但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理，并且制定一个市场推广计划，那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。下面就是小编给大家带来的市场部工作计划，希望能帮助到大家! 市场部工作计划一 (一)负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。 (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 (五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。 (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 任职资格： (一)具备大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。 (三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责 服务质量跟踪员岗位描述： 3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。 服务质量跟踪员工作职责： (一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。 (二)及时电话跟踪：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对修车的满意度，记录并及时反馈信息给站长。 (三)定时后续跟踪服务：提前二周提醒客户定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知。 (四)提供定期上门访问名单：选择一定比例的客户名单进行上门访问。 (五)将跟踪信息按时汇总。 (六)及时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同，消除客户抱怨。 (七)统计和整理客户档案，科学地进行管理。 任职资格： (一)具有大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验，很强的与人沟通能力。 具有很强的管理经验，组织协调能力和指挥能力。 质量信息反馈员岗位描述及工作职责 质量信息反馈员岗位描述： 质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。 质量信息反馈员工作职责： (一)负责服务中心的质量信息收集与汇总。 (二)协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。任职资格： (一)具备大专以上学历。 (二)有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。 (三)熟悉电脑操作。 市场部工作计划二
20120523邮保战略合作现场推进会 会务工作安排表 “自邮一族人保车险”推进会邮政网点参观责任矩阵表篇二：会务部工作计划 一、前言 二、工作定位 会务部是一个年轻且充满活力的部门，是红十字会的新生力量。主要保障红会会员利益，组织会员的活动，管理会员的档案资料；负责红十字会会刊《红曦》的出版和发放，以及海报出版，向外展示本学院红会的人文风采以及发展动态，是学院红十字会的一大特色。会务部的职能包括宣传、管理、策划这三大方面，是一个能够多方面锻炼自身能力的部门。 1、宣传：1）负责每一次活动的宣传海报制作。当确定好活动主题、 时间、地点后，我们即可制作活动海报。 2）负责红十字会会刊《红曦》的出版和发放，宣传红会的 最新动态。 3）负责活动的视频和ppt制作，以展示本学院红会的人文 风采以及发展动态。 2、管理：1）管理会员的档案资料 2）会员q群等的管理，为会员提供一个沟通交流的平台 3）办公室内务的管理和整理 4）宣传板的管理，外借后要及时追踪，确保红会内部资源 安全。 3、策划：参与活动策划，组织开展会员的招新和活动工作，保障红 会会员利益。 三、工作安排 a.内部建设 （一）干事招新 1．扫楼宣传 注意事项：扫楼时要有礼貌，有亲和力； 谈话切忌直奔主题，可先从新生的入学感受，关心其生活，再慢慢走进主题； 谈话间发现人才，要抓住机会，尽力让其了解红会，并获取其联系方式； 充分利用扫楼获得的资料，紧紧跟进人才的动向（如果遇到感觉不错的新生，可多聊一下，增强他的决心）。 2．面试:面试官由应届部长和师兄师姐组成，也可邀请往届老干事提供参考意见。会务部招聘干事在10—12人范围内，具体视情况而定。注意事项：面试前准备好问题，问题要注意多元化，重点在于了解其人品，决心（有心是最重要的）和能力（包括绘画书法，网络知识，策划组织等三方面的能力）； 面试时要尊重新生； 面试时要把握好时间，同时吸取往届会务部招人困难的局 面，与红会的其他兄弟部门做好沟通交流，请他们推荐一 些具有相应技能的人才来面试我们部门； 面试时，面试官和新生面对而坐，相距约1米； 面试要留意新生的言行和衣着细节，善于捕捉优缺点；面试时，面试官要注意做好笔记和善于和新生交流，这样是对新生的尊重，也有助于新生发挥出良好水平； 人才选择标准：热情高责任心强有能力的优先，宁可选择一般人才也不选有才而无心
教研室工作计划 2018—2019学年度第一学期 一、指导思想 本学期教研室将紧紧围绕继续坚持“立足多元、让每位学生享受适合自己的教育”的办学理念，以“精细化管理”为切入点，以“促进教师成长”为着力点，以推进“聚力文化、给力课程、张力课堂、魅力教师、活力学生、助力评价”之“六力”建设为突破。这一总体思路。以务实的工作作风，精心谋划，确立明晰的工作思路与工作重点，推动教研工作上一个新台阶。同时，根据我校在这一学年的总体安排，教研室将认真落实学校本学期工作重点，积极为一线教学尤其是中、高考备战提供高质量的服务。 二、思路与重点 思路： 以教研组（备课组）、骨干教师品牌建设为推动力，把教研组建设放在重要的位置上，开展量化考核制度。深化校本研修、提高校本研修的有效性。充分激发和调动广大教师立足课堂主阵地，发挥骨干教师和学科带头人的示范作用。有计划地组织教师进行教师基本功演练活动，提高课堂教学实践能力，力求课题方向与当前教育改革的热点紧密联系，与我校的教育教学实践紧密联系，以保证课题研究过程和研究结果的实效性。 重点： 1、做好教科研的常规管理，加强教研组、备课组建设，实施量
化考核制度。 2、本学期组织青年教师校级公开课活动。 3、组织学生一次校级学科竞赛活动。 4、要求课件独立制作，提升教师现代教育技术能力，充分利用我校先进的多媒体教学资源。 三、目标与措施 （一）教研组管理 进一步发挥教研组的职能作用，使教研组成为学校教学研究与改革、教师成长与发展的阵地。 1、加强教研组工作的过程管理，落实每人一次的组内教研，使教研组的常规工作与活动组织有序、高效。教研室将继续组织人员抽查，及时反馈出勤情况，并组织行政人员参与教研的全过程。 2、多方位运作和推广学校教研以点带面，推进各个教研组教研质量的提升。 3、积极推选中青年教师参加教学能手的比赛，做好各梯队教师的健康成长。争取加强中青年教师的业务技能培训。 4、因为近两年各项教师技能竞赛出现一些新动向，比如说题、实验技能、说课、小课题研究等。因此鼓励各教研组开展形式多样、内容丰富的教研活动。 （二）备课组管理 1、检查、督导备课组每人一次的公共教研活动，定内容，定主讲人；有计划，有重点，有措施，有收获，有提高，有记录。同时积
会议服务工作计划 篇一：公司会务工作计划 一、会务状况文秘写作网版权所有，全国公务员共同的天地!×年即将到来，驻足观望，市场上琳琅满目的保健品将进行新一轮的激烈竞争，××产品由于其九年的发展历程和建立起来了营销网络，在竞争中获有绝对的优势无可非议，但是，科技浪潮源源不绝，在直销即将来临的年代，××不能对竞争对手有所轻视，因此，好的会议营销方案还是要不断提出，并且通过会议活动达到提高销售业绩的目的。×年，××的营销模式虽然可能受到直销法的影响而有部分改变，但是，大的营销方向不会变，也不能变，作为会务营销的主力部门——会务部，更是要在新的一年里，在机遇与挑战粉墨登场的直销时代，发挥更大的作用。未来，掌握在自己手中，辉煌只属于过去。俗话说，欲行千里，先立其志。因此，我首先将××年的会务目标大致计划一下，以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。二、指导思想坚持以为顾客传播健康快乐为原则，通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。三、工作目标通过河南省公司会务部，承接公司大的营销企划方案并推广，作好上传下达的纽带，并将活动方案认真推广，提升河南各地区会务平台，通过会务活动达到提升企业形象和产品
销量的目的。四、工作要点⒈思想整顿及职业素质方面：认真学习直销方式，适应营销模式的变化，及时调整会务方向适应变化，并发挥能力，会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观，坚持正确的人生价值取向，努力奋斗。定期讨论职业素质、主持方式，认真学习及实践策划方案。⒉自身素质提高方面：适时进行员工调查活动，广泛征求会务意见建议，加强学习，努力创新联谊活动方案。⒊以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标，以人为本，大处着眼，小处着手的原则，重学习、重实践、重推广，学习优秀市场的会议经验，实践会务部门活动方案的科学性，推广优秀活动方案，广开渠道，采取切实有效的措施，增强提高销量实效性。文秘写作网版权所有，全国公务员共同的天地!⒋加强会务队伍建设：在工作例会上不断学习理论，总结经验，提高主持人的工作水平和思想素质；特别加强新力量的培养工作；继续开展主持“传帮带”活动，让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动，并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量，提高其会务水平。⒌落实会务常规工作：主题讨论活动做到有计划、有初稿、有主题、有实效。要求每月精心设计一两次对顾客影响较大、质量较高的主题活动，并做好活动记录；⒍带头营造良好工作氛围。与其他部门及时沟通工作，搞好工作关系，办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。⒎利用好网
案例一联想收购IBM PC 业务 一、并购相关方面介绍 （一）并购双方介绍 （1）联想集团主要业务为在中国生产和销售台式电脑、笔记本、手机、服务器和外设产品。总部位于中国北京。 在惠阳、北京和上海设有PC 生产基地，年产量约500 万台；在厦门设有手机生产基地。 在北京、深圳和上海设有研发中心。 在中国拥有庞大的PC 分销网络，包括约 4 ，400家零售店。员工总数：10 000 。 （2） IBM 的PC 事业部主要从事笔记本和台式电脑生产和销售。总部设于美国北卡罗来纳州罗利市。在北卡罗来纳州罗利和日本大和设有研发中心。 约9 500 名员工。 （二）联想并购IBM的PC业务的详细内容收购 时间：2004年12 月8 日至2005 年 5 月 1 日。 收购金额：实际交易价格为17.5 亿美元，其中含 6.5 亿美元现金、 6 亿股票以及 5 亿的债务。 收购形式：在股份收购上，联想会以每股 2.675 港元，向IBM 发行包括8.21 亿股新股，及9.216 亿股无投票权的股份。 IBM在全球范围的笔记本及台式机业务及相关业务，包括客户、分销、经销 和直销渠道；“Think ”品牌及相关专利、IBM深圳合资公司（不包括其X系列生产线）；以及位于大和（日本）和罗利（美国北卡罗来纳州）研发中心。 收购后规模：本次收购完成后，联想将成为全球第三大PC 厂商，年收入规模约120 亿进入世界500 强企业。 IBM高管沃德出任联想集团CEO,杨元庆改任董事长，柳传志退居幕后。公司分布：联想总部设在美国纽约，员工总数达19000人，主要生产基地
在中国。股权结构：中方股东、联想控股将拥有联想集团45%左右的股份，IBM 公司将拥有18.5%左右的股份（如下图）。 二、并购背景与动因 （一）联想集团收购IBM的PC业务的背景与动因 在上世纪末的时候，联想具体的远期目标是在2010年之前以一个高技术企业的形象进入世界500强最大企业之中。将分为三步走：第一阶段是到2000 年，要完成30亿美元的经营额，利润1亿美元，进入世界计算机行业百强60 名以内。第二步是到2005年左右，要完成100亿美元的经营额。第三步是进入世界500强之内。 2001年，联想提出了“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”的企 业愿景。2002年12月，联想技术创新大会取得了圆满的成功。大会上，中国企业首次面向世界IT业同行全面展现了自己的技术规划与风貌一一关联应用技术战略。 但是，从2003年开始，投资者对于联想的质疑之声沸沸扬扬。与之相应的是联想集团从2002年至今所进入的空前的胶着状态，在这两年中，“联想的状况其实很像1993年时的IBM，1999年时的惠普：传统业务停滞不前，新的业务拓展不开，竞争对手风起云涌，这种状态需要一场真正的变革。”互联网实验室总裁方兴东如是说。 与此同时，联想本身也意识到这种状况需要有变革。杨元庆表示，今后，联想将逐步落实三个方面的变革：其一，专注于核心业务和重点发展业务，保证资源投入与业务重点相匹配；其二，针对市场环境的迅速变化，建立更具客户导向的业务模式；其三，提高公司整体运营效率。联想“变革”的核心内容是，将业务锁定为“个人电脑及笔记本、服务器、外部设备等相关产品”，这既可以理解为联想对市场环境有了新的认识，把PC 作为其获得营收和利润的最可靠保障，也可以理解为联